景區(qū)工作人員二維碼、基于其處理突發(fā)事件的方法與系統(tǒng)的制作方法
【專利摘要】本發(fā)明提供一種景區(qū)工作人員二維碼，該二維碼編碼信息中包括景區(qū)工作人員編號(hào)與突發(fā)事件上傳地址鏈接?；谏鲜龆S碼以處理突發(fā)事件的方法，包括：識(shí)讀二維碼，填寫突發(fā)事件，發(fā)送至突發(fā)事件處理中心；對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行解析后，發(fā)送至景區(qū)服務(wù)器；將突發(fā)事件加入列表，并將鏈接群發(fā)至所有工作人員；工作人員向景區(qū)服務(wù)器發(fā)送處理請(qǐng)求，并在解決后發(fā)送處理后照片；景區(qū)服務(wù)器對(duì)工作人員進(jìn)行查詢，獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。基于上述二維碼以處理突發(fā)事件的系統(tǒng)，包括二維碼、應(yīng)急事件發(fā)現(xiàn)人終端設(shè)備、突發(fā)事件處理中心、景區(qū)服務(wù)器與應(yīng)急事件處理人終端設(shè)備。本發(fā)明可調(diào)動(dòng)景區(qū)內(nèi)所有工作人員對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行解決的積極性，從而使突發(fā)事件能夠得到迅速解決。
【專利說(shuō)明】
景區(qū)工作人員二維碼、基于其處理突發(fā)事件的方法與系統(tǒng)
技術(shù)領(lǐng)域
[0001]本發(fā)明涉及一種二維碼，尤其是一種景區(qū)工作人員二維碼、基于其處理突發(fā)事件的方法與系統(tǒng)。
【背景技術(shù)】
[0002]目前，當(dāng)景區(qū)中出現(xiàn)突發(fā)事件時(shí)(例如設(shè)施突然出現(xiàn)損壞等)，一般是通過(guò)將損壞信息上報(bào)給維修人員后，讓維修人員迅速對(duì)設(shè)施的損壞部位進(jìn)行修復(fù)。然而，由于景區(qū)中維修人員的數(shù)量有限，因此，無(wú)法第一時(shí)間到達(dá)突發(fā)事件，對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行解決。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0003]針對(duì)上述問(wèn)題中存在的不足之處，本發(fā)明提供一種可調(diào)動(dòng)景區(qū)內(nèi)所有工作人員解決突發(fā)事件的積極性，從而使突發(fā)事件能夠得到迅速解決的景區(qū)工作人員二維碼、基于其處理突發(fā)事件的方法與系統(tǒng)。
[0004]為實(shí)現(xiàn)上述目的，本發(fā)明提供一種景區(qū)工作人員二維碼，該二維碼的編碼信息中包括景區(qū)工作人員編號(hào)與突發(fā)事件上傳地址鏈接，通過(guò)終端設(shè)備對(duì)該二維碼進(jìn)行識(shí)讀后，以在突出事件填寫頁(yè)面中填寫突出事件概要，并將突發(fā)事件上傳至突發(fā)事件中心。
[0005]本發(fā)明還提供一種基于景區(qū)工作人員二維碼以處理突發(fā)事件的方法，包括以下步驟:
[0006]步驟1、景區(qū)工作人員在發(fā)現(xiàn)景區(qū)內(nèi)的突發(fā)事件時(shí)，通過(guò)終端識(shí)讀其工作人員二維碼后，以填寫突發(fā)事件概要信息，并發(fā)送至突發(fā)事件處理中心；
[0007]步驟2、突發(fā)事件處理中心對(duì)突發(fā)事件處理請(qǐng)求進(jìn)行解析后，對(duì)突發(fā)事件概要信息進(jìn)行顯示，并將突發(fā)事件概要信息與工作人員信息發(fā)送至景區(qū)服務(wù)器；
