專(zhuān)利名稱(chēng)：一種反饋短消息處理信息的方法及裝置的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本申請(qǐng)涉及通信技術(shù)領(lǐng)域，特別是涉及一種反饋短消息處理信息的方法及裝置。
背景技術(shù)：
隨著通訊及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，手機(jī)等通信終端的相關(guān)技術(shù)也日新月異，極大地方便了用戶(hù)的使用?，F(xiàn)有的手機(jī)一般都具有短消息生成和短消息發(fā)送的功能，還可以通過(guò)設(shè)置通訊錄中的組群，實(shí)現(xiàn)短消息群發(fā)的功能。其中，短消息群發(fā)的功能越來(lái)越普遍， 廣泛應(yīng)用于新產(chǎn)品的宣傳和節(jié)日問(wèn)候的場(chǎng)景。在發(fā)送短消息后，發(fā)送方需要及時(shí)了解接收方對(duì)短消息的處理情況。例如，發(fā)送方通過(guò)手機(jī)發(fā)送一條必須由接收方及時(shí)回復(fù)的重要短消息后，發(fā)送方非常關(guān)心接收方對(duì)該短消息的接收情況以及處理情況，以便在未收到回復(fù)時(shí)采取其他的通信手段。此外，短消息群發(fā)時(shí)，發(fā)送方可以根據(jù)接收方對(duì)短消息的處理情況進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，以便于調(diào)整短消息的內(nèi)容或者短消息的接收列表?，F(xiàn)有技術(shù)中，可以通過(guò)改進(jìn)手機(jī)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的方式反饋短消息的處理情況。改進(jìn)后的手機(jī)包括手機(jī)本體和短信回執(zhí)單元，該短信回執(zhí)單元設(shè)置于手機(jī)的I^rotocol Stack中的 SMS處理層的存儲(chǔ)單元RAM中，并與手機(jī)的處理器相耦合。當(dāng)新的短消息到來(lái)時(shí)，通過(guò)人機(jī)界面對(duì)接收到的短消息進(jìn)行處理，包括打開(kāi)短消息、刪除短消息、存儲(chǔ)短消息。在對(duì)短消息進(jìn)行處理時(shí)，手機(jī)的處理器控制短信回執(zhí)單元?jiǎng)幼?，短信回?zhí)單元生成回執(zhí)消息，并將該回執(zhí)消息經(jīng)手機(jī)天線發(fā)送出去。如果未打開(kāi)、未直接刪除且未直接存儲(chǔ)，則不反饋信息；如果打開(kāi)了接收到的短消息，則短信回執(zhí)單元反饋信息，即發(fā)送包含短信已打開(kāi)信息在內(nèi)的回執(zhí)消息給短消息中心，通過(guò)短消息中心將回執(zhí)消息反饋給發(fā)送端；如果直接刪除了接收到的短消息，則短信回執(zhí)單元反饋信息，即發(fā)送包含短信已刪除信息在內(nèi)的回執(zhí)消息給短消息中心，通過(guò)短消息中心將回執(zhí)消息反饋給發(fā)送端；如果直接存儲(chǔ)了接收到的短消息，則短信回執(zhí)單元反饋信息，即發(fā)送包含短信已存儲(chǔ)信息在內(nèi)的回執(zhí)消息給短消息中心，通過(guò)短消息中心將回執(zhí)消息反饋給發(fā)送端。在實(shí)現(xiàn)本申請(qǐng)的過(guò)程中，發(fā)明人發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有技術(shù)至少存在如下問(wèn)題由于通過(guò)改進(jìn)手機(jī)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的方式反饋短消息處理信息，增加了通信終端的結(jié)構(gòu)復(fù)雜度和工作量，降低了通信終端的工作性能，還會(huì)對(duì)短消息處理信息的反饋成功率造成影響。

發(fā)明內(nèi)容
本申請(qǐng)?zhí)峁┮环N反饋短消息處理信息的方法及裝置，用于提高通信終端的工作性能和短消息處理信息的反饋成功率。本申請(qǐng)?zhí)岢鲆环N反饋短消息處理信息的方法，包括以下步驟服務(wù)器向接收端發(fā)送來(lái)自于發(fā)送端的短消息，所述短消息中包含所述發(fā)送端設(shè)置的跟蹤代碼，所述跟蹤代碼用于獲取所述接收端對(duì)所述短消息的處理情況；
所述服務(wù)器根據(jù)是否接收到所述接收端返回的操作標(biāo)識(shí)，以及接收到所述操作標(biāo)識(shí)時(shí)所述操作標(biāo)識(shí)的類(lèi)型，獲取所述接收端對(duì)所述短消息的處理情況，所述操作標(biāo)識(shí)由所述接收端根據(jù)對(duì)所述短消息的處理情況生成；所述服務(wù)器根據(jù)所述處理情況生成短消息處理信息，并將所述短消息處理信息發(fā)送到所述發(fā)送端。優(yōu)選地，所述服務(wù)器向接收端發(fā)送來(lái)自于發(fā)送端的短消息之后，還包括所述接收端觸發(fā)所述短消息中的跟蹤代碼，通過(guò)所述跟蹤代碼獲取所述接收端的處理器對(duì)所述短消息的操作指令，并根據(jù)所述操作指令生成操作標(biāo)識(shí)。優(yōu)選地，如果所述服務(wù)器沒(méi)有接收到所述接收端返回的操作標(biāo)識(shí)，則所述服務(wù)器確定所述接收端沒(méi)有接收到所述短消息，生成未接收信息；如果所述服務(wù)器接收到所述接收端返回的接收標(biāo)識(shí)，則所述服務(wù)器確定所述接收端已接收到所述短消息，生成接收信息；如果所述服務(wù)器接收到所述接收端返回的打開(kāi)標(biāo)識(shí)，則所述服務(wù)器確定所述接收端已打開(kāi)所述短消息，生成已讀信息；如果所述服務(wù)器先后接收到所述接收端返回的打開(kāi)標(biāo)識(shí)和關(guān)閉標(biāo)識(shí)，所述關(guān)閉標(biāo)識(shí)用于表示所述接收端已關(guān)閉所述短消息，則所述服務(wù)器確定所述接收端已打開(kāi)所述短消息并確定所述接收端閱讀所述短消息使用的時(shí)間長(zhǎng)度，當(dāng)所述接收端閱讀所述短消息使用的時(shí)間長(zhǎng)度不小于第一預(yù)設(shè)時(shí)間長(zhǎng)度時(shí)，生成已讀有效信息；當(dāng)所述接收端閱讀所述短消息使用的時(shí)間長(zhǎng)度小于第一預(yù)設(shè)時(shí)間長(zhǎng)度時(shí)，生成已讀無(wú)效信息；所述接收端閱讀所述短消息使用的時(shí)間長(zhǎng)度為所述服務(wù)器接收所述打開(kāi)標(biāo)識(shí)和所述關(guān)閉標(biāo)識(shí)的時(shí)間間隔；如果所述服務(wù)器接收到所述接收端返回的直接刪除標(biāo)識(shí)，則所述服務(wù)器確定所述接收端已直接刪除所述短消息，生成已刪除信息；如果所述服務(wù)器接收到所述接收端返回的接收標(biāo)識(shí)，但在第二預(yù)設(shè)時(shí)間長(zhǎng)度內(nèi)沒(méi)有接收到所述接收端返回的打開(kāi)標(biāo)識(shí)或直接刪除標(biāo)識(shí)，則所述服務(wù)器生成未讀信息。