專利名稱：信息處理設(shè)備及信息處理方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及用于通過諸如代理服務(wù)器等的數(shù)據(jù)中繼設(shè)備來提取并且瀏覽通過使用HTTP (超文本傳輸協(xié)議)而創(chuàng)建并發(fā)送的電子郵件的技術(shù)。
背景技術(shù)：
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，可以非常簡單且有效地交換各種信息。例如，能夠在舉行相關(guān)會(huì)議之前不費(fèi)時(shí)間和精力地將會(huì)議中要用的材料附加到電子郵件中然后將相關(guān)的電子郵件遞送到出席者。然而，盡管能夠根據(jù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展容易地交換信息，但是重要機(jī)密信息容易泄漏的風(fēng)險(xiǎn)增大。除了這種假定之外，還要求公司根據(jù)個(gè)人信息保護(hù)法等的執(zhí)行適當(dāng)?shù)靥幚硇畔ⅰ?因此，例如，作為針對信息泄漏的對策，許多公司引入了這樣的系統(tǒng)檢查從內(nèi)部向外部發(fā)送的電子郵件的內(nèi)容(諸如目的地、主體文本等文本信息，附加文件的內(nèi)容等)，并且如果其內(nèi)容與預(yù)定的條件匹配則禁止發(fā)送相關(guān)的電子郵件。此外，類似這樣的系統(tǒng)通常是如下的系統(tǒng)，該系統(tǒng)存儲(chǔ)要發(fā)送到外部的發(fā)送數(shù)據(jù)， 以使管理者能夠?yàn)g覽并檢查其內(nèi)容。因此，能夠減小重要機(jī)密信息從公司內(nèi)部泄漏的風(fēng)險(xiǎn)或者不利于公司的信息流出的風(fēng)險(xiǎn)。此外，如果出現(xiàn)了一些問題，則能夠通過對所存儲(chǔ)的發(fā)送數(shù)據(jù)進(jìn)行分析來檢查哪個(gè)數(shù)據(jù)以哪個(gè)路徑流到了哪里。另一方面，通過網(wǎng)絡(luò)泄漏信息或者流出不利信息的風(fēng)險(xiǎn)不僅取決于電子郵件的發(fā)送，而且取決于其它原因。也就是說，即使在使用HTTP(超文本傳輸協(xié)議)的Web服務(wù)中也存在同樣的風(fēng)險(xiǎn)。例如，由于將消息發(fā)布在因特網(wǎng)的BB(公告板，Bulletin Board)上，也會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)機(jī)密信息的泄漏或不利信息的流出等。由于使用HTTP的因特網(wǎng)上的Web服務(wù)是多樣化的，要求公司解決對于各個(gè)服務(wù)的信息泄漏。作為Web服務(wù)的代表性例子，存在通過使用HTTP來發(fā)送并接收電子郵件的服務(wù)。 在這種服務(wù)中，能夠通過使用通用瀏覽器軟件來發(fā)送或接收電子郵件，也就是說，無需使用任何電子郵件應(yīng)用程序。接下來，將通過使用HTTP來發(fā)送和接收的電子郵件稱作基于Web 的電子郵件(例如，參見日本特開2004-348202)。由于像這樣的基于Web的電子郵件的郵件發(fā)送控制和瀏覽的協(xié)議與基于SMTP (簡單郵件傳送協(xié)議，Simple Mail Transfer Protocol)的傳統(tǒng)電子郵件的協(xié)議不同，不能使用傳統(tǒng)電子郵件的中繼控制方法和瀏覽方法。此外，通過使用在日本特開2004-348202中公開的技術(shù)，能夠通過使用指定的關(guān)鍵字來執(zhí)行通信控制和瀏覽。然而，在這種情況下，與傳統(tǒng)的電子郵件通信控制和瀏覽系統(tǒng)不同，不能基于諸如目的地、CC(抄送，carbon copy) 和主題等信息來執(zhí)行詳細(xì)的通信控制，并且對于管理者來說也不能夠?yàn)g覽電子郵件。此外，如果試圖按照如上所述來執(zhí)行通信控制和/或?yàn)g覽，由于不存在用于傳統(tǒng)電子郵件的統(tǒng)一的協(xié)議，僅通過考慮協(xié)議的差別是不可行的。此外，由于基于Web的電子郵件與電子郵件的實(shí)質(zhì)性區(qū)別在于，基于Web的電子郵件由多個(gè)HTTP事務(wù)構(gòu)成，因此存在這樣的問題當(dāng)管理者試圖瀏覽基于Web的電子郵件時(shí)，他/她不得不將一個(gè)信息與另一個(gè)信息相關(guān)聯(lián)。另外，通常通過保存草稿、添加附加的文件、刪除附加的文件等的多個(gè)步驟來創(chuàng)建電子郵件。因此，要求從多個(gè)級(jí)別中選擇管理者試圖瀏覽的級(jí)別。更具體地，要求選擇是只瀏覽最后發(fā)送的電子郵件，還是要瀏覽包括草稿保存級(jí)別的數(shù)據(jù)、附加文件添加和刪除級(jí)別的數(shù)據(jù)以及最后發(fā)送(到服務(wù)器)級(jí)別的數(shù)據(jù)的所有通信數(shù)據(jù)。然而，日本特開 2004-348202中沒有公開這種技術(shù)。在創(chuàng)建傳統(tǒng)電子郵件的情況下，在客戶終端設(shè)備上的電子郵件應(yīng)用程序中關(guān)閉用于在發(fā)送電子郵件之前對該郵件的數(shù)據(jù)的進(jìn)行處置的處理。另一方面，在創(chuàng)建基于Web的電子郵件的情況下，響應(yīng)于電子郵件創(chuàng)建開始操作而開始基于HTTP的通信。由于這個(gè)原因，為使管理者能夠檢查哪個(gè)數(shù)據(jù)以哪個(gè)路徑流到了哪里，獲取電子郵件數(shù)據(jù)的同時(shí)還獲取郵件創(chuàng)建開始方法的信息作為輔助信息是重要的。然而，傳統(tǒng)的技術(shù)不能解決這種情形。

發(fā)明內(nèi)容
為解決上述問題，完成了本發(fā)明。因此，本發(fā)明旨在提供一種機(jī)制，使得能夠通過從與作為HTTP數(shù)據(jù)而發(fā)送的基于Web的電子郵件有關(guān)的請求信息中，不僅提取電子郵件的內(nèi)容，還提取包括數(shù)據(jù)創(chuàng)建開始方法和發(fā)送狀態(tài)的電子郵件數(shù)據(jù)，來瀏覽管理者可更易理解的電子郵件。例如，根據(jù)本發(fā)明的一種信息處理設(shè)備是用于中繼HTTP服務(wù)器與客戶設(shè)備之間的數(shù)據(jù)通信的設(shè)備，其中，HTTP服務(wù)器提供用于提供通過使用HTTP來發(fā)送及接收電子郵件的服務(wù)的網(wǎng)址，客戶設(shè)備可以通過訪問HTTP服務(wù)器來執(zhí)行網(wǎng)址上的操作，所述信息處理設(shè)備包括會(huì)話開始事件定義信息存儲(chǔ)單元，用于存儲(chǔ)用于定義各個(gè)基于Web的電子郵件服務(wù)的會(huì)話開始事件和動(dòng)作；數(shù)據(jù)操作事件定義信息存儲(chǔ)單元，用于存儲(chǔ)用于定義各個(gè)基于 Web的電子郵件服務(wù)的數(shù)據(jù)操作事件和動(dòng)作；以及會(huì)話管理信息創(chuàng)建單元，用于根據(jù)與作為HTTP數(shù)據(jù)而發(fā)送的基于Web的電子郵件有關(guān)的請求信息來創(chuàng)建會(huì)話管理信息，其中，所述會(huì)話管理信息創(chuàng)建單元在請求信息與會(huì)話開始事件匹配的情況下，能夠向會(huì)話管理信息中添加新的條目，以及在請求信息與數(shù)據(jù)操作事件匹配的情況下，能夠更新會(huì)話管理信息的條目數(shù)據(jù)。因此，根據(jù)本發(fā)明，管理者通過從與作為HTTP數(shù)據(jù)而發(fā)送的基于Web的電子郵件有關(guān)的請求信息中，不僅提取基于Web的電子郵件的內(nèi)容，還提取基于Web的電子郵件的郵件創(chuàng)建開始方法和發(fā)送狀態(tài)，能夠執(zhí)行更高精確度的郵件瀏覽。根據(jù)下面的說明連同附圖，本發(fā)明的其它特征和優(yōu)點(diǎn)將變得清楚，所有附圖中相似的附圖標(biāo)記表示相同或相似的部分。


