輔助回復(fù)通訊消息的方法及裝置制造方法
【專利摘要】本發(fā)明公開了輔助回復(fù)通訊消息的方法及裝置，其中，所述方法包括：判斷通訊終端的通訊消息中是否包含帶有可選項(xiàng)目的詢問信息；如果是，則通過對(duì)通訊消息內(nèi)容進(jìn)行分析，從所述通訊消息中提取所述可選項(xiàng)目信息；生成對(duì)應(yīng)不同可選項(xiàng)目的可操作入口；通過可操作入口接收用戶對(duì)可選項(xiàng)目的選擇結(jié)果，并根據(jù)選擇結(jié)果對(duì)應(yīng)的可選項(xiàng)目信息回復(fù)到所述詢問信息的發(fā)送方或指定回復(fù)地址。通過本發(fā)明，可以節(jié)省用戶的操作成本，提高回復(fù)效率。
【專利說明】輔助回復(fù)通訊消息的方法及裝置
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及通訊消息分析【技術(shù)領(lǐng)域】，具體涉及輔助回復(fù)通訊消息的方法及裝置。【背景技術(shù)】
[0002]在用戶使用手機(jī)等移動(dòng)終端的過程中，經(jīng)常遇到這種情況:使用通訊消息與運(yùn)營商通訊時(shí)，經(jīng)常會(huì)收到信息中含有大量“回復(fù)某代碼獲取某某服務(wù)”的內(nèi)容。例如，“回復(fù)HF查詢話費(fèi)”、“回復(fù)CXLL查詢流量”等等。另外，一些銀行也可以通過通訊消息通知用戶，如果需要獲取查詢賬單等服務(wù)，則可以發(fā)送某代碼。再者，飛信等綁定手機(jī)號(hào)碼的通信系統(tǒng)，在有用戶添加其他用戶為好友時(shí)，通信系統(tǒng)也會(huì)向被邀請(qǐng)的手機(jī)號(hào)碼對(duì)應(yīng)的用戶發(fā)送通訊消息，并提示用戶如果接受添加請(qǐng)求，則可以回復(fù)“Y”等代碼。
[0003]但是，無論具體何種通訊消息，如果用戶需要執(zhí)行某操作，則都需要按照提示信息輸入對(duì)應(yīng)的代碼，然后再點(diǎn)擊“發(fā)送”。在輸入代碼的過程中，由于手機(jī)等移動(dòng)終端的鍵盤一般比較小，回復(fù)效率比較低。另外，還可能會(huì)需要進(jìn)行輸入法的切換，例如，對(duì)于中文用戶而言，一般情況下默認(rèn)使用的輸入法是中文輸入法，但是，業(yè)務(wù)代碼一般都是英文字母或者數(shù)字，因此，在輸入代碼之前就需要首先將輸入法切換到英文或者數(shù)字狀態(tài)，然后再進(jìn)行代碼的輸入。可見，在現(xiàn)有技術(shù)中，在輸入業(yè)務(wù)代碼獲取某項(xiàng)服務(wù)的過程中，需要較大的用戶輸入成本。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0004]鑒于上述問題，提出了本發(fā)明以便提供一種克服上述問題或者至少部分地解決上述問題的輔助回復(fù)通訊消息的方法及裝置，可以節(jié)省用戶的操作成本，提高回復(fù)效率。
[0005]依據(jù)本發(fā)明的一個(gè)方面，提供了一種輔助回復(fù)通訊消息的方法，包括:
[0006]判斷通訊終端的通訊消息中是否包含帶有可選項(xiàng)目的詢問信息；
[0007]如果是，則通過對(duì)通訊消息內(nèi)容進(jìn)行分析，從所述通訊消息中提取所述可選項(xiàng)目信息；
[0008]生成對(duì)應(yīng)不同可選項(xiàng)目的可操作入口 ；
[0009]通過可操作入口接收用戶對(duì)可選項(xiàng)目的選擇結(jié)果，并根據(jù)選擇結(jié)果對(duì)應(yīng)的可選項(xiàng)目信息回復(fù)到所述詢問信息的發(fā)送方或指定回復(fù)地址。
[0010]可選地，所述判斷通訊終端的通訊消息中是否包含帶有可選項(xiàng)目的詢問信息，包括:
[0011]判斷通訊消息發(fā)送方號(hào)碼是否在預(yù)先建立的號(hào)碼庫中，如果是，則該通訊消息中包含帶有可選項(xiàng)目的詢問信息。
[0012]可選地，所述判斷通訊終端的通訊消息中是否包含帶有可選項(xiàng)目的詢問信息，包括:
[0013]對(duì)通訊消息的內(nèi)容進(jìn)行分析，判斷通訊消息中是否存在預(yù)置的關(guān)鍵詞，如果是，則該通訊消息中包含帶有可選項(xiàng)目的詢問信息；其中，所述預(yù)置的關(guān)鍵詞為與回復(fù)操作相關(guān)的詞。
[0014]可選地，所述通過對(duì)通訊消息內(nèi)容進(jìn)行分析，從所述通訊消息中提取所述可選項(xiàng)目信息，包括:
[0015]根據(jù)通訊消息內(nèi)容中出現(xiàn)的關(guān)鍵詞，從所述通訊消息中提取所述可選項(xiàng)目信息。
[0016]可選地，還包括:
[0017]根據(jù)預(yù)置的常用可選項(xiàng)目庫，生成各個(gè)可選項(xiàng)目的可操作入口。
[0018]可選地，終端設(shè)備具有觸摸屏?xí)r，所述生成對(duì)應(yīng)不同可選項(xiàng)目的可操作入口，包括:
[0019]根據(jù)所述可選項(xiàng)目生成可操作按鈕。
[0020]可選地，所述通過所述可操作入口接收用戶的操作請(qǐng)求，將所述可操作入口對(duì)應(yīng)的可選項(xiàng)目信息回復(fù)到通訊消息發(fā)送方，包括:
