本實用新型涉及辦公自動化技術(shù)領(lǐng)域,具體而言,涉及一種自助立案終端及系統(tǒng)。
背景技術(shù):
法院的立案庭負責接收、審查應由法院受理的案件的起訴或者應由法院受理的執(zhí)行案件的申請,決定立案或者裁定不予受理。
目前立案庭的立案受理工作是由立案庭的工作人員手工或者掃描錄入各種信息和材料,例如原告、被告的身份信息、起訴狀、證據(jù)材料、代理人信息等,而手工錄入或者由工作人員掃描錄入的過程費時費力。在案件量較大的情況下,工作人員無法及時完成受理工作,且無法保證信息錄入的準確性,容易引起當事人的不滿。
針對上述由工作人員錄入的立案方式工作量大、準確性及效率低的問題,目前尚未提出有效的解決方案。
技術(shù)實現(xiàn)要素:
有鑒于此,本實用新型的目的在于提供一種自助立案終端及系統(tǒng),降低立案工作人員的工作量、提高立案的效率和準確性。
為了實現(xiàn)上述目的,本實用新型實施例采用的技術(shù)方案如下:
第一方面,本實用新型實施例提供了一種自助立案終端,包括:機柜、設(shè)置在機柜外側(cè)的顯示裝置、手工錄入裝置和掃描裝置,以及設(shè)置在柜機內(nèi)的處理器和信息發(fā)送裝置;處理器分別與顯示裝置、手工錄入裝置、掃描裝置和信息發(fā)送裝置連接;顯示裝置,用于顯示處理器發(fā)送的信息,上述信息包括:錄入方式選框、錄入過程中的表格信息和當事人提供的信息,錄入方式選框包括:現(xiàn)場掃描方式選框和手工錄入方式選框;手工錄入裝置,用于接收當事人按照顯示裝置顯示的表格信息提供的信息;掃描裝置,用于掃描當事人提供的材料,上述材料包括:身份信息的表格材料、證件材料或起訴材料;處理器,用于接收手工錄入裝置和掃描裝置提供的信息和材料,并控制顯示裝置顯示的信息,以及將手工錄入裝置和掃描裝置提供的信息和材料傳輸至信息發(fā)送裝置;信息發(fā)送裝置,用于將接收到的信息和材料發(fā)送至服務(wù)器,以供立案審核。
結(jié)合第一方面,本實用新型實施例提供了第一方面的第一種可能的實施方式,還包括:與處理器連接的語音播放器,用于以語音形式播放處理器提供的提示信息。
結(jié)合第一方面,本實用新型實施例提供了第一方面的第二種可能的實施方式,其中,手工錄入裝置包括以下一種或多種:鍵盤、手寫板或觸摸屏。
結(jié)合第一方面,本實用新型實施例提供了第一方面的第三種可能的實施方式,其中,掃描裝置包括以下一種或多種:掃描儀、攝像頭或拍照器。
結(jié)合第一方面,本實用新型實施例提供了第一方面的第四種可能的實施方式,其中,信息發(fā)送裝置與服務(wù)器通過有線或無線方式連接。
結(jié)合第一方面,本實用新型實施例提供了第一方面的第五種可能的實施方式,還包括身份證讀卡器,用于識別當事人的身份證。
結(jié)合第一方面,本實用新型實施例提供了第一方面的第六種可能的實施方式,還包括票據(jù)打印機,用于打印立案憑條和專用發(fā)票。
結(jié)合第一方面,本實用新型實施例提供了第一方面的第七種可能的實施方式,還包括設(shè)置于機柜底部的散熱裝置。
第二方面,本實用新型實施例還提供一種自助立案系統(tǒng),包括:審核終端、服務(wù)器和第一方面各實施例提供的自助立案終端,服務(wù)器用于轉(zhuǎn)發(fā)并存儲自助立案終端與審核終端間的各種信息。
結(jié)合第二方面,本實用新型實施例提供了第二方面的第一種可能的實施方式,還包括打印裝置,用于打印立案通知書。
本實用新型實施例提供的自助立案終端及系統(tǒng),通過在自動立案終端使用現(xiàn)場掃描和手工錄入的方式輸入立案需要的各種信息,有效地節(jié)約了法院的人力,提高了立案工作的準確性及效率。
