一種基于管理情境的人力資源測(cè)評(píng)系統(tǒng)及其方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001] 本發(fā)明涉及人力資源測(cè)評(píng)系統(tǒng)及其方法，特別涉及一種基于管理情境的人力資源 測(cè)評(píng)系統(tǒng)及其方法。
【背景技術(shù)】
[0002] 人力資源測(cè)評(píng)是通過(guò)一系列科學(xué)的手段和方法對(duì)人的基本素質(zhì)進(jìn)行測(cè)量和評(píng)定 的活動(dòng)。測(cè)評(píng)結(jié)果常用于組織人力資源招募與甄選、培訓(xùn)需求分析、職業(yè)生涯規(guī)劃和人力資 源盤點(diǎn)等工作中，測(cè)評(píng)結(jié)果的準(zhǔn)確與否對(duì)組織的管理有重要價(jià)值和意義。
[0003]目前為止，已經(jīng)公開的中國(guó)專利申請(qǐng)文獻(xiàn)中，涉及人力資源管理的有：2014年4月 16日公開的專利號(hào)為CN103729701A的中國(guó)發(fā)明專利公開了一種基于過(guò)程跟蹤的在線培訓(xùn) 管理系統(tǒng)及方法，涉及企業(yè)人力資源管理。2013年12月18日公開的專利號(hào)為103455861A 的中國(guó)發(fā)明專利公開了一種基于勝任力模型的人才測(cè)評(píng)系統(tǒng)及方法，涉及人才測(cè)評(píng)系統(tǒng)。 2011年9月21日公開的專利號(hào)為CN102194146A的中國(guó)發(fā)明專利公開了一種基于網(wǎng)絡(luò)的企 業(yè)人力資源信息動(dòng)態(tài)管理及培訓(xùn)計(jì)劃系統(tǒng)，涉及企業(yè)人力資源管理。2006年8月23日公開 的專利號(hào)為CN1822036A的中國(guó)發(fā)明專利公開了一種管理人力資源服務(wù)的方法和系統(tǒng)，涉 及人力資源管理。2006年4月26日公開的專利號(hào)為CN1763750A的中國(guó)發(fā)明專利公開了一 種人力資源登記和檢索系統(tǒng)、設(shè)備、方法、程序和存儲(chǔ)介質(zhì)，涉及企業(yè)人力資源管理。2006年 1月11日公開的專利號(hào)為CN1719462A的中國(guó)發(fā)明專利公開了一種資源管理系統(tǒng)及方法，涉 及項(xiàng)目人力資源管理。
[0004] 以上公開的專利文獻(xiàn)和常用的人力資源測(cè)評(píng)方法存在如下問(wèn)題：（1)、測(cè)評(píng)手段偏 向心理測(cè)評(píng)；（2)、測(cè)評(píng)試題偏向程度性測(cè)量；（3)、測(cè)評(píng)結(jié)果較多傾向職業(yè)傾向判斷；(4)、 測(cè)評(píng)較少顧及行業(yè)及特定崗位屬性。從而導(dǎo)致如下不足：（1)偏向于心理測(cè)評(píng)的測(cè)評(píng)手段， 無(wú)法將測(cè)評(píng)情境與實(shí)際管理情境形成直接映射關(guān)系，導(dǎo)致缺乏測(cè)評(píng)的針對(duì)性；（2)程度性 測(cè)評(píng)使得被測(cè)人有測(cè)評(píng)預(yù)期，導(dǎo)致測(cè)評(píng)結(jié)果出現(xiàn)向好性，測(cè)評(píng)的準(zhǔn)確性受到挑戰(zhàn)，測(cè)評(píng)結(jié)果 用于招聘的可參考性降低；（3)現(xiàn)有測(cè)評(píng)手段和內(nèi)容的針對(duì)性和準(zhǔn)確性的不足，導(dǎo)致無(wú)法 支持組織人力資源甄選、培訓(xùn)開發(fā)、人力資源盤點(diǎn)等人力資源管理工作的有效開展。
[0005] 因此，提供一種能將行業(yè)特點(diǎn)、組織戰(zhàn)略和崗位職責(zé)結(jié)合起來(lái)，模擬組織管理情境 及決策方案，幫助組織定制符合自身特點(diǎn)的人力資源測(cè)評(píng)系統(tǒng)及其方法，為企業(yè)員工招聘 的能力素質(zhì)評(píng)價(jià)提供相對(duì)客觀的判斷依據(jù)，就成為該技術(shù)領(lǐng)域急需解決的技術(shù)難題。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0006] 本發(fā)明的目的之一在于針對(duì)上述現(xiàn)有人力資源管理測(cè)評(píng)系統(tǒng)中存在的問(wèn)題和不 足，提供一種能為組織甄選、培訓(xùn)開發(fā)、個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展、人力資源盤點(diǎn)等工作提供有效 依據(jù)的基于管理情境的人力資源測(cè)評(píng)系統(tǒng)。
[0007] 本發(fā)明的上述目的是通過(guò)以下技術(shù)方案達(dá)到的：
[0008] -種基于管理情境的人力資源測(cè)評(píng)系統(tǒng)，其特征在于：包括基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理模塊、題 庫(kù)管理模塊、測(cè)評(píng)信息模塊、測(cè)評(píng)生成模塊和分析模塊；所述基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理模塊、測(cè)評(píng)信息 模塊以及題庫(kù)管理模塊分別通過(guò)所述測(cè)評(píng)生成模塊與所述分析模塊相連。
