評(píng)估作業(yè)正確率的方法及裝置制造方法
【專利摘要】本發(fā)明公開(kāi)了一種評(píng)估作業(yè)正確率的方法，評(píng)估作業(yè)正確率的方法包括以下步驟：進(jìn)入作業(yè)狀態(tài)后，獲取待檢測(cè)的原始作業(yè)信息，并根據(jù)原始作業(yè)信息的內(nèi)容確定作業(yè)的類型和原始作業(yè)信息的樣本數(shù)量；根據(jù)作業(yè)的類型和原始作業(yè)信息的樣本數(shù)量獲取對(duì)應(yīng)預(yù)置的初始干擾信息及合并規(guī)則，合并規(guī)則為初始干擾信息與原始作業(yè)信息合并的規(guī)則；根據(jù)合并規(guī)則，將初始干擾信息和原始作業(yè)信息合并成作業(yè)流程信息；當(dāng)被評(píng)估對(duì)象根據(jù)作業(yè)流程信息完成作業(yè)后，獲取被評(píng)估對(duì)象選取的目標(biāo)干擾信息；根據(jù)目標(biāo)干擾信息與初始干擾信息的匹配率計(jì)算并輸出當(dāng)次作業(yè)的正確率。本發(fā)明還公開(kāi)了一種評(píng)估作業(yè)正確率的裝置。本發(fā)明對(duì)大批量信息當(dāng)次的處理結(jié)果可以進(jìn)行準(zhǔn)確率評(píng)估。
【專利說(shuō)明】評(píng)估作業(yè)正確率的方法及裝置

【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及正確率評(píng)估領(lǐng)域，尤其涉及評(píng)估作業(yè)正確率的方法及裝置。

【背景技術(shù)】
[0002]隨著社會(huì)的發(fā)展，越來(lái)越多公司需要處理大批量的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)的處理包括錄入、核對(duì)、檢查等。在對(duì)大量數(shù)據(jù)進(jìn)行處理的過(guò)程中，不論是人工處理還是設(shè)備處理，都經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤，而這些錯(cuò)誤卻難以檢測(cè)出來(lái)，需要在后續(xù)使用這些數(shù)據(jù)的過(guò)程中才能發(fā)現(xiàn)并改正。這就使得對(duì)大批量信息當(dāng)次的處理結(jié)果難以進(jìn)行準(zhǔn)確率評(píng)估，使得難以評(píng)估人工或者設(shè)備處理數(shù)據(jù)的能力，難以監(jiān)測(cè)判斷設(shè)備和人工的缺陷，不利于對(duì)數(shù)據(jù)處理的管理，不利于提高作業(yè)的準(zhǔn)確率。
[0003]上述內(nèi)容僅用于輔助理解本發(fā)明的技術(shù)方案，并不代表承認(rèn)上述內(nèi)容是現(xiàn)有技術(shù)。


【發(fā)明內(nèi)容】

[0004]本發(fā)明的主要目的在于解決當(dāng)次作業(yè)是否存在缺陷難以監(jiān)測(cè)的技術(shù)問(wèn)題。
[0005]為實(shí)現(xiàn)上述目的，本發(fā)明提供的一種評(píng)估作業(yè)正確率的方法，所述評(píng)估作業(yè)正確率的方法包括以下步驟:
[0006]進(jìn)入作業(yè)狀態(tài)后，獲取待檢測(cè)的原始作業(yè)信息，并根據(jù)所述原始作業(yè)信息的內(nèi)容確定作業(yè)的類型和所述原始作業(yè)信息的樣本數(shù)量；
[0007]根據(jù)所述作業(yè)的類型和所述原始作業(yè)信息的樣本數(shù)量獲取對(duì)應(yīng)預(yù)置的初始干擾信息及合并規(guī)則，其中，所述合并規(guī)則為所述初始干擾信息與所述原始作業(yè)信息合并的規(guī)則；
[0008]根據(jù)所述合并規(guī)則，將所述初始干擾信息和所述原始作業(yè)信息合并成作業(yè)流程信息；
[0009]當(dāng)被評(píng)估對(duì)象根據(jù)所述作業(yè)流程信息完成作業(yè)后，獲取被評(píng)估對(duì)象選取的目標(biāo)干擾信息；
[0010]根據(jù)所述目標(biāo)干擾信息與所述初始干擾信息的匹配率計(jì)算并輸出當(dāng)次作業(yè)的正確率。
[0011]優(yōu)選地，在所述根據(jù)作業(yè)的類型獲取對(duì)應(yīng)的初始干擾信息及合并規(guī)則的步驟之前還包括:
[0012]根據(jù)預(yù)設(shè)的影響因子，判斷所述作業(yè)是否需要加入所述初始干擾信息，所述預(yù)設(shè)的影響因子包括所述作業(yè)的類型、所述原始作業(yè)信息的樣本數(shù)量、所述作業(yè)的時(shí)間段、作業(yè)人員素質(zhì)、作業(yè)質(zhì)量歷史數(shù)據(jù)、作業(yè)環(huán)境中的至少一者；
[0013]當(dāng)所述作業(yè)需要加入所述干擾信息時(shí)，執(zhí)行根據(jù)所述作業(yè)的類型獲取對(duì)應(yīng)的初始干擾信息及合并規(guī)則。
[0014]優(yōu)選地，所述初始干擾信息包括圖片信息、文字信息、音頻信息、視頻信息以及作業(yè)實(shí)物信息中的至少一者。
[0015]優(yōu)選地，所述根據(jù)合并規(guī)則，合并所述初始干擾信息和所述原始作業(yè)信息成作業(yè)流程信息的步驟具體包括:
[0016]根據(jù)所述原始作業(yè)信息的樣本數(shù)量獲取所述初始干擾信息的數(shù)量；