優(yōu)選地，所述第一預(yù)設(shè)時(shí)間長(zhǎng)度與所述短消息的數(shù)據(jù)量成正比。本申請(qǐng)還提出一種服務(wù)器，包括發(fā)送模塊、獲取模塊和生成模塊，其中，所述發(fā)送模塊，用于向接收端發(fā)送來(lái)自于發(fā)送端的短消息，并將所述生成模塊生成的短消息處理信息發(fā)送到所述發(fā)送端，所述短消息中包含所述發(fā)送端設(shè)置的跟蹤代碼， 所述跟蹤代碼用于獲取所述接收端對(duì)所述短消息的處理情況；所述獲取模塊，用于根據(jù)是否接收到所述接收端返回的操作標(biāo)識(shí)，以及接收到所述操作標(biāo)識(shí)時(shí)所述操作標(biāo)識(shí)的類(lèi)型，獲取所述接收端對(duì)所述短消息的處理情況，所述操作標(biāo)識(shí)由所述接收端根據(jù)對(duì)所述短消息的處理情況生成；所述生成模塊，用于根據(jù)所述獲取模塊得到的處理情況生成短消息處理信息。優(yōu)選地，所述獲取模塊，具體用于在沒(méi)有接收到所述接收端返回的操作標(biāo)識(shí)時(shí)，確定所述接收端沒(méi)有接收到所述短消息；所述生成模塊，具體用于在所述獲取模塊確定所述接收端沒(méi)有接收到所述短消息時(shí)，生成未接收信息，所述未接收信息用于表示所述接收端沒(méi)有接收到所述短消息；所述發(fā)送模塊，具體用于將所述未接收信息發(fā)送到所述發(fā)送端。優(yōu)選地，所述獲取模塊，具體用于在接收到所述接收端返回的接收標(biāo)識(shí)時(shí)，確定所述接收端已接收到所述短消息，所述接收標(biāo)識(shí)用于表示所述接收端已接收到所述短消息；所述生成模塊，具體用于在所述獲取模塊確定所述接收端已接收到所述短消息時(shí)，生成接收信息，所述接收信息用于表示所述接收端已接收到所述短消息；所述發(fā)送模塊，具體用于將所述接收信息發(fā)送到所述發(fā)送端。優(yōu)選地，所述獲取模塊，具體用于在接收到所述接收端返回的打開(kāi)標(biāo)識(shí)時(shí)，確定所述接收端已打開(kāi)所述短消息，所述打開(kāi)標(biāo)識(shí)用于表示所述接收端已打開(kāi)所述短消息；所述生成模塊，具體用于在所述獲取模塊確定所述接收端已打開(kāi)所述短消息時(shí)， 生成已讀信息，所述已讀信息用于表示所述接收端已打開(kāi)所述短消息；所述發(fā)送模塊，具體用于將所述已讀信息發(fā)送到所述發(fā)送端。優(yōu)選地，所述獲取模塊，具體用于在先后接收到所述接收端返回的打開(kāi)標(biāo)識(shí)和關(guān)閉標(biāo)識(shí)時(shí)，確定所述接收端已打開(kāi)所述短消息并確定所述接收端閱讀所述短消息使用的時(shí)間長(zhǎng)度，所述打開(kāi)標(biāo)識(shí)用于表示所述接收端已打開(kāi)所述短消息，所述關(guān)閉標(biāo)識(shí)用于表示所述接收端已關(guān)閉所述短消息，所述接收端閱讀所述短消息使用的時(shí)間長(zhǎng)度為所述服務(wù)器接收所述打開(kāi)標(biāo)識(shí)和所述關(guān)閉標(biāo)識(shí)的時(shí)間間隔；所述生成模塊，具體用于在所述獲取模塊確定所述接收端已打開(kāi)所述短消息，且所述接收端閱讀所述短消息使用的時(shí)間長(zhǎng)度不小于第一預(yù)設(shè)時(shí)間長(zhǎng)度時(shí)，生成已讀有效信息，所述已讀有效信息用于表示所述接收端已打開(kāi)所述短消息并獲取所述短消息中的信息；所述發(fā)送模塊，具體用于將所述已讀有效信息發(fā)送到所述發(fā)送端。優(yōu)選地，所述獲取模塊，具體用于在先后接收到所述接收端返回的打開(kāi)標(biāo)識(shí)和關(guān)閉標(biāo)識(shí)時(shí)，確定所述接收端已打開(kāi)所述短消息并確定所述接收端閱讀所述短消息使用的時(shí)間長(zhǎng)度，所述打開(kāi)標(biāo)識(shí)用于表示所述接收端已打開(kāi)所述短消息，所述關(guān)閉標(biāo)識(shí)用于表示所述接收端已關(guān)閉所述短消息，所述接收端閱讀所述短消息使用的時(shí)間長(zhǎng)度為所述服務(wù)器接收所述打開(kāi)標(biāo)識(shí)和所述關(guān)閉標(biāo)識(shí)的時(shí)間間隔；所述生成模塊，具體用于在所述獲取模塊確定所述接收端已打開(kāi)所述短消息，且所述接收端閱讀所述短消息使用的時(shí)間長(zhǎng)度小于第一預(yù)設(shè)時(shí)間長(zhǎng)度時(shí)，生成已讀無(wú)效信息，所述已讀無(wú)效信息用于表示所述接收端已打開(kāi)所述短消息但并未獲取所述短消息中的 fn息；所述發(fā)送模塊，具體用于將所述已讀無(wú)效信息發(fā)送到所述發(fā)送端。優(yōu)選地，所述獲取模塊，具體用于在接收到所述接收端返回的直接刪除標(biāo)識(shí)時(shí)，確定所述接收端已直接刪除所述短消息，所述直接刪除標(biāo)識(shí)用于表示所述接收端已直接刪除所述短消息；所述生成模塊，具體用于在所述獲取模塊確定所述接收端已直接刪除所述短消息時(shí)，生成已刪除信息，所述已刪除信息用于表示所述接收端已直接刪除所述短消息；所述發(fā)送模塊，具體用于將所述已刪除信息發(fā)送到所述發(fā)送端。