[0021]通過所述可操作入口接收用戶的操作請(qǐng)求，將所述可操作入口對(duì)應(yīng)的可選項(xiàng)目信息加入到通訊消息編輯區(qū)域，以便用戶將消息編輯區(qū)的內(nèi)容回復(fù)給通訊消息發(fā)送方或指定回復(fù)地址。
[0022]可選地，所述判斷通訊終端的通訊消息中是否包含帶有可選項(xiàng)目的詢問信息，包括:
[0023]判斷通訊終端新接收到的通訊消息中是否包含帶有可選項(xiàng)目的詢問信息。
[0024]可選地，還包括:
[0025]如果判斷出所述終端設(shè)備的通訊消息中包含帶有可選項(xiàng)目的詢問信息，則提示用戶查看該通訊消息。
[0026]可選地，所述可選項(xiàng)目為多個(gè)，生成多個(gè)可操作入口。
[0027]根據(jù)本發(fā)明的另一方面，提供了一種輔助回復(fù)通訊消息的裝置，包括:
[0028]判斷單元，用于判斷通訊終端的通訊消息中是否包含帶有可選項(xiàng)目的詢問信息；
[0029]提取單元，用于如果所述判斷單元的判斷結(jié)果為是，則通過對(duì)短信內(nèi)容進(jìn)行分析，從所述通訊消息中提取所述可選項(xiàng)目信息；
[0030]入口生成單元，用于生成對(duì)應(yīng)不同可選項(xiàng)目的可操作入口 ；
[0031]回復(fù)單元，用于通過可操作入口接收用戶對(duì)可選項(xiàng)目的選擇結(jié)果，并根據(jù)選擇結(jié)果對(duì)應(yīng)的可選項(xiàng)目信息回復(fù)到所述詢問信息的發(fā)送方或指定回復(fù)地址。
[0032]可選地，所述判斷單元包括:
[0033]第一判斷子單元，用于判斷通訊消息發(fā)送方號(hào)碼是否在預(yù)先建立的號(hào)碼庫中，如果是，則該通訊消息中包含帶有可選項(xiàng)目的詢問信息。
[0034]可選地，所述判斷單元包括:
[0035]第二判斷子單元，用于對(duì)通訊消息的內(nèi)容進(jìn)行分析，判斷通訊消息中是否存在預(yù)置的關(guān)鍵詞，如果是，則該通訊消息中包含帶有可選項(xiàng)目的詢問信息；其中，所述預(yù)置的關(guān)鍵詞為與回復(fù)操作相關(guān)的詞。
[0036]可選地，所述提取單元具體用于:
[0037]根據(jù)通訊消息內(nèi)容中出現(xiàn)的關(guān)鍵詞，從所述通訊消息中提取所述可選項(xiàng)目信息。
[0038]可選地，還包括:
[0039]常用可選項(xiàng)目信息入口生成單元，用于根據(jù)預(yù)置的常用可選項(xiàng)目庫，生成各個(gè)可選項(xiàng)目的可操作入口。
[0040]可選地，終端設(shè)備具有觸摸屏?xí)r，所述入口生成單元具體用于:
[0041]根據(jù)所述可選項(xiàng)目生成可操作按鈕。
[0042]可選地,所述回復(fù)單元具體用于:
[0043]通過所述可操作入口接收用戶的操作請(qǐng)求，將所述可操作入口對(duì)應(yīng)的可選項(xiàng)目信息加入到通訊消息編輯區(qū)域，以便用戶將消息編輯區(qū)的內(nèi)容回復(fù)給通訊消息發(fā)送方或指定回復(fù)地址。
[0044]可選地，所述判斷單元具體用于:
[0045]判斷通訊終端新接收到的通訊消息中是否包含帶有可選項(xiàng)目的詢問信息。
[0046]可選地，還包括:
[0047]查看提示單元，用于如果判斷出所述終端設(shè)備的通訊消息中包含帶有可選項(xiàng)目的詢問信息，則提示用戶查看該通訊消息。
[0048]可選地，所述可選項(xiàng)目為多個(gè)，生成多個(gè)可操作入口。
[0049]根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例提供的輔助回復(fù)通訊消息的方法及裝置，可以對(duì)用戶的通訊消息內(nèi)容進(jìn)行分析，從中提取出可選項(xiàng)目信息，并生成對(duì)應(yīng)的可操作入口，這樣，如果用戶需要向當(dāng)前通訊消息的發(fā)送方回復(fù)某可選項(xiàng)目信息，就可以直接通過操作該可操作入口，例如點(diǎn)擊按鈕等方式，來選擇具體的可選項(xiàng)目信息，并將其回復(fù)到當(dāng)前通訊消息的發(fā)送方。因此，不再需要用戶通過鍵盤輸入的方式輸入具體的可選項(xiàng)目信息，也不需要執(zhí)行輸入法切換等操作，從而節(jié)省了用戶的操作成本，提高回復(fù)效率。
[0050]上述說明僅是本發(fā)明技術(shù)方案的概述，為了能夠更清楚了解本發(fā)明的技術(shù)手段，而可依照說明書的內(nèi)容予以實(shí)施，并且為了讓本發(fā)明的上述和其它目的、特征和優(yōu)點(diǎn)能夠更明顯易懂，以下特舉本發(fā)明的【具體實(shí)施方式】。
【專利附圖】

【附圖說明】
[0051]通過閱讀下文優(yōu)選實(shí)施方式的詳細(xì)描述，各種其他的優(yōu)點(diǎn)和益處對(duì)于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員將變得清楚明了。附圖僅用于示出優(yōu)選實(shí)施方式的目的，而并不認(rèn)為是對(duì)本發(fā)明的限制。而且在整個(gè)附圖中，用相同的參考符號(hào)表示相同的部件。在附圖中:
[0052]圖1示出了根據(jù)本發(fā)明一個(gè)實(shí)施例的方法的流程圖；以及
[0053]圖2示出了根據(jù)本發(fā)明一個(gè)實(shí)施例的裝置的示意圖。
【具體實(shí)施方式】