[0017]將所述初始干擾信息設(shè)置到所述原始作業(yè)信息中預(yù)設(shè)的位置上。
[0018]優(yōu)選地，所述根據(jù)目標(biāo)干擾信息與所述初始干擾信息的匹配率計(jì)算并輸出當(dāng)次作業(yè)的正確率的步驟具體包括:
[0019]比對(duì)所述初始干擾信息和所述目標(biāo)干擾信息包括的信息種類；
[0020]比對(duì)所述初始干擾信息和所述目標(biāo)干擾信息的相同信息種類的具體內(nèi)容。
[0021]此外，為實(shí)現(xiàn)上述目的，本發(fā)明還提供一種評(píng)估作業(yè)正確率的裝置，所述評(píng)估作業(yè)正確率的裝置包括:
[0022]獲取確定模塊，用于進(jìn)入作業(yè)狀態(tài)后，獲取待檢測(cè)的原始作業(yè)信息，并根據(jù)所述原始作業(yè)信息的內(nèi)容確定作業(yè)的類型和所述原始作業(yè)信息的樣本數(shù)量；
[0023]第一獲取模塊，用于根據(jù)所述作業(yè)的類型和所述原始作業(yè)信息的樣本數(shù)量獲取對(duì)應(yīng)預(yù)置的初始干擾信息及合并規(guī)則，其中，所述合并規(guī)則為所述初始干擾信息與所述原始作業(yè)信息合并的規(guī)則；
[0024]合并模塊，用于根據(jù)所述合并規(guī)則，將所述初始干擾信息和所述原始作業(yè)信息合并成作業(yè)流程信息；
[0025]第二獲取模塊，當(dāng)被評(píng)估對(duì)象根據(jù)所述作業(yè)流程信息完成作業(yè)后，獲取被評(píng)估對(duì)象選取的目標(biāo)干擾信息；
[0026]計(jì)算模塊，根據(jù)所述目標(biāo)干擾信息與所述初始干擾信息的匹配率計(jì)算并輸出當(dāng)次作業(yè)的正確率。
[0027]優(yōu)選地，所述評(píng)估作業(yè)正確率的裝置還包括:
[0028]判斷模塊，用于根據(jù)預(yù)設(shè)的影響因子，判斷所述作業(yè)是否需要加入所述初始干擾信息，所述預(yù)設(shè)的影響因子包括所述作業(yè)的類型、所述原始作業(yè)信息的樣本數(shù)量、所述作業(yè)的時(shí)間段、作業(yè)人員素質(zhì)、作業(yè)質(zhì)量歷史數(shù)據(jù)、作業(yè)環(huán)境中的至少一者；當(dāng)所述作業(yè)需要加入所述干擾信息時(shí)，執(zhí)行根據(jù)所述作業(yè)的類型獲取對(duì)應(yīng)的初始干擾信息及合并規(guī)則。
[0029]優(yōu)選地，所述初始干擾信息包括圖片信息、文字信息、音頻信息、視頻信息以及作業(yè)實(shí)物信息中的至少一者。
[0030]優(yōu)選地，所述合并模塊包括:
[0031]獲取單元，用于根據(jù)所述原始作業(yè)信息的樣本數(shù)量獲取所述初始干擾信息的數(shù)量;
[0032]設(shè)置單元，用于將所述初始干擾信息設(shè)置到所述原始作業(yè)信息中預(yù)設(shè)的位置上。
[0033]優(yōu)選地，所述比對(duì)模塊包括:
[0034]第一比對(duì)單元，用于比對(duì)所述初始干擾信息和所述目標(biāo)干擾信息包括的信息種類；
[0035]第二比對(duì)單元，用于比對(duì)所述初始干擾信息和所述目標(biāo)干擾信息相同種類的具體內(nèi)容。
[0036]本實(shí)施例，通過(guò)先接收作業(yè)的原始作業(yè)信息，并根據(jù)原始作業(yè)信息的內(nèi)容獲取作業(yè)的類型和原始作業(yè)信息的樣本數(shù)量；再根據(jù)作業(yè)的類型獲取對(duì)應(yīng)的初始干擾信息及合并規(guī)則，其中，合并規(guī)則為初始干擾信息與原始作業(yè)信息合并的規(guī)則；再根據(jù)合并規(guī)則，合并初始干擾信息和原始作業(yè)信息成作業(yè)流程信息；當(dāng)作業(yè)完成時(shí)，從處理后的作業(yè)流程信息中獲取目標(biāo)干擾信息；再比對(duì)目標(biāo)干擾信息和初始干擾信息；然后根據(jù)比對(duì)的結(jié)果和預(yù)置評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估作業(yè)的正確率，使得對(duì)大批量信息當(dāng)次的處理結(jié)果可以實(shí)時(shí)的進(jìn)行準(zhǔn)確率評(píng)估，有利于根據(jù)準(zhǔn)確率評(píng)估結(jié)果，快速的評(píng)估人工或者設(shè)備處理數(shù)據(jù)的能力，有利于監(jiān)測(cè)判斷作業(yè)過(guò)程是否有缺陷，有利于對(duì)數(shù)據(jù)處理的管理，有利于提高作業(yè)的準(zhǔn)確率；同時(shí)，有利于提高工作人員的責(zé)任心，督促工作人員認(rèn)真細(xì)心的工作，從而有利于提高作業(yè)的質(zhì)量；也可以通過(guò)對(duì)正確率評(píng)估，測(cè)試設(shè)備的準(zhǔn)確性，從而可以針對(duì)性的改進(jìn)設(shè)備，促進(jìn)作業(yè)質(zhì)量的提聞。

【專利附圖】

【附圖說(shuō)明】
[0037]圖1為本發(fā)明評(píng)估作業(yè)正確率的方法第一實(shí)施例的流程示意圖；
[0038]圖2為本發(fā)明評(píng)估作業(yè)正確率的方法第二實(shí)施例的流程示意圖；
[0039]圖3為本發(fā)明評(píng)估作業(yè)正確率的方法第三實(shí)施例的流程示意圖；
