一種信息管理方法及裝置制造方法
【專利摘要】本發(fā)明實(shí)施例公開了一種信息管理方法及裝置，其中方法包括：接收所上傳的與目標(biāo)用戶的標(biāo)識(shí)信息相關(guān)聯(lián)的至少一個(gè)采集信息；對(duì)所述至少一個(gè)采集信息進(jìn)行整合處理，并在處理后生成所述標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的共享數(shù)據(jù)源；當(dāng)接收到攜帶所述標(biāo)識(shí)信息的業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求時(shí)，根據(jù)所述標(biāo)識(shí)信息在所述共享數(shù)據(jù)源中獲取所述業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求所指示的采集信息，并將所述所指示的采集信息進(jìn)行輸出?？杉泄芾碛脩粜畔?，提高業(yè)務(wù)處理效率。
【專利說明】一種信息管理方法及裝置

【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及互聯(lián)網(wǎng)【技術(shù)領(lǐng)域】，尤其涉及一種信息管理方法及裝置。

【背景技術(shù)】
[0002]隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，各種應(yīng)用系統(tǒng)已經(jīng)被廣泛運(yùn)用在工作環(huán)境中，如車輛系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)等。在實(shí)際情況下，某一企業(yè)集團(tuán)在其分支機(jī)構(gòu)和子公司中都會(huì)有各自的應(yīng)用系統(tǒng)，各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)分別存儲(chǔ)大量的用戶資料，并且在其不同的應(yīng)用軟件中會(huì)存在同一用戶的不同相關(guān)資料。由于各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)是獨(dú)立完成信息統(tǒng)計(jì)的，使得不同應(yīng)用系統(tǒng)中同一用戶的信息資料處于零散狀態(tài)，當(dāng)用戶請(qǐng)求業(yè)務(wù)處理時(shí)，容易導(dǎo)致重復(fù)進(jìn)行信息資料的登記與采集，影響了業(yè)務(wù)處理效率。


【發(fā)明內(nèi)容】

[0003]本發(fā)明實(shí)施例提供一種信息管理方法及裝置，可集中管理用戶信息，提高業(yè)務(wù)處理效率。
[0004]本發(fā)明實(shí)施例第一方面提供一種信息管理方法，可包括:
[0005]接收所上傳的與目標(biāo)用戶的標(biāo)識(shí)信息相關(guān)聯(lián)的至少一個(gè)采集信息；
[0006]對(duì)所述至少一個(gè)采集信息進(jìn)行整合處理，并在處理后生成所述標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的共享數(shù)據(jù)源；
[0007]當(dāng)接收到攜帶所述標(biāo)識(shí)信息的業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求時(shí)，根據(jù)所述標(biāo)識(shí)信息在所述共享數(shù)據(jù)源中獲取所述業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求所指示的采集信息，并將所述所指示的采集信息進(jìn)行輸出。
[0008]本發(fā)明實(shí)施例第二方面提供一種信息管理裝置，可包括:
[0009]信息接收單元，用于接收所上傳的與目標(biāo)用戶的標(biāo)識(shí)信息相關(guān)聯(lián)的至少一個(gè)采集信息；
[0010]數(shù)據(jù)源創(chuàng)建單元，用于對(duì)所述至少一個(gè)采集信息進(jìn)行整合處理，并在處理后生成所述標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的共享數(shù)據(jù)源；
[0011]信息輸出單元，用于當(dāng)接收到攜帶所述標(biāo)識(shí)信息的業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求時(shí)，根據(jù)所述標(biāo)識(shí)信息在所述共享數(shù)據(jù)源中獲取所述業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求所指示的采集信息，并將所述所指示的采集信息進(jìn)行輸出。
[0012]在本發(fā)明實(shí)施例中，通過接收所上傳的與目標(biāo)用戶的標(biāo)識(shí)信息相關(guān)聯(lián)的采集信息，并對(duì)采集信息進(jìn)行整合處理生成標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的共享數(shù)據(jù)源，當(dāng)接收到攜帶標(biāo)識(shí)信息的業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求時(shí)，根據(jù)所述標(biāo)識(shí)信息在所述共享數(shù)據(jù)源中獲取業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求所指示的采集信息，并輸出所指示的采集信息。通過生成標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的共享數(shù)據(jù)源，可以實(shí)現(xiàn)集中管理用戶的標(biāo)識(shí)信息及其采集信息，同時(shí)當(dāng)接收到業(yè)務(wù)請(qǐng)求時(shí)，可以通過共享數(shù)據(jù)源獲取業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求所指示的采集信息，提高了業(yè)務(wù)處理效率。

【專利附圖】

【附圖說明】
[0013]為了更清楚地說明本發(fā)明實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)中的技術(shù)方案，下面將對(duì)實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)描述中所需要使用的附圖作簡(jiǎn)單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖僅僅是本發(fā)明的一些實(shí)施例，對(duì)于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來講，在不付出創(chuàng)造性勞動(dòng)的前提下，還可以根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。
[0014]圖1是本發(fā)明實(shí)施例提供的一種信息管理方法的流程示意圖；
[0015]圖2是本發(fā)明實(shí)施例提供的另一種信息管理方法的流程示意圖；
[0016]圖3是本發(fā)明實(shí)施例提供的一種信息管理裝置的結(jié)構(gòu)示意圖；
[0017]圖4是本發(fā)明實(shí)施例提供的信息接收單元的結(jié)構(gòu)示意圖；
