一種監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)維告警數(shù)據(jù)分析的方法、系統(tǒng)及服務(wù)器的制造方法
【專利摘要】本發(fā)明提供一種監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)維告警數(shù)據(jù)分析的方法，所述方法包括獲取各服務(wù)器及各客戶端的配置信息，且設(shè)置多個參數(shù)對應(yīng)其配置信息，得到IT構(gòu)架拓?fù)淠Ｐ停皇占鞣?wù)器及各客戶端的告警信息，并根據(jù)IT架構(gòu)拓?fù)淠Ｐ停瑢⒏婢畔⑦M(jìn)行統(tǒng)一歸類和標(biāo)準(zhǔn)化處理；獲取標(biāo)準(zhǔn)化處理的各服務(wù)器及各客戶端的告警信息中的告警級別，并根據(jù)預(yù)設(shè)的告警分析算法，重新確定在同一IT組件條件下，各服務(wù)器及各客戶端對應(yīng)的告警級別；將重新確定的各服務(wù)器及各客戶端對應(yīng)的告警級別推送至顯示設(shè)備上顯示。實施本發(fā)明實施例，能夠滿足管理簡便性要求，降低數(shù)據(jù)處理復(fù)雜性，同時在處理告警事件的性能上滿足實時性和準(zhǔn)確性的要求，從而實現(xiàn)省時省力的目的。
【專利說明】一種監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)維告警數(shù)據(jù)分析的方法、系統(tǒng)及服務(wù)器

【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001] 本發(fā)明涉及電力系統(tǒng)【技術(shù)領(lǐng)域】，尤其涉及一種監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)維告警數(shù)據(jù)分析的方 法、系統(tǒng)及服務(wù)器。

【背景技術(shù)】
[0002] 當(dāng)前，電網(wǎng)IT基礎(chǔ)環(huán)境下軟硬件資源復(fù)雜繁多，監(jiān)控手段也非常豐富，隨之而來 的是各種告警信息，往往很難決定一個既定時間會不會帶來麻煩。通過人工數(shù)據(jù)分析方法， 讓管理員對每一條數(shù)據(jù)信息都進(jìn)行心思縝密的嚴(yán)格分析從而判斷當(dāng)前的態(tài)勢并不現(xiàn)實，因 為大量的數(shù)據(jù)信息讓人工來處理違背了管理簡便性的初衷，其缺點(diǎn)在于：實際網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的 復(fù)雜性使得管理難度及數(shù)據(jù)處理復(fù)雜性加大，且耗時耗力。
[0003] 同時，隨著IT規(guī)模的擴(kuò)大和設(shè)備的增多，告警信息數(shù)據(jù)也呈級數(shù)遞增趨勢，處理 數(shù)據(jù)上的激增給系統(tǒng)的告警事件分析能力帶來了挑戰(zhàn)，上述人工數(shù)據(jù)分析方法還存在著在 處理告警事件的性能上無法滿足實時性和準(zhǔn)確性的問題。


【發(fā)明內(nèi)容】

[0004] 本發(fā)明實施例所要解決的技術(shù)問題在于，提供一種監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)維告警數(shù)據(jù)分析的 方法、系統(tǒng)及服務(wù)器，能夠滿足管理簡便性要求，降低數(shù)據(jù)處理復(fù)雜性，同時在處理告警事 件的性能上滿足實時性和準(zhǔn)確性的要求，從而實現(xiàn)省時省力的目的。