[0040]圖4為本發(fā)明評(píng)估作業(yè)正確率的裝置第一實(shí)施例的功能模塊示意圖；
[0041]圖5為本發(fā)明評(píng)估作業(yè)正確率的裝置第二實(shí)施例的功能模塊示意圖；
[0042]圖6為本發(fā)明評(píng)估作業(yè)正確率的裝置第三實(shí)施例的功能模塊示意圖。
[0043]本發(fā)明目的的實(shí)現(xiàn)、功能特點(diǎn)及優(yōu)點(diǎn)將結(jié)合實(shí)施例，參照附圖做進(jìn)一步說(shuō)明。

【具體實(shí)施方式】
[0044]應(yīng)當(dāng)理解，此處所描述的具體實(shí)施例僅僅用以解釋本發(fā)明，并不用于限定本發(fā)明。
[0045]本發(fā)明提供一種評(píng)估作業(yè)正確率的方法，參照?qǐng)D1，圖1為本發(fā)明評(píng)估作業(yè)正確率的方法第一實(shí)施例的流程示意圖。
[0046]在一實(shí)施例中，評(píng)估作業(yè)正確率的方法包括以下步驟:
[0047]S10:進(jìn)入作業(yè)狀態(tài)后，獲取待檢測(cè)的原始作業(yè)信息，并根據(jù)原始作業(yè)信息的內(nèi)容確定作業(yè)的類型和原始作業(yè)信息的樣本數(shù)量；
[0048]首先接收原始作業(yè)信息(被作業(yè)的對(duì)象)，再根據(jù)原始作業(yè)信息的內(nèi)容獲取該作業(yè)的類型和原始作業(yè)信息所包含的樣本數(shù)量。原始作業(yè)信息可以包括圖片、文字和音頻中一種或者多種，當(dāng)然，在其它實(shí)施例中可以包括其它類型的信息。本實(shí)施例中，以圖片的比對(duì)為例，在辦信用卡的過(guò)程中，需要對(duì) 申請(qǐng)人:進(jìn)行拍照獲得第一圖片、對(duì)身份證拍照獲取第二圖片，此外還需要從公安系統(tǒng)調(diào)出 申請(qǐng)人:的第三圖片，只有在此三張圖片上的人物信息吻合的情況下，才能通過(guò)圖片校核這道程序。如果有100個(gè)人需要申請(qǐng)信用卡，則此次作業(yè)的樣本容量為100，即工作人員或者設(shè)備需要對(duì)100套圖片進(jìn)行校核，每套圖片包括第一圖片、第二圖片和第三圖片。本實(shí)施例中，在接收到用戶上傳的原始作業(yè)信息后，先對(duì)原始作業(yè)信息進(jìn)行分析，判斷出原始作業(yè)信息具體包括圖片、文字和音頻中的哪些元素，從而根據(jù)預(yù)置的類型列表，獲取原始作業(yè)信息的類型，再獲取原始作業(yè)信息中各元素的數(shù)量，本實(shí)施例中，獲取作業(yè)類型為圖片比對(duì)，原始作業(yè)信息的樣本數(shù)量為100。
[0049]S20:根據(jù)作業(yè)的類型和原始作業(yè)信息的樣本數(shù)量獲取對(duì)應(yīng)的預(yù)置初始干擾信息及合并規(guī)則，其中，合并規(guī)則為初始干擾信息與原始作業(yè)信息合并的規(guī)則；
[0050]首先根據(jù)作業(yè)的類型獲取對(duì)應(yīng)該作業(yè)類型的初始干擾信息，再獲取用于合并初始干擾信息與原始作業(yè)信息的合并規(guī)則。初始干擾信息為作業(yè)前，欲放入到原始作業(yè)信息中的干擾信息，其中，干擾信息包括了對(duì)于原有信息的替代、在原有信息上增加某些小的瑕疵、對(duì)于原有信息的故意扭曲等,可以與原有信息相差很大,也可以與原有信息相差很小。具體地，初始干擾信息包括圖片、文字、音頻、視頻、實(shí)物等以及其它特殊的與作業(yè)相關(guān)的信息中的一種或多種。例如，在監(jiān)測(cè)一批定制規(guī)格的螺帽時(shí)，干擾信息即為不合格的螺帽或其它信息。一般情況下，原始作業(yè)信息包括圖片、文字和音頻中哪幾種，那么些獲取的初始干擾信息也具備圖片、文字和音頻中哪幾種。具體地，本實(shí)施例中，根據(jù)圖片比對(duì)的作業(yè)類型，原始作業(yè)信息中只具備圖片，那么從預(yù)置的初始干擾信息庫(kù)中隨機(jī)提取圖片。如果原始作業(yè)信息中還包括文字信息和音頻信息，那么初始干擾信息中也具有文字信息和音頻信息。當(dāng)然，在其它實(shí)施例中，在特定的情況下，也需要用音頻信息干擾原始作業(yè)信息中的圖片信息等。合并規(guī)則具體包括將初始干擾信息中的音頻信息代替原始作業(yè)信息中的音頻信息，用初始干擾信息中的圖片信息代替原始作業(yè)信息中的圖片信息，用初始干擾信息中的文字信息代替原始作業(yè)信息中的文字信息。當(dāng)然，在其它實(shí)施例中，也可以用初始干擾信息中的文字信息代替原始作業(yè)信息中的圖片信息。
[0051]S30:根據(jù)合并規(guī)則，將初始干擾信息和原始作業(yè)信息合并成作業(yè)流程信息；
[0052]在合并的過(guò)程中，首先要確定合并的對(duì)象和數(shù)量，然后再逐項(xiàng)進(jìn)行合并。S卩，首先根據(jù)原始作業(yè)信息的樣本數(shù)量獲取初始干擾信息的數(shù)量，再將初始干擾信息設(shè)置到原始作業(yè)信息中預(yù)設(shè)的位置上。具體地，根據(jù)原始作業(yè)信息中圖片、文字和音頻的具體數(shù)量，按一定的比例來(lái)分別確定初始干擾信息中圖片、文字和音頻的具體數(shù)量的具體數(shù)量。如本實(shí)施例中，原始作業(yè)信息的樣本數(shù)量為100套圖片，系統(tǒng)根據(jù)100這個(gè)基數(shù)，根據(jù)3%的比例，首先確定要干擾的數(shù)目為3，然后從干擾信息庫(kù)中隨機(jī)提取3張圖片，再將這3張圖片去代替原始作業(yè)信息中的3張圖片。被代替的3張圖片根據(jù)預(yù)設(shè)的規(guī)則確定，如本實(shí)施例中，確定干擾的對(duì)象為第30套、第80套和第82套，那么就用干擾信息中的3張圖片分別替代原始作業(yè)信息中第30套、第80套和第82套中的任意一張。合并后的100套圖片即為作業(yè)流程信息。
