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業(yè)務處理方法和裝置的制造方法_2

文檔序號:8925186閱讀:來源:國知局
的物流處理方案。該物流處理方案可以包括多個物流服務提供者之間的協(xié)作關系,即涉及多個物流服務提供者的業(yè)務對象配送方案。本申請的發(fā)明點就在于此,即,服務器自動生成多個物流服務組合,形成針對業(yè)務對象的配送方案,而無需商家用戶自己選擇該多個物流服務中的每個物流服務,以形成用于配送業(yè)務對象的物流配送方案。
[0029]接下來,在步驟S140處,執(zhí)行物流處理方案,以完成對業(yè)務訂單的業(yè)務處理。
[0030]具體而言,服務器可以針對生成的物流處理方案生成相應的調度計劃,用以執(zhí)行物流處理方案。更具體而言,可以將已確定的物流處理方案分別下發(fā)給對應要執(zhí)行該物流處理方案中的各部分的物流服務系統(tǒng)中,以執(zhí)行物流處理方案。并且在每執(zhí)行一部分物流服務之后,都對該物流處理方案的處理狀態(tài)進行更新,在更新過后繼續(xù)執(zhí)行下一部分物流服務,直到執(zhí)行完全部的物流處理方案中的物流服務。
[0031]根據(jù)本申請的實施例,當物流訂單中不包含物流服務標識時,通過用戶自定義設置的物流處理方案來完成對業(yè)務訂單的業(yè)務處理。
[0032]至此結合圖1描述了根據(jù)本申請一個實施例的業(yè)務處理方法。其中通過實現(xiàn)可由計算機執(zhí)行的涉及多物流服務協(xié)作的業(yè)務處理方案,從而實現(xiàn)自動化的對業(yè)務訂單的業(yè)務處理,大大提高業(yè)務處理效率,并且方便了用戶的使用。
[0033]下面結合圖2更詳細地描述根據(jù)本申請其它實施例的業(yè)務處理方法。
[0034]參照圖2,圖2示出根據(jù)本申請另一個實施例的業(yè)務處理方法200的流程圖。
[0035]如圖2所示,在步驟S210處,響應于針對業(yè)務對象的業(yè)務訂單的生成,獲取業(yè)務對象涉及的收發(fā)地址信息。該步驟的處理類似于前面結合圖1描述的步驟SllO的處理,這里不再贅述。
[0036]在步驟S220處,根據(jù)收發(fā)地址信息和預定物流服務設置,創(chuàng)建用于配送業(yè)務對象的物流訂單。
[0037]如上面提及的,根據(jù)商家用戶預定的物流服務設置不同,會生成不同的物流訂單。具體而言,商家用戶可以根據(jù)服務器提供的物流服務模板或運費模板,來選擇針對某個業(yè)務對象使用服務器提供的物流服務產(chǎn)品或者使用商家用戶自定義設置的物流處理方案來配送。也就是說,商家用戶可以針對某個業(yè)務對象選擇系統(tǒng)自動配送,也可以選擇自己配送。系統(tǒng)自動配送是指服務器自動生成并執(zhí)行涉及多物流服務協(xié)作的物流處理方案,無需商家用戶自己作出多物流服務協(xié)作配送的方案。而自己配送即是指商家用戶需要自己聯(lián)系各物流服務提供者并監(jiān)控它們之間的協(xié)作配送操作。
[0038]當商家用戶預先選定系統(tǒng)自動配送時,物流訂單中除了包括收發(fā)地址信息外,還包括用于標識用戶預定的物流服務產(chǎn)品的物流服務標識。當商家用戶預先選定自己配送時,物流訂單中不包括該物流服務標識。
[0039]于是,在步驟S230處,判斷物流訂單中是否包含物流服務標識。如果包含,則執(zhí)行步驟S240-S270。如果不包含,則執(zhí)行步驟S280。
[0040]具體而言,在步驟S240處,根據(jù)物流服務標識確定出與業(yè)務訂單對應的物流服務種類。關于物流服務種類在前面的步驟S130中已詳細描述,這里不再贅述。
[0041]在步驟S250處,根據(jù)物流服務種類,確定與業(yè)務訂單對應的一種或多種物流服務提供者類型。
[0042]具體而言,每個物流服務種類可能涉及一種或多種物流服務提供者類型。物流服務提供者類型可以是指倉儲服務、配送服務(支線服務、干線服務)、安裝服務、中轉倉服務等。例如,冷鮮類物流服務可能涉及倉儲服務和配送服務等多個物流服務提供者類型或者可能涉及中轉倉服務+干線快遞服務+支線快遞服務等多個物流服務提供者類型,家裝類物流服務可能涉及干線快遞+支線快遞+安裝服務等多個物流服務提供者類型,等等。
[0043]然后在步驟S260處,根據(jù)收發(fā)地址信息并基于一種或多種物流服務提供者類型涉及的各物流服務提供者的服務范圍和服務能力,確定與業(yè)務訂單對應的物流服務提供者集合,并生成包含物流服務提供者集合中各物流服務提供者之間的協(xié)作關系的物流處理方案。
[0044]具體而言,物流服務提供者是指各物流服務商,例如快遞服務類型涉及的物流服務提供者可以包括例如申通公司、順豐公司、圓通公司等等。如前面提及的,物流服務提供者的服務范圍可以由點、線和面構成,點是指某一具體的地點;線是指兩點之間,如北京到上海示為兩點之間;面是指一個覆蓋的區(qū)域,如浙江省杭州市內區(qū)。服務能力可以包括線路容量日處理能力、夜間配送、中轉站日處理能力等。
