本發(fā)明涉及通信技術(shù)領(lǐng)域，特別涉及一種基于電子郵件信息的快速建檔方法及系統(tǒng)。

背景技術(shù)：

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，電子郵件承載著大量的商業(yè)信息及客戶信息，其已經(jīng)成為日常工作中與外界業(yè)務(wù)聯(lián)系的重要溝通工具，尤其是在外貿(mào)業(yè)務(wù)場景中，用于詢盤的電子郵件中包含有最初的客戶信息，需要從上述詢盤電子郵件中抽取客戶信息，以對客戶進(jìn)行建檔。

目前，現(xiàn)有技術(shù)中客戶建檔方法通常是手工錄入客戶信息的建檔方法，即用戶往往一邊打開郵件，一邊打開新建客戶頁面，從郵件中復(fù)制粘貼信息到新建客戶頁，其不但工作強(qiáng)度大，容易出現(xiàn)錄入的差錯(cuò)，而且工作效率低下。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

本發(fā)明的目的是提出一種基于電子郵件信息的快速建檔方法及系統(tǒng)，其提高預(yù)設(shè)模板匹配的效率及準(zhǔn)確率，極大地提高客戶信息建檔的工作效率。

為達(dá)到上述目的，本發(fā)明提出了一種基于電子郵件信息的快速建檔方法，所述方法包括：

獲取電子郵件的郵件內(nèi)容；

根據(jù)優(yōu)先級依次從模板庫中選擇預(yù)設(shè)模板，每一預(yù)設(shè)模板具有一匹配閾值；

根據(jù)預(yù)設(shè)模板中的字段從所述郵件內(nèi)容中查找對應(yīng)的字段；

當(dāng)所述郵件內(nèi)容的字段數(shù)與預(yù)設(shè)模板的字段數(shù)比值大于所述匹配閾值時(shí)，確定該預(yù)設(shè)模板為目標(biāo)模板；

根據(jù)所述目標(biāo)模板從所述郵件內(nèi)容提取對應(yīng)的字段及其字段值，根據(jù)提取的字段及其字段值生成客戶信息檔案。

進(jìn)一步，所述根據(jù)優(yōu)先級依次從模板庫中選擇預(yù)設(shè)模板的步驟之前包括：

建立包含多個(gè)預(yù)設(shè)模板的模板庫，分別設(shè)置每一預(yù)設(shè)模板的匹配閾值及優(yōu)先級。

進(jìn)一步，所述建立包含多個(gè)預(yù)設(shè)模板的模板庫的步驟具體包括：。

確定有效的郵件樣本；

根據(jù)定義的字段名稱對郵件樣本進(jìn)行分析，得到最有代表性的目標(biāo)郵件樣本；

提取所述目標(biāo)郵件樣本的字段名稱，并根據(jù)所述目標(biāo)郵件樣本的字段名稱生成預(yù)設(shè)模板。

進(jìn)一步，所述設(shè)置每一預(yù)設(shè)模板的匹配閾值的步驟具體包括：

設(shè)置一取值范圍數(shù)組，所述取值范圍數(shù)組包括匹配閾值可能的多個(gè)數(shù)值；

將所有郵件樣本與該預(yù)設(shè)模板進(jìn)行匹配，記錄所述取值范圍數(shù)組中每一數(shù)值的匹配成功次數(shù)；

根據(jù)所述匹配成功次數(shù)對所述取值范圍數(shù)組中多個(gè)數(shù)值進(jìn)行排序，選擇中間

位置的數(shù)值作為所述預(yù)設(shè)模板的匹配閾值。

進(jìn)一步，所述設(shè)置每一預(yù)設(shè)模板的優(yōu)先級的步驟具體包括：

將所有郵件樣本與該預(yù)設(shè)模板進(jìn)行匹配，根據(jù)確定的匹配閾值記錄所述預(yù)設(shè)模板的匹配成功次數(shù)；

按照所述預(yù)設(shè)模板的匹配成功次數(shù)由高到低的順序設(shè)置預(yù)設(shè)模板的優(yōu)先級。

進(jìn)一步，所述當(dāng)所述郵件內(nèi)容的字段數(shù)與預(yù)設(shè)模板的字段數(shù)比值大于所述匹配閾值時(shí)，確定該預(yù)設(shè)模板為目標(biāo)模板的步驟具體包括：