附圖說明
為了更清楚地說明本實用新型實施例的技術(shù)方案,下面將對實施例中所需要使用的附圖作簡單地介紹,應當理解,以下附圖僅示出了本實用新型的某些實施例,因此不應被看作是對范圍的限定,對于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來講,在不付出創(chuàng)造性勞動的前提下,還可以根據(jù)這些附圖獲得其他相關(guān)的附圖。
圖1示出了本實用新型實施例1提供的自助立案終端的結(jié)構(gòu)框圖;
圖2示出了本實用新型實施例1提供的手工錄入自然人信息表示意圖;
圖3示出了本實用新型實施例1提供的當事人表格材料示意圖;
圖4示出了本實用新型實施例1提供的繳費頁面示意圖;
圖5示出了本實用新型實施例2提供的自助立案系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)框圖;
圖6示出了本實用新型實施例2提供的審核頁面示意圖。
具體實施方式
為使本實用新型實施例的目的、技術(shù)方案和優(yōu)點更加清楚,下面將結(jié)合本實用新型實施例中附圖,對本實用新型實施例中的技術(shù)方案進行清楚、完整地描述,顯然,所描述的實施例僅僅是本實用新型一部分實施例,而不是全部的實施例。通常在此處附圖中描述和示出的本實用新型實施例的組件可以以各種不同的配置來布置和設(shè)計。因此,以下對在附圖中提供的本實用新型的實施例的詳細描述并非旨在限制要求保護的本實用新型的范圍,而是僅僅表示本實用新型的選定實施例。基于本實用新型的實施例,本領(lǐng)域技術(shù)人員在沒有做出創(chuàng)造性勞動的前提下所獲得的所有其他實施例,都屬于本實用新型保護的范圍。
考慮到目前法院立案庭工作人員工作量大且準確性難以保證的問題本實用新型實施例提供了一種自助立案終端及系統(tǒng),該技術(shù)可以采用相應的軟件和硬件實現(xiàn)。下面通過實施例進行描述。
實施例1
本實用新型實施例1提供的一種自助立案終端,如圖1所示,包括機柜110、顯示裝置120、手工錄入裝置130、掃描裝置140、處理器150和信息發(fā)送裝置160。
其中,顯示裝置120、手工錄入裝置130和掃描裝置140設(shè)置在機柜110的外側(cè);處理器150和信息發(fā)送裝置160設(shè)置在柜機110內(nèi)。處理器150分別與顯示裝置120、手工錄入裝置130、掃描裝置140和信息發(fā)送裝置160連接。
具體地,顯示裝置120,用于顯示處理器110發(fā)送的信息,上述信息包括:錄入方式選框、錄入過程中的表格信息和當事人提供的信息,錄入方式選框包括:現(xiàn)場掃描方式選框和手工錄入方式選框。其中現(xiàn)場掃描方式具體指使用讀卡器、掃描器或拍照器對當事人提供的證件、材料進行信息采集;手工錄入方式具體指使用觸摸顯示屏、鍵盤等手動輸入方式錄入立案信息。當事人包括:原告方、被告方或第三方,在立案時原告方、被告方和第三方可以分別錄入信息。這里的原告方或被告方除了原告或被告本人外,還可以包括原告或被告的訴訟代理人或律師等。
上述顯示裝置120可以是觸摸顯示屏,當事人通過觸摸選框,完成錄入方式的選擇。
手工錄入裝置130,用于接收當事人按照顯示裝置顯示的表格信息提供的信息。手工錄入裝置包括以下一種或多種:鍵盤、手寫板或觸摸屏。
當接收到當事人選擇手工錄入方式選框時,自助立案終端提示當事人按照顯示裝置顯示的表格信息提供的信息。在當事人選擇手工錄入方式時,自助立案終端提示當事人選擇所屬的類型,當事人的類型包括:自然人、法人和非法人組織(例如:工商個體戶)。在當事人選擇類型后,在顯示屏上顯示當事人所屬的類型對應的信息表,由當事人按照對應的信息表進行手工錄入,如圖2所示的自然人對應的表格材料。
