本發(fā)明涉及通信領(lǐng)域中的信息處理技術(shù)，尤其涉及一種故障信息獲取方法和裝置。

背景技術(shù)：

進(jìn)入長(zhǎng)期演進(jìn)(longtermevolution，lte)時(shí)代后，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大改變，傳輸網(wǎng)對(duì)于基站與移動(dòng)管理實(shí)體(mobilemanagenmententity，mme)或者服務(wù)網(wǎng)關(guān)(servinggateway，sgw)與公用數(shù)據(jù)網(wǎng)關(guān)(publicdatanetworkgateway，pgw)的總稱(chēng)sae-gw間的鏈路來(lái)說(shuō)相對(duì)透明。

基站與mme間的s1接口通過(guò)sctp鏈路進(jìn)行流傳輸和數(shù)據(jù)交換，對(duì)于核心網(wǎng)元mme來(lái)講，通過(guò)s1接口上sctp鏈路的連接狀態(tài)和數(shù)量監(jiān)測(cè)下聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的連接運(yùn)行情況，然而實(shí)質(zhì)上，無(wú)線(xiàn)接入網(wǎng)和核心網(wǎng)之間還通過(guò)三層的ptn傳輸網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行級(jí)聯(lián)，接入網(wǎng)、傳輸網(wǎng)以及核心網(wǎng)的故障均有可能引起mme下掛的演進(jìn)型nodeb(evolvednodeb，enodeb)出現(xiàn)不可達(dá)告警或sae-gw側(cè)業(yè)務(wù)流量異常。為了監(jiān)控lte網(wǎng)絡(luò)并查找網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的故障，對(duì)于mme下掛的enodeb出現(xiàn)告警時(shí)目前往往采用逐級(jí)逐層排查核心網(wǎng)、傳輸網(wǎng)和無(wú)線(xiàn)網(wǎng)的方式進(jìn)行故障定位；而且，對(duì)于sae-gw業(yè)務(wù)流量異常時(shí)目前并沒(méi)有有效的監(jiān)控手段。但是，采用逐級(jí)逐層的方式進(jìn)行排查，需要的流程較長(zhǎng)，耗費(fèi)時(shí)間較久；而且，專(zhuān)業(yè)能力要求也較高，需要多個(gè)專(zhuān)業(yè)的協(xié)同配合。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

為解決上述技術(shù)問(wèn)題，本發(fā)明實(shí)施例期望提供一種故障信息獲取方法和裝置，解決了現(xiàn)有技術(shù)方案無(wú)法有效對(duì)mme和sae-gw中的故障進(jìn)行定位的問(wèn)題，能夠?qū)me和sae-gw中的故障進(jìn)行定位，降低了技術(shù)難度和維護(hù)成本，提高了工作效率；同時(shí)，提高了用戶(hù)的體驗(yàn)效果。

本發(fā)明的技術(shù)方案是這樣實(shí)現(xiàn)的：

一種故障信息獲取方法，所述方法包括：

獲取第一參數(shù)；其中，所述第一參數(shù)包括待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中異常鏈路的數(shù)量比率或者異常業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流量比率；

判斷所述第一參數(shù)與預(yù)設(shè)規(guī)則之間的比例關(guān)系，并根據(jù)所述第一參數(shù)與所述預(yù)設(shè)規(guī)則之間的比例關(guān)系，獲取所述待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中異常的異常因素。

可選的，若所述第一參數(shù)包括待監(jiān)測(cè)中異常鏈路的數(shù)量比率，所述獲取第一參數(shù)，包括：

獲取所述待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中每一傳輸設(shè)備中的基站總數(shù)；

獲取所述待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中每一所述傳輸設(shè)備中發(fā)生異常的數(shù)據(jù)鏈路的數(shù)量和發(fā)生異常的基站信息；

根據(jù)所述每一傳輸設(shè)備中的基站總數(shù)和所述每一傳輸設(shè)備中發(fā)生異常的數(shù)據(jù)鏈路的數(shù)量，得到所述待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中每一傳輸設(shè)備中異常鏈路的數(shù)量比率。

可選的，所述獲取所述待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)每一所述傳輸設(shè)備中發(fā)生異常的數(shù)據(jù)鏈路的數(shù)量和發(fā)生異常的基站信息，包括：

獲取所述待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中每一基站對(duì)應(yīng)的傳輸設(shè)備，并建立基站與傳輸設(shè)備之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系；

基于所述基站與傳輸設(shè)備之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，獲取當(dāng)前預(yù)設(shè)周期內(nèi)每一所述傳輸設(shè)備中未發(fā)生異常的第一基站信息和第一數(shù)據(jù)鏈路；

基于所述基站與傳輸設(shè)備之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，獲取所述當(dāng)前預(yù)設(shè)周期的上一周期內(nèi)每一所述傳輸設(shè)備中未發(fā)生異常的第二基站信息和第二數(shù)據(jù)鏈路；

比較所述第一數(shù)據(jù)鏈路的總數(shù)量與所述第二數(shù)據(jù)鏈路的總數(shù)量，得到每一所述傳輸設(shè)備中發(fā)生異常的數(shù)據(jù)鏈路的數(shù)量，并根據(jù)所述第一基站信息和所述第二基站信息得到發(fā)生異常的基站信息。

可選的，所述判斷所述第一參數(shù)與預(yù)設(shè)規(guī)則之間的比例關(guān)系，并根據(jù)所述第一參數(shù)與所述預(yù)設(shè)規(guī)則之間的比例關(guān)系，獲取所述待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中異常的異常因素，包括：

分別判斷所述待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中每一傳輸設(shè)備中異常鏈路的數(shù)量比率與第一預(yù)設(shè)比率之間的關(guān)系；

若所述待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中傳輸設(shè)備中異常鏈路的數(shù)量比率大于或等于所述第一預(yù)設(shè)比率，則基于所述發(fā)生異常的基站信息得到所述待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中發(fā)生異常的基站的第一網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生故障；

若所述待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中傳輸設(shè)備中異常鏈路的數(shù)量比率小于所述第一預(yù)設(shè)比率，則基于所述發(fā)生異常的基站信息得到所述待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中發(fā)生異常的基站的第二網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生故障。