判斷所述郵件內(nèi)容的字段數(shù)與預(yù)設(shè)模板的字段數(shù)比值是否大于所述匹配閾值，若是，則確定該預(yù)設(shè)模板為目標(biāo)模板；若否，則返回根據(jù)優(yōu)先級依次從模板庫中選擇預(yù)設(shè)模板的步驟。

另，本發(fā)明還提供一種基于電子郵件信息的快速建檔系統(tǒng)，所述系統(tǒng)包括：

獲取單元，用于獲取電子郵件的郵件內(nèi)容；

模板選擇單元，用于根據(jù)優(yōu)先級依次從模板庫中選擇預(yù)設(shè)模板，每一預(yù)設(shè)模板具有一匹配閾值；

字段查找單元，用于根據(jù)預(yù)設(shè)模板中的字段從所述郵件內(nèi)容中查找對應(yīng)的字段；

目標(biāo)模板確定單元，用于當(dāng)所述郵件內(nèi)容的字段數(shù)與預(yù)設(shè)模板的字段數(shù)比值大于所述匹配閾值時(shí)，確定該預(yù)設(shè)模板為目標(biāo)模板；

信息提取及建檔單元，用于根據(jù)所述目標(biāo)模板從所述郵件內(nèi)容提取對應(yīng)的字段及其字段值，根據(jù)提取的字段及其字段值生成客戶信息檔案。

進(jìn)一步，所述系統(tǒng)還包括：連接于模板選擇單元的模板庫生成單元，用于建立包含多個(gè)預(yù)設(shè)模板的模板庫以及分別設(shè)置每一預(yù)設(shè)模板的匹配閾值及優(yōu)先級。

進(jìn)一步，所述模板庫生成單元具體用于：確定有效的郵件樣本；根據(jù)定義的字段名稱對所述郵件樣本進(jìn)行分析，得到最有代表性的目標(biāo)郵件樣本；提取所述目標(biāo)郵件樣本的字段名稱，并根據(jù)所述目標(biāo)郵件樣本的字段名稱生成預(yù)設(shè)模板

進(jìn)一步，所述設(shè)置每一預(yù)設(shè)模板的匹配閾值具體包括：

設(shè)置一取值范圍數(shù)組，所述取值范圍數(shù)組包括匹配閾值可能的多個(gè)數(shù)值；

將所有郵件樣本與該預(yù)設(shè)模板進(jìn)行匹配，記錄所述取值范圍數(shù)組中每一數(shù)值的匹配成功次數(shù)；

根據(jù)所述匹配成功次數(shù)對所述取值范圍數(shù)組中多個(gè)數(shù)值進(jìn)行排序，選擇中間

位置的數(shù)值作為所述預(yù)設(shè)模板的匹配閾值。

進(jìn)一步，所述設(shè)置每一預(yù)設(shè)模板的優(yōu)先級具體包括：

將所有郵件樣本與該預(yù)設(shè)模板進(jìn)行匹配，根據(jù)確定的匹配閾值記錄所述預(yù)設(shè)模板的匹配成功次數(shù)；

按照所述預(yù)設(shè)模板的匹配成功次數(shù)由高到低的順序設(shè)置預(yù)設(shè)模板的優(yōu)先級。

本發(fā)明基于電子郵件信息的快速建檔方法及系統(tǒng)通過設(shè)置多個(gè)預(yù)設(shè)模板的匹配閾值及使用優(yōu)先級，提高了預(yù)設(shè)模板匹配的效率及準(zhǔn)確率，極大地提高了客戶信息建檔的工作效率。

附圖說明

圖1為本發(fā)明基于電子郵件信息的快速建檔方法的流程圖；

圖2為圖1中預(yù)設(shè)模板生成的流程圖；

圖3為本發(fā)明基于電子郵件信息的快速建檔方法的結(jié)構(gòu)示意圖。

具體實(shí)施方式

下面結(jié)合附圖詳細(xì)說明本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例。

本發(fā)明提供一種基于電子郵件信息的快速建檔方法，包括以下步驟：獲取電子郵件的郵件內(nèi)容；根據(jù)優(yōu)先級依次從模板庫中選擇預(yù)設(shè)模板，每一預(yù)設(shè)模板具有一匹配閾值；根據(jù)預(yù)設(shè)模板中的字段從所述郵件內(nèi)容中查找對應(yīng)的字段；當(dāng)所述郵件內(nèi)容的字段數(shù)與預(yù)設(shè)模板的字段數(shù)比值大于所述匹配閾值時(shí)，確定該預(yù)設(shè)模板為目標(biāo)模板；根據(jù)所述目標(biāo)模板從所述郵件內(nèi)容提取對應(yīng)的字段及其字段值，根據(jù)提取的字段及其字段值生成客戶信息檔案。本發(fā)明通過將郵件內(nèi)容與按照優(yōu)先級排序的預(yù)設(shè)模板逐一比對，以確定匹配的目標(biāo)模板，根據(jù)所述目標(biāo)模板提取郵件內(nèi)容的字段信息并自動(dòng)快速生成客戶信息檔案，極大地提高了客戶信息建檔的工作效率。