[0018]圖5是本發(fā)明實(shí)施例提供的另一種信息管理裝置的結(jié)構(gòu)示意圖。

【具體實(shí)施方式】
[0019]下面將結(jié)合本發(fā)明實(shí)施例中的附圖，對(duì)本發(fā)明實(shí)施例中的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實(shí)施例僅僅是本發(fā)明一部分實(shí)施例，而不是全部的實(shí)施例。基于本發(fā)明中的實(shí)施例，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在沒有做出創(chuàng)造性勞動(dòng)前提下所獲得的所有其他實(shí)施例，都屬于本發(fā)明保護(hù)的范圍。
[0020]本發(fā)明實(shí)施例提供的信息管理方法可以應(yīng)用于銀行系統(tǒng)對(duì)各個(gè)子系統(tǒng)的用戶信息進(jìn)行管理的場(chǎng)景，例如:銀行信息管理裝置接收某些子系統(tǒng)所上傳的與目標(biāo)用戶的標(biāo)識(shí)信息相關(guān)聯(lián)的至少一個(gè)采集信息，所述信息管理裝置對(duì)所述至少一個(gè)采集信息進(jìn)行整合處理，并在處理后生成所述標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的共享數(shù)據(jù)源，當(dāng)接收到攜帶所述標(biāo)識(shí)信息的業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求時(shí)，所述信息管理裝置根據(jù)所述標(biāo)識(shí)信息在所述共享數(shù)據(jù)源中獲取所述業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求所指示的采集信息，并將所述所指示的采集信息進(jìn)行輸出的場(chǎng)景等。通過生成標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的共享數(shù)據(jù)源，可以實(shí)現(xiàn)集中管理用戶的標(biāo)識(shí)信息及其采集信息，同時(shí)當(dāng)接收到業(yè)務(wù)請(qǐng)求時(shí)，可以通過共享數(shù)據(jù)源獲取業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求所指示的采集信息，提高了業(yè)務(wù)處理效率。本發(fā)明實(shí)施例涉及的信息管理裝置可以為后臺(tái)的業(yè)務(wù)服務(wù)器設(shè)備。
[0021]下面將結(jié)合附圖1-附圖2，對(duì)本發(fā)明實(shí)施例提供的信息管理方法進(jìn)行詳細(xì)介紹。
[0022]請(qǐng)參見圖1，為本發(fā)明實(shí)施例提供了一種信息管理方法的流程示意圖。如圖1所示，本發(fā)明實(shí)施例的所述方法可以包括以下步驟SlOl-步驟S103。
[0023]S101，接收所上傳的與目標(biāo)用戶的標(biāo)識(shí)信息相關(guān)聯(lián)的至少一個(gè)采集信息；
[0024]具體的，信息管理裝置接收所上傳的與目標(biāo)用戶的標(biāo)識(shí)信息相關(guān)聯(lián)的至少一個(gè)采集信息，其中，所述目標(biāo)用戶的標(biāo)識(shí)信息可包括但不限定于身份信息、聯(lián)系信息、指紋信息等用戶標(biāo)識(shí)。所述信息管理裝置可從不同的渠道接收不同的采集信息。例如在銀行客戶信息管理中，用戶可通過以下渠道但不限定于自動(dòng)取款機(jī)(Automatic Teller Machine,ATM)、銷售終端(point of sale，P0S)、網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、短信銀行、網(wǎng)點(diǎn)高低柜、理財(cái)中心等辦理業(yè)務(wù)，通過用戶辦理的業(yè)務(wù)獲取所述用戶的采集信息，如可通過用戶開通網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、短信銀行等獲取用戶的聯(lián)系方式，通過P0S、網(wǎng)銀等渠道獲取用戶的消費(fèi)賬單等信息。
[0025]需要說明的是，所述信息管理裝置接收所上傳的與目標(biāo)用戶的標(biāo)識(shí)信息相關(guān)聯(lián)的至少一個(gè)采集信息之前，可在對(duì)目標(biāo)用戶進(jìn)行登記時(shí)，獲取所述目標(biāo)用戶的標(biāo)識(shí)信息。例如在銀行客戶信息管理中，在用戶初次到銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)，可登記用戶的身份信息、聯(lián)系方式等作為用戶的標(biāo)識(shí)信息，當(dāng)然若用戶的身份信息、聯(lián)系方式發(fā)生變化時(shí)，也可在銀行進(jìn)行變更，更新用戶的標(biāo)識(shí)信息。
[0026]S102,對(duì)所述至少一個(gè)采集信息進(jìn)行整合處理，并在處理后生成所述標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的共享數(shù)據(jù)源；
[0027]具體的，所述信息管理裝置在接收到與目標(biāo)用戶的標(biāo)識(shí)信息相關(guān)聯(lián)的采集信息之后，將全部采集信息進(jìn)行整合處理，并生成共享數(shù)據(jù)源。例如在銀行客戶信息管理中，在采集到用戶的標(biāo)識(shí)信息后，將該用戶辦理的各類業(yè)務(wù)，如用戶簽訂的合約信息、持有的銀行卡和/或信用卡等、辦理的理財(cái)產(chǎn)品、證券等業(yè)務(wù)信息進(jìn)行整合處理，附屬在該用戶標(biāo)識(shí)信息所在的列表中，生成共享數(shù)據(jù)源以便于查詢。
[0028]S103，當(dāng)接收到攜帶所述標(biāo)識(shí)信息的業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求時(shí)，根據(jù)所述標(biāo)識(shí)信息在所述共享數(shù)據(jù)源中獲取所述業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求所指示的采集信息，并將所述所指示的采集信息進(jìn)行輸出；
[0029]具體的，當(dāng)接收到攜帶所述標(biāo)識(shí)信息的業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求時(shí)，所述信息管理裝置判斷在所述共享數(shù)據(jù)源中是否存在所述業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求所指示的采集信息，若存在，則根據(jù)在所述共享數(shù)據(jù)源中所述業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求所指示的采集信息，并輸出所述所指示的采集信息，以便于后續(xù)進(jìn)行業(yè)務(wù)處理。