掃描裝置140,用于掃描當事人提供的材料,上述材料包括:身份信息的表格材料、證件材料或起訴材料。掃描裝置包括以下一種或多種:掃描儀、攝像頭或拍照器。
掃描裝置140可以掃描當事人預先準備的身份信息表格材料。在當事人選擇具體的錄入方式后,自助立案終端開始獲取當事人的表格材料。該表格材料可以是用戶預先從法院網(wǎng)站上下載的固定格式表格填寫而成,該固定格式包括多種立案信息的排布方式。由于固定格式的表格材料是自助立案終端可以直接識別的,在表格材料的固定位置必然填寫的是對應的立案信息,例如當事人填寫姓名、聯(lián)系電話、住址、機構(gòu)代碼、法定代表、郵政編碼等,因此可以直接獲得多種信息條目,該表格材料如圖3所示。相比較于僅掃描起訴書和證據(jù)材料的方式,使用表格材料可以將本需要手工輸入的各種信息改進成為僅需要掃描即可,極大地提高了當事人進行自助立案的輸入效率和準確度,減少立案的操作量。在表格材料包括除起訴書和證據(jù)材料以外的所有立案所需信息時,當事人可以僅使用現(xiàn)場掃描的方式即可完成立案,極大降低了當事人自助立案的難度,提高了使用滿意度。
在當事人完成上述兩種方式的錄入后,自助立案終端通過顯示屏顯示信息表供用戶確認。此時信息表是可編輯的狀態(tài)。如果當事人提供的表格信息不完整,則提示當事人缺少的內(nèi)容,并請當事人補充完整,否則無法進行立案。自助立案終端接收用戶的確認指示或修改指示,并顯示相應界面。
在立案信息錄入時,自助立案終端會依次展示多個信息錄入界面,例如依次顯示原告、被告、第三人、訴訟代理人信息輸入界面。如果當事人在點擊“下一步”時,系統(tǒng)自動檢索如果有必輸入項未填,需要進行提示完成填寫。且系統(tǒng)自動檢測輸入內(nèi)容的格式是否正確。在當事人點擊“下一步”按鈕并且檢索通過后,系統(tǒng)進入到當事人信息確認頁面,讓當事人對填寫的信息進行確認。如果當事人點擊“修改”,系統(tǒng)回到上一個頁面,頁面中保留當事人曾經(jīng)錄入的信息。
在進行表格材料的錄入時,還可以通過讀取身份證的方式錄入部分信息,例如:讀取當事人的身份證,其中姓名、性別、出生日期、民族、身份證號碼、戶籍住址的信息自動從身份證信息里面提取,同時將“戶籍住址”里面的內(nèi)容復制到“現(xiàn)居住地址”里。如果當事人填寫了電子郵件地址,“是否同意電子送達”項顯示“是”,反之顯示“否”。如果當事人在點擊“下一步”時,系統(tǒng)自動檢索如果有未填項,需要進行提示完成填寫。其中“聯(lián)系電話”和“郵政編碼”系統(tǒng)自動檢測輸入內(nèi)容是否是數(shù)字。
當事人的類型包括:自然人、法人和非法人組織。
當確定當事人是自然人時,自助立案終端提示當事人掃描身份證。通過身份證的讀取,系統(tǒng)自動提取其中的姓名、性別、出生日期、民族、身份證號碼、戶籍住址等信息,同時將“戶籍住址”里面的內(nèi)容復制到“現(xiàn)居住地址”里。
當確定當事人是法人或者非法人組織時,當事人除需要掃描身份證、法定代表人身份證明文件外,還需要當事人掃描當事人的營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)法人登記證。
另外,當事人如果是原告,還可以提供起訴書等掃描材料。
對于民事立案,考慮到當事人涉及的主體較多,在自助立案終端進行立案信息收錄的過程中,可以先錄入原告人的信息表,再進行被告人的信息表錄入,如果該案有第三人,則接著進行第三人的信息表的錄入;各方信息表均錄入完畢后,掃描起訴書,之后進行訴訟代理人信息錄入和證件材料等的掃描錄入,這樣整個案件涉及到的信息有序的完成錄入,利于存儲。