[0053]S40:當(dāng)被評(píng)估對(duì)象根據(jù)作業(yè)流程信息完成作業(yè)后，獲取被評(píng)估對(duì)象選取的目標(biāo)干擾信息；
[0054]本實(shí)施中的作業(yè)為由工作人員或者設(shè)備將100套圖片逐套核對(duì)，在核對(duì)過(guò)程中，如果工作人員或者設(shè)備發(fā)現(xiàn)第一圖片、第二圖片和第三圖片不對(duì)應(yīng)吻合，則將此套圖片退回系統(tǒng)，讓此套圖片不通過(guò)審核。當(dāng)工作人員或者設(shè)備完成核對(duì)工作后，從處理后的100套圖片中提取未通過(guò)審核的圖片，本實(shí)施例中，未通過(guò)審核的圖片為目標(biāo)干擾信息。當(dāng)然，在其它實(shí)施例中，目標(biāo)干擾信息可以為不符合要求的音頻和文字。
[0055]S50:根據(jù)目標(biāo)干擾信息與初始干擾信息的匹配率計(jì)算并輸出當(dāng)次作業(yè)的正確率；
[0056]比對(duì)過(guò)程中，首先應(yīng)該先核對(duì)目標(biāo)干擾信息和初始干擾信息中包含圖片、文字和音頻的種類是否相同，然后分類核對(duì)具體信息。具體地，
[0057]S51:比對(duì)初始干擾信息和目標(biāo)干擾信息包括的信息種類；如若初始干擾信息中包括圖片、文字和音頻三種類型的信息，那么，先對(duì)初始干擾信息和目標(biāo)干擾信息都按圖片、文字和音頻分類，本實(shí)施例中，初始干擾信息只有圖片信息，那么將初始干擾信息和目標(biāo)干擾信息都按圖片分類。
[0058]S52:比對(duì)初始干擾信息和目標(biāo)干擾信息的相同信息種類的具體內(nèi)容，根據(jù)對(duì)初始干擾信息的分類情況，對(duì)每一類中的各項(xiàng)進(jìn)行比對(duì)。具體地，如若已經(jīng)將初始干擾信息和目標(biāo)干擾信息都分成了圖片、文字和音頻三類，那么分別對(duì)初始干擾信息和目標(biāo)干擾信息中的圖片信息、文字信息和音頻信息進(jìn)行比對(duì)。本實(shí)施例中，在目標(biāo)干擾信息中去查找初始干擾信息中3張照片，可以通過(guò)將目標(biāo)干擾信息中的每張照片逐個(gè)與3張圖片比對(duì)，最后確定目標(biāo)干擾信息中包括3張圖片中的幾張。
[0059]根據(jù)初始干擾信息和目標(biāo)干擾信息的比對(duì)結(jié)果，再將比對(duì)結(jié)果與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)比較，得到作業(yè)的正確率，以完成此次評(píng)估。本實(shí)施例中，如果經(jīng)過(guò)比對(duì)，在目標(biāo)干擾信息中找到了初始干擾信息中的3張圖片，則說(shuō)明工作人員或者設(shè)備將初始干擾信息中的3張圖片全部找出，則說(shuō)明該工作人員或者該設(shè)備的此次作業(yè)的正確率為100%，如果沒(méi)有找到了 3張的任意一張，則說(shuō)明該工作人員或者該設(shè)備此次的作業(yè)的正確率不高。當(dāng)然，在其他實(shí)施例中，作業(yè)正確率的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)可以將原始作業(yè)信息的樣本數(shù)量作為影響因素，在此不再贅述。
[0060]本實(shí)施例中，通過(guò)先接收作業(yè)的原始作業(yè)信息，并根據(jù)原始作業(yè)信息的內(nèi)容獲取作業(yè)的類型和原始作業(yè)信息的樣本數(shù)量；再根據(jù)作業(yè)的類型獲取對(duì)應(yīng)的初始干擾信息及合并規(guī)則，其中，合并規(guī)則為初始干擾信息與原始作業(yè)信息合并的規(guī)則；再根據(jù)合并規(guī)則，合并初始干擾信息和原始作業(yè)信息成作業(yè)流程信息；當(dāng)作業(yè)完成時(shí)，從處理后的作業(yè)流程信息中獲取目標(biāo)干擾信息；再比對(duì)目標(biāo)干擾信息和初始干擾信息；然后根據(jù)比對(duì)的結(jié)果和預(yù)置評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估作業(yè)的正確率，使得對(duì)大批量信息當(dāng)次的處理結(jié)果可以實(shí)時(shí)的進(jìn)行準(zhǔn)確率評(píng)估，有利于根據(jù)準(zhǔn)確率評(píng)估結(jié)果，快速的評(píng)估人工或者設(shè)備處理數(shù)據(jù)的能力，有利于監(jiān)測(cè)判斷作業(yè)過(guò)程是否有缺陷，有利于對(duì)數(shù)據(jù)處理的管理，有利于提高作業(yè)的準(zhǔn)確率；同時(shí)，有利于提高工作人員的責(zé)任心，督促工作人員認(rèn)真細(xì)心的工作，從而有利于提高作業(yè)的質(zhì)量；也可以通過(guò)對(duì)正確率評(píng)估，測(cè)試設(shè)備的準(zhǔn)確性，從而可以針對(duì)性的改進(jìn)設(shè)備，促進(jìn)作業(yè)質(zhì)量的提聞。