[0030]在本發(fā)明實(shí)施例中，通過接收所上傳的與目標(biāo)用戶的標(biāo)識(shí)信息相關(guān)聯(lián)的采集信息，并對(duì)采集信息進(jìn)行整合處理生成標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的共享數(shù)據(jù)源，當(dāng)接收到攜帶標(biāo)識(shí)信息的業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求時(shí)，根據(jù)所述標(biāo)識(shí)信息在所述共享數(shù)據(jù)源中獲取業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求所指示的采集信息，并輸出所指示的采集信息。通過生成標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的共享數(shù)據(jù)源，可以實(shí)現(xiàn)集中管理用戶的標(biāo)識(shí)信息及其采集信息，同時(shí)當(dāng)接收到業(yè)務(wù)請(qǐng)求時(shí)，可以通過共享數(shù)據(jù)源獲取業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求所指示的采集信息，提高了業(yè)務(wù)處理效率。
[0031]請(qǐng)參見圖2，為本發(fā)明實(shí)施例提供了另一種信息管理方法的流程示意圖。如圖2所示，本發(fā)明實(shí)施例的所述方法可包括以下步驟S201-步驟S207。
[0032]S201,當(dāng)對(duì)目標(biāo)用戶進(jìn)行登記時(shí)，獲取所述目標(biāo)用戶的標(biāo)識(shí)信息；
[0033]具體的，信息管理裝置接收所上傳的與目標(biāo)用戶的標(biāo)識(shí)信息相關(guān)聯(lián)的至少一個(gè)采集信息之前，可在對(duì)目標(biāo)用戶進(jìn)行登記時(shí)，獲取所述目標(biāo)用戶的標(biāo)識(shí)信息。例如在銀行客戶信息管理中，在用戶初次到銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)，可登記用戶的身份信息、聯(lián)系方式等作為用戶的標(biāo)識(shí)信息，當(dāng)然若用戶的身份信息、聯(lián)系方式發(fā)生變化時(shí)，也可在銀行進(jìn)行變更，更新用戶的標(biāo)識(shí)信息。
[0034]S202，接收所上傳的與目標(biāo)用戶的標(biāo)識(shí)信息相關(guān)聯(lián)的至少一個(gè)采集信息；
[0035]具體的，所述信息管理裝置接收所上傳的與目標(biāo)用戶的標(biāo)識(shí)信息相關(guān)聯(lián)的至少一個(gè)采集信息。例如在銀行客戶信息管理中，用戶可通過以下渠道但不限定于ATM、P0S、網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、短信銀行、網(wǎng)點(diǎn)高低柜、理財(cái)中心等辦理業(yè)務(wù)，通過用戶辦理的業(yè)務(wù)獲取所述用戶的采集信息，如可通過用戶開通網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、短信銀行等獲取用戶的聯(lián)系方式，通過P0S、網(wǎng)銀等渠道獲取用戶的消費(fèi)賬單等信息。所述至少一個(gè)采集信息包括第一業(yè)務(wù)信息和/或第二業(yè)務(wù)信息。
[0036]當(dāng)創(chuàng)建目標(biāo)用戶的第一業(yè)務(wù)時(shí)，獲取根據(jù)所述目標(biāo)用戶的標(biāo)識(shí)信息所上傳的第一業(yè)務(wù)信息，所述第一業(yè)務(wù)信息包括合約信息、產(chǎn)品信息，例如在銀行客戶信息管理中，第一業(yè)務(wù)可包括但不限定于辦理存款、銀行卡、信用卡等業(yè)務(wù)；
[0037]或者，當(dāng)創(chuàng)建目標(biāo)用戶的第二業(yè)務(wù)時(shí)，獲取根據(jù)所述目標(biāo)用戶的標(biāo)識(shí)信息所上傳的第二業(yè)務(wù)信息，所述第二業(yè)務(wù)信息包括風(fēng)險(xiǎn)信息、資產(chǎn)負(fù)債信息、評(píng)價(jià)信息，例如在銀行客戶信息管理中，第二業(yè)務(wù)可包括但不限定于購(gòu)買證券、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)。
[0038]例如在銀行客戶信息管理中，若用戶辦理了銀行卡，可獲取該用戶的簽訂的合約快照、銀行卡賬號(hào)等信息；若用戶辦理了理財(cái)產(chǎn)品，可通過分析用戶辦理此類產(chǎn)品的份額、對(duì)產(chǎn)品和/或服務(wù)的評(píng)分信息等情況獲取該用戶的資產(chǎn)情況、風(fēng)險(xiǎn)信息、評(píng)價(jià)信息等。
[0039]當(dāng)然，以上第一業(yè)務(wù)與第二業(yè)務(wù)的分類僅為舉例，業(yè)務(wù)的劃分可以根據(jù)用戶自行定義，同時(shí)對(duì)于第一業(yè)務(wù)信息以及第二業(yè)務(wù)信息可以依據(jù)業(yè)務(wù)的劃分進(jìn)行獲取。
[0040]S203,對(duì)所述至少一個(gè)采集信息進(jìn)行整合處理，并在處理后生成所述標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的共享數(shù)據(jù)源；
[0041]具體的，所述信息管理裝置在接收到與目標(biāo)用戶的標(biāo)識(shí)信息相關(guān)聯(lián)的采集信息之后，將全部采集信息進(jìn)行整合處理，并生成共享數(shù)據(jù)源。例如在銀行客戶信息管理中，在采集到用戶的標(biāo)識(shí)信息后，將該用戶辦理的各類業(yè)務(wù)，如用戶簽訂的合約信息、持有的銀行卡和/或信用卡等、辦理的理財(cái)產(chǎn)品、證券等業(yè)務(wù)信息進(jìn)行整合處理，附屬在該用戶標(biāo)識(shí)信息所在的列表中，生成共享數(shù)據(jù)源以便于查詢。
[0042]S204，當(dāng)接收到攜帶所述標(biāo)識(shí)信息的業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求時(shí)，判斷在所述共享數(shù)據(jù)源中是否存在所述業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求所指示的采集信息；
[0043]具體的，當(dāng)接收到攜帶所述標(biāo)識(shí)信息的業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求時(shí)，所述信息管理裝置判斷在所述共享數(shù)據(jù)源中是否存在所述業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求所指示的采集信息。若否，則轉(zhuǎn)入執(zhí)行步驟S205 ;若是，則轉(zhuǎn)入執(zhí)行步驟S206。例如在銀行客戶信息管理中，接收到查詢某一用戶的理財(cái)產(chǎn)品信息時(shí)，先判斷該用戶是否辦理了理財(cái)產(chǎn)品，若該用戶辦理了此類產(chǎn)品，則獲取該類產(chǎn)品的信息，如理財(cái)產(chǎn)品類型、持有份額等，將獲取的采集信息進(jìn)行輸出，并提示業(yè)務(wù)員可查看；若該用戶沒有辦理此類產(chǎn)品，則輸出提示信息，即提示未辦理此類業(yè)務(wù)，另外銀行業(yè)務(wù)員可向該用戶推薦此類業(yè)務(wù)，若后續(xù)該用戶辦理了該產(chǎn)品，可對(duì)這部分業(yè)務(wù)信息進(jìn)行更新。