處理器150,用于接收手工錄入裝置和掃描裝置提供的信息和材料,并控制顯示裝置顯示的信息,以及將手工錄入裝置和掃描裝置提供的信息和材料傳輸至信息發(fā)送裝置;
信息發(fā)送裝置160,用于將接收到的信息和材料發(fā)送至服務(wù)器,以供立案審核。信息發(fā)送裝置與服務(wù)器通過有線或無線方式連接。
自助立案終端還包括與處理器連接的語音播放器,用于以語音形式播放處理器提供的提示信息。
自助立案終端還可以包括身份證讀卡器,用于識別當事人的身份證;還可以包括票據(jù)打印機,用于打印立案憑條。
自助立案終端還可以還包括設(shè)置于機柜底部的散熱裝置。
當事人可等待是否立案的結(jié)果。自助立案終端在用戶完成全部自助立案操作后,還可以打印自助立案憑條。當事人可以根據(jù)該憑條等待立案工作人員呼叫,進行后續(xù)的現(xiàn)場確認。
當立案審核通過后,窗口顯示屏顯示或廣播語音提示,例如“XXX立案審核通過,請到自動收費終端繳費”。
自助立案終端通過身份證閱讀器識別當事人的身份證信息,調(diào)取并顯示該當事人對應的立案信息及繳費信息,如圖4所示,具體包括:當事人姓名、案號、案由和訴訟費預收金額。當該當事人確認無誤后,自助立案終端向當事人顯示繳費選項,當事人可以選擇的繳費方式包括:銀聯(lián)卡(儲蓄卡和透支卡)、微信掃碼支付和支付寶等。
當該當事人繳費成功后,自助立案終端打印專用發(fā)票,例如“XX省人民法院專用票據(jù)(預收)”,第一聯(lián)當事人留存,第二聯(lián)交“案件受理窗口”,領(lǐng)取“受理案件通知書”等立案材料。
通過在自助立案終端自助繳費,法院節(jié)省了收費窗口人力支出,同時節(jié)省了重要票據(jù)的印刷、運輸、保管、登記和分發(fā)領(lǐng)取、核對過程中的資源成本和人力成本;同時系統(tǒng)自動管理重要票據(jù)更精確,避免出現(xiàn)人為差錯和故意盜用等事故,通過計算機軟件管理,可以做到當日核對賬務(wù),當日核對票據(jù)。
本實用新型實施例1提供的自助立案終端,通過使用現(xiàn)場掃描和手工錄入的方式輸入立案需要的各種信息,有效地節(jié)約了法院的人力,提高了立案工作的準確性及效率。
實施例2
本實用新型實施例提供一種自助立案系統(tǒng),包括實施例1中的自助立案終端,如圖5所示,包括:審核終端410、服務(wù)器420和自助立案終端430。服務(wù)器420用于轉(zhuǎn)發(fā)并存儲自助立案終端430與審核終端410間的各種信息。自助立案系統(tǒng)還可以包括打印裝置,用于打印立案通知書。
具體地,自助立案終端430可以進行多種類型的立案,包括:公訴案件、行政訴訟案件、民事訴訟及執(zhí)行案件。
具體地,審核終端410需要進行用戶名及密碼的登錄認證才能進入系統(tǒng)。例如,負責民事立案的工作人員使用“民事立案操作員”的賬號登錄,負責執(zhí)行立案的工作人員使用“執(zhí)行立案操作員”的賬號登錄。進入系統(tǒng)后頁面內(nèi)容包括:“未審核案件”、“未通過案件”、“已通過案件”、“案號管理”。默認顯示“未審核案件”的頁面。
未審核案件頁面顯示已經(jīng)錄入完成的等待審核的案件列表。案件列表根據(jù)當事人在終端機上錄入完成的時間,按照先后順序進行排列。在雙擊案件列表里的某個案件或者單擊“審核”按鈕后進入該案件的審核頁面,如圖6所示。
案件審核頁面包含“目錄鏈接區(qū)域”、“操作按鈕區(qū)域”、“信息資料顯示區(qū)域”、“備注區(qū)域”、“案件信息區(qū)域”以及“滾動條”。具體如下:
目錄鏈接區(qū)域:根據(jù)當事人在立案終端上錄入的信息自動生成目錄索引,以方便用戶快速定位到自己想看的資料。