請參閱圖1及圖2，是本發(fā)明基于電子郵件信息的快速建檔方法的流程圖，所述方法應(yīng)用在電子設(shè)備中。所述方法具體包括以下步驟：

步驟101：獲取電子郵件的郵件內(nèi)容；

具體實(shí)現(xiàn)時(shí)，接收客戶的電子郵件，具體可以接收郵件服務(wù)器發(fā)送的電子郵件，所述電子郵件的郵件內(nèi)容包含有需要建檔的客戶信息。本實(shí)施例中，所述電子郵件為多數(shù)來源于外貿(mào)平臺(tái)的詢盤郵件，該詢盤郵件中包含有客戶信息，以及普通郵件中也可能包含有客戶簽名信息，郵件內(nèi)容通常使用HTML語言標(biāo)記，經(jīng)過對樣本的分析可知客戶的聯(lián)系人資料通常是使用表格Table來呈現(xiàn)的。

步驟102：建立包含多個(gè)預(yù)設(shè)模板的模板庫，分別設(shè)置每一預(yù)設(shè)模板的匹配閾值及優(yōu)先級；

具體實(shí)現(xiàn)時(shí)，為了便于獲取到郵件內(nèi)容的信息提取及建檔，需要通過對大量郵件樣本分析從而建立一包含多個(gè)預(yù)設(shè)模板的模板庫。具體地，可以采用數(shù)據(jù)挖掘的方式，首先確定有效的郵件樣本，例如，定義一組跟客戶信息有關(guān)的字段名稱的關(guān)鍵詞，通過對大量的詢盤郵件進(jìn)行文本數(shù)據(jù)挖掘，選擇出最有代表性的目標(biāo)郵件樣本；接著，通過分析每一個(gè)目標(biāo)郵件樣本，提取出所有跟客戶信息有關(guān)的字段名稱（例如姓名、郵件地址、公司名稱等），并以所述字段名稱生成一預(yù)設(shè)模板；最后，分別設(shè)置每一預(yù)設(shè)模板的匹配閾值及優(yōu)先級。

即所述步驟102具體包括：

步驟S1：確定有效的郵件樣本；

步驟S2：根據(jù)定義的字段名稱對郵件樣本進(jìn)行分析，得到最有代表性的目標(biāo)郵件樣本；

步驟S3：提取所述目標(biāo)郵件樣本的字段名稱，并根據(jù)所述目標(biāo)郵件樣本的字段名稱生成預(yù)設(shè)模板；

步驟S4：分別設(shè)置每一預(yù)設(shè)模板的匹配閾值及優(yōu)先級。

其中，對于剛剛建立好的模板庫，為了提高預(yù)設(shè)模板匹配的效率及準(zhǔn)確率，需要設(shè)置多個(gè)預(yù)設(shè)模板的匹配閾值及使用優(yōu)先級。

