專利名稱：云服務監(jiān)測系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本說明書涉及確定消費者可用的云計算資源的狀態(tài)。本說明書還涉及基于該云計算資源的狀態(tài)來調(diào)節(jié)操作動作，以便努力維持針對消費者的服務保證。
背景技術(shù)：
單位對信息技術(shù)(IT)和基礎(chǔ)架構(gòu)計算資源的使用正從靜態(tài)環(huán)境移動至更加動態(tài)和不固定的計算環(huán)境。傳統(tǒng)上，單位的計算資源存在于由該單位所擁有并由該單位直接控制的固定基礎(chǔ)架構(gòu)上。然而，利用計算資源的虛擬化以及共享的計算環(huán)境(例如，云計算)，計算資源消費者的應用和計算服務請求可以駐留在各種動態(tài)虛擬系統(tǒng)和資源上以及使用它們，以及使用任何數(shù)量的服務提供者來滿足用戶服務水平協(xié)議。傳統(tǒng)上，應用所有者也擁有計算基礎(chǔ)架構(gòu)，以使得該相同實體管理和維護數(shù)據(jù)中心。數(shù)據(jù)中心將消費者的應用指派至物理數(shù)據(jù)中心中計算資源的特定集合(例如，特定的·計算簇)。即使在所需節(jié)點數(shù)量縮放時，在任何時間指派的特定節(jié)點也將來自所分配節(jié)點集合中的一個節(jié)點。在虛擬化云計算環(huán)境中，用戶可以跨多個計算環(huán)境和服務提供者來縮放用戶的資源利用，而不再受制于特定簇或特定數(shù)據(jù)中心中的固定數(shù)量的節(jié)點。由云計算服務提供者提供的、基礎(chǔ)架構(gòu)即服務和平臺即服務，向用戶提供了資源集合，與建立不同計算大小、容量和吞吐率的虛擬機類似。例如，較小的實例可以配置為具有受限的處理資源，而較大的實例將具有相對多的處理資源能力。傳統(tǒng)上，在用戶也擁有計算環(huán)境的情況下，用戶具有針對資源利用和性能信息的直接本地訪問權(quán)，以及針對輸出自用戶計算環(huán)境的所有監(jiān)測度量和日志信息的本地訪問權(quán)。與當今的服務提供者形成對照，在科學研究計算環(huán)境中(例如，其中國家機關(guān)可以具有供研究者使用的計算環(huán)境)，研究者針對關(guān)于可能影響研究者計算利用的物理基礎(chǔ)架構(gòu)的性能信息具有直接訪問權(quán)。在共享計算環(huán)境中，用戶的應用從基礎(chǔ)架構(gòu)環(huán)境解耦合，使得該用戶可能不再為了監(jiān)測和控制應用性能而具有針對基礎(chǔ)架構(gòu)的本地可視性。由于用戶現(xiàn)在有能力將用戶的應用從本地計算環(huán)境(基礎(chǔ)架構(gòu))解耦合并且在動態(tài)的虛擬云計算環(huán)境中部署應用，所以用戶針對第三方服務提供者提供的云計算環(huán)境狀態(tài)不再具有本地可視性。該云計算服務提供者(例如，亞馬遜云查看)可以提供鉤子程序以便提供針對計算環(huán)境的被動工具或查看，使得用戶可以監(jiān)測關(guān)于用戶的應用所使用的計算資源的度量(例如，虛擬機、CPU使用、存儲器使用、用戶指派的虛擬機針對應用執(zhí)行的讀取和寫入數(shù)量)。然而，盡管用戶的虛擬資源與其他用戶使用的任意數(shù)量其他虛擬資源共存在同一物理基礎(chǔ)架構(gòu)上(例如，多租戶、多類別用戶)，但是服務提供者不會向用戶提供了解計算環(huán)境實際狀態(tài)的能力。例如，同一服務器物理簇上的虛擬機會彼此影響，因為它們消耗共享的資源，如CPU、存儲器、網(wǎng)絡和盤，但是虛擬機不能直接查看其它虛擬機的使用。而且，作為另一示例，對同一物理盤上存儲卷的讀取和寫入訪問彼此影響，以及通信流共享同一網(wǎng)絡。共享環(huán)境中的用戶僅看到該用戶指派的虛擬資源的活動，而不能看到整體環(huán)境以便知道在共享環(huán)境中運行的其他虛擬資源和處理的消耗如何特定地影響該用戶。在用戶觀察到性能下降，但該用戶不能利用服務提供者提供的被動監(jiān)測而探究其原因時，用戶無法知曉共存于該云計算環(huán)境中的其他用戶對該用戶產(chǎn)生的實際影響。