優(yōu)選地，所述獲取模塊，具體用于在接收到所述接收端返回的接收標(biāo)識(shí)，但在第二預(yù)設(shè)時(shí)間長(zhǎng)度內(nèi)沒(méi)有接收到所述接收端返回的打開(kāi)標(biāo)識(shí)或直接刪除標(biāo)識(shí)時(shí)，確定所述接收端已接收到所述短消息并確定所述接收端在第二預(yù)設(shè)時(shí)間長(zhǎng)度內(nèi)沒(méi)有打開(kāi)或者直接刪除所述短消息，所述接收標(biāo)識(shí)用于表示所述接收端已接收到所述短消息，所述打開(kāi)標(biāo)識(shí)用于表示所述接收端已打開(kāi)所述短消息，所述直接刪除標(biāo)識(shí)用于表示所述接收端已直接刪除所述短消息；所述生成模塊，具體用于在所述獲取模塊確定所述接收端已接收到所述短消息并確定所述接收端在第二預(yù)設(shè)時(shí)間長(zhǎng)度內(nèi)沒(méi)有打開(kāi)或者直接刪除所述短消息時(shí)，生成未讀信息，所述未讀消息用于表示所述接收端已接收到所述短消息但并未打開(kāi)或者直接刪除所述短消息；所述發(fā)送模塊，具體用于將所述未讀信息發(fā)送到所述發(fā)送端。本申請(qǐng)包括以下優(yōu)點(diǎn)，因?yàn)橥ㄟ^(guò)跟蹤代碼檢測(cè)接收端對(duì)短消息的處理情況，并將對(duì)應(yīng)的短消息處理信息返回給短消息的發(fā)送端，可以使發(fā)送端及時(shí)獲取接收端對(duì)短消息的處理情況；同時(shí)，減輕了接收端的工作量，提高了通信終端的工作性能和短消息處理信息的反饋成功率。另外，可以根據(jù)發(fā)送端的需要，靈活地決定是否反饋短消息處理信息，節(jié)省了系統(tǒng)資源。當(dāng)然，實(shí)施本申請(qǐng)的任一產(chǎn)品并不一定需要同時(shí)達(dá)到以上所述的所有優(yōu)點(diǎn)。


為了更清楚地說(shuō)明本申請(qǐng)或現(xiàn)有技術(shù)中的技術(shù)方案，下面將對(duì)本申請(qǐng)或現(xiàn)有技術(shù)描述中所需要使用的附圖作簡(jiǎn)單的介紹，顯而易見(jiàn)地，下面描述中的附圖僅僅是本申請(qǐng)的一些實(shí)施例，對(duì)于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來(lái)講，在不付出創(chuàng)造性勞動(dòng)的前提下，還可以根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。圖1為本申請(qǐng)實(shí)施例中的一種反饋短消息處理信息的方法流程圖；圖2為本申請(qǐng)實(shí)施例應(yīng)用場(chǎng)景中的反饋短消息處理信息的流程圖；圖3為本申請(qǐng)實(shí)施例中的一種服務(wù)器的結(jié)構(gòu)示意圖。
具體實(shí)施例方式本申請(qǐng)的主要思想包括，服務(wù)器將包括跟蹤代碼的短消息發(fā)送到接收端后，根據(jù)是否接收到接收端返回的操作標(biāo)識(shí)，以及接收到操作標(biāo)識(shí)時(shí)操作標(biāo)識(shí)的類(lèi)型，獲取接收端對(duì)短消息的處理情況，并根據(jù)該處理情況生成短消息處理信息，將該短消息處理信息返回給短消息的發(fā)送端。下面將結(jié)合本申請(qǐng)中的附圖，對(duì)本申請(qǐng)中的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完整的描述，顯然，所描述的實(shí)施例是本申請(qǐng)的一部分實(shí)施例，而不是全部的實(shí)施例?；诒旧暾?qǐng)中的實(shí)施例，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在沒(méi)有作出創(chuàng)造性勞動(dòng)的前提下所獲得的所有其他實(shí)施例，都屬于本申請(qǐng)保護(hù)的范圍。如圖1所示，為本申請(qǐng)實(shí)施例中的一種反饋短消息處理信息的方法流程圖，包括以下步驟步驟101，服務(wù)器向接收端發(fā)送來(lái)自于發(fā)送端的短消息。其中，服務(wù)器可以為短消息中心，也可以為用于轉(zhuǎn)發(fā)短消息的其他類(lèi)型的網(wǎng)絡(luò)側(cè)設(shè)備；發(fā)送端和接收端可以為手機(jī)等通信終端；短消息可以為SMSGhort Messaging krvice，短信服務(wù))消息，也可以為EMS (Enhanced Message krvice，增強(qiáng)型短消息服務(wù)) 消息，還可以為MMS (Multimedia Messaging Service，多媒體信息服務(wù))消息。短消息中可以包含發(fā)送端設(shè)置的跟蹤代碼，該跟蹤代碼可以為可執(zhí)行程序，用于獲取接收端對(duì)短消息的處理情況?？蛻?hù)端觸發(fā)短消息中的跟蹤代碼后，可以通過(guò)跟蹤代碼執(zhí)行相應(yīng)的操作，例如，反饋對(duì)短消息的處理情況。步驟102，服務(wù)器根據(jù)是否接收到接收端返回的操作標(biāo)識(shí)，以及接收到操作標(biāo)識(shí)時(shí)該操作標(biāo)識(shí)的類(lèi)型，獲取接收端對(duì)短消息的處理情況。其中，操作標(biāo)識(shí)可以由接收端根據(jù)對(duì)短消息的處理情況生成。服務(wù)器向接收端發(fā)送來(lái)自于發(fā)送端的短消息之后，接收端接收到該短消息后，可以觸發(fā)短消息中的跟蹤代碼， 通過(guò)該跟蹤代碼獲取接收端的處理器對(duì)短消息的操作指令，并根據(jù)該操作指令生成操作標(biāo)識(shí)，向服務(wù)器返回操作標(biāo)識(shí)。該操作標(biāo)識(shí)可以包括接收標(biāo)識(shí)、打開(kāi)標(biāo)識(shí)、關(guān)閉標(biāo)識(shí)和直接刪除標(biāo)識(shí)等，用于分別標(biāo)識(shí)接收端對(duì)短消息已執(zhí)行接收、打開(kāi)、關(guān)閉和直接刪除等操作。具體地，如果服務(wù)器沒(méi)有接收到所述接收端返回的操作標(biāo)識(shí)，則服務(wù)器可以確定所述接收端沒(méi)有接收到短消息。如果服務(wù)器接收到接收端返回的接收標(biāo)識(shí)，接收標(biāo)識(shí)用于表示接收端已接收到短消息，則服務(wù)器可以確定接收端已接收到短消息。