[0005] 為了解決上述技術(shù)問題，本發(fā)明實施例提供了一種監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)維告警數(shù)據(jù)分析的 方法，其在多個客戶端與多個服務(wù)器互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)中實現(xiàn)，所述方法包括： 通過拓?fù)鋻呙璜@取各服務(wù)器及各客戶端的配置信息，且設(shè)置多個參數(shù)，并將所述各服 務(wù)器及各客戶端的配置信息增加至對應(yīng)的參數(shù)中，得到IT構(gòu)架拓?fù)淠Ｐ?；其中，所述多個 參數(shù)包括IT服務(wù)、IT系統(tǒng)和IT組件，所述IT組件對應(yīng)于所述配置信息中的操作系統(tǒng)類型、 數(shù)據(jù)庫類型和中間件類型，所述IT系統(tǒng)對應(yīng)于所述配置信息中的主機(jī)名和IP地址，所述IT 服務(wù)包括應(yīng)用服務(wù)、數(shù)據(jù)庫服務(wù)和其它服務(wù)； 收集所述各服務(wù)器及各客戶端的告警信息，并根據(jù)所述構(gòu)建的IT架構(gòu)拓?fù)淠Ｐ?，將?述收集到的各服務(wù)器及各客戶端的告警信息進(jìn)行統(tǒng)一歸類和標(biāo)準(zhǔn)化處理； 獲取所述標(biāo)準(zhǔn)化處理的各服務(wù)器及各客戶端的告警信息中的告警級別，并根據(jù)預(yù)設(shè)的 告警分析算法，重新確定在同一 IT組件條件下，各服務(wù)器及各客戶端對應(yīng)的告警級別； 將所述重新確定的各服務(wù)器及各客戶端對應(yīng)的告警級別推送至顯示設(shè)備上顯示。
[0006] 其中，所述收集所述各服務(wù)器及各客戶端的告警信息，并根據(jù)所述構(gòu)建的IT架構(gòu) 拓?fù)淠Ｐ?，將所述收集到的各服?wù)器及各客戶端的告警信息進(jìn)行統(tǒng)一歸類和標(biāo)準(zhǔn)化處理的 具體步驟包括： 收集所述各服務(wù)器及各客戶端的告警信息，并根據(jù)所述IT架構(gòu)拓?fù)淠Ｐ椭械腎T組件 對所述收集到的各服務(wù)器及各客戶端的告警信息進(jìn)行統(tǒng)一歸類； 將所述歸類的各服務(wù)器及各客戶端的告警信息中的字段均進(jìn)行截取，形成多個獨(dú)立 的記錄，并根據(jù)所述截取的任一字段設(shè)定規(guī)則進(jìn)行過濾及分析，得到多個處理后的告警信 息； 將所述得到的每一處理后的告警信息均增加唯一標(biāo)識，并根據(jù)所述唯一標(biāo)識對所述得 到的每一處理后的告警信息進(jìn)行壓縮；以及 將所述壓縮后的每一告警信息轉(zhuǎn)換統(tǒng)一的格式，并進(jìn)行統(tǒng)一處理和存儲。
[0007] 其中，所述將所述收集到的各服務(wù)器及各客戶端的告警信息中的字段均進(jìn)行截 取，形成多個獨(dú)立的記錄，并根據(jù)所述截取的任一字段設(shè)定規(guī)則進(jìn)行過濾及分析，得到多個 處理后的告警信息的步驟進(jìn)一步包括： 增加新的字段，根據(jù)所述增加的字段設(shè)立規(guī)則，將所述收集到的各服務(wù)器及各客戶端 的告警信息進(jìn)行過濾及分析，得到所述多個處理后的告警信息。
[0008] 其中，所述獲取所述標(biāo)準(zhǔn)化處理的各服務(wù)器及各客戶端的告警信息中的告警級 另IJ，并根據(jù)預(yù)設(shè)的告警分析算法，重新確定在同一 IT組件條件下，各服務(wù)器及各客戶端對 應(yīng)的告警級別的具體步驟包括： 獲取所述標(biāo)準(zhǔn)化處理的各服務(wù)器及各客戶端的告警信息中的告警級別，且將所述各服 務(wù)器及各客戶端均作為一節(jié)點(diǎn)，分別統(tǒng)計出同一 IT組件條件下節(jié)點(diǎn)總數(shù)量以及每一節(jié)點(diǎn) 對應(yīng)的告警級別，并將所述統(tǒng)計的同一 IT組件條件下每一節(jié)點(diǎn)對應(yīng)的告警級別由高到低 進(jìn)行排序，得到各IT組件條件下對應(yīng)的告警級別排序隊列；其中，所述告警級別包括由高 到低依序下降的嚴(yán)重、重大、警告和正常； 選擇任一 IT組件條件，根據(jù)公式