[0008]步驟3、景區(qū)服務(wù)器將突發(fā)事件概要信息加入突發(fā)事件列表中，將該列表的鏈接地址群發(fā)至景區(qū)中的每一個(gè)工作人員；
[0009]步驟4、收到列表鏈接地址的工作人員在確定能夠解決該突發(fā)事件后，向景區(qū)服務(wù)器發(fā)送處理請(qǐng)求，并在突發(fā)事件解決后向景區(qū)服務(wù)器發(fā)送處理后照片；
[0010]步驟5、景區(qū)服務(wù)器對(duì)解決突發(fā)事件的工作人員工種進(jìn)行查詢，以獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
[0011]本發(fā)明還提供一種基于景區(qū)工作人員二維碼以處理突發(fā)事件的系統(tǒng)，包括二維碼、應(yīng)急事件發(fā)現(xiàn)人終端設(shè)備、突發(fā)事件處理中心、景區(qū)服務(wù)器與應(yīng)急事件處理人終端設(shè)備;
[0012]所述二維碼的編碼信息中包括景區(qū)工作人員編號(hào)與突發(fā)事件上傳地址鏈接；
[0013]所述應(yīng)急事件發(fā)現(xiàn)人終端設(shè)備用于對(duì)二維碼進(jìn)行識(shí)讀，填寫突發(fā)事件信息，并發(fā)送至突發(fā)事件處理中心；
[0014]所述突發(fā)事件處理中心用于對(duì)突發(fā)事件信息處理請(qǐng)求進(jìn)行解析，并發(fā)送至景區(qū)服務(wù)器；
[0015]所述景區(qū)服務(wù)器用于與突發(fā)事件處理中心與應(yīng)急事件處理人進(jìn)行信息交互；
[0016]所述應(yīng)急事件處理人終端設(shè)備用于對(duì)能夠解決的突發(fā)事件進(jìn)行選定，并對(duì)解決后的突發(fā)事件進(jìn)行拍照，以上傳至景區(qū)服務(wù)器。
[0017]與現(xiàn)有技術(shù)相比，本發(fā)明具有以下優(yōu)點(diǎn):
[0018]本發(fā)明采用掃描二維碼的方式以上傳景區(qū)內(nèi)的突發(fā)事件，并采用搶單方式對(duì)突發(fā)信息進(jìn)行解決，可調(diào)動(dòng)景區(qū)內(nèi)所有工作人員對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行解決的積極性，從而使突發(fā)事件能夠得到迅速解決。
【附圖說(shuō)明】
[0019]圖1為本發(fā)明中方法部分的具體流程圖；
[0020]圖2為本發(fā)明中系統(tǒng)部分的結(jié)構(gòu)框圖。
【具體實(shí)施方式】
[0021]本發(fā)明提供一種景區(qū)工作人員二維碼，該二維碼的編碼信息中包括景區(qū)工作人員編號(hào)與突發(fā)事件上傳地址鏈接，通過(guò)終端設(shè)備對(duì)該二維碼進(jìn)行識(shí)讀后，以在突出事件填寫頁(yè)面中填寫突出事件概要，并將突發(fā)事件上傳至突發(fā)事件中心。
[0022]其中，在工作人員編號(hào)與突發(fā)事件上傳地址鏈接之間還設(shè)有分隔符。
[0023]本發(fā)明提供一種基于景區(qū)工作人員二維碼以處理突發(fā)事件的方法，包括以下步驟:
[0024]步驟1、景區(qū)工作人員在發(fā)現(xiàn)景區(qū)內(nèi)的突發(fā)事件時(shí)，通過(guò)終端識(shí)讀其工作人員二維碼后，以填寫突發(fā)事件概要信息，并發(fā)送至突發(fā)事件處理中心；
[0025]步驟2、突發(fā)事件處理中心對(duì)突發(fā)事件處理請(qǐng)求進(jìn)行解析后，對(duì)突發(fā)事件概要信息進(jìn)行顯示，并將突發(fā)事件概要信息與工作人員信息發(fā)送至景區(qū)服務(wù)器；