如果服務(wù)器接收到接收端返回的打開(kāi)標(biāo)識(shí)，打開(kāi)標(biāo)識(shí)用于表示接收端已打開(kāi)短消息，則服務(wù)器可以確定接收端已打開(kāi)短消息。如果服務(wù)器先后接收到接收端返回的打開(kāi)標(biāo)識(shí)和關(guān)閉標(biāo)識(shí)，關(guān)閉標(biāo)識(shí)用于表示接收端已關(guān)閉短消息，則服務(wù)器可以確定接收端已打開(kāi)短消息并確定接收端閱讀短消息使用的時(shí)間長(zhǎng)度，接收端閱讀短消息使用的時(shí)間長(zhǎng)度為服務(wù)器接收打開(kāi)標(biāo)識(shí)和關(guān)閉標(biāo)識(shí)的時(shí)間間隔。如果服務(wù)器接收到接收端返回的直接刪除標(biāo)識(shí)，直接刪除標(biāo)識(shí)用于表示接收端已直接刪除短消息，則服務(wù)器可以確定接收端已直接刪除短消息。步驟103，服務(wù)器根據(jù)處理情況生成短消息處理信息。步驟104，服務(wù)器將短消息處理信息發(fā)送到發(fā)送端。具體地，服務(wù)器確定接收端沒(méi)有接收到短消息時(shí)，可以生成未接收信息，并將該未接收信息發(fā)送到發(fā)送端，該未接收信息用于表示接收端沒(méi)有接收到短消息。服務(wù)器確定接收端已接收到短消息時(shí)，可以生成接收信息，并將該接收信息發(fā)送到發(fā)送端，該接收信息用于表示接收端已接收到短消息。服務(wù)器確定接收端已打開(kāi)短消息時(shí)，可以生成已讀信息，并將該已讀信息發(fā)送到發(fā)送端，該已讀信息用于表示接收端已打開(kāi)短消息。服務(wù)器確定接收端已打開(kāi)短消息，且該接收端閱讀短消息使用的時(shí)間長(zhǎng)度不小于第一預(yù)設(shè)時(shí)間長(zhǎng)度時(shí)，可以生成已讀有效信息，并將該已讀有效信息發(fā)送到發(fā)送端。其中，已讀有效信息用于表示接收端已打開(kāi)短消息并獲取該短消息中的信息，第一預(yù)設(shè)時(shí)間長(zhǎng)度可以與短消息的數(shù)據(jù)量成正比。服務(wù)器確定接收端已打開(kāi)短消息，且接收端閱讀該短消息使用的時(shí)間長(zhǎng)度小于第一預(yù)設(shè)時(shí)間長(zhǎng)度時(shí)，可以生成已讀無(wú)效信息，并將該已讀無(wú)效信息發(fā)送到發(fā)送端。其中，已讀無(wú)效信息用于表示接收端已打開(kāi)短消息但并未獲取該短消息中的信息。服務(wù)器確定接收端已直接刪除短消息時(shí)，可以生成已刪除信息，并將該已刪除信息發(fā)送到發(fā)送端，該已刪除信息用于表示接收端已直接刪除短消息。服務(wù)器接收到接收端返回的接收標(biāo)識(shí)，但在第二預(yù)設(shè)時(shí)間長(zhǎng)度內(nèi)沒(méi)有接收到接收端返回的打開(kāi)標(biāo)識(shí)或直接刪除標(biāo)識(shí)，則確定接收端已接收到短消息，并確定接收端在第二預(yù)設(shè)時(shí)間長(zhǎng)度內(nèi)沒(méi)有打開(kāi)或者直接刪除短消息，生成未讀信息，并將該未讀信息發(fā)送到發(fā)送端，該未讀消息用于表示接收端已接收到短消息但并未打開(kāi)或者直接刪除該短消息。本申請(qǐng)包括以下優(yōu)點(diǎn)，因?yàn)橥ㄟ^(guò)跟蹤代碼檢測(cè)接收端對(duì)短消息的處理情況，并將對(duì)應(yīng)的短消息處理信息返回給短消息的發(fā)送端，可以使發(fā)送端及時(shí)獲取接收端對(duì)短消息的處理情況；同時(shí)，減輕了接收端的工作量，提高了通信終端的工作性能和短消息處理信息的反饋成功率。另外，可以根據(jù)發(fā)送端的需要，靈活地決定是否反饋短消息處理信息，節(jié)省了系統(tǒng)資源。當(dāng)然，實(shí)施本申請(qǐng)的任一產(chǎn)品并不一定需要同時(shí)達(dá)到以上所述的所有優(yōu)點(diǎn)。本申請(qǐng)上述實(shí)施例提供了一種反饋短消息處理信息的方法，以下結(jié)合具體應(yīng)用場(chǎng)景對(duì)上述反饋短消息處理信息的方法進(jìn)行具體、詳細(xì)的描述。如圖2所示，為本申請(qǐng)實(shí)施例應(yīng)用場(chǎng)景中的反饋短消息處理信息的流程圖，包括以下步驟步驟201，發(fā)送端將包含跟蹤代碼的短消息發(fā)送到服務(wù)器。具體地，如果發(fā)送端需要獲知接收端對(duì)短消息的處理情況，發(fā)送端可以根據(jù)短消息的編輯內(nèi)容，向短消息中添加跟蹤代碼，該跟蹤代碼可以為Javascript代碼。如果發(fā)送端不需要獲知接收端對(duì)短消息的處理情況，則不需要向短消息中添加跟蹤代碼。步驟202，服務(wù)器將短消息發(fā)送到接收端。步驟203，服務(wù)器判斷接收端是否已接收到短消息，如果沒(méi)有接收到，則執(zhí)行步驟 204 ；否則，執(zhí)行步驟205。具體地，接收端接收到短消息后，可以觸發(fā)短消息中包含的跟蹤代碼，通過(guò)該跟蹤代碼獲取接收端的處理器對(duì)短消息的接收指令，根據(jù)該接收指令生成接收標(biāo)識(shí)，并將接收標(biāo)識(shí)發(fā)送到服務(wù)器。如果服務(wù)器接收到來(lái)自接收端的接收標(biāo)識(shí)，則服務(wù)器確定接收端已接收到短消息；否則，服務(wù)器確定接收端沒(méi)有接收到短消息。步驟204，服務(wù)器生成未接收信息，并將該未接收信息發(fā)送到發(fā)送端。需要說(shuō)明的是，執(zhí)行完本步驟后，可以繼續(xù)執(zhí)行步驟212。步驟205，服務(wù)器判斷接收端是否已打開(kāi)短消息，如果沒(méi)有打開(kāi)，則執(zhí)行步驟206 ； 否則，執(zhí)行步驟209。具體地，接收端打開(kāi)短消息后，可以通過(guò)跟蹤代碼獲取接收端的處理器對(duì)短消息的打開(kāi)指令，根據(jù)該打開(kāi)指令生成打開(kāi)標(biāo)識(shí)，并將打開(kāi)標(biāo)識(shí)發(fā)送到服務(wù)器。