可選的，若所述第一參數(shù)包括待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中異常業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流量比率，所述獲取第一參數(shù)包括：

獲取所述待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中每一基站對(duì)應(yīng)的傳輸設(shè)備，并建立基站與傳輸設(shè)備之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系；

基于所述基站與傳輸設(shè)備之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，獲取當(dāng)前預(yù)設(shè)周期內(nèi)所述傳輸設(shè)備或基站中的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的第一業(yè)務(wù)流量；

基于所述基站與傳輸設(shè)備之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，獲取所述當(dāng)前預(yù)設(shè)周期的上一周期內(nèi)所述傳輸設(shè)備或基站中的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的第二業(yè)務(wù)流量；

根據(jù)所述第一業(yè)務(wù)流量與所述第二業(yè)務(wù)流量，分別得到所述待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中傳輸設(shè)備或基站中所述第一業(yè)務(wù)流量與所述第二業(yè)務(wù)流量的差值的比率；其中，所述第一業(yè)務(wù)流量與所述第二業(yè)務(wù)流量的差值的比率為所述當(dāng)前周期內(nèi)所述待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)異常業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流量比率。

可選的，所述判斷所述第一參數(shù)與預(yù)設(shè)規(guī)則之間的比例關(guān)系，并根據(jù)所述第一參數(shù)與所述預(yù)設(shè)規(guī)則之間的比例關(guān)系，獲取所述待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中異常的異常因素，包括：

分別判斷所述待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中傳輸設(shè)備或基站中異常業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流量比率與第二預(yù)設(shè)比率之間的關(guān)系；

若所述待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中傳輸設(shè)備或基站中異常業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流量比率大于或等于所述第二預(yù)設(shè)比率，則得到所述待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中發(fā)生異常的基站的第一網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生故障；

若所述待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中傳輸設(shè)備或基站中異常業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流量比率小于所述第二預(yù)設(shè)比率，則得到所述待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中發(fā)生異常的基站的第二網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生故障。

一種故障信息獲取裝置，所述裝置包括：獲取單元和處理單元，其中：

所述獲取單元，用于獲取第一參數(shù)；其中，所述第一參數(shù)包括待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中異常鏈路的數(shù)量比率或者異常業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流量比率；

所述處理單元，用于判斷所述第一參數(shù)與預(yù)設(shè)規(guī)則之間的比例關(guān)系，并根據(jù)所述第一參數(shù)與所述預(yù)設(shè)規(guī)則之間的比例關(guān)系，獲取所述待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中異常的異常因素。

可選的，若所述第一參數(shù)包括待監(jiān)測(cè)中異常鏈路的數(shù)量比率，所述獲取單元包括：第一獲取模塊、第二獲取模塊和第一處理模塊，其中：

所述第一獲取模塊，用于獲取所述待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中每一傳輸設(shè)備中的基站總數(shù)；

所述第二獲取模塊，用于獲取所述待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中每一所述傳輸設(shè)備中發(fā)生異常的數(shù)據(jù)鏈路的數(shù)量和發(fā)生異常的基站信息；

所述第一處理模塊，用于根據(jù)所述每一傳輸設(shè)備中的基站總數(shù)和所述每一傳輸設(shè)備中發(fā)生異常的數(shù)據(jù)鏈路的數(shù)量，得到所述待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中每一傳輸設(shè)備中異常鏈路的數(shù)量比率。

可選的，若所述第一參數(shù)包括待監(jiān)測(cè)中異常鏈路的數(shù)量比率，所述獲取單元包括：第一獲取模塊、第二獲取模塊和第一處理模塊，其中：

所述第一獲取模塊，用于獲取所述待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中每一傳輸設(shè)備中的基站總數(shù)；

所述第二獲取模塊，用于獲取所述待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中每一所述傳輸設(shè)備中發(fā)生異常的數(shù)據(jù)鏈路的數(shù)量和發(fā)生異常的基站信息；

所述第一處理模塊，用于根據(jù)所述每一傳輸設(shè)備中的基站總數(shù)和所述每一傳輸設(shè)備中發(fā)生異常的數(shù)據(jù)鏈路的數(shù)量，得到所述待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中每一傳輸設(shè)備中異常鏈路的數(shù)量比率。

可選的，所述處理單元包括：第一判斷模塊和第二處理模塊，其中：

所述第一判斷模塊，用于分別判斷所述待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中每一傳輸設(shè)備中異常鏈路的數(shù)量比率與第一預(yù)設(shè)比率之間的關(guān)系；

所述第二處理模塊，用于若所述待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中傳輸設(shè)備中異常鏈路的數(shù)量比率大于或等于所述第一預(yù)設(shè)比率，則基于所述發(fā)生異常的基站信息得到所述待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中發(fā)生異常的基站的第一網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生故障；

所述第二處理模塊，還用于若所述待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中傳輸設(shè)備中異常鏈路的數(shù)量比率小于所述第一預(yù)設(shè)比率，則基于所述發(fā)生異常的基站信息得到所述待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中發(fā)生異常的基站的第二網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生故障。

可選的，若所述第一參數(shù)包括待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中異常業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流量比率，所述獲取單元還包括：第三獲取模塊、第四獲取模塊和第三處理模塊，其中：

所述第三獲取模塊，用于獲取所述待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中每一基站對(duì)應(yīng)的傳輸設(shè)備，并建立基站與傳輸設(shè)備之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系；

所述第四獲取模塊，用于基于所述基站與傳輸設(shè)備之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，獲取當(dāng)前預(yù)設(shè)周期內(nèi)所述傳輸設(shè)備或基站中的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的第一業(yè)務(wù)流量；

所述第四獲取模塊，還用于基于所述基站與傳輸設(shè)備之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，獲取所述當(dāng)前預(yù)設(shè)周期的上一周期內(nèi)所述傳輸設(shè)備或基站中的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的第二業(yè)務(wù)流量；