發(fā)明內(nèi)容
云服務監(jiān)測系統(tǒng)(CSMS)包括處理器、耦合至該處理器的存儲器和經(jīng)由網(wǎng)絡(例如，因特網(wǎng))與共享服務環(huán)境通信的通信接口。CSMS存儲器包括用于識別服務水平協(xié)議(SLA)規(guī)則的處理器可執(zhí)行指令，該規(guī)則配置用于執(zhí)行以便滿足由云計算環(huán)境提供的云資源的消費者的SLA需求。CSMS，通過CSMS從云計算環(huán)境(例如，從服務提供者或另一源)接收被動測量和主動探測該環(huán)境以便確定該云計算環(huán)境的狀態(tài)信息，來觀察該云計算環(huán)境。CSMS確定該狀態(tài)信息何時指示該SLA需求處于未被遵守(例如，不滿足該SLA需求)的風險中，以及作為響應，該CSMS動態(tài)地調(diào)整該SLA規(guī)則，以增大遵守SLA需求的預期(例如，改進云計算環(huán)境將滿足SLA需求的概率)。在閱讀了下述附圖和詳細描述之后，其他系統(tǒng)、方法和特征對于本領(lǐng)域技術(shù)人員而言將變得顯然。所有這種附加的系統(tǒng)、方法、特征將包括在本說明書中、落入本公開的范
圍，以及由下述權(quán)利要求所保護。


參考下述附圖和描述，將更好地理解系統(tǒng)和/或方法。參考下述附圖描述非限制性和非窮盡性描述。附圖中的部件無需按比例繪制，重點在于示出原理。在附圖中，除非特別指明，否則，貫穿不同附圖，類似的附圖標記可以指示類似部件。圖1示出了云服務監(jiān)測系統(tǒng)(CSMS)配置。圖2示出了多類別、多租戶要求和數(shù)據(jù)平臺覆蓋層的共享資源環(huán)境。圖3示出了用于平衡用戶和服務提供者興趣的某些問題。圖4示出了由CSMS執(zhí)行的主動探測的類型。圖5示出了由該CSMS提供的云提供者和消費者框架。圖6示出了 CSMS可以用來確定SLA規(guī)則的調(diào)整的邏輯流程圖。圖7示出了基于歷史性能的長期供給(sourcing)決定。圖8示出了復合服務規(guī)則場景。圖9示出了開始時間決定因素。圖10示出了針對開始時間的動態(tài)調(diào)整。圖11使用多個區(qū)域(zone)示出了等待時間決定因素。圖12示出了由服務監(jiān)測和動態(tài)規(guī)則擴展的控制層。圖13示出了開始時間分析邏輯圖示。圖14示出了使用所收集測量的線性回歸的應用。圖15示出了基于所請求會話數(shù)量和開始會話的時間的要求。圖16示出了傳輸文件時間的邏輯圖示。圖17示出了基于利用的開始時間。圖18示出了 CSMS可以如何確定傳輸文件的時間。圖19示出了由CSMS呈獻給用戶的可視化。