[0044]S205，輸出提示信息，并根據(jù)所接收的所述業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求對(duì)應(yīng)的采集信息更新所述標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的共享數(shù)據(jù)源；
[0045]具體的，若在所述共享數(shù)據(jù)源中不存在所述業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求所指示的采集信息，則所述信息管理裝置輸出提示信息，并根據(jù)所接收的所述業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求對(duì)應(yīng)的采集信息更新所述標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的共享數(shù)據(jù)源。
[0046]S206，根據(jù)在所述共享數(shù)據(jù)源中所述業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求所指示的采集信息，并將所述所指示的采集信息進(jìn)行輸出；
[0047]具體的，若在所述共享數(shù)據(jù)源中存在所述業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求所指示的采集信息，則所述信息管理裝置根據(jù)所述標(biāo)識(shí)信息在所述共享數(shù)據(jù)源中獲取所述業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求所指示的采集信息，并將所述所指示的采集信息進(jìn)行輸出，提示可以進(jìn)行業(yè)務(wù)處理。
[0048]在本發(fā)明實(shí)施例中，所述業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求具體可以為上述的第一業(yè)務(wù)的處理請(qǐng)求或者第二業(yè)務(wù)的處理請(qǐng)求，可以理解的是，若共享數(shù)據(jù)源中存儲(chǔ)有第一業(yè)務(wù)信息，用戶并未辦理第二業(yè)務(wù)，則當(dāng)所述業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求為第二業(yè)務(wù)的處理請(qǐng)求時(shí)，在所述共享數(shù)據(jù)源中不存在所述第二業(yè)務(wù)的處理請(qǐng)求所指示的第二業(yè)務(wù)信息，因此可以輸出提示信息以提示當(dāng)前共享數(shù)據(jù)源中不存在該用戶的第二業(yè)務(wù)信息，當(dāng)用戶辦理完第二業(yè)務(wù)時(shí)，可以獲取針對(duì)第二業(yè)務(wù)所采集的第二業(yè)務(wù)信息，并更新到所述共享數(shù)據(jù)源中；當(dāng)所述業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求為第一業(yè)務(wù)的處理請(qǐng)求時(shí)，在所述共享數(shù)據(jù)源中存在所述第一業(yè)務(wù)的處理請(qǐng)求所指示的第一業(yè)務(wù)信息，因此可以直接輸出第一業(yè)務(wù)信息以供用戶進(jìn)行第一業(yè)務(wù)的辦理。而若共享數(shù)據(jù)源中存儲(chǔ)有第二業(yè)務(wù)信息，即用戶并未辦理第一業(yè)務(wù)，則當(dāng)所述業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求為第一業(yè)務(wù)的處理請(qǐng)求時(shí)，在所述共享數(shù)據(jù)源中不存在所述第一業(yè)務(wù)的處理請(qǐng)求所指示的第一業(yè)務(wù)信息，因此可以輸出提示信息以提示當(dāng)前共享數(shù)據(jù)源中不存在該用戶的第一業(yè)務(wù)信息，當(dāng)用戶辦理完第一業(yè)務(wù)時(shí)，可以獲取針對(duì)第一業(yè)務(wù)所采集的第一業(yè)務(wù)信息，并更新到所述共享數(shù)據(jù)源中；當(dāng)所述業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求為第二業(yè)務(wù)的處理請(qǐng)求時(shí)，在所述共享數(shù)據(jù)源中存在所述第二業(yè)務(wù)的處理請(qǐng)求所指示的第二業(yè)務(wù)信息，因此可以直接輸出第二業(yè)務(wù)信息以供用戶進(jìn)行第二業(yè)務(wù)的辦理。當(dāng)然，所述業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求并不僅限以上的兩種業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求，對(duì)于增加的各種業(yè)務(wù)，均可以采用上述方式進(jìn)行處理，在此不進(jìn)行贅述。
[0049]S207，根據(jù)所述共享數(shù)據(jù)源生成所述標(biāo)識(shí)信息的維系信息，并對(duì)所述維系信息進(jìn)行輸出；
[0050]具體的，所述信息管理裝置根據(jù)所述共享數(shù)據(jù)源生成所述標(biāo)識(shí)信息的維系信息，并對(duì)所述維系信息進(jìn)行輸出，例如在銀行客戶信息管理中，可根據(jù)持續(xù)采集的用戶信息，獲取該用戶與其他用戶之間的關(guān)系等信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶進(jìn)行分群管理，有助于為用戶提供個(gè)性化服務(wù)，增強(qiáng)了用戶與銀行的黏性。
[0051]需要說明的是，所述信息管理裝置根據(jù)所述共享數(shù)據(jù)源生成所述標(biāo)識(shí)信息的維系信息可在S202所上傳的采集信息中獲得；也可在執(zhí)行S203時(shí)，對(duì)采集信息進(jìn)行整合處理后生成，添加至共享數(shù)據(jù)源中。例如在銀行客戶信息管理中，業(yè)務(wù)員可在用戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)，獲得用戶與其他用戶的關(guān)系，如夫妻關(guān)系等，將此關(guān)系信息上傳至信息管理裝置；或者，根據(jù)用戶的共享數(shù)據(jù)源的信息獲得該用戶的關(guān)系信息，可將此信息添加至共享數(shù)據(jù)源中，當(dāng)有業(yè)務(wù)請(qǐng)求時(shí)，將其輸出。
[0052]可以理解的是，在銀行客戶信息管理中，在用戶初次到銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)，可登記用戶的身份信息、聯(lián)系方式等作為用戶的標(biāo)識(shí)信息；若用戶進(jìn)行第一業(yè)務(wù)辦理(例如:辦理存款、銀行卡、信用卡等業(yè)務(wù))，可獲取該用戶的簽訂的合約快照、存折賬號(hào)、銀行卡賬號(hào)、信用卡賬號(hào)等信息，同時(shí)獲得用戶的資產(chǎn)負(fù)債、評(píng)價(jià)信息等；若用戶進(jìn)行第二業(yè)務(wù)辦理(例如:購(gòu)買證券、理財(cái)產(chǎn)品等業(yè)務(wù))，銀行可通過分析用戶辦理此類產(chǎn)品的份額、對(duì)產(chǎn)品和/或服務(wù)的評(píng)分信息等情況獲取該用戶的資產(chǎn)情況、風(fēng)險(xiǎn)信息、評(píng)價(jià)信息等。以此生成該用戶的共享數(shù)據(jù)源，隨著用戶與銀行的不斷接觸，用戶的標(biāo)識(shí)信息、購(gòu)買的產(chǎn)品信息、資產(chǎn)負(fù)債信息、評(píng)價(jià)信息、風(fēng)險(xiǎn)信息都可逐步完善，即用戶的共享數(shù)據(jù)源是不斷更新的，同時(shí)銀行業(yè)務(wù)員也可通過共享數(shù)據(jù)源或者其他渠道獲得用戶的關(guān)系信息等，對(duì)用戶進(jìn)行分類管理，進(jìn)一步，業(yè)務(wù)員可根據(jù)用戶的具體情況對(duì)其提供個(gè)性化服務(wù)。
