專(zhuān)利名稱(chēng)：一種基于短信方式實(shí)現(xiàn)法律咨詢(xún)和服務(wù)的業(yè)務(wù)平臺(tái)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及一種信息的咨詢(xún)方法，更具體地講，涉及一種法律咨詢(xún)方法。
背景技術(shù)：
隨著社會(huì)的文明與進(jìn)步，“實(shí)行依法治國(guó)，建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家”已經(jīng)成為我國(guó)憲法確立的根本治國(guó)方針。圍繞這一根本方針，各級(jí)國(guó)家機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織、部門(mén)，正在不斷的加大國(guó)家法制宣傳教育的力度，使公民的法律意識(shí)和法律素質(zhì)得到了很大程度的提高。隨著公民這種法律意識(shí)不斷提高和國(guó)家法律制度的不斷完善，人們愈加感到用法律手段解決問(wèn)題的重要性，社會(huì)中的法律問(wèn)題也在不斷的增加，因此，人們對(duì)獲取法律知識(shí)和解決法律問(wèn)題的需求也在不斷增加。但現(xiàn)實(shí)生活中，人們想獲得一法律問(wèn)題的解決方法卻很不容易，一般采取1)從記載著法律法規(guī)及相關(guān)案例的文字資料中通過(guò)類(lèi)比的方法獲得。所需文字資料可以從書(shū)店、圖書(shū)館眾多書(shū)籍、資料中搜索獲得，但費(fèi)時(shí)費(fèi)事。同時(shí)，兩者所能提供的信 息一般并不全面，圖書(shū)館受藏書(shū)范圍的限制、書(shū)店受出版時(shí)間的限制，往往不能獲得所需的相關(guān)信息。此外并不經(jīng)濟(jì)，如想從書(shū)本中獲得信息雖只需部分章節(jié)內(nèi)容，但非得成本的購(gòu)買(mǎi)，目前一本書(shū)動(dòng)輒十幾元、幾十元價(jià)格不菲，成本不低。所需資料目前也可以從互聯(lián)網(wǎng)上獲得，但網(wǎng)站上也不易搜索到較專(zhuān)業(yè)的相關(guān)信息，且對(duì)于年齡大、文化較低不會(huì)操作電腦的人也無(wú)法利用網(wǎng)上搜索這一方法。而這種通過(guò)對(duì)記載相關(guān)信息的書(shū)籍、資料進(jìn)行類(lèi)比的方法，由于受專(zhuān)業(yè)知識(shí)的限制，不一定從中得到正確的解決方案。2)到律師事務(wù)所等機(jī)構(gòu)咨詢(xún)或聘請(qǐng)律師等專(zhuān)業(yè)人士，對(duì)于普通人來(lái)說(shuō)這樣做成本太高，可能承擔(dān)不起。因此，普通大眾對(duì)發(fā)生自己與有關(guān)的法律問(wèn)題時(shí)，想得到既經(jīng)濟(jì)實(shí)用又快捷并且更加準(zhǔn)確的解決辦法確實(shí)不易。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的目的就是針對(duì)人們不易獲得相關(guān)專(zhuān)業(yè)法律知識(shí)和專(zhuān)業(yè)人士就有關(guān)法律問(wèn)題解決方案的咨詢(xún)答復(fù)這一現(xiàn)實(shí)狀況，設(shè)計(jì)出方便、快捷、經(jīng)濟(jì)且適用于普通大眾的一種法律咨詢(xún)方法，它由以下技術(shù)方案來(lái)實(shí)現(xiàn)它包括下列步驟a)向電信運(yùn)營(yíng)商申請(qǐng)并取得服務(wù)代碼；b)建立電腦咨詢(xún)平臺(tái)，同時(shí)，還可在互聯(lián)網(