具體實施例方式此處描述的原理可以具體化在多種不同形式中。并非所有描述的部件都是必須的，而是，某些實現(xiàn)可以包括附加的、不同的或更少的部件。在不脫離此處給出的權(quán)利要求精神或范圍的前提下，可以做出關(guān)于部件部署和類型的變體。可以提供附加的、不同的或更少的部件。圖1示出了云服務監(jiān)測系統(tǒng)(CSMS)配置100。CSMS102配置100包括云服務監(jiān)測系統(tǒng)(CSMS102) 102，其包括處理器104、耦合至處理器104的存儲器106和經(jīng)由網(wǎng)絡116 (例如，因特網(wǎng))與共享服務環(huán)境(112，114)通信的通信接口 108。CSMS102存儲器106包括用于識別服務水平協(xié)議(SLA)規(guī)則120的處理器可執(zhí)行指令118，該規(guī)則120配置用于執(zhí)行以便滿足由云計算環(huán)境(112，114)提供的云資源的消費者的SLA需求122。CSMS102通過CSMS102從云計算環(huán)境(112，114)(例如，從服務提供者或另一源)接收被動測量124來觀察該環(huán)境。用戶(142，144)可以僅僅監(jiān)聽該環(huán)境，和/或在被動數(shù)據(jù)收集模式中被提供以特定于該用戶的測量。CSMS102還通過主動地探測該云計算環(huán)境(112，114)以接收主動測量126從而確定該云計算環(huán)境(112,114)的狀態(tài)信息(例如，用于滿足SLA的任一云資源 的市場價格、該云計算環(huán)境的帶寬或網(wǎng)絡延遲、或開始在云計算環(huán)境中執(zhí)行的計算實例的時間，或其任何組合)來觀察該云計算環(huán)境(112，114)。CSMS102確定該狀態(tài)信息何時指示該SLA需求處于未被遵守(例如，不符合該SLA需求)的風險(128)中，以及作為響應，該CSMS102動態(tài)地調(diào)整(130)該SLA規(guī)則120，以增大遵守該SLA需求的期望(例如，改進云計算環(huán)境將滿足SLA需求的概率)。CSMS102主動地探測共享環(huán)境(112，114)，以收集關(guān)于服務質(zhì)量和服務響應的實時(主動126)測量，使得該用戶可以對服務響應134和服務質(zhì)量132的性能以及共享計算環(huán)境的狀態(tài)進行建模(例如，確定服務質(zhì)量136和服務響應138的狀態(tài))。CSMS102允許用戶理解云計算環(huán)境的狀態(tài)(136，138)，使得用戶可以針對環(huán)境資源的用戶利用做出最佳決定，其中，該云計算環(huán)境是用戶并未擁有的基礎(chǔ)架構(gòu)。CSMS102使用主動探測來利用測試詢問該環(huán)境，以便確定該環(huán)境的實時狀態(tài)，和期望用以滿足用戶SLA的資源狀態(tài)(例如，云環(huán)境的當前狀態(tài))。CSMS102探測該環(huán)境(例如，確定云的狀態(tài))，以確定該環(huán)境是否可以滿足用戶期望的計算資源請求(例如，SLA122)。除了服務提供者(112，114)向用戶提供的信息被動測量124之外，探測140也充當用戶了解環(huán)境實際狀態(tài)的反饋機制。例如，在電信行業(yè)中，當用戶拔通電話號碼時，電信網(wǎng)絡服務提供者可能在該服務提供者知道該呼叫質(zhì)量較差時向該用戶返回忙信號，而不是允許該電話呼叫接通。用戶可能傾向于在呼叫質(zhì)量較差時得到忙信號，而不是接通該電話。因此，CSMS102使用探測140來確定環(huán)境狀態(tài)，以針對向用戶遞送服務來促進用戶調(diào)整和偏好(例如，使用動態(tài)規(guī)則)。CSMS102提供使用以各種方式收集的不同測量類型的系統(tǒng)和方法，以確定存儲(146)哪些數(shù)據(jù)以及以何種頻度存儲該數(shù)據(jù)(和/或處理該數(shù)據(jù))，以及基于CSMS102執(zhí)行的分析，該CSMS102確定環(huán)境的實時狀態(tài)、調(diào)整用戶的利用和/或提供用戶可選擇的選項以便實現(xiàn)用戶的SLA。