通信指揮調(diào)度方法和裝置的制造方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及通信技術(shù)領(lǐng)域，特別是涉及一種通信指揮調(diào)度方法和裝置。
【背景技術(shù)】
[0002]傳統(tǒng)的指揮調(diào)度方法中，指揮者只能通過單一的語音通信方式接收前方反饋的語音信息，并根據(jù)接收到的語音信息進(jìn)行分析判斷后，進(jìn)行決策、下達(dá)命令。由于語音信息是一種描述性的信息，非常不直觀，從而影響指揮調(diào)度效率及準(zhǔn)確性。并且有些指揮信息是無法或者不容易通過語音信息進(jìn)行描述的，因此單一的語音通信手段往往無法滿足指揮調(diào)度需求。
[0003]因此，提供一種豐富的、多元化的通信指揮調(diào)度方法是需要解決的問題，以提高指揮調(diào)度效率及準(zhǔn)確性。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0004]基于此，有必要針對上述問題，提供一種能夠提高指揮調(diào)度效率及準(zhǔn)確性的通信指揮調(diào)度方法和裝置。
[0005]—種通信指揮調(diào)度方法，所述方法包括:
[0006]接收第一終端通過應(yīng)用程序發(fā)送的通信請求，獲取所述通信請求中攜帶的調(diào)度類型標(biāo)識、操作類型標(biāo)識及通信信息；
[0007]解析所述通信信息，獲取所述通信信息中的目標(biāo)用戶標(biāo)識；
[0008]根據(jù)所述調(diào)度類型標(biāo)識確定對應(yīng)的調(diào)度功能組件，所述調(diào)度功能組件不少于一種，通過對應(yīng)的所述調(diào)度功能組件調(diào)用對應(yīng)的通信平臺接口，使調(diào)用的通信平臺根據(jù)所述操作類型標(biāo)識及通信信息向所述目標(biāo)用戶標(biāo)識對應(yīng)的第二終端執(zhí)行對應(yīng)的通信操作。
[0009]在其中一個實施例中，在所述通過對應(yīng)的所述調(diào)度功能組件調(diào)用對應(yīng)的通信平臺接口的步驟之前，還包括:
[0010]獲取所述第一終端對應(yīng)的用戶標(biāo)識，對所述用戶標(biāo)識對應(yīng)的用戶進(jìn)行權(quán)限驗證操作，當(dāng)驗證通過時，則再執(zhí)行通過對應(yīng)的所述調(diào)度功能組件調(diào)用對應(yīng)的通信平臺接口的步驟。
[0011]在其中一個實施例中，所述通信請求中還攜帶警情標(biāo)識，所述方法還包括:
[0012]獲取所述調(diào)度功能組件調(diào)用對應(yīng)的通信平臺接口時對應(yīng)的通信操作標(biāo)識，將所述警情標(biāo)識與對應(yīng)的通信操作標(biāo)識進(jìn)行關(guān)聯(lián)。
[0013]在其中一個實施例中，所述方法還包括:
[0014]接收所述第一終端發(fā)送的通信內(nèi)容查詢請求，獲取所述通信內(nèi)容查詢請求中攜帶的警情標(biāo)識；
[0015]查找與所述警情標(biāo)識關(guān)聯(lián)的通信操作標(biāo)識，根據(jù)查找到的通信操作標(biāo)識調(diào)用對應(yīng)的通信平臺接口獲取對應(yīng)的通信內(nèi)容信息，將所述通信內(nèi)容信息返回至所述第一終端。
[0016]在其中一個實施例中，所述調(diào)度功能組件包括有線調(diào)度組件、無線調(diào)度組件、短信調(diào)度組件、視頻調(diào)度組件及即時通信調(diào)度組件中的至少一種。
[0017]—種通信指揮調(diào)度裝置，所述裝置包括:
[0018]獲取模塊，用于接收第一終端通過應(yīng)用程序發(fā)送的通信請求，獲取所述通信請求中攜帶的調(diào)度類型標(biāo)識、操作類型標(biāo)識及通信信息；
[0019]解析模塊，用于解析所述通信信息，獲取所述通信信息中的目標(biāo)用戶標(biāo)識；
[0020]調(diào)度模塊，用于根據(jù)所述調(diào)度類型標(biāo)識確定對應(yīng)的調(diào)度功能組件，所述調(diào)度功能組件不少于一種，通過對應(yīng)的所述調(diào)度功能組件調(diào)用對應(yīng)的通信平臺接口，使調(diào)用的通信平臺根據(jù)所述操作類型標(biāo)識及通信信息向所述目標(biāo)用戶標(biāo)識對應(yīng)的第二終端執(zhí)行對應(yīng)的通信操作。
[0021]在其中一個實施例中，所述裝置還包括:
[0022]鑒權(quán)模塊，用于獲取所述第一終端對應(yīng)的用戶標(biāo)識，對所述用戶標(biāo)識對應(yīng)的用戶進(jìn)行權(quán)限驗證操作，當(dāng)驗證通過時，則再通知所述調(diào)度模塊執(zhí)行通過對應(yīng)的所述調(diào)度功能組件調(diào)用對應(yīng)的通信平臺接口的步驟。