[0026]步驟3、景區(qū)服務(wù)器將突發(fā)事件概要信息加入突發(fā)事件列表中，將該列表的鏈接地址群發(fā)至景區(qū)中的每一個(gè)工作人員；
[0027]步驟4、收到列表鏈接地址的工作人員在確定能夠解決該突發(fā)事件后，向景區(qū)服務(wù)器發(fā)送處理請(qǐng)求，并在突發(fā)事件解決后向景區(qū)服務(wù)器發(fā)送處理后照片；
[0028]步驟5、景區(qū)服務(wù)器對(duì)解決突發(fā)事件的工作人員工種進(jìn)行查詢，以獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
[0029]如圖1所示，本發(fā)明提供一種基于景區(qū)工作人員二維碼以處理突發(fā)事件的方法，其具體實(shí)施步驟如下:
[0030]S1、應(yīng)急事件發(fā)現(xiàn)人通過(guò)應(yīng)急事件發(fā)現(xiàn)人終端設(shè)備中的二維碼識(shí)讀軟件以掃描二維碼，并得到該二維碼的圖像。
[0031]S2、應(yīng)急事件發(fā)現(xiàn)人終端設(shè)備中的二維碼識(shí)讀軟件對(duì)二維碼的圖像進(jìn)行解析，以獲得二維碼的二維碼編碼信息。
[0032]S3、通過(guò)現(xiàn)有的字符對(duì)比方法，從而查詢到二維碼編碼信息中分隔符的所處位置。
[0033]S4、通過(guò)現(xiàn)有的字符提取方法，以獲取二維碼編碼信息中的突發(fā)事件上傳地址鏈接。
[0034]S5、在生成登錄請(qǐng)求后，將登錄請(qǐng)求發(fā)送至突發(fā)事件處理中心。
[0035]S6、突發(fā)事件處理中心根據(jù)對(duì)登錄請(qǐng)求中的應(yīng)急事件發(fā)現(xiàn)人終端設(shè)備的IP地址向其發(fā)送突發(fā)事件填寫界面的地址鏈接；
[0036]S7、應(yīng)急事件發(fā)現(xiàn)人終端設(shè)備根據(jù)突發(fā)事件填寫界面的地址鏈接以進(jìn)入突發(fā)事件填寫界面；
[0037]S8、在突發(fā)事件填寫界面中填寫突發(fā)事件的概要信息；
[0038]S9、生成突發(fā)事件處理請(qǐng)求，并上傳至突發(fā)事件處理中心。
[0039]S10、突發(fā)事件處理中心對(duì)突發(fā)事件處理請(qǐng)求進(jìn)行解析，以獲得應(yīng)急事件發(fā)現(xiàn)人信息與突發(fā)事件概要信息；
[0040]S11、突發(fā)事件處理中心將應(yīng)急事件發(fā)現(xiàn)人信息與突發(fā)事件概要信息上傳至景區(qū)服務(wù)器；
[0041]S12、景區(qū)服務(wù)器在接收到應(yīng)急事件發(fā)現(xiàn)人信息與突發(fā)事件概要信息后，根據(jù)突發(fā)事件概要信息以生成突發(fā)事件發(fā)布列表，并根據(jù)二維碼中的景區(qū)工作人員編號(hào)將發(fā)現(xiàn)應(yīng)急事件的情況存儲(chǔ)在景區(qū)工作人員數(shù)據(jù)庫(kù)與其相對(duì)應(yīng)的工作人員鏈表中。
[0042]另外，在根據(jù)突發(fā)事件概要信息以生成突發(fā)事件發(fā)布列表時(shí)，若景區(qū)服務(wù)器當(dāng)前發(fā)布了一個(gè)具有有效性的突發(fā)事件發(fā)布列表，則將當(dāng)前的突發(fā)事件導(dǎo)入已生成的突發(fā)事件發(fā)布列表中。
[0043]其中，具有有效性的突發(fā)事件發(fā)布列表為還包含有一個(gè)未解決突發(fā)事件信息的突發(fā)事件發(fā)布列表。
