專利名稱:用于出現(xiàn)的檢測的方法和系統(tǒng)的制作方法
用于出現(xiàn)的檢測的方法和系統(tǒng)相關申請的交叉引用本申請聲明申請?zhí)枮?1/273,040,名稱為“Method And System ForLocation-Triggered Interactivity In Offline Environments (用于離線環(huán)境中的位置觸發(fā)交互的方法和系統(tǒng))”,2009年7月9日提交的美國臨時專利申請和申請?zhí)枮?1/253,009,名稱為 “Method And System For Location-Triggered Interactivity InOffline Environments (用于離線環(huán)境中的位置觸發(fā)交互的方法和系統(tǒng))”, 2009年10月19日提交的美國臨時申請的優(yōu)先權,并通過援引將其全部結合于此。
背景技術:
1.發(fā)明領域本發(fā)明涉及移動和物理世界的交集,具體而言,涉及使用移動通信設備來協(xié)助零 售環(huán)境中的改進的消費者體驗。2.相關技術描述在1886年,來自費城的百貨商店的發(fā)明人John Wanamaker,據(jù)傳已經(jīng)宣稱“我知道我的廣告有一半被浪費了——我只是不知道是哪一半。”因此,缺乏有用的提議(offer)和有針對性的廣告的問題在離線零售中開始。在過去15年里,在在線購物世界中,搜索引擎和行為電子商務目標定位引擎已經(jīng)幫助減少了那“50%浪費”。然而,在實體零售世界里,Wannamaker的評論仍然適用。當消費者在電視上觀看商店的廣告,并且第二天在新聞中看到了來自同一商店的推銷,商店沒有辦法知道它是同一個人。而當那個人隨后進出不同商店時,零售商也不知道這一點,并因此不能基于他們看到的偏好和之前的提議做出對該消費者重要的提議。即使當消費者最終走進了特定商店時,商店的擁有者直到他們在“銷售點”(POS)處用他們的信用卡付款或者出示他們的商店忠誠卡時,即,直到他們要離開商店時,才能知道這個人是誰,而已經(jīng)太晚而不能向購物籃里添加其他物品了。簡言之,實體零售世界里的“銷售鏈條(sale’s loop)”斷裂了。(用于提供購買激勵的現(xiàn)有技術方法歷史上曾經(jīng)在銷售點處進行過,或者甚至更壞地在進行購買之后進行。當前的現(xiàn)有技術包括針對目標的實時激勵程序的方法和過程(參見美國專利號6,292,786),甚至嘗試在銷售點處影響消費者的過程(參見美國專利號5,918,211)的示例。為了改善消費者體驗,一種用于標識和/或跟蹤消費者、并且用于基于消費者的興趣、活動和位置向個體消費者傳送廣告和獎勵的改進系統(tǒng)會是有用的。
圖I示出了移動電話、商店和系統(tǒng)服務器之間的通信;圖2示出了用于檢測蜂窩電話的位置的檢測系統(tǒng);圖3示出了使用聲音信令來檢測蜂窩電話的系統(tǒng)實施例;
圖4示出了使用條形碼來檢測蜂窩電話的系統(tǒng)實施例;圖5示出了使用WiFi射頻信令來檢測蜂窩電話的系統(tǒng)實施例;圖6示出了獎勵被傳送到蜂窩電話用戶的流程圖;圖7示出了調整被傳送到蜂窩電話用戶的獎勵的流程圖;圖8示出了用于通過蜂窩電話用戶兌現(xiàn)獎勵的流程圖;圖9示出了對用于確定提議的相關性的算法的調整;圖10示出了用于向蜂窩電話用戶傳送獎勵的流程圖;
圖11示出了用于創(chuàng)建商店地圖的地圖應用;以及圖12示出了蜂窩電話用戶之間的社交網(wǎng)絡交互。
具體實施例方式參考圖1,本發(fā)明包括用于通過消費者的移動電話101直接向消費者傳送商店廣告信息的系統(tǒng)和方法。該系統(tǒng)包括一個或多個服務器201、蜂窩電話101、以及一個或多個通信網(wǎng)絡,該通信網(wǎng)絡可以是蜂窩網(wǎng)絡219、因特網(wǎng)222和包括有線和無線網(wǎng)絡、LAN、WiFi、WiMax等在內的其他網(wǎng)絡。服務器包括執(zhí)行軟件指令的微處理器114。微處理器114耦合到數(shù)據(jù)庫203和規(guī)則引擎117,數(shù)據(jù)庫203存儲關于消費者、產(chǎn)品和廣告的信息和用于分發(fā)廣告的規(guī)則,規(guī)則引擎117是由微處理器114執(zhí)行的軟件指令。每個蜂窩電話101還包括微處理器214,微處理器214運行操作系統(tǒng)216和所下載的應用軟件218。電話101還具有存儲器和數(shù)據(jù)庫220用于存儲系統(tǒng)提議和信息。本創(chuàng)新型系統(tǒng)的特征之一是基于消費者的移動電話101的位置確定他們在哪里的能力。許多移動電話101裝備有全球定位系統(tǒng)(GPS)單元212,GPS單元212提供精確的位置信息。蜂窩電話能夠將此信息傳送到系統(tǒng),而服務器能夠確定消費者離商店301有多近。該系統(tǒng)還能夠確定消費者是否在商店301內。如果GPS不可用,可以使用各種其他位置檢測機制來確定消費者的位置和離商店301的距離309。因為本創(chuàng)新型系統(tǒng)所傳送的廣告能夠針對每個個體消費者,所以與傳統(tǒng)廣告相比(諸如印刷品、室外廣告牌或電視廣告),在消費者的興趣和所傳送的廣告之間具有好得多的相關性。因為所傳送的廣告是基于消費者信息和位置而被定目標的,所以本創(chuàng)新型系統(tǒng)將能夠預測消費者的購買興趣。首次,利用本創(chuàng)新型發(fā)明,通過使用移動電話,斷開的離線零售銷售鏈條能夠閉合了,移動電話是消費者隨身攜帶(包括在他們將要在實體零售商店中購物時或在購物的過程中的時刻)的唯一交互媒介。這對消費者和零售商兩者均意義重大。通過本創(chuàng)新型系統(tǒng),零售商能夠沿著整個鏈,從廣告、到推銷、到走進和走出不同商店、到走進特定商店、到當消費者與其朋友討論零售體驗或產(chǎn)品時的病毒效應,制作其提議、廣告信息和激勵/獎勵給消費者;然后有可能消費者體驗會大大改善,具有更有用的提議,并且對于零售商,廣告花費的效率、消費者籃子大小以及成交率的增長會很明顯。為了鼓勵與購買相關聯(lián)的活動,本創(chuàng)新型系統(tǒng)提供諸如積點的獎勵,該獎勵可被積累和兌換,用于商店處的商品或電子貨物(歌曲下載、虛擬貨物
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寸/ ο應當意識到,本發(fā)明可以多種方式實現(xiàn),包括作為過程、裝置、系統(tǒng)、設備、方法、包含計算機可讀指令或計算機程序代碼的計算機可讀介質(諸如非瞬態(tài)計算機可讀存儲介質)、或作為包含其中嵌入計算機可讀程序代碼的計算機可用介質的計算機程序產(chǎn)品。在本文的上下文中,計算機可用介質或計算機可讀介質可以是可包含或存儲程序以供指令執(zhí)行系統(tǒng)、裝置或設備使用或結合其使用的任何介質。例如,計算機可讀存儲介質或計算機可用介質可以是,但不限于,隨機存取存儲器(RAM)、只讀存儲器(ROM)、或持久存儲器,諸如大容量存儲設備、硬盤驅動器、⑶ROM、DVDR0M、固態(tài)驅動器、磁帶、可擦除可編程只讀存儲器(EPR0M或閃存)、或任何磁的、電磁的、紅外的、光的、或電氣的系統(tǒng)、裝置或設備來存儲信息。替代地或附加地,計算機可讀存儲介質或計算機可用介質可以是這些設備的任何組合或者甚至是其上打印有程序代碼的紙張或另一合適的介質,因為該程序代碼可經(jīng)由例如對紙張或其他介質的光學掃描而被電子地捕獲,隨后如有必要的話則被編譯、解釋,或以其他合適的方式處理,并且隨后存儲在計算機存儲器中。應用、軟件程序或計算機可讀介質可被稱為組件或模塊。應用可以被硬連線或硬編碼在硬件中,或者采用在通用計算機上執(zhí)行的軟件的形式,以使得當該軟件被加載到計算機中和/或被計算機執(zhí)行時,該計算機編程成為用于實踐本發(fā)明的裝置,或者它們經(jīng)由web服務可用。應用還可以通過使用軟件開發(fā)包或工具包來被全體或部分地下載,其中所述 軟件開發(fā)包或工具包使本發(fā)明的創(chuàng)建和實現(xiàn)成為可能。在本說明書中,這些實現(xiàn),或本發(fā)明可采用的任何其他形式,可以被稱為技術。