[0061]在上述實(shí)施例的基礎(chǔ)上，在步驟S20之前，本發(fā)明評(píng)估作業(yè)正確率的方法還包括:
[0062]S60:根據(jù)預(yù)設(shè)的影響因子，判斷作業(yè)是否需要加入初始干擾信息，預(yù)設(shè)的影響因子包括作業(yè)的類型、原始作業(yè)信息的樣本數(shù)量、作業(yè)的時(shí)間段、作業(yè)人員素質(zhì)、作業(yè)質(zhì)量歷史數(shù)據(jù)、作業(yè)環(huán)境中的至少一者；當(dāng)作業(yè)需要加入干擾信息時(shí)，執(zhí)行根據(jù)作業(yè)的類型獲取對(duì)應(yīng)的初始干擾信息及合并規(guī)則。
[0063]在執(zhí)行根據(jù)作業(yè)的類型獲取對(duì)應(yīng)的初始干擾信息及合并規(guī)則之前，需要根據(jù)作業(yè)類型，判斷該類型的作業(yè)是否需要加入初始干擾信息。影響是否加入初始干擾信息的音響因子可以有很多，如作業(yè)的類型、原始作業(yè)信息的樣本數(shù)量、作業(yè)的時(shí)間段或者針對(duì)某一被評(píng)估對(duì)象。例如，被評(píng)估對(duì)象以人為例，針對(duì)作業(yè)的時(shí)間段進(jìn)行一個(gè)評(píng)估，在上午人的精力充沛，上午這個(gè)時(shí)間段的出錯(cuò)率低，則可以不對(duì)此時(shí)間段進(jìn)行評(píng)估，當(dāng)晚上工作時(shí)，出錯(cuò)率比較高，對(duì)出錯(cuò)率進(jìn)行一個(gè)評(píng)估。再以原始作業(yè)信息的樣本數(shù)量為例，當(dāng)原始作業(yè)信息的樣本數(shù)量比較小時(shí)，就沒(méi)有必要加入初始干擾信息，當(dāng)原始作業(yè)信息的樣本數(shù)量比較大時(shí)，則需要進(jìn)行正確率的評(píng)估。當(dāng)然，作業(yè)人員素質(zhì)、作業(yè)質(zhì)量歷史數(shù)據(jù)、作業(yè)環(huán)境等因素都同樣能影響到作業(yè)質(zhì)量，這些因素都可以作為判斷是否加干擾信息的影響因子。通過(guò)在合并生成作業(yè)流程信息的步驟之前判斷作業(yè)是否需要加入初始干擾信息，使得在很多不必要的場(chǎng)合下省去步驟，有利于提高整個(gè)作業(yè)的效率。
[0064]本發(fā)明進(jìn)一步提供一種評(píng)估作業(yè)正確率的裝置。
[0065]參照?qǐng)D6，圖6為本發(fā)明評(píng)估作業(yè)正確率的裝置第一實(shí)施例的功能模塊示意圖。
[0066]在一實(shí)施例中，評(píng)估作業(yè)正確率的方法包括以下步驟:
[0067]獲取確定模塊10，用于進(jìn)入作業(yè)狀態(tài)后，獲取待檢測(cè)的原始作業(yè)信息，并根據(jù)原始作業(yè)信息的內(nèi)容確定作業(yè)的類型和原始作業(yè)信息的樣本數(shù)量；
[0068]首先接收原始作業(yè)信息(被作業(yè)的對(duì)象)，再根據(jù)原始作業(yè)信息的內(nèi)容獲取該作業(yè)的類型和原始作業(yè)信息所包含的樣本數(shù)量。原始作業(yè)信息可以包括圖片、文字和音頻中一種或者多種，當(dāng)然，在其它實(shí)施例中可以包括其它類型的信息。本實(shí)施例中，以圖片的比對(duì)為例，在辦信用卡的過(guò)程中，需要對(duì) 申請(qǐng)人:進(jìn)行拍照獲得第一圖片、對(duì)身份證拍照獲取第二圖片，此外還需要從公安系統(tǒng)調(diào)出 申請(qǐng)人:的第三圖片，只有在此三張圖片上的人物信息吻合的情況下，才能通過(guò)圖片校核這道程序。如果有100個(gè)人需要申請(qǐng)信用卡，則此次作業(yè)的樣本容量為100，即工作人員或者設(shè)備需要對(duì)100套圖片進(jìn)行校核，每套圖片包括第一圖片、第二圖片和第三圖片。本實(shí)施例中，在接收到用戶上傳的原始作業(yè)信息后，先對(duì)原始作業(yè)信息進(jìn)行分析，判斷出原始作業(yè)信息具體包括圖片、文字和音頻中的哪些元素，從而根據(jù)預(yù)置的類型列表，獲取原始作業(yè)信息的類型，再獲取原始作業(yè)信息中各元素的數(shù)量，本實(shí)施例中，獲取作業(yè)類型為圖片比對(duì)，原始作業(yè)信息的樣本數(shù)量為100。
[0069]第一獲取模塊20，用于根據(jù)作業(yè)的類型和原始作業(yè)信息的樣本數(shù)量獲取對(duì)應(yīng)的預(yù)置初始干擾信息及合并規(guī)則，其中，合并規(guī)則為初始干擾信息與原始作業(yè)信息合并的規(guī)則；