[0044]S13、在生成突發(fā)事件發(fā)布列表或在現(xiàn)有突發(fā)事件發(fā)布列表的基礎(chǔ)上增加了新的突發(fā)事件后，景區(qū)服務(wù)器調(diào)用景區(qū)工作人員數(shù)據(jù)庫(kù)中每一個(gè)工作人員所使用的終端設(shè)備的IP地址，并將突發(fā)事件發(fā)布列表的鏈表地址群發(fā)至每一個(gè)工作人員所使用的終端設(shè)備中。
[0045]S14、景區(qū)中的每個(gè)工作人員要查看至該突發(fā)事件發(fā)布列表中的突發(fā)事件概要信息后，根據(jù)其在景區(qū)中所處的當(dāng)前位置、以及自身能力選擇是否對(duì)該突發(fā)事件進(jìn)行處理。
[0046]若工作人員認(rèn)為根據(jù)自己的情況可以對(duì)突發(fā)事件發(fā)布列表中的某一個(gè)突發(fā)事件進(jìn)行解決，則對(duì)該突發(fā)事件進(jìn)行選擇。
[0047]S15、工作人員在選定某一項(xiàng)可解決的突發(fā)事件后成為應(yīng)急事件處理人，應(yīng)急事件處理人所使用的終端設(shè)備根據(jù)所選定的突發(fā)事件以生成突發(fā)事件處理請(qǐng)求，并將該請(qǐng)求發(fā)送至景區(qū)服務(wù)器。
[0048]S16、景區(qū)服務(wù)器對(duì)突發(fā)事件處理請(qǐng)求進(jìn)行解析后進(jìn)行存儲(chǔ)。
[0049]SI 7、應(yīng)急事件處理人對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行處理，并在突發(fā)事件解決后，對(duì)突發(fā)事件處理結(jié)果進(jìn)行拍照。
[0050]S18、應(yīng)急事件處理人通過(guò)終端設(shè)備將突發(fā)事件處理結(jié)果拍照發(fā)送至景區(qū)服務(wù)器；
[0051]S19、景區(qū)服務(wù)器根據(jù)應(yīng)急事件處理人的終端設(shè)備信息對(duì)突發(fā)事件處理人的身份進(jìn)行查詢，若應(yīng)急事件處理人為的工種為非維修人員，則在與該應(yīng)急事件處理人相對(duì)應(yīng)有的景區(qū)工作人員信息鏈表中記錄與本次突發(fā)事件處理相對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
[0052]另外，若應(yīng)急事件處理人為的工種為專業(yè)維修人員，則在與該應(yīng)急事件處理人相對(duì)應(yīng)有的景區(qū)工作人員信息鏈表中記錄與本次突發(fā)事件處理相對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)的一半獎(jiǎng)勵(lì)。
[0053]如圖2所示，本發(fā)明還提供一種基于景區(qū)工作人員二維碼以處理突發(fā)事件的系統(tǒng)，包括二維碼、應(yīng)急事件發(fā)現(xiàn)人終端設(shè)備、突發(fā)事件處理中心、景區(qū)服務(wù)器與應(yīng)急事件處理人終端設(shè)備。
[0054]二維碼的編碼信息中包括景區(qū)工作人員編號(hào)與突發(fā)事件上傳地址鏈接。
[0055]應(yīng)急事件發(fā)現(xiàn)人終端設(shè)備用于對(duì)二維碼進(jìn)行識(shí)讀，填寫突發(fā)事件信息，并發(fā)送至突發(fā)事件處理中心。
[0056]突發(fā)事件處理中心用于對(duì)突發(fā)事件信息處理請(qǐng)求進(jìn)行解析，并發(fā)送至景區(qū)服務(wù)器。
[0057]景區(qū)服務(wù)器用于與突發(fā)事件處理中心與應(yīng)急事件處理人進(jìn)行信息交互。