大體而言,所公開的過程的步驟的次序可在本發(fā)明的范圍內更改。A.基于位置的個性化提議來自零售商店的體驗顯示,實體零售世界中從商店訪問到實際購買的轉化率通常在25-60%之間,這取決于零售商的類型,而對于在線零售站點,轉化率通常僅為1-3%。換言之,一旦消費者進入實體商店,他們很可能實際購買;所以實體零售商的主要挑戰(zhàn)是使消費者訪問他們的商店,以產(chǎn)生該商店內的更多購買。最有效的實現(xiàn)購買的方法之一是對正確的消費者做出正確的提議,即相關的提議,而不是“對每個人都相同的不相關提議”。本發(fā)明提供一種大容量的、可升級的服務,其允許基于不是在銷售點處而是在離線實體商店的入口處或在入口點之前的短暫時間之前的消費者的個體出現(xiàn)和簡檔的標識的針對性的個性化獎勵和提議。為了增加人流量,本創(chuàng)新型系統(tǒng)在成員一走進商店或走到商店附近范圍內就向他們提供個性化的提議或折扣。本創(chuàng)新型發(fā)明具有產(chǎn)生提議和獎勵的觸發(fā),而不是隨機地提供提議和獎勵。各種觸發(fā)可以被該系統(tǒng)檢測,其能夠確定可以基于消費者的位置和時間的最優(yōu)提議。例如,為了刺激購買,個性化獎勵和提議可在消費者進入商店時或者在他/她靠近商店時從服務器傳送到手機(例如,通過在靠近該商店時或者因為頻繁訪問過該商店而優(yōu)先下載與商店相關的數(shù)據(jù),以避免商店內沒有無線接收的情況下該數(shù)據(jù)的潛在缺失,在各種實施例中,這種優(yōu)先下載可以由客戶端和/或服務器發(fā)起)。參考圖2,可以使用各種系統(tǒng)來確定蜂窩電話的位置,包括GPS205、WiFi209、Wifi信標標識(在沒有數(shù)據(jù)連接的情況下)、蜂窩電話信號(“小區(qū)ID”) 211、包括RFID在內的短程射頻信號215、藍牙、PAN、聲音或聲音模式標識(例如,超聲)219、磁場檢測221、一維或兩維條形碼、和/或設備ID的識別(例如,蜂窩電話的MAC地址)。在其他實施例中,本創(chuàng)新型系統(tǒng)可具有安裝在商店的一個或多個入口處或在商店中的其他地方的傳送器/傳感器225,其在蜂窩電話進入和離開時檢測該蜂窩電話。
為了確定用戶何時正在越過或已越過實體界限,例如,商店301的入口(其依次觸發(fā)個性化獎勵和提議),可以采用各種技術,包括GPS 205信號的快速降級、WiFi 209信號的快速改善、GPS 205信號降級和WiFi 209信號改善的結合、位置數(shù)據(jù)準確度的突然降低、聲音219標識(超聲和/或聲音模式識別)、磁場221檢測、RF信號檢測、一維或兩維條形碼標識、設備ID的標識(例如,蜂窩電話的MAC地址)、人工數(shù)據(jù)登記項和/或其他方法。下面將更為詳盡地描述所列舉的檢測方法。在實施例中,觸發(fā)可包括GPS 205信號的快速降級。GPS 205技術,包括集成到智能電話101中的系統(tǒng),通常通過分析來自成視線,即“可見”(=無障礙查看)連接的若干(例如,四個或更多個)衛(wèi)星的數(shù)據(jù)來確定位置方位。當該服務的用戶走進商店301或其他閉合位置時,由于信號被墻壁和屋頂或其他結構阻擋,蜂窩電話101頻繁丟失與先前可從其接收信號的衛(wèi)星中的一個或多個(例如,四個衛(wèi)星中的至少兩個)的聯(lián)系。GPS 205信號的這種快速降級可以當作觸發(fā),用于確定消費者已進入商店301,例如結合先前對商店位置 的靠近,以及其他數(shù)據(jù)。另一種可能的觸發(fā)是WiFi 209信號的突然可用或者快速改善。附加于或替代GPS,許多蜂窩電話101包括WiFi收發(fā)器。對于需要穿過實體界限(諸如墻壁/門)的Wifi網(wǎng)絡的建筑物內的位置,諸如商店,穿過該界限可能帶來WiFi信號的快速改善/增強。WiFi209傳送器可以廣播特定“ID”(也稱為SSID),即其網(wǎng)絡名稱。由此智能電話101能夠檢測特定商店WiFi 209收發(fā)器,通過利用(例如)無源WiFi網(wǎng)絡掃描,諸如PROBE請求,并檢測其名稱或SSID。在實施例中,本創(chuàng)新型系統(tǒng)能夠檢測關于用戶的一般位置信息、快速惡化的GPS信號以及同時快速改善的商店WiFi信號的組合,由此帶來確定服務用戶已進入商店301或其他已知建筑物(諸如商場)的更高的準確度。提議和獎勵的另一種可能的觸發(fā)是位置數(shù)據(jù)準確度的突然降低。某些硬件或軟件平臺(例如,移動平臺的軟件開發(fā)者套件(SDK))可能模糊與一種或多種位置檢測技術有關的信息,諸如GPS衛(wèi)星信息和/或WiFi接入點可用性,和/或可能提供位置值(維度,經(jīng)度)和準確指示,而不是由GPS 205位置數(shù)據(jù)vs. WiFi 209位置數(shù)據(jù)vs.其他位置值來爆發(fā)(break out)。位置值的準確度的突然降低(例如,準確度水平快速地從IOft半徑到IOOft半徑),結合一般位置數(shù)據(jù)(例如,指示個體靠近商店的緯度/經(jīng)度數(shù)據(jù)),可用于以更高的準確度確定服務用戶已進入商店或特定建筑物。這種誤差半徑的示例是與iPhone核位置(iPhone Core Location)類相關聯(lián)的 “horizontalAccuracy (水平精確度)”值。在實施例中,聲音生成器219被部署在每個商店301內,該生成器發(fā)射人類聽不到的、但是移動電話101應用經(jīng)由移動電話的話筒仍舊能檢測的聲音(例如,超聲)。超聲的示例是在高于人類聽力的常見范圍的頻率(例如,至少18KHZ、或至少19KHZ、或至少20KHZ)但是位于或低于移動電話的話筒的頻率響應的上限以及移動電話的音頻通路的奈奎斯特頻率(S卩,音頻輸入的采樣率的一半,例如,在44. IKHz的采樣率導致22. 05KHz的頻率上限)的聲音。在一些實施例中,高于奈奎斯特頻率的頻率(但是仍舊低于話筒的頻率響應的上限),可以結合過濾使用來減少偽像、或者結合設計為在出現(xiàn)偽像時穩(wěn)健的調制方案使用。最新的位置方位信息和聲音信令(包括超聲信令)的檢測的組合可充當?shù)缴痰?01已被進入的系統(tǒng)服務的位置標識。在一些實施例中,最小閾值聲音信號強度,或聲音信號強度的快速增加,可觸發(fā)這種位置標識。
在本文中使用的聲音信令一般表不使用聲音(包括超聲)信號的信息的傳送,諸如與聲音信號的來源相關聯(lián)的商店的指示。聲音信令的一個示例是其中一個或多個頻率對應于各種信號值(例如,DTMF或頻移到超聲頻率的DTMF)的信號。聲音信令的另一示例是使用幅移鍵控。聲音信令的另一示例是使用頻移鍵控。聲音信令的另一示例是使用相移鍵控。在一些實施例中,可使用多頻率信令,諸如擴頻通信,或多頻率載波信令。多頻率載波信令的示例是指定被間隔分開的一組預定頻率(例如,在20KHz和22KHz之間、或在20KHz和24KHz之間、或大體在19KHz和20KHz之間的下限和等于或稍低于預定接收器的采樣率的奈奎斯特頻率的上限之間),所述間隔諸如為在40Hz和IOOHz之間(諸如約65Hz)的間隔,并且對于每個這樣的頻率,當載波信號(諸如該頻率處的正弦波)存在時編碼“I”位,而當該信號不存在時編碼“O”位。然后這種多頻率信號的接收器可以執(zhí)行快速傅立葉變換或本領域公知的有關技術來標識載波在每個相關頻率是否可用,并推導一組位,由此編碼數(shù)字。在多頻率載波信令的一些實施例中,例如當信號不足夠明確時,可以隨時間進行多個采樣并對其求平均,然后可以如上所述地處理該平均信號。在多頻率載波信令的一些實施例中,可以使用維特比解碼器來解碼位模式,例如如果頻率足夠靠近以致導致干擾。大體而言,可以 采用通信領域的技術人員所公知的技術,特別是有關調整和解調的技術(例如,調制解調器)。這些技術的示例包括被指定為由國際電信聯(lián)盟T部門所公布的V. X (其中X是整數(shù))的各種調制解調器標準,為所有目的而通過引用將其整體并入于此。還可以采用音頻通信領域的技術人員公知的聲學回聲抵消技術(例如,具有使用LMS、RLS、LMF或該領域技術人員公知的其他價值函數(shù)的梯度下降參數(shù)向量更新的有限脈沖響應濾波器;或者如在美國專利申請?zhí)?009/0225997、2009/0147942和/或2009/0141907中公開的,為所有目的而通過引用將其整體并入于此)。