所述第三處理模塊，用于根據(jù)所述第一業(yè)務(wù)流量與所述第二業(yè)務(wù)流量，分別得到所述待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中傳輸設(shè)備或基站中所述第一業(yè)務(wù)流量與所述第二業(yè)務(wù)流量的差值的比率；其中，所述第一業(yè)務(wù)流量與所述第二業(yè)務(wù)流量的差值的比率為所述當(dāng)前周期內(nèi)所述待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)異常業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流量比率。

可選的，所述處理單元還包括：第二判斷模塊和第四處理模塊，其中：

所述第二判斷模塊，用于分別判斷所述待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中傳輸設(shè)備或基站中異常業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流量比率與第二預(yù)設(shè)比率之間的關(guān)系；

所述第四處理模塊，用于若所述待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中傳輸設(shè)備或基站中異常業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流量比率大于或等于所述第二預(yù)設(shè)比率，則得到所述待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中發(fā)生異常的基站的第一網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生故障；

所述第四處理模塊，還用于若所述待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中傳輸設(shè)備或基站中異常業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流量比率小于所述第二預(yù)設(shè)比率，則得到所述待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中發(fā)生異常的基站的第二網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生故障。

本發(fā)明實(shí)施例所提供的故障信息獲取方法和裝置，通過(guò)獲取第一參數(shù)，判斷第一參數(shù)與預(yù)設(shè)規(guī)則之間的比例關(guān)系，并根據(jù)第一參數(shù)與所述預(yù)設(shè)規(guī)則之間的比例關(guān)系獲取待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中異常的異常因素；這樣，可以在直接根據(jù)得到的第一參數(shù)與以預(yù)設(shè)規(guī)則之間的比例關(guān)系來(lái)得到mme或者sae-gw中存在的異常的因素，而不用采用現(xiàn)有技術(shù)方案中逐級(jí)排查的方式，解決了現(xiàn)有技術(shù)方案無(wú)法對(duì)mme和sae-gw中的故障進(jìn)行有效分析的問(wèn)題，能夠?qū)me和sae-gw中的故障進(jìn)行定位，降低了技術(shù)難度和維護(hù)成本，提高了工作效率；同時(shí)，提高了用戶(hù)的體驗(yàn)效果。

附圖說(shuō)明

圖1為本發(fā)明實(shí)施例提供的一種故障信息獲取方法的流程示意圖；

圖2為本發(fā)明實(shí)施例提供的另一種故障信息獲取方法的流程示意圖；

圖3為本發(fā)明實(shí)施例提供的又一種故障信息獲取方法的流程示意圖；

圖4為本發(fā)明實(shí)施例提供的一種基站、ip地址和傳輸設(shè)備之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系示意圖；

圖5為本發(fā)明實(shí)施例提供的一種基站與ip地址之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系示意圖；

圖6為本發(fā)明實(shí)施例提供的另一種基站與ip地址之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系示意圖；

圖7為本發(fā)明另一實(shí)施例提供的一種故障信息獲取方法的流程示意圖；

圖8為本發(fā)明實(shí)施例提供的一種故障信息獲取裝置的結(jié)構(gòu)示意圖；

圖9為本發(fā)明實(shí)施例提供的另一種故障信息獲取裝置的結(jié)構(gòu)示意圖；

圖10為本發(fā)明實(shí)施例提供的又一種故障信息獲取裝置的結(jié)構(gòu)示意圖；

圖11為本發(fā)明另一實(shí)施例提供的一種故障信息獲取裝置的結(jié)構(gòu)示意圖；

圖12為本發(fā)明另一實(shí)施例提供的另一種故障信息獲取裝置的結(jié)構(gòu)示意圖。

具體實(shí)施方式

下面將結(jié)合本發(fā)明實(shí)施例中的附圖，對(duì)本發(fā)明實(shí)施例中的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完整地描述。

本發(fā)明實(shí)施例提供一種故障信息獲取方法，參照?qǐng)D1所示，該方法包括以下步驟：

步驟101、獲取第一參數(shù)。

其中，第一參數(shù)包括：待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中異常鏈路的數(shù)量比率或者異常業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流量比率。

具體的，步驟獲取第一參數(shù)可以是由故障信息獲取裝置來(lái)實(shí)現(xiàn)的。本發(fā)明中的故障信息獲取裝置可以應(yīng)用于mme或者sae-gw中，第一參數(shù)優(yōu)選的可以包括：mme中的sctp鏈路斷鏈的數(shù)量比率或者sae-gw中的發(fā)生異常的業(yè)務(wù)流量比率。

步驟102、判斷第一參數(shù)與預(yù)設(shè)規(guī)則之間的比例關(guān)系，并根據(jù)第一參數(shù)與預(yù)設(shè)規(guī)則之間的比例關(guān)系，獲取待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中異常的異常因素。

具體的，步驟102判斷第一參數(shù)與預(yù)設(shè)規(guī)則之間的比例關(guān)系，并根據(jù)第一參數(shù)與預(yù)設(shè)規(guī)則之間的比例關(guān)系，獲取待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中異常的異常因素可以是由故障信息獲取裝置來(lái)實(shí)現(xiàn)的。其中，預(yù)設(shè)規(guī)則可以是預(yù)先設(shè)定的，對(duì)于不同的第一參數(shù)，設(shè)置的預(yù)設(shè)規(guī)則可以是不同的。

本發(fā)明實(shí)施例所提供的故障信息獲取方法，通過(guò)獲取第一參數(shù)，判斷第一參數(shù)與預(yù)設(shè)規(guī)則之間的比例關(guān)系，并根據(jù)第一參數(shù)與預(yù)設(shè)規(guī)則之間的比例關(guān)系獲取待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中異常的異常因素；這樣，可以在直接根據(jù)得到的第一參數(shù)與以預(yù)設(shè)規(guī)則之間的比例關(guān)系來(lái)得到mme或者sae-gw中存在的異常的因素，而不用采用現(xiàn)有技術(shù)方案中逐級(jí)排查的方式，解決了現(xiàn)有技術(shù)方案無(wú)法對(duì)mme和sae-gw中的故障進(jìn)行有效分析的問(wèn)題，能夠?qū)me和sae-gw中的故障進(jìn)行定位，降低了技術(shù)難度和維護(hù)成本，提高了工作效率；同時(shí)，提高了用戶(hù)的體驗(yàn)效果。