所述設(shè)置每一預(yù)設(shè)模板的匹配閾值的步驟具體包括：

設(shè)置一取值范圍數(shù)組，所述取值范圍數(shù)組包括匹配閾值可能的多個(gè)數(shù)值；

將所有郵件樣本與該預(yù)設(shè)模板進(jìn)行匹配，記錄所述取值范圍數(shù)組中每一數(shù)值的匹配成功次數(shù)；

根據(jù)所述匹配成功次數(shù)對所述取值范圍數(shù)組中多個(gè)數(shù)值進(jìn)行排序，選擇中間

位置的數(shù)值作為所述預(yù)設(shè)模板的匹配閾值。

其中，在設(shè)置預(yù)設(shè)模板的匹配閾值時(shí)，考慮預(yù)先確定一匹配閾值可能的取值范圍數(shù)組，例如： [50%, 55%, 60%, 65%, 70%, 75%, 80%, 85%, 90%, 95%, 100%]，所述取值范圍數(shù)組中包括11個(gè)由大到小排序的數(shù)值，每一數(shù)值代表匹配閾值可能的取值；接著，再根據(jù)大量郵件樣本對取值范圍數(shù)組與該預(yù)設(shè)模板進(jìn)行匹配，匹配的方式可以是：根據(jù)預(yù)設(shè)模板中的字段從所述郵件樣本中查找對應(yīng)的字段；計(jì)算查找到的所述郵件樣本字段數(shù)與預(yù)設(shè)模板的字段數(shù)比值，例如某一郵件樣本字段數(shù)與預(yù)設(shè)模板的字段數(shù)比值為60%，即此時(shí)記錄60%的數(shù)值命中（即郵件樣本與預(yù)設(shè)模板匹配成功）該預(yù)設(shè)模板的次數(shù)增加一次，依次類推，通過大量郵件樣本對取值范圍數(shù)組與該預(yù)設(shè)模板進(jìn)行匹配，可記錄所述取值范圍數(shù)組中每一數(shù)值的匹配成功次數(shù)，例如表一所示，所述取值范圍數(shù)組中每一數(shù)值的匹配成功次數(shù)關(guān)系如下：

表一

取值范圍數(shù)組 命中次數(shù)

50% 80

55% 75

60% 70

65% 65

70% 60

75% 50

80% 40

85% 25

90% 18

95% 15

100% 0

在得到所述取值范圍數(shù)組中每一數(shù)值的匹配成功次數(shù)對應(yīng)關(guān)系后，綜合考慮預(yù)設(shè)模板的命中率和準(zhǔn)確率，取出所述取值范圍數(shù)組中命中次數(shù)為0的數(shù)值（例如100%），根據(jù)所述匹配成功次數(shù)對所述取值范圍數(shù)組中多個(gè)數(shù)值進(jìn)行排序，選擇中間位置的數(shù)值（例如75%）作為所述預(yù)設(shè)模板的匹配閾值。

在設(shè)置好預(yù)設(shè)模板的匹配閾值后，為了進(jìn)一步提高預(yù)設(shè)模板匹配的效率及準(zhǔn)確率，還需要對預(yù)設(shè)模板的使用優(yōu)先級進(jìn)行設(shè)置，以確定與郵件內(nèi)容進(jìn)行匹配的預(yù)設(shè)模板使用的先后順序。

所述設(shè)置每一預(yù)設(shè)模板的優(yōu)先級的步驟具體包括：

將所有郵件樣本與該預(yù)設(shè)模板進(jìn)行匹配，根據(jù)確定的匹配閾值記錄所述預(yù)設(shè)模板的匹配成功次數(shù)；

按照所述預(yù)設(shè)模板的匹配成功次數(shù)由高到低的順序設(shè)置預(yù)設(shè)模板的優(yōu)先級。

其中，對于模板庫中多個(gè)設(shè)置好匹配閾值的預(yù)設(shè)模板，通過將所有郵件樣本與該預(yù)設(shè)模板進(jìn)行匹配測試，即根據(jù)預(yù)設(shè)模板中的字段從所述郵件樣本中查找對應(yīng)的字段；計(jì)算查找到的所述郵件樣本字段數(shù)與預(yù)設(shè)模板的字段數(shù)比值，例如某一郵件樣本字段數(shù)與預(yù)設(shè)模板的字段數(shù)比值大于該預(yù)設(shè)模板的匹配閾值（例如75%），即此時(shí)記錄該預(yù)設(shè)模板的命中次數(shù)（即郵件樣本與預(yù)設(shè)模板匹配成功）增加一次，依次類推。最后，按照所述預(yù)設(shè)模板的匹配成功次數(shù)由高到低的順序設(shè)置預(yù)設(shè)模板的優(yōu)先級，即優(yōu)先級高的預(yù)設(shè)模板優(yōu)先進(jìn)行匹配。

步驟103：根據(jù)優(yōu)先級依次從模板庫中選擇預(yù)設(shè)模板，每一預(yù)設(shè)模板具有一匹配閾值；

具體實(shí)現(xiàn)時(shí)，可根據(jù)上述設(shè)置好的優(yōu)先級依次從模板庫中選擇預(yù)設(shè)模板，即優(yōu)先級高的預(yù)設(shè)模板優(yōu)先被選出進(jìn)行匹配，匹配過程是按優(yōu)先級順序逐一進(jìn)行匹配。