包含于本說明書并構(gòu)成說明書一部分的附圖示出本發(fā)明的實(shí)施例，并且與說明書一起用于解釋本發(fā)明的原理。圖1是示出可實(shí)施根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施例的信息處理設(shè)備的系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)的例子的圖。圖2是示出圖1所示的中繼服務(wù)器101的硬件結(jié)構(gòu)的框圖。圖3是表示根據(jù)本發(fā)明的第一控制處理的過程的例子的流程圖。圖4是表示根據(jù)本發(fā)明的第二控制處理的過程的例子的流程圖。圖5是表示根據(jù)本發(fā)明的第三控制處理的過程的例子的流程圖。圖6是表示根據(jù)本發(fā)明的第四控制處理的過程的例子的流程圖。圖7是示出在圖3的步驟S304中記錄的請求記錄的例子的圖。圖8是示出要用于本發(fā)明的站點(diǎn)(site)定義表的例子的圖。圖9是示出要用于本發(fā)明的會(huì)話開始事件定義表的例子的圖。圖10示出要用于本發(fā)明的數(shù)據(jù)操作事件定義表的例子的圖。圖11是示出要用于本發(fā)明的會(huì)話管理表的例子的圖。圖12是示出要用于本發(fā)明的會(huì)話管理表的例子的圖。圖13是示出要用于本發(fā)明的會(huì)話管理表的例子的圖。圖14是示出要用于本發(fā)明的會(huì)話管理表的例子的圖。圖15是表示要顯示在管理者終端設(shè)備107上的基于Web的電子郵件瀏覽畫面的例子的圖。圖16是表示要顯示在管理者終端設(shè)備107上的基于Web的電子郵件瀏覽畫面的例子的圖。圖17是示出要顯示在管理者終端設(shè)備107上的基于Web的電子郵件瀏覽畫面的例子的圖。圖18是示出要顯示在管理者終端設(shè)備107上的基于Web的電子郵件瀏覽畫面的例子的圖。圖19是示出作為通過管理者終端設(shè)備107輸入提取條件的提取條件輸入畫面的例子的圖。圖20是用于說明存儲(chǔ)了各種能夠由根據(jù)本發(fā)明的信息處理設(shè)備(中繼服務(wù)器 101)讀取(讀出)的各種數(shù)據(jù)處理程序的記錄介質(zhì)(存儲(chǔ)介質(zhì))的存儲(chǔ)器映射的圖。
具體實(shí)施例方式在下文中，將參考附圖詳細(xì)說明本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例。圖1是示出的可實(shí)施根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施例的信息處理設(shè)備的系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)的例子的圖。如圖1所示，根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施例的系統(tǒng)包括HTTP服務(wù)器105、客戶終端設(shè)備 10 和102b、管理者終端設(shè)備107以及用作根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施例的信息處理設(shè)備的中繼服務(wù)器101。在下文中，將說明一起構(gòu)成根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施例的系統(tǒng)的這些單元。
客戶終端設(shè)備10 和102b各自被用來通過中繼服務(wù)器101和廣域網(wǎng)106訪問 HTTP服務(wù)器105，從而從HTTP服務(wù)器105所提供的各種網(wǎng)站中瀏覽所期望的網(wǎng)站(主頁)。管理者終端設(shè)備107通過訪問中繼服務(wù)器101，來操作要由中繼服務(wù)器101執(zhí)行的控制并且執(zhí)行各種設(shè)置。此外，管理者終端設(shè)備107執(zhí)行設(shè)置，并且產(chǎn)生指示以使管理者能夠根據(jù)從客戶終端設(shè)備10 和102b發(fā)送并保存在中繼服務(wù)器101中的請求記錄瀏覽電子郵件數(shù)據(jù)。HTTP服務(wù)器105還用作普通運(yùn)營商(general provider)提供的HTTP服務(wù)器。更具體地，HTTP服務(wù)器105將所請求的網(wǎng)站分別提供給通過中繼服務(wù)器101和廣域網(wǎng)106進(jìn)行訪問的客戶終端設(shè)備10 和102b。在本實(shí)施例中，假定作為上述的網(wǎng)站之一，設(shè)置了提供基于Web的電子郵件服務(wù)的網(wǎng)站。眾所周知，由于基于Web的電子郵件頁面是由普通運(yùn)營商提供的，因此將省略其具體說明。中繼服務(wù)器101用于中繼客戶終端設(shè)備10 和102b各自與HTTP服務(wù)器105之間的數(shù)據(jù)通信。更具體地，如果客戶終端設(shè)備10 和102b中的任一訪問由HTTP服務(wù)器105 提供的基于Web的電子郵件頁面，則中繼服務(wù)器101根據(jù)預(yù)定格式針對所有請求創(chuàng)建并且存儲(chǔ)請求記錄。此外，如果管理者終端設(shè)備107向中繼服務(wù)器101輸入用于從存儲(chǔ)在中繼服務(wù)器 101中的請求記錄提取并顯示電子郵件數(shù)據(jù)的操作指示，則中繼服務(wù)器101根據(jù)所接收到的操作指示來執(zhí)行各種處理。順便說明，后面將詳細(xì)說明由中繼服務(wù)器101執(zhí)行的處理。廣域網(wǎng)106是諸如因特網(wǎng)等的網(wǎng)絡(luò)。在此，應(yīng)注意，網(wǎng)絡(luò)103由諸如因特網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成。圖2是示出圖1中所示的中繼服務(wù)器101的硬件結(jié)構(gòu)的框圖。在圖2中，CPU 201通過使用存儲(chǔ)在RAM 202和/或R0M203中的程序和數(shù)據(jù)來控制整個(gè)中繼服務(wù)器101，并且還執(zhí)行后面將說明的中繼服務(wù)器101的各種處理。