[0070]首先根據(jù)作業(yè)的類型獲取對(duì)應(yīng)該作業(yè)類型的初始干擾信息，再獲取用于合并初始干擾信息與原始作業(yè)信息的合并規(guī)則。初始干擾信息為作業(yè)前，欲放入到原始作業(yè)信息中的干擾信息，其中，干擾信息包括了對(duì)于原有信息的替代、在原有信息上增加某些小的瑕疵、對(duì)于原有信息的故意扭曲等,可以與原有信息相差很大,也可以與原有信息相差很小。具體地，初始干擾信息包括圖片、文字、音頻、視頻、實(shí)物等以及其它特殊的與作業(yè)相關(guān)的信息中的一種或多種。例如，在監(jiān)測(cè)一批定制規(guī)格的螺帽時(shí)，干擾信息即為不合格的螺帽或其它信息。一般情況下，原始作業(yè)信息包括圖片、文字和音頻中哪幾種，那么些獲取的初始干擾信息也具備圖片、文字和音頻中哪幾種。具體地，本實(shí)施例中，根據(jù)圖片比對(duì)的作業(yè)類型，原始作業(yè)信息中只具備圖片，那么從預(yù)置的初始干擾信息庫(kù)中隨機(jī)提取圖片。如果原始作業(yè)信息中還包括文字信息和音頻信息，那么初始干擾信息中也具有文字信息和音頻信息。當(dāng)然，在其它實(shí)施例中，在特定的情況下，也需要用音頻信息干擾原始作業(yè)信息中的圖片信息等。合并規(guī)則具體包括將初始干擾信息中的音頻信息代替原始作業(yè)信息中的音頻信息，用初始干擾信息中的圖片信息代替原始作業(yè)信息中的圖片信息，用初始干擾信息中的文字信息代替原始作業(yè)信息中的文字信息。當(dāng)然，在其它實(shí)施例中，也可以用初始干擾信息中的文字信息代替原始作業(yè)信息中的圖片信息。
[0071]合并模塊30，用于根據(jù)合并規(guī)則，將初始干擾信息和原始作業(yè)信息合并成作業(yè)流程?目息;
[0072]在合并的過(guò)程中，首先要確定合并的對(duì)象和數(shù)量，然后再逐項(xiàng)進(jìn)行合并。S卩，首先根據(jù)原始作業(yè)信息的樣本數(shù)量獲取初始干擾信息的數(shù)量，再將初始干擾信息設(shè)置到原始作業(yè)信息中預(yù)設(shè)的位置上。具體地，根據(jù)原始作業(yè)信息中圖片、文字和音頻的具體數(shù)量，按一定的比例來(lái)分別確定初始干擾信息中圖片、文字和音頻的具體數(shù)量的具體數(shù)量。如本實(shí)施例中，原始作業(yè)信息的樣本數(shù)量為100套圖片，系統(tǒng)根據(jù)100這個(gè)基數(shù)，根據(jù)3%的比例，首先確定要干擾的數(shù)目為3，然后從干擾信息庫(kù)中隨機(jī)提取3張圖片，再將這3張圖片去代替原始作業(yè)信息中的3張圖片。被代替的3張圖片根據(jù)預(yù)設(shè)的規(guī)則確定，如本實(shí)施例中，確定干擾的對(duì)象為第30套、第80套和第82套，那么就用干擾信息中的3張圖片分別替代原始作業(yè)信息中第30套、第80套和第82套中的任意一張。合并后的100套圖片即為作業(yè)流程信息。
[0073]第二獲取模塊40，用于當(dāng)被評(píng)估對(duì)象根據(jù)作業(yè)流程信息完成作業(yè)后，獲取被評(píng)估對(duì)象選取的目標(biāo)干擾信息；
[0074]本實(shí)施中的作業(yè)為由工作人員或者設(shè)備將100套圖片逐套核對(duì)，在核對(duì)過(guò)程中，如果工作人員或者設(shè)備發(fā)現(xiàn)第一圖片、第二圖片和第三圖片不對(duì)應(yīng)吻合，則將此套圖片退回系統(tǒng)，讓此套圖片不通過(guò)審核。當(dāng)工作人員或者設(shè)備完成核對(duì)工作后，從處理后的100套圖片中提取未通過(guò)審核的圖片，本實(shí)施例中，未通過(guò)審核的圖片為目標(biāo)干擾信息。當(dāng)然，在其它實(shí)施例中，目標(biāo)干擾信息可以為不符合要求的音頻和文字。
[0075]計(jì)算模塊50:根據(jù)目標(biāo)干擾信息與初始干擾信息的匹配率計(jì)算并輸出當(dāng)次作業(yè)的正確率；
[0076]比對(duì)過(guò)程中，首先應(yīng)該先核對(duì)目標(biāo)干擾信息和初始干擾信息中包含圖片、文字和音頻的種類是否相同，然后分類核對(duì)具體信息。具體地，
[0077]第一比對(duì)單元51，用于比對(duì)初始干擾信息和目標(biāo)干擾信息的種類；如若初始干擾信息中包括圖片、文字和音頻三種類型的信息，那么，先對(duì)初始干擾信息和目標(biāo)干擾信息都按圖片、文字和音頻分類，本實(shí)施例中，初始干擾信息只有圖片信息，那么將初始干擾信息和目標(biāo)干擾信息都按圖片分類。
[0078]第二比對(duì)單元52，用于比對(duì)同一種類的初始干擾信息和目標(biāo)干擾信息的具體內(nèi)容，根據(jù)對(duì)初始干擾信息的分類情況，對(duì)每一類中的各項(xiàng)進(jìn)行比對(duì)。具體地，如若已經(jīng)將初始干擾信息和目標(biāo)干擾信息都分成了圖片、文字和音頻三類，那么分別對(duì)初始干擾信息和目標(biāo)干擾信息中的圖片信息、文字信息和音頻信息進(jìn)行比對(duì)。本實(shí)施例中，在目標(biāo)干擾信息中去查找初始干擾信息中3張照片，可以通過(guò)將目標(biāo)干擾信息中的每張照片逐個(gè)與3張圖片比對(duì)，最后確定目標(biāo)干擾彳目息中包括3張圖片中的幾張。
[0079]根據(jù)初始干擾信息和目標(biāo)干擾信息的比對(duì)結(jié)果，再將比對(duì)結(jié)果與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)比較，得到作業(yè)的正確率，以完成此次評(píng)估。本實(shí)施例中，如果經(jīng)過(guò)比對(duì)，在目標(biāo)干擾信息中找到了初始干擾信息中的3張圖片，則說(shuō)明工作人員或者設(shè)備將初始干擾信息中的3張圖片全部找出，則說(shuō)明該工作人員或者該設(shè)備的此次作業(yè)的正確率為100%，如果沒(méi)有找到了 3張的任意一張，則說(shuō)明該工作人員或者該設(shè)備此次的作業(yè)的正確率不高。當(dāng)然，在其他實(shí)施例中，作業(yè)正確率的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)可以將原始作業(yè)信息的樣本數(shù)量作為影響因素，在此不再贅述。