步驟104：根據(jù)預(yù)設(shè)模板中的字段從所述郵件內(nèi)容中查找對應(yīng)的字段；

具體實(shí)現(xiàn)時(shí)，郵件內(nèi)容通常使用HTML語言標(biāo)記，經(jīng)過對郵件樣本的分析，客戶聯(lián)系人資料通常是使用表格Table來呈現(xiàn)的。根據(jù)預(yù)設(shè)模板中信息字段名稱的關(guān)鍵詞，通過定義一個(gè)正則表達(dá)式，可從HTML文檔的頂部逐級往下查找Table表格，從而從所述郵件內(nèi)容中查找到與預(yù)設(shè)模板中的字段對應(yīng)的字段，例如姓名、郵件地址，國籍、聯(lián)系電話等字段。

步驟105：判斷所述郵件內(nèi)容的字段數(shù)與預(yù)設(shè)模板的字段數(shù)比值是否大于所述匹配閾值，若是，則確定該預(yù)設(shè)模板為目標(biāo)模板；若否，則返回步驟103；

具體實(shí)現(xiàn)時(shí)，在步驟104中從所述郵件內(nèi)容中查找對應(yīng)的字段后，計(jì)算所述郵件內(nèi)容的字段數(shù)與預(yù)設(shè)模板的字段數(shù)比值，例如預(yù)設(shè)模板的字段數(shù)為10個(gè)，而從所述郵件內(nèi)容中查找對應(yīng)的字段數(shù)為8個(gè)，則所述郵件內(nèi)容的字段數(shù)與預(yù)設(shè)模板的字段數(shù)比值為0.8，若該預(yù)設(shè)模板的匹配閾值為75%，則表示當(dāng)前預(yù)設(shè)模板命中此郵件，即確定該預(yù)設(shè)模板為目標(biāo)模板；若所述郵件內(nèi)容的字段數(shù)與預(yù)設(shè)模板的字段數(shù)比值小于或等于該預(yù)設(shè)模板的匹配閾值，則表示當(dāng)前預(yù)設(shè)模板未命中此郵件，返回步驟103對下一個(gè)預(yù)設(shè)模板進(jìn)行匹配，直至某一預(yù)設(shè)模板匹配成功。

需要說明的是，本發(fā)明的模板庫按照優(yōu)先級降序，依次選擇預(yù)設(shè)模板進(jìn)行匹配，只要有一個(gè)預(yù)設(shè)模板匹配成功，則模板匹配流程結(jié)束。

步驟106：根據(jù)所述目標(biāo)模板從所述郵件內(nèi)容提取對應(yīng)的字段及其字段值，根據(jù)提取的字段及其字段值生成客戶信息檔案。

具體實(shí)現(xiàn)時(shí)，在確定目標(biāo)模板之后，即可根據(jù)該目標(biāo)模板中信息字段名稱的關(guān)鍵詞，通過定義一個(gè)正則表達(dá)式，從所述郵件內(nèi)容的HTML文檔的頂部逐級往下查找Table表格，提取到與目標(biāo)模板中的字段對應(yīng)的字段及其字段值，例如姓名：張三；郵件地址：XXX@163.com；電話：XXXX；等等。為了防止表格多重嵌套而導(dǎo)致獲取不到準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，在提取過程中遇到多重嵌套表格需要繼續(xù)往下匹配，找到最小的符合要求的表格Table，再根據(jù)信息字段名稱，逐一獲取字段值。

在從所述郵件內(nèi)容提取對應(yīng)的字段及其字段值之后，可將提取對應(yīng)的字段及其字段值存儲(chǔ)于頁面中，在接到操作命令輸入，例如一鍵建檔操作命令，可自動(dòng)將提取對應(yīng)的字段及其字段值填充到建檔頁面對應(yīng)的字段中，從而生成客戶信息檔案。

另，請參閱圖3，是本發(fā)明提供的一種上述基于電子郵件信息的快速建檔系統(tǒng)的功能模塊圖， 所述系統(tǒng)可以包括多個(gè)由計(jì)算機(jī)程序代碼組成的程序段，可以安裝在電子設(shè)備中，并由所述電子設(shè)備所執(zhí)行。 所述系統(tǒng)包括：

獲取單元10，用于獲取電子郵件的郵件內(nèi)容；

模板選擇單元20，用于根據(jù)優(yōu)先級依次從模板庫中選擇預(yù)設(shè)模板，每一預(yù)設(shè)模板具有一匹配閾值；

字段查找單元30，用于根據(jù)預(yù)設(shè)模板中的字段從所述郵件內(nèi)容中查找對應(yīng)的字段；

目標(biāo)模板確定單元40，用于當(dāng)所述郵件內(nèi)容的字段數(shù)與預(yù)設(shè)模板的字段數(shù)比值大于所述匹配閾值時(shí)，確定該預(yù)設(shè)模板為目標(biāo)模板；

