技術(shù)特征:
技術(shù)總結(jié)
公開了提供了用于改進(jìn)的移動(dòng)用戶體驗(yàn)質(zhì)量(QoE)的系統(tǒng)的方法。系統(tǒng)可包括來(lái)自多個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)的數(shù)據(jù)庫(kù)以全面監(jiān)控和分析蜂窩用戶體驗(yàn)。除此之外,系統(tǒng)用用戶側(cè)、應(yīng)用供應(yīng)商和因特網(wǎng)供應(yīng)商數(shù)據(jù)來(lái)補(bǔ)充常規(guī)的服務(wù)質(zhì)量(QoS)度量。數(shù)據(jù)可用于創(chuàng)建高度?;姆?wù)地圖。數(shù)據(jù)還可用于分析和解決網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題(包括減速、掉話),并且也公開了網(wǎng)絡(luò)可用性。對(duì)網(wǎng)絡(luò)、用戶設(shè)備(UE)和應(yīng)用問(wèn)題的改進(jìn)分析可定位和解決QoE問(wèn)題,這提升了蜂窩客戶的滿意度、保留和忠誠(chéng)度。
技術(shù)研發(fā)人員:凱文·劉
受保護(hù)的技術(shù)使用者:T移動(dòng)美國(guó)公司
技術(shù)研發(fā)日:2015.11.18
技術(shù)公布日:2017.08.01