RAM 202可以適當(dāng)?shù)靥峁┲T如要用于臨時(shí)存儲(chǔ)從HDD (硬盤驅(qū)動(dòng)器)204和存儲(chǔ)介質(zhì)驅(qū)動(dòng)器206加載的程序和數(shù)據(jù)、通過網(wǎng)絡(luò)I/F(接口)205從外部接收的程序和數(shù)據(jù)等的區(qū)域，以及要由CPU 201用于執(zhí)行各種處理的工作區(qū)域等各種區(qū)域。ROM 203存儲(chǔ)有中繼服務(wù)器101的設(shè)置數(shù)據(jù)和引導(dǎo)程序等。HDD 204存儲(chǔ)有用于使CPU 201執(zhí)行后面將說明的中繼服務(wù)器101的各種處理的程序和數(shù)據(jù)。在CPU 201的控制下，將程序和數(shù)據(jù)適當(dāng)?shù)丶虞d至RAM 202，并且然后由CPU 201對它們進(jìn)行處理。網(wǎng)絡(luò)I/F 205用來將中繼服務(wù)器101連接到網(wǎng)絡(luò)103和廣域網(wǎng)106。因此，通過網(wǎng)絡(luò)I/F 205，中繼服務(wù)器101能夠執(zhí)行與連接至網(wǎng)絡(luò)103和廣域網(wǎng)106的各種裝置的數(shù)據(jù)通
fn °存儲(chǔ)介質(zhì)驅(qū)動(dòng)器206讀取記錄在諸如CD-ROM、CD-R/RW、DVD-ROM、DVD-R/RW和 DVD-RAM等存儲(chǔ)介質(zhì)上的程序和數(shù)據(jù)，并且將它們輸出到RAM 202和HDD 204。在此，可將存儲(chǔ)在HDD 204中的部分信息存儲(chǔ)在這些存儲(chǔ)介質(zhì)中的一個(gè)或多個(gè)上。如果中繼服務(wù)器101的操作者操作或處理鍵盤207和/或諸如鼠標(biāo)或操縱桿等指示裝置208，他/她可以向CPU 201輸入各種指示。通過使用圖像和文字等，諸如CRT或液晶屏等顯示單元209可以顯示CPU 201的
處理結(jié)果。外部裝置連接I/F 210是用于將外圍裝置連接到中繼服務(wù)器101的端口。因此， 中繼服務(wù)器101通過外部裝置連接I/F 210向外圍裝置發(fā)送數(shù)據(jù)或從外圍裝置接收數(shù)據(jù)。 由USB (通用串行總線，Universal Serial Bus)和IEEE (電氣與電子工程師學(xué)會(huì))1394總線等構(gòu)成的外部裝置連接I/F 210 —般包括多個(gè)外部裝置I/F。至于連接中繼服務(wù)器和外圍裝置的方法，有線連接方法和無線連接方法都是可適用的。使用總線211來相互連接上述單元。順便說明，應(yīng)注意中繼服務(wù)器101的硬件結(jié)構(gòu)不限于圖2所示的樣子。也就是說， 只要能夠執(zhí)行后面將作為由中繼服務(wù)器101執(zhí)行的處理而被描述的處理，則中繼服務(wù)器 101的結(jié)構(gòu)可以適當(dāng)修改。此外，由于使用了通用計(jì)算機(jī)作為它們的功能元件，客戶終端設(shè)備10 和102b、 管理者終端設(shè)備107和HTTP服務(wù)器105的硬件結(jié)構(gòu)如眾所周知的那樣一般與圖2所示的相同。然后，將參考圖3說明在客戶終端設(shè)備10 和102b各自通過廣域網(wǎng)106訪問由 HTTP服務(wù)器105提供的基于Web的電子郵件頁面的情況下，由中繼服務(wù)器101所執(zhí)行的處理。圖3是表示根據(jù)本發(fā)明的第一控制處理的過程的例子的流程圖。在此，應(yīng)注意第一控制處理與由中繼服務(wù)器101所執(zhí)行的處理相對應(yīng)。順便說明，已經(jīng)將用于使CPU 201執(zhí)行根據(jù)圖3的流程圖的處理的程序和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在HDD 204中。因此，如果存儲(chǔ)在HDD 204中的程序和數(shù)據(jù)在CPU 201的控制下被加載到RAM202，則CPU 201通過使用加載到RAM 202的程序和數(shù)據(jù)來執(zhí)行處理，由此中繼服務(wù)器 101執(zhí)行下面的處理。在此，應(yīng)注意圖3中的S301、S302、S303和S304表示各個(gè)步驟。在下面的說明中，為了方便描述，將客戶終端設(shè)備10 和102b稱作客戶終端設(shè)備 102。如上所述，在根據(jù)圖3的流程圖的處理開始時(shí)，客戶終端設(shè)備102正在訪問基于 Web的電子郵件頁面。也就是說，在那個(gè)時(shí)間，客戶終端設(shè)備102處于能夠指示創(chuàng)建、保存、 發(fā)送電子郵件的狀態(tài)。例如，在客戶終端設(shè)備102的顯示單元的屏幕上顯示基于Web的電子郵件頁面畫面，并在基于Web的電子郵件頁面中設(shè)置用于指定電子郵件的發(fā)送目的地(TO，CC, BCC) 的區(qū)域、要用于說明電子郵件的主體文本的區(qū)域、用于將所創(chuàng)建的電子郵件保存和發(fā)送到 HTTP服務(wù)器105的按鈕圖像和用于指定要附加到電子郵件的文件的按鈕圖像等。中繼服務(wù)器101的CPU 201待機(jī)以能夠接收從客戶終端設(shè)備102發(fā)送來的任何指示(S301)。然后，假定客戶終端設(shè)備102的用戶輸入用于創(chuàng)建、保存和發(fā)送電子郵件的指示。 例如，如果在客戶終端設(shè)備102側(cè)操作了用于指示創(chuàng)建并保存電子郵件的按鈕圖像，則將包括所指示的內(nèi)容的HTTP中繼包(HTTP數(shù)據(jù))從客戶終端設(shè)備102發(fā)送到中繼服務(wù)器101。然后，如果檢測到通過網(wǎng)絡(luò)I/F 205接收到了 HTTP數(shù)據(jù)，則中繼服務(wù)器101的CPU201將所接收到的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在RAM202或HDD 204中。執(zhí)行存儲(chǔ)所接收到的數(shù)據(jù)的處理，直到接收到了發(fā)送來的HTTP數(shù)據(jù)的全部為止(S302)。如果接收到了所有HTTP數(shù)據(jù)(S卩，在客戶終端設(shè)備102側(cè)輸入了一個(gè)關(guān)于電子郵件的指示時(shí)，從客戶終端設(shè)備102發(fā)送來的HTTP數(shù)據(jù)的全部)，中繼服務(wù)器101的CPU 201 使處理從步驟S302前進(jìn)到步驟S303。在步驟S303中，中繼服務(wù)器101的CPU 201分析所接收到的HTTP數(shù)據(jù)。然后，在步驟S 304中，在HDD 204中創(chuàng)建包括根據(jù)預(yù)定格式的訪問日志和外部發(fā)送數(shù)據(jù)的請求的記錄(圖7)。即，針對所有請求分別記錄IP地址、事務(wù)ID(各個(gè)請求獨(dú)有的ID)、認(rèn)證名稱 (uid)、時(shí)間、請求URL(包括查詢部分)和Cookie報(bào)頭值(Cookie header value)等作為訪問日志。順便說明，在執(zhí)行以上處理后，中繼服務(wù)器101的CPU 201再次在步驟S 301中待機(jī)。此外，至于具有主體部分的請求，記錄整個(gè)請求作為外部發(fā)送數(shù)據(jù)。