[0058]應(yīng)急事件處理人終端設(shè)備用于對(duì)能夠解決的突發(fā)事件進(jìn)行選定，并對(duì)解決后的突發(fā)事件進(jìn)行拍照，以上傳至景區(qū)服務(wù)器。
[0059]圖2中系統(tǒng)的實(shí)施步驟與圖1的實(shí)施步驟相同。
[0060]以上所述僅為本發(fā)明的較佳實(shí)施例，對(duì)發(fā)明而言僅僅是說(shuō)明性的，而非限制性的。本專業(yè)技術(shù)人員理解，在發(fā)明權(quán)利要求所限定的精神和范圍內(nèi)可對(duì)其進(jìn)行許多改變，修改，甚至等效，但都將落入本發(fā)明的保護(hù)范圍內(nèi)。
【主權(quán)項(xiàng)】
1.一種景區(qū)工作人員二維碼，其特征在于，該二維碼的編碼信息中包括景區(qū)工作人員編號(hào)與突發(fā)事件上傳地址鏈接，通過(guò)終端設(shè)備對(duì)該二維碼進(jìn)行識(shí)讀后，以在突出事件填寫頁(yè)面中填寫突出事件概要，并將突發(fā)事件上傳至突發(fā)事件中心。2.—種基于權(quán)利要求1中所述景區(qū)工作人員二維碼以處理突發(fā)事件的方法，包括以下步驟: 步驟1、景區(qū)工作人員在發(fā)現(xiàn)景區(qū)內(nèi)的突發(fā)事件時(shí)，通過(guò)終端識(shí)讀其工作人員二維碼后，以填寫突發(fā)事件概要信息，并發(fā)送至突發(fā)事件處理中心； 步驟2、突發(fā)事件處理中心對(duì)突發(fā)事件處理請(qǐng)求進(jìn)行解析后，對(duì)突發(fā)事件概要信息進(jìn)行顯示，并將突發(fā)事件概要信息與工作人員信息發(fā)送至景區(qū)服務(wù)器； 步驟3、景區(qū)服務(wù)器將突發(fā)事件概要信息加入突發(fā)事件列表中，將該列表的鏈接地址群發(fā)至景區(qū)中的每一個(gè)工作人員； 步驟4、收到列表鏈接地址的工作人員在確定能夠解決該突發(fā)事件后，向景區(qū)服務(wù)器發(fā)送處理請(qǐng)求，并在突發(fā)事件解決后向景區(qū)服務(wù)器發(fā)送處理后照片； 步驟5、景區(qū)服務(wù)器對(duì)解決突發(fā)事件的工作人員工種進(jìn)行查詢，以獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。3.—種根據(jù)基于權(quán)利要求1中所述景區(qū)工作人員二維碼以處理突發(fā)事件的系統(tǒng)，其特征在于，包括二維碼、應(yīng)急事件發(fā)現(xiàn)人終端設(shè)備、突發(fā)事件處理中心、景區(qū)服務(wù)器與應(yīng)急事件處理人終端設(shè)備； 所述二維碼的編碼信息中包括景區(qū)工作人員編號(hào)與突發(fā)事件上傳地址鏈接； 所述應(yīng)急事件發(fā)現(xiàn)人終端設(shè)備用于對(duì)二維碼進(jìn)行識(shí)讀，填寫突發(fā)事件信息，并發(fā)送至突發(fā)事件處理中心； 所述突發(fā)事件處理中心用于對(duì)突發(fā)事件信息處理請(qǐng)求進(jìn)行解析，并發(fā)送至景區(qū)服務(wù)器； 所述景區(qū)服務(wù)器用于與突發(fā)事件處理中心與應(yīng)急事件處理人進(jìn)行信息交互； 所述應(yīng)急事件處理人終端設(shè)備用于對(duì)能夠解決的突發(fā)事件進(jìn)行選定，并對(duì)解決后的突發(fā)事件進(jìn)行拍照，以上傳至景區(qū)服務(wù)器。
【文檔編號(hào)】G06Q50/14GK105844404SQ201610168134
【公開(kāi)日】2016年8月10日
【申請(qǐng)日】2016年3月23日
【發(fā)明人】姚為
【申請(qǐng)人】立德高科（昆山）數(shù)碼科技有限責(zé)任公司