[0009] 所述基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理模塊包括行業(yè)分類子模塊、崗位分類子模塊和素質(zhì)項(xiàng)子模塊；
[0010] 所述測(cè)評(píng)信息模塊包括組織和人員信息輸入子模塊、信息管理子模塊、信息查詢 子模塊以及信息審核子模塊；
[0011] 所述題庫(kù)管理模塊包括通用測(cè)評(píng)題數(shù)據(jù)庫(kù)子模塊和行業(yè)測(cè)評(píng)題數(shù)據(jù)庫(kù)子模塊；
[0012] 所述測(cè)評(píng)生成模塊包括行業(yè)素質(zhì)模型子模塊、定制化素質(zhì)模型生成子模塊、定制 化素質(zhì)模型審核子模塊、試題選取規(guī)則子模塊、測(cè)評(píng)方案子模塊、測(cè)評(píng)試卷生成子模塊以及 測(cè)評(píng)試卷發(fā)出子模塊；
[0013] 所述分析模塊包括測(cè)評(píng)結(jié)果分析子模塊、招聘面試題子模塊和/或培訓(xùn)課程子模 塊、個(gè)人測(cè)評(píng)報(bào)告生成子模塊和/或群體測(cè)評(píng)報(bào)告生成子模塊。
[0014] 所述基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理模塊通過(guò)行業(yè)分類子模塊、崗位分類子模塊以及素質(zhì)項(xiàng)子模 塊，綜合考慮被測(cè)人員崗位所屬行業(yè)、職位類別和職位層級(jí)選取素質(zhì)項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)匹配和調(diào) 用行業(yè)素質(zhì)模型子模塊中的素質(zhì)模型。
[0015] 所述題庫(kù)管理模塊針對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理模塊中包含的行業(yè)分類子模塊、崗位分類子 模塊以及素質(zhì)項(xiàng)子模塊，提供基于管理情境的通用測(cè)評(píng)題數(shù)據(jù)庫(kù)子模塊和行業(yè)測(cè)評(píng)題數(shù)據(jù) 庫(kù)子模塊，提升測(cè)評(píng)的針對(duì)性和有效性。
[0016] 所述測(cè)評(píng)生成模塊中的定制化素質(zhì)模型審核子模塊由用戶根據(jù)自己組織所要測(cè) 評(píng)職位的素質(zhì)要求，從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理模塊的素質(zhì)項(xiàng)子模塊所包含的素質(zhì)項(xiàng)中選取素質(zhì)項(xiàng)， 并設(shè)定每個(gè)素質(zhì)項(xiàng)所占的權(quán)重，設(shè)定符合自身需要的定制化素質(zhì)模型。
[0017] 所述測(cè)評(píng)生成模塊中的試題選取規(guī)則子模塊根據(jù)行業(yè)素質(zhì)模型子模塊和定制化 素質(zhì)模型審核子模塊中所含素質(zhì)項(xiàng)，設(shè)定針對(duì)每個(gè)素質(zhì)項(xiàng)的通用測(cè)評(píng)題和行業(yè)測(cè)評(píng)題的數(shù) 量。
[0018] 所述測(cè)評(píng)生成模塊中的測(cè)評(píng)方案子模塊根據(jù)測(cè)評(píng)目的不同，將被測(cè)人員分為外部 測(cè)評(píng)和內(nèi)部測(cè)評(píng)，并設(shè)定答題時(shí)間，形成測(cè)評(píng)方案。
[0019] 所述分析模塊中的測(cè)評(píng)結(jié)果分析子模塊給出每個(gè)素質(zhì)項(xiàng)得分及綜合評(píng)價(jià)，并借此 衡量被測(cè)人是否符合崗位要求，確定能力和素質(zhì)短板。
[0020] 所述分析模塊中的招聘面試題子模塊（僅僅針對(duì)外部），針對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果分析子模 塊給出的外部測(cè)評(píng)人員的能力和素質(zhì)短板，提供相對(duì)應(yīng)的結(jié)構(gòu)化面試的補(bǔ)充驗(yàn)證試題，作 為個(gè)人外部測(cè)評(píng)報(bào)告的組成部分。
[0021] 所述分析模塊中的培訓(xùn)課程子模塊（僅僅針對(duì)內(nèi)部），是測(cè)評(píng)結(jié)果分析子模塊針 對(duì)內(nèi)部測(cè)評(píng)人員的能力和素質(zhì)短板推薦的相應(yīng)培訓(xùn)和提升課程，作為內(nèi)部個(gè)人測(cè)評(píng)報(bào)告的 組成部分。
[0022] 所述分析模塊中的個(gè)人測(cè)評(píng)報(bào)告生成子模塊根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果分析子模塊給出的測(cè) 評(píng)結(jié)果，招聘面試題子模塊或培訓(xùn)課程子模塊給出的建議，生成個(gè)人測(cè)評(píng)報(bào)告。