順便說明，為使后續(xù)數(shù)據(jù)文件的瀏覽和管理容易，例如，可以將每天的數(shù)據(jù)收集為一個(gè)文件。圖7是示出在圖3的步驟S304中記錄的請求記錄的例子的圖。然后，將參考圖4所示的流程圖說明用于管理在電子郵件創(chuàng)建中的各個(gè)會(huì)話的詳細(xì)信息的會(huì)話管理表。在此，在從管理者終端指示中繼服務(wù)器101執(zhí)行操作以從如上所述所創(chuàng)建的請求記錄文件中提取和顯示電子郵件數(shù)據(jù)的情況下，執(zhí)行創(chuàng)建會(huì)話管理表的處理。圖4是表示根據(jù)本發(fā)明的第二控制處理的過程例子的流程圖。在此，應(yīng)注意第二控制處理與由中繼服務(wù)器101所執(zhí)行的會(huì)話管理表創(chuàng)建處理相對應(yīng)。順便說明，已經(jīng)將用于使CPU201執(zhí)行根據(jù)圖4的流程圖的處理的程序和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在HDD204中。因此，如果存儲(chǔ)在HDD 204中的程序和數(shù)據(jù)在CPU 201的控制下被加載到RAM 202，則CPU 201通過使用加載到RAM202的程序和數(shù)據(jù)來執(zhí)行處理，由此中繼服務(wù)器101執(zhí)行下面的處理。在此，應(yīng)注意圖 4 中的 S401、S402、S403、S404、S405、S406、S407、S408、S409、S410 和 S411 表示各個(gè)步驟。首先，在管理者終端設(shè)備107中，CPU 201使顯示單元209顯示例如如圖19中所示的提取條件輸入畫面1900，以接受管理者希望提取和顯示的條件。圖19是表示作為通過管理者終端設(shè)備107輸入提取條件的提取條件輸入畫面的例子的圖。在圖19中所示的提取條件輸入畫面1900上，可以將諸如時(shí)間段(period)、時(shí)間范圍，IP地址/認(rèn)證名稱、站點(diǎn)、接收者/廣播接收者地址、郵件主題、附件、大小、開始方法和狀態(tài)等的各種提取條件項(xiàng)分別輸入到段(section) 1901 1910。在任一情況下，如果通過指示裝置指示了顯示按鈕1911，則管理者終端設(shè)備107的CPU 201將在提取條件輸入畫面 1900上輸入的各個(gè)項(xiàng)的值發(fā)送到中繼服務(wù)器101。然后，在步驟S401，如果中繼服務(wù)器101的CPU 201從管理者終端設(shè)備107接收到數(shù)據(jù)，則CPU 201進(jìn)入步驟S 402的處理。在步驟S402中，中繼服務(wù)器101的CPU 201將圖8中所示的站點(diǎn)定義表、圖9中所示的會(huì)話開始事件定義表和圖10中所示的數(shù)據(jù)操作事件定義表分別從HDD 204加載到RAM 202。圖8是示出要用于本發(fā)明的站點(diǎn)定義表的例子的圖。
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如圖8中所示，在站點(diǎn)定義表中已登記了與各個(gè)站點(diǎn)ID相對應(yīng)的站點(diǎn)名稱、客戶標(biāo)識(shí)符和會(huì)話標(biāo)識(shí)符的集合。例如，將站點(diǎn)名稱“free mail”、客戶標(biāo)識(shí)符“Cookie參數(shù) ‘SESSID’值”和會(huì)話標(biāo)識(shí)符“表單數(shù)據(jù)(form data) ‘mailid’值”相互關(guān)聯(lián)，并且這些值的集合已登記在了站點(diǎn)ID “1”。圖9是表示要用于本發(fā)明中的會(huì)話開始事件定義表的例子的圖。如圖9中所示，在會(huì)話開始事件定義表中已登記了諸如“新建”、“打開草稿(打開打了草稿并保存了的郵件)”、“回復(fù)(回復(fù)接收到的郵件)”、“全部回復(fù)”和“轉(zhuǎn)發(fā)(轉(zhuǎn)發(fā)接收到的郵件)”等事件的集合，事件開始了情況下的定義信息以及各個(gè)事件的動(dòng)作。例如，針對站點(diǎn)ID“1”，新建的事件與“請求URL匹配‘http //mail, example, com/ Compose’且查詢參數(shù)不包括值‘msgid’ ”的情況相對應(yīng)。如果滿足這種條件，則關(guān)聯(lián)各個(gè)動(dòng)作的定義。更具體地，將“new”設(shè)置到開始方法，將狀態(tài)設(shè)置為“start”，設(shè)置開始時(shí)間和用戶信息，并且記錄事件歷史。圖10是表示將用于本發(fā)明的數(shù)據(jù)操作事件定義表的例子的圖。如圖10中所示，在數(shù)據(jù)操作事件定義表中已登記了各站點(diǎn)ID的與諸如附加文件、 刪除附加的文件、切換到附加文件畫面、發(fā)送郵件、保存草稿和取消等數(shù)據(jù)操作有關(guān)的定義信息的集合以及它們各自的動(dòng)作。例如，針對站點(diǎn)ID“1”，附加文件的事件與“請求URL匹配‘http//mail, example. com/Attach'且表單數(shù)據(jù)‘a(chǎn)ction’的值匹配‘a(chǎn)ttach’ ”的情況相對應(yīng)。如果滿足了這種條件，則將各個(gè)動(dòng)作的定義與該事件相關(guān)聯(lián)。更具體地，將表單數(shù)據(jù)‘use rFile’的數(shù)據(jù)添加到附加文件，更新最終時(shí)間，并且記錄事件歷史。在下文中，將再次說明圖4的流程圖。在步驟S403中，中繼服務(wù)器101的CPU 201從在步驟S304中所存儲(chǔ)的請求記錄文件(圖7)讀取一個(gè)請求。在步驟S404中，由中繼服務(wù)器101的CPU 201判斷在步驟S403中所讀取的請求與在步驟S401中接收到的條件(即，在圖19的提取條件輸入畫面1900上輸入的條件)是否匹配。如果判斷為所讀取的請求與所接收到的條件匹配，即，如果在步驟S404中為“是”， 則CPU 201進(jìn)入步驟S405中的處理。另一方面，如果判斷為所讀取的請求與所接收到的條件不匹配，即，如果在步驟S404中為“否”，則CPU 201返回步驟S403的處理。然后，在步驟S405中，中繼服務(wù)器101的CPU 201還將在步驟S 403中所讀取的請求分解為多個(gè)構(gòu)成要素(也就是說，要在下面的處理中提到的各個(gè)要素)。換句話說，例如，通過使用分號(hào)作為分界符將Cookie報(bào)頭值分解為多個(gè)令牌(token)，并且使用“=，，作為分界符將每個(gè)token分解為“name”- “value”對。此外，如果存在外部發(fā)送數(shù)據(jù)，則基于內(nèi)容類型報(bào)頭(Content-Type header)、內(nèi)容長度報(bào)頭(Content-Length header)或傳送解碼報(bào)頭(Transfer-Encoding header)的內(nèi)容來將請求主體的內(nèi)容分析并分解為構(gòu)成要素。然后，在步驟S406中，通過中繼服務(wù)器101的CPU 201來判斷在步驟S405中分析出的請求與會(huì)話開始事件表(圖9)中的條件是否匹配。