wǎng)上建立相應(yīng)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)網(wǎng)站；c)鏈接電腦咨詢(xún)平臺(tái)與服務(wù)代碼，鏈接所述機(jī)構(gòu)網(wǎng)站與服務(wù)代碼，鏈接電腦咨詢(xún)平臺(tái)與所述咨詢(xún)機(jī)構(gòu)網(wǎng)站；d)咨詢(xún)者通過(guò)通訊終端將要咨詢(xún)的問(wèn)題編輯成短消息向所述咨詢(xún)機(jī)構(gòu)特定通訊服務(wù)號(hào)碼發(fā)送，或在所述網(wǎng)站上發(fā)送；e)所述短消息被所述電腦咨詢(xún)平臺(tái)接收，所述咨詢(xún)機(jī)構(gòu)專(zhuān)業(yè)人士以自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)合數(shù)據(jù)庫(kù)中檢索出相關(guān)的法律法規(guī)，將咨詢(xún)結(jié)果編輯成短消息，通過(guò)電腦咨詢(xún)平臺(tái)向咨詢(xún)者通訊終端發(fā)送。
f)所述回復(fù)短消息通過(guò)短信網(wǎng)關(guān)被咨詢(xún)者通訊終端接收，使其得到所需的答復(fù)。2、根據(jù)權(quán)利要求I所述的一種法律咨詢(xún)方法，其特征在于所述電腦咨詢(xún)平臺(tái)由服務(wù)器和短信咨詢(xún)系統(tǒng)組成，其界面包含有下列內(nèi)容咨詢(xún)者通訊終端號(hào)碼、咨詢(xún)短信內(nèi)容、發(fā)送時(shí)間、回復(fù)內(nèi)容、已回復(fù)列表、未回復(fù)列表、通訊終端號(hào)碼查詢(xún)、法律法規(guī)查詢(xún)。3、根據(jù)權(quán)利要求I所述的一種法律咨詢(xún)方法，其特征在于所述咨詢(xún)機(jī)構(gòu)網(wǎng)站上含有通訊終端號(hào)碼、咨詢(xún)內(nèi)容的輸入短消息文本框。步驟過(guò)程；c)對(duì)通訊終端回復(fù)進(jìn)行判別處理，并根據(jù)不同的判別結(jié)果，進(jìn)入不同步驟過(guò)程；d)向傳真機(jī)或電子信箱發(fā)送相關(guān)信息，同時(shí)向所述通訊終端發(fā)送短消息，提示發(fā) 送狀態(tài)。本發(fā)明的有益效果是1)采用現(xiàn)代通信技術(shù)、智能數(shù)據(jù)庫(kù)并與人工輔助服務(wù)進(jìn)行合理組合，為普通大眾提供規(guī)范、專(zhuān)業(yè)的信息查詢(xún)服務(wù)；2)與現(xiàn)有的查詢(xún)方法相比，省時(shí)省事，成本低廉，更為經(jīng)濟(jì)實(shí)用；3)只需要將其所需要查詢(xún)的內(nèi)容、接受回復(fù)信息的傳真機(jī)號(hào)碼或電子信箱發(fā)送到一個(gè)服務(wù)代碼即可接受并獲得所需的信息，信息獲得更加快捷。


圖I是本發(fā)明工作流程框圖。圖2是信息查詢(xún)系統(tǒng)方法、步驟框圖。圖中，I是通訊終端，2是電信運(yùn)營(yíng)商短信網(wǎng)關(guān)，3是互聯(lián)網(wǎng)，4是電腦查詢(xún)平臺(tái)，5是傳真機(jī)，6是電子信箱，I'是服務(wù)器對(duì)接收到信息進(jìn)行處理過(guò)程，2'是對(duì)是否檢索到信息進(jìn)行判別處理過(guò)程，3'、6'是向通訊終端發(fā)送信息的過(guò)程，4'是對(duì)通訊終端回復(fù)判別處理過(guò)程，5'是向傳真機(jī)或電子信箱發(fā)送信息過(guò)程，7'終止服務(wù)過(guò)程。