[0054]下面將參照附圖更詳細(xì)地描述本公開的示例性實(shí)施例。雖然附圖中顯示了本公開的示例性實(shí)施例，然而應(yīng)當(dāng)理解，可以以各種形式實(shí)現(xiàn)本公開而不應(yīng)被這里闡述的實(shí)施例所限制。相反，提供這些實(shí)施例是為了能夠更透徹地理解本公開，并且能夠?qū)⒈竟_的范圍完整的傳達(dá)給本領(lǐng)域的技術(shù)人員。
[0055]在本發(fā)明實(shí)施例中，可以判斷通訊終端中的通訊消息中是否包含帶有可選項(xiàng)目的詢問信息，如果是，則可以將相關(guān)的可選項(xiàng)目提取出來，并分別生成相應(yīng)的可操作入口，用戶可以通過這種入口來進(jìn)行相關(guān)的回復(fù)操作。例如，針對(duì)用戶需要回復(fù)可選的業(yè)務(wù)代碼來獲取某項(xiàng)服務(wù)的情況，可以將業(yè)務(wù)代碼提取出來，并生成可操作入口，例如如果是終端設(shè)備具有觸摸屏，則這種操作入口可以以按鈕的形式實(shí)現(xiàn)，如果有多個(gè)可選擇的業(yè)務(wù)代碼，則可以分別為每個(gè)業(yè)務(wù)代碼對(duì)應(yīng)生成一個(gè)按鈕，用戶可以通過點(diǎn)擊按鈕的方式來選擇需要回復(fù)的業(yè)務(wù)代碼，而不再需要通過鍵盤輸入具體的代碼，從而節(jié)省用戶的操作成本。下面對(duì)具體的實(shí)現(xiàn)方式進(jìn)行介紹。
[0056]參見圖1，本發(fā)明實(shí)施例首先提供了一種輔助回復(fù)通訊消息的方法，該方法可以包括以下步驟:
[0057]SlOl:判斷通訊終端的通訊消息中是否包含帶有可選項(xiàng)目的詢問信息；
[0058]其中，通訊消息就是通過通訊消息服務(wù)中心在網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)等移動(dòng)終端設(shè)備間傳遞的是文字、圖形等可視信息。具體的，本發(fā)明實(shí)施例中分析的通訊消息，可以是用戶的終端設(shè)備中當(dāng)前新收到的通訊消息，也可以是在收件箱中保存的通訊消息。其中，對(duì)于前者，由于終端設(shè)備中的通訊消息一般保存在固定的存儲(chǔ)位置，因此，可以通過判斷該存儲(chǔ)位置處是否發(fā)生新增消息事件，來判斷是否接收到新的通訊消息。在本發(fā)明實(shí)施例中，用于對(duì)通訊消息進(jìn)行分析以及后續(xù)提供相關(guān)信息的程序(也即本發(fā)明實(shí)施例中各步驟的執(zhí)行主體)，可以通過終端設(shè)備的操作系統(tǒng)提供的接口來獲取通訊消息的發(fā)送方信息以及具體的通訊消息內(nèi)容等信息。
[0059]具體在判斷一條通訊消息中是否存在帶有可選項(xiàng)目的詢問信息時(shí)，可以有多種實(shí)現(xiàn)方式。例如，在其中一種實(shí)現(xiàn)方式下，由于存在帶有可選項(xiàng)目的詢問信息的通訊消息一般是由運(yùn)營商公司或者某軟件系統(tǒng)的客戶服務(wù)中心等發(fā)送的，因此可以預(yù)先統(tǒng)計(jì)出各運(yùn)營商公司以及各種軟件的客服電話號(hào)碼，由此建立起號(hào)碼庫。這樣，在判斷一條通訊消息中是否存在帶有可選項(xiàng)目的詢問信息時(shí)，就可以首先提取出通訊消息的發(fā)送方號(hào)碼，然后判斷發(fā)送方號(hào)碼是否在該號(hào)碼庫中，如果是，則證明該通訊消息是運(yùn)營商公司或者某軟件的客服發(fā)送的，其中就可能包含帶有可選項(xiàng)目的詢問信息。
[0060]如果無法獲取到通訊消息的發(fā)送方號(hào)碼，或者獲取到發(fā)送方號(hào)碼后發(fā)現(xiàn)不在號(hào)碼庫中，或者即使在號(hào)碼庫中，但還需要進(jìn)一步確定通訊消息內(nèi)容中是否存在帶有可選項(xiàng)目的詢問信息，還可以通過分析通訊消息的消息內(nèi)容，來判斷通訊消息的消息內(nèi)容中是否存在帶有可選項(xiàng)目的詢問信息。具體實(shí)現(xiàn)時(shí)，由于包含有帶有可選項(xiàng)目的詢問信息的通訊消息中一般會(huì)存在一些關(guān)鍵詞，例如，某通訊消息的消息內(nèi)容為“查詢話費(fèi)余額，請(qǐng)回復(fù)YEl等，其中的“請(qǐng)回復(fù)”就屬于這種關(guān)鍵詞，一般而言，如果消息內(nèi)容中存在這些關(guān)鍵詞，則其中就可能存在帶有可選項(xiàng)目的詢問信息。因此，可以預(yù)先對(duì)這些關(guān)鍵詞進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，生成關(guān)鍵詞庫，然后就可以分析通訊消息的消息內(nèi)容中是否存在其中的一個(gè)或多個(gè)關(guān)鍵詞，如果是，則可以證明其中存在帶有可選項(xiàng)目的詢問信息。這種通過關(guān)鍵詞進(jìn)行判斷的方式，既可以單獨(dú)使用，也可以作為通過發(fā)送方號(hào)碼進(jìn)行判斷時(shí)的一種補(bǔ)充，進(jìn)一步對(duì)判斷結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證。
[0061]在判斷出一條通訊消息中存在帶有可選項(xiàng)目的詢問信息之后，還可以提示用戶查看該通訊消息，避免用戶遺漏重要消息，等等。
[0062]S102:如果是，則通過對(duì)通訊消息內(nèi)容進(jìn)行分析，從所述通訊消息中提取所述可選項(xiàng)目信息；
