專利名稱：一種客戶關(guān)系圖形化展現(xiàn)方法和裝置的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及一種客戶關(guān)系的展現(xiàn)方法，特別涉及一種客戶關(guān)系圖形化展現(xiàn)方法和>J-U ρ α裝直。
背景技術(shù)：
目前，客戶關(guān)系管理(以下簡稱CRM)系統(tǒng)對于電信行業(yè)已經(jīng)是核心系統(tǒng)。在CRM 系統(tǒng)中，客戶關(guān)系的重要性不言而喻，有領(lǐng)導(dǎo)與下屬、家長與家庭成員、有組織與個人等各種關(guān)系。為了能直觀體現(xiàn)這些關(guān)系、增加用戶體驗，現(xiàn)基于比較流行的Flex技術(shù)，開發(fā)了一種將客戶關(guān)系圖形化的展現(xiàn)方法。
Flex 是 Adobe 公司開發(fā)的支持 RIA (Ric Internet Applications)開發(fā)和部署的技術(shù)產(chǎn)品，主要面向企業(yè)級的應(yīng)用。Flex根據(jù).mxml文件(純粹的xml描述文件和 actionscript)產(chǎn)生相應(yīng)得.swf文件,傳送到客戶端，由客戶端的Flash播放器解釋執(zhí)行， 給用戶以豐富的客戶體驗。發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明所要解決的技術(shù)問題是提供一種將客戶關(guān)系圖形化顯示、豐富客戶體驗的客戶關(guān)系圖 形化展現(xiàn)方法。
本發(fā)明解決上述技術(shù)問題的技術(shù)方案如下一種客戶關(guān)系圖形化展現(xiàn)方法，包括以下步驟
步驟1:創(chuàng)建用于展示布局及內(nèi)容的布局用戶模塊；
步驟2 :布局用戶模塊調(diào)用顯示圖片及風(fēng)格樣式文件，用于對布局用戶模塊添加表示客戶身份的顯示圖片及表示展現(xiàn)風(fēng)格樣式的風(fēng)格樣式文件；
步驟3 :布局用戶模塊調(diào)用動作腳本文件，用于對布局用戶模塊添加動作控制邏輯；
步驟4 :將布局用戶模塊進行編譯后轉(zhuǎn)換生成動作腳本文件；
步驟5 :將動作腳本文件通過頁面腳本語言加載到動態(tài)網(wǎng)頁頁面進行顯示；
步驟6 :動態(tài)網(wǎng)頁頁面通過后臺發(fā)布服務(wù)平臺的訪問標簽調(diào)用后臺發(fā)布服務(wù)平臺，將動作腳本文件進行顯示。
本發(fā)明的有益效果是對布局用戶模塊添加圖片、展示樣式及動作邏輯，增強用戶體驗，可視化效果加強。
在上述技術(shù)方案的基礎(chǔ)上，本發(fā)明還可以做如下改進。
進一步，所述步驟6中后臺發(fā)布服務(wù)平臺對動作腳本文件進行顯示進一步包括以下步驟
步驟6.1 :準備后臺發(fā)布服務(wù)平臺的結(jié)構(gòu)化查詢語言文件；
步驟6. 2 :通過函數(shù)轉(zhuǎn)換工具將結(jié)構(gòu)化查詢語言文件轉(zhuǎn)換生成數(shù)據(jù)庫修改函數(shù)；
步驟6. 3 :調(diào)用數(shù)據(jù)庫修改函數(shù)，構(gòu)建包含業(yè)務(wù)邏輯的業(yè)務(wù)流程單元；
步驟6. 4 :按照業(yè)務(wù)流程單元發(fā)布動作腳本文件。
采用上述進一步方案的有益效果獨立的顯示平臺與服務(wù)平臺，實現(xiàn)前后臺的分離，是服務(wù)平臺可移植性更強。
一種客戶關(guān) 系圖形化展現(xiàn)裝置，包括創(chuàng)建文件模塊，添加圖片樣式模塊，添加動作模塊，轉(zhuǎn)換模塊，加載顯示模塊和調(diào)用顯示模塊；
所述創(chuàng)建文件模塊，用于創(chuàng)建展示布局及內(nèi)容的布局用戶模塊；