【權(quán)利要求】
1. 一種監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)維告警數(shù)據(jù)分析的方法，其特征在于，其在多個客戶端與多個服務(wù) 器互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)中實現(xiàn)，所述方法包括： 通過拓?fù)鋻呙璜@取各服務(wù)器及各客戶端的配置信息，且設(shè)置多個參數(shù)，并將所述各服 務(wù)器及各客戶端的配置信息增加至對應(yīng)的參數(shù)中，得到IT構(gòu)架拓?fù)淠Ｐ?；其中，所述多個 參數(shù)包括IT服務(wù)、IT系統(tǒng)和IT組件，所述IT組件對應(yīng)于所述配置信息中的操作系統(tǒng)類型、 數(shù)據(jù)庫類型和中間件類型，所述IT系統(tǒng)對應(yīng)于所述配置信息中的主機(jī)名和IP地址，所述IT 服務(wù)包括應(yīng)用服務(wù)、數(shù)據(jù)庫服務(wù)和其它服務(wù)； 收集所述各服務(wù)器及各客戶端的告警信息，并根據(jù)所述構(gòu)建的IT架構(gòu)拓?fù)淠Ｐ?，將?述收集到的各服務(wù)器及各客戶端的告警信息進(jìn)行統(tǒng)一歸類和標(biāo)準(zhǔn)化處理； 獲取所述標(biāo)準(zhǔn)化處理的各服務(wù)器及各客戶端的告警信息中的告警級別，并根據(jù)預(yù)設(shè)的 告警分析算法，重新確定在同一IT組件條件下，各服務(wù)器及各客戶端對應(yīng)的告警級別； 將所述重新確定的各服務(wù)器及各客戶端對應(yīng)的告警級別推送至顯示設(shè)備上顯示。
2. 如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述收集所述各服務(wù)器及各客戶端的告警 信息，并根據(jù)所述構(gòu)建的IT架構(gòu)拓?fù)淠Ｐ?，將所述收集到的各服?wù)器及各客戶端的告警信 息進(jìn)行統(tǒng)一歸類和標(biāo)準(zhǔn)化處理的具體步驟包括： 收集所述各服務(wù)器及各客戶端的告警信息，并根據(jù)所述IT架構(gòu)拓?fù)淠Ｐ椭械腎T組件 對所述收集到的各服務(wù)器及各客戶端的告警信息進(jìn)行統(tǒng)一歸類； 將所述歸類的各服務(wù)器及各客戶端的告警信息中的字段均進(jìn)行截取，形成多個獨(dú)立 的記錄，并根據(jù)所述截取的任一字段設(shè)定規(guī)則進(jìn)行過濾及分析，得到多個處理后的告警信 息； 將所述得到的每一處理后的告警信息均增加唯一標(biāo)識，并根據(jù)所述唯一標(biāo)識對所述得 到的每一處理后的告警信息進(jìn)行壓縮；以及 將所述壓縮后的每一告警信息轉(zhuǎn)換統(tǒng)一的格式，并進(jìn)行統(tǒng)一處理和存儲。
3. 如權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，所述將所述收集到的各服務(wù)器及各客戶端 的告警信息中的字段均進(jìn)行截取，形成多個獨(dú)立的記錄，并根據(jù)所述截取的任一字段設(shè)定 規(guī)則進(jìn)行過濾及分析，得到多個處理后的告警信息的步驟進(jìn)一步包括 ： 增加新的字段，根據(jù)所述增加的字段設(shè)立規(guī)則，將所述收集到的各服務(wù)器及各客戶端 的告警信息進(jìn)行過濾及分析，得到所述多個處理后的告警信息。