本發(fā)明的實(shí)施例提供一種故障信息獲取方法，該方法應(yīng)用于mme中，參照?qǐng)D2所示，該方法包括以下步驟：

步驟201、故障信息獲取裝置獲取待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中每一傳輸設(shè)備中的基站總數(shù)。

具體的，獲取待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中每一傳輸設(shè)備中的基站總數(shù)可以是mme中的s1-mme接口來(lái)實(shí)現(xiàn)的，可以預(yù)先將mme中的每個(gè)基站按照其網(wǎng)管ip所屬的傳輸網(wǎng)接入口，建立每個(gè)基站與傳輸設(shè)備之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，進(jìn)而可以得到每個(gè)傳輸設(shè)備中的基站的總數(shù)。

步驟202、故障信息獲取裝置獲取待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中每一傳輸設(shè)備中發(fā)生異常的數(shù)據(jù)鏈路的數(shù)量和發(fā)生異常的基站信息。

具體的，可以分別獲取相鄰的兩個(gè)周期內(nèi)的每一傳輸設(shè)備中正常運(yùn)行的基站信息和數(shù)據(jù)鏈路，然后比較這兩個(gè)相鄰周期內(nèi)同一傳輸設(shè)備中正常運(yùn)行的數(shù)據(jù)鏈路來(lái)得到該傳輸設(shè)備中發(fā)生異常的數(shù)據(jù)鏈路，同樣，可以比較這兩個(gè)相鄰周期內(nèi)同一傳輸設(shè)備中正常運(yùn)行的基站信息來(lái)得到該傳輸設(shè)備中發(fā)生異常的基站信息。

步驟203、故障信息獲取裝置根據(jù)每一傳輸設(shè)備中的基站總數(shù)和每一傳輸設(shè)備中發(fā)生異常的數(shù)據(jù)鏈路的數(shù)量，得到待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中每一傳輸設(shè)備中異常鏈路的數(shù)量比率。

具體的，故障信息獲取裝置分別計(jì)算每個(gè)傳輸設(shè)備中發(fā)生異常的數(shù)據(jù)鏈路的數(shù)量在與之對(duì)應(yīng)的傳輸設(shè)備中的基站總數(shù)中所占的比例，即可以得到mme中的每一個(gè)傳輸設(shè)備中異常鏈路的數(shù)量比率。

步驟204、故障信息獲取裝置分別判斷待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中每一傳輸設(shè)備中異常鏈路的數(shù)量比率與第一預(yù)設(shè)比率之間的關(guān)系。

具體的，第一預(yù)設(shè)比率可以是根據(jù)mme中的傳輸設(shè)備的范圍的大小來(lái)確定的，傳輸設(shè)備的范圍越大則對(duì)應(yīng)的第一預(yù)設(shè)比率越小，第一預(yù)設(shè)比率優(yōu)選的可以是10％。當(dāng)然，此處只是舉例說(shuō)明第一比率的具體數(shù)值，并沒(méi)有限定只能是10％。

步驟205、若待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中傳輸設(shè)備中異常鏈路的數(shù)量比率大于或等于第一預(yù)設(shè)比率，則故障信息獲取裝置基于發(fā)生異常的基站信息得到待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中發(fā)生異常的基站的第一網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生故障。

步驟206、若待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中傳輸設(shè)備中異常鏈路的數(shù)量比率小于第一預(yù)設(shè)比率，則故障信息獲取裝置基于發(fā)生異常的基站信息得到待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中發(fā)生異常的基站的第二網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生故障。

具體的，若mme中的傳輸設(shè)備的中異常鏈路的數(shù)量比率大于或等于10％，則可以判定發(fā)生異常的基站對(duì)應(yīng)的傳輸網(wǎng)出現(xiàn)了故障，進(jìn)而導(dǎo)致基站傳輸異常；若異常鏈路的數(shù)量比率小于10％，則可以判定發(fā)生異常的基站對(duì)應(yīng)的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)出現(xiàn)了故障，進(jìn)而導(dǎo)致基站傳輸異常。其中，如果mme中的核心網(wǎng)出現(xiàn)異常，則整個(gè)mme中的基站都會(huì)故障，因此本發(fā)明優(yōu)選的適用于mme中并不是所有基站均故障的情況。

需要說(shuō)明的是，本實(shí)施例中與其它實(shí)施例中相同步驟和信息的解釋可以參照其它實(shí)施例中的描述，此處不再贅述。

本發(fā)明實(shí)施例所提供的故障信息獲取方法，通過(guò)獲取第一參數(shù)，判斷第一參數(shù)與預(yù)設(shè)規(guī)則之間的比例關(guān)系，并根據(jù)第一參數(shù)與預(yù)設(shè)規(guī)則之間的比例關(guān)系獲取待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中異常的異常因素；這樣，可以在直接根據(jù)得到的第一參數(shù)與以預(yù)設(shè)規(guī)則之間的比例關(guān)系來(lái)得到mme中存在的異常的因素，而不用采用現(xiàn)有技術(shù)方案中逐級(jí)排查的方式，解決了現(xiàn)有技術(shù)方案無(wú)法對(duì)mme中的故障進(jìn)行有效分析的問(wèn)題，能夠?qū)me中的故障進(jìn)行定位，降低了技術(shù)難度和維護(hù)成本，提高了工作效率；同時(shí)，提高了用戶(hù)的體驗(yàn)效果。

本發(fā)明的實(shí)施例提供一種故障信息獲取方法，該方法應(yīng)用于mme中，參照?qǐng)D3所示，該方法包括以下步驟：

步驟301、故障信息獲取裝置獲取待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中每一傳輸設(shè)備中的基站總數(shù)。

步驟302、故障信息獲取裝置獲取待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中每一基站對(duì)應(yīng)的傳輸設(shè)備，并建立基站與傳輸設(shè)備之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。

具體的，可以預(yù)先將mme中的每個(gè)基站按照其網(wǎng)管ip所屬的傳輸網(wǎng)接入口，得到基站與傳輸設(shè)備之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，如圖4中所示，建立基站與傳輸設(shè)備之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系表格。