CSMS102可以改變用戶的SLA規(guī)則120 (例如，靜態(tài)規(guī)則)，以針對在云資源中請求(126)所選云資源具有不同時間，針對開始在云計算環(huán)境中執(zhí)行的計算實例具有不同時間，待開始或停止的計算實例具有不同數(shù)量，和/或基于環(huán)境的實時狀態(tài)來向不同的云計算環(huán)境指引消費者的云計算工作負荷的部分。CSMS102使用用戶接口148來提供環(huán)境狀態(tài)(包括服務質(zhì)量和服務響應)的可視化152。圖2示出了多類別、多租戶要求202 (例如，應用)和分解至用戶接口層204、數(shù)據(jù)平臺層206和數(shù)據(jù)層208的數(shù)據(jù)平臺覆蓋層的共享資源環(huán)境200。例如，一個用戶(例如，滿意航線)的挑戰(zhàn)可以向該環(huán)境強行施加了滿足先驗不可知的多類別多租戶要求的能力。CSMS102提供了覆蓋層，用于捕獲數(shù)據(jù)以及具有用戶的SLA122地對數(shù)據(jù)進行遞送，以用于日常計算、網(wǎng)絡和存儲資源。CSMS102可以擴展至專用資源(例如，私有數(shù)據(jù)中心和專用網(wǎng)絡)。以使用亞馬遜web服務云作為服務提供者為例，正在向用戶提供的服務狀態(tài)隨時間發(fā)生變化，因為在云環(huán)境中存在共享資源的其他用戶，以及存在服務提供者未向用戶提供可視性的其他操作。在傳統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)環(huán)境中，資源位于用戶的控制區(qū)域(例如，數(shù)據(jù)中·心)中，以及用戶針對該用戶用來向用戶遞送SLA的資源具有直接可視性，盡管在用戶控制的環(huán)境中會隨著時間出現(xiàn)變化，但是用戶針對在環(huán)境中使用的所有資源具有直接的可視性，并且可以針對待在環(huán)境中進行的調(diào)整做出更具信息性的決定。在傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心中，直接的可視性將允許用戶識別用戶的虛擬機正與另一用戶的虛擬機共享CPU，其中，其他用戶的使用影響該用戶，以及將該用戶移至另一 CPU。在共享環(huán)境中，提供計算資源服務的實體和消費計算資源服務的實體是分開的且不同的，服務提供者僅向用戶提供針對用戶資源狀態(tài)的測量，而關(guān)于影響向該用戶遞送服務的其他用戶使用的其他共享資源卻不能提供信息。服務提供者僅向用戶提供用戶特定的資源測量(例如，被動監(jiān)測或監(jiān)聽提供被動測量-用戶的CPU使用，用戶的存儲器使用)。CSMS102主動地實時探測資源和環(huán)境的狀態(tài)，以直接了解共享環(huán)境中潛在資源的狀態(tài)(例如，正在如何向其他用戶分配共享資源)以及這些資源可能如何影響用戶的SLA以使得用戶可能調(diào)整該用戶的動作(例如，使用動態(tài)規(guī)則)。CSMS102提供在下文詳細討論的主動探測(例如，向該環(huán)境注入受控的業(yè)務(諸如，文件傳輸)和/或諸如啟動計算實例或會話的資源使用)，以及收集針對用于表征環(huán)境和資源的服務質(zhì)量和服務響應的實時測量。通過主動地詢問該環(huán)境，CSMS102能夠發(fā)現(xiàn)預期用于滿足用戶SLA的資源狀態(tài)和環(huán)境狀態(tài)，使得該用戶可以做出更具信息性的決定(例如，使用動態(tài)規(guī)則來動態(tài)地實時調(diào)整用戶的資源利用策略)。