[0063]如果發(fā)現(xiàn)某通訊消息中存在帶有可選項(xiàng)目的詢問信息，則可以通過對(duì)通訊消息內(nèi)容的分析，從通訊消息中提取對(duì)應(yīng)的可選項(xiàng)目信息。其中，在提取其中的可選項(xiàng)目信息時(shí)，可以直接根據(jù)通訊消息中的關(guān)鍵詞來獲取，例如，通訊消息中一般會(huì)在具體的可選項(xiàng)目信息之前顯示“請(qǐng)回復(fù)”等字樣，然后在冒號(hào)之后通過一串字符來表示具體的可選項(xiàng)目信息，因此，就可以從通訊消息的消息內(nèi)容中查找相關(guān)的關(guān)鍵詞，找到之后，將冒號(hào)之后、下一個(gè)標(biāo)點(diǎn)或中文字符之前的字符串確定為可選項(xiàng)目信息。當(dāng)然，如果關(guān)鍵詞之后沒有冒號(hào)，可以直接從關(guān)鍵詞之后的第一個(gè)字符開始，提取對(duì)應(yīng)的可選項(xiàng)目信息。
[0064]S103:生成對(duì)應(yīng)不同可選項(xiàng)目的可操作入口 ；
[0065]在提取出可選項(xiàng)目信息之后，就可以生成對(duì)應(yīng)的可操作入口，例如，如果終端設(shè)備帶有觸摸屏，可以以按鈕等操作來生成可操作入口，如果有多個(gè)可選項(xiàng)目信息，則可以分別為每個(gè)業(yè)務(wù)代碼對(duì)應(yīng)生成一個(gè)按鈕，用戶可以通過點(diǎn)擊按鈕的方式來選擇需要回復(fù)的可選項(xiàng)目信息，而不再需要通過鍵盤輸入具體的代碼等信息。
[0066]在實(shí)際應(yīng)用中，對(duì)于通訊消息發(fā)送方而言，其能夠提供的服務(wù)可能是非常多的，而在某一條通訊消息中，可能并沒有把各種服務(wù)對(duì)應(yīng)的可選項(xiàng)目信息都列舉齊全，但用戶可能卻恰好需要沒有列舉出的業(yè)務(wù)代碼對(duì)應(yīng)的服務(wù)，此時(shí)，如果能夠?qū)⑦@種當(dāng)前通訊消息中沒有列舉出的可選項(xiàng)目信息也以可操作入口的形式顯示出來，則也可以方便用戶的操作。為此，可以預(yù)先通過信息收集等方式獲取到各通訊消息發(fā)送方提供的常用可選項(xiàng)目信息，組成常用可選項(xiàng)目信息庫。這樣，在發(fā)現(xiàn)某通訊消息中存在待回復(fù)的內(nèi)容之后，除了可以從通訊消息中提取可選項(xiàng)目信息之外，還可以從常用可選項(xiàng)目信息庫中取出其他的可選項(xiàng)目信息，并生成對(duì)應(yīng)的可操作入口。當(dāng)然，這種常用可選項(xiàng)目信息庫需要日常維護(hù)，根據(jù)運(yùn)營商等通訊消息發(fā)送方的業(yè)務(wù)調(diào)整等進(jìn)行靈活變動(dòng)。另外，可以是同一個(gè)通訊消息發(fā)送方具有一個(gè)常用可選項(xiàng)目信息庫，對(duì)于當(dāng)前通訊消息，可以從該通訊消息發(fā)送方對(duì)應(yīng)的常用可選項(xiàng)目信息庫中取出其他的可選項(xiàng)目信息，并生成對(duì)應(yīng)的可操作入口。
[0067]S104:通過可操作入口接收用戶對(duì)可選項(xiàng)目的選擇結(jié)果，并根據(jù)選擇結(jié)果對(duì)應(yīng)的可選項(xiàng)目信息回復(fù)到所述詢問信息的發(fā)送方或指定回復(fù)地址。
[0068]由于以按鈕等方式生成了可選項(xiàng)目信息對(duì)應(yīng)的可操作入口，因此，如果用戶想要向當(dāng)前通訊消息的發(fā)送方或者指定的回復(fù)地址(例如，通過詢問信息中約定了回復(fù)至13800138000，則可以提取該指定回復(fù)地址，并回復(fù)至此地)回復(fù)某可選項(xiàng)目信息就可以點(diǎn)擊相應(yīng)的按鈕，而不需要通過鍵盤輸入的方式去輸入具體的可選項(xiàng)目信息，這樣還可以避免進(jìn)行輸入法的切換等操作，節(jié)省用戶的操作成本。
[0069]具體實(shí)現(xiàn)時(shí)，可以是在用戶選擇了 “回復(fù)”之后，也即得知用戶需要進(jìn)行回復(fù)操作之后，再生成各個(gè)可選項(xiàng)目信息對(duì)應(yīng)的可操作入口。在通過某操作入口接收到用戶的操作請(qǐng)求時(shí)，可以將可操作入口對(duì)應(yīng)的可選項(xiàng)目信息加入到通訊消息編輯區(qū)域，這樣，用戶如果確定要回復(fù)該可選項(xiàng)目信息，則可以再點(diǎn)擊“發(fā)送”等按鈕，將其發(fā)送給通訊消息發(fā)送方。當(dāng)然，在另一種實(shí)現(xiàn)方式下，在用戶點(diǎn)擊了某可操作入口之后，也可以直接將該可操作入口對(duì)應(yīng)的可選項(xiàng)目信息發(fā)送到通訊消息發(fā)送方，這樣，不需要向用戶顯示通訊消息編輯區(qū)域，也不需要用戶點(diǎn)擊“發(fā)送”按鈕等操作，因此，可以進(jìn)一步節(jié)省用戶的操作成本。
[0070]總之，在本發(fā)明實(shí)施例中，可以對(duì)用戶的通訊消息內(nèi)容進(jìn)行分析，從中提取出可選項(xiàng)目信息，并生成對(duì)應(yīng)的可操作入口，這樣，如果用戶需要向當(dāng)前通訊消息的發(fā)送方回復(fù)某可選項(xiàng)目信息，就可以直接通過操作該可操作入口，例如點(diǎn)擊按鈕等方式，來選擇具體的可選項(xiàng)目信息，并將其回復(fù)到當(dāng)前通訊消息的發(fā)送方。因此，不再需要用戶通過鍵盤輸入的方式輸入具體的可選項(xiàng)目信息，也不需要執(zhí)行輸入法切換等操作，從而節(jié)省了用戶的操作成本，提聞回復(fù)效率。