超聲通信的示例在Justin Shumaker的陸軍研究實驗室刊物(ArmyResearch Laboratory publication)ARL-TR-4754 的"Designing an Ultrasonic Modemfor Robotic Communications (設計用于機器人通信的超聲調整解調器)";T. L. Murphy的"Ultrasonic Digital Communication System for a Steel Wall Multipath Channel Methods and Results) " Rensselaer Polytechnic Institute (倫斯勒理工學院),2005年12 月;Vadim Gerasimov, " Things that Talk(說話之物)",Massachusetts Instituteof Technology (麻省理工學院),1996 年 6 月;Vadim Gerasimov 等人,"Things thatTalk Using Sound for Device-to-Device and Device-to-Human Communication (說話之物使用聲音進行設備到設備以及設備到人的通信)",IBM Systems Journal (IBM系統(tǒng)期刊),第39卷,第3-4期(2000年7月);以及Chuan Li等人,"空中短程超聲數(shù)字通信 (Short-Range Ultrasonic Digital Communications in Air)" , IEEE Transactions onUltrasonics, Ferroelectrics, and Frequency Control (IEEE 超聲學、鐵電體與頻率控制匯刊),第55卷,第4號(2008年4月)中討論過,為所有目的而通過引用將其整體并入于此。在一些實施例中,如果客戶端(例如,移動電話)無法解碼信號,當(例如通過電源檢查)信號已經(jīng)檢測到并且已經(jīng)檢測到是可能的時候,原始信號,或其表征,諸如壓縮樣本,或來自一個或多個傅立葉變換的輸出,可以被傳送到服務器,服務器可返回解碼的結果或其他結果,諸如商店標識符。在一些實施例中,服務器可執(zhí)行信號分析以確定所編碼的數(shù)據(jù)。在一些實施例中,信號可以被存儲在服務器并且可以被提供給人員用于傳送和/或接收技術的細化。在一些實施例中,服務器可以組合信號信息與其他信息,諸如最后已知位置(例如,通過GPS、蜂窩塔三角測量和/或WiFi網(wǎng)絡檢測)以及知道該位置時的時刻,以便通過選擇可能與在假設最后已知位置的情況下看似可信的信號相對應的商店來對信號進行去歧(disambiguate)??此瓶尚诺奈恢玫氖纠强拷@樣的最后已知位置的位置。參考圖3,在一些實施例中,聲音信令可以由傳送器382執(zhí)行。在一些實施例中,傳送器382是硬件系統(tǒng),該系統(tǒng)結合了諸如處理器384的信號生成器,處理器384諸如是微處理器、微控制器、或數(shù)字信號處理器(例如可從Microchip Technology, Inc.獲得的PIC微處理器、來自Texas Instruments的TMS320系列處理器、基于ARM的處理器,諸如來自Analog Devices, Inc.的 ADuC7xxx、ADuC8xx、ADSP21xx 或來自 Analog Devices, Inc.的SHARC等),該處理器384連接到存儲器386 (例如,DRAM或SRAM,其在一些實施例中可與處理器集成),該存儲器包含可由處理器執(zhí)行的程序指令和/或由程序使用的數(shù)據(jù)。傳送器382還可以結合耦合到處理器和/或結合到處理器中的持久存儲器388,諸如閃存。該信號生成器可生成超聲信號,該超聲信號可如上所述地被傳送。在一些實施例中,用于傳送的波 形可被存儲在持久存儲器388中,在各種實施例中其可以是被預先計算并持久存儲或由信號生成器384生成。在一些實施例中,傳送器382包括電源和/或電池,其向其他組件提供電源。傳送器382包括聲換能器390,例如,將電脈沖轉換成超聲振動的壓電換能器。傳送器382包括耦合(直接地或間接地,例如經(jīng)由音頻數(shù)模轉換器(DAC),其在一些實施例中可與處理器集成)到處理器384的放大器392,處理器384通過其輸出向換能器390提供電脈沖。在一些實施例中,傳送器382可包括網(wǎng)絡接口 394,諸如以太網(wǎng)連接器或無線接口,諸如適于802. 11操作的無線電和天線,通過其它可以接收和/或傳送數(shù)據(jù),諸如所檢測到的設備、與ID有關的信息,如下面描述的那樣。在一些實施例中,傳送器382可包括適于耦合到計算機399的接口,諸如USB接口或網(wǎng)絡接口,通過該接口可以更新軟件和/或數(shù)據(jù)(諸如與ID有關的數(shù)據(jù),如下所述)。在一些實施例中,傳送器382可結合話筒398,并且可以能夠接收聲音信令以及傳送信號。在一些實施例中,傳送器382可以被結合到無線接入點或其他聯(lián)網(wǎng)化的消費者前提(premise)設備中,并且可以包括能夠執(zhí)行諸如上面描述的通信的網(wǎng)絡收發(fā)器。在一些實施例中,收發(fā)器382可包括實時時鐘和/或用于接收廣播時間信號的接收器。在一些實施例中,傳送器382可包括加密器,它例如可以是在處理器384上執(zhí)行的程序指令,或者可以是分開的集成電路。在一些實施例中,傳送器382可包括糾錯碼生成器和/或錯誤檢測代碼生成器,它例如可以是在處理器384上執(zhí)行的軟件指令,或者可以是分開的集成電路。本文中描述的有關聲音信令的傳送和接收的技術可以按照本領域技術人員很容易理解的方式在如此處所述的傳送器382處執(zhí)行。在各種實施例中,聲音信令的檢測可以連續(xù)地、間歇性地(例如,每分鐘一次、或者每十分鐘一次)、和/或響應于刺激(諸如檢測到移動設備101在一個或多個商店附近和/或正在移動,和/或正在從用戶接到他或她正在進入商店的宣告)來執(zhí)行。在觸發(fā)的情況下,可以在離觸發(fā)時刻的預定時間段(諸如一分鐘)執(zhí)行檢測,或響應于一個或多個連續(xù)刺激(諸如連續(xù)運動)執(zhí)行檢測。在一些實施例中,為了降低功耗,能容易地檢測到的載波信號(諸如調制在預定頻率的正弦波378)可由傳送器382生成并在移動電話101處被話筒380檢測到,然后它可觸發(fā)計算上更昂貴的解調處理。蜂窩電話101可以通過發(fā)出由話筒398檢測到的超聲信號來響應于傳送器382。在一些實施例中,這樣的功率效率可以通過測量傳送器在其中操作的頻率范圍處的能量,并且若該能量超出閾值則解調來實現(xiàn)。在一些實施例中,聲音信令可用于指示商店房產(chǎn)(premises),而不編碼附加信息。在一些實施例中,聲音信令可以編碼商店標識符(ID),例如,數(shù)字標識符或串的編碼。這樣的商店ID可以在移動電話101處被接收并被解讀為在相關聯(lián)商店處出現(xiàn)的宣告。在一些實施例中,所傳送的商店ID可以被模糊、改變、加密或以其他方式保護而免于非授權訪問。在一個示例中,可以將商店ID與另一值在傳送器處結合(例如,偽隨機數(shù)、按照預定序列(諸如被編碼的時間)的數(shù)字、或者順序生成的數(shù)字)并將其加密(例如,使用諸如RSA公開/個人密鑰對的不對稱密鑰對的一半)。這種傳送可以在移動電話101處被接收并且要么在那里使用該非對稱密鑰對的另一半解密,要么被傳送到服務器,在服務器處它被如此解密并且可任選地被傳送回移動電話,而商店ID可以被分離并處理。在另一示例中,連接到諸如因特網(wǎng)222的網(wǎng)絡的傳送器382可以從服務器201接收ID,并且可以單獨地或如上所述地與商店ID組合起來傳送該ID。該服務器可按照固定或可變計劃表改變ID,并且可以將與商店相關聯(lián)的一個或多個ID傳送到移動電話101處的客戶端。