信息提取及建檔單元50，用于根據(jù)所述目標(biāo)模板從所述郵件內(nèi)容提取對應(yīng)的字段及其字段值，根據(jù)提取的字段及其字段值生成客戶信息檔案。

其中，所述系統(tǒng)還包括：連接于模板選擇單元20的模板庫生成單元60，用于建立包含多個(gè)預(yù)設(shè)模板的模板庫以及分別設(shè)置每一預(yù)設(shè)模板的匹配閾值及優(yōu)先級。

所述模板庫生成單元60具體用于：確定有效的郵件樣本；根據(jù)定義的字段名稱對所述郵件樣本進(jìn)行分析，得到最有代表性的目標(biāo)郵件樣本；提取所述目標(biāo)郵件樣本的字段名稱，并根據(jù)所述目標(biāo)郵件樣本的字段名稱生成預(yù)設(shè)模板.

所述設(shè)置每一預(yù)設(shè)模板的匹配閾值具體包括：

設(shè)置一取值范圍數(shù)組，所述取值范圍數(shù)組包括匹配閾值可能的多個(gè)數(shù)值；

將所有郵件樣本與該預(yù)設(shè)模板進(jìn)行匹配，記錄所述取值范圍數(shù)組中每一數(shù)值的匹配成功次數(shù)；

根據(jù)所述匹配成功次數(shù)對所述取值范圍數(shù)組中多個(gè)數(shù)值進(jìn)行排序，選擇中間

位置的數(shù)值作為所述預(yù)設(shè)模板的匹配閾值。

所述設(shè)置每一預(yù)設(shè)模板的優(yōu)先級具體包括：

將所有郵件樣本與該預(yù)設(shè)模板進(jìn)行匹配，根據(jù)確定的匹配閾值記錄所述預(yù)設(shè)模板的匹配成功次數(shù)；

按照所述預(yù)設(shè)模板的匹配成功次數(shù)由高到低的順序設(shè)置預(yù)設(shè)模板的優(yōu)先級。

本發(fā)明所述的電子設(shè)備可以是不同類型的智能型電子設(shè)備，例如，服務(wù)器、電腦、智能手機(jī)、平板電腦、掌上電腦以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備等。所述電子設(shè)備包括：至少一個(gè)收發(fā)器，至少一個(gè)處理器，例如CPU，至少一個(gè)存儲(chǔ)器及系統(tǒng)總線。所述系統(tǒng)總線用于實(shí)現(xiàn)這些組件之間的連接通信。所述存儲(chǔ)器存儲(chǔ)有程序代碼，例如所述基于電子郵件信息的快速建檔系統(tǒng)，及各個(gè)應(yīng)用程序運(yùn)行中產(chǎn)生及使用的數(shù)據(jù)，且所述處理器可通過系統(tǒng)總線調(diào)用所述存儲(chǔ)器中存儲(chǔ)的程序代碼及數(shù)據(jù)以執(zhí)行相關(guān)的功能從而實(shí)現(xiàn)所述基于電子郵件信息的快速建檔方法。

相比于現(xiàn)有技術(shù)，本發(fā)明基于電子郵件信息的快速建檔方法及系統(tǒng)通過設(shè)置多個(gè)預(yù)設(shè)模板的匹配閾值及使用優(yōu)先級，提高了預(yù)設(shè)模板匹配的效率及準(zhǔn)確率，極大地提高了客戶信息建檔的工作效率。

這里本發(fā)明的描述和應(yīng)用是說明性的，并非想將本發(fā)明的范圍限制在上述實(shí)施例中。這里所披露的實(shí)施例的變形和改變是可能的，對于那些本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員來說實(shí)施例的替換和等效的各種部件是公知的。本領(lǐng)域技術(shù)人員應(yīng)該清楚的是，在不脫離本發(fā)明的精神或本質(zhì)特征的情況下，本發(fā)明可以以其它形式、結(jié)構(gòu)、布置、比例，以及用其它組件、材料和部件來實(shí)現(xiàn)。在不脫離本發(fā)明范圍和精神的情況下，可以對這里所披露的實(shí)施例進(jìn)行其它變形和改變。