[0071]與本發(fā)明實(shí)施例提供的輔助回復(fù)通訊消息的方法相對(duì)應(yīng)，本發(fā)明實(shí)施例還提供了一種輔助回復(fù)通訊消息的裝置，參見圖2，該裝置具體可以包括:
[0072]判斷單元201，用于判斷通訊終端的通訊消息中是否包含帶有可選項(xiàng)目的詢問信息；
[0073]提取單元202，用于如果所述判斷單元的判斷結(jié)果為是，則通過對(duì)短信內(nèi)容進(jìn)行分析，從所述通訊消息中提取所述可選項(xiàng)目信息；
[0074]入口生成單元203，用于生成對(duì)應(yīng)不同可選項(xiàng)目的可操作入口 ；
[0075]回復(fù)單元204，用于通過可操作入口接收用戶對(duì)可選項(xiàng)目的選擇結(jié)果，并根據(jù)選擇結(jié)果對(duì)應(yīng)的可選項(xiàng)目信息回復(fù)到所述詢問信息的發(fā)送方或指定回復(fù)地址。
[0076]具體實(shí)現(xiàn)時(shí)，可以直接根據(jù)通訊消息發(fā)送方的號(hào)碼來判斷通訊消息中是否包含帶有可選項(xiàng)目的詢問信息，此時(shí)，所述判斷單元201可以包括:
[0077]第一判斷子單元，用于判斷通訊消息發(fā)送方號(hào)碼是否在預(yù)先建立的號(hào)碼庫中，如果是，則該通訊消息中包含帶有可選項(xiàng)目的詢問信息。
[0078]或者，在另一種實(shí)現(xiàn)方式下，也可以根據(jù)通訊消息的具體消息內(nèi)容中保存的關(guān)鍵詞，來判斷通訊消息中是否包含帶有可選項(xiàng)目的詢問信息，此時(shí)，所述判斷單元201可以包括:
[0079]第二判斷子單元，用于對(duì)通訊消息的內(nèi)容進(jìn)行分析，判斷通訊消息中是否存在預(yù)置的關(guān)鍵詞，如果是，則該通訊消息中包含帶有可選項(xiàng)目的詢問信息；其中，所述預(yù)置的關(guān)鍵詞為與回復(fù)操作相關(guān)的詞。
[0080]具體在進(jìn)行可選項(xiàng)目信息的提取時(shí)，也可以根據(jù)通訊消息的消息內(nèi)容中包含的關(guān)鍵詞來進(jìn)行提取，所述提取單元202具體可以用于:
[0081]根據(jù)通訊消息內(nèi)容中出現(xiàn)的關(guān)鍵詞，從所述通訊消息中提取所述可選項(xiàng)目信息。
[0082]當(dāng)然，一個(gè)通訊消息發(fā)送方可以提供的服務(wù)可以是多方面的，當(dāng)前的通訊消息中可能并沒有包含全部的可用可選項(xiàng)目信息，此時(shí)，為了便于用戶回復(fù)其他的可選項(xiàng)目信息，該裝置還可以包括:
[0083]常用可選項(xiàng)目信息入口生成單元，用于根據(jù)預(yù)置的常用可選項(xiàng)目庫，生成各個(gè)可選項(xiàng)目的可操作入口。這樣，用戶如果需要向當(dāng)前通訊消息的發(fā)送方回復(fù)其他的未包含在當(dāng)前通訊消息內(nèi)容中的可選項(xiàng)目，也可以從這種常用可選項(xiàng)目的操作入口來發(fā)起回復(fù)，方便用戶操作。
[0084]具體實(shí)現(xiàn)時(shí)，如果終端設(shè)備具有觸摸屏，則所述入口生成單元203具體用于:
[0085]根據(jù)所述可選項(xiàng)目生成可操作按鈕。
[0086]在實(shí)際應(yīng)用中，所述回復(fù)單元204具體可以用于:
[0087]通過所述可操作入口接收用戶的操作請(qǐng)求，將所述可操作入口對(duì)應(yīng)的可選項(xiàng)目信息加入到通訊消息編輯區(qū)域，以便用戶將消息編輯區(qū)的內(nèi)容回復(fù)給通訊消息發(fā)送方。
[0088]所述判斷單元具體可以用于:
[0089]判斷通訊終端新接收到的通訊消息中是否包含帶有可選項(xiàng)目的詢問信息。
[0090]該裝置還可以包括:[0091]查看提示單元，用于如果判斷出所述終端設(shè)備的通訊消息中包含帶有可選項(xiàng)目的詢問信息，則提示用戶查看該通訊消息。
[0092]其中，所述可選項(xiàng)目為多個(gè)，生成多個(gè)可操作入口。
[0093]總之，在本發(fā)明實(shí)施例提供的上述輔助回復(fù)通訊消息的裝置中，可以對(duì)用戶的通訊消息內(nèi)容進(jìn)行分析，從中提取出可選項(xiàng)目信息，并生成對(duì)應(yīng)的可操作入口，這樣，如果用戶需要向當(dāng)前通訊消息的發(fā)送方回復(fù)某可選項(xiàng)目信息，就可以直接通過操作該可操作入口，例如點(diǎn)擊按鈕等方式，來選擇具體的可選項(xiàng)目信息，并將其回復(fù)到當(dāng)前通訊消息的發(fā)送方或者指定地址。因此，不再需要用戶通過鍵盤輸入的方式輸入具體的可選項(xiàng)目信息，也不需要執(zhí)行輸入法切換等操作，從而節(jié)省了用戶的操作成本，提高回復(fù)效率。