在另一示例中,傳送 器(或經(jīng)由諸如以太網(wǎng)網(wǎng)絡或無線網(wǎng)絡的網(wǎng)絡或經(jīng)由諸如USB的物理連接連接到傳送器的計算設備)可以根據(jù)固定的計劃表(諸如每天一次或者每周一次)改變密鑰或標識符,例如根據(jù)預先創(chuàng)建的順序、或根據(jù)偽隨機數(shù)生成器,諸如線性同余序列生成器。服務器201可以生成或重新獲得相應的密鑰,并且可以將在任何給定時刻對商店有效(例如,包括該密鑰之前和/或之后的預計要被同時使用的一個或多個密鑰,以解決時鐘漂移或對客戶端的密鑰更新的不測)的一個或多個密鑰傳送到移動客戶端,或者可以驗證密鑰在被客戶端請求時的有效性。在此上下文中,密鑰可以是可替換的標識符或標識符的組件,諸如與商店ID相結合并如上所述地加密的值。在另一示例中,可以采用詢問/響應協(xié)議。例如,客戶端可以生成偽隨機臨時值(nonce value)并將其傳送到信標(例如使用超聲信令),而該信標可以將該標識符(或其一部分,比如商店ID)與該臨時值編碼在一起,編碼其結果并將其傳送到客戶端,在那里它可以被驗證。在一些實施例中,可在上述示例中采用密碼散列(諸如MD5、SHA1或SHA512散列),例如,通過使用如上所述的密鑰鍵控散列,并且對照在移動客戶端處或從移動客戶端接收它的服務器處獨立生成的密鑰散列進行驗證。這種驗證可以對照候選商店ID進行,例如與移動電話的最后已知位置附近的一個或多個商店相關聯(lián)的ID。在一些實施例中,未同步的時鐘(如在時變代碼中出現(xiàn)的)可以被重新同步。重新同步時鐘的示例對于客戶端(例如,移動電話)而言是向服務器報告它們正在接收什么代碼,而對于服務器是基于所接收的代碼的報告,確定去同步(de-synchronization)(例如,這可能是由于時鐘漂移,或傳送器處的電源損失)已發(fā)生?;谠摪l(fā)生以及如從客戶端所接收的正在傳送器處所使用的時間的證據(jù)(例如,通過超過閾值數(shù)量(諸如三個)的客戶端、或在預定時間段期間閾值百分比的客戶端,諸如兩天內報告的至少90%的客戶端),該服務器處與該傳送器相關聯(lián)的時間可以被更新以反映從客戶端接收的數(shù)據(jù)。在一些實施例中,聲音信令可以編碼其他信息,諸如消費者提議、產(chǎn)品或服務信息、技術信息、或認為與接收它的應用相關的任何其他信息。此信息可以經(jīng)由因特網(wǎng)(例如,通過允許經(jīng)由安全數(shù)據(jù)連接到該商店收發(fā)器的的遠程訪問的Wifi連接)被饋送到商店收發(fā)器。在另一實施例中,該移動設備可以發(fā)出超聲聲音信息,該超聲聲音信息由商店收發(fā)器拾取。
在一些實施例中,聲音(或其他)信令所發(fā)送的數(shù)據(jù)可以被處理以包括糾錯碼,諸如BCH代碼、恒定權重(Constant-weight)代碼、卷積代碼、組代碼、諸如二進制戈萊碼的戈萊碼、戈帕碼、哈達瑪碼、海戈巴格碼、漢明碼、基于拉丁方的代碼、詞典式代碼、諸如低密度奇偶校驗碼的稀疏圖代碼、LT或“噴泉”碼(Fountain code)、在線碼、Raptor碼、Reed-Solomon碼、Reed-Muller碼、重復積累碼、諸如三模態(tài)冗余碼的重復碼、Tornado碼、Turbo碼,或本領域技術人員公知的其他糾錯碼。在各種實施例中,這些代碼可在單維或多維中應用,可以被組合,以及可以與諸如奇偶和循環(huán)冗余校驗的錯誤檢測代碼組合。糾錯碼可以被解碼并被應用以根據(jù)其相應技術來糾正接收器處或者接收來自接收器的通信的服務器處的傳送和/或接收錯誤。在其中不同的潛在接收器能夠在不同頻率范圍的一些實施例中,所有潛在接收器均可解讀的頻譜可以被分配給數(shù)據(jù)以及潛在地分配給一些糾錯碼,而一些而非全部潛在接收器可解讀的附加頻譜可以被分配給附加的糾錯碼。例如,如果第一接收器能夠進行48KHz采樣,其相應的奈奎斯特頻率為24KHz,而第二接收器只能夠進行44KHz采樣,其相應的奈奎斯特頻率為22KHz,則可以使用20ΚΗζ_22ΚΗζ頻譜來傳送數(shù)據(jù)和足夠的糾錯碼,并且可以使用22ΚΗζ-24ΚΗζ頻譜來傳送附加糾錯碼。然后每個接收器會解讀并使用它們所能夠處理的信號。 在一些實施例中,移動電話101和聲音收發(fā)器之間的距離可以使用定時信息來計算,諸如使用超聲信令的往返所需的時間。多個聲音信令信標也可以被三角測量以確定移動電話101在商店內的位置。另一種用于檢測商店內的消費者的方法是檢測環(huán)境磁場221的變化。參考圖2,通過磁體,或通過電感應場,可以在一位置或商店處創(chuàng)建磁場221。此磁能可以由具有磁強計的移動設備101檢測。在進一步實施例中,磁場221可以是編碼商店ID的磁場強度或極性(或其他變化)的序列,例如如上面參考聲音信令所討論的。這樣的磁場221通常在商店301外立即變弱,或者由于磁場在短距離內的通??焖俚亟导墸娫拰⒏静辉倌軝z測到。另一種用于檢測商店內的消費者的方法是檢測指示消費者在門內的聲學屬性的變化,例如通過檢測墻壁、地板和/或屋頂之間的反射的聲學回音性質。移動電話在門內的認知可以與關于移動電話的最后已知位置的信息相組合以確定已經(jīng)進入了哪個商店。另一種用于檢測商店內的消費者的方法是在商店內播放服務器臨時知道的可聽見的聲音(諸如音樂)(例如,通過預安排的列表,通過服務器向商店提供聲音,或通過商店內的話筒向服務器傳送聲音)。然后可相對于知道在移動電話附近的商店處出現(xiàn)的聲音標識在移動電話處檢測的聲音,以確定移動電話在何處。另一種用于檢測商店內的消費者的方法是一維條形碼、兩維條形碼(例如,QR碼)或其他唯一圖片的識別。參考圖4,在本示例中,蜂窩電話用戶在商店內(例如,在收銀機處或在商店入口處)發(fā)現(xiàn)標記644,廣告獎勵,例如有諸如“通過利用你的蜂窩電話使用MOBshop掃描此條形碼(或圖片)來獲得你的訪問獎勵! ”的消息646,后面是對該商店唯一的條形碼648 (包含商店ID)或唯一圖片的顯示。然后該用戶可使用蜂窩電話101的內建相機662來拍攝唯一條形碼或圖像的照片,或捕捉該唯一條形碼或圖像而不拍攝照片(即,簡單地通過在標記前方持著電話,同時相機處于工作狀態(tài)),而電話應用中的或服務器201上的識別軟件218將返回商店標識并確定商店中的特定用戶的出現(xiàn),以使得該獎勵和特定提議可被呈送給該電話應用。每個商店具有不同的條形碼或圖片,由此允許清晰的標識。
用于檢測商店內的消費者的另一種方法是提供按照固定計劃表,或協(xié)同它所連接的服務器,旋轉標識符的顯示器。此顯示器的操作類似于可從RSA Security, Inc.獲得的RSA SecurID令牌。在各種實施例中,用戶拍攝包括該標識符(在各種實施例中該標識符可以是數(shù)字標識符和/或條形碼標識符)在內的顯示器的圖片且該標識符被提取,或該用戶將該標識符輸入到他的或她的移動電話中,并且它與當前顯示該標識符的商店ID有關。在一些實施例中,多個地理上不同的商店可顯示相同的標識符,在此情況下可以使用顯示最靠近用戶的最后已知位置的所輸入的標識符的商店。參考圖5,另一種用于檢測商店內的消費者的方法是用戶設備ID的標識??蛇B接到許多類型的網(wǎng)絡的電子設備(包括蜂窩電話101)具有被稱為MAC地址的唯一設備標識符。當該用戶走進了允許Wifi的商店時,(參見例如"IEEE Standard for InformationTechnology-Telecommunications and Information Exchange Between Systems-Localand Metropolitan Area Networks-Specific Requirements, Part 11ffireless LANMedium Access Control (MAC) and Physical Layer (PHY) Specification s (用于信息技術的IEEE標準一系統(tǒng)間的電信和信息交換一局域網(wǎng)和城域網(wǎng)一具體要求,第11部分無線LAN媒體訪問控制(MAC)和物理層(PHY)說明)"(IEEE Std. 802. 11-2007),IEEEComputer Society (IEEE計算機協(xié)會)(2007年6月),為所有目的通過引用將其整體結合于此),其中在他或她的移動電話101上使能WiFi,移動電話101將共同發(fā)出周期性PROBE請求幀。這種PROBE請求可以由與商店相關的Wifi設備606檢測到。