[0023] 所述分析模塊中的群體測(cè)評(píng)報(bào)告生成子模塊對(duì)參與統(tǒng)一測(cè)評(píng)的被測(cè)人結(jié)果進(jìn)行 綜合比較，對(duì)其可用性進(jìn)行對(duì)比，進(jìn)而得出和生成群體測(cè)評(píng)報(bào)告。
[0024] 本發(fā)明的另一目的是針對(duì)上述現(xiàn)有人力資源測(cè)評(píng)方法中存在的問(wèn)題和不足，提供 一種能為組織甄選、培訓(xùn)開發(fā)、個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展、人力資源盤點(diǎn)等工作提供有效依據(jù)的基 于管理情境的人力資源測(cè)評(píng)方法。
[0025] 本發(fā)明的上述發(fā)明目的是通過(guò)以下技術(shù)方案達(dá)到的：
[0026] -種基于管理情境的人力資源測(cè)評(píng)方法，包括以下步驟：
[0027] (1)測(cè)評(píng)信息模塊中的組織和人員信息輸入子模塊提示輸入相關(guān)用戶信息，主要 包括：所屬行業(yè)大類、行業(yè)小類、職位類別、職位層級(jí)、崗位職責(zé)；后臺(tái)管理人員通過(guò)測(cè)評(píng)信 息模塊中的信息審核子模塊對(duì)組織和人員信息輸入子模塊中輸入的信息進(jìn)行審核，如有 誤，通過(guò)測(cè)評(píng)信息模塊中的信息管理子模塊進(jìn)行修改；
[0028] (2)測(cè)評(píng)生成模塊中的行業(yè)素質(zhì)模型子模塊對(duì)步驟（1)是所述的組織和人員信息 輸入子模塊中的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析后，對(duì)照基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理模塊中的行業(yè)分類子模塊、崗位 分類子模塊的行業(yè)和崗位分類信息，調(diào)用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理模塊的素質(zhì)項(xiàng)子模塊中的素質(zhì)項(xiàng)， 自動(dòng)生成崗位素質(zhì)模型；或者根據(jù)組織特點(diǎn)，使用定制化素質(zhì)模型生成子模塊對(duì)素質(zhì)模型 進(jìn)行調(diào)整，生成定制化素質(zhì)模型；
[0029] (3)測(cè)評(píng)生成模塊中的定制化素質(zhì)模型審核子模塊對(duì)步驟（2)設(shè)置的定制化素質(zhì) 模型進(jìn)行審核；
[0030] (4)測(cè)評(píng)生成模塊中的測(cè)評(píng)方案子模塊根據(jù)測(cè)評(píng)目的不同，將被測(cè)人員分為外部 測(cè)評(píng)和內(nèi)部測(cè)評(píng)，并設(shè)定答題時(shí)間，形成測(cè)評(píng)方案；
[0031] (5)測(cè)評(píng)生成模塊中的試題選取規(guī)則子模塊設(shè)置通用測(cè)評(píng)題和行業(yè)測(cè)評(píng)題抽題數(shù) 量，生成測(cè)評(píng)方案；
[0032] (6)測(cè)評(píng)生成模塊中的測(cè)評(píng)試卷生成子模塊根據(jù)步驟（5)中制定的測(cè)評(píng)方案，分 別從題庫(kù)管理模塊中的通用測(cè)評(píng)題數(shù)據(jù)庫(kù)子模塊和行業(yè)測(cè)評(píng)題數(shù)據(jù)庫(kù)子模塊中隨機(jī)抽取 測(cè)評(píng)試題，自動(dòng)生成測(cè)評(píng)試卷，并由測(cè)評(píng)生成模塊中的測(cè)評(píng)試卷發(fā)出子模塊將測(cè)評(píng)任務(wù)鏈 接發(fā)送至被測(cè)人郵箱；
[0033] (7)被測(cè)人通過(guò)步驟（6)發(fā)出的測(cè)評(píng)任務(wù)鏈接登陸測(cè)評(píng)生成模塊中的測(cè)評(píng)試卷 發(fā)出子模塊，輸入個(gè)人信息（主要包括姓名、年齡、學(xué)歷、畢業(yè)院校、專業(yè)、所在部門、目標(biāo)崗 位），在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行答題測(cè)評(píng)，并提交給分析模塊中的測(cè)評(píng)結(jié)果分析子模塊；
[0034] (8)分析模塊中的測(cè)評(píng)結(jié)果分析子模塊根據(jù)素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果自動(dòng)計(jì)算和生成每個(gè)素 質(zhì)項(xiàng)得分及綜合測(cè)評(píng)結(jié)果；
[0035] (9)分析模塊中的招聘面試題子模塊和/或培訓(xùn)課程子模塊分別根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果分 析子模塊給出的測(cè)評(píng)結(jié)果，提供相應(yīng)的進(jìn)一步面試的建議和/或培訓(xùn)課程建議；
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