[0053]在本發(fā)明實(shí)施例中，通過接收所上傳的與目標(biāo)用戶的標(biāo)識(shí)信息相關(guān)聯(lián)的采集信息，并對(duì)采集信息進(jìn)行整合處理生成標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的共享數(shù)據(jù)源，當(dāng)接收到攜帶標(biāo)識(shí)信息的業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求時(shí)，根據(jù)所述標(biāo)識(shí)信息在所述共享數(shù)據(jù)源中獲取業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求所指示的采集信息和生成所述標(biāo)識(shí)信息的維系信息，并輸出所指示的采集信息和維系信息。通過生成標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的共享數(shù)據(jù)源，可以實(shí)現(xiàn)集中管理用戶的標(biāo)識(shí)信息及其采集信息，同時(shí)當(dāng)接收到業(yè)務(wù)請(qǐng)求時(shí)，可以通過共享數(shù)據(jù)源獲取業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求所指示的采集信息，提高了業(yè)務(wù)處理效率，根據(jù)共享數(shù)據(jù)源生成維系信息并將其輸出，可提供更全面的服務(wù)，增強(qiáng)了用戶黏性。
[0054]下面將結(jié)合附圖3-附圖5，對(duì)本發(fā)明實(shí)施例提供的信息管理裝置進(jìn)行詳細(xì)介紹。需要說明的是，附圖3-附圖5所示的信息管理裝置，用于執(zhí)行本發(fā)明圖1-圖2所示實(shí)施例的方法，為了便于說明，僅示出了與本發(fā)明實(shí)施例相關(guān)的部分，具體技術(shù)細(xì)節(jié)未揭示的，請(qǐng)參照本發(fā)明圖1-圖2所示的實(shí)施例。
[0055]請(qǐng)參見圖3，為本發(fā)明實(shí)施例提供了一種信息管理裝置的結(jié)構(gòu)示意圖。如圖3所示，本發(fā)明實(shí)施例的所述信息管理裝置可以包括:信息接收單元11、數(shù)據(jù)源創(chuàng)建單元12和信息輸出單元13。
[0056]信息接收單元11，用于接收所上傳的與目標(biāo)用戶的標(biāo)識(shí)信息相關(guān)聯(lián)的至少一個(gè)采集信息；
[0057]具體實(shí)現(xiàn)中，所述信息接收單元11用于接收所上傳的與目標(biāo)用戶的標(biāo)識(shí)信息相關(guān)聯(lián)的至少一個(gè)采集信息。其中，所述目標(biāo)用戶的標(biāo)識(shí)信息可包括但不限定于身份信息、聯(lián)系信息、指紋信息等用戶標(biāo)識(shí)。所述信息接收單元11可從不同的渠道接收不同的采集信息。例如在銀行客戶信息管理中，用戶可通過以下渠道但不限定于ATM、P0S、網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、短信銀行、網(wǎng)點(diǎn)高低柜、理財(cái)中心等辦理業(yè)務(wù)，通過用戶辦理的業(yè)務(wù)獲取所述用戶的采集信息，如可通過用戶開通網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、短信銀行等獲取用戶的聯(lián)系方式，通過P0S、網(wǎng)銀等渠道獲取用戶的消費(fèi)賬單等信息。
[0058]具體的，請(qǐng)一并參見圖4，為本發(fā)明實(shí)施例提供了信息接收單元11的結(jié)構(gòu)示意圖。如圖4所示，本發(fā)明實(shí)施例的所述信息接收單元11可以包括:第一接收子單元1101、第二接收子單元1102。
[0059]第一接收子單元1101，用于當(dāng)創(chuàng)建目標(biāo)用戶的第一業(yè)務(wù)時(shí)，獲取根據(jù)所述目標(biāo)用戶的標(biāo)識(shí)信息所上傳的第一業(yè)務(wù)信息，所述第一業(yè)務(wù)信息包括合約信息、產(chǎn)品信息；例如在銀行客戶信息管理中，第一業(yè)務(wù)可包括但不限定于辦理存款、銀行卡、信用卡等業(yè)務(wù)；
[0060]第二接收子單元1102，用于當(dāng)創(chuàng)建目標(biāo)用戶的第二業(yè)務(wù)時(shí)，獲取根據(jù)所述目標(biāo)用戶的標(biāo)識(shí)信息所上傳的第二業(yè)務(wù)信息，所述第二業(yè)務(wù)信息包括風(fēng)險(xiǎn)信息、資產(chǎn)負(fù)債信息、評(píng)價(jià)信息，例如在銀行客戶信息管理中，第二業(yè)務(wù)可包括但不限定于購(gòu)買證券、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)。
[0061]例如在銀行客戶信息管理中，若用戶辦理了銀行卡，可獲取該用戶的簽訂的合約快照、銀行卡賬號(hào)等信息；若用戶辦理了理財(cái)產(chǎn)品，可通過分析用戶辦理此類產(chǎn)品的份額、對(duì)產(chǎn)品和/或服務(wù)的評(píng)分信息等情況獲取該用戶的資產(chǎn)情況、風(fēng)險(xiǎn)信息、評(píng)價(jià)信息等。
[0062]當(dāng)然，以上第一業(yè)務(wù)與第二業(yè)務(wù)的分類僅為舉例，業(yè)務(wù)的劃分可以根據(jù)用戶自行定義，同時(shí)對(duì)于第一業(yè)務(wù)信息以及第二業(yè)務(wù)信息可以依據(jù)業(yè)務(wù)的劃分進(jìn)行獲取。
[0063]數(shù)據(jù)源創(chuàng)建單元12，用于對(duì)所述至少一個(gè)采集信息進(jìn)行整合處理，并在處理后生成所述標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的共享數(shù)據(jù)源；
[0064]具體的，在所述信息接收單元11接收到與目標(biāo)用戶的標(biāo)識(shí)信息相關(guān)聯(lián)的采集信息之后，所述數(shù)據(jù)源創(chuàng)建單元12將全部采集信息進(jìn)行整合處理，并生成共享數(shù)據(jù)源。例如在銀行客戶信息管理中，在采集到用戶的標(biāo)識(shí)信息后，將該用戶辦理的各類業(yè)務(wù)，如用戶簽訂的合約信息、持有的銀行卡和/或信用卡等、辦理的理財(cái)產(chǎn)品、證券等業(yè)務(wù)信息進(jìn)行整合處理，附屬在該用戶標(biāo)識(shí)信息所在的列表中，生成共享數(shù)據(jù)源以便于查詢。
