一種基于能力管理人力資源的系統(tǒng)及其方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及一種基于能力管理人力資源的系統(tǒng)及其方法。
【背景技術(shù)】
[0002]在傳統(tǒng)企業(yè)的管理體系中，通常都設(shè)有若干個(gè)職能部門，每個(gè)職能部門內(nèi)則設(shè)有若干職位，每個(gè)職位則設(shè)有若干項(xiàng)需要完成的任務(wù)，傳統(tǒng)企業(yè)是依照職位進(jìn)行人力資源管理的。而人的能力是多種多樣的，這就造成了很大的浪費(fèi)。例如，前臺(tái)的策劃能力很好，但是做策劃是企劃部的事情，前臺(tái)空閑時(shí)間很多，也很難讓她寫策劃文案。傳統(tǒng)的按照職位管理的人力資源管理方法就造成了僵化和人力資源浪費(fèi)。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0003]本發(fā)明的目的在于克服現(xiàn)有技術(shù)之不足，提供一種基于能力管理人力資源的系統(tǒng)及其方法，通過對(duì)任務(wù)進(jìn)行自動(dòng)分解和分配，以及根據(jù)收集和更新員工的能力列表和細(xì)節(jié)，主動(dòng)合并和分解能力，并進(jìn)行培訓(xùn)人員的選擇和培訓(xùn)安排，以便根據(jù)企業(yè)需求，不斷培養(yǎng)員工的能力，調(diào)整員工的能力分布，為企業(yè)人力資源的靈活調(diào)度和最佳配置做出顛覆性創(chuàng)新。
[0004]本發(fā)明解決其技術(shù)問題所采用的技術(shù)方案是:一種基于能力管理人力資源的系統(tǒng)，包括:
[0005]任務(wù)輸入裝置，用來向任務(wù)發(fā)布者提供任務(wù)信息輸入，對(duì)輸入的任務(wù)信息進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，以及輸出標(biāo)準(zhǔn)化的任務(wù)信息數(shù)據(jù)；
[0006]任務(wù)管理裝置，用來存儲(chǔ)以往任務(wù)的詳細(xì)信息；
[0007]能力管理裝置，用來記錄所有能力信息；
[0008]任務(wù)分解裝置，根據(jù)任務(wù)管理裝置中存儲(chǔ)的以往任務(wù)的詳細(xì)信息和能力管理裝置記錄的所有能力信息對(duì)任務(wù)輸入裝置輸給的標(biāo)準(zhǔn)化任務(wù)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行分解和匹配對(duì)應(yīng)的能力組合；
[0009]權(quán)限審核裝置，用來對(duì)任務(wù)分解裝置輸給的分解后的任務(wù)信息和對(duì)應(yīng)的能力組合信息進(jìn)行自動(dòng)或者人工的審核；
[0010]任務(wù)傳達(dá)裝置，用來將經(jīng)過權(quán)限審核裝置審核通過的分解任務(wù)信息發(fā)送給具有匹配對(duì)應(yīng)能力的任務(wù)執(zhí)行者；
[0011]任務(wù)評(píng)價(jià)裝置，用來記錄任務(wù)執(zhí)行者完成任務(wù)環(huán)節(jié)的時(shí)間，并向任務(wù)發(fā)布者反饋，獲取任務(wù)發(fā)布者的評(píng)價(jià)結(jié)果；
[0012]任務(wù)評(píng)價(jià)裝置還將完成任務(wù)后的任務(wù)詳細(xì)信息發(fā)送給任務(wù)管理裝置進(jìn)行存儲(chǔ)；任務(wù)評(píng)價(jià)裝置還將任務(wù)執(zhí)行者的任務(wù)完成結(jié)果和任務(wù)發(fā)布者對(duì)任務(wù)執(zhí)行者完成任務(wù)的評(píng)價(jià)結(jié)果發(fā)送給能力管理裝置，能力管理裝置根據(jù)任務(wù)評(píng)價(jià)裝置發(fā)給的信息對(duì)任務(wù)發(fā)布者、任務(wù)執(zhí)行者進(jìn)行能力等級(jí)的評(píng)價(jià)和調(diào)整。