[0080]本實(shí)施例中，通過(guò)先接收作業(yè)的原始作業(yè)信息，并根據(jù)原始作業(yè)信息的內(nèi)容獲取作業(yè)的類型和原始作業(yè)信息的樣本數(shù)量；再根據(jù)作業(yè)的類型獲取對(duì)應(yīng)的初始干擾信息及合并規(guī)則，其中，合并規(guī)則為初始干擾信息與原始作業(yè)信息合并的規(guī)則；再根據(jù)合并規(guī)則，合并初始干擾信息和原始作業(yè)信息成作業(yè)流程信息；當(dāng)作業(yè)完成時(shí)，從處理后的作業(yè)流程信息中獲取目標(biāo)干擾信息；再比對(duì)目標(biāo)干擾信息和初始干擾信息；然后根據(jù)比對(duì)的結(jié)果和預(yù)置評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估作業(yè)的正確率，使得對(duì)大批量信息當(dāng)次的處理結(jié)果可以實(shí)時(shí)的進(jìn)行準(zhǔn)確率評(píng)估，有利于根據(jù)準(zhǔn)確率評(píng)估結(jié)果，快速的評(píng)估人工或者設(shè)備處理數(shù)據(jù)的能力，有利于對(duì)數(shù)據(jù)處理的管理；同時(shí)，有利于提高工作人員的責(zé)任心，督促工作人員認(rèn)真細(xì)心的工作，從而有利于提高作業(yè)的質(zhì)量；也可以通過(guò)對(duì)正確率評(píng)估，測(cè)試設(shè)備的準(zhǔn)確性，從而可以針對(duì)性的改進(jìn)設(shè)備，促進(jìn)作業(yè)質(zhì)量的提高。
[0081]本發(fā)明評(píng)估作業(yè)正確率的裝置還包括:
[0082]判斷模塊60，用于根據(jù)預(yù)設(shè)的影響因子，判斷作業(yè)是否需要加入初始干擾信息，預(yù)設(shè)的影響因子包括作業(yè)的類型、原始作業(yè)信息的樣本數(shù)量、作業(yè)的時(shí)間段中的至少一者；當(dāng)作業(yè)需要加入干擾信息時(shí)，執(zhí)行根據(jù)作業(yè)的類型獲取對(duì)應(yīng)的初始干擾信息及合并規(guī)則。
[0083]在執(zhí)行根據(jù)作業(yè)的類型獲取對(duì)應(yīng)的初始干擾信息及合并規(guī)則之前，需要根據(jù)作業(yè)類型，判斷該類型的作業(yè)是否需要加入初始干擾信息。影響是否加入初始干擾信息的音響因子可以有很多，如作業(yè)的類型、原始作業(yè)信息的樣本數(shù)量、作業(yè)的時(shí)間段、作業(yè)人員素質(zhì)、作業(yè)質(zhì)量歷史數(shù)據(jù)、作業(yè)環(huán)境或者針對(duì)某一被評(píng)估對(duì)象。例如，被評(píng)估對(duì)象以人為例，針對(duì)作業(yè)的時(shí)間段進(jìn)行一個(gè)評(píng)估，在上午人的精力充沛，上午這個(gè)時(shí)間段的出錯(cuò)率低，則可以不對(duì)此時(shí)間段進(jìn)行評(píng)估，當(dāng)晚上工作時(shí)，出錯(cuò)率比較高，對(duì)出錯(cuò)率進(jìn)行一個(gè)評(píng)估。再以原始作業(yè)信息的樣本數(shù)量為例，當(dāng)原始作業(yè)信息的樣本數(shù)量比較小時(shí)，就沒(méi)有必要加入初始干擾信息，當(dāng)原始作業(yè)信息的樣本數(shù)量比較大時(shí)，則需要進(jìn)行正確率的評(píng)估。當(dāng)然，作業(yè)人員素質(zhì)、作業(yè)質(zhì)量歷史數(shù)據(jù)、作業(yè)環(huán)境等因素都同樣能影響到作業(yè)質(zhì)量，這些因素都可以作為判斷是否加干擾信息的影響因子。通過(guò)在合并生成作業(yè)流程信息的步驟之前判斷作業(yè)是否需要加入初始干擾信息，使得在很多不必要的場(chǎng)合下省去步驟，有利于提高整個(gè)作業(yè)的效率。
[0084]以上僅為本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例，并非因此限制本發(fā)明的專利范圍，凡是利用本發(fā)明說(shuō)明書(shū)及附圖內(nèi)容所作的等效結(jié)構(gòu)或等效流程變換，或直接或間接運(yùn)用在其他相關(guān)的【技術(shù)領(lǐng)域】，均同理包括在本發(fā)明的專利保護(hù)范圍內(nèi)。
【權(quán)利要求】
1.一種評(píng)估作業(yè)正確率的方法，其特征在于，所述評(píng)估作業(yè)正確率的方法包括以下步驟: 進(jìn)入作業(yè)狀態(tài)后，獲取待檢測(cè)的原始作業(yè)信息，并根據(jù)所述原始作業(yè)信息的內(nèi)容確定作業(yè)的類型和所述原始作業(yè)信息的樣本數(shù)量； 根據(jù)所述作業(yè)的類型和所述原始作業(yè)信息的樣本數(shù)量獲取對(duì)應(yīng)預(yù)置的初始干擾信息及合并規(guī)則，其中，所述合并規(guī)則為所述初始干擾信息與所述原始作業(yè)信息合并的規(guī)則；根據(jù)所述合并規(guī)則，將所述初始干擾信息和所述原始作業(yè)信息合并成作業(yè)流程信息；當(dāng)被評(píng)估對(duì)象根據(jù)所述作業(yè)流程信息完成作業(yè)后，獲取被評(píng)估對(duì)象選取的目標(biāo)干擾信息； 根據(jù)所述目標(biāo)干擾信息與所述初始干擾信息的匹配率計(jì)算并輸出當(dāng)次作業(yè)的正確率。
