欧美在线观看视频网站,亚洲熟妇色自偷自拍另类,啪啪伊人网,中文字幕第13亚洲另类,中文成人久久久久影院免费观看 ,精品人妻人人做人人爽,亚洲a视频

一種基于后臺數(shù)據(jù)挖掘維護大客戶關(guān)系的方法及裝置的制造方法

文檔序號:9787501閱讀:228來源:國知局
一種基于后臺數(shù)據(jù)挖掘維護大客戶關(guān)系的方法及裝置的制造方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及互聯(lián)網(wǎng)互動技術(shù)領(lǐng)域,尤其涉及一種基于后臺數(shù)據(jù)挖掘維護大客戶關(guān)系的方法及裝置。
【背景技術(shù)】
[0002]大客戶(Key Account/KA,Key Client)又被稱為重點客戶、主要客戶、關(guān)鍵客戶、優(yōu)質(zhì)客戶等)大客戶是指對產(chǎn)品(或服務(wù))消費頻率高、消費量大、客戶利潤率高而對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績能產(chǎn)生一定影響的要害客戶(KA),而除此之外的客戶群則可劃入中小客戶范疇。
[0003]目前App或者產(chǎn)品的主要營收是少部分大客戶提供的,但是很多的大客戶拒絕添加官方的客戶經(jīng)理(或客服)為好友,導(dǎo)致了官方無法及時傳達信息給大客戶,大客戶遇到困難或者問題也無法立即找到官方客服的技術(shù)問題。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0004]本發(fā)明實施例提供了一種基于后臺數(shù)據(jù)挖掘維護大客戶關(guān)系的方法及裝置,解決了目前的大客戶通常拒絕添加官方的客戶經(jīng)理或客服為好友,導(dǎo)致官方無法及時傳達信息給大客戶,大客戶遇到困難或者問題也無法立即找到官方客服的技術(shù)問題。
[0005]本發(fā)明實施例提供的一種基于后臺數(shù)據(jù)挖掘維護大客戶關(guān)系的方法,包括:
[0006]S1:根據(jù)獲取的復(fù)數(shù)個客戶信息判斷是否為大客戶,若是,則執(zhí)行步驟S2;
[0007]S2:將與所述客戶信息對應(yīng)的客戶批量添加至大客戶友好關(guān)系單元為大客戶;
[0008]S3:通過所述大客戶友好關(guān)系單元將官方客戶端與所述大客戶建立相互好友關(guān)系,并以官方模式在所述大客戶的客戶端進行單獨分組顯示。
[0009]優(yōu)選地,步驟SI之前還包括:
[0010]獲取復(fù)數(shù)個客戶的所述客戶信息,所述客戶信息包括名稱、消費記錄、消費日期和消費金額。
[0011 ]優(yōu)選地,步驟S3具體包括:
[0012]通過所述大客戶友好關(guān)系單元判斷所述官方客戶端與所述大客戶是否已經(jīng)為相互好友關(guān)系,若否,則將所述官方客戶端與所述大客戶建立相互好友關(guān)系,并對所述大客戶進tx彈窗提不;
[0013]以官方模式在所述大客戶的客戶端進行單獨分組顯示。
[0014]優(yōu)選地,通過所述大客戶友好關(guān)系單元判斷所述官方客戶端與所述大客戶是否已經(jīng)為相互好友關(guān)系,若否,則將所述官方客戶端與所述大客戶建立相互好友關(guān)系,并對所述大客戶進行彈窗提示之后還包括:
[0015]通過所述大客戶友好關(guān)系維系單元為所述大客戶提供預(yù)置特權(quán)服務(wù)。