CSMS102通過分析主動測量126 (包括開始實例和/或會話的時間、傳輸文件的時間、CPU利用要求和容量、網(wǎng)絡帶寬可用性、網(wǎng)絡延遲和盤I/O訪問速度(讀取/寫入))來表征服務質(zhì)量136和服務響應138。CSMS102確定可能受到訪問該環(huán)境的人員數(shù)量影響的當前服務狀態(tài)是否會影響用戶體驗(包括服務質(zhì)量和服務響應)。CSMS102可以通過向目的地發(fā)送網(wǎng)絡分組以及測量何時接收到該分組來測量延遲。以相同的方式，CSMS102主動地探測該環(huán)境以確定影響用戶服務質(zhì)量136的準確實時測量。CSMS102可以把服務(例如，共享的資源)作為黑盒進行分析，這需要響應于CSMS102主動探測請求(例如，待由黑盒服務完成的分組，請求或工作，以便測量實時服務質(zhì)量和/或服務響應)來執(zhí)行某些處理。CSMS102可以使用開始實例或會話的時間、傳輸文件的時間來表征服務響應，以及使用網(wǎng)絡帶寬可用性和網(wǎng)絡延遲來表征服務質(zhì)量，包括測量“最大事務數(shù)量”和讀取/寫入延遲。在潛在利用較大時，可能預期延遲會增長。表I示出了用戶的SLA需求和要求154的類型。CSMS102提供了一種方式，以識別待收集的被動和主動測量，以便分析計算環(huán)境的歷史的、實時的和長期的行為特征，并且使用動態(tài)規(guī)則來滿足 用戶的SLA。
權(quán)利要求
1.一種用于云服務監(jiān)測(CSM)的計算機實現(xiàn)方法，包括利用處理器識別服務水平協(xié)議(SLA)規(guī)則，所述SLA規(guī)則用于執(zhí)行以滿足由云計算環(huán)境提供的云資源的用戶的SLA需求，所述SLA規(guī)則由所述處理器使用網(wǎng)絡進行訪問； 使用連接至所述網(wǎng)絡的所述處理器來觀察所述云計算環(huán)境以收集狀態(tài)信息；識別數(shù)學模型，所述數(shù)學模型通過使用所述處理器向所述收集的狀態(tài)信息應用所述模型來對所述觀察的云計算環(huán)境的行為進行建模；通過利用所述處理器向所述收集的狀態(tài)信息應用所述模型來確定所述狀態(tài)信息何時指示所述云計算環(huán)境處于不滿足所述SLA需求的風險中；以及基于確定不滿足所述SLA需求的風險，調(diào)整所述SLA規(guī)則，以改進所述云計算環(huán)境將滿足所述SLA需求的概率。
2.如權(quán)利要求1的方法，其中觀察包括使用所述網(wǎng)絡來獲取由所述云計算環(huán)境提供的被動狀態(tài)信息；以及使用所述網(wǎng)絡、通過探測所述云計算環(huán)境來獲取檢測的狀態(tài)信息。
3.如權(quán)利要求1的方法，其中觀察包括通過下述操作來獲取所述云計算環(huán)境的帶寬或網(wǎng)絡延遲的測量或二者經(jīng)由所述網(wǎng)絡向所述云計算環(huán)境發(fā)送文件傳輸服務請求，以用于將已知大小的文件從第一 CSM實例向位于已知位置的第二 CSM實例進行傳輸；經(jīng)由所述網(wǎng)絡接收所述文件傳輸服務請求的結(jié)果；基于所述文件傳輸服務請求的結(jié)果，計算所述云計算環(huán)境的帶寬或所述網(wǎng)絡延遲的測量或二者。
4.如權(quán)利要求1的方法，其中觀察包括獲取對用于滿足所述SLA的任意云資源的市場價格或在所述云計算環(huán)境中執(zhí)行的計算實例的開始時間的或二者的測量。