具體實(shí)施例方式下面結(jié)合附圖和具體實(shí)施例對(duì)本發(fā)明做進(jìn)一步說(shuō)明。一信息查詢(xún)機(jī)構(gòu)向電信運(yùn)營(yíng)商短信網(wǎng)關(guān)申請(qǐng)并取得了服務(wù)代碼“718”，并通過(guò)服務(wù)器和信息查詢(xún)系統(tǒng)建立起本機(jī)構(gòu)的電腦查詢(xún)平臺(tái)。同時(shí)，在互聯(lián)網(wǎng)上建立WWW. 718. cn網(wǎng)站。鏈接服務(wù)代碼與電腦查詢(xún)平臺(tái)，鏈接服務(wù)代碼與上述網(wǎng)站，鏈接電腦查詢(xún)平臺(tái)與上述網(wǎng)站，從而建立起本機(jī)構(gòu)信息查詢(xún)體系。對(duì)照?qǐng)D1，查詢(xún)者通過(guò)通訊終端I—手機(jī)或小靈通或智能電話(huà)，將要查詢(xún)的有關(guān)信息根據(jù)約定規(guī)范編輯成短消息，向服務(wù)代碼“718”發(fā)送，被電信運(yùn)營(yíng)商短信網(wǎng)關(guān)2接收并轉(zhuǎn)發(fā)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)3發(fā)送至電腦查詢(xún)平臺(tái)4。查詢(xún)者也可在查詢(xún)機(jī)構(gòu)網(wǎng)站上發(fā)送上述短消息，直接由互聯(lián)網(wǎng)3發(fā)送至電腦查詢(xún)平臺(tái)4。電腦查詢(xún)平臺(tái)4根據(jù)接收到查詢(xún)信息，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)3、電信運(yùn)營(yíng)商短信網(wǎng)關(guān)2向通訊終端I發(fā)出提示和確認(rèn)信息，并在接收到確認(rèn)信息后向查詢(xún)短消息所提供的傳真機(jī)5發(fā)送查詢(xún)到的相關(guān)信息，并由其輸出，或通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)3發(fā)送到查詢(xún)短消息所提供的電子信箱6中。同時(shí)，電腦查詢(xún)平臺(tái)4通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)3、電信運(yùn)營(yíng)商短信網(wǎng)關(guān)2向所述通訊終端I發(fā)送短消息，提示當(dāng)前發(fā)送狀態(tài)。從而提供快速、準(zhǔn)確的信息查詢(xún)服務(wù)?？焖佟?zhǔn)確的信息查詢(xún)是由電腦查詢(xún)平臺(tái)4中的服務(wù)器和對(duì)應(yīng)信息查詢(xún)系統(tǒng)來(lái)完成的。通訊終端I發(fā)送的信息由電信運(yùn)營(yíng)商短信網(wǎng)關(guān)2接收并轉(zhuǎn)發(fā)，互聯(lián)網(wǎng)接3收后再發(fā)送到電腦查詢(xún)平臺(tái)4的服務(wù)器，服務(wù)器將根據(jù)信息查詢(xún)系統(tǒng)對(duì)接收的查詢(xún)信息進(jìn)行處理。其處理的方法步驟如圖2所示過(guò)程I'，數(shù)據(jù)服務(wù)器對(duì)收到的查詢(xún)信息進(jìn)行分析整理記錄，信息數(shù)據(jù)庫(kù)與服務(wù)器相鏈接，根據(jù)查詢(xún)信息中所提供的分類(lèi)號(hào)和信息名稱(chēng)進(jìn)行自動(dòng)檢索，或人工輔助檢索，從信息數(shù)據(jù)庫(kù)中檢索相關(guān)信息，以提供最快速度的查詢(xún)數(shù)據(jù)服務(wù)。