結果以郵件形式發(fā)送給用戶，并通知網(wǎng)站系統(tǒng)更新結果分析頁面。
[0033]具體實施時，將解析后分類的結果根據(jù)預先獲取的用戶郵箱，并以郵件的形式發(fā)給用戶郵箱，供用戶分析析具體CRASH原因。同時腳本執(zhí)行完畢后返回狀態(tài)值，通知客戶端及時更新結果分析頁面的數(shù)據(jù)。
[0034]本發(fā)明還提供了一種自動解析終端異常的分析方法的具體應用實施例的網(wǎng)站系統(tǒng)操作流程圖，如圖2所示，包括:
步驟S10、開始；
步驟S20、接收用戶指令，選擇項目；
步驟S30、判斷項目是否為空，如果是，則執(zhí)行步驟S10，如果否，則執(zhí)行步驟S40 ;
步驟S40、接收用戶指令，選擇版本；
步驟S50、判斷版本是否為空，如果是，則執(zhí)行步驟S10，如果否，則執(zhí)行步驟S60 ;
步驟S60、接收用戶指令，選擇版本類型；
步驟S70、判斷版本類型是否為空，如果是，則執(zhí)行步驟S10，如果否，則執(zhí)行步驟S80 ; 步驟S80、接收用戶指令，上傳現(xiàn)場備份文件；
步驟S90、判斷現(xiàn)場備份文件是否為.zip/7z格式(壓縮格式)，如果是，則執(zhí)行步驟S91，如果否，則執(zhí)行步驟SlO ；
步驟S91、接收用戶指令，確認收件人；
步驟S92、上傳文件到服務器，并在后臺執(zhí)行python腳本；
步驟S93、收取郵件并下載Result, zip ；
步驟S94、結束。
[0035]由以上方法實施例可知，本發(fā)明提供了一種自動解析終端異常的分析方法，通過檢測到移動終端在運行過程出現(xiàn)崩潰時，客戶端抓取現(xiàn)場備份文件并保存；網(wǎng)站系統(tǒng)獲取現(xiàn)場備份文件并上傳現(xiàn)場備份文件及現(xiàn)場備份文件對應的數(shù)據(jù)參數(shù)，發(fā)送至服務器；服務器獲取網(wǎng)站系統(tǒng)上傳的數(shù)據(jù)參數(shù)，并對現(xiàn)場備份文件進行解析，對解析后的結果進行分類。本發(fā)明解析終端異常，操作簡單，通過網(wǎng)站方式可兼容不同的操作系統(tǒng)，可支持多用戶在網(wǎng)站上提交現(xiàn)場備份文件，用戶可通過郵件及時查收現(xiàn)場備份文件結果，并根據(jù)解析出的現(xiàn)場備份文件結果類型將其分發(fā)給對應的工程師進行處理，大大提高工作效率。
[0036]在上述方法實施例的基礎上，本發(fā)明還提供了一種自動解析終端異常的分析系統(tǒng)的較佳實施例的功能原理框圖，如圖3所示，所述系統(tǒng)包括:
檢測與抓取模塊100，用于檢測到移動終端在運行過程出現(xiàn)崩潰時，客戶端抓取現(xiàn)場備份文件并保存；具體如上所述。
[0037]上傳與發(fā)送模塊200，用于網(wǎng)站系統(tǒng)獲取現(xiàn)場備份文件并上傳現(xiàn)場備份文件及現(xiàn)場備份文件對應的數(shù)據(jù)參數(shù)，發(fā)送至服務器；具體如上所述。
[0038]解析與分類模塊300，用于服務器獲取網(wǎng)站系統(tǒng)上傳的數(shù)據(jù)參數(shù)，并對現(xiàn)場備份文件進行解析，對解析后的結果進行分類；具體如上所述。
[0039]所述的自動解析終端異常的分析系統(tǒng)，其中，所述現(xiàn)場備份文件對應的數(shù)據(jù)參數(shù)包括現(xiàn)場備份文件項目名、版本號、解析類型及用戶的郵件地址；具體如上所述。
[0040]所述的自動解析終端異常的分析系統(tǒng)，其中，所述上傳與發(fā)送模塊具體包括: 第一上傳單元，用于網(wǎng)站系統(tǒng)獲取現(xiàn)場備份文件，并在預先定制的頁面上傳現(xiàn)場備份文件；具體如上所述。
[0041]第二上傳單元，用于接收用戶輸入的備份文件對應的項目名、版本號、解析類型、及用戶的郵件地址并上傳到網(wǎng)站系統(tǒng)；具體如上所述。
[0042]發(fā)送單元，用于檢測到現(xiàn)場備份文件及對應的數(shù)據(jù)參數(shù)上傳完畢后，發(fā)起分析任務，并將現(xiàn)場備份文件及對應的數(shù)據(jù)參數(shù)發(fā)送到服務器，同時更新網(wǎng)站系統(tǒng)的頁面；具體如上所述。
[0043]所述的自動解析終端異常的分析系統(tǒng)，其中，所述解析與分類模塊具體包括:
