專利名稱：一種業(yè)務運營管理方法、服務器及運營支撐系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及，尤其涉及電信領(lǐng)域，尤其涉及一種業(yè)務運營管理方法、服務器及運營 支撐系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
業(yè)務運營支撐系統(tǒng)(BusinessOperational Support System, BOSS)主要服務 于電信運營商，提供用戶管理、資費政策、帳務處理、報表分析等全方位功能，能夠同時支持 公共交換電話網(wǎng)絡(Public Switched Telephone Network，PSTN)、網(wǎng)絡電視(Internet Protocol Television, IPTV )、寬帶等多種業(yè)務的管理。整套BOSS不但價格昂貴，而且需要一批專用的硬件服務器支撐，對維護人員的水 平也有很高要求。因此通常由服務商安裝一套BOSS，各個電信運營商共享該BOSS，并支付 相應服務費用即可，這種共享方式成為主機服務(Hostkrvice)模式，目前Host Service 的實現(xiàn)方案是采用BOSS和數(shù)據(jù)庫(如Oracle等)相結(jié)合的方式，數(shù)據(jù)庫中設置有多個用 戶空間，不同的用戶通過BOSS連接到數(shù)據(jù)庫中各自的用戶空間進行操作，數(shù)據(jù)庫通過全局 唯一的用戶標識在不同的用戶空間之間切換。目前Host Service需要配置數(shù)據(jù)庫劃分用 戶空間，不但增加了運營成本，而且因數(shù)據(jù)庫容量有限而對接入用戶數(shù)量造成了限制。

發(fā)明內(nèi)容
鑒于現(xiàn)有技術(shù)存在的問題本發(fā)明，本發(fā)明實施例提出一種業(yè)務運營管理方法、服 務器及運營支撐系統(tǒng)，可以提高接入用戶數(shù)量以及降低運營成本。為了解決上述技術(shù)問題，本發(fā)明實施例提出一種業(yè)務運營管理方法，包括根據(jù)用戶的等級生成用戶等級信息，所述用戶等級信息包括所述用戶的上級用戶 以及下級用戶的用戶信息；生成所述用戶的運營配置信息，并將所述運營配置信息與所屬用戶等級信息相關(guān) 聯(lián)；根據(jù)所述運營配置信息對所述用戶的業(yè)務運營進行管理。相應地，本發(fā)明實施例提出一種業(yè)務運營管理服務器，包括等級信息生成模塊，根據(jù)用戶的等級生成用戶等級信息，所述用戶等級信息包括 所述用戶的上級用戶以及下級用戶的用戶信息；配置信息生成模塊，生成所述用戶的運營配置信息，并將所述運營配置信息與所 述等級信息生成模塊生成的用戶等級信息相關(guān)聯(lián)；管理模塊，根據(jù)所述配置信息生成模塊生成的運營配置信息對所述用戶的業(yè)務運 營進行管理。相應地，本發(fā)明實施例提出一種運營支撐系統(tǒng)，包括業(yè)務終端和業(yè)務運營管理服 務器，所述業(yè)務運營管理服務器包括等級信息生成模塊，根據(jù)用戶的等級生成用戶等級信息，所述用戶等級信息包括所述用戶的上級用戶以及下級用戶的用戶信息；配置信息生成模塊，生成所述用戶的運營配置信息，并將所述運營配置信息與所 述等級信息生成模塊生成的用戶等級信息相關(guān)聯(lián)；管理模塊，根據(jù)所述配置信息生成模塊生成的運營配置信息對所述用戶的業(yè)務運 營進行管理。實施本發(fā)明實施例，根據(jù)用戶的等級生成用戶等級信息，所述用戶等級信息包括 所述用戶的上級用戶以及下級用戶的用戶信息；生成所述用戶的運營配置信息，并將所述 運營配置信息與所屬用戶等級信息相關(guān)聯(lián)，可以對用戶等級信息和運營配置信息進行統(tǒng)一 的存儲和管理，無需在數(shù)據(jù)庫中劃分出多個用戶空間分別存儲用戶數(shù)據(jù)，從而可以提高接 入用戶數(shù)量以及降低運營成本。


為了更清楚地說明本發(fā)明實施例或現(xiàn)有技術(shù)中的技術(shù)方案，下面將對實施例或現(xiàn) 有技術(shù)描述中所需要使用的附圖作簡單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖僅僅是本 發(fā)明的一些實施例，對于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來講，在不付出創(chuàng)造性勞動性的前提下，還可 以根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。圖1是本發(fā)明實施例中業(yè)務運營管理方法的流程圖；圖2是本發(fā)明實施例中業(yè)務查詢方法的流程圖；圖3是本發(fā)明實施例中業(yè)務更新方法的流程圖；圖4是本發(fā)明實施例中業(yè)務運營管理服務器的結(jié)構(gòu)原理圖；圖5是本發(fā)明實施例中運營支撐系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)原理圖。