4. 如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述獲取所述標(biāo)準(zhǔn)化處理的各服務(wù)器及各 客戶端的告警信息中的告警級別，并根據(jù)預(yù)設(shè)的告警分析算法，重新確定在同一IT組件條 件下，各服務(wù)器及各客戶端對應(yīng)的告警級別的具體步驟包括： 獲取所述標(biāo)準(zhǔn)化處理的各服務(wù)器及各客戶端的告警信息中的告警級別，且將所述各服 務(wù)器及各客戶端均作為一節(jié)點(diǎn)，分別統(tǒng)計出同一IT組件條件下節(jié)點(diǎn)總數(shù)量以及每一節(jié)點(diǎn) 對應(yīng)的告警級別，并將所述統(tǒng)計的同一IT組件條件下每一節(jié)點(diǎn)對應(yīng)的告警級別由高到低 進(jìn)行排序，得到各IT組件條件下對應(yīng)的告警級別排序隊列；其中，所述告警級別包括由高 到低依序下降的嚴(yán)重、重大、警告和正常； 選擇任一IT組件條件，根據(jù)公式，
，得到查找數(shù)值M，并根據(jù)所述得到的查找 數(shù)值M在所選的IT組件條件下對應(yīng)的告警級別排序隊列中，確定第M個告警級別為所選IT組件條件下的告警級別；其中，N為所述統(tǒng)計的同一IT組件條件下節(jié)點(diǎn)總數(shù)量，P為預(yù)設(shè)的 比例值，M為正整數(shù)，當(dāng)M為小數(shù)時，則M取整后再加1。
5. 如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述將所述重新確定的各服務(wù)器及各客戶 端對應(yīng)的告警級別推送至顯示設(shè)備上顯示的步驟具體為： 基于Flex或HTML5技術(shù)將所述各服務(wù)器及各客戶端，以及所述各服務(wù)器及各客戶端重 新確定的告警級別以Web圖形方式展現(xiàn)至所述顯示設(shè)備上。
6. 如權(quán)利要求5所述的方法，其特征在于，所述將所述重新確定的各服務(wù)器及各客戶 端對應(yīng)的告警級別推送至顯示設(shè)備上顯示的步驟進(jìn)一步包括： 響應(yīng)用戶對所述Web圖形的操作，并觸發(fā)所述Web圖形獲取鼠標(biāo)懸浮信息以及告警詳 細(xì)息鉆取。
7. -種監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)維告警數(shù)據(jù)分析的系統(tǒng)，其特征在于，其在多個客戶端與多個服務(wù) 器互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)中實現(xiàn)，所述系統(tǒng)包括模型構(gòu)造單元、告警數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化單元、告警數(shù)據(jù)分析單 元和顯示單元；其中， 所述模型構(gòu)造單元，用于通過拓?fù)鋻呙璜@取各服務(wù)器及各客戶端的配置信息，且設(shè)置 多個參數(shù)，并將所述各服務(wù)器及各客戶端的配置信息增加至對應(yīng)的參數(shù)中，得到IT構(gòu)架拓 撲模型；其中，所述多個參數(shù)包括IT服務(wù)、IT系統(tǒng)和IT組件，所述IT組件對應(yīng)于所述配置 信息中的操作系統(tǒng)類型、數(shù)據(jù)庫類型和中間件類型，所述IT系統(tǒng)對應(yīng)于所述配置信息中的 主機(jī)名和IP地址，所述IT服務(wù)包括應(yīng)用服務(wù)、數(shù)據(jù)庫服務(wù)和其它服務(wù)； 所述告警數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化單元，用于收集所述各服務(wù)器及各客戶端的告警信息，并根據(jù)所 述構(gòu)建的IT架構(gòu)拓?fù)淠Ｐ?，將所述收集到的各服?wù)器及各客戶端的告警信息進(jìn)行統(tǒng)一歸 類和標(biāo)準(zhǔn)化處理； 所述告警數(shù)據(jù)分析單元，用于獲取所述標(biāo)準(zhǔn)化處理的各服務(wù)器及各客戶端的告警信息 中的告警級別，并根據(jù)預(yù)設(shè)的告警分析算法，重新確定在同一IT組件條件下，各服務(wù)器及 各客戶端對應(yīng)的告警級別； 所述顯示單元，用于將所述重新確定的各服務(wù)器及各客戶端對應(yīng)的告警級別推送至顯 示設(shè)備上顯示。