在各種實施例中,WiFi設備606可以是專用出現(xiàn)檢測設備,或者可以提供對因特網(wǎng)和其他服務(諸如WiFi接入點)的訪問,按照本領域的技術人員公知的方式,例如通過允許設備連接到WiFi設備606,經(jīng)由DHCP分配IP地址,并且使能與因特網(wǎng)的聯(lián)網(wǎng)通信。WiFi設備606可包括無線天線和無線接收器和可任選的傳送器(或組合了這些功能的收發(fā)器),以及可編程處理器和諸如DRAM和/或閃存的存儲器。這樣的設備606可以將已被遇到的設備101 (或者某些設備,諸如所遇到的先前在固定時間段(諸如五分鐘)內沒有遇到過的設備,和/或MAC地址與和移動電話的一個或多個類相對應的模式(諸如一個或多個前綴)相匹配的設備,和/或MAC地址不與模式(諸如已排除設備的一個或多個前綴和/或列表)相匹配的設備)的MAC地址通過因特網(wǎng)222傳送到MOBshop服務器201。在一些實施例中,確定與商店雇員或頻繁出現(xiàn)的其他人員相關聯(lián)的設備可被添加到已排除設備的列表,例如通過他們在預定時間段內超過出現(xiàn)的閾值量(例如一天四個小時,或一周二十個小時)來標識這些設備)。在一些實施例中,在傳送之前,這些MAC地址可以被累積在存儲器中,諸如DRAM或閃存中。在一些實施例中,可以經(jīng)由WiFi、通過因特網(wǎng)、使用有線連接、和/或使用通過SSL或IPSec的VPN進行傳送。在MOBshop服務器201處,從商店接收的MAC地址可以對照MOBshop用戶的MAC地址相匹配(例如,其可以在移動電話101處可編程地被檢測到(可任選地在用戶的準許下),并被傳送到且存儲在MOBshop服務器處)。如果確定MAC地址匹配,則MOBshop可向用戶分配正確的獎勵,并且做出正確的相關提議。在一些實施例中,可以使用MAC地址匹配來通知用戶執(zhí)行他或她的移動電話101上的MOBshop應用。例如,如上所述的MAC地址匹配可指示特定用戶出現(xiàn)于特定商店處。可利用與當前正在運行MOBshop應用的用戶有關的信息(例如,其可以通過來自該用戶的移動電話的對MOBshop API的最后調用是否是在預定時間段(例如,十分鐘)內做的來確定)再次確認該信息。如果確定用戶當前不在運行MOBshop應用,則可向該用戶發(fā)送建議該用戶運行該應用的消息(例如,使用SMS或蘋果的推送通知服務)。在一些實施例中,這樣的消息可包括關于運行應用的益處的信息,諸如他或她可用的總折扣量,或折扣的示例。在一些實施例中,多個設備,諸如檢測MAC地址的WiFi設備和/或聲音信令設備可用于使用可訪問性和/或信號強度對移動電話在商店內的位置進行三角測量。這種技術對本領域技術人員而言是公知的??蓪⑦@種店內位置數(shù)據(jù)相關于關于商店內的商品的類別的信息(例如通過從與商店內的商品的類別相關聯(lián)的設定的邊界矩形中確定哪個包含所確定的位置),并將關于推斷用戶已花時間查看的哪些產(chǎn)品的這些數(shù)據(jù)用于確定目標。在一些實施例中,可以使用時間作為這種分析中的因素,即,通過丟棄用戶花費很少時間(例如,因為他們只是路過)的商品分類,而當在對商品類別所定義的區(qū)域內的時間超出閾值(諸如兩分鐘)時,將該商品類別計為由于該用戶感興趣而該用戶花費更多時間購物的商品類別。在一些實施例中,瞬態(tài)出現(xiàn)(例如,用于跟蹤人流量)和持久出現(xiàn)(例如,用于確定購物興趣)兩者均可被跟蹤。 在一些實施例中,可以跟蹤MAC地址信息和/或店內位置數(shù)據(jù)并將其提供給合作方,諸如零售商,以幫助理解消費者行為。在各種實施例中,這種信息可為遇到的所有相關設備提供,無論他們是不是已知用戶,對于已選擇進入的用戶,和/或對于還沒有選擇退出的用戶,并且在提供給合作方之前可以或者可以不將其匿名化。匿名化這樣的信息的示例是用不同的相應標識符來取代MAC地址,在各種實施例中該標識符可以(例如)是隨機生成的、經(jīng)散列的、或順序分配的。匿名化這樣的信息的另一示例是提供模式而不是用戶專用信息,諸如與其他零售商或零售商類別的訪問的重復的表征。這種模式的示例是基于不同時間段(例如,前一天、上周、上個月、上一年)的一個或多個矩陣的系列,以及合作方和各種其他零售商或零售商的類別之間的共有訪問者的數(shù)量的簡要數(shù)字??梢詫⑦@種矩陣例如編碼為一組密鑰/值對,其中密鑰是零售商或零售商類別,而值是在該矩陣的特征性的時間段期間在該合作方處(或者在另一針對的零售商處)觀察到的且也在與該密鑰相對應的零售商或零售商類別處觀察到的用戶的數(shù)量。在一些實施例中,可以全部省略零值對的項,例如,以減少稀疏數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)要求。在一些實施例中,取決于每個時間段的矩陣可以被編碼在一起,例如使用諸如XML的分層結構,其中該時間段是零售商或零售商類別的子項,或反之亦然。在一些實施例中,可以使用位置數(shù)據(jù)的形式或其他源來確定消費者位置。一些商店包括店內WiFi 209信標,其是WiFi的簡化版。這些信標實質上是WiFi 209傳送器,它不可以連接到因特網(wǎng)但是仍傳送對每個店內信標均不同的唯一 SSID,例如,商店_A126(意思是零售商A的第126號商店),或者在地理位置內是唯一的。此SSID被該服務用來標識用戶的店內的出現(xiàn)。這通過經(jīng)由對WiFi網(wǎng)絡的被動掃描(諸如PROBE請求)通過用戶的設備上的移動應用來“閱讀”當前可用的SSID起作用。本傳新型系統(tǒng)可以確定當蜂窩電話101檢測到商店的SSID (單獨地,或與移動電話的最后已知位置相結合)時,用戶在特定商店301內。在其他實施例中,可以使用其他位置檢測方法,包括小區(qū)ID三角測量?;谌菧y量方法使用小區(qū)塔211數(shù)據(jù),這可以給出補充信息。一些商店包括藍牙收發(fā)器225。還能通過在零售商店301中和蜂窩電話101上運行的系統(tǒng)應用上運行的藍牙技術來標識消費者。當消費者跨越進入點界限并進入商店301時,移動電話101上的藍牙與實體商店301中使能的藍牙網(wǎng)絡同步,并向服務的服務器或電話內應用傳遞新的狀態(tài)標記。蜂窩電話101可檢測的其他RF信號包括NFC (近場通信)信號和RFID信號,它們提供鄰近檢測以確定消費者何時靠近可被位于該商店中的產(chǎn)品存儲區(qū)中的相應設備。蜂窩電話101還可以基于來自蜂窩電話內的加速度計和羅盤的數(shù)據(jù)信號預測或改善確定該界限跨越(商店入口)的準確度。加速度計和羅盤可用于確定消費者正在商店內的何處移動。位置信息可指示消費者在商店的中心區(qū)域并且基于加速度計和/或羅盤信息,該系統(tǒng)可以確定消費者正向哪個方向移動。通過將用戶的移動方向與商店布局進行比較,可以確定用戶正在朝其移動的部門。因為大多數(shù)商店不是磁屏蔽的而蜂窩電話101不能接收GPS 205信號,所以這些可替換的位置檢測系統(tǒng)提供用于估算當其他位置信號均不可用時消費者正在何處移動的手段(諸如會考慮到商店內的Wifi三角測量的不同Wifi傳送器)。在又一實施例中,消費者可將他或她的位置輸入到蜂窩電話101上,該蜂窩電話 將該位置信息傳送到服務器201??蓪⒋诵畔⑴c一般位置信息相結合以確保正向用戶提供適當?shù)奶嶙h和獎勵。用戶可以將對該商店唯一的特定的“合作方代碼”(例如,“383”)鍵入到該移動服務中,而不是鍵入該商店的名稱和地址。此代碼可以例如在商店的墻壁上顯示。該服務將該人工輸入與一般位置信息相結合,并確定已跨越了界限。在一些實施例中,移動電話可確定其當前位置并將其傳送到服務器。該服務器可生成所報告的位置附近的候選商店的列表。該移動電話上運行的客戶端程序可以以可選擇列表向用戶呈現(xiàn)候選位置,或其子集,并從用戶接收對商店的選擇。在現(xiàn)有技術實施例中,標準系統(tǒng)傳感器(諸如紅外傳感器)227被放在每個商店的入口處,該傳感器檢測消費者進入商店301。然而,諸如紅外入口傳送器的傳感器227系統(tǒng)不僅對零售商來說部署昂貴,而且更重要地,它們通常不能自動標識走進商店301的個人。這些標準傳感器僅可知道“一個”消費者走進了商店,但是可能不能標識“誰”進來了。