步驟303、信息獲取裝置基于基站與傳輸設(shè)備之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，獲取當(dāng)前預(yù)設(shè)周期內(nèi)每一傳輸設(shè)備中未發(fā)生異常的第一基站信息和第一數(shù)據(jù)鏈路。

具體的，以傳輸設(shè)備為單位，根據(jù)基站與傳輸設(shè)備之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系表格查找每一個(gè)傳輸設(shè)備對(duì)應(yīng)的基站，并獲取每一個(gè)傳輸設(shè)備對(duì)應(yīng)的基站中正常運(yùn)行的基站的列表信息，如圖5中所示并建立當(dāng)前周期內(nèi)正常運(yùn)行的基站與其對(duì)應(yīng)的網(wǎng)管ip地址的表格；其中，實(shí)際查找每一個(gè)傳輸設(shè)備對(duì)應(yīng)的基站中正常運(yùn)行的基站的列表信息時(shí)可以是以基站對(duì)應(yīng)的網(wǎng)管ip地址為標(biāo)識(shí)進(jìn)行查找的。優(yōu)選的，預(yù)設(shè)周期可以是1分鐘。其中，獲取每一個(gè)傳輸設(shè)備對(duì)應(yīng)的基站中正常運(yùn)行的基站的列表信息可以是根據(jù)基站對(duì)應(yīng)的基站基本信息中的基站的工作狀態(tài)來(lái)得到的，基站信息可以包括：基站的名稱(chēng)、工作狀態(tài)、編碼等信息。

步驟304、故障信息獲取裝置基于基站與傳輸設(shè)備之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，獲取當(dāng)前預(yù)設(shè)周期的上一周期內(nèi)每一傳輸設(shè)備中未發(fā)生異常的第二基站信息和第二數(shù)據(jù)鏈路。

其中，采用與獲取當(dāng)前預(yù)設(shè)周期內(nèi)每一傳輸設(shè)備中未發(fā)生異常的第一基站信息和第一數(shù)據(jù)鏈路中相同的方法來(lái)得到當(dāng)前預(yù)設(shè)周期的上一周期內(nèi)每一傳輸設(shè)備中未發(fā)生異常的第二基站信息和第二數(shù)據(jù)鏈路，如圖6中所示，得到前周期的上一周期內(nèi)正常運(yùn)行的基站與其對(duì)應(yīng)的網(wǎng)管ip地址的表格，此處不再贅述。

步驟305、故障信息獲取裝置比較第一數(shù)據(jù)鏈路的總數(shù)量與第二數(shù)據(jù)鏈路的總數(shù)量，得到每一傳輸設(shè)備中發(fā)生異常的數(shù)據(jù)鏈路的數(shù)量，并根據(jù)第一基站信息和第二基站信息得到發(fā)生異常的基站信息。

具體的，比較當(dāng)前計(jì)時(shí)周期內(nèi)正常運(yùn)行的基站與其對(duì)應(yīng)的網(wǎng)管ip地址的表格和當(dāng)前計(jì)時(shí)周期的上一周期內(nèi)正常運(yùn)行的基站與其對(duì)應(yīng)的網(wǎng)管ip地址的表格，得到存在于當(dāng)前計(jì)時(shí)周期的上一周期內(nèi)正常運(yùn)行的基站與其對(duì)應(yīng)的網(wǎng)管ip地址的表格中但不存在于當(dāng)前計(jì)時(shí)周期內(nèi)正常運(yùn)行的基站與其對(duì)應(yīng)的網(wǎng)管ip地址的表格中的基站，從而計(jì)算得到傳輸設(shè)備中發(fā)生異常的基站的數(shù)量。其中，基站是通過(guò)數(shù)據(jù)鏈路與傳輸設(shè)備進(jìn)行通信的，因此異?；镜臄?shù)量即為異常數(shù)據(jù)鏈率的數(shù)量。

步驟306、故障信息獲取裝置根據(jù)每一傳輸設(shè)備中的基站總數(shù)和每一傳輸設(shè)備中發(fā)生異常的數(shù)據(jù)鏈路的數(shù)量，得到待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中每一傳輸設(shè)備中異常鏈路的數(shù)量比率。

步驟307、故障信息獲取裝置分別判斷待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中每一傳輸設(shè)備中異常鏈路的數(shù)量比率與第一預(yù)設(shè)比率之間的關(guān)系。

步驟308、若待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中傳輸設(shè)備中異常鏈路的數(shù)量比率大于或等于第一預(yù)設(shè)比率，則故障信息獲取裝置基于發(fā)生異常的基站信息得到待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中發(fā)生異常的基站的第一網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生故障。

步驟309、若待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中傳輸設(shè)備中異常鏈路的數(shù)量比率小于第一預(yù)設(shè)比率，則故障信息獲取裝置基于發(fā)生異常的基站信息得到待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中發(fā)生異常的基站的第二網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生故障。

需要說(shuō)明的是，本實(shí)施例中與其它實(shí)施例中相同步驟和信息的解釋可以參照其它實(shí)施例中的描述，此處不再贅述。

本發(fā)明實(shí)施例所提供的故障信息獲取方法，通過(guò)獲取第一參數(shù)，判斷第一參數(shù)與預(yù)設(shè)規(guī)則之間的比例關(guān)系，并根據(jù)第一參數(shù)與預(yù)設(shè)規(guī)則之間的比例關(guān)系獲取mme中異常的異常因素；這樣，可以在直接根據(jù)得到的第一參數(shù)與以預(yù)設(shè)規(guī)則之間的比例關(guān)系來(lái)得到mme中異常的因素，而不用采用現(xiàn)有技術(shù)方案中逐級(jí)排查的方式，解決了現(xiàn)有技術(shù)方案無(wú)法對(duì)mme中的故障進(jìn)行有效分析的問(wèn)題，能夠?qū)me中的故障進(jìn)行定位，降低了技術(shù)難度和維護(hù)成本，提高了工作效率；同時(shí)，提高了用戶(hù)的體驗(yàn)效果。