過(guò)程2'，對(duì)檢索結(jié)果進(jìn)行判斷如未檢索到相關(guān)信息則進(jìn)入過(guò)程6';如檢索到相關(guān)信息進(jìn)入過(guò)程3'。過(guò)程3'，對(duì)檢索到的相關(guān)信息，將其從信息數(shù)據(jù)庫(kù)中調(diào)出，并分頁(yè)記數(shù)，將檢索成功信息名稱(chēng)連同傳真機(jī)號(hào)碼或電子信箱名稱(chēng)、計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)送相關(guān)信息頁(yè)數(shù)、打開(kāi)接收信息傳真機(jī)使其處于接收狀態(tài)的提示和請(qǐng)求確認(rèn)信息一并發(fā)送給電信運(yùn)營(yíng)商短信網(wǎng)關(guān)2。電信運(yùn)營(yíng)商短信網(wǎng)關(guān)2將接收到的該信息轉(zhuǎn)發(fā)給所述通訊終端。 過(guò)程4'，對(duì)通訊終端的回復(fù)進(jìn)行判別，此時(shí)，電信運(yùn)營(yíng)商短信網(wǎng)關(guān)15回復(fù)服務(wù)器成功發(fā)送確認(rèn)信息，并開(kāi)始倒計(jì)時(shí)等待通訊終端14的回復(fù)。當(dāng)回復(fù)“Y”時(shí)進(jìn)入過(guò)程5'，當(dāng)回復(fù)“N”或數(shù)據(jù)服務(wù)器等待倒計(jì)時(shí)結(jié)束用戶(hù)沒(méi)有回復(fù)時(shí)進(jìn)入過(guò)程7'。過(guò)程7'，對(duì)通訊終端I的回復(fù)進(jìn)行判別。如通訊終端I確認(rèn)傳真機(jī)5穩(wěn)定、待機(jī)線(xiàn)路無(wú)故障，回復(fù)確認(rèn)信息給電信運(yùn)營(yíng)商短信網(wǎng)關(guān)2，電信運(yùn)營(yíng)商短信網(wǎng)關(guān)2通知服務(wù)器通訊終端I已確認(rèn)。當(dāng)?shù)却_認(rèn)短信超時(shí)或傳真占線(xiàn)時(shí)，取消業(yè)務(wù)進(jìn)入過(guò)程13。過(guò)程5'，服務(wù)器將已查詢(xún)到相關(guān)信息傳送至傳真發(fā)送器上或網(wǎng)絡(luò)傳送器上，根據(jù)提供的傳真號(hào)碼發(fā)送傳真，或根據(jù)提供的電子信箱發(fā)送電子文件，并通過(guò)電信運(yùn)營(yíng)商短信網(wǎng)關(guān)2向通訊終端I發(fā)送傳真的當(dāng)前狀態(tài)或電子文件開(kāi)始發(fā)送的提示信息，電信運(yùn)營(yíng)商短信網(wǎng)關(guān)2向通訊終端I轉(zhuǎn)發(fā)出該提示信息，通訊終端I接收到該提示信息并被扣除相應(yīng)費(fèi)用。過(guò)程6'，通過(guò)電信運(yùn)營(yíng)商短倍網(wǎng)關(guān)2發(fā)送失敗信息，短信網(wǎng)關(guān)2根據(jù)接收到的該信息，發(fā)送短信息給通訊終端I 抱歉，暫無(wú)您所需要查詢(xún)的文本，歡迎您再次使用本系統(tǒng)。”過(guò)程7'，終止服務(wù)。實(shí)施例I本實(shí)施例是查詢(xún)法律法規(guī)。查詢(xún)者(用戶(hù))的通訊終端是一手機(jī)，其號(hào)碼是13705153771，查詢(xún)內(nèi)容是查找法規(guī)一《中華人民共和國(guó)公司法》，接收信息的傳真機(jī)號(hào)碼為025-52136677。約定短信編輯規(guī)范格式為FG查詢(xún)信息的名稱(chēng)+傳真機(jī)號(hào)碼。