如果商店301想要通過這些傳感器設備227個體地標識消費者,則上述實施例將首次允許這樣做。在最終實施例中,系統(tǒng)傳感器傳送器227可以被放置入口處,該傳送器傳送能由移動電話101應用接收的信號。在此實施例中,當消費者走過門并且將其簡檔傳送到零售商的設備時,來自系統(tǒng)傳送器的信號在消費者的蜂窩電話101處從每個零售商在每個入口處接收。然后商店301系統(tǒng)向系統(tǒng)服務器201發(fā)送用戶在商店301中的信號。各種技術可用于減少報告在商店處的出現(xiàn)中的不實的概率。在一些實施例中,可以對照各種標準來證實在商店處出現(xiàn)的宣告,所述標準諸如是移動電話的最后已知位置和自從移動電話的最后已知位置和/或誤差半徑起的時間(在一些實施例中可以需要它是瞬時的和/或在短時間閾值內接收,諸如10秒)。如果確定自從最終報告的時間起移動電話不太可能從最后已知位置移動,則拒絕該宣告。在一些實施例中,多個順序位置報告和/或在商店中出現(xiàn)的宣告,及其時間,可被分析以確定報告是精確的是否看似可信,以及如果確定不是看似可信的則可拒絕該宣告,例如,如果需要不可行的路過的快速性,例如在短時間段內(例如,小于兩小時)超過80英里每小時的速度。B.獎勵
因為消費者可能在他們走進實體商店時進行購買(通常可能是當他們訪問在線零售網(wǎng)站時的20-50倍),所以為與商店訪問有關的活動提供激勵。本創(chuàng)新型系統(tǒng)可以標識消費者的位置并確定他們何時進入商店。在實施例中,為增加購買可能性的活動獎勵能在所有參與的零售商處兌換折扣或虛擬貨物的積點。為了接收提議或折扣,購買不是必需的。積點可以為以下動作給出進入商店、在商店中停留的時間段、抽獎(sweepstake)、當消費者在商店、可能在指定時間和/或商店內的指定區(qū)域的時候的意外提議和游戲,。當消費者走進與本創(chuàng)新型系統(tǒng)合作的任何商店時,獎勵積點。在實施例中,進入商店獎勵五個積點,而這些點可以在所有參與的零售商處用于未來的折扣(每個點一分錢)或用于歌曲下載??勺詣酉蛴脩舻姆e點帳號應用特定規(guī)則。例如,積點可限于每天特定數(shù)量的進入。例如,在任何一天中,第一次進入將是五個積點,第二次進入將是三個積點,而第三次進入將是一個積點。可替換地,限制可取決于購買活動的級別。“金狀態(tài)”成員可被賦予積點乘以每天商店訪問的次數(shù),而賦予“新手狀態(tài)”成員每天只可以一次積點(這都是基于軟件規(guī)則的)。該系統(tǒng)還可以確定進入之間的時間。如果進入之間的時間太短,則不會獎勵額外的積點。額外積點的所需時間延遲可以是兩個小時。而且,為了避免“黑客”的欺詐,如果推測用戶進入了一個商店,并在幾分鐘之內進入在另一位置的第二個商店,然而使用正常交通工具段不可能在幾分鐘之內到達第二個商店,則系統(tǒng)可以不獎勵積點。某些其他積點條件可以應用。例如,如果消費者進行了 1000美元的大購買,則該日的后續(xù)商店進入將被獎勵全五個積點,而不管延遲時間。在實施例中,消費者在商店處的停留的持續(xù)時間可能導致獎勵附加積點。例如,消費者在商店內每購物十分鐘可以獎勵積點。此積點積累速率也可以隨時間減小。例如,可以對第一個十分鐘獎勵積點,而可能要在該商店里花另外半小時才收到下一個積點。在另一實施例中,商店訪問的頻率影響所獎勵的積點數(shù)。例如,當消費者的先前的購買模式表明他/她通常僅每隔一周訪問該商店時,如果消費者在一周內回到該同一商店,則可獎勵雙倍積點。當消費者在商店中時,該系統(tǒng)可提供其他獎勵,諸如抽獎、意外的提議和游戲。用戶的ID可以自動被放置在抽獎抽簽中,其可在設定時間段之后被獎勵,諸如每天、每周、每月等。這可取決于獎值。小的獎可以每天獎勵,而較大的更有價值的獎可以每周、每月等獎勵。還可以隨機傳送意外獎勵。這可以基于商店流量或消費者活動來設定。例如,在1000個購物者進入該商店后,諸如積點或折扣的獎勵可以被傳送給一個或多個消費者??商鎿Q地,在消費者十次進入商店后,可以將積點或折扣傳送給消費者。當消費者進入商店時,他們還可以自動進入抽獎,例如,如上所述的抽獎。在蜂窩電話上顯示獎勵和提議。例如,去商店的積點的提議可以被顯示為“今天走進商店A的人贏100個積點一由品牌X呈現(xiàn)! ”。此外,基于時間間隔或其他因素,意外提議可以顯示在消費者的移動電話上。例如,在特定商店中每九分鐘,消費者可以看見僅可在接下來的30分鐘里用該價格購買的特定意外提議。基于購物簡檔等,這些意外提議可以是個性化的,即,Jenny可以接收與Dave不同的意外提議。各種游戲是可能的。例如,在“清道夫狩獵”游戲中,消費者可以能夠通過找到商 店中的某些物品或信息來獲得獎勵,例如,回答他們的移動設備上的問題,例如“本商店中售價最低的電視機是多少? A :299美元,B 99美元,C :399美元?回答正確得十個積點! ”
本創(chuàng)新型發(fā)明可以用作社交網(wǎng)絡。本創(chuàng)新型發(fā)明可以顯示并公布通過兌換他們累積的系統(tǒng)積點所獲得的折扣給所有人看或限于該系統(tǒng)成員的朋友看。該系統(tǒng)可自動將此張貼到該消費者在系統(tǒng)網(wǎng)站上的頁面。在實施例中,可以為每個個體成員定制獎勵,其中不同的成員對于相同的活動接收到不同的獎勵。當某些成員更可能購買更昂貴的物品時,這可能是有用的。例如,參考表1,消費者Jenny可以接收以下獎勵
動作獎勵
進入商店A5個積點
進入商店B10個積點
在商店A停留5分鐘3個積點
在接下來的7天內返回商店A 兩個訪問的積點均加倍
將來自商店A的推銷轉發(fā)給她的如果她的朋友使用了該推銷并且
朋友購買了該產(chǎn)品則兩者都積點加倍
將她的朋友邀請到該服務每個簽約的朋友5個積點,每個使
用該服務的朋友10個積點 向她的朋友張貼推銷Jenny的朋友之一每次點擊該推銷
I個積點
給她的朋友關于該服務的購物建每個建議5個積點 議表I相比較,參考表2,消費者Dave可基于他的簡檔,并且基于零售商合作方的目標人口統(tǒng)計或優(yōu)先購物模式,接收非常不同的一組激勵動作獎勵
進入商店B5個積點
在商店A停留5分鐘6個積點
在接下來的7天內送回商店A兩個訪問的積點均加倍
將來自商店A的推銷轉發(fā)給她的如果她的朋友使用了該推銷并且
朋友購買了該產(chǎn)品則兩者都有5個積
占
將他的朋友邀請到該服務每個簽約的朋友10個積點,每個
使用該服務的朋友20個積點 向他的朋友張貼推銷Dave的朋友之一每次點擊該推銷
I個積點
給他的朋友關于該服務的購物建每個建議3個積點 議表2參考圖6,示出了關于用戶活動獎勵的基本流程圖。該系統(tǒng)首先檢測用戶活動321。該活動被傳送給服務器,服務器搜索用戶和獎勵數(shù)據(jù)庫以確定用戶的獎勵積點325。因為系統(tǒng)能夠按不同速率獎勵積點,該活動獎勵可以對不同系統(tǒng)用戶不同。然后系統(tǒng)可將獎勵應用到用戶數(shù)據(jù)庫329中的用戶賬戶并將獎勵通知傳送給用戶331。該系統(tǒng)觀察購物模式并且,通過反復試驗,并且通過基于其他(類似)簡檔的預報方法,確定改變個人的購買模式的“關鍵獎勵量”。例如,可能僅花Jenny 5個積點來比之前更經(jīng)常地進入商店A,但是可能花Dave 15個積點來改變他的購買模式。然后該系統(tǒng)可調整獎勵以滿足關鍵獎勵量以增加用戶的購買。參考圖7,示出了流程圖,該流程圖描述了迭代反復試驗過程,通過該過程可為每個系統(tǒng)用戶優(yōu)化獎勵。該系統(tǒng)可審閱獎勵、購買和購買的時間/日期341。該系統(tǒng)可以確定改變用戶的購買模式所需的關鍵獎勵量343。該系統(tǒng)還可以確定具有改變用戶的購買模式的最高速率的時間和日期。基于該量以及可能的最好結果的時間/日期,本創(chuàng)新型系統(tǒng)可以調整為用戶傳送的獎勵的量以優(yōu)化購買模式345。最優(yōu)購買模式可以是廣告的最優(yōu)回報。例如,如果用戶通過做出大量購買來反映,可以給這些用戶大折扣。相反,對于即便在給出大折扣后做出少量購買的用戶不給出大折扣。系統(tǒng)累積并記錄消費者所獲得的積點和折扣。該系統(tǒng)還允許消費者容易地兌換積點和折扣。眾所周知,很大百分比的回扣從未兌現(xiàn)。