本發(fā)明的實(shí)施例提供一種故障信息獲取方法，該方法應(yīng)用于sae-gw中，參照?qǐng)D7所示，該方法包括以下步驟：

步驟401、故障信息獲取裝置獲取待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中每一基站對(duì)應(yīng)的傳輸設(shè)備，并建立基站與傳輸設(shè)備之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。

具體的，獲取sae-gw中每一基站對(duì)應(yīng)的傳輸設(shè)備，并建立基站與傳輸設(shè)備之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系的實(shí)現(xiàn)過(guò)程可以參考獲取mme中每一基站對(duì)應(yīng)的傳輸設(shè)備，并建立基站與傳輸設(shè)備之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系的實(shí)現(xiàn)過(guò)程。

步驟402、故障信息獲取裝置基于基站與傳輸設(shè)備之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，獲取當(dāng)前預(yù)設(shè)周期內(nèi)傳輸設(shè)備或基站中的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的第一業(yè)務(wù)流量。

具體的，可以采集當(dāng)前預(yù)設(shè)周期內(nèi)s1-mme、s1-u、s6a、s11接口信令及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，根據(jù)信令及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)得到sae-gw的ip地址對(duì)應(yīng)的基站和相應(yīng)的業(yè)務(wù)流量，得到sae-gw對(duì)應(yīng)的傳輸設(shè)備或者基站的第一業(yè)務(wù)流量。優(yōu)選的，預(yù)設(shè)周期可以是1分鐘。

步驟403、故障信息獲取裝置基于基站與傳輸設(shè)備之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，獲取當(dāng)前預(yù)設(shè)周期的上一周期內(nèi)每一傳輸設(shè)備或基站中的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的第二業(yè)務(wù)流量。

具體的，獲取當(dāng)前預(yù)設(shè)周期的上一周期內(nèi)傳輸設(shè)備或基站中的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的第二業(yè)務(wù)流量的實(shí)現(xiàn)過(guò)程可以參考獲取當(dāng)前預(yù)設(shè)周期內(nèi)傳輸設(shè)備或基站中的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的第一業(yè)務(wù)流量的實(shí)現(xiàn)過(guò)程。

步驟404、故障信息獲取裝置根據(jù)第一業(yè)務(wù)流量與第二業(yè)務(wù)流量，分別得到待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中傳輸設(shè)備或基站中第一業(yè)務(wù)流量與第二業(yè)務(wù)流量的差值的比率。

其中，第一業(yè)務(wù)流量與第二業(yè)務(wù)流量的差值的比率為當(dāng)前周期內(nèi)待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)異常業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流量比率。

具體的，可以計(jì)算傳輸設(shè)備中第一業(yè)務(wù)流量與第二業(yè)務(wù)流量相比降低的百分比來(lái)得到當(dāng)前周期內(nèi)以傳輸設(shè)備對(duì)應(yīng)的異常業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流量比率；同樣，可以計(jì)算傳輸設(shè)備對(duì)應(yīng)的所有基站總的第一業(yè)務(wù)流量與總的第二業(yè)務(wù)流量相比降低的百分比來(lái)得到當(dāng)前周期內(nèi)以基站對(duì)應(yīng)的異常業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流量比率。

步驟405、故障信息獲取裝置分別判斷待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中傳輸設(shè)備或基站中異常業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流量比率與第二預(yù)設(shè)比率之間的關(guān)系。

具體的，以傳輸設(shè)備為單位統(tǒng)計(jì)異常業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流量比率時(shí)，第二預(yù)設(shè)比率可以是根據(jù)sae-gw中的傳輸設(shè)備的范圍的大小來(lái)確定的，傳輸設(shè)備的范圍越大則對(duì)應(yīng)的第二預(yù)設(shè)比率越小，否則第二預(yù)設(shè)比率越大。不論是以傳輸設(shè)備為單位還是以基站為單位統(tǒng)計(jì)異常業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流量比率，第二預(yù)設(shè)比率優(yōu)選的可以是30％。當(dāng)然，此處只是舉例說(shuō)明第二比率的具體數(shù)值，并沒(méi)有限定只能是30％。

步驟406、若待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中傳輸設(shè)備或基站中異常業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流量比率大于或等于第二預(yù)設(shè)比率，則故障信息獲取裝置得到待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中發(fā)生異常的基站的第一網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生故障。

步驟407、若待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中傳輸設(shè)備或基站中異常業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流量比率小于第二預(yù)設(shè)比率，則故障信息獲取裝置得到待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中發(fā)生異常的基站的第二網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生故障。

具體的，若sae-gw中的傳輸設(shè)備對(duì)應(yīng)的異常業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流量比率大于或等于30％，則可以判定發(fā)生異常的基站對(duì)應(yīng)的傳輸網(wǎng)出現(xiàn)了故障，進(jìn)而導(dǎo)致基站傳輸異常；若傳輸設(shè)備對(duì)應(yīng)的異常業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流量比率小于30％，則可以判定發(fā)生異常的基站對(duì)應(yīng)的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)出現(xiàn)了故障，進(jìn)而導(dǎo)致基站傳輸異常。同樣，若傳輸設(shè)備對(duì)應(yīng)的所有基站的總的異常業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流量比率大于或等于30％，則可以判定發(fā)生異常的基站對(duì)應(yīng)的傳輸網(wǎng)出現(xiàn)了故障，進(jìn)而導(dǎo)致基站傳輸異常；若傳輸設(shè)備對(duì)應(yīng)的所有基站的總的異常業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流量比率小于30％，則可以判定發(fā)生異常的基站對(duì)應(yīng)的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)出現(xiàn)了故障，進(jìn)而導(dǎo)致基站傳輸異常。其中，如果sae-gw中的核心網(wǎng)出現(xiàn)異常，則整個(gè)sae-gw中的基站都會(huì)故障，因此本發(fā)明優(yōu)選的適用于sae-gw中并不是所有基站均故障的情況。