[0094]在此提供的算法和顯示不與任何特定計(jì)算機(jī)、虛擬系統(tǒng)或者其它設(shè)備固有相關(guān)。各種通用系統(tǒng)也可以與基于在此的示教一起使用。根據(jù)上面的描述，構(gòu)造這類系統(tǒng)所要求的結(jié)構(gòu)是顯而易見的。此外，本發(fā)明也不針對(duì)任何特定編程語言。應(yīng)當(dāng)明白，可以利用各種編程語言實(shí)現(xiàn)在此描述的本發(fā)明的內(nèi)容，并且上面對(duì)特定語言所做的描述是為了披露本發(fā)明的最佳實(shí)施方式。
[0095]在此處所提供的說明書中，說明了大量具體細(xì)節(jié)。然而，能夠理解，本發(fā)明的實(shí)施例可以在沒有這些具體細(xì)節(jié)的情況下實(shí)踐。在一些實(shí)例中，并未詳細(xì)示出公知的方法、結(jié)構(gòu)和技術(shù)，以便不模糊對(duì)本說明書的理解。
[0096]類似地，應(yīng)當(dāng)理解，為了精簡本公開并幫助理解各個(gè)發(fā)明方面中的一個(gè)或多個(gè)，在上面對(duì)本發(fā)明的示例性實(shí)施例的描述中，本發(fā)明的各個(gè)特征有時(shí)被一起分組到單個(gè)實(shí)施例、圖、或者對(duì)其的描述中。然而，并不應(yīng)將該公開的方法解釋成反映如下意圖:即所要求保護(hù)的本發(fā)明要求比在每個(gè)權(quán)利要求中所明確記載的特征更多的特征。更確切地說，如下面的權(quán)利要求書所反映的那樣，發(fā)明方面在于少于前面公開的單個(gè)實(shí)施例的所有特征。因此，遵循【具體實(shí)施方式】的權(quán)利要求書由此明確地并入該【具體實(shí)施方式】，其中每個(gè)權(quán)利要求本身都作為本發(fā)明的單獨(dú)實(shí)施例。
[0097]本領(lǐng)域那些技術(shù)人員可以理解，可以對(duì)實(shí)施例中的設(shè)備中的模塊進(jìn)行自適應(yīng)性地改變并且把它們設(shè)置在與該實(shí)施例不同的一個(gè)或多個(gè)設(shè)備中。可以把實(shí)施例中的模塊或單元或組件組合成一個(gè)模塊或單元或組件，以及此外可以把它們分成多個(gè)子模塊或子單元或子組件。除了這樣的特征和/或過程或者單元中的至少一些是相互排斥之外，可以采用任何組合對(duì)本說明書(包括伴隨的權(quán)利要求、摘要和附圖)中公開的所有特征以及如此公開的任何方法或者設(shè)備的所有過程或單元進(jìn)行組合。除非另外明確陳述，本說明書(包括伴隨的權(quán)利要求、摘要和附圖)中公開的每個(gè)特征可以由提供相同、等同或相似目的的替代特征來代替。
[0098]此外，本領(lǐng)域的技術(shù)人員能夠理解，盡管在此所述的一些實(shí)施例包括其它實(shí)施例中所包括的某些特征而不是其它特征，但是不同實(shí)施例的特征的組合意味著處于本發(fā)明的范圍之內(nèi)并且形成不同的實(shí)施例。例如，在下面的權(quán)利要求書中，所要求保護(hù)的實(shí)施例的任意之一都可以以任意的組合方式來使用。
[0099]本發(fā)明的各個(gè)部件實(shí)施例可以以硬件實(shí)現(xiàn)，或者以在一個(gè)或者多個(gè)處理器上運(yùn)行的軟件模塊實(shí)現(xiàn)，或者以它們的組合實(shí)現(xiàn)。本領(lǐng)域的技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)理解，可以在實(shí)踐中使用微處理器或者數(shù)字信號(hào)處理器(DSP)來實(shí)現(xiàn)根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的輔助回復(fù)通訊消息的設(shè)備中的一些或者全部部件的一些或者全部功能。本發(fā)明還可以實(shí)現(xiàn)為用于執(zhí)行這里所描述的方法的一部分或者全部的設(shè)備或者裝置程序(例如，計(jì)算機(jī)程序和計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品)。這樣的實(shí)現(xiàn)本發(fā)明的程序可以存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)上，或者可以具有一個(gè)或者多個(gè)信號(hào)的形式。這樣的信號(hào)可以從因特網(wǎng)網(wǎng)站上下載得到，或者在載體信號(hào)上提供，或者以任何其他形式提供。
[0100]應(yīng)該注意的是上述實(shí)施例對(duì)本發(fā)明進(jìn)行說明而不是對(duì)本發(fā)明進(jìn)行限制，并且本領(lǐng)域技術(shù)人員在不脫離所附權(quán)利要求的范圍的情況下可設(shè)計(jì)出替換實(shí)施例。在權(quán)利要求中，不應(yīng)將位于括號(hào)之間的任何參考符號(hào)構(gòu)造成對(duì)權(quán)利要求的限制。單詞“包含”不排除存在未列在權(quán)利要求中的元件或步驟。位于元件之前的單詞“一”或“一個(gè)”不排除存在多個(gè)這樣的元件。本發(fā)明可以借助于包括有若干不同元件的硬件以及借助于適當(dāng)編程的計(jì)算機(jī)來實(shí)現(xiàn)。在列舉了若干裝置的單元權(quán)利要求中，這些裝置中的若干個(gè)可以是通過同一個(gè)硬件項(xiàng)來具體體現(xiàn)。單詞第一、第二、以及第三等的使用不表示任何順序?？蓪⑦@些單詞解釋為名稱。
[0101]本發(fā)明實(shí)施例還公開了 Al、一種輔助回復(fù)通訊消息的方法，包括:
[0102]判斷通訊終端的通訊消息中是否包含帶有可選項(xiàng)目的詢問信息；