[0065]信息輸出單元13，用于當(dāng)接收到攜帶所述標(biāo)識(shí)信息的業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求時(shí)，根據(jù)所述標(biāo)識(shí)信息在所述共享數(shù)據(jù)源中獲取所述業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求所指示的采集信息，并將所述所指示的采集信息進(jìn)行輸出；
[0066]具體的，當(dāng)接收到攜帶所述標(biāo)識(shí)信息的業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求時(shí)，所述信息管理裝置判斷在所述共享數(shù)據(jù)源中是否存在所述業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求所指示的采集信息，若存在，則根據(jù)在所述共享數(shù)據(jù)源中所述業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求所指示的采集信息，所述信息輸出單元13輸出所述所指示的采集信息，以便于后續(xù)進(jìn)行業(yè)務(wù)處理。
[0067]在本發(fā)明實(shí)施例中，通過接收所上傳的與目標(biāo)用戶的標(biāo)識(shí)信息相關(guān)聯(lián)的采集信息，并對(duì)采集信息進(jìn)行整合處理生成標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的共享數(shù)據(jù)源，當(dāng)接收到攜帶標(biāo)識(shí)信息的業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求時(shí)，根據(jù)所述標(biāo)識(shí)信息在所述共享數(shù)據(jù)源中獲取業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求所指示的采集信息，并輸出所指示的采集信息。通過生成標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的共享數(shù)據(jù)源，可以實(shí)現(xiàn)集中管理用戶的標(biāo)識(shí)信息及其采集信息，同時(shí)當(dāng)接收到業(yè)務(wù)請(qǐng)求時(shí)，可以通過共享數(shù)據(jù)源獲取業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求所指示的采集信息，提高了業(yè)務(wù)處理效率。
[0068]請(qǐng)參見圖5，為本發(fā)明實(shí)施例提供了另一種信息管理裝置的結(jié)構(gòu)示意圖。如圖5所示，本發(fā)明實(shí)施例的所述信息管理裝置可以包括:信息接收單元11、數(shù)據(jù)源創(chuàng)建單元12、信息輸出單元13、信息獲取單元14、判斷單元15、數(shù)據(jù)源更新單元16、通知單元17 ;其中，信息接收單元11和數(shù)據(jù)源創(chuàng)建單元12的結(jié)構(gòu)可以參見圖3所示實(shí)施例的具體描述，在此不進(jìn)行贅述。
[0069]信息獲取單元14，用于當(dāng)對(duì)所述目標(biāo)用戶進(jìn)行登記時(shí)，獲取所述目標(biāo)用戶的標(biāo)識(shí)信息；
[0070]具體實(shí)現(xiàn)中，當(dāng)對(duì)目標(biāo)用戶進(jìn)行登記時(shí)，所述信息獲取單元14用于獲取所述目標(biāo)用戶的標(biāo)識(shí)信息。例如在銀行客戶信息管理中，在用戶初次到銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)，可登記用戶的身份信息、聯(lián)系方式等作為用戶的標(biāo)識(shí)信息，當(dāng)然若用戶的身份信息、聯(lián)系方式發(fā)生變化時(shí)，也可在銀行進(jìn)行變更，更新用戶的標(biāo)識(shí)信息。
[0071]判斷單元15，用于判斷在所述共享數(shù)據(jù)源中是否存在所述業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求所指示的米集?目息;
[0072]具體的，當(dāng)接收到攜帶所述標(biāo)識(shí)信息的業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求時(shí)，所述判斷單元15判斷在所述共享數(shù)據(jù)源中是否存在所述業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求所指示的采集信息。例如在銀行客戶信息管理中，接收到查詢某一用戶的理財(cái)產(chǎn)品信息時(shí)，先判斷該用戶是否辦理了理財(cái)產(chǎn)品，若該用戶辦理了此類產(chǎn)品，則獲取該類產(chǎn)品的信息，如理財(cái)產(chǎn)品類型、持有份額等，將獲取的采集信息進(jìn)行輸出，并提示業(yè)務(wù)員可查看；若該用戶沒有辦理此類產(chǎn)品，則輸出提示信息，即提示未辦理此類業(yè)務(wù)，另外銀行業(yè)務(wù)員可向該用戶推薦此類業(yè)務(wù)，若后續(xù)該用戶辦理了該產(chǎn)品，可對(duì)這部分業(yè)務(wù)信息進(jìn)行更新。
[0073]在本發(fā)明實(shí)施例中，所述業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求具體可以為上述的第一業(yè)務(wù)的處理請(qǐng)求或者第二業(yè)務(wù)的處理請(qǐng)求，可以理解的是，若共享數(shù)據(jù)源中存儲(chǔ)有第一業(yè)務(wù)信息，用戶并未辦理第二業(yè)務(wù)，則當(dāng)所述業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求為第二業(yè)務(wù)的處理請(qǐng)求時(shí)，在所述共享數(shù)據(jù)源中不存在所述第二業(yè)務(wù)的處理請(qǐng)求所指示的第二業(yè)務(wù)信息，因此可以輸出提示信息以提示當(dāng)前共享數(shù)據(jù)源中不存在該用戶的第二業(yè)務(wù)信息，當(dāng)用戶辦理完第二業(yè)務(wù)時(shí)，可以獲取針對(duì)第二業(yè)務(wù)所采集的第二業(yè)務(wù)信息，并更新到所述共享數(shù)據(jù)源中；當(dāng)所述業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求為第一業(yè)務(wù)的處理請(qǐng)求時(shí)，在所述共享數(shù)據(jù)源中存在所述第一業(yè)務(wù)的處理請(qǐng)求所指示的第一業(yè)務(wù)信息，因此可以直接輸出第一業(yè)務(wù)信息以供用戶進(jìn)行第一業(yè)務(wù)的辦理。而若共享數(shù)據(jù)源中存儲(chǔ)有第二業(yè)務(wù)信息，即用戶并未辦理第一業(yè)務(wù)，則當(dāng)所述業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求為第一業(yè)務(wù)的處理請(qǐng)求時(shí)，在所述共享數(shù)據(jù)源中不存在所述第一業(yè)務(wù)的處理請(qǐng)求所指示的第一業(yè)務(wù)信息，因此可以輸出提示信息以提示當(dāng)前共享數(shù)據(jù)源中不存在該用戶的第一業(yè)務(wù)信息，當(dāng)用戶辦理完第一業(yè)務(wù)時(shí)，可以獲取針對(duì)第一業(yè)務(wù)所采集的第一業(yè)務(wù)信息，并更新到所述共享數(shù)據(jù)源中；當(dāng)所述業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求為第二業(yè)務(wù)的處理請(qǐng)求時(shí)，在所述共享數(shù)據(jù)源中存在所述第二業(yè)務(wù)的處理請(qǐng)求所指示的第二業(yè)務(wù)信息，因此可以直接輸出第二業(yè)務(wù)信息以供用戶進(jìn)行第二業(yè)務(wù)的辦理。當(dāng)然，所述業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求并不僅限以上的兩種業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求，對(duì)于增加的各種業(yè)務(wù)，均可以采用上述方式進(jìn)行處理，在此不進(jìn)行贅述。