如果服務(wù)器接收到來(lái)自接收端的打開(kāi)標(biāo)識(shí)，則服務(wù)器確定接收端已打開(kāi)短消息；否則，服務(wù)器確定接收端沒(méi)有打開(kāi)短消息。步驟206，服務(wù)器判斷接收端是否已直接刪除短消息，如果沒(méi)有直接刪除，則執(zhí)行步驟207 ；否則，執(zhí)行步驟208。具體地，接收端直接刪除短消息后，可以通過(guò)跟蹤代碼獲取接收端的處理器對(duì)短消息的直接刪除指令，根據(jù)該直接刪除指令生成直接刪除標(biāo)識(shí)，并將直接刪除標(biāo)識(shí)發(fā)送到服務(wù)器。如果服務(wù)器接收到來(lái)自接收端的直接刪除標(biāo)識(shí)，則服務(wù)器確定接收端已直接刪除短消息；否則，服務(wù)器確定接收端沒(méi)有直接刪除短消息。步驟207，服務(wù)器生成未讀信息，并將該未讀信息發(fā)送到發(fā)送端。需要說(shuō)明的是，執(zhí)行完本步驟后，可以繼續(xù)執(zhí)行步驟212。步驟208，服務(wù)器生成已刪除信息，并將該已刪除信息發(fā)送到發(fā)送端。需要說(shuō)明的是，執(zhí)行完本步驟后，可以繼續(xù)執(zhí)行步驟212。
步驟209，服務(wù)器判斷接收端閱讀短消息使用的時(shí)間長(zhǎng)度是否小于第一預(yù)設(shè)時(shí)間長(zhǎng)度，如果不小于第一預(yù)設(shè)時(shí)間長(zhǎng)度，則執(zhí)行步驟210 ；否則，執(zhí)行步驟211。具體地，接收端關(guān)閉短消息后，可以通過(guò)跟蹤代碼獲取接收端的處理器對(duì)短消息的關(guān)閉指令，根據(jù)該關(guān)閉指令生成關(guān)閉標(biāo)識(shí)，并將關(guān)閉標(biāo)識(shí)發(fā)送到服務(wù)器。服務(wù)器可以通過(guò)比較接收到關(guān)閉標(biāo)識(shí)的時(shí)刻和之前接收到同一短消息對(duì)應(yīng)的打開(kāi)標(biāo)識(shí)的時(shí)刻，獲得接收端閱讀短消息使用的時(shí)間長(zhǎng)度，并將接收端閱讀短消息使用的時(shí)間長(zhǎng)度與第一預(yù)設(shè)時(shí)間長(zhǎng)度進(jìn)行比較。其中，接收端閱讀短消息使用的時(shí)間長(zhǎng)度可以為服務(wù)器接收到打開(kāi)標(biāo)識(shí)和關(guān)閉標(biāo)識(shí)的時(shí)間間隔，第一預(yù)設(shè)時(shí)間長(zhǎng)度可以與短消息的數(shù)據(jù)量成正比，例如，若短消息所包含的文字內(nèi)容越多，可以將第一預(yù)設(shè)時(shí)間設(shè)置得越長(zhǎng)。服務(wù)器可以根據(jù)短消息中的編輯內(nèi)容的字符數(shù)，獲取對(duì)應(yīng)的第一預(yù)設(shè)時(shí)間長(zhǎng)度，并判斷接收端閱讀短消息使用的時(shí)間長(zhǎng)度與該第一預(yù)設(shè)時(shí)間長(zhǎng)度之間的關(guān)系。步驟210，服務(wù)器生成已讀有效信息，并將該已讀有效信息發(fā)送到發(fā)送端。需要說(shuō)明的是，執(zhí)行完本步驟后，可以繼續(xù)執(zhí)行步驟212。步驟211，服務(wù)器生成已讀無(wú)效信息，并將該已讀無(wú)效信息發(fā)送到發(fā)送端。步驟212，發(fā)送端根據(jù)來(lái)自服務(wù)器的短消息處理信息，獲取接收端對(duì)短消息的處理情況。其中，短消息處理信息可以包括未接收信息、未讀信息、已刪除信息、已讀有效信息和已讀無(wú)效信息中的一種或多種，對(duì)應(yīng)的處理情況可以為未接收、未閱讀、直接刪除、有效閱讀和無(wú)效閱讀。發(fā)送端可以根據(jù)接收端對(duì)短消息的處理情況，調(diào)整短消息的編輯內(nèi)容或者接收名單。本申請(qǐng)包括以下優(yōu)點(diǎn)，因?yàn)橥ㄟ^(guò)跟蹤代碼檢測(cè)接收端對(duì)短消息的處理情況，并將對(duì)應(yīng)的短消息處理信息返回給短消息的發(fā)送端，可以使發(fā)送端及時(shí)獲取接收端對(duì)短消息的處理情況；同時(shí)，減輕了接收端的工作量，提高了通信終端的工作性能和短消息處理信息的反饋成功率。另外，可以根據(jù)發(fā)送端的需要，靈活地決定是否反饋短消息處理信息，節(jié)省了系統(tǒng)資源。當(dāng)然，實(shí)施本申請(qǐng)的任一產(chǎn)品并不一定需要同時(shí)達(dá)到以上所述的所有優(yōu)點(diǎn)。本申請(qǐng)上述實(shí)施例提供了反饋短消息處理信息的方法和應(yīng)用場(chǎng)景，相應(yīng)地，本申請(qǐng)還通過(guò)以下實(shí)施例提供了應(yīng)用上述方法的裝置。如圖3所示，為本申請(qǐng)實(shí)施例中的一種服務(wù)器的結(jié)構(gòu)示意圖，包括發(fā)送模塊310、 獲取模塊320和生成模塊330，其中，發(fā)送模塊310，用于向接收端發(fā)送來(lái)自于發(fā)送端的短消息，并將生成模塊330生成的短消息處理信息發(fā)送到發(fā)送端。其中，短消息中可以包含發(fā)送端設(shè)置的跟蹤代碼，該跟蹤代碼用于獲取接收端對(duì)短消息的處理情況。獲取模塊320，用于根據(jù)是否接收到接收端返回的操作標(biāo)識(shí)，以及接收到操作標(biāo)識(shí)時(shí)該操作標(biāo)識(shí)的類(lèi)型，獲取接收端對(duì)短消息的處理情況。其中，操作標(biāo)識(shí)可以由接收端根據(jù)對(duì)短消息的處理情況生成。具體地，接收端接收到短消息后，可以處理接收到的短消息，觸發(fā)短消息中的跟蹤代碼，根據(jù)對(duì)該短消息的處理情況生成操作標(biāo)識(shí)，并向服務(wù)器返回操作標(biāo)識(shí)。