FG是法規(guī)分類(lèi)代號(hào)，在查詢(xún)信息的名稱(chēng)前加上約定的分類(lèi)代號(hào)以便電腦查詢(xún)平臺(tái)4上的信息數(shù)據(jù)庫(kù)自動(dòng)檢索。用戶(hù)手機(jī)編輯短信“FG公司法+02552136677”，發(fā)送到服務(wù)代碼718。電腦查詢(xún)平臺(tái)4接收到該查詢(xún)信息后進(jìn)行分析、整理、記錄，并自動(dòng)檢索信息數(shù)據(jù)庫(kù)，從該數(shù)據(jù)庫(kù)中檢索到《中華人民共和國(guó)公司法》，將其調(diào)出，分頁(yè)記數(shù)，并將檢索成功信息發(fā)送給電信運(yùn)營(yíng)商短信網(wǎng)關(guān)2。此時(shí)在電腦查詢(xún)平臺(tái)4的界面上“通訊終端號(hào)碼”、“查詢(xún)內(nèi)容”、“傳真機(jī)號(hào)碼”、“發(fā)送時(shí)間”欄內(nèi)、都有相關(guān)信息顯示，“成功發(fā)送”、“未成功發(fā)送”欄中分別顯示“是”與“否”的信息。電信運(yùn)營(yíng)商短信網(wǎng)關(guān)2根據(jù)接收到的該信息，發(fā)送短信息給該用戶(hù)手機(jī)。用戶(hù)手機(jī)接收到短信“歡迎使用本信息查詢(xún)系統(tǒng)。您將查詢(xún)的文件名稱(chēng)為公司法，接收傳真號(hào)碼為=02552136677，查詢(xún)費(fèi)為傳真每頁(yè)2元，您查詢(xún)的信息約為5頁(yè)，請(qǐng)打開(kāi)傳真機(jī)，并調(diào)整到傳真接收狀態(tài)。確認(rèn)，請(qǐng)回復(fù)Y，取消，請(qǐng)回復(fù)N。/如未查到“抱歉，暫無(wú)您請(qǐng)求查詢(xún)信息，歡迎您再次使用本系統(tǒng)?！?。用戶(hù)手機(jī)回復(fù)“Y”。該確認(rèn)回復(fù)信息通過(guò)電信運(yùn)營(yíng)商短信網(wǎng)關(guān)2轉(zhuǎn)送服務(wù)器。服務(wù)器將已處理好的信息傳送至傳真發(fā)送器上，根據(jù)提供的傳真號(hào)碼發(fā)送傳真并通知電信運(yùn)營(yíng)商短信網(wǎng)關(guān)2傳真開(kāi)始發(fā)送。
這時(shí)用戶(hù)手機(jī)接收到連續(xù)短信開(kāi)始發(fā)送接收傳真?zhèn)髡姘l(fā)送第I頁(yè)傳真發(fā)送第2頁(yè)短信網(wǎng)關(guān)2接收到服務(wù)器的傳真發(fā)送信息，從用戶(hù)手機(jī)的帳戶(hù)上扣除相應(yīng)費(fèi)用。傳真服務(wù)器發(fā)送完傳真最后一頁(yè)后，返回服務(wù)器傳真發(fā)送完畢。服務(wù)器通知短信網(wǎng)關(guān)2向通訊終端I發(fā)送信息告知傳真發(fā)送完畢。至此業(yè)務(wù)完成。這時(shí)用戶(hù)手機(jī)接收到短信“傳真發(fā)送完畢，歡迎您再次使用我們查詢(xún)系統(tǒng)，謝謝！ ”。用戶(hù)的傳真機(jī)5收到了所需的查詢(xún)信息。實(shí)施例2本實(shí)施例是查詢(xún)合同文本。用戶(hù)的通訊終端是一小靈通，其號(hào)碼是83636679，查詢(xún)內(nèi)容是查找合同文本名-《房屋買(mǎi)賣(mài)合同》，接收信息的電子信箱:whq88@163. com。約定短短信網(wǎng)關(guān)2接收到服務(wù)器的傳真發(fā)送信息，從用戶(hù)手機(jī)的帳戶(hù)上扣除相應(yīng)費(fèi)用。傳真服務(wù)器發(fā)送完傳真最后一頁(yè)后，返回服勢(shì)器傳真發(fā)送完畢。服務(wù)器通知短信網(wǎng)關(guān)2向通訊終端I發(fā)送信息告知傳真發(fā)送完畢。