如果判斷為該請求與會(huì)話開始事件表中的條件匹配，即，在步驟S406中為“是”，則CPU 201進(jìn)入步驟S407的處理，以將新條目添加到會(huì)話管理表(參見后面詳細(xì)說明的圖5)。另一方面，如果中繼服務(wù)器101的CPU 201在步驟S406判斷為在步驟S405中分析出的請求與會(huì)話開始事件表(圖9)中的任一條件均不匹配，即，如果在步驟S406為“否”， 則CPU 201進(jìn)入步驟S408的處理。在步驟S408，中繼服務(wù)器101的CPU 201判斷在步驟S405中分析出的請求與數(shù)據(jù)操作事件表(圖10)中的條件是否匹配。如果判斷為該請求與數(shù)據(jù)操作事件表中的條件匹配，即，如果在步驟S408中為“是”，則CPU 201進(jìn)入步驟S409的處理，以執(zhí)行在會(huì)話管理表 (參見后面詳細(xì)說明的圖6)上的條目操作。另一方面，如果中繼服務(wù)器101的CPU 201在步驟S408判斷為在步驟S405中分析出的請求與數(shù)據(jù)操作事件表(圖10)中的任一條件均不匹配，即，如果在步驟S408中為 “否”，則CPU201進(jìn)入步驟S410的處理。在步驟S410，由中繼服務(wù)器101的CPU 201確認(rèn)或判斷用于所有要瀏覽的請求的處理是否結(jié)束。如果判斷為存在還沒有處理的請求，即，在步驟S410中為“否”，則CPU 201 返回步驟S403的處理，以重復(fù)操作直到所有要瀏覽的請求的處理結(jié)束為止。另一方面，如果在步驟S410中判斷為所有要瀏覽的請求的處理結(jié)束，即，如果在步驟S410中為“是”，則CPU 201進(jìn)入步驟S411的處理。最后，在步驟S411中，中繼服務(wù)器101的CPU 201將處理結(jié)果發(fā)送到管理者終端設(shè)備107，并且圖4所示的流程圖的處理結(jié)束。順便說明，接收到中繼服務(wù)器101在步驟S411發(fā)送來的處理結(jié)果的管理者終端設(shè)備107，將所接收到的結(jié)果顯示在管理者終端設(shè)備107的顯示單元209上。接下來，將參考圖5說明在步驟S407中將新條目添加到會(huì)話管理表的處理。圖5是表示根據(jù)本發(fā)明的第三控制處理的過程的例子的流程圖。在此，應(yīng)注意第三控制處理與在圖4的步驟S407中的條目添加處理相對應(yīng)。順便說明，已經(jīng)將用于使CPU 201執(zhí)行根據(jù)圖5的流程圖的處理的程序和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在HDD 204中。因此，如果存儲(chǔ)在HDD 204中的程序和數(shù)據(jù)在CPU 201的控制下被加載到RAM 202，則CPU 201通過使用加載到 RAM 202的程序和數(shù)據(jù)來執(zhí)行處理，由此中繼服務(wù)器101執(zhí)行下面的處理。在此，應(yīng)注意圖 5中的S501、S502、S503、S504和S505表示各個(gè)步驟。在步驟S501中，中繼服務(wù)器101的CPU 201從在圖4的步驟S405分解出的要素中獲取客戶標(biāo)識(shí)符(如，Pid = ajk2jkkj)。然后，在步驟S502中，CPU 201將所獲取到的
客戶標(biāo)識(shí)符添加到保持在中繼服務(wù)器101的HDD 204中的會(huì)話管理表(圖12)，作為新條目。然后，在步驟S503中，中繼服務(wù)器101的CPU 201執(zhí)行已經(jīng)登記在會(huì)話開始事件定義表(圖9)中并且與圖4的步驟S 406中的匹配的站點(diǎn)信息和事件相對應(yīng)的動(dòng)作。也就是說，例如，將“轉(zhuǎn)發(fā)”設(shè)置到開始方法，并且將“開始”設(shè)置到狀態(tài)。然后，根據(jù)在圖4的步驟S406中接收到的請求，設(shè)置“開始時(shí)間2006/09/26 12 43 24”，將“ 192. 168.0. 1”設(shè)置到用戶信息的IP地址，將“abc”設(shè)置到用戶信息的認(rèn)證名稱，并且將匹配的事件和事務(wù) ID “轉(zhuǎn)發(fā)(00075A-A0)”的集合設(shè)置到事件歷史。將上面創(chuàng)建的數(shù)據(jù)集合記錄在步驟S 502 所添加的記錄中。在圖12中示出了以上處理的結(jié)果。在此，假定打開了多個(gè)具有相同客戶標(biāo)識(shí)符的瀏覽器，并且從而同時(shí)創(chuàng)建了多個(gè)基于Web的電子郵件。在這種情況下，在會(huì)話管理表上創(chuàng)建多個(gè)具有相同客戶標(biāo)識(shí)符并且還沒有登記會(huì)話標(biāo)識(shí)符的條目。在圖13中示出了這種狀態(tài)。
在這種情況下，不能在后面將說明的圖6步驟S605中唯一地確定條目。由于這個(gè)原因，如果如上所述由相同的客戶開始了多個(gè)會(huì)話(也就是說，如果創(chuàng)建了多個(gè)條目)，即， 如果在步驟S504中為“是”，則中繼服務(wù)器101的CPU 201進(jìn)入步驟S 505的處理以改變條目的值。更具體地，在步驟S505中，將開始方法、開始時(shí)間和事件歷史各自的所有條目進(jìn)行邏輯相加(0R，或)，并且在圖14中示出相加結(jié)果。此后，條目添加處理結(jié)束。順便說明，圖11、12、13和14均是示出要用于本發(fā)明的會(huì)話管理表的例子的圖。接下來，將參考圖6說明在步驟S409中的條目操作。圖6是表示根據(jù)本發(fā)明的第四控制處理的過程的例子的流程圖。在此，應(yīng)注意第四控制處理與圖4的步驟S409中的條目操作相對應(yīng)。順便說明，已經(jīng)將用于使CPU 201執(zhí)行根據(jù)圖6的流程圖的處理的程序和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在了 HDD 204中。因此，如果存儲(chǔ)在HDD 204 中的程序和數(shù)據(jù)在CPU 201的控制下被加載到RAM 202，則CPU 201通過使用加載到RAM 202的程序和數(shù)據(jù)來執(zhí)行處理，由此中繼服務(wù)器101執(zhí)行下面的處理。在此，應(yīng)注意圖6中的 S601、S602、S603、S604、S605、S606 和 S607 表示各個(gè)步驟。在步驟S601和S602中，中繼服務(wù)器101的CPU 201從在圖4的步驟S405中分解出的要素中獲取客戶標(biāo)識(shí)符(如，sid = al7_001)和會(huì)話標(biāo)識(shí)符(如，a = fd319189)。然后，在步驟S603中，由中繼服務(wù)器101的CPU 201判斷所獲取的客戶標(biāo)識(shí)符與包括在會(huì)話管理表(如，圖14)中的客戶標(biāo)識(shí)符是否匹配。如果判斷為所獲取的客戶標(biāo)識(shí)符與包括在會(huì)話管理表中的客戶標(biāo)識(shí)符匹配，即，如果在步驟S603中為“是”，則CPU 201進(jìn)入步驟S604的處理。