[0016]優(yōu)選地,通過所述大客戶友好關(guān)系維系單元為所述大客戶提供預(yù)置特權(quán)服務(wù)之后還包括:
[0017]實時判斷所述大客戶是否取消了與所述官方客戶端的相互好友關(guān)系,若是,則再次通過所述大客戶友好關(guān)系單元將所述官方客戶端與所述大客戶建立相互好友關(guān)系,并對所述大客戶進行彈窗提示。
[0018]本發(fā)明實施例提供的一種基于后臺數(shù)據(jù)挖掘維護大客戶關(guān)系的裝置,包括:
[0019]信息判斷單元,用于根據(jù)獲取的客戶信息判斷是否為大客戶,若是,則觸發(fā)大客戶友好關(guān)系單元;
[0020]所述大客戶友好關(guān)系單元,用于將與所述客戶信息對應(yīng)的客戶批量添加至大客戶友好關(guān)系單元為大客戶,再通過所述大客戶友好關(guān)系單元將官方客戶端與所述大客戶建立相互好友關(guān)系,并以官方模式在所述大客戶的客戶端進行單獨分類顯示。
[0021]優(yōu)選地,所述基于后臺數(shù)據(jù)挖掘維護大客戶關(guān)系的裝置還包括:
[0022]信息獲取單元,用于獲取復(fù)數(shù)個客戶的所述客戶信息,所述客戶信息包括名稱、消費記錄、消費日期和消費金額。
[0023]優(yōu)選地,所述大客戶友好關(guān)系單元具體包括:
[0024]添加子單元,用于將與所述客戶信息對應(yīng)的客戶添加為大客戶;
[0025]好友判斷子單元,用于判斷所述官方客戶端與所述大客戶是否已經(jīng)為相互好友關(guān)系,若否,則觸發(fā)關(guān)系建立子單元;
[0026]所述關(guān)系建立子單元,用于將所述官方客戶端與所述大客戶建立相互好友關(guān)系,并對所述大客戶進行彈窗提示;
[0027]分組子單元,用于以官方模式在所述大客戶的客戶端進行單獨分組顯示。
[0028]優(yōu)選地,所述基于后臺數(shù)據(jù)挖掘維護大客戶關(guān)系的裝置還包括:
[0029]大客戶友好關(guān)系維系單元,用于為所述大客戶提供預(yù)置特權(quán)服務(wù)。
[0030]優(yōu)選地,所述基于后臺數(shù)據(jù)挖掘維護大客戶關(guān)系的裝置還包括:
[0031]第一判斷單元,用于實時判斷所述大客戶是否取消了與所述官方客戶端的相互好友關(guān)系,若是,則再次觸發(fā)所述關(guān)系建立子單元。
[0032]從以上技術(shù)方案可以看出,本發(fā)明實施例具有以下優(yōu)點:
[0033]本發(fā)明實施例中提供的一種基于后臺數(shù)據(jù)挖掘維護大客戶關(guān)系的方法及裝置,其中,基于后臺數(shù)據(jù)挖掘維護大客戶關(guān)系的方法,包括:S1:根據(jù)獲取的復(fù)數(shù)個客戶信息判斷是否為大客戶,若是,則執(zhí)行步驟S2; S2:將與所述客戶信息對應(yīng)的客戶批量添加至大客戶友好關(guān)系單元為大客戶;S3:通過大客戶友好關(guān)系單元將官方客戶端與大客戶建立相互好友關(guān)系,并以官方模式在大客戶的客戶端進行單獨分組顯示。本實施例中,通過根據(jù)數(shù)據(jù)庫中記錄的客戶歷史信息確定大客戶,并與大客戶建立相互好友關(guān)系,解決了目前的大客戶通常拒絕添加官方的客戶經(jīng)理或客服為好友,導(dǎo)致官方無法及時傳達信息給大客戶,大客戶遇到困難或者問題也無法立即找到官方客服的技術(shù)問題,且以官方模式在所述大客戶的客戶端分組顯示,有效地為大客戶提供直觀的官方客戶提醒,大客戶可以直接與分組中的官方客戶進行聯(lián)系的有益效果。
【附圖說明】