操作按鈕區(qū)域:包含“呼叫”、“通過”、“放大”、“縮小”四個按鈕。在需要和當事人進行溝通時點擊“呼叫”按鈕,系統(tǒng)通過揚聲器進行該案件當事人名稱的呼叫。在點擊“通過”按鈕后系統(tǒng)自動呼叫該案件當事人的名稱到繳費窗口進行訴訟費的繳納。并將此案件加載到“已通過案件”。在點擊“未通過”按鈕后,系統(tǒng)將此案件加載到“未通過案件”頁面的列表里。
信息資料顯示區(qū)域:在點擊放大或者縮小按鈕后,用鼠標進行拖拽可以改變位置。
滾動條:既可以用鼠標進行拖拽控制,也可以用鼠標輪滑動控制。
案件信息區(qū)域:審核通過后分配給該案件的案號、案由、業(yè)務(wù)庭室。
備注區(qū)域:可以對該案件進行提示備注的編寫。
已通過案件頁面主要是進行文書打印和協(xié)助進行案件信息的錄入。待當事人將訴訟費收據(jù)以及其它訴訟材料交到該窗口后法院工作人員點擊“文書打印”按鈕,系統(tǒng)通過彩色打印機打印案件受理通知書、舉證通知書、司法公開告知書、訴訟風險告知書、當事人送達地址確認書、原告提供被告(第三人)送達地址確認書、送達回證、證據(jù)收據(jù)。以上文書里的內(nèi)容由系統(tǒng)從數(shù)據(jù)庫中提取數(shù)據(jù)自動填寫。
案號管理頁面,支持“批量添加”和“順序批量添加”兩種方式?!芭刻砑印奔催M行多個非連續(xù)案號的添加,例如:(2016)冀0983民初004號、(2016)冀0983民初006號、(2016)冀0983民初010號。“順序批量添加”即多個連續(xù)案號的添加,例如:(2016)冀0983民初020號——(2016)冀0983民初030號。在添加完案號后新添加的案號加載到“未使用案號”的表格里。
具體地,服務(wù)器轉(zhuǎn)發(fā)并存儲立案終端與審核終端間的各種信息,并負責賬號管理、系統(tǒng)設(shè)置和數(shù)據(jù)統(tǒng)計。系統(tǒng)賬號分為立案操作員和管理員。管理員賬號登錄后系統(tǒng)顯示“系統(tǒng)設(shè)置”和“數(shù)據(jù)統(tǒng)計”頁面。
服務(wù)器可以按照時間段,統(tǒng)計立案數(shù)量、一次立案成功率、二次立案成功率,一次立案失敗率、二次立案失敗率、當天未處理案件數(shù)量及占比、任意計算統(tǒng)計某代理人代理某類案件數(shù)量及占比。還具有各個字段的查詢功能,也可以按照時間段進行查詢。服務(wù)器中所有信息,均按類有序保存;具有一鍵恢復,自動備份功能,防止系統(tǒng)癱瘓、死機等故障,造成數(shù)據(jù)丟失。
在本實用新型的描述中,還需要說明的是,除非另有明確的規(guī)定和限定,術(shù)語“設(shè)置”、“安裝”、“相連”、“連接”應做廣義理解,例如,可以是固定連接,也可以是可拆卸連接,或一體地連接;可以是機械連接,也可以是電連接;可以是直接相連,也可以通過中間媒介間接相連,可以是兩個元件內(nèi)部的連通。對于本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員而言,可以具體情況理解上述術(shù)語在本實用新型中的具體含義。
應注意到:相似的標號和字母在下面的附圖中表示類似項,因此,一旦某一項在一個附圖中被定義,則在隨后的附圖中不需要對其進行進一步定義和解釋。
以上所述僅為本實用新型的優(yōu)選實施例而已,并不用于限制本實用新型,對于本領(lǐng)域的技術(shù)人員來說,本實用新型可以有各種更改和變化。凡在本實用新型的精神和原則之內(nèi),所作的任何修改、等同替換、改進等,均應包含在本實用新型的保護范圍之內(nèi)。