需要說(shuō)明的是，本實(shí)施例中與其它實(shí)施例中相同步驟和信息的解釋可以參照其它實(shí)施例中的描述，此處不再贅述。

本發(fā)明實(shí)施例所提供的故障信息獲取方法，通過(guò)獲取第一參數(shù)，判斷第一參數(shù)與預(yù)設(shè)規(guī)則之間的比例關(guān)系，并根據(jù)第一參數(shù)與預(yù)設(shè)規(guī)則之間的比例關(guān)系獲取sae-gw中異常的異常因素；這樣，可以在直接根據(jù)得到的第一參數(shù)與以預(yù)設(shè)規(guī)則之間的比例關(guān)系來(lái)得到sae-gw中異常的因素，而不用采用現(xiàn)有技術(shù)方案中逐級(jí)排查的方式，解決了現(xiàn)有技術(shù)方案無(wú)法對(duì)sae-gw中的故障進(jìn)行有效分析的問(wèn)題，能夠?qū)ae-gw中的故障進(jìn)行定位，降低了技術(shù)難度和維護(hù)成本，提高了工作效率；同時(shí)，提高了用戶(hù)的體驗(yàn)效果。

本發(fā)明實(shí)施例提供一種故障信息獲取裝置5，該裝置可以應(yīng)用于圖1～3、7對(duì)應(yīng)的實(shí)施例提供的一種信息獲取方法中，參照?qǐng)D8所示，該裝置包括：獲取單元51和處理單元52，其中：

獲取單元51，用于獲取第一參數(shù)。

其中，第一參數(shù)包括待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中異常鏈路的數(shù)量比率或者異常業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流量比率。

處理單元52，用于判斷第一參數(shù)與預(yù)設(shè)規(guī)則之間的比例關(guān)系，并根據(jù)第一參數(shù)與預(yù)設(shè)規(guī)則之間的比例關(guān)系，獲取待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中異常的異常因素。

本發(fā)明實(shí)施例所提供的故障信息獲取裝置，通過(guò)獲取第一參數(shù)，判斷第一參數(shù)與預(yù)設(shè)規(guī)則之間的比例關(guān)系，并根據(jù)第一參數(shù)與預(yù)設(shè)規(guī)則之間的比例關(guān)系獲取mme或者sae-gw中異常的異常因素；這樣，可以在直接根據(jù)得到的第一參數(shù)與以預(yù)設(shè)規(guī)則之間的比例關(guān)系來(lái)得到mme或者sae-gw中異常的因素，而不用采用現(xiàn)有技術(shù)方案中逐級(jí)排查的方式，解決了現(xiàn)有技術(shù)方案無(wú)法對(duì)mme和sae-gw中的故障進(jìn)行有效分析的問(wèn)題，能夠?qū)me和sae-gw中的故障進(jìn)行定位，降低了技術(shù)難度和維護(hù)成本，提高了工作效率；同時(shí)，提高了用戶(hù)的體驗(yàn)效果。

具體的，參照?qǐng)D9所示，若第一參數(shù)包括待監(jiān)測(cè)中異常鏈路的數(shù)量比率，獲取單元51包括：第一獲取模塊511、第二獲取模塊512和第一處理模塊513，其中：

第一獲取模塊511，用于獲取待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中每一傳輸設(shè)備中的基站總數(shù)。

第二獲取模塊512，用于獲取待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中每一傳輸設(shè)備中發(fā)生異常的數(shù)據(jù)鏈路的數(shù)量和發(fā)生異常的基站信息。

第一處理模塊513，用于根據(jù)每一傳輸設(shè)備中的基站總數(shù)和每一傳輸設(shè)備中發(fā)生異常的數(shù)據(jù)鏈路的數(shù)量，得到待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中每一傳輸設(shè)備中異常鏈路的數(shù)量比率。

具體的，第二獲取模塊512具體用于執(zhí)行以下步驟：

獲取mme中每一基站對(duì)應(yīng)的傳輸設(shè)備，并建立基站與傳輸設(shè)備之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。

獲取待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中每一基站對(duì)應(yīng)的傳輸設(shè)備，并建立基站與傳輸設(shè)備之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。

基于基站與傳輸設(shè)備之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，獲取當(dāng)前預(yù)設(shè)周期內(nèi)每一傳輸設(shè)備中未發(fā)生異常的第一基站信息和第一數(shù)據(jù)鏈路。

基于基站與傳輸設(shè)備之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，獲取當(dāng)前預(yù)設(shè)周期的上一周期內(nèi)每一傳輸設(shè)備中未發(fā)生異常的第二基站信息和第二數(shù)據(jù)鏈路。

比較第一數(shù)據(jù)鏈路的總數(shù)量與第二數(shù)據(jù)鏈路的總數(shù)量，得到每一傳輸設(shè)備中發(fā)生異常的數(shù)據(jù)鏈路的數(shù)量，并根據(jù)第一基站信息和第二基站信息得到發(fā)生異常的基站信息。

進(jìn)一步，參照?qǐng)D10所示，處理單元52包括：第一判斷模塊521和第二處理模塊522，其中：

第一判斷模塊521，用于分別判斷待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中每一傳輸設(shè)備中異常鏈路的數(shù)量比率與第一預(yù)設(shè)比率之間的關(guān)系。

第二處理模塊522，用于若待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中傳輸設(shè)備中異常鏈路的數(shù)量比率大于或等于第一預(yù)設(shè)比率，則基于發(fā)生異常的基站信息得到待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中發(fā)生異常的基站的第一網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生故障。

第二處理模塊522，還用于若待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中傳輸設(shè)備中異常鏈路的數(shù)量比率小于第一預(yù)設(shè)比率，則基于發(fā)生異常的基站信息得到待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中發(fā)生異常的基站的第二網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生故障。

具體可選的，參照?qǐng)D11所示，若第一參數(shù)包括待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中異常業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流量比率，獲取單元51還包括：第三獲取模塊514、第四獲取模塊515和第三處理模塊516，其中：

第三獲取模塊514，用于獲取待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中每一基站對(duì)應(yīng)的傳輸設(shè)備，并建立基站與傳輸設(shè)備之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。

第四獲取模塊515，用于基于基站與傳輸設(shè)備之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，獲取當(dāng)前預(yù)設(shè)周期內(nèi)傳輸設(shè)備或基站中的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的第一業(yè)務(wù)流量。

第四獲取模塊515，還用于基于基站與傳輸設(shè)備之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，獲取當(dāng)前預(yù)設(shè)周期的上一周期內(nèi)傳輸設(shè)備或基站中的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的第二業(yè)務(wù)流量。