2.如權(quán)利要求1所述的評(píng)估作業(yè)正確率的方法，其特征在于，在所述根據(jù)作業(yè)的類型獲取對(duì)應(yīng)的初始干擾信息及合并規(guī)則的步驟之前還包括: 根據(jù)預(yù)設(shè)的影響因子，判斷所述作業(yè)是否需要加入所述初始干擾信息，所述預(yù)設(shè)的影響因子包括所述作業(yè)的類型、所述原始作業(yè)信息的樣本數(shù)量、所述作業(yè)的時(shí)間段、作業(yè)人員素質(zhì)、作業(yè)質(zhì)量歷史數(shù)據(jù)、作業(yè)環(huán)境中的至少一者； 當(dāng)所述作業(yè)需要加入所述干擾信息時(shí)，執(zhí)行根據(jù)所述作業(yè)的類型獲取對(duì)應(yīng)的初始干擾信息及合并規(guī)則。
3.如權(quán)利要求2所述的評(píng)估作業(yè)正確率的方法，其特征在于，所述初始干擾信息包括圖片信息、文字信息、音頻信息、視頻信息以及作業(yè)實(shí)物信息中的至少一者。
4.如權(quán)利要求3所述的評(píng)估作業(yè)正確率的方法，其特征在于,所述根據(jù)合并規(guī)則,合并所述初始干擾信息和所述原始作業(yè)信息成作業(yè)流程信息的步驟具體包括: 根據(jù)所述原始作業(yè)信息的樣本數(shù)量獲取所述初始干擾信息的數(shù)量； 將所述初始干擾信息設(shè)置到所述原始作業(yè)信息中預(yù)設(shè)的位置上。
5.如權(quán)利要求3所述的評(píng)估作業(yè)正確率的方法，其特征在于，所述根據(jù)目標(biāo)干擾信息與所述初始干擾信息的匹配率計(jì)算并輸出當(dāng)次作業(yè)的正確率的步驟具體包括: 比對(duì)所述初始干擾信息和所述目標(biāo)干擾信息包括的信息種類； 比對(duì)所述初始干擾信息和所述目標(biāo)干擾信息的相同信息種類的具體內(nèi)容。
6.一種評(píng)估作業(yè)正確率的裝置，其特征在于，所述評(píng)估作業(yè)正確率的裝置包括: 獲取確定模塊，用于進(jìn)入作業(yè)狀態(tài)后，獲取待檢測(cè)的原始作業(yè)信息，并根據(jù)所述原始作業(yè)信息的內(nèi)容確定作業(yè)的類型和所述原始作業(yè)信息的樣本數(shù)量； 第一獲取模塊，用于根據(jù)所述作業(yè)的類型和所述原始作業(yè)信息的樣本數(shù)量獲取對(duì)應(yīng)預(yù)置的初始干擾信息及合并規(guī)則，其中，所述合并規(guī)則為所述初始干擾信息與所述原始作業(yè)信息合并的規(guī)則； 合并模塊，用于根據(jù)所述合并規(guī)則，將所述初始干擾信息和所述原始作業(yè)信息合并成作業(yè)流程信息； 第二獲取模塊，當(dāng)被評(píng)估對(duì)象根據(jù)所述作業(yè)流程信息完成作業(yè)后，獲取被評(píng)估對(duì)象選取的目標(biāo)干擾信息； 計(jì)算模塊，根據(jù)所述目標(biāo)干擾信息與所述初始干擾信息的匹配率計(jì)算并輸出當(dāng)次作業(yè)的正確率。
7.如權(quán)利要求6所述的評(píng)估作業(yè)正確率的裝置，其特征在于，所述評(píng)估作業(yè)正確率的裝置還包括: 判斷模塊，用于根據(jù)預(yù)設(shè)的影響因子，判斷所述作業(yè)是否需要加入所述初始干擾信息，所述預(yù)設(shè)的影響因子包括所述作業(yè)的類型、所述原始作業(yè)信息的樣本數(shù)量、所述作業(yè)的時(shí)間段、作業(yè)人員素質(zhì)、作業(yè)質(zhì)量歷史數(shù)據(jù)、作業(yè)環(huán)境中的至少一者；當(dāng)所述作業(yè)需要加入所述干擾信息時(shí)，執(zhí)行根據(jù)所述作業(yè)的類型獲取對(duì)應(yīng)的初始干擾信息及合并規(guī)則。
8.如權(quán)利要求7所述的評(píng)估作業(yè)正確率的裝置，其特征在于，所述初始干擾信息包括圖片信息、文字信息、音頻信息、視頻信息以及作業(yè)實(shí)物信息中的至少一者。
9.如權(quán)利要求8所述的評(píng)估作業(yè)正確率的裝置，其特征在于，所述合并模塊包括: 獲取單元，用于根據(jù)所述原始作業(yè)信息的樣本數(shù)量獲取所述初始干擾信息的數(shù)量； 設(shè)置單元，用于將所述初始干擾信息設(shè)置到所述原始作業(yè)信息中預(yù)設(shè)的位置上。
10.如權(quán)利要求8所述的評(píng)估作業(yè)正確率的裝置，其特征在于，所述比對(duì)模塊包括: 第一比對(duì)單元，用于比對(duì)所述初始干擾信息和所述目標(biāo)干擾信息包括的信息種類； 第二比對(duì)單元，用于比對(duì)所述初始干擾信息和所述目標(biāo)干擾信息相同種類的具體內(nèi)容。
【文檔編號(hào)】G06F19/00GK104376212SQ201410655701
【公開(kāi)日】2015年2月25日 申請(qǐng)日期:2014年11月17日 優(yōu)先權(quán)日:2014年11月17日
【發(fā)明者】鄧昌順 申請(qǐng)人:深圳市銀雁金融配套服務(wù)有限公司