[0034]為了更清楚地說明本發(fā)明實施例或現(xiàn)有技術(shù)中的技術(shù)方案,下面將對實施例或現(xiàn)有技術(shù)描述中所需要使用的附圖作簡單地介紹,顯而易見地,下面描述中的附圖僅僅是本發(fā)明的一些實施例,對于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來講,在不付出創(chuàng)造性勞動性的前提下,還可以根據(jù)這些附圖獲得其它的附圖。
[0035]圖1為本發(fā)明實施例中提供的一種基于后臺數(shù)據(jù)挖掘維護大客戶關(guān)系的方法的一個實施例的流程示意圖;
[0036]圖2為本發(fā)明實施例中提供的一種基于后臺數(shù)據(jù)挖掘維護大客戶關(guān)系的方法的另一個實施例的流程示意圖;
[0037]圖3為本發(fā)明實施例中提供的一種基于后臺數(shù)據(jù)挖掘維護大客戶關(guān)系的裝置的一個實施例的結(jié)構(gòu)示意圖;
[0038]圖4為本發(fā)明實施例中提供的一種基于后臺數(shù)據(jù)挖掘維護大客戶關(guān)系的裝置的另一個實施例的結(jié)構(gòu)示意圖;
[0039]圖5為添加大客戶為好友時的彈窗示意圖;
[0040]圖6為自動建立官方分組示意圖。
【具體實施方式】
[0041]本發(fā)明實施例提供了一種基于后臺數(shù)據(jù)挖掘維護大客戶關(guān)系的方法及裝置,解決了目前的大客戶通常拒絕添加官方的客戶經(jīng)理或客服為好友,導(dǎo)致官方無法及時傳達信息給大客戶,大客戶遇到困難或者問題也無法立即找到官方客服的技術(shù)問題。
[0042]為使得本發(fā)明的發(fā)明目的、特征、優(yōu)點能夠更加的明顯和易懂,下面將結(jié)合本發(fā)明實施例中的附圖,對本發(fā)明實施例中的技術(shù)方案進行清楚、完整地描述,顯然,下面所描述的實施例僅僅是本發(fā)明一部分實施例,而非全部的實施例?;诒景l(fā)明中的實施例,本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在沒有做出創(chuàng)造性勞動前提下所獲得的所有其它實施例,都屬于本發(fā)明保護的范圍。
[0043]越來越多的公司注重大客戶的關(guān)系建立和維護,但是大客戶存在不愿意添加官方客服為好友的問題,目前還未有一種很好的建立大客戶友好關(guān)系的方案,本發(fā)明通過后臺技術(shù)方案提出了一種批量添加大客戶的方法,做到無一遺漏的添加大客戶,建立大客戶溝通渠道,對大客戶關(guān)系進行維護。
[0044]請參閱圖1,本發(fā)明實施例中提供的一種基于后臺數(shù)據(jù)挖掘維護大客戶關(guān)系的方法的一個實施例包括:
[0045]S1:根據(jù)獲取的復(fù)數(shù)個客戶信息判斷是否為大客戶,若是,則執(zhí)行步驟S2;
[0046]本實施例中,當需要在所有已注冊的用戶中確定是否為大客戶的時候,首先需要根
當前第1頁1 2 3 
網(wǎng)友詢問留言 已有0條留言
  • 還沒有人留言評論。精彩留言會獲得點贊!
1
萨嘎县| 金寨县| 保康县| 昌邑市| 鄄城县| 休宁县| 锡林郭勒盟| 阳东县| 福建省| 清水县| 高淳县| 宁都县| 遂川县| 日土县| 老河口市| 和静县| 射阳县| 益阳市| 固阳县| 科技| 藁城市| 香格里拉县| 渝中区| 隆德县| 馆陶县| 浪卡子县| 治多县| 胶州市| 容城县| 若羌县| 太康县| 衡水市| 河池市| 衡南县| 扶风县| 连山| 玉溪市| 金阳县| 阿图什市| 阜康市| 瑞昌市|