8. 如權(quán)利要求7所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述告警數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化單元包括： 歸類模塊，用于收集所述各服務(wù)器及各客戶端的告警信息，并根據(jù)所述IT架構(gòu)拓?fù)淠?型中的IT組件對所述收集到的各服務(wù)器及各客戶端的告警信息進(jìn)行統(tǒng)一歸類； 過濾及分析模塊，用于將所述歸類的各服務(wù)器及各客戶端的告警信息中的字段均進(jìn)行 截取，形成多個獨(dú)立的記錄，并根據(jù)所述截取的任一字段設(shè)定規(guī)則進(jìn)行過濾及分析，得到多 個處理后的告警信息； 標(biāo)識模塊，用于將所述得到的每一處理后的告警信息均增加唯一標(biāo)識，并根據(jù)所述唯 一標(biāo)識對所述得到的每一處理后的告警信息進(jìn)行壓縮； 標(biāo)準(zhǔn)化模塊，用于將所述壓縮后的每一告警信息轉(zhuǎn)換統(tǒng)一的格式，并進(jìn)行統(tǒng)一處理和 存儲。
9. 如權(quán)利要求8所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述告警數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化單元還包括新增字段 過濾及分析模塊，所述新增字段過濾及分析模塊用于增加新的字段，根據(jù)所述增加的字段 設(shè)立規(guī)則，將所述收集到的各服務(wù)器及各客戶端的告警信息進(jìn)行過濾及分析，得到所述多 個處理后的告警信息。
10. 如權(quán)利要求7所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述告警數(shù)據(jù)分析單元包括： 統(tǒng)計模塊，用于獲取所述標(biāo)準(zhǔn)化處理的各服務(wù)器及各客戶端的告警信息中的告警級 另IJ，且將所述各服務(wù)器及各客戶端均作為一節(jié)點(diǎn)，分別統(tǒng)計出同一IT組件條件下節(jié)點(diǎn)總數(shù) 量以及每一節(jié)點(diǎn)對應(yīng)的告警級別，并將所述統(tǒng)計的同一IT組件條件下每一節(jié)點(diǎn)對應(yīng)的告 警級別由高到低進(jìn)行排序，得到各IT組件條件下對應(yīng)的告警級別排序隊列；其中，所述告 警級別包括由高到低依序下降的嚴(yán)重、重大、警告和正常； 告警級別確定模塊，用于選擇任一IT組件條件，根據(jù)公式
P，得到查找數(shù)值M， 并根據(jù)所述得到的查找數(shù)值M在所選的IT組件條件下對應(yīng)的告警級別排序隊列中，確定第M個告警級別為所選IT組件條件下的告警級別；其中，N為所述統(tǒng)計的同一IT組件條件下 節(jié)點(diǎn)總數(shù)量，P為預(yù)設(shè)的比例值，M為正整數(shù)，當(dāng)M為小數(shù)時，則M取整后再加1。
11. 一種服務(wù)器，其特征在于，包括如權(quán)利要求7至10中任一項所述的系統(tǒng)。
【文檔編號】H04L12/26GK104243236SQ201410472998
【公開日】2014年12月24日 申請日期:2014年9月17日 優(yōu)先權(quán)日:2014年9月17日
【發(fā)明者】王旭勇, 郭慶濤 申請人:深圳供電局有限公司