所述添加圖片樣式模塊，用于布局用戶模塊調(diào)用表示客戶身份的顯示圖片及表示展現(xiàn)風(fēng)格樣式的風(fēng)格樣式文件；
所述添加動作模塊，用于布局用戶模塊調(diào)用添加動作控制邏輯的動作腳本文件；
所述轉(zhuǎn)換模塊，用于將布局用戶模塊進行編譯后轉(zhuǎn)換生成動作腳本文件；
所述加載顯示模塊，用于將動作腳本文件通過頁面腳本語言加載到動態(tài)網(wǎng)頁頁面顯示;
所述調(diào)用顯示模塊，用于動態(tài)網(wǎng)頁頁面通過對后臺發(fā)布服務(wù)平臺的訪問標簽調(diào)用后臺發(fā)布服務(wù)平臺，將動作腳本文件進行顯示。
采用上述方案的有益效果對布局用戶模塊添加圖片、展示樣式及動作邏輯，增強用戶體驗，可視化效果加強。
進一步，所述調(diào)用顯示模塊進一步包括準備模塊，轉(zhuǎn)化模塊，構(gòu)件模塊和發(fā)布模塊，
所述準備模塊，用于準備后臺發(fā)布服務(wù)平臺的結(jié)構(gòu)化查詢語言文件；
所述轉(zhuǎn)化模塊，用于通過函數(shù)轉(zhuǎn)換工具將結(jié)構(gòu)化查詢語言文件轉(zhuǎn)化生成數(shù)據(jù)庫修改函數(shù)；
所述構(gòu)建模塊，用于調(diào)用數(shù)據(jù)庫修改函數(shù)，構(gòu)建包含業(yè)務(wù)邏輯的業(yè)務(wù)流程；
所述發(fā)布模塊，用于按照業(yè)務(wù)流程發(fā)布動作腳本文件。
采用上述進一步方案的有益效果是采用獨立的顯示平臺與服務(wù)平臺，實現(xiàn)前后臺的分離，是服務(wù)平臺可移植性更強。


圖I為本發(fā)明方法步驟流程圖2為本發(fā)明調(diào)用后臺發(fā)布服務(wù)平臺步驟流程圖3為本發(fā)明裝置結(jié)構(gòu)圖4為本發(fā)明調(diào)用顯示模塊內(nèi)部結(jié)構(gòu)圖。
附圖中，各標號所代表的部件列表如下
I、創(chuàng)建文件模塊，2、添加圖片樣式模塊，3、添加動作模塊，4、轉(zhuǎn)換模塊，5、加載顯示模塊，6、調(diào)用顯示模塊，7、準備模塊，8、轉(zhuǎn)化模塊，9、構(gòu)件模塊，10、發(fā)布模塊。
具體實施方式
以下結(jié)合附圖對本發(fā)明的原理和特征進行描述，所舉實例只用于解釋本發(fā)明，并非用于限定本發(fā)明的范圍。
如圖I所示，為本發(fā)明方法步驟流程圖；圖2為本發(fā)明調(diào)用后臺發(fā)布服務(wù)平臺步驟流程圖；圖3為本發(fā)明裝置結(jié)構(gòu)圖；圖4為本發(fā)明調(diào)用顯示模塊內(nèi)部結(jié)構(gòu)圖。
實施例I
一種客戶關(guān)系圖形化展現(xiàn)方法，包括以下步驟
步驟I :創(chuàng)建用于展示布局及內(nèi)容的布局用戶模塊，所述布局用戶模塊也就是 MXML用戶界面組件文件；
步驟2 :布局用戶模塊調(diào)用顯示圖片及風(fēng)格樣式文件，用于對布局用戶模塊添加表示客戶身份的顯示圖片及表示展現(xiàn)風(fēng)格樣式的風(fēng)格樣式文件；
步驟3 :布局用戶模塊調(diào)用動作腳本文件，用于對布局用戶模塊添加動作控制邏輯；
步驟4:將布局用戶模塊進行編譯后轉(zhuǎn)換生成動作腳本文件，動作腳本文件也就是SWF格式文件；
步驟5 :將動作腳本文件通過javascript頁面腳本語言加載到JSP動態(tài)網(wǎng)頁頁面進行顯示；
步驟6 JSP動態(tài)網(wǎng)頁頁面通過后臺發(fā)布服務(wù)平臺的訪問標簽調(diào)用后臺發(fā)布服務(wù)平臺，將動作腳本文件也就是SWF格式文件進行顯示。
所述步驟6中后臺發(fā)布服務(wù)平臺對動作腳本文件進行顯示進一步包括以下步驟