[0013]進(jìn)一步的，還包括任務(wù)組合裝置，該任務(wù)組合裝置用來對(duì)權(quán)限審核裝置的審核結(jié)果，并根據(jù)任務(wù)管理裝置所提供的以往任務(wù)的詳細(xì)信息和能力管理裝置所提供的所有能力信息對(duì)所述分解后的任務(wù)信息和對(duì)應(yīng)的能力組合信息進(jìn)行變更，并將變更后的分解任務(wù)和能力組合再次發(fā)送給權(quán)限審核裝置進(jìn)行審核，如此反復(fù)，直至獲得權(quán)限審核裝置審核通過后，才將分解后的任務(wù)信息和對(duì)應(yīng)的能力組合信息發(fā)給任務(wù)傳達(dá)裝置；當(dāng)變更結(jié)果反復(fù)相同，而不能獲得審核通過時(shí)，任務(wù)組合裝置則將審核不通過的狀態(tài)以及不能審核通過的原因發(fā)送給任務(wù)輸入裝置，供任務(wù)發(fā)布者重新發(fā)布任務(wù)。
[0014]進(jìn)一步的，還包括培訓(xùn)管理裝置，該培訓(xùn)管理裝置用來對(duì)能力管理裝置和任務(wù)管理裝置所提供的以往的任務(wù)交付和完成的數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)價(jià)分析，并提出提升任務(wù)執(zhí)行者的能力等級(jí)的培訓(xùn)計(jì)劃或招聘對(duì)應(yīng)的能力等級(jí)的任務(wù)執(zhí)行者的招聘計(jì)劃。
[0015]所述培訓(xùn)管理裝置還根據(jù)任務(wù)執(zhí)行者的任務(wù)完成次數(shù)和評(píng)價(jià)，依據(jù)任務(wù)管理裝置中任務(wù)的歷史信息，預(yù)測(cè)接下來一段時(shí)間，人力緊缺的能力，從任務(wù)執(zhí)行者中選擇講師，由講師對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)；并將講師和被培訓(xùn)人的關(guān)系發(fā)送給任務(wù)評(píng)價(jià)裝置；當(dāng)被培訓(xùn)者完成任務(wù)時(shí)，培訓(xùn)者的培訓(xùn)能力和培訓(xùn)成果也一并得到評(píng)價(jià)。
[0016]進(jìn)一步的，還包括任務(wù)結(jié)果檢測(cè)裝置，該任務(wù)結(jié)果檢測(cè)裝置具有至少一種檢測(cè)手段，對(duì)任務(wù)執(zhí)行者完成的任務(wù)效果進(jìn)行自動(dòng)檢測(cè)，自動(dòng)檢測(cè)是作為標(biāo)準(zhǔn)參照系，用于對(duì)比任務(wù)發(fā)布者的評(píng)價(jià)是否準(zhǔn)確的手段之一；任務(wù)結(jié)果檢測(cè)裝置將任務(wù)各環(huán)節(jié)檢測(cè)的結(jié)果發(fā)送給能力管理裝置，能力管理裝置參照任務(wù)結(jié)果檢測(cè)裝置對(duì)任務(wù)各環(huán)節(jié)檢測(cè)的結(jié)果，對(duì)任務(wù)發(fā)布者、任務(wù)執(zhí)行者進(jìn)行能力等級(jí)的評(píng)價(jià)和調(diào)整。
[0017]所述任務(wù)輸入裝置配置至少一個(gè)網(wǎng)絡(luò)接口。
[0018]所述任務(wù)輸入裝置還配置語(yǔ)音輸入、觸控輸入、鍵盤輸入、動(dòng)作輸入中的至少一種。
[0019]所述任務(wù)輸入裝置中設(shè)置有標(biāo)準(zhǔn)化信息數(shù)據(jù)，任務(wù)發(fā)布者輸入的任務(wù)信息，經(jīng)過任務(wù)輸入裝置標(biāo)準(zhǔn)化后，反饋給輸入者，經(jīng)輸入者修正，再由任務(wù)輸入裝置標(biāo)準(zhǔn)化，反饋給輸入者，如此循環(huán)，直至輸入者確認(rèn)，并達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化要求的任務(wù)信息為止。
[0020]所述的任務(wù)的詳細(xì)信息包括任務(wù)的分解方法、對(duì)應(yīng)的任務(wù)、匹配對(duì)應(yīng)能力的員工的能力等級(jí)和完成狀況。