至此業(yè)務(wù)完成。這時(shí)用戶(hù)手機(jī)接收到短信“傳真發(fā)送完畢，歡迎您再次使用我們查詢(xún)系統(tǒng)，謝謝！ ”。用戶(hù)的傳真機(jī)5收到了所需的查詢(xún)信息。實(shí)施例2本實(shí)施例是查詢(xún)合同文本。用戶(hù)的通訊終端是一小靈通，其號(hào)碼是83636679，查詢(xún)內(nèi)容是查找合同文本名——《房屋買(mǎi)賣(mài)合同》，接收信息的電子信箱whq88@163. com。約定短信編輯格式為HT查詢(xún)信息的名稱(chēng)+電子信箱。HT是合同類(lèi)文件的分類(lèi)代號(hào)。用戶(hù)在信息查詢(xún)機(jī)構(gòu)建立的www. 718. cn網(wǎng)站是登錄，將要查詢(xún)內(nèi)容輸入的短信查詢(xún)文本框“HT+www. 718. cn”，并在該文本框的小靈通號(hào)碼號(hào)碼輸入欄輸入83636679，然后點(diǎn)擊“提交”和“確認(rèn)”圖標(biāo)，該信息在網(wǎng)上發(fā)送。電腦查詢(xún)平臺(tái)4收到網(wǎng)上發(fā)送的該查詢(xún)信息后進(jìn)行分析整理記錄，并自動(dòng)回復(fù)Y，取消，請(qǐng)回復(fù)N。/如未查到“抱歉，暫無(wú)您請(qǐng)求查詢(xún)信息，歡迎您再次使用本系統(tǒng)?！薄Ｓ脩?hù)的小靈通回復(fù)“Y”。
該確認(rèn)回復(fù)信息通過(guò)電信運(yùn)營(yíng)商短信網(wǎng)關(guān)2轉(zhuǎn)送服務(wù)器。服務(wù)器將已處理好的信息傳送至網(wǎng)絡(luò)傳送器上，根據(jù)提供的電子信箱發(fā)送電子文件，并通知電信運(yùn)營(yíng)商短信網(wǎng)關(guān)2電子文件開(kāi)始發(fā)送。這時(shí)用戶(hù)的小靈通接收到短信您所需的信息已發(fā)送到您的信箱，請(qǐng)及時(shí)查看，謝謝！。電信運(yùn)營(yíng)商短信網(wǎng)關(guān)2在接收到服務(wù)器的電子文件已發(fā)送的提示信息并將該提 示信息轉(zhuǎn)發(fā)給用戶(hù)，從用戶(hù)的小靈通帳戶(hù)上扣除相應(yīng)費(fèi)用。本發(fā)明不局限于上述實(shí)施例所述信息查詢(xún)服務(wù)，還可通過(guò)電腦咨詢(xún)平臺(tái)鏈接各種數(shù)據(jù)庫(kù)或通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或其它人工輔助查詢(xún)方法進(jìn)行各種信息的查詢(xún)服務(wù)。
權(quán)利要求
1.一種法律咨詢(xún)方法，其特征在于它包括下列步驟 a)向電信運(yùn)營(yíng)商申請(qǐng)并取得服務(wù)代碼； b)建立電腦咨詢(xún)平臺(tái)，同時(shí)，還可在互聯(lián)網(wǎng)上建立相應(yīng)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)網(wǎng)站； c)鏈接電腦咨詢(xún)平臺(tái)與服務(wù)代碼，鏈接所述機(jī)構(gòu)網(wǎng)站與服務(wù)代碼，鏈接電腦咨詢(xún)平臺(tái)與所述咨詢(xún)機(jī)構(gòu)網(wǎng)站； d)咨詢(xún)者通過(guò)通訊終端將要咨詢(xún)的問(wèn)題編輯成短消息向所述咨詢(xún)機(jī)構(gòu)特定通訊服務(wù)號(hào)碼發(fā)送，或在所述網(wǎng)站上發(fā)送； e)所述短消息被所述電腦咨詢(xún)平臺(tái)接收，所述咨詢(xún)機(jī)構(gòu)專(zhuān)業(yè)人士以自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)合數(shù)據(jù)庫(kù)中檢索出相關(guān)的法律法規(guī)，將咨詢(xún)結(jié)果編輯成短消息，通過(guò)電腦咨詢(xún)平臺(tái)向咨詢(xún)者通訊終端發(fā)送。