盡管這些未使用的回扣對提供回扣的公司來說在短期內是能盈利的,但是可能導致丟失回扣價值的消費者的受挫。這種損失可能導致差的消費者體驗,并因此導致長期的有價值的消費者的損失。因為獎勵和積點都是電子地獎勵的,所以消費者能夠通過輕擊顯示在他們蜂窩電話屏幕上的GUI的“兌換”按鈕(或在線點擊網(wǎng)頁)來簡單地兌換積點。響應于兌換命令,用戶能夠接收積點值作為在他們選擇的商店的下一次交易中的折扣,或者是虛擬物品的形式。因為相對于需要填寫表格并且郵寄購買證據(jù)的回扣,兌換過程大大簡化并自動化,所以使用本創(chuàng)新型系統(tǒng)未兌換積點的百分比將明顯更低且消費者體驗應被大大改善。例如,在累積積點之后,消費者可以將積點轉化成在任何參與的零售商或合作方處的未來折扣(或轉化成虛擬物品)。在實施例中,用戶界面可以在蜂窩電話顯示器上顯示提議或獎勵。在本創(chuàng)新型系統(tǒng)服務中,用戶能在他們的移動電話上輕擊他們想要兌換的特定量的積點,例如“100個積點”,并且100個積點應當被轉化成在任何或特定零售商處的下一次購買的折扣的消息被傳送至MOBshop系統(tǒng)服務。例如,100個積點例如可以值I美元的折扣。使用上面描述的方法,可以在下一次購買時自動兌換該折扣。在另一示例中,在累積積點之后,消費者能夠兌換積點以用于慈善性捐贈,例如到消費者從一組預定的慈善團體中選擇的慈善團體。在各種實施例中,這種慈善性捐贈可以在貨幣基礎上進行,具有如上所述的固定兌換率,或可以針對該慈善團體所執(zhí)行的動作以固定數(shù)量的積點進行。在一些實施例中,一組預定慈善團體中的每一個慈善團體的捐贈總 額可以在時間間隔期間累積,諸如一個月,并且可以在每個這樣的時間間隔的末尾對每個相應慈善團體對該時間間隔內積累的量進行支付(其可受到最小量的控制,如果不滿足最小量可導致繼續(xù)的積累)。參考圖8,示出了描述用于提供兌換的過程的流程圖。如上所述,用戶請求獎勵兌換351。該系統(tǒng)可以搜索用戶數(shù)據(jù)庫以確定用于進行兌換的所累積的獎勵中是否可獲得所請求的積點量。系統(tǒng)隨后可傳送將被使用的積點和將被應用的折扣或回扣的摘要353。該用戶可具有審閱和確認交易的機會355。如果該交易被取消,則系統(tǒng)將等待下一次獎勵兌換請求。如果確認了交易,則系統(tǒng)會將獎勵積點應用到用戶購買357。這可以在商店確認了購買之后在購買點處進行(經(jīng)由到商店的POS系統(tǒng)的連接),并且系統(tǒng)可傳送可在收銀機處應用的折扣??商鎿Q地,該系統(tǒng)可為被發(fā)送到該用戶的購買折扣應用回扣,并且可在終端處或通過郵寄給用戶的回扣進行兌換。一旦交易完成,系統(tǒng)從用戶帳戶中減去使用的積點,并且將當前帳戶積點傳送到用戶的蜂窩電話和/或用戶頁面下的系統(tǒng)的網(wǎng)站359。C.基于店內位置的提議和獎勵基于位置的特別提議也能在商店內的特定貨物、通道或位置前進行。對于對貨物的具體提議,系統(tǒng)可以確定消費者非常靠近該產(chǎn)品。例如,如果檢測到消費者在音樂區(qū),則可傳送當他/她購買兩張CD時一張CD打折50%的提議;或者,當消費者在大型器具區(qū)域行走時,可以提供免費送貨到家。當消費者第二次或第三次回來時,提議可以變化(例如,增加或減少激勵)??梢匀缜懊嫣岬降囊粯觽€性化提議,所以它們可以取決于消費者和產(chǎn)品而變化。店內位置確定的精確位置觸發(fā)可以包括=WiFi三角測量、NFC (近場通信)技術、力口速度計和/或羅盤數(shù)據(jù)處理、店內位置或購物通道的用戶輸入、或位置信息的任何其他當前或未來來源。在實施例中,專用系統(tǒng)鄰近傳送器可被放置在貨物旁邊。當用戶走進鄰近傳送器的范圍內時,系統(tǒng)可被觸發(fā)以顯示該貨物的提議。傳送器可以是個人區(qū)域網(wǎng)絡的一部分,其中該個人區(qū)域網(wǎng)絡可以利用例如IrDA、藍牙、UWB、Z-波或ZigBee??商鎿Q地,它可以是超聲(參見上面描述的界限進入檢測方法)。通過將收發(fā)器靠近貨物放置,本方法確保當消費者在適當位置處時將收到提議。D.具有自動折扣兌換的個性化提議經(jīng)由可用的個人簡檔數(shù)據(jù)集合的匹配對提議進行個性化。個人簡檔數(shù)據(jù)的示例包括位置;明確陳述的偏好,諸如最喜歡的商店和物品、愿望列表產(chǎn)品和基于對物品或商店的點擊隱含地推斷的用戶偏好,諸如最喜歡的產(chǎn)品類別或物品或商店。個人簡檔數(shù)據(jù)還可包括“行走”歷史。例如,連續(xù)地走進高端商店的消費者要么是高價值花錢者要么是“潮人”,即,對流行趨勢感興趣的人。個人簡檔數(shù)據(jù)還可包括年齡、性別和人口統(tǒng)計。這在呈現(xiàn)提議時很重要。例如,不想要孩子的年輕人通常不想要對嬰兒貨物的提議。簡檔數(shù)據(jù)還可包括先前的購物歷史,所注冊的用戶信息,諸如人口統(tǒng)計信息,包括出生日期、收入、婚姻狀況、地址和其他信息。在實施例中,該簡檔數(shù)據(jù)可用于基于匹配算法來確定最有可能被消費者接受的最相關的提議和獎勵,該匹配算法基于該個人的簡檔數(shù)據(jù)集合為每個提議分配加權分數(shù)。例如,如果系統(tǒng)知道消費者是25歲的男性,而且每年賺5萬美元并且?guī)字苤百徺I了 iPod Touch 2,則該系統(tǒng)將此購買與系統(tǒng)用戶的數(shù)據(jù)庫進行對比并確定此人口統(tǒng)計中的大部分人在購買iPod —個月內購買了 iPod配件?;诖朔治?,該系統(tǒng)將確定揚聲器、耳機和車載充電系統(tǒng)是與該消費者最相關的產(chǎn)品并傳送對此特定類型的貨物的提議。在另一示例中,該系統(tǒng)可以確定38歲的、每年賺9萬5千美元、頻繁訪問(走進走出,或在該處進行購買)一組流行商店的女人很可能對來自具有類似簡檔并且也頻繁走進走出該女人走進的相同商店的其他女人訪問的其他流行商店的提議感興趣。本發(fā)明提供了一種將提議和/或獎勵分配給至少一個用戶的方法,包括如下步驟1)從用戶的移動電話接收與他/她有關的位置信息;以及2)將可用個人簡檔數(shù)據(jù)集合,例如,位置;明確陳述的偏好,例如,最喜歡的商店和物品、愿望列表產(chǎn)品;以及基于(對物品或商店的)點擊或“行走”歷史(例如,連續(xù)地走進高端商店的消費者要么是高價值花錢者,要么可能是“潮人”),或者基于性別和人口統(tǒng)計來隱含地推斷的用戶偏好,諸如最喜歡的產(chǎn)品類別或物品或商店;先前的購物歷史、所注冊的用戶信息,諸如人口統(tǒng)計信息(例如,性別、出生日期、收入、婚姻狀況、地址)與零售提議和信息進行匹配,以基于匹配算法來確定與該消費者最相關的信息,該匹配算法基于該個人的簡檔數(shù)據(jù)集合為每個提議分配加權分數(shù)。 在實施例中,該算法可以是加權后的匹配得分(WMS)=30% A+20% B+15% C+5% D+20% E+5% F+5% G,其中A = distance—from—storeB = gender—factor—for—productC = age—match_to—productD = favorite—categoryE = favorite—productF = previous_clicks_on—product
G = friend—recommendations每個加權后的元素的匹配分數(shù)越高,總分數(shù)越高,并且因此該產(chǎn)品的總匹配因子越高(并且該時刻對該個人用戶的推薦排名越高)。在實施例中,因子A-G中每一個的范圍是從O至Ij 10。—個因子是用戶的distance_from_store因子。該因子隨著離商店的距離而減小。在實施例中,該系統(tǒng)可以基于該個人離出售該產(chǎn)品的商店的路程距離來計算distancefrom_store因子。參見表3。
權利要求
1.一種用于傳送出現(xiàn)指示符的方法,包括 創(chuàng)建標識符,其中所述標識符與位置相關聯(lián);以及 使用超聲信號傳送器在戶外環(huán)境中傳送所述標識符。
2.如權利要求I所述的方法,還包括加密所述標識符。
3.如權利要求I所述的方法,其中所述標識符包括時變分量。
4.如權利要求3所述的方法,還包括使用實時時鐘控制所述時變分量。