步驟6. I :準備后臺發(fā)布服務(wù)平臺的結(jié)構(gòu)化查詢語言文件；
步驟6. 2 :通過函數(shù)轉(zhuǎn)換工具即CSF框架將結(jié)構(gòu)化查詢語言文件轉(zhuǎn)換生成數(shù)據(jù)庫修改函數(shù)即BC組件；
步驟6. 3 :調(diào)用數(shù)據(jù)庫修改函數(shù)，構(gòu)建包含業(yè)務(wù)邏輯的業(yè)務(wù)流程單元；
步驟6. 4 :按照業(yè)務(wù)流程單元發(fā)布動作腳本文件TUXEDE0供前臺頁面標簽調(diào)用展示SWF格式文件。
一種客戶關(guān)系圖形化展現(xiàn)裝置，包括創(chuàng)建文件模塊1，添加圖片樣式模塊2，添加動作模塊3，轉(zhuǎn)換模塊4，加載顯示模塊5和調(diào)用顯示模塊6 ；
所述創(chuàng)建文件模塊1，用于創(chuàng)建展示布局及內(nèi)容的布局用戶模塊；
所述添加圖片樣式模塊2，用于布局用戶模塊調(diào)用表示客戶身份的顯示圖片及表示展現(xiàn)風(fēng)格樣式的風(fēng)格樣式文件；
所述添加動作模塊3，用于布局用戶模塊調(diào)用添加動作控制邏輯的動作腳本文件；
所述轉(zhuǎn)換模塊4，用于將布局用戶模塊進行編譯后轉(zhuǎn)換生成動作腳本文件；
所述加載顯示模塊5，用于將動作腳本文件通過頁面腳本語言加載到動態(tài)網(wǎng)頁頁面顯示；
所述調(diào)用顯示模塊6，用于動態(tài)網(wǎng)頁頁面通過對后臺發(fā)布服務(wù)平臺的訪問標簽調(diào)用后臺發(fā)布服務(wù)平臺，將動作腳本文件進行顯示。
所述調(diào)用顯示模塊6進一步包括準備模塊7，轉(zhuǎn)化模塊8，構(gòu)件模塊9和發(fā)布模塊 10,
所述準備模塊7，用于準備后臺發(fā)布服務(wù)平臺的結(jié)構(gòu)化查詢語言文件；
所述轉(zhuǎn)化模塊8，用于通過函數(shù)轉(zhuǎn)換工具將結(jié)構(gòu)化查詢語言文件轉(zhuǎn)化生成數(shù)據(jù)庫修改函數(shù)；
所述構(gòu)建模塊9，用于調(diào)用數(shù)據(jù)庫修改函數(shù)，構(gòu)建包含業(yè)務(wù)邏輯的業(yè)務(wù)流程單元；
所述發(fā)布模塊10，用于按照業(yè)務(wù)流程單元發(fā)布動作腳本文件。
以上所述僅為本發(fā)明的較佳實施例，并不用以限制本發(fā)明，凡在本發(fā)明的精神和原則之內(nèi)，所作的任何修改、等同替換、改進等，均應(yīng)包含在本發(fā)明的保護范圍之內(nèi)。 ·
權(quán)利要求
1.一種客戶關(guān)系圖形化展現(xiàn)方法，其特征在于，包括以下步驟 步驟I:創(chuàng)建用于展示布局及內(nèi)容的布局用戶模塊； 步驟2 :布局用戶模塊調(diào)用顯示圖片及風(fēng)格樣式文件，用于對布局用戶模塊添加表示客戶身份的顯示圖片及表示展現(xiàn)風(fēng)格樣式的風(fēng)格樣式文件； 步驟3 :布局用戶模塊調(diào)用動作腳本文件，用于對布局用戶模塊添加動作控制邏輯； 步驟4 :將布局用戶模塊進行編譯后轉(zhuǎn)換生成動作腳本文件； 步驟5 :將動作腳本文件通過頁面腳本語言加載到動態(tài)網(wǎng)頁頁面進行顯示； 步驟6:動態(tài)網(wǎng)頁頁面通過后臺發(fā)布服務(wù)平臺的訪問標簽調(diào)用后臺發(fā)布服務(wù)平臺，將動作腳本文件進行顯示。