另一方面，如果在步驟S603中判斷為所獲取的客戶標(biāo)識(shí)符與包括在會(huì)話管理表中的任一客戶標(biāo)識(shí)符均不匹配，即，在步驟S603中為“否”，則中繼服務(wù)器101的CPU 201結(jié)束處理。然后，在步驟S604，中繼服務(wù)器101的CPU 201判斷在客戶標(biāo)識(shí)符與包括在會(huì)話管理表中的客戶標(biāo)識(shí)符相匹配的基于Web的電子郵件中，所獲取的會(huì)話標(biāo)識(shí)符與包括在會(huì)話管理表中的會(huì)話標(biāo)識(shí)符是否匹配。如果判斷為所獲取的會(huì)話標(biāo)識(shí)符與包括在會(huì)話管理表中的會(huì)話標(biāo)識(shí)符匹配，即，如果在步驟S604中為“是”，則CPU 201進(jìn)入步驟S607的處理(因?yàn)楸慌袛酁橄嗤幕赪eb的電子郵件)，以對該條目實(shí)施動(dòng)作。換句話說，中繼服務(wù)器101 的CPU 201執(zhí)行已經(jīng)登記在數(shù)據(jù)操作事件表(圖10)中并且與圖4的步驟408中的匹配的站點(diǎn)信息和事件相對應(yīng)的動(dòng)作。另一方面，如果盡管所獲取的客戶標(biāo)識(shí)符與包括在會(huì)話管理表中的客戶標(biāo)識(shí)符匹配，但是在步驟S604判斷為所獲取的會(huì)話標(biāo)識(shí)符與包括在會(huì)話管理表中的會(huì)話標(biāo)識(shí)符不匹配，即，在步驟S604中為“否”，則中繼服務(wù)器101的CPU 201進(jìn)入步驟S605的處理。在步驟S605，由中繼服務(wù)器101的CPU 201判斷在步驟S603中的客戶標(biāo)識(shí)符與包括在會(huì)話管理表中的客戶標(biāo)識(shí)符相匹配的基于Web的電子郵件中，是否存在會(huì)話標(biāo)識(shí)符為空的基于Web的電子郵件。如果判斷為存在會(huì)話標(biāo)識(shí)符為空的基于Web的電子郵件，S卩，如果在步驟S605中為“是”，貝IJ CPU 201進(jìn)入步驟S606的處理，以將“a = fd319189”設(shè)置到為空的會(huì)話標(biāo)識(shí)符。然后，CPU 201進(jìn)入步驟S607的處理。另一方面，如果在步驟S605判斷為在客戶標(biāo)識(shí)符與包括在會(huì)話管理表中的客戶標(biāo)識(shí)符相匹配的基于Web的電子郵件中，不存在會(huì)話標(biāo)識(shí)符為空的基于Web的電子郵件， 即，在步驟S605中為“否”，則中繼服務(wù)器101的CPU 201直接結(jié)束處理。在步驟S607中，中繼服務(wù)器101的CPU 201執(zhí)行已經(jīng)登記在數(shù)據(jù)操作事件定義表 (圖10)中并且與圖4的步驟S408中的匹配的站點(diǎn)信息和事件相對應(yīng)的動(dòng)作。也就是說， 將表單數(shù)據(jù)“To”的值設(shè)置到目的地，將表單數(shù)據(jù)“Ce”的值設(shè)置到CC，將表單數(shù)據(jù)“Sub j，， 的值設(shè)置到主題，將表單數(shù)據(jù)“Body”的值設(shè)置到主體文本，將“已發(fā)送”設(shè)置到狀態(tài)，并且更新最終時(shí)間。此外，記錄事件歷史，并且更新會(huì)話管理表。在圖11中示出以上處理的結(jié)^ ο在上面的說明中，例如，基于針對一天的所記錄的所有請求記錄，根據(jù)一定時(shí)間段內(nèi)的請求記錄(在圖19的提取條件輸入畫面1900上指定)來創(chuàng)建會(huì)話管理表。然而，可以實(shí)時(shí)地根據(jù)HTTP數(shù)據(jù)流創(chuàng)建會(huì)話管理表。此外，可以通過適當(dāng)?shù)亟Y(jié)合以上這兩種方法來將新發(fā)送的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)地添加到過去的請求記錄。此外，可以根據(jù)相對于多個(gè)時(shí)間段的請求記錄，針對與各個(gè)單位時(shí)間段或多個(gè)獨(dú)立的單位時(shí)間段有關(guān)的記錄進(jìn)行會(huì)話管理表整合。換句話說，可以根據(jù)按一個(gè)月的每天分開記錄的請求記錄來創(chuàng)建一個(gè)月的一個(gè)會(huì)
話管理表。接下來，將參考圖15、16、17和18說明在管理者基于如上所創(chuàng)建的會(huì)話管理表來瀏覽通過基于Web的電子郵件所發(fā)送的電子郵件的情況下要執(zhí)行的處理。圖15至18均是表示要顯示在管理者終端設(shè)備107上的基于Web的電子郵件瀏覽畫面的例子的圖。如果從管理者終端設(shè)備107請求瀏覽處理，則中繼服務(wù)器101的CPU 201執(zhí)行上述圖4至6中所示的流程圖的處理，以創(chuàng)建會(huì)話管理表并且向管理者終端設(shè)備107返回表示開始方法和狀態(tài)的數(shù)據(jù)以及發(fā)送日期和時(shí)間、IP地址、認(rèn)證名稱和主題等(圖4中的步驟S411)。接收到所返回的數(shù)據(jù)的管理者終端設(shè)備107的CPU 201，顯示如圖15中所示的列表。順便說明，如果管理者通過圖19的提取條件輸入畫面1900輸入了列出狀態(tài)段 1910為“草稿保存”的電子郵件的請求，則僅從會(huì)話管理表提取并返回狀態(tài)是“草稿保存” 的數(shù)據(jù)(圖4中的步驟S411)。接收到所返回的數(shù)據(jù)的管理者終端設(shè)備107的CPU201，顯示如圖16中所示的列表。此外，在圖16中所示的列表中，如果通過指示裝置208指示了“操作”段1601中的下劃線部分(關(guān)聯(lián)的郵件搜索)1602，則中繼服務(wù)器101的CPU 201將如下數(shù)據(jù)返回到管理者終端設(shè)備107 該數(shù)據(jù)與在相關(guān)的基于Web的電子郵件被打草稿并保存的日期和時(shí)間之后、根據(jù)相同用戶在相同站點(diǎn)上的草稿所創(chuàng)建的基于Web的電子郵件有關(guān)(圖4中的 S411)。接收到所返回的數(shù)據(jù)的管理者終端設(shè)備107的CPU 201，顯示如圖17中所示的列表。順便說明，在圖15至17中所示的各個(gè)列表中，例如，如果通過指示裝置208指示了 “操作”段1501中的下劃線部分(主體文本顯示)1502，則管理者終端設(shè)備107的CPU 201在顯示單元209上顯示相關(guān)郵件的主體文本。以這種方式，管理者能夠確認(rèn)在創(chuàng)建電子郵件過程中被打草稿并保存在HTTP服務(wù)器105中的數(shù)據(jù)的內(nèi)容，以及最終發(fā)送的基于Web的電子郵件的內(nèi)容。