生成模塊330，用于根據(jù)獲取模塊320得到的處理情況生成短消息處理信息。具體地，上述獲取模塊320，具體用于在沒(méi)有接收到接收端返回的操作標(biāo)識(shí)時(shí)，確定接收端沒(méi)有接收到短消息；相應(yīng)地，上述生成模塊330，具體用于在獲取模塊320確定接收端沒(méi)有接收到短消息時(shí)，生成未接收信息，該未接收信息用于表示接收端沒(méi)有接收到短消息；上述發(fā)送模塊310，具體用于將未接收信息發(fā)送到發(fā)送端。上述獲取模塊320，具體用于在接收到接收端返回的接收標(biāo)識(shí)時(shí)，確定接收端已接收到短消息，該接收標(biāo)識(shí)用于表示接收端已接收到短消息；相應(yīng)地，上述生成模塊330，具體用于在獲取模塊320確定接收端已接收到短消息時(shí)，生成接收信息，接收信息用于表示接收端已接收到短消息；上述發(fā)送模塊310，具體用于將接收信息發(fā)送到發(fā)送端。上述獲取模塊320，具體用于在接收到接收端返回的打開(kāi)標(biāo)識(shí)時(shí)，確定接收端已打開(kāi)短消息，打開(kāi)標(biāo)識(shí)用于表示接收端已打開(kāi)短消息；相應(yīng)地，上述生成模塊330，具體用于在獲取模塊320確定接收端已打開(kāi)短消息時(shí)，生成已讀信息，已讀信息用于表示接收端已打開(kāi)短消息；上述發(fā)送模塊310，具體用于將已讀信息發(fā)送到發(fā)送端。上述獲取模塊320，具體用于在先后接收到接收端返回的打開(kāi)標(biāo)識(shí)和關(guān)閉標(biāo)識(shí)時(shí)， 確定接收端已打開(kāi)短消息并確定接收端閱讀短消息使用的時(shí)間長(zhǎng)度，打開(kāi)標(biāo)識(shí)用于表示接收端已打開(kāi)短消息，關(guān)閉標(biāo)識(shí)用于表示接收端已關(guān)閉短消息，接收端閱讀短消息使用的時(shí)間長(zhǎng)度為服務(wù)器接收打開(kāi)標(biāo)識(shí)和關(guān)閉標(biāo)識(shí)的時(shí)間間隔；相應(yīng)地，上述生成模塊330，具體用于在獲取模塊320確定接收端已打開(kāi)短消息，且接收端閱讀短消息使用的時(shí)間長(zhǎng)度不小于第一預(yù)設(shè)時(shí)間長(zhǎng)度時(shí)，生成已讀有效信息，已讀有效信息用于表示接收端已打開(kāi)短消息并獲取短消息中的信息；上述發(fā)送模塊310，具體用于將已讀有效信息發(fā)送到發(fā)送端。上述獲取模塊320，具體用于在先后接收到接收端返回的打開(kāi)標(biāo)識(shí)和關(guān)閉標(biāo)識(shí)時(shí)， 確定接收端已打開(kāi)短消息并確定接收端閱讀短消息使用的時(shí)間長(zhǎng)度，打開(kāi)標(biāo)識(shí)用于表示接收端已打開(kāi)短消息，關(guān)閉標(biāo)識(shí)用于表示接收端已關(guān)閉短消息，接收端閱讀短消息使用的時(shí)間長(zhǎng)度為服務(wù)器接收打開(kāi)標(biāo)識(shí)和關(guān)閉標(biāo)識(shí)的時(shí)間間隔；相應(yīng)地，上述生成模塊330，具體用于在獲取模塊320確定接收端已打開(kāi)短消息，且接收端閱讀短消息使用的時(shí)間長(zhǎng)度小于第一預(yù)設(shè)時(shí)間長(zhǎng)度時(shí)，生成已讀無(wú)效信息，已讀無(wú)效信息用于表示接收端已打開(kāi)短消息但并未獲取短消息中的信息；上述發(fā)送模塊310，具體用于將已讀無(wú)效信息發(fā)送到發(fā)送端。上述獲取模塊320，具體用于在接收到接收端返回的直接刪除標(biāo)識(shí)時(shí)，確定接收端已直接刪除短消息，直接刪除標(biāo)識(shí)用于表示接收端已直接刪除短消息；相應(yīng)地，上述生成模塊330，具體用于在獲取模塊320確定接收端已直接刪除短消息時(shí)，生成已刪除信息，已刪除信息用于表示接收端已直接刪除短消息；上述發(fā)送模塊310，具體用于將已刪除信息發(fā)送到發(fā)送端。上述獲取模塊320，具體用于在接收到接收端返回的接收標(biāo)識(shí)，但在第二預(yù)設(shè)時(shí)間長(zhǎng)度內(nèi)沒(méi)有接收到接收端返回的打開(kāi)標(biāo)識(shí)或直接刪除標(biāo)識(shí)時(shí)，確定接收端已接收到短消息并確定接收端在第二預(yù)設(shè)時(shí)間長(zhǎng)度內(nèi)沒(méi)有打開(kāi)或者直接刪除短消息，接收標(biāo)識(shí)用于表示接收端已接收到短消息，打開(kāi)標(biāo)識(shí)用于表示接收端已打開(kāi)短消息，直接刪除標(biāo)識(shí)用于表示接收端已直接刪除短消息；相應(yīng)地，上述生成模塊330，具體用于在獲取模塊320確定接收端已接收到短消息并確定接收端在第二預(yù)設(shè)時(shí)間長(zhǎng)度內(nèi)沒(méi)有打開(kāi)或者直接刪除短消息時(shí)，生成未讀信息，未讀消息用于表示接收端已接收到短消息但并未打開(kāi)或者直接刪除短消息；上述發(fā)送模塊310，具體用于將未讀信息發(fā)送到發(fā)送端。本申請(qǐng)包括以下優(yōu)點(diǎn)，因?yàn)橥ㄟ^(guò)跟蹤代碼檢測(cè)接收端對(duì)短消息的處理情況，并將對(duì)應(yīng)的短消息處理信息返回給短消息的發(fā)送端，可以使發(fā)送端及時(shí)獲取接收端對(duì)短消息的處理情況；同時(shí)，減輕了接收端的工作量，提高了通信終端的工作性能和短消息處理信息的反饋成功率。另外，可以根據(jù)發(fā)送端的需要，靈活地決定是否反饋短消息處理信息，節(jié)省了系統(tǒng)資源。當(dāng)然，實(shí)施本申請(qǐng)的任一產(chǎn)品并不一定需要同時(shí)達(dá)到以上所述的所有優(yōu)點(diǎn)。通過(guò)以上的實(shí)施方式的描述，本領(lǐng)域的技術(shù)人員可以清楚地了解到本申請(qǐng)可借助軟件加必需的通用硬件平臺(tái)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)，當(dāng)然也可以通過(guò)硬件，但很多情況下前者是更佳的實(shí)施方式?；谶@樣的理解，本申請(qǐng)的技術(shù)方案本質(zhì)上或者說(shuō)對(duì)現(xiàn)有技術(shù)做出貢獻(xiàn)的部分可以以軟件產(chǎn)品的形式體現(xiàn)出來(lái)，該計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品存儲(chǔ)在一個(gè)存儲(chǔ)介質(zhì)中，包括若干指令用以使得一臺(tái)終端設(shè)備(可以是手機(jī)，個(gè)人計(jì)算機(jī)，服務(wù)器，或者網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等)執(zhí)行本申請(qǐng)各個(gè)實(shí)施例所述的方法。