5.如權(quán)利要求1的方法,其中調(diào)整所述SLA規(guī)則包括通過向經(jīng)由所述網(wǎng)絡連接至所述云計算環(huán)境的協(xié)調(diào)工具傳達所述SLA規(guī)則改變來改變所述SLA規(guī)則，以便對于在所述云資源中的選定云資源具有不同的請求時間，其中所述協(xié)調(diào)工具實現(xiàn)所述SLA規(guī)則改變。
6.如權(quán)利要求1的方法,其中調(diào)整所述SLA規(guī)則包括改變所述SLA規(guī)則以便對于在所述云計算環(huán)境中執(zhí)行的計算實例具有不同的開始時間。
7.如權(quán)利要求1的方法,其中調(diào)整所述SLA規(guī)則包括改變所述SLA規(guī)則以便將針對所述用戶的云計算工作負荷的部分向不同的云計算環(huán)境指引。
8.一種用于云服務監(jiān)測(CSM)的產(chǎn)品，包括其上存儲有處理器可執(zhí)行指令的計算機可讀存儲器，其中在所述處理器執(zhí)行所述指令時，引起所述處理器識別服務水平協(xié)議(SLA)規(guī)則，所述SLA規(guī)則配置用于執(zhí)行以滿足針對由云計算環(huán)境提供的云資源的用戶的SLA需求；觀察所述云計算環(huán)境以確定所述云計算環(huán)境的狀態(tài)信息；以及確定所述狀態(tài)信息何時指示所述SLA需求處于不滿足所述SLA需求的風險中，以及作為響應，調(diào)整所述SLA規(guī)則以改進所述云計算環(huán)境將滿足所述SLA需求的概率。
9.如權(quán)利要求8的產(chǎn)品，其中所述指令進一步引起所述處理器獲取由所述云計算環(huán)境直接提供的被動狀態(tài)信息；以及通過探測所述云計算環(huán)境來獲取檢測的狀態(tài)信息。
10.如權(quán)利要求8的產(chǎn)品，其中所述指令進一步引起所述處理器獲取所述云計算環(huán)境的帶寬或網(wǎng)絡延遲的測量或二者。
11.如權(quán)利要求8的產(chǎn)品，其中所述指令進一步引起所述處理器獲取對用于滿足所述SLA的任意云資源的市場價格或在所述云計算環(huán)境中執(zhí)行的計算實例的開始時間或二者的測量。
12.如權(quán)利要求8的產(chǎn)品，其中所述指令進一步引起所述處理器改變所述SLA規(guī)則以便對于在所述云資源中的選定云資源具有不同的請求時間。
13.如權(quán)利要求8的產(chǎn)品，其中所述指令進一步引起所述處理器改變所述SLA規(guī)則以便對于在所述云計算環(huán)境中執(zhí)行的計算實例具有不同的開始時間。
14.如權(quán)利要求8的產(chǎn)品，其中所述指令進一步引起所述處理器改變所述SLA規(guī)則以便將針對所述用戶的云計算工作負荷的部分向不同的云計算環(huán)境指引。
15.一種用于云服務監(jiān)測(CSM)的計算機系統(tǒng)，包括處理器；與所述處理器通信的數(shù)據(jù)庫，其存儲針對用戶的SLA需求和與所述SLA需求相關(guān)聯(lián)的對應SLA規(guī)則；與所述處理器耦合的存儲器，其中所述存儲器包括存儲在其上的處理器可執(zhí)行指令，其中在由所述處理器執(zhí)行所述指令時，引起所述處理器識別服務水平協(xié)議(SLA)規(guī)則，所述SLA規(guī)則配置用于執(zhí)行以滿足針對由云計算環(huán)境提供的云資源的用戶的SLA需求；觀察所述云計算環(huán)境以確定用于所述云計算環(huán)境的狀態(tài)信息；以及確定所述狀態(tài)信息何時指示所述SLA需求處于不滿足所述SLA需求的風險中，以及與所述數(shù)據(jù)庫通信的SLA控制器，所述SLA控制器在所述系統(tǒng)確定所述SLA需求處于不滿足所述SLA需求的風險中時，調(diào)整所述SLA規(guī)則以改進所述云計算環(huán)境將滿足所述SLA 需求的概率。
