1.一種基于電子郵件信息的快速建檔方法，其特征在于，所述方法包括：獲取電子郵件的郵件內(nèi)容；根據(jù)優(yōu)先級依次從模板庫中選擇預(yù)設(shè)模板，每一預(yù)設(shè)模板具有一匹配閾值；根據(jù)預(yù)設(shè)模板中的字段從所述郵件內(nèi)容中查找對應(yīng)的字段；當(dāng)所述郵件內(nèi)容的字段數(shù)與預(yù)設(shè)模板的字段數(shù)比值大于所述匹配閾值時，確定該預(yù)設(shè)模板為目標(biāo)模板；根據(jù)所述目標(biāo)模板從所述郵件內(nèi)容提取對應(yīng)的字段及其字段值，根據(jù)提取的字段及其字段值生成客戶信息檔案。
2.如權(quán)利要求1所述的基于電子郵件信息的快速建檔方法，其特征在于，所述根據(jù)優(yōu)先級依次從模板庫中選擇預(yù)設(shè)模板的步驟之前包括： 建立包含多個預(yù)設(shè)模板的模板庫，分別設(shè)置每一預(yù)設(shè)模板的匹配閾值及優(yōu)先級。
3.如權(quán)利要求2所述的基于電子郵件信息的快速建檔方法，其特征在于，所述建立包含多個預(yù)設(shè)模板的模板庫的步驟具體包括： 確定有效的郵件樣本； 根據(jù)定義的字段名稱對所述郵件樣本進(jìn)行分析，得到最有代表性的目標(biāo)郵件樣本； 提取所述目標(biāo)郵件樣本的字段名稱，并根據(jù)所述目標(biāo)郵件樣本的字段名稱生成預(yù)設(shè)模板。
4.如權(quán)利要求3所述的基于電子郵件信息的快速建檔方法，其特征在于，所述設(shè)置每一預(yù)設(shè)模板的匹配閾值的步驟具體包括： 設(shè)置一取值范圍數(shù)組，所述取值范圍數(shù)組包括匹配閾值可能的多個數(shù)值； 將所有郵件樣本與該預(yù)設(shè)模板進(jìn)行匹配，記錄所述取值范圍數(shù)組中每一數(shù)值的匹配成功次數(shù)； 根據(jù)所述匹配成功次數(shù)對所述取值范圍數(shù)組中多個數(shù)值進(jìn)行排序，選擇中間 位置的數(shù)值作為所述預(yù)設(shè)模板的匹配閾值。
5.如權(quán)利要求3所述的基于電子郵件信息的快速建檔方法，其特征在于，所述設(shè)置每一預(yù)設(shè)模板的優(yōu)先級的步驟具體包括： 將所有郵件樣本與該預(yù)設(shè)模板進(jìn)行匹配，根據(jù)確定的匹配閾值記錄所述預(yù)設(shè)模板的匹配成功次數(shù)； 按照所述預(yù)設(shè)模板的匹配成功次數(shù)由高到低的順序設(shè)置預(yù)設(shè)模板的優(yōu)先級。
6.如權(quán)利要求1所述的基于電子郵件信息的快速建檔方法，其特征在于，所述當(dāng)所述郵件內(nèi)容的字段數(shù)與預(yù)設(shè)模板的字段數(shù)比值大于所述匹配閾值時，確定該預(yù)設(shè)模板為目標(biāo)模板的步驟具體包括： 判斷所述郵件內(nèi)容的字段數(shù)與預(yù)設(shè)模板的字段數(shù)比值是否大于所述匹配閾值，若是，則確定該預(yù)設(shè)模板為目標(biāo)模板；若否，則返回根據(jù)優(yōu)先級依次從模板庫中選擇預(yù)設(shè)模板的步驟。
7.一種基于電子郵件信息的快速建檔系統(tǒng)，其特征在于，所述系統(tǒng)包括： 獲取單元，用于獲取電子郵件的郵件內(nèi)容； 模板選擇單元，用于根據(jù)優(yōu)先級依次從模板庫中選擇預(yù)設(shè)模板，每一預(yù)設(shè)模板具有一匹配閾值； 字段查找單元，用于根據(jù)預(yù)設(shè)模板中的字段從所述郵件內(nèi)容中查找對應(yīng)的字段； 目標(biāo)模板確定單元，用于當(dāng)所述郵件內(nèi)容的字段數(shù)與預(yù)設(shè)模板的字段數(shù)比值大于所述匹配閾值時，確定該預(yù)設(shè)模板為目標(biāo)模板； 信息提取及建檔單元，用于根據(jù)所述目標(biāo)模板從所述郵件內(nèi)容提取對應(yīng)的字段及其字段值，根據(jù)提取的字段及其字段值生成客戶信息檔案。
8.如權(quán)利要求7所述的基于電子郵件信息的快速建檔系統(tǒng)，其特征在于，所述系統(tǒng)還包括：連接于模板選擇單元的模板庫生成單元，用于建立包含多個預(yù)設(shè)模板的模板庫以及分別設(shè)置每一預(yù)設(shè)模板的匹配閾值及優(yōu)先級。
9.如權(quán)利要求8所述的基于電子郵件信息的快速建檔系統(tǒng)，其特征在于，所述模板庫生成單元具體用于：確定有效的郵件樣本；根據(jù)定義的字段名稱對所述郵件樣本進(jìn)行分析，得到最有代表性的目標(biāo)郵件樣本；提取所述目標(biāo)郵件樣本的字段名稱，并根據(jù)所述目標(biāo)郵件樣本的字段名稱生成預(yù)設(shè)模板。
10.如權(quán)利要求9所述的基于電子郵件信息的快速建檔系統(tǒng)，其特征在于，所述設(shè)置每一預(yù)設(shè)模板的匹配閾值具體包括： 設(shè)置一取值范圍數(shù)組，所述取值范圍數(shù)組包括匹配閾值可能的多個數(shù)值； 將所有郵件樣本與該預(yù)設(shè)模板進(jìn)行匹配，記錄所述取值范圍數(shù)組中每一數(shù)值的匹配成功次數(shù)； 根據(jù)所述匹配成功次數(shù)對所述取值范圍數(shù)組中多個數(shù)值進(jìn)行排序，選擇中間 位置的數(shù)值作為所述預(yù)設(shè)模板的匹配閾值。
11.如權(quán)利要求9所述的基于電子郵件信息的快速建檔系統(tǒng)，其特征在于，所述設(shè)置每一預(yù)設(shè)模板的優(yōu)先級具體包括： 將所有郵件樣本與該預(yù)設(shè)模板進(jìn)行匹配，根據(jù)確定的匹配閾值記錄所述預(yù)設(shè)模板的匹配成功次數(shù)； 按照所述預(yù)設(shè)模板的匹配成功次數(shù)由高到低的順序設(shè)置預(yù)設(shè)模板的優(yōu)先級。