第三處理模塊516，用于根據(jù)第一業(yè)務(wù)流量與第二業(yè)務(wù)流量，分別得到待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中傳輸設(shè)備或基站中第一業(yè)務(wù)流量與第二業(yè)務(wù)流量的差值的比率。

其中，第一業(yè)務(wù)流量與第二業(yè)務(wù)流量的差值的比率為當(dāng)前周期內(nèi)待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)異常業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流量比率。

進(jìn)一步具體的，參照?qǐng)D12所示，處理單元52還包括：第二判斷模塊523和第四處理模塊524，其中：

第二判斷模塊523，用于分別判斷待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中傳輸設(shè)備或基站中異常業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流量比率與第二預(yù)設(shè)比率之間的關(guān)系。

第四處理模塊524，用于若待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中傳輸設(shè)備或基站中異常業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流量比率大于或等于第二預(yù)設(shè)比率，則得到待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中發(fā)生異常的基站的第一網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生故障。

第四處理模塊524，還用于若待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中傳輸設(shè)備或基站中異常業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流量比率小于第二預(yù)設(shè)比率，則得到待監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中發(fā)生異常的基站的第二網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生故障。

需要說(shuō)明的是，本發(fā)明實(shí)施例中各個(gè)單元和模塊之間的交互過(guò)程，可以參照?qǐng)D1～3、7對(duì)應(yīng)的實(shí)施例提供的一種故障信息獲取方法中的交互過(guò)程，此處不再贅述。

本發(fā)明實(shí)施例所提供的故障信息獲取裝置，通過(guò)獲取第一參數(shù)，判斷第一參數(shù)與預(yù)設(shè)規(guī)則之間的比例關(guān)系，并根據(jù)第一參數(shù)與預(yù)設(shè)規(guī)則之間的比例關(guān)系獲取mme或者sae-gw中異常的異常因素；這樣，可以在直接根據(jù)得到的第一參數(shù)與以預(yù)設(shè)規(guī)則之間的比例關(guān)系來(lái)得到mme或者sae-gw中異常的因素，而不用采用現(xiàn)有技術(shù)方案中逐級(jí)排查的方式，解決了現(xiàn)有技術(shù)方案無(wú)法對(duì)mme和sae-gw中的故障進(jìn)行有效分析的問(wèn)題，能夠?qū)me和sae-gw中的故障進(jìn)行定位，降低了技術(shù)難度和維護(hù)成本，提高了工作效率；同時(shí)，提高了用戶(hù)的體驗(yàn)效果。

在實(shí)際應(yīng)用中，所述獲取單元51、處理單元52、第一獲取模塊511、第二獲取模塊512、第一處理模塊513、第一判斷模塊521、第二處理模塊522、第三獲取模塊514、第四獲取模塊515、第三處理模塊516、第二判斷模塊523和第四處理模塊524均可由位于無(wú)線(xiàn)數(shù)據(jù)發(fā)送設(shè)備中的中央處理器(centralprocessingunit，cpu)、微處理器(microprocessorunit，mpu)、數(shù)字信號(hào)處理器(digitalsignalprocessor，dsp)或現(xiàn)場(chǎng)可編程門(mén)陣列(fieldprogrammablegatearray，fpga)等實(shí)現(xiàn)。

本領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)人員應(yīng)明白，本發(fā)明的實(shí)施例可提供為方法、系統(tǒng)、或計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品。因此，本發(fā)明可采用硬件實(shí)施例、軟件實(shí)施例、或結(jié)合軟件和硬件方面的實(shí)施例的形式。而且，本發(fā)明可采用在一個(gè)或多個(gè)其中包含有計(jì)算機(jī)可用程序代碼的計(jì)算機(jī)可用存儲(chǔ)介質(zhì)(包括但不限于磁盤(pán)存儲(chǔ)器和光學(xué)存儲(chǔ)器等)上實(shí)施的計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品的形式。

本發(fā)明是參照根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的方法、設(shè)備(系統(tǒng))、和計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品的流程圖和/或方框圖來(lái)描述的。應(yīng)理解可由計(jì)算機(jī)程序指令實(shí)現(xiàn)流程圖和/或方框圖中的每一流程和/或方框、以及流程圖和/或方框圖中的流程和/或方框的結(jié)合?？商峁┻@些計(jì)算機(jī)程序指令到通用計(jì)算機(jī)、專(zhuān)用計(jì)算機(jī)、嵌入式處理機(jī)或其他可編程數(shù)據(jù)處理設(shè)備的處理器以產(chǎn)生一個(gè)機(jī)器，使得通過(guò)計(jì)算機(jī)或其他可編程數(shù)據(jù)處理設(shè)備的處理器執(zhí)行的指令產(chǎn)生用于實(shí)現(xiàn)在流程圖一個(gè)流程或多個(gè)流程和/或方框圖一個(gè)方框或多個(gè)方框中指定的功能的裝置。

這些計(jì)算機(jī)程序指令也可存儲(chǔ)在能引導(dǎo)計(jì)算機(jī)或其他可編程數(shù)據(jù)處理設(shè)備以特定方式工作的計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中，使得存儲(chǔ)在該計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中的指令產(chǎn)生包括指令裝置的制造品，該指令裝置實(shí)現(xiàn)在流程圖一個(gè)流程或多個(gè)流程和/或方框圖一個(gè)方框或多個(gè)方框中指定的功能。

這些計(jì)算機(jī)程序指令也可裝載到計(jì)算機(jī)或其他可編程數(shù)據(jù)處理設(shè)備上，使得在計(jì)算機(jī)或其他可編程設(shè)備上執(zhí)行一系列操作步驟以產(chǎn)生計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的處理，從而在計(jì)算機(jī)或其他可編程設(shè)備上執(zhí)行的指令提供用于實(shí)現(xiàn)在流程圖一個(gè)流程或多個(gè)流程和/或方框圖一個(gè)方框或多個(gè)方框中指定的功能的步驟。

以上所述，僅為本發(fā)明的較佳實(shí)施例而已，并非用于限定本發(fā)明的保護(hù)范圍。