2.根據(jù)權(quán)利要求I所述的客戶關(guān)系圖形化展現(xiàn)方法，其特征在于，所述步驟6中后臺發(fā)布服務(wù)平臺對動作腳本文件進行顯示進一步包括以下步驟 步驟6. I :準備后臺發(fā)布服務(wù)平臺的結(jié)構(gòu)化查詢語言文件； 步驟6. 2 :通過函數(shù)轉(zhuǎn)換工具將結(jié)構(gòu)化查詢語言文件轉(zhuǎn)換生成數(shù)據(jù)庫修改函數(shù)； 步驟6. 3 :調(diào)用數(shù)據(jù)庫修改函數(shù)，構(gòu)建包含業(yè)務(wù)邏輯的業(yè)務(wù)流程單元； 步驟6. 4 :按照業(yè)務(wù)流程單元發(fā)布動作腳本文件。
3.一種客戶關(guān)系圖形化展現(xiàn)裝置，其特征在于包括創(chuàng)建文件模塊(1)，添加圖片樣式模塊(2)，添加動作模塊(3)，轉(zhuǎn)換模塊(4)，加載顯示模塊(5)和調(diào)用顯示模塊(6)； 所述創(chuàng)建文件模塊(1)，用于創(chuàng)建展示布局及內(nèi)容的布局用戶模塊； 所述添加圖片樣式模塊(2)，用于布局用戶模塊調(diào)用表示客戶身份的顯示圖片及表示展現(xiàn)風(fēng)格樣式的風(fēng)格樣式文件； 所述添加動作模塊(3)，用于布局用戶模塊調(diào)用添加動作控制邏輯的動作腳本文件； 所述轉(zhuǎn)換模塊(4)，用于將布局用戶模塊進行編譯后轉(zhuǎn)換生成動作腳本文件； 所述加載顯示模塊(5)，用于將動作腳本文件通過頁面腳本語言加載到動態(tài)網(wǎng)頁頁面顯示； 所述調(diào)用顯示模塊(6)，用于動態(tài)網(wǎng)頁頁面通過對后臺發(fā)布服務(wù)平臺的訪問標簽調(diào)用后臺發(fā)布服務(wù)平臺，將動作腳本文件進行顯示。
4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的客戶關(guān)系圖形化展現(xiàn)裝置，其特征在于所述調(diào)用顯示模塊(6)進一步包括準備模塊(7)，轉(zhuǎn)化模塊(8)，構(gòu)件模塊(9)和發(fā)布模塊(10)， 所述準備模塊(7 )，用于準備后臺發(fā)布服務(wù)平臺的結(jié)構(gòu)化查詢語言文件； 所述轉(zhuǎn)化模塊(8)，用于通過函數(shù)轉(zhuǎn)換工具將結(jié)構(gòu)化查詢語言文件轉(zhuǎn)化生成數(shù)據(jù)庫修改函數(shù)； 所述構(gòu)建模塊(9)，用于調(diào)用數(shù)據(jù)庫修改函數(shù)，構(gòu)建包含業(yè)務(wù)邏輯的業(yè)務(wù)流程單元； 所述發(fā)布模塊(10)，用于按照業(yè)務(wù)流程單元發(fā)布動作腳本文件。
全文摘要
本發(fā)明涉及一種客戶關(guān)系圖形化展現(xiàn)方法及裝置，包括以下步驟創(chuàng)建用于展示布局及內(nèi)容的布局用戶模塊；布局用戶模塊調(diào)用顯示圖片及風(fēng)格樣式文件，用于對布局用戶模塊添加顯示圖片及表示展現(xiàn)風(fēng)格樣式的風(fēng)格樣式文件；布局用戶模塊調(diào)用動作腳本文件，用于對布局用戶模塊添加動作控制邏輯；將布局用戶模塊進行編譯后轉(zhuǎn)換生成動作腳本文件；將動作腳本文件通過頁面腳本語言加載到動態(tài)網(wǎng)頁頁面進行顯示；動態(tài)網(wǎng)頁頁面通過后臺發(fā)布服務(wù)平臺的訪問標簽調(diào)用后臺發(fā)布服務(wù)平臺，將動作腳本文件進行顯示。本發(fā)明能夠帶來良好的客戶端用戶體驗并實現(xiàn)快速頁面布局，前臺展示于后臺服務(wù)剝離，真正實現(xiàn)表現(xiàn)層和內(nèi)容的分離，實現(xiàn)后臺服務(wù)程序的輕便移植。
文檔編號G06Q30/02GK102982138SQ20121047005
公開日2013年3月20日 申請日期2012年11月19日 優(yōu)先權(quán)日2012年11月19日
發(fā)明者顏世成 申請人:北京思特奇信息技術(shù)股份有限公司