[0074]數(shù)據(jù)源更新單元16，用于若所述判斷單元15判斷在所述共享數(shù)據(jù)源中不存在所述業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求所指示的采集信息，則輸出提示信息，并根據(jù)所接收的所述業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求對(duì)應(yīng)的采集信息更新所述標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的共享數(shù)據(jù)源。
[0075]通知單元17，用于若所述判斷單元15判斷在所述共享數(shù)據(jù)源中存在所述業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求所指示的采集信息，則通知信息輸出單元13根據(jù)所述標(biāo)識(shí)信息在所述共享數(shù)據(jù)源中獲取所述業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求所指示的采集信息。
[0076]信息輸出單元13，用于輸出根據(jù)通知單元17獲取的所述業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求所指示的米集?目息;
[0077]具體實(shí)現(xiàn)中，所述判斷單元15判斷在所述共享數(shù)據(jù)源中存在所述業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求所指示的采集信息，則通知單元17通知所述信息輸出單元13根據(jù)所述標(biāo)識(shí)信息在所述共享數(shù)據(jù)源中獲取所述業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求所指示的采集信息，并所述信息輸出單元13將所述所指示的采集信息進(jìn)行輸出，提示可以進(jìn)行業(yè)務(wù)處理。
[0078]信息輸出單元13，還用于根據(jù)所述共享數(shù)據(jù)源生成所述標(biāo)識(shí)信息的維系信息，并對(duì)所述維系信息進(jìn)行輸出；
[0079]具體實(shí)現(xiàn)中，所述信息輸出單元13根據(jù)所述共享數(shù)據(jù)源生成所述標(biāo)識(shí)信息的維系信息，并對(duì)所述維系信息進(jìn)行輸出，例如在銀行客戶信息管理中，可根據(jù)持續(xù)采集的用戶信息，獲取該用戶與其他用戶之間的關(guān)系等信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶進(jìn)行分群管理，有助于為用戶提供個(gè)性化服務(wù)，增強(qiáng)了用戶與銀行的黏性。
[0080]需要說明的是，所述信息輸出單元13根據(jù)所述共享數(shù)據(jù)源生成所述標(biāo)識(shí)信息的維系信息可在所述信息接收單元11中獲得；也可在所述數(shù)據(jù)源創(chuàng)建單元12對(duì)采集信息進(jìn)行整合處理后生成，并將其添加至共享數(shù)據(jù)源中。例如在銀行客戶信息管理中，業(yè)務(wù)員可在用戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)，獲得用戶與其他用戶的關(guān)系，如夫妻關(guān)系等，將此關(guān)系信息上傳至信息管理裝置；或者，根據(jù)用戶的共享數(shù)據(jù)源的信息獲得該用戶的關(guān)系信息，可將此信息添加至共享數(shù)據(jù)源中，當(dāng)有業(yè)務(wù)請(qǐng)求時(shí)，將其輸出。
[0081]在本發(fā)明實(shí)施例中，通過接收所上傳的與目標(biāo)用戶的標(biāo)識(shí)信息相關(guān)聯(lián)的采集信息，并對(duì)采集信息進(jìn)行整合處理生成標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的共享數(shù)據(jù)源，當(dāng)接收到攜帶標(biāo)識(shí)信息的業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求時(shí)，根據(jù)所述標(biāo)識(shí)信息在所述共享數(shù)據(jù)源中獲取業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求所指示的采集信息和生成所述標(biāo)識(shí)信息的維系信息，并輸出所指示的采集信息和維系信息。通過生成標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的共享數(shù)據(jù)源，可以實(shí)現(xiàn)集中管理用戶的標(biāo)識(shí)信息及其采集信息，同時(shí)當(dāng)接收到業(yè)務(wù)請(qǐng)求時(shí)，可以通過共享數(shù)據(jù)源獲取業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求所指示的采集信息，提高了業(yè)務(wù)處理效率，根據(jù)共享數(shù)據(jù)源生成維系信息并將其輸出，可提供更全面的服務(wù)，增強(qiáng)了用戶黏性。
[0082]本領(lǐng)域普通技術(shù)人員可以理解實(shí)現(xiàn)上述實(shí)施例方法中的全部或部分流程，是可以通過計(jì)算機(jī)程序來指令相關(guān)的硬件來完成，所述的程序可存儲(chǔ)于計(jì)算機(jī)可讀取存儲(chǔ)介質(zhì)中，該程序在執(zhí)行時(shí)，可包括如上述各方法的實(shí)施例的流程。其中，所述的存儲(chǔ)介質(zhì)可為磁碟、光盤、只讀存儲(chǔ)記憶體(Read-Only Memory, ROM)或隨機(jī)存儲(chǔ)記憶體(Random AccessMemory, RAM)等。
[0083]以上所揭露的僅為本發(fā)明較佳實(shí)施例而已，當(dāng)然不能以此來限定本發(fā)明之權(quán)利范圍，因此依本發(fā)明權(quán)利要求所作的等同變化，仍屬本發(fā)明所涵蓋的范圍。
【權(quán)利要求】