具體實施例方式本發(fā)明實施例提出一種業(yè)務運營管理方法、服務器及運營支撐系統(tǒng)，可以提高接 入用戶數(shù)量以及降低運營成本。圖1是本發(fā)明實施例中業(yè)務運營管理方法的流程圖，本發(fā)明實施例中業(yè)務運營管 理方法包括步驟101，根據(jù)用戶的等級生成用戶等級信息，所述用戶等級信息包括所述用戶的 上級用戶以及下級用戶的用戶信息；此處，具體實施時，上級用戶以及下級用戶的關(guān)系可用數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)來表示，此時上級 用戶為父節(jié)點，下級用戶為子節(jié)點，上級用戶以及下級用戶的用戶信息的一個實例參見表 1
權(quán)利要求
1.一種業(yè)務運營管理方法，其特征在于，包括根據(jù)用戶的等級生成用戶等級信息，所述用戶等級信息包括所述用戶的上級用戶以及 下級用戶的用戶信息；生成所述用戶的運營配置信息，并將所述運營配置信息與所述用戶等級信息相關(guān)聯(lián)； 根據(jù)所述運營配置信息對所述用戶的業(yè)務運營進行管理。
2.如權(quán)利要求1所述的業(yè)務運營管理方法，其特征在于，包括 根據(jù)所述用戶等級信息生成查詢配置信息；根據(jù)所述查詢配置信息對所述運營配置信息進行查詢操作。
3.如權(quán)利要求2所述的業(yè)務運營管理方法，其特征在于，包括 根據(jù)所述用戶等級信息生成更新配置信息；根據(jù)所述查詢配置信息對所屬運營配置信息進行更新操作。
4.一種業(yè)務運營管理服務器，其特征在于，包括等級信息生成模塊，根據(jù)用戶的等級生成用戶等級信息，所述用戶等級信息包括所述 用戶的上級用戶以及下級用戶的用戶信息；配置信息生成模塊，生成所述用戶的運營配置信息，并將所述運營配置信息與所述等 級信息生成模塊生成的用戶等級信息相關(guān)聯(lián)；管理模塊，根據(jù)所述配置信息生成模塊生成的運營配置信息對所述用戶的業(yè)務運營進 行管理。
5.如權(quán)利要求4所述的業(yè)務運營管理服務器，其特征在于，包括查詢配置模塊，用于根據(jù)所述等級信息生成模塊的用戶等級信息生成查詢配置信息； 查詢模塊，根據(jù)所述查詢配置模塊的查詢配置信息對所屬運營配置信息進行查詢操作。
6.如權(quán)利要求4所運的業(yè)務運營管理服務器，其特征在于，包括更新配置模塊，用于根據(jù)所述等級信息生成模塊的用戶等級信息生成更新配置信息； 更新模塊，用于根據(jù)所述更新配置模塊的查詢配置信息對所屬運營配置信息進行更新 操作。
7.—種運營支撐系統(tǒng)，包括業(yè)務終端和業(yè)務運營管理服務器，其特征在于，所述業(yè)務運 營管理服務器包括等級信息生成模塊，根據(jù)用戶的等級生成用戶等級信息，所述用戶等級信息包括所運 用戶的上級用戶以及下級用戶的用戶信息；配置信息生成模塊，生成所述用戶的運營配置信息，并將所述運營配置信息與所述等 級信息生成模塊生成的用戶等級信息相關(guān)聯(lián)；管理模塊，根據(jù)所述配置信息生成模塊生成的運營配置信息對所述用戶的業(yè)務運營進 行管理。
8.如權(quán)利要求6所述的運營支撐系統(tǒng)，其特征在于，所述業(yè)務運營管理服務器包括 查詢配置模塊，用于根據(jù)所述等級信息生成模塊的用戶等級信息生成查詢配置信息； 查詢模塊，根據(jù)所述查詢配置模塊的查詢配置信息對所屬運營配置信息進行查詢操作。
9.如權(quán)利要求7所述的運營支撐系統(tǒng)，其特征在于，所述業(yè)務運營管理服務器包括更新配置模塊，用于根據(jù)所述等級信息生成模塊的用戶等級信息生成更新配置信息； 更新模塊，用于根據(jù)所述更新配置模塊的查詢配置信息對所屬運營配置信息進行更新 操作。
10.如權(quán)利要求7至9所述的運營支撐系統(tǒng)，其特征在于，所述更新配置信息為增添操作配置信息、刪除操作配置信息和/或修改操作配置信息；所述運營配置信息為所運用戶創(chuàng)建的客戶數(shù)據(jù)信息和/或資費數(shù)據(jù)信息。
全文摘要
本發(fā)明實施例提出一種業(yè)務運營管理方法，包括根據(jù)用戶的等級生成用戶等級信息，所述用戶等級信息包括所述用戶的上級用戶以及下級用戶的用戶信息；生成所述用戶的運營配置信息，并將所述運營配置信息與所述用戶等級信息相關(guān)聯(lián)；根據(jù)所述運營配置信息對所述用戶的業(yè)務運營進行管理。相應地，本發(fā)明實施例還提出一種業(yè)務運營管理方法及運營支撐系統(tǒng)。實施本發(fā)明實施例，可以提高接入用戶數(shù)量以及降低運營成本。
文檔編號H04L12/24GK102098169SQ20091021377
公開日2011年6月15日 申請日期2009年12月14日 優(yōu)先權(quán)日2009年12月14日
發(fā)明者何錦輝 申請人:深圳速浪數(shù)字技術(shù)有限公司