相反，在管理者在顯示電子郵件的列表的狀態(tài)下，對HTTP服務(wù)器105中被打草稿并保存的數(shù)據(jù)進(jìn)行確認(rèn)的情況下，其中該被打草稿并保存的數(shù)據(jù)與在創(chuàng)建電子郵件過程中開始方法是“草稿”的某些特定郵件相關(guān)，如果指示裝置208指示了相關(guān)郵件的“操作”段的下劃線部分(關(guān)聯(lián)的郵件搜索)，則中繼服務(wù)器101的CPU 201將與在打開草稿時(shí)的日期和時(shí)間之前、由相同用戶在相同網(wǎng)址上打草稿并保存的基于Web的電子郵件有關(guān)的數(shù)據(jù)返回管理者終端設(shè)備107(圖4中的步驟S411)。接收到所返回的數(shù)據(jù)的管理者終端設(shè)備107 的CPU 201，顯示如圖16中所示的列表。順便說明，在通過使用記錄在會(huì)話管理表上的事件歷史來顯示上述列表的情況下，可能通過使用該事件作為關(guān)鍵字(key)來檢測并顯示數(shù)據(jù)。此外，通過使用事件歷史，還可以根據(jù)會(huì)話來搜索并顯示(圖18)事件的細(xì)節(jié)。如剛才所說明的，本實(shí)施例產(chǎn)生了如下顯著效果通過不僅提取基于Web的電子郵件的內(nèi)容，而且還提取郵件創(chuàng)建開始方法和發(fā)送狀態(tài)，管理者能夠執(zhí)行更高精確度的郵件瀏覽。順便說明，上述各種數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容不限于在本實(shí)施例中說明的這些。也就是說，不必說，必要的數(shù)據(jù)可以根據(jù)所期望的意圖和目的而具有不同的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。如上，已經(jīng)說明了本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例。然而，本發(fā)明可以將實(shí)施例用作系統(tǒng)、設(shè)備、方法、程序或記錄介質(zhì)等。更具體地，本發(fā)明可應(yīng)用于由多個(gè)裝置構(gòu)成的系統(tǒng)或包括單個(gè)裝置的設(shè)備。在下文中，將參考圖20所示的存儲(chǔ)器映射來說明根據(jù)本發(fā)明的形成處理設(shè)備 (即，中繼服務(wù)器101)可讀的數(shù)據(jù)處理程序的架構(gòu)。圖20是用于說明存儲(chǔ)根據(jù)本發(fā)明的信息處理設(shè)備(即，中繼服務(wù)器101)可讀的各種數(shù)據(jù)處理程序的記錄(存儲(chǔ))介質(zhì)的存儲(chǔ)器映射的圖。順便說明，盡管未具體示出，有時(shí)也可以將用于管理存儲(chǔ)在記錄介質(zhì)中的程序組的信息(如，版本信息和創(chuàng)建者信息等)存儲(chǔ)在記錄介質(zhì)中，并且有時(shí)可以將依賴于程序讀取側(cè)的OS等的信息(如，用于區(qū)別地顯示程序的圖標(biāo)信息等)存儲(chǔ)在記錄介質(zhì)中。此外，在記錄介質(zhì)的目錄上管理依賴于各種程序的數(shù)據(jù)。另外，有時(shí)可以將用于將各種程序安裝到計(jì)算機(jī)中的程序和當(dāng)要安裝的程序和數(shù)據(jù)被壓縮了時(shí)用于將要安裝的程序和數(shù)據(jù)解壓縮的程序等存儲(chǔ)在記錄介質(zhì)中。此外，可以由計(jì)算機(jī)基于外部安裝的程序來執(zhí)行圖3、4、5和6中所示的功能。在這種情況下，本發(fā)明甚至可應(yīng)用于如下情況通過網(wǎng)絡(luò)將包括程序的信息組從記錄介質(zhì)(諸如CD-ROM、閃速存儲(chǔ)器或軟盤(FD)等)或外部記錄介質(zhì)提供給輸出設(shè)備。順便說明，不必說，可以在如下情況中實(shí)現(xiàn)本發(fā)明的目的將存儲(chǔ)用于實(shí)現(xiàn)以上實(shí)施例的功能的軟件的程序代碼的記錄介質(zhì)提供給系統(tǒng)或設(shè)備，并且然后系統(tǒng)或設(shè)備中的計(jì)算機(jī)(或CPU或MPU)讀取并執(zhí)行存儲(chǔ)在記錄介質(zhì)中的程序代碼。在這種情況下，從記錄介質(zhì)讀取的程序代碼本身實(shí)現(xiàn)本發(fā)明的新功能，因此存儲(chǔ)這種程序的記錄介質(zhì)構(gòu)成本發(fā)明。可以使用例如軟盤、硬盤、光盤、磁光盤、CR-R0M、CD_R、CD-RW、DVD-R0M、磁帶、非易失性存儲(chǔ)卡、ROM、EEPROM或者硅盤(silicon disk)等作為用于提供程序代碼的記錄介質(zhì)。
此外，不必說，本發(fā)明不僅僅包括通過執(zhí)行由計(jì)算機(jī)讀取的程序來實(shí)現(xiàn)以上實(shí)施例的功能的情況，還包括運(yùn)行于計(jì)算機(jī)上的OS(操作系統(tǒng))等根據(jù)程序代碼的指示來執(zhí)行部分或全部實(shí)際處理的情況，因此通過這些處理來實(shí)現(xiàn)以上實(shí)施例的功能。此外，不必說，可以在如下情況下實(shí)現(xiàn)以上實(shí)施例的功能將從記錄介質(zhì)讀取的程序一次性地寫入由插入到計(jì)算機(jī)中的功能擴(kuò)展板或連接到計(jì)算機(jī)的功能擴(kuò)展單元中提供的存儲(chǔ)器中，然后功能擴(kuò)展板或擴(kuò)展單元中提供的CPU等根據(jù)程序的指示來執(zhí)行部分或全部的實(shí)際處理。此外，本發(fā)明可應(yīng)用于由多個(gè)裝置構(gòu)成的系統(tǒng)，或應(yīng)用于包括單個(gè)裝置的設(shè)備，另外，不必說，本發(fā)明還可應(yīng)用于通過向系統(tǒng)或設(shè)備提供程序來實(shí)現(xiàn)以上實(shí)施例的功能的情況。在這種情況下，如果通過系統(tǒng)或設(shè)備準(zhǔn)備了存儲(chǔ)用于實(shí)現(xiàn)本發(fā)明的程序的記錄介質(zhì)，則該系統(tǒng)或設(shè)備能夠享有本發(fā)明的效果。此外，如果根據(jù)通信程序?qū)⒂糜趯?shí)現(xiàn)本發(fā)明的軟件的程序從網(wǎng)絡(luò)上的服務(wù)器或數(shù)據(jù)庫等下載或讀取至系統(tǒng)或設(shè)備，則該系統(tǒng)或設(shè)備能夠享有本發(fā)明的效果。順便說明，應(yīng)注意通過結(jié)合以上實(shí)施例及其變形例而獲取的結(jié)構(gòu)完全包括在本發(fā)明中。盡管已經(jīng)參考當(dāng)前被認(rèn)為是優(yōu)選的實(shí)施例說明了本發(fā)明，應(yīng)理解本發(fā)明不限于所公開的實(shí)施例。在這種意義上，以上優(yōu)選實(shí)施例僅僅是本發(fā)明的示例。應(yīng)注意本發(fā)明的技術(shù)構(gòu)思應(yīng)由權(quán)利要求書定義，而不應(yīng)僅通過說明書的說明來限制性地解釋。此外，應(yīng)注意任何不背離權(quán)利要求書中說明的技術(shù)構(gòu)思的范圍的調(diào)整和修改均構(gòu)成本發(fā)明的技術(shù)構(gòu)思。本申請要求基于2006年12月28日在日本提交的日本專利申請2006-356528的優(yōu)先權(quán)，在此通過引用將其整體包含于此。
權(quán)利要求