[0023]在其中一個實施例中，所述通信請求中還攜帶警情標(biāo)識，所述裝置還包括:
[0024]關(guān)聯(lián)模塊，用于獲取所述調(diào)度功能組件調(diào)用對應(yīng)的通信平臺接口時對應(yīng)的通信操作標(biāo)識，將所述警情標(biāo)識與對應(yīng)的通信操作標(biāo)識進(jìn)行關(guān)聯(lián)。
[0025]在其中一個實施例中，所述獲取模塊還用于接收所述第一終端發(fā)送的通信內(nèi)容查詢請求，獲取所述通信內(nèi)容查詢請求中攜帶的警情標(biāo)識；
[0026]所述調(diào)度模塊還用于查找與所述警情標(biāo)識關(guān)聯(lián)的通信操作標(biāo)識，根據(jù)查找到的通信操作標(biāo)識調(diào)用對應(yīng)的通信平臺接口獲取對應(yīng)的通信內(nèi)容信息，將所述通信內(nèi)容信息返回至所述第一終端。
[0027]在其中一個實施例中，所述調(diào)度功能組件包括有線調(diào)度組件、無線調(diào)度組件、短信調(diào)度組件、視頻調(diào)度組件及即時通信調(diào)度組件中的至少一種。
[0028]上述通信指揮調(diào)度方法和裝置，預(yù)先設(shè)置了不少于一種的調(diào)度功能組件，在接收終端發(fā)送的通信請求時，確定對應(yīng)的調(diào)度功能組件調(diào)用對應(yīng)的通信平臺接口完成通信操作，使通信指揮調(diào)度更加的多元化，進(jìn)而提高指揮調(diào)度效率及準(zhǔn)確性。此外，將各個進(jìn)行通信的應(yīng)用程序軟件與對應(yīng)的通信平臺的硬件設(shè)備隔離開來，從而避免了通信平臺硬件設(shè)備發(fā)生變化時，需要大量的更改各個對接的應(yīng)用程序代碼的操作，從而節(jié)省了時間成本。
【附圖說明】
[0029]圖1為一個實施例中通信指揮調(diào)度方法的應(yīng)用環(huán)境示意圖；
[0030]圖2為一個實施例中通信指揮調(diào)度方法的流程示意圖；
[0031]圖3為一個實施例中通信內(nèi)容查詢方法的流程示意圖；
[0032]圖4為一個實施例中通信指揮調(diào)度裝置的結(jié)構(gòu)示意圖；
[0033]圖5為另一個實施例中通信指揮調(diào)度裝置的結(jié)構(gòu)示意圖；
[0034]圖6為又一個實施例中通信指揮調(diào)度裝置的結(jié)構(gòu)示意圖。
【具體實施方式】
[0035]為了使本發(fā)明的目的、技術(shù)方案及優(yōu)點更加清楚明白，以下結(jié)合附圖及實施例，對本發(fā)明進(jìn)行進(jìn)一步的詳細(xì)說明。應(yīng)當(dāng)理解，此處所描述的具體實施例僅用于解釋本發(fā)明，并不用于限定本發(fā)明。
[0036]本發(fā)明實施例所提供的通信指揮調(diào)度方法可應(yīng)用于圖1所示的應(yīng)用環(huán)境中，如圖1所示，第一終端110通過網(wǎng)絡(luò)與調(diào)度服務(wù)器120進(jìn)行通信，調(diào)度服務(wù)器120通過網(wǎng)絡(luò)與通信平臺130進(jìn)行通信。第一終端110上可安裝并運行各種應(yīng)用程序，第一終端110通過應(yīng)用程序生成通信請求，將通信請求通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送到調(diào)度服務(wù)器120。調(diào)度服務(wù)器120獲取通信請求中攜帶的調(diào)度類型標(biāo)識、操作類型標(biāo)識及通信信息。進(jìn)一步，調(diào)度服務(wù)器120解析獲取到的通信信息，獲取通信信息中的目標(biāo)用戶標(biāo)識。接著，調(diào)度服務(wù)器120根據(jù)調(diào)度類型標(biāo)識調(diào)用對應(yīng)的通信平臺130的接口，進(jìn)一步，調(diào)用的通信平臺130根據(jù)操作類型標(biāo)識及通信信息向目標(biāo)用戶標(biāo)識對應(yīng)的第二終端140執(zhí)行對應(yīng)的通信操作。可以理解，第一終端110包括但不限于個人計算機、平板電腦、智能手機、專用指揮調(diào)度設(shè)備等，第二終端140包括但不限于各種固定電話、無線手臺、個人計算機、智能手機、平板電腦、筆記本電腦、視頻設(shè)備等，在此不一一列舉。其中，可調(diào)用的通信平臺130可以是服務(wù)器也可以是交換機，第二終端140為不少于一個。
[0037]如圖2所示，在一個實施例中，提供了一種通信指揮調(diào)度方法，該方法可應(yīng)用于圖1所示的調(diào)度服務(wù)器120中，具體包括以下步驟:
[0038]步驟202，接收第一終端通過應(yīng)用程序發(fā)送的通信請求，獲取通信請求中攜帶的調(diào)度類型標(biāo)識、操作類型標(biāo)識及通信信息。
[0039]步驟204，解析通信信息，獲取通信信息中的目標(biāo)用戶標(biāo)識。
[0040]本實施例中，用戶通