5.如權利要求3所述的方法,還包括接收廣播時間信號以控制所述時變分量。
6.如權利要求3所述的方法,其中所述時變分量包括臨時值。
7.如權利要求3所述的方法,其中所述時變分量包括時間戳。
8.如權利要求3所述的方法,其中所述時變分量包括輪換密鑰。
9.如權利要求I所述的方法,其中所述位置與零售商店相關聯(lián)。
10.如權利要求9所述的方法,其中所述位置與所述零售商店中的部門相關聯(lián)。
11.如權利要求I所述的方法,其中所述標識符與從服務器接收的分量相關聯(lián)。
12.如權利要求I所述的方法,還包括接收詢問,并響應于所述詢問。
13.如權利要求I所述的方法,其中使用超聲信號傳送器在戶外環(huán)境中傳送所述標識符包括使用頻移鍵控傳送所述標識符。
14.如權利要求I所述的方法,其中使用超聲信號傳送器在戶外環(huán)境中傳送所述標識符包括使用相移鍵控傳送所述標識符。
15.如權利要求I所述的方法,其中使用超聲信號傳送器在戶外環(huán)境中傳送所述標識符包括使用幅移鍵控傳送所述標識符。
16.如權利要求I所述的方法,其中經(jīng)超聲信號傳送器在戶外環(huán)境中傳送所述標識符包括使用多頻信令傳送所述標識符。
17.如權利要求16所述的方法,其中所述多頻信令包括擴頻通信。
18.如權利要求I所述的方法,其中所述標識符包括根據(jù)源數(shù)據(jù)計算的糾錯碼。
19.如權利要求18所述的方法,其中所述糾錯碼是turbo碼。
20.如權利要求18所述的方法,其中所述糾錯碼是卷積碼。
21.如權利要求18所述的方法,其中所述糾錯碼是Reed-Solomon碼。
22.如權利要求I所述的方法,其中所述標識符包括根據(jù)源數(shù)據(jù)計算的錯誤檢測代碼。
23.如權利要求22所述的方法,其中所述錯誤檢測代碼包括循環(huán)冗余校驗。
24.如權利要求I所述的方法,其中所述超聲信號傳送器包括換能器。
25.如權利要求I所述的方法,其中所述超聲信號傳送器使用在19KHz到22KHz之間的至少一個頻率來傳送。
26.一種用于傳送出現(xiàn)指示符的系統(tǒng),包括 超聲換能器,其中所述超聲換能器能夠在戶外環(huán)境中以19KHz之上的頻率傳送信號;以及 信號生成器,所述信號生成器被配置為生成與標識符相對應的超聲信號,其中所述標識符與位置相關聯(lián),且其中所述超聲信號包括19KHz之上的至少一個頻率。
27.如權利要求26所述的系統(tǒng),其中所述超聲換能器是壓電換能器。
28.如權利要求26所述的系統(tǒng),其中所述信號生成器包括可編程處理器,其中所述可編程處理器被配置為生成與所述標識符相對應的波形。
29.如權利要求26所述的系統(tǒng),其中所述信號生成器包括存儲器,其中所述存儲器存儲與和所述標識符相對應的波形有關的數(shù)據(jù)。
30.如權利要求26所述的系統(tǒng),還包括被配置為加密所述標識符的加密器。
31.如權利要求26所述的系統(tǒng),還包括實時時鐘。
32.如權利要求26所述的系統(tǒng),還包括時變分量生成器,其中所述標識符包括由所述時變代碼生成器生成的時變分量。
33.如權利要求26所述的系統(tǒng),還包括時間接收器。
34.如權利要求26所述的系統(tǒng),其中所述位置與零售商店相關聯(lián)。
35.如權利要求34所述的系統(tǒng),其中所述位置與所述零售商店中的部門相關聯(lián)。
36.如權利要求26所述的系統(tǒng),其中所述標識符與通過網(wǎng)絡接口接收的接收分量相關聯(lián)。
37.如權利要求28所述的系統(tǒng),其中所述處理器進一步被配置為接收詢問,并響應于所述詢問。
38.如權利要求26所述的系統(tǒng),其中所述信號生成器被配置為使用頻移鍵控生成所述標識符。
39.如權利要求26所述的系統(tǒng),其中所述信號生成器被配置為使用相移鍵控生成所述標識符。
40.如權利要求26所述的系統(tǒng),其中所述信號生成器被配置為使用幅移鍵控生成所述標識符。
41.如權利要求26所述的系統(tǒng),其中所述信號生成器被配置為使用多頻信令生成所述標識符。
42.如權利要求41所述的系統(tǒng),其中所述多頻信令包括擴頻通信。
43.如權利要求26所述的系統(tǒng),還包括糾錯碼生成器,其中所述標識符包括糾錯碼,且其中所述糾錯碼生成器被配置為根據(jù)源數(shù)據(jù)計算所述糾錯碼。
44.如權利要求43所述的系統(tǒng),其中所述糾錯碼是turbo碼。
45.如權利要求43所述的系統(tǒng),其中所述糾錯碼是卷積碼。
46.如權利要求43所述的系統(tǒng),其中所述糾錯碼是Reed-Solomon碼。
47.如權利要求26所述的系統(tǒng),還包括錯誤檢測代碼生成器,其中所述標識符包括錯誤檢測代碼,其中所述錯誤檢測代碼生成器被配置為根據(jù)源數(shù)據(jù)計算所述錯誤檢測代碼。
48.如權利要求47所述的系統(tǒng),其中所述錯誤檢測代碼包括循環(huán)冗余校驗。
49.一種用于接收出現(xiàn)指示符的方法,包括 使用話筒在戶外環(huán)境中接收超聲信號,其中所述超聲信號包括在19KHz之上的至少一個頻率; 解碼編碼于所述超聲信號中的標識符;以及 推斷在一位置處的出現(xiàn),其中所述位置與所述標識符相關聯(lián)。
50.如權利要求49所述的方法,在移動電話執(zhí)行。
51.如權利要求49所述的方法,其中解碼所述標識符包括將與所述超聲信號有關的數(shù)據(jù)傳送到服務器,并從所述服務器接收響應。
52.如權利要求49所述的方法,其中解碼所述標識符包括解碼頻移鍵控。
53.如權利要求49所述的方法,其中解碼所述標識符包括解碼相移鍵控。
54.如權利要求49所述的方法,其中解碼所述標識符包括解碼幅移鍵控。
55.如權利要求49所述的方法,其中解碼所述標識符包括解碼多頻信令。
56.如權利要求55所述的方法,其中解碼所述多頻信令包括擴頻通信。
57.如權利要求49所述的方法,還包括向所述標識符應用糾錯碼。
58.如權利要求57所述的方法,其中所述糾錯碼包括turbo碼。
59.如權利要求57所述的方法,其中所述糾錯碼包括卷積碼。
60.如權利要求57所述的方法,其中所述糾錯碼包括Reed-Solomon碼。
61.如權利要求49所述的方法,還包括向所述標識符應用錯誤檢測代碼。
62.如權利要求61所述的方法,其中所述錯誤檢測代碼包括循環(huán)冗余校驗。
63.如權利要求49所述的方法,其中所述位置與零售商店相關聯(lián)。
64.如權利要求63所述的方法,其中所述位置與所述零售商店中的部門相關聯(lián)。
65.如權利要求49所述的方法,還包括解密所述標識符。
66.如權利要求49所述的方法,還包括從所述標識符中提取時變分量,并驗證所述時變分量是能接受的。
67.如權利要求66所述的方法,其中驗證所述時變分量是能接受的包括考慮到時鐘脈沖相位差。
68.如權利要求66所述的方法,其中驗證所述時變分量是能接受的包括檢測去同步化的時鐘,并且補償所述去同步化的時鐘。
69.如權利要求49所述的方法,還包括傳送詢問,接收對所述詢問的響應,以及驗證對所述詢問的所述響應是能接受的。
70.如權利要求49所述的方法,其中所述超聲信號包括22KHz之下的至少一個頻率。
71.如權利要求49所述的方法,還包括響應于在所述位置處的推斷出現(xiàn)而提供獎勵。
72.如權利要求49所述的方法,還包括響應于在所述位置處的推斷出現(xiàn)而提供個性化折扣。
全文摘要
傳送系統(tǒng)使用超聲傳送器在戶外環(huán)境中超聲地傳送經(jīng)加密的標識符。該超聲標識符與位置相關聯(lián),所述位置可以是商店或商店內的部門,并且所述超聲標識符可以被移動電話上的話筒接收。該標識符可用于推斷該移動電話用戶在與該標識符相關聯(lián)的位置處的出現(xiàn)。該傳送器可包括超聲換能器。該系統(tǒng)可進一步響應于推斷在該位置處的出現(xiàn)而提供獎勵。
文檔編號H04W4/02GK102713955SQ201080044682
公開日2012年10月3日 申請日期2010年5月24日 優(yōu)先權日2009年7月29日
發(fā)明者A·T·埃米格, C·勒丁 申請人:肖普基克公司