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一種移動終端應(yīng)用軟件異常的處理方法和系統(tǒng)與流程

文檔序號:11879138閱讀:來源:國知局

技術(shù)特征:

1.一種移動終端應(yīng)用軟件異常的處理方法,其特征在于,所述方法包括:

獲取移動終端應(yīng)用軟件的異常信息;

生成異常信息文本,將異常信息記錄在異常信息文本中,并儲存在移動終端;

當(dāng)異常信息文本的文件大小、生成時長和更新頻率超過閾值時,向服務(wù)器發(fā)送所述異常信息文本;

獲取服務(wù)所反饋的處理信息;

根據(jù)所述處理信息執(zhí)行對所述移動終端應(yīng)用軟件的修復(fù)。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種移動終端應(yīng)用軟件異常的處理方法,其特征在于,所述根據(jù)所述處理信息執(zhí)行對所述移動終端應(yīng)用軟件的修復(fù)的步驟具體包括:

根據(jù)所述處理信息對所述移動終端應(yīng)用軟件進(jìn)行升級。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種移動終端應(yīng)用軟件異常的處理方法,其特征在于,所述當(dāng)異常信息文本的文件大小、生成時長和更新頻率超過閾值時,向服務(wù)器發(fā)送所述異常信息文本的步驟具體包括:

檢測移動終端的網(wǎng)絡(luò)連接,若檢測到網(wǎng)絡(luò)連接,則自動發(fā)送所述異常信息文本。

4.一種移動終端應(yīng)用軟件異常的處理系統(tǒng),其特征在于,所述系統(tǒng)包括:

獲取模塊,用于獲取移動終端應(yīng)用軟件的異常信息;

生成模塊,用于生成異常信息文本,將異常信息記錄在異常信息文本中,并儲存在移動終端;

發(fā)送模塊,用于當(dāng)異常信息文本的文件大小、生成時長和更新頻率超過閾值時,向服務(wù)器發(fā)送所述異常信息文本;

接收模塊,用于獲取服務(wù)所反饋的處理信息;

安裝模塊,用于根據(jù)所述處理信息執(zhí)行對所述移動終端應(yīng)用軟件的修復(fù)。

5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的一種移動終端應(yīng)用軟件異常的處理裝置,其特征在于,所述安裝模塊還用于:根據(jù)所述處理信息對所述移動終端應(yīng)用軟件進(jìn)行升級。

6.根據(jù)權(quán)利要求4所述的一種移動終端應(yīng)用軟件異常的處理裝置,其特征在于,所述發(fā)送模塊還用于:檢測移動終端的網(wǎng)絡(luò)連接,若檢測到網(wǎng)絡(luò)連接,則自動發(fā)送所述異常信息文本。

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