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交互式語音應答業(yè)務中的語音識別方法及裝置的制造方法技術(shù)資料下載

技術(shù)編號:8413621

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交互式語音應答業(yè)務存在于我們生活各個領(lǐng)域。比如移動10086查詢話費,比如電信10000號咨詢業(yè)務。比如各種訂票的交互式語音應答業(yè)務,比如彩鈴訂購查詢的交互式語音應答自助業(yè)務等等。目前,交互式都還停留在用戶輸入號碼與系統(tǒng)進行交互,對于進一步應用有很大的局限性。比如訂票業(yè)務,如果用戶只能模糊記得某個主題詞,用戶無法準確地使用確定的按鍵來確定其訂單,那么,此時可以通過模糊的查詢來實現(xiàn)。目前針對相關(guān)技術(shù)中尚無有效的技術(shù)方案實現(xiàn)交互式語音應答IVR業(yè)務的問題,目前...
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