[0045]在一應用實例中,商家通過交易平臺系統(tǒng)(服務器)所提供的針對冷鮮類商品的預定物流服務設置,其中,針對冷鮮類商品會涉及運輸快遞物流、倉儲物流、航線物流的物流服務,進而交易平臺就會根據(jù)當前商品的收發(fā)地址信息,以及運輸快遞物流、倉儲物流、航線物流的物流服務涉及的各物流服務提供者的服務范圍和服務能力,進行物流參數(shù)匹配。此處設收貨地址為浙江省杭州市,發(fā)貨地址為北京市?;诖?,物流參數(shù)匹配可以設置為運輸快遞物流選用A快遞公司、倉儲物流選用上海w公司和杭州P公司、航線物流選用中國航空。針對該冷鮮商品的物流處理方案中,可以采用多段物流服務過程的調度計劃,調度執(zhí)行方式如下:運輸快遞A公司攬收該冷鮮商品_>倉儲中轉站上海站W(wǎng)公司快遞_>航線中國航空中干線快遞_>目的中轉站杭州P公司_>運輸快遞A公司的派送服務,從而形成針對該冷鮮商品的多物流協(xié)作的物流處理方案。
[0046]除上述實施例所述的物流服務處理方案執(zhí)行方式之外,可以通過本領域已知或未來開發(fā)的任意合適方式來,本申請對此不作任何限制。
[0047]在步驟S270處,根據(jù)物流處理方案,依次調度各物流服務提供者執(zhí)行相關處理,以完成對業(yè)務訂單的業(yè)務處理。
[0048]具體而言,在生成物流處理方案之后,服務器可以依次調度相應物流服務提供者執(zhí)行相關處理。例如,將對應的物流執(zhí)行計劃下發(fā)給對應的物流服務系統(tǒng),以使得該物流服務系統(tǒng)履行相應的物流服務。然后根據(jù)該物流服務系統(tǒng)反饋的執(zhí)行完畢的結果,更新調度計劃以執(zhí)行下一步物流執(zhí)行計劃,以使得下一物流服務系統(tǒng)履行相應的物流服務。以此類推,直至完成整個調度計劃。
[0049]在一個具體實施例中,服務器與物流服務系統(tǒng)之間的交互可以使用httppost方式的通信方案,原因如下:
[0050]I)安全性:采用http post方式傳輸,采用明文+密文方式,密文可采用MD5、RSA、DSA加密等方式,雙方必須經(jīng)校驗通過后,才可后續(xù)業(yè)務邏輯處理。如果密文簽名采用MD5方式,簽名原理為:明文內容(xml/json) +物流TP自定義的加密串,然后進行MD5,轉換為Base64字符串。
[0051]2)冪等性:冪等性是系統(tǒng)的接口對外一種承諾(而不是實現(xiàn)),承諾只要調用接口成功,外部多次調用對系統(tǒng)的影響是一致的。聲明為冪等的接口會認為外部調用失敗是常態(tài),并且失敗之后必然會有重試。冪等性通過通信報文中的“業(yè)務唯一去重字符串”作為唯一標識來解決,業(yè)務系統(tǒng)基于“業(yè)務唯一去重字符串”做去重處理。如果已經(jīng)存在“業(yè)務唯一去重字符串”,則直接返回成功;如果不存在,則執(zhí)行后續(xù)的業(yè)務邏輯處理,該業(yè)務操作封裝在一個事務中,保證操作的原子性。
[0052]3)重試機制:由于網(wǎng)絡超時等網(wǎng)絡異常問題,需要保持冪等性的情況下,需要保證報文的可靠傳輸,可以采用schedule異步任務、notify或者metaQ執(zhí)行框架,保證重試成功的確定性。
[0053]當然,本申請對此交互方式并不做任何限制。
[0054]如上面提及的,當物流訂單中不包含物流服務標識時,進入步驟S280。在步驟S280處,通過用戶自定義設置的物流處理方案來完成業(yè)務訂單的業(yè)務處理。
[0055]具體而言,當物流訂單中不包含物流服務標識時,表明商家用戶沒有針對該業(yè)務訂單涉及的業(yè)務對象預定物流服務產(chǎn)品,因此由用戶自定義設置該業(yè)務對象的物流配送方案。也就是,商家用戶自己根據(jù)各個物流服務提供者的服務范圍和服務能力,選擇合適的物流服務提供者組合,并協(xié)調這些物流服務提供者之間的協(xié)作關系。
[0056]至此描述了根據(jù)本申請另一實施例的業(yè)務處理方法,其中通過預置物流服務設置自動生成與業(yè)務訂單對應的物流處理方案,與此同時,還可以使用戶根據(jù)不同需求自定義創(chuàng)建物流處理方案,進而可以充分利用各種物流服務提供者的服務能力,并且有效地將各種物流服務能力進行有序結合,以實現(xiàn)快速高效的業(yè)務處理。
[0057]與以上描述的業(yè)務處理方法類似,本申請實施例還提供了相應的業(yè)務處理裝置。
[0058]圖3示出了根據(jù)本申請一個實施例的業(yè)務處理裝置300的結構框圖。
[0059]如圖3所示,裝置300可以包括獲取模塊310、創(chuàng)建模塊320、生成模塊330和執(zhí)行模塊340。
[0060]具體而言,獲取模塊310可以用于響應于針對業(yè)務對象
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