f)所述回復(fù)短消息通過(guò)短信網(wǎng)關(guān)被咨詢(xún)者通訊終端接收，使其得到所需的答復(fù)。
2.根據(jù)權(quán)利要求I所述的一種法律咨詢(xún)方法，其特征在于所述電腦咨詢(xún)平臺(tái)由服務(wù)器和短信咨詢(xún)系統(tǒng)組成，其界面包含有下列內(nèi)容咨詢(xún)者通訊終端號(hào)碼、咨詢(xún)短信內(nèi)容、發(fā)送時(shí)間、回復(fù)內(nèi)容、已回復(fù)列表、未回復(fù)列表、通訊終端號(hào)碼查詢(xún)、法律法規(guī)查詢(xún)。
3.根據(jù)權(quán)利要求I所述的一種法律咨詢(xún)方法，其特征在于所述咨詢(xún)機(jī)構(gòu)網(wǎng)站上含有通訊終端號(hào)碼、咨詢(xún)內(nèi)容的輸入短消息文本框。
4.根據(jù)權(quán)利要求I所述的一種法律咨詢(xún)方法，其特征在于所述通訊終端是可收發(fā)短消息的通訊終端。
5.根據(jù)權(quán)利要求I所述的一種法律咨詢(xún)方法，其特征在于所述法律法規(guī)數(shù)據(jù)庫(kù)是與所述電腦咨詢(xún)平臺(tái)鏈接的數(shù)據(jù)庫(kù)，或是互聯(lián)網(wǎng)站上的相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)。
6.根據(jù)權(quán)利要求I或2所述的一種法律咨詢(xún)方法，其特征在于所述短信咨詢(xún)系統(tǒng)是按下述方式、步驟工作 a)接收到的短消息在服務(wù)器中記錄，并按時(shí)間順序排序； b)法律法規(guī)數(shù)據(jù)庫(kù)與服務(wù)器鏈接，人工輔助檢索所述數(shù)據(jù)庫(kù)； c)將人工錄入的回復(fù)短消息發(fā)送并記錄。
全文摘要
本發(fā)明涉及一種信息的咨詢(xún)方法，更具體地講，涉及一種法律咨詢(xún)方法。其技術(shù)方案包括下列步驟a)取得服務(wù)代碼；b)建立電腦咨詢(xún)平臺(tái)；c)鏈接電腦咨詢(xún)平臺(tái)與服務(wù)代碼；d)咨詢(xún)者通過(guò)通訊終端將要咨詢(xún)的問(wèn)題編輯成短消息向服務(wù)代碼發(fā)送；e)短消息被電腦咨詢(xún)平臺(tái)接收，咨詢(xún)機(jī)構(gòu)專(zhuān)業(yè)人士以自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)合數(shù)據(jù)庫(kù)中檢索出相關(guān)的法律法規(guī)，將咨詢(xún)結(jié)果編輯成短消息，通過(guò)電腦咨詢(xún)平臺(tái)向咨詢(xún)者通訊終端發(fā)送；f)咨詢(xún)者得到所需的答復(fù)。優(yōu)點(diǎn)是1)為普通大眾提供規(guī)范、專(zhuān)業(yè)的法律咨詢(xún)服務(wù)，咨詢(xún)質(zhì)量大大提高。2)大大降低法律咨詢(xún)者咨詢(xún)成本。3)更加快捷地獲得正確的法律解決方案。
文檔編號(hào)H04W4/14GK102761844SQ20111010398
公開(kāi)日2012年10月31日 申請(qǐng)日期2011年4月25日 優(yōu)先權(quán)日2011年4月25日
發(fā)明者李海潮 申請(qǐng)人:李海潮