解析環(huán)境創(chuàng)建單元，用于服務器獲取網(wǎng)站系統(tǒng)上傳的現(xiàn)場備份文件及現(xiàn)場備份文件對應的數(shù)據(jù)參數(shù)，創(chuàng)建現(xiàn)場備份文件分析工具的臨時工作區(qū)；具體如上所述。
[0044]拷貝單元，用于根據(jù)現(xiàn)場備份文件對應的參數(shù)獲取現(xiàn)場備份文件的鏡像符號表，將鏡像符號表和現(xiàn)場備份文件拷貝到臨時工作區(qū)；具體如上所述。
[0045]解析單元，用于啟動解析現(xiàn)場備份文件的工具腳本，將現(xiàn)場備份文件的二進制文件轉(zhuǎn)化為用戶設置的文件類型；具體如上所述。
[0046]分類單元，用于解析完畢后，對解析后的結果進行分類；具體如上所述。
[0047]所述的自動解析終端異常的分析系統(tǒng)，其中，所述系統(tǒng)還包括:
通知模塊，用于將解析后分類的結果以郵件形式發(fā)送給用戶，并通知網(wǎng)站系統(tǒng)更新結果分析頁面；具體如上所述。
[0048]綜上所述，本發(fā)明提供了一種自動解析終端異常的分析方法及系統(tǒng)，所述方法包括:檢測到移動終端在運行過程出現(xiàn)崩潰時，客戶端抓取現(xiàn)場備份文件并保存；網(wǎng)站系統(tǒng)獲取現(xiàn)場備份文件并上傳現(xiàn)場備份文件及現(xiàn)場備份文件對應的數(shù)據(jù)參數(shù)，發(fā)送至服務器；服務器獲取網(wǎng)站系統(tǒng)上傳的數(shù)據(jù)參數(shù)，并對現(xiàn)場備份文件進行解析，對解析后的結果進行分類。本發(fā)明解析終端異常，操作簡單，通過網(wǎng)站方式可兼容不同的操作系統(tǒng)，而且可支持多用戶在網(wǎng)站上提交現(xiàn)場備份文件，用戶可通過郵件及時查收現(xiàn)場備份文件結果，并根據(jù)解析出的現(xiàn)場備份文件類型將其分發(fā)給對應的工程師進行處理，大大提高工作效率。
[0049]應當理解的是，本發(fā)明的應用不限于上述的舉例，對本領域普通技術人員來說，可以根據(jù)上述說明加以改進或變換，所有這些改進和變換都應屬于本發(fā)明所附權利要求的保護范圍。
【主權項】
1.一種自動解析終端異常的分析方法，其特征在于，方法包括: A、檢測到移動終端在運行過程出現(xiàn)崩潰時，客戶端抓取現(xiàn)場備份文件并保存； B、網(wǎng)站系統(tǒng)獲取現(xiàn)場備份文件并上傳現(xiàn)場備份文件及現(xiàn)場備份文件對應的數(shù)據(jù)參數(shù)，發(fā)送至服務器； C、服務器獲取網(wǎng)站系統(tǒng)上傳的數(shù)據(jù)參數(shù)，并對現(xiàn)場備份文件進行解析，對解析后的結果進行分類。2.根據(jù)權利要求1所述的自動解析終端異常的分析方法，其特征在于，所述現(xiàn)場備份文件對應的數(shù)據(jù)參數(shù)包括現(xiàn)場備份文件項目名、版本號、解析類型及用戶的郵件地址。3.根據(jù)權利要求1所述的自動解析終端異常的分析方法，其特征在于，所述步驟B具體包括: B1、網(wǎng)站系統(tǒng)獲取現(xiàn)場備份文件，并在預先定制的頁面上傳現(xiàn)場備份文件； B2、接收用戶輸入的備份文件對應的項目名、版本號、解析類型、及用戶的郵件地址并上傳到網(wǎng)站系統(tǒng)； B3、檢測到現(xiàn)場備份文件及對應的數(shù)據(jù)參數(shù)上傳完畢后，發(fā)起分析任務，并將現(xiàn)場備份文件及對應的數(shù)據(jù)參數(shù)發(fā)送到服務器，同時更新網(wǎng)站系統(tǒng)的頁面。4.根據(jù)權利要求1所述的自動解析終端異常的分析方法，其特征在于，所述步驟C具體包括: Cl、服務器獲取網(wǎng)站系統(tǒng)上傳的現(xiàn)場備份文件及現(xiàn)場備份文件對應的數(shù)據(jù)參數(shù)，創(chuàng)建現(xiàn)場備份文件分析工具的臨時工作區(qū)； C2、根據(jù)現(xiàn)場備份文件對應的參數(shù)獲取現(xiàn)場備份文件的鏡像符號表，將鏡像符號表和現(xiàn)場備份文件拷貝到臨時工作區(qū)； C3、啟動解析現(xiàn)場備份文件的工具腳本，將現(xiàn)場備份文件的二進制文件轉(zhuǎn)化為用戶設置的文件類型； C4、解析完畢后，對解析后的結果進行分類。