以上所述僅是本申請(qǐng)的優(yōu)選實(shí)施方式，應(yīng)當(dāng)指出，對(duì)于本技術(shù)領(lǐng)域的普通技術(shù)人員來(lái)說(shuō)，在不脫離本申請(qǐng)?jiān)淼那疤嵯?，還可以做出若干改進(jìn)和潤(rùn)飾，這些改進(jìn)和潤(rùn)飾也應(yīng)視本申請(qǐng)的保護(hù)范圍。本領(lǐng)域技術(shù)人員可以理解實(shí)施例中的裝置中的模塊可以按照實(shí)施例描述進(jìn)行分布于實(shí)施例的裝置中，也可以進(jìn)行相應(yīng)變化位于不同于本實(shí)施例的一個(gè)或多個(gè)裝置中。上述實(shí)施例的模塊可以集成于一體，也可以分離部署；可以合并為一個(gè)模塊，也可以進(jìn)一步拆分成多個(gè)子模塊。上述本申請(qǐng)實(shí)施例序號(hào)僅僅為了描述，不代表實(shí)施例的優(yōu)劣。以上公開(kāi)的僅為本申請(qǐng)的幾個(gè)具體實(shí)施例，但是，本申請(qǐng)并非局限于此，任何本領(lǐng)域的技術(shù)人員能思之的變化都應(yīng)落入本申請(qǐng)的保護(hù)范圍。
權(quán)利要求
1.一種反饋短消息處理信息的方法，其特征在于，包括以下步驟服務(wù)器向接收端發(fā)送來(lái)自于發(fā)送端的短消息，所述短消息中包含所述發(fā)送端設(shè)置的跟蹤代碼，所述跟蹤代碼用于獲取所述接收端對(duì)所述短消息的處理情況；所述服務(wù)器根據(jù)是否接收到所述接收端返回的操作標(biāo)識(shí)，以及接收到所述操作標(biāo)識(shí)時(shí)所述操作標(biāo)識(shí)的類(lèi)型，獲取所述接收端對(duì)所述短消息的處理情況，所述操作標(biāo)識(shí)由所述接收端根據(jù)對(duì)所述短消息的處理情況生成；所述服務(wù)器根據(jù)所述處理情況生成短消息處理信息，并將所述短消息處理信息發(fā)送到所述發(fā)送端。
2.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述服務(wù)器向接收端發(fā)送來(lái)自于發(fā)送端的短消息之后，還包括所述接收端觸發(fā)所述短消息中的跟蹤代碼，通過(guò)所述跟蹤代碼獲取所述接收端的處理器對(duì)所述短消息的操作指令，并根據(jù)所述操作指令生成操作標(biāo)識(shí)。
3.如權(quán)利要求1或2所述的方法，其特征在于，如果所述服務(wù)器沒(méi)有接收到所述接收端返回的操作標(biāo)識(shí)，則所述服務(wù)器確定所述接收端沒(méi)有接收到所述短消息，生成未接收信息；如果所述服務(wù)器接收到所述接收端返回的接收標(biāo)識(shí)，則所述服務(wù)器確定所述接收端已接收到所述短消息，生成接收信息；如果所述服務(wù)器接收到所述接收端返回的打開(kāi)標(biāo)識(shí)，則所述服務(wù)器確定所述接收端已打開(kāi)所述短消息，生成已讀信息；如果所述服務(wù)器先后接收到所述接收端返回的打開(kāi)標(biāo)識(shí)和關(guān)閉標(biāo)識(shí)，所述關(guān)閉標(biāo)識(shí)用于表示所述接收端已關(guān)閉所述短消息，則所述服務(wù)器確定所述接收端已打開(kāi)所述短消息并確定所述接收端閱讀所述短消息使用的時(shí)間長(zhǎng)度，當(dāng)所述接收端閱讀所述短消息使用的時(shí)間長(zhǎng)度不小于第一預(yù)設(shè)時(shí)間長(zhǎng)度時(shí)，生成已讀有效信息；當(dāng)所述接收端閱讀所述短消息使用的時(shí)間長(zhǎng)度小于第一預(yù)設(shè)時(shí)間長(zhǎng)度時(shí)，生成已讀無(wú)效信息；所述接收端閱讀所述短消息使用的時(shí)間長(zhǎng)度為所述服務(wù)器接收所述打開(kāi)標(biāo)識(shí)和所述關(guān)閉標(biāo)識(shí)的時(shí)間間隔；如果所述服務(wù)器接收到所述接收端返回的直接刪除標(biāo)識(shí)，則所述服務(wù)器確定所述接收端已直接刪除所述短消息，生成已刪除信息；如果所述服務(wù)器接收到所述接收端返回的接收標(biāo)識(shí)，但在第二預(yù)設(shè)時(shí)間長(zhǎng)度內(nèi)沒(méi)有接收到所述接收端返回的打開(kāi)標(biāo)識(shí)或直接刪除標(biāo)識(shí)，則所述服務(wù)器生成未讀信息。
4.如權(quán)利要求3所述的方法，其特征在于，所述第一預(yù)設(shè)時(shí)間長(zhǎng)度與所述短消息的數(shù)據(jù)量成正比。
5.一種服務(wù)器，其特征在于，包括發(fā)送模塊、獲取模塊和生成模塊，其中，所述發(fā)送模塊，用于向接收端發(fā)送來(lái)自于發(fā)送端的短消息，并將所述生成模塊生成的短消息處理信息發(fā)送到所述發(fā)送端，所述短消息中包含所述發(fā)送端設(shè)置的跟蹤代碼，所述跟蹤代碼用于獲取所述接收端對(duì)所述短消息的處理情況；所述獲取模塊，用于根據(jù)是否接收到所述接收端返回的操作標(biāo)識(shí)，以及接收到所述操作標(biāo)識(shí)時(shí)所述操作標(biāo)識(shí)的類(lèi)型，獲取所述接收端對(duì)所述短消息的處理情況，所述操作標(biāo)識(shí)由所述接收端根據(jù)對(duì)所述短消息的處理情況生成；所述生成模塊，用于根據(jù)所述獲取模塊得到的處理情況生成短消息處理信息。
6.如權(quán)利要求5所述的服務(wù)器，其特征在于，所述獲取模塊，具體用于在沒(méi)有接收到所述接收端返回的操作標(biāo)識(shí)時(shí)，確定所述接收端沒(méi)有接收到所述短消息；所述生成模塊，具體用于在所述獲取模塊確定所述接收端沒(méi)有接收到所述短消息時(shí)， 生成未接收信息，所述未接收信息用于表示所述接收端沒(méi)有接收到所述短消息； 所述發(fā)送模塊，具體用于將所述未接收信息發(fā)送到所述發(fā)送端。