1.一種信息處理設(shè)備，其包括存儲(chǔ)單元，所述存儲(chǔ)單元用于針對使用HTTP提供發(fā)送/ 接收作為電子郵件的基于Web的電子郵件的服務(wù)的各基于Web的電子郵件站點(diǎn)，預(yù)先存儲(chǔ)以下定義信息在該定義信息中，彼此關(guān)聯(lián)并且定義與客戶設(shè)備生成的并且從所述客戶設(shè)備發(fā)送至所述基于Web的電子郵件站點(diǎn)上的基于Web的電子郵件服務(wù)器的基于Web的電子郵件有關(guān)的請求中包括的請求URL、和為了從所述請求獲得所述基于Web的電子郵件的輸入內(nèi)容并將所獲得的輸入內(nèi)容存儲(chǔ)在管理表中而要進(jìn)行的動(dòng)作，并且所述信息處理設(shè)備根據(jù)提取條件提取從所述客戶設(shè)備發(fā)送至所述基于Web的電子郵件服務(wù)器的基于Web的電子郵件，所述信息處理設(shè)備包括獲得單元，用于獲得與從所述客戶設(shè)備發(fā)送至所述基于Web的電子郵件服務(wù)器的基于 Web的電子郵件有關(guān)的請求；控制單元，用于通過進(jìn)行在具有與所述獲得單元獲得的請求中包括的請求URL相同的請求URL的定義信息中定義的動(dòng)作，從該請求獲得所述基于Web的電子郵件的輸入內(nèi)容，并將所獲得的所述基于Web的電子郵件的輸入內(nèi)容存儲(chǔ)在所述管理表中；接受單元，用于接受所述管理表中存儲(chǔ)的基于Web的電子郵件的提取條件的輸入；以及提取單元，用于從所述管理表中存儲(chǔ)的基于Web的電子郵件中提取滿足輸入由所述接受單元接受了的提取條件的基于Web的電子郵件。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的信息處理設(shè)備，其特征在于，所述定義信息還包括包含于所述請求中的、用于識(shí)別針對所述基于Web的電子郵件服務(wù)器的數(shù)據(jù)操作事件的識(shí)別信息，并且針對一個(gè)基于Web的電子郵件站點(diǎn)，所述存儲(chǔ)單元存儲(chǔ)了分別設(shè)置有不同的識(shí)別信息的多個(gè)定義信息，以及所述控制單元通過進(jìn)行在還具有與所述獲得單元獲得的請求中包括的識(shí)別信息相同的識(shí)別信息的定義信息中設(shè)置的動(dòng)作，從所述請求獲得所述基于Web的電子郵件的輸入內(nèi)容，并將所獲得的所述基于Web的電子郵件的輸入內(nèi)容存儲(chǔ)在所述管理表中。
3.根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的信息處理設(shè)備，其特征在于， 將所述基于Web的電子郵件的狀態(tài)存儲(chǔ)在所述管理表中，作為所述動(dòng)作，能夠設(shè)置用于改變所述基于Web的電子郵件的狀態(tài)的動(dòng)作，以及在將改變狀態(tài)的動(dòng)作設(shè)置到具有與所述請求URL相同的請求URL的定義信息中的情況下，所述控制單元根據(jù)該動(dòng)作存儲(chǔ)所述基于Web的電子郵件的狀態(tài)。
4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的信息處理設(shè)備，其特征在于，所述提取條件包括所述基于Web 的電子郵件的狀態(tài)條件。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的信息處理設(shè)備，其特征在于，所述提取條件包括要提取的基于Web的電子郵件的時(shí)間范圍條件， 所述信息處理設(shè)備還包括判斷單元，所述判斷單元用于在設(shè)置了所述時(shí)間范圍條件的情況下，根據(jù)所述獲得單元獲得的請求中包括的時(shí)間信息來判斷該獲得的請求是否滿足所述時(shí)間范圍條件，以及所述控制單元通過進(jìn)行在具有與所述判斷單元判斷為滿足所述時(shí)間范圍條件的請求中包括的請求URL相同的請求URL的定義信息中設(shè)置的動(dòng)作，從該請求獲得所述基于Web 的電子郵件的輸入內(nèi)容，并將所獲得的所述基于Web的電子郵件的輸入內(nèi)容存儲(chǔ)在所述管理表中。
6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的信息處理設(shè)備，其特征在于，還包括生成單元，所述生成單元用于生成顯示所述提取單元提取出的基于Web的電子郵件的列表數(shù)據(jù)的顯示數(shù)據(jù)。
7.一種信息處理設(shè)備所進(jìn)行的信息處理方法，所述信息處理設(shè)備包括存儲(chǔ)單元，所述存儲(chǔ)單元用于針對使用HTTP提供發(fā)送/接收作為電子郵件的基于Web的電子郵件的服務(wù)的各基于Web的電子郵件站點(diǎn)，預(yù)先存儲(chǔ)以下定義信息在該定義信息中，彼此關(guān)聯(lián)并且定義與客戶設(shè)備生成的并且從所述客戶設(shè)備發(fā)送至所述基于Web的電子郵件站點(diǎn)上的基于 Web的電子郵件服務(wù)器的基于Web的電子郵件有關(guān)的請求中包括的請求URL、和為了從所述請求獲得所述基于Web的電子郵件的輸入內(nèi)容并將所獲得的輸入內(nèi)容存儲(chǔ)在管理表中而要進(jìn)行的動(dòng)作，并且所述信息處理設(shè)備根據(jù)提取條件提取從所述客戶設(shè)備發(fā)送至所述基于 Web的電子郵件服務(wù)器的基于Web的電子郵件，所述信息處理方法包括以下步驟獲得步驟，用于獲得與從所述客戶設(shè)備發(fā)送至所述基于Web的電子郵件服務(wù)器的基于 Web的電子郵件有關(guān)的請求；控制步驟，用于通過進(jìn)行在具有與在所述獲得步驟獲得的請求中包括的請求URL相同的請求URL的定義信息中定義的動(dòng)作，從該請求獲得所述基于Web的電子郵件的輸入內(nèi)容， 并將所獲得的所述基于Web的電子郵件的輸入內(nèi)容存儲(chǔ)在所述管理表中；接受步驟，用于接受所述管理表中存儲(chǔ)的基于Web的電子郵件的提取條件的輸入；以及提取步驟，用于從所述管理表中存儲(chǔ)的基于Web的電子郵件中提取滿足輸入在所述接受步驟接受了的提取條件的基于Web的電子郵件。
全文摘要
在根據(jù)與作為HTTP數(shù)據(jù)而發(fā)送來的基于Web的電子郵件有關(guān)的請求信息來創(chuàng)建會(huì)話管理信息的情況下，如果請求信息與之前定義的各基于Web的電子郵件服務(wù)的會(huì)話開始事件相匹配，則中繼服務(wù)器向會(huì)話管理信息添加新條目。另一方面，如果請求信息與預(yù)先定義的各基于Web的電子郵件服務(wù)的數(shù)據(jù)操作事件相匹配，則中繼服務(wù)器更新會(huì)話管理信息的條目數(shù)據(jù)。因此，管理者通過從與基于Web的電子郵件有關(guān)的請求信息中，不僅提取基于Web的電子郵件的內(nèi)容，還提取基于Web的電子郵件的郵件創(chuàng)建開始方法和發(fā)送狀態(tài)，從而能夠執(zhí)行更高精確度的郵件瀏覽。
文檔編號(hào)H04L29/08GK102176706SQ20111010398
公開日2011年9月7日 申請日期2007年12月26日 優(yōu)先權(quán)日2006年12月28日
發(fā)明者土井雅貴 申請人:佳能株式會(huì)社