5.根據(jù)權利要求2所述的自動解析終端異常的分析方法，其特征在于，所述步驟C之后還包括: D、將解析后分類的結果以郵件形式發(fā)送給用戶，并通知網(wǎng)站系統(tǒng)更新結果分析頁面。6.一種自動解析終端異常的分析系統(tǒng)，其特征在于，系統(tǒng)包括: 檢測與抓取模塊，用于檢測到移動終端在運行過程出現(xiàn)崩潰時，客戶端抓取現(xiàn)場備份文件并保存； 上傳與發(fā)送模塊，用于網(wǎng)站系統(tǒng)獲取現(xiàn)場備份文件并上傳現(xiàn)場備份文件及現(xiàn)場備份文件對應的數(shù)據(jù)參數(shù)，發(fā)送至服務器； 解析與分類模塊，用于服務器獲取網(wǎng)站系統(tǒng)上傳的數(shù)據(jù)參數(shù)，并對現(xiàn)場備份文件進行解析，對解析后的結果進行分類。7.根據(jù)權利要求6所述的自動解析終端異常的分析系統(tǒng)，其特征在于，所述現(xiàn)場備份文件對應的數(shù)據(jù)參數(shù)包括現(xiàn)場備份文件項目名、版本號、解析類型及用戶的郵件地址。8.根據(jù)權利要求7所述的自動解析終端異常的分析系統(tǒng)，其特征在于，所述上傳與發(fā)送模塊具體包括: 第一上傳單元，用于網(wǎng)站系統(tǒng)獲取現(xiàn)場備份文件，并在預先定制的頁面上傳現(xiàn)場備份文件； 第二上傳單元，用于接收用戶輸入的備份文件對應的項目名、版本號、解析類型、及用戶的郵件地址并上傳到網(wǎng)站系統(tǒng)； 發(fā)送單元，用于檢測到現(xiàn)場備份文件及對應的數(shù)據(jù)參數(shù)上傳完畢后，發(fā)起分析任務，并將現(xiàn)場備份文件及對應的數(shù)據(jù)參數(shù)發(fā)送到服務器，同時更新網(wǎng)站系統(tǒng)的頁面。9.根據(jù)權利要求7所述的自動解析終端異常的分析系統(tǒng)，其特征在于，所述解析與分類模塊具體包括: 解析環(huán)境創(chuàng)建單元，用于服務器獲取網(wǎng)站系統(tǒng)上傳的現(xiàn)場備份文件及現(xiàn)場備份文件對應的數(shù)據(jù)參數(shù)，創(chuàng)建現(xiàn)場備份文件分析工具的臨時工作區(qū)； 拷貝單元，用于根據(jù)現(xiàn)場備份文件對應的參數(shù)獲取現(xiàn)場備份文件的鏡像符號表，將鏡像符號表和現(xiàn)場備份文件拷貝到臨時工作區(qū)； 解析單元，用于啟動解析現(xiàn)場備份文件的工具腳本，將現(xiàn)場備份文件的二進制文件轉(zhuǎn)化為用戶設置的文件類型； 分類單元，用于解析完畢后，對解析后的結果進行分類。10.根據(jù)權利要求9所述的自動解析終端異常的分析系統(tǒng)，其特征在于，所述系統(tǒng)還包括: 通知模塊，用于將解析后分類的結果以郵件形式發(fā)送給用戶，并通知網(wǎng)站系統(tǒng)更新結果分析頁面。
【專利摘要】本發(fā)明公開了一種自動解析終端異常的分析方法及系統(tǒng)，所述方法包括：檢測到移動終端在運行過程出現(xiàn)崩潰時，客戶端抓取現(xiàn)場備份文件并保存；網(wǎng)站系統(tǒng)獲取現(xiàn)場備份文件并上傳現(xiàn)場備份文件及現(xiàn)場備份文件對應的數(shù)據(jù)參數(shù)，發(fā)送至服務器；服務器獲取網(wǎng)站系統(tǒng)上傳的數(shù)據(jù)參數(shù)，并對現(xiàn)場備份文件進行解析，對解析后的結果進行分類。本發(fā)明解析終端異常，操作簡單，通過網(wǎng)站方式可兼容不同的操作系統(tǒng)，而且可支持多用戶在網(wǎng)站上提交現(xiàn)場備份文件，用戶可通過郵件及時查收現(xiàn)場備份文件結果，并根據(jù)解析出的現(xiàn)場備份文件類型將其分發(fā)給對應的工程師進行處理，大大提高工作效率。
【IPC分類】G06F11/14, G06F11/36
【公開號】CN105224420
【申請?zhí)枴緾N201510643521
【發(fā)明人】劉鶴, 向恩利, 鐘祥君, 王槐菊, 劉俐, 周潛
【申請人】惠州Tcl移動通信有限公司
【公開日】2016年1月6日
【申請日】2015年10月8日