[0103]如果是，則通過對(duì)通訊消息內(nèi)容進(jìn)行分析，從所述通訊消息中提取所述可選項(xiàng)目
信息；
[0104]生成對(duì)應(yīng)不同可選項(xiàng)目的可操作入口 ；
[0105]通過可操作入口接收用戶對(duì)可選項(xiàng)目的選擇結(jié)果，并根據(jù)選擇結(jié)果對(duì)應(yīng)的可選項(xiàng)目信息回復(fù)到所述詢問信息的發(fā)送方或指定回復(fù)地址。
[0106]A2、根據(jù)Al所述的方法，所述判斷通訊終端的通訊消息中是否包含帶有可選項(xiàng)目的詢問信息，包括:
[0107]判斷通訊消息發(fā)送方號(hào)碼是否在預(yù)先建立的號(hào)碼庫中，如果是，則該通訊消息中包含帶有可選項(xiàng)目的詢問信息。
[0108]A3、根據(jù)Al所述的方法，所述判斷通訊終端的通訊消息中是否包含帶有可選項(xiàng)目的詢問信息，包括:
[0109]對(duì)通訊消息的內(nèi)容進(jìn)行分析，判斷通訊消息中是否存在預(yù)置的關(guān)鍵詞，如果是，則該通訊消息中包含帶有可選項(xiàng)目的詢問信息；其中，所述預(yù)置的關(guān)鍵詞為與回復(fù)操作相關(guān)的詞。
[0110]A4、根據(jù)Al所述的方法，所述通過對(duì)通訊消息內(nèi)容進(jìn)行分析，從所述通訊消息中提取所述可選項(xiàng)目信息，包括:
[0111]根據(jù)通訊消息內(nèi)容中出現(xiàn)的關(guān)鍵詞，從所述通訊消息中提取所述可選項(xiàng)目信息。
[0112]A5、根據(jù)Al所述的方法，還包括:
[0113]根據(jù)預(yù)置的常用可選項(xiàng)目庫，生成各個(gè)可選項(xiàng)目的可操作入口。
[0114]A6、根據(jù)Al所述的方法，終端設(shè)備具有觸摸屏?xí)r，所述生成對(duì)應(yīng)不同可選項(xiàng)目的可操作入口，包括:
[0115]根據(jù)所述可選項(xiàng)目生成可操作按鈕。
[0116]A7、根據(jù)Al所述的方法，所述通過所述可操作入口接收用戶的操作請(qǐng)求，將所述可操作入口對(duì)應(yīng)的可選項(xiàng)目信息回復(fù)到通訊消息發(fā)送方，包括:[0117]通過所述可操作入口接收用戶的操作請(qǐng)求，將所述可操作入口對(duì)應(yīng)的可選項(xiàng)目信息加入到通訊消息編輯區(qū)域，以便用戶將消息編輯區(qū)的內(nèi)容回復(fù)給通訊消息發(fā)送方或指定回復(fù)地址。
[0118]AS、如Al至A7任一項(xiàng)所述的方法，所述判斷通訊終端的通訊消息中是否包含帶有可選項(xiàng)目的詢問信息，包括:
[0119]判斷通訊終端新接收到的通訊消息中是否包含帶有可選項(xiàng)目的詢問信息。
[0120]A9、如Al至A7任一項(xiàng)所述的方法，還包括:
[0121]如果判斷出所述終端設(shè)備的通訊消息中包含帶有可選項(xiàng)目的詢問信息，則提示用戶查看該通訊消息。
[0122]A10、如Al至A7任一項(xiàng)所述的方法，所述可選項(xiàng)目為多個(gè)，生成多個(gè)可操作入口。
[0123]本發(fā)明實(shí)施例還公開了 B11、一種輔助回復(fù)通訊消息的裝置，包括:
[0124]判斷單元，用于判斷通訊終端的通訊消息中是否包含帶有可選項(xiàng)目的詢問信息；
[0125]提取單元，用于如果所述判斷單元的判斷結(jié)果為是，則通過對(duì)短信內(nèi)容進(jìn)行分析，從所述通訊消息中提取所述可選項(xiàng)目信息；
[0126]入口生成單元，用于生成對(duì)應(yīng)不同可選項(xiàng)目的可操作入口 ；
[0127]回復(fù)單元，用于通過可操作入口接收用戶對(duì)可選項(xiàng)目的選擇結(jié)果，并根據(jù)選擇結(jié)果對(duì)應(yīng)的可選項(xiàng)目信息回復(fù)到所述詢問信息的發(fā)送方或指定回復(fù)地址。
[0128]B12、根據(jù)Bll所述的裝置，所述判斷單元包括:
[0129]第一判斷子單元，用于判斷通訊消息發(fā)送方號(hào)碼是否在預(yù)先建立的號(hào)碼庫中，如果是，則該通訊消息中包含帶有可選項(xiàng)目的詢問信息。
[0130]B13、根據(jù)Bll所述的裝置，所述判斷單元包括:
[0131]第二判斷子單元，用于對(duì)通訊消息的內(nèi)容進(jìn)行分析，判斷通訊消息中是否存在預(yù)置的關(guān)鍵詞，如果是，則該通訊消息中包含帶有可選項(xiàng)目的詢問信息；其中，所述預(yù)置的關(guān)鍵詞為與回復(fù)操作相關(guān)的詞。
[0132]B14、根據(jù)Bll所述的裝置，所述提取單元具體用于:
[0133]根據(jù)通訊消息內(nèi)容中出現(xiàn)的關(guān)鍵詞，從所述通訊消息中提取所述可選項(xiàng)目信息。
[0134]B15、根據(jù)Bll所述的裝置，還包括:
[0135]常用可選項(xiàng)目信息入口生成單元，用于根據(jù)預(yù)置的常用可選項(xiàng)目庫，生成各個(gè)可選項(xiàng)目的可操作入口。
[0136]B16、根據(jù)Bll所述的裝置，終端設(shè)備具有觸摸屏?xí)r，所述入口生成單元具體用于:
[0137]根據(jù)所述可選項(xiàng)目生成可操作按鈕。
[0138]B17、根據(jù)Bll所述的裝置，所述回復(fù)單元具體用于:
[0139]通過所述可操作入口接收用戶的操作請(qǐng)求，將所述可操作入口對(duì)應(yīng)的可選項(xiàng)目信息加入到通訊消息編輯區(qū)域，以便用戶將消息編輯區(qū)的內(nèi)容回復(fù)給通訊消息發(fā)送方或指定回復(fù)地址。
[0140]B18、如Bll至B17任一項(xiàng)所述的裝置，所述判斷單元具體用于:
[0141]判斷通訊終端新接收到的通訊消息中是否包含帶有可選項(xiàng)目的詢問信息。
[0142]B19、如Bll至B17任一項(xiàng)所述的裝置，還包括:
[0143]查看提示單元，用于如果判斷出所述終端設(shè)備的通訊消息中包含帶有可選項(xiàng)目的詢問信息，則提示用戶查看該通訊消息。
[0144] B20、如Bll至B17任一項(xiàng)所述的裝置，所述可選項(xiàng)目為多個(gè)，生成多個(gè)可操作入□。
【權(quán)利要求】
1.一種輔助回復(fù)通訊消息的方法，包括: 判斷通訊終端的通訊消息中是否包含帶有可選項(xiàng)目的詢問信息； 如果是，則通過對(duì)通訊消息內(nèi)容進(jìn)行分析，從所述通訊消息中提取所述可選項(xiàng)目信息； 生成對(duì)應(yīng)不同可選項(xiàng)目的可操作入口； 通過可操作入口接收用戶對(duì)可選項(xiàng)目的選擇結(jié)果，并根據(jù)選擇結(jié)果對(duì)應(yīng)的可選項(xiàng)目信息回復(fù)到所述詢問信息的發(fā)送方或指定回復(fù)地址。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，所述判斷通訊終端的通訊消息中是否包含帶有可選項(xiàng)目的詢問信息，包括: 判斷通訊消息發(fā)送方號(hào)碼是否在預(yù)先建立的號(hào)碼庫中，如果是，則該通訊消息中包含帶有可選項(xiàng)目的詢問信息。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，所述判斷通訊終端的通訊消息中是否包含帶有可選項(xiàng)目的詢問信息，包括: 對(duì)通訊消息的內(nèi)容進(jìn)行分析，判斷通訊消息中是否存在預(yù)置的關(guān)鍵詞，如果是，則該通訊消息中包含帶有可選項(xiàng)目的詢問信息；其中，所述預(yù)置的關(guān)鍵詞為與回復(fù)操作相關(guān)的詞。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，所述通過對(duì)通訊消息內(nèi)容進(jìn)行分析，從所述通訊消息中提取所述可選項(xiàng)目信息，包括:` 根據(jù)通訊消息內(nèi)容中出現(xiàn)的關(guān)鍵詞，從所述通訊消息中提取所述可選項(xiàng)目信息。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，還包括: 根據(jù)預(yù)置的常用可選項(xiàng)目庫，生成各個(gè)可選項(xiàng)目的可操作入口。
6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，終端設(shè)備具有觸摸屏?xí)r，所述生成對(duì)應(yīng)不同可選項(xiàng)目的可操作入口，包括: 根據(jù)所述可選項(xiàng)目生成可操作按鈕。
7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，所述通過所述可操作入口接收用戶的操作請(qǐng)求，將所述可操作入口對(duì)應(yīng)的可選項(xiàng)目信息回復(fù)到通訊消息發(fā)送方，包括: 通過所述可操作入口接收用戶的操作請(qǐng)求，將所述可操作入口對(duì)應(yīng)的可選項(xiàng)目信息加入到通訊消息編輯區(qū)域，以便用戶將消息編輯區(qū)的內(nèi)容回復(fù)給通訊消息發(fā)送方或指定回復(fù)地址。
8.如權(quán)利要求1至7任一項(xiàng)所述的方法，所述判斷通訊終端的通訊消息中是否包含帶有可選項(xiàng)目的詢問信息，包括: 判斷通訊終端新接收到的通訊消息中是否包含帶有可選項(xiàng)目的詢問信息。
9.如權(quán)利要求1至7任一項(xiàng)所述的方法，還包括: 如果判斷出所述終端設(shè)備的通訊消息中包含帶有可選項(xiàng)目的詢問信息，則提示用戶查看該通訊消息。
10.一種輔助回復(fù)通訊消息的裝置，包括: 判斷單元，用于判斷通訊終端的通訊消息中是否包含帶有可選項(xiàng)目的詢問信息； 提取單元，用于如果所述判斷單元的判斷結(jié)果為是，則通過對(duì)短信內(nèi)容進(jìn)行分析，從所述通訊消息中提取所述可選項(xiàng)目信息； 入口生成單元，用于生成對(duì)應(yīng)不同可選項(xiàng)目的可操作入口 ；回復(fù)單元， 用于通過可操作入口接收用戶對(duì)可選項(xiàng)目的選擇結(jié)果，并根據(jù)選擇結(jié)果對(duì)應(yīng)的可選項(xiàng)目信息回復(fù)到所述詢問信息的發(fā)送方或指定回復(fù)地址。
【文檔編號(hào)】H04M1/725GK103516908SQ201310467479
【公開日】2014年1月15日 申請(qǐng)日期:2013年10月9日 優(yōu)先權(quán)日:2013年10月9日
【發(fā)明者】沈海寅 申請(qǐng)人:北京奇虎科技有限公司, 奇智軟件（北京）有限公司