1.一種信息管理方法，其特征在于，包括: 接收所上傳的與目標(biāo)用戶的標(biāo)識(shí)信息相關(guān)聯(lián)的至少一個(gè)采集信息； 對(duì)所述至少一個(gè)采集信息進(jìn)行整合處理，并在處理后生成所述標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的共享數(shù)據(jù)源； 當(dāng)接收到攜帶所述標(biāo)識(shí)信息的業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求時(shí)，根據(jù)所述標(biāo)識(shí)信息在所述共享數(shù)據(jù)源中獲取所述業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求所指示的采集信息，并將所述所指示的采集信息進(jìn)行輸出。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，接收所上傳的與目標(biāo)用戶的標(biāo)識(shí)信息相關(guān)聯(lián)的至少一個(gè)采集信息之前，還包括: 當(dāng)對(duì)目標(biāo)用戶進(jìn)行登記時(shí)，獲取所述目標(biāo)用戶的標(biāo)識(shí)信息。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，接收所上傳的與目標(biāo)用戶的標(biāo)識(shí)信息相關(guān)聯(lián)的至少一個(gè)采集信息，包括: 當(dāng)創(chuàng)建目標(biāo)用戶的第一業(yè)務(wù)時(shí)，獲取根據(jù)所述目標(biāo)用戶的標(biāo)識(shí)信息所上傳的第一業(yè)務(wù)信息，所述第一業(yè)務(wù)信息包括合約信息、產(chǎn)品信息； 當(dāng)創(chuàng)建目標(biāo)用戶的第二業(yè)務(wù)時(shí)，獲取根據(jù)所述目標(biāo)用戶的標(biāo)識(shí)信息所上傳的第二業(yè)務(wù)信息，所述第二業(yè)務(wù)信息包括風(fēng)險(xiǎn)信息、資產(chǎn)負(fù)債信息、評(píng)價(jià)信息。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，當(dāng)接收到攜帶所述標(biāo)識(shí)信息的業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求之后，還包括: 判斷在所述共享數(shù)據(jù)源中是否存在所述業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求所指示的采集信息； 若否，則輸出提示信息，并根據(jù)所接收的所述業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求對(duì)應(yīng)的采集信息更新所述標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的共享數(shù)據(jù)源； 若是，則執(zhí)行根據(jù)在所述共享數(shù)據(jù)源中所述業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求所指示的采集信息，并將所述所指示的采集信息進(jìn)行輸出的步驟。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，還包括: 根據(jù)所述共享數(shù)據(jù)源生成所述標(biāo)識(shí)信息的維系信息，并對(duì)所述維系信息進(jìn)行輸出。
6.一種信息管理裝置，其特征在于，包括: 信息接收單元，用于接收所上傳的與目標(biāo)用戶的標(biāo)識(shí)信息相關(guān)聯(lián)的至少一個(gè)采集信息； 數(shù)據(jù)源創(chuàng)建單元，用于對(duì)所述至少一個(gè)采集信息進(jìn)行整合處理，并在處理后生成所述標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的共享數(shù)據(jù)源； 信息輸出單元，用于當(dāng)接收到攜帶所述標(biāo)識(shí)信息的業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求時(shí)，根據(jù)所述標(biāo)識(shí)信息在所述共享數(shù)據(jù)源中獲取所述業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求所指示的采集信息，并將所述所指示的采集信息進(jìn)行輸出。
7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的裝置，其特征在于，還包括: 信息獲取單元，用于當(dāng)對(duì)所述目標(biāo)用戶進(jìn)行登記時(shí)，獲取所述目標(biāo)用戶的標(biāo)識(shí)信息。
8.根據(jù)權(quán)利要求6所述的裝置，其特征在于，所述接收單元包括: 第一接收子單元，用于當(dāng)創(chuàng)建目標(biāo)用戶的第一業(yè)務(wù)時(shí)，獲取根據(jù)所述目標(biāo)用戶的標(biāo)識(shí)信息所上傳的第一業(yè)務(wù)信息，所述第一業(yè)務(wù)信息包括合約信息、產(chǎn)品信息； 第二接收子單元，用于當(dāng)創(chuàng)建目標(biāo)用戶的第二業(yè)務(wù)時(shí)，獲取根據(jù)所述目標(biāo)用戶的標(biāo)識(shí)信息所上傳的第二業(yè)務(wù)信息，所述第二業(yè)務(wù)信息包括風(fēng)險(xiǎn)信息、資產(chǎn)負(fù)債信息、評(píng)價(jià)信息。
9.根據(jù)權(quán)利要求6所述的裝置，其特征在于，還包括: 判斷單元，用于判斷在所述共享數(shù)據(jù)源中是否存在所述業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求所指示的采集信息； 數(shù)據(jù)源更新單元，用于若所述判斷單元判斷在所述共享數(shù)據(jù)源中不存在所述業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求所指示的采集信息，則輸出提示信息，并根據(jù)所接收的所述業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求對(duì)應(yīng)的采集信息更新所述標(biāo)識(shí)信息對(duì)應(yīng)的共享數(shù)據(jù)源； 通知單元，用于若所述判斷單元判斷在所述共享數(shù)據(jù)源中存在所述業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求所指示的采集信息，則通知所述信息輸出單元執(zhí)行根據(jù)所述標(biāo)識(shí)信息在所述共享數(shù)據(jù)源中獲取所述業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求所指示的采集信息，并將所述所指示的采集信息進(jìn)行輸出的步驟。
10.根據(jù)權(quán)利要求6所述的裝置，其特征在于，還包括: 所述信息輸出單元，還用于根據(jù)所述共享數(shù)據(jù)源生成所述標(biāo)識(shí)信息的維系信息，并對(duì)所述維系信息進(jìn)行輸出。
【文檔編號(hào)】G06Q10/06GK104376401SQ201410594491
【公開日】2015年2月25日 申請(qǐng)日期:2014年10月29日 優(yōu)先權(quán)日:2014年10月29日
【發(fā)明者】錢程, 萬竟, 張宇, 熊雅莉, 宋穎, 馮瑞飛, 熊瀟, 何大洋, 李詩寰, 徐莉 申請(qǐng)人:中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司