[0021]所述能力信息包括能力類型、等級(jí)和完成過的任務(wù)以及能力之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。
[0022]所述任務(wù)傳達(dá)裝置還用來接收具有匹配對(duì)應(yīng)能力的任務(wù)執(zhí)行者是否愿意執(zhí)行任務(wù)的反饋意見，當(dāng)任務(wù)執(zhí)行者不愿意執(zhí)行任務(wù)時(shí)，所述任務(wù)傳達(dá)裝置向任務(wù)分解裝置反饋信息，由任務(wù)傳達(dá)裝置重新進(jìn)行任務(wù)分解。
[0023]一種基于能力管理人力資源的方法，包括如下步驟:
[0024]由任務(wù)輸入裝置接收任務(wù)發(fā)布者輸入的任務(wù)信息的步驟；
[0025]根據(jù)任務(wù)管理裝置所存儲(chǔ)的以往任務(wù)的詳細(xì)信息和能力管理裝置所記錄的所有能力信息對(duì)任務(wù)輸入裝置輸給的任務(wù)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行分解和匹配對(duì)應(yīng)的能力組合的步驟；
[0026]對(duì)分解后的任務(wù)信息和對(duì)應(yīng)的能力組合信息進(jìn)行自動(dòng)或者人工審核的步驟；
[0027]將審核不通過的能力組合信息及不通過的原因發(fā)送給任務(wù)輸入裝置，由任務(wù)發(fā)布者重新輸入任務(wù)信息的步驟；
[0028]將審核通過的分解任務(wù)信息發(fā)送給具有匹配對(duì)應(yīng)能力的任務(wù)執(zhí)行者的步驟；
[0029]記錄任務(wù)執(zhí)行者完成任務(wù)環(huán)節(jié)的時(shí)間以及獲取任務(wù)發(fā)布者的評(píng)價(jià)結(jié)果的步驟；
[0030]根據(jù)任務(wù)執(zhí)行者的任務(wù)完成結(jié)果和任務(wù)發(fā)布者對(duì)任務(wù)執(zhí)行者完成任務(wù)的評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)任務(wù)發(fā)布者、任務(wù)執(zhí)行者進(jìn)行能力等級(jí)的評(píng)價(jià)和調(diào)整的步驟。
[0031]進(jìn)一步的，在根據(jù)任務(wù)執(zhí)行者的任務(wù)完成結(jié)果和任務(wù)發(fā)布者對(duì)任務(wù)執(zhí)行者完成任務(wù)的評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)任務(wù)發(fā)布者、任務(wù)執(zhí)行者進(jìn)行能力等級(jí)的評(píng)價(jià)和調(diào)整的步驟中，還包括對(duì)新能力的注冊(cè)步驟，該步驟是對(duì)任務(wù)執(zhí)行者完成任務(wù)的情況進(jìn)行比較，包括對(duì)同一任務(wù)執(zhí)行者完成情況的縱向比較和不同任務(wù)執(zhí)行者完成情況的橫向比較，當(dāng)符合預(yù)先設(shè)定的條件時(shí)，則能力管理裝置注冊(cè)一個(gè)新能力，該新能力包括能力名稱、能力相關(guān)性和能力的描述。
[0032]進(jìn)一步的，還包括對(duì)能力管理裝置和任務(wù)管理裝置所提供的以往的任務(wù)交付和完成的數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)價(jià)分析，并提出提升任務(wù)執(zhí)行者的能力等級(jí)的培訓(xùn)計(jì)劃或招聘對(duì)應(yīng)的能力等級(jí)的任務(wù)執(zhí)行者的招聘計(jì)劃的步驟。
[0033]上一步驟還包括根據(jù)任務(wù)執(zhí)行者的任務(wù)完成次數(shù)和評(píng)價(jià)，依據(jù)任務(wù)管理裝置中任務(wù)的歷史信息，預(yù)測(cè)接下來一段時(shí)間，人力緊缺的能力，從任務(wù)執(zhí)行者中選擇講師，由講師對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)；并將講師和被培訓(xùn)人的關(guān)系發(fā)送