16.如權(quán)利要求15的系統(tǒng),其中所述系統(tǒng)包括位于所述網(wǎng)絡中的一個或多個CSM實例， 所述CSM實例通過探測所述云計算環(huán)境來觀察所述環(huán)境以獲取檢測的狀態(tài)信息，其中每個所述CSM實例配置用于發(fā)送針對所述云計算環(huán)境中資源的資源請求，以及接收對資源請求的響應，以及其中所述系統(tǒng)經(jīng)由通信接口來獲取由所述云計算環(huán)境直接提供的被動狀態(tài)信肩、O
17.如權(quán)利要求15的系統(tǒng)，其中所述系統(tǒng)包括位于所述網(wǎng)絡中的一個或多個CSM實例， 所述CSM實例觀察所述環(huán)境以獲取對所述云計算環(huán)境的帶寬或網(wǎng)絡延遲或二者的測量。
18.如權(quán)利要求15的系統(tǒng)，其中所述系統(tǒng)包括位于所述網(wǎng)絡中的一個或多個CSM實例， 所述CSM實例觀察所述環(huán)境以獲取對用于滿足所述SLA的任意云資源的市場價格或在所述云計算環(huán)境中執(zhí)行的計算實例的開始時間或二者的測量。
19.如權(quán)利要求15的系統(tǒng)，其中所述SLA控制器通過向連接至所述云計算環(huán)境的協(xié)調(diào)工具傳達所述調(diào)整來經(jīng)由所述網(wǎng)絡調(diào)整所述SLA規(guī)則，其中所述協(xié)調(diào)工具實現(xiàn)所述SLA規(guī)則改變，以使得所述SLA規(guī)則對于在所述云資源中的選定云資源具有不同的請求時間。
20.如權(quán)利要求15的系統(tǒng)，其中所述SLA控制器通過向連接至所述云計算環(huán)境的協(xié)調(diào)工具傳達所述調(diào)整來經(jīng)由所述網(wǎng)絡調(diào)整所述SLA規(guī)則，其中所述協(xié)調(diào)工具實現(xiàn)所述SLA規(guī)則改變，以使得所述SLA規(guī)則對于在所述云計算環(huán)境中執(zhí)行的計算實例具有不同的開始時間。
21.如權(quán)利要求15的系統(tǒng)，其中所述SLA控制器通過向連接至所述云計算環(huán)境的協(xié)調(diào)工具傳達所述調(diào)整來經(jīng)由所述網(wǎng)絡調(diào)整所述SLA規(guī)則，其中所述協(xié)調(diào)工具實現(xiàn)所述SLA規(guī)則改變，以使得所述SLA規(guī)則將針對所述用戶的云計算工作負荷的部分向不同的云計算環(huán)境指引。
全文摘要
本發(fā)明的實施方式涉及一種云服務監(jiān)測系統(tǒng)。云服務監(jiān)測系統(tǒng)(CSMS)有助于云計算資源的消費者確定所述消費者可用的云計算資源的狀態(tài)。所述CSMS針對這樣的云模型尤其有效，在該模型中，所述云計算資源的消費者與所述云資源的提供者不同。CSMS102還提供了用于調(diào)整操作動作以針對消費者維持服務保證的機制。在此方面中，CSMS響應于云的狀態(tài)來動態(tài)地調(diào)整操作動作，而不是執(zhí)行未針對所監(jiān)測條件定制的固定預定操作動作。
文檔編號H04L29/06GK103002005SQ20121034722
公開日2013年3月27日 申請日期2012年9月7日 優(yōu)先權(quán)日2011年9月7日
發(fā)明者T·唐, F·巴德拉多加, J·C·康 申請人:埃森哲環(huán)球服務有限公司