7.如權(quán)利要求5所述的服務(wù)器，其特征在于，所述獲取模塊，具體用于在接收到所述接收端返回的接收標(biāo)識(shí)時(shí)，確定所述接收端已接收到所述短消息，所述接收標(biāo)識(shí)用于表示所述接收端已接收到所述短消息；所述生成模塊，具體用于在所述獲取模塊確定所述接收端已接收到所述短消息時(shí)，生成接收信息，所述接收信息用于表示所述接收端已接收到所述短消息； 所述發(fā)送模塊，具體用于將所述接收信息發(fā)送到所述發(fā)送端。
8.如權(quán)利要求5所述的服務(wù)器，其特征在于，所述獲取模塊，具體用于在接收到所述接收端返回的打開(kāi)標(biāo)識(shí)時(shí)，確定所述接收端已打開(kāi)所述短消息，所述打開(kāi)標(biāo)識(shí)用于表示所述接收端已打開(kāi)所述短消息；所述生成模塊，具體用于在所述獲取模塊確定所述接收端已打開(kāi)所述短消息時(shí)，生成已讀信息，所述已讀信息用于表示所述接收端已打開(kāi)所述短消息； 所述發(fā)送模塊，具體用于將所述已讀信息發(fā)送到所述發(fā)送端。
9.如權(quán)利要求5所述的服務(wù)器，其特征在于，所述獲取模塊，具體用于在先后接收到所述接收端返回的打開(kāi)標(biāo)識(shí)和關(guān)閉標(biāo)識(shí)時(shí)，確定所述接收端已打開(kāi)所述短消息并確定所述接收端閱讀所述短消息使用的時(shí)間長(zhǎng)度，所述打開(kāi)標(biāo)識(shí)用于表示所述接收端已打開(kāi)所述短消息，所述關(guān)閉標(biāo)識(shí)用于表示所述接收端已關(guān)閉所述短消息，所述接收端閱讀所述短消息使用的時(shí)間長(zhǎng)度為所述服務(wù)器接收所述打開(kāi)標(biāo)識(shí)和所述關(guān)閉標(biāo)識(shí)的時(shí)間間隔；所述生成模塊，具體用于在所述獲取模塊確定所述接收端已打開(kāi)所述短消息，且所述接收端閱讀所述短消息使用的時(shí)間長(zhǎng)度不小于第一預(yù)設(shè)時(shí)間長(zhǎng)度時(shí)，生成已讀有效信息， 所述已讀有效信息用于表示所述接收端已打開(kāi)所述短消息并獲取所述短消息中的信息； 所述發(fā)送模塊，具體用于將所述已讀有效信息發(fā)送到所述發(fā)送端。
10.如權(quán)利要求5所述的服務(wù)器，其特征在于，所述獲取模塊，具體用于在先后接收到所述接收端返回的打開(kāi)標(biāo)識(shí)和關(guān)閉標(biāo)識(shí)時(shí)，確定所述接收端已打開(kāi)所述短消息并確定所述接收端閱讀所述短消息使用的時(shí)間長(zhǎng)度，所述打開(kāi)標(biāo)識(shí)用于表示所述接收端已打開(kāi)所述短消息，所述關(guān)閉標(biāo)識(shí)用于表示所述接收端已關(guān)閉所述短消息，所述接收端閱讀所述短消息使用的時(shí)間長(zhǎng)度為所述服務(wù)器接收所述打開(kāi)標(biāo)識(shí)和所述關(guān)閉標(biāo)識(shí)的時(shí)間間隔；所述生成模塊，具體用于在所述獲取模塊確定所述接收端已打開(kāi)所述短消息，且所述接收端閱讀所述短消息使用的時(shí)間長(zhǎng)度小于第一預(yù)設(shè)時(shí)間長(zhǎng)度時(shí)，生成已讀無(wú)效信息， 所述已讀無(wú)效信息用于表示所述接收端已打開(kāi)所述短消息但并未獲取所述短消息中的信息；所述發(fā)送模塊，具體用于將所述已讀無(wú)效信息發(fā)送到所述發(fā)送端。
11.如權(quán)利要求5所述的服務(wù)器，其特征在于，所述獲取模塊，具體用于在接收到所述接收端返回的直接刪除標(biāo)識(shí)時(shí)，確定所述接收端已直接刪除所述短消息，所述直接刪除標(biāo)識(shí)用于表示所述接收端已直接刪除所述短消息；所述生成模塊，具體用于在所述獲取模塊確定所述接收端已直接刪除所述短消息時(shí)， 生成已刪除信息，所述已刪除信息用于表示所述接收端已直接刪除所述短消息；所述發(fā)送模塊，具體用于將所述已刪除信息發(fā)送到所述發(fā)送端。
12.如權(quán)利要求5所述的服務(wù)器，其特征在于，所述獲取模塊，具體用于在接收到所述接收端返回的接收標(biāo)識(shí)，但在第二預(yù)設(shè)時(shí)間長(zhǎng)度內(nèi)沒(méi)有接收到所述接收端返回的打開(kāi)標(biāo)識(shí)或直接刪除標(biāo)識(shí)時(shí)，確定所述接收端已接收到所述短消息并確定所述接收端在第二預(yù)設(shè)時(shí)間長(zhǎng)度內(nèi)沒(méi)有打開(kāi)或者直接刪除所述短消息， 所述接收標(biāo)識(shí)用于表示所述接收端已接收到所述短消息，所述打開(kāi)標(biāo)識(shí)用于表示所述接收端已打開(kāi)所述短消息，所述直接刪除標(biāo)識(shí)用于表示所述接收端已直接刪除所述短消息；所述生成模塊，具體用于在所述獲取模塊確定所述接收端已接收到所述短消息并確定所述接收端在第二預(yù)設(shè)時(shí)間長(zhǎng)度內(nèi)沒(méi)有打開(kāi)或者直接刪除所述短消息時(shí)，生成未讀信息， 所述未讀消息用于表示所述接收端已接收到所述短消息但并未打開(kāi)或者直接刪除所述短消息；所述發(fā)送模塊，具體用于將所述未讀信息發(fā)送到所述發(fā)送端。
全文摘要
本申請(qǐng)公開(kāi)了一種反饋短消息處理信息的方法及裝置，該方法包括以下步驟服務(wù)器向接收端發(fā)送來(lái)自于發(fā)送端的短消息，所述短消息中包含所述發(fā)送端設(shè)置的跟蹤代碼，所述跟蹤代碼用于獲取所述接收端對(duì)所述短消息的處理情況；所述服務(wù)器根據(jù)是否接收到所述接收端返回的操作標(biāo)識(shí)，以及接收到所述操作標(biāo)識(shí)時(shí)所述操作標(biāo)識(shí)的類(lèi)型，獲取所述接收端對(duì)所述短消息的處理情況，所述操作標(biāo)識(shí)由所述接收端根據(jù)對(duì)所述短消息的處理情況生成；所述服務(wù)器根據(jù)所述處理情況生成短消息處理信息，并將所述短消息處理信息發(fā)送到所述發(fā)送端。通過(guò)使用本申請(qǐng)，可以提高通信終端的工作性能和短消息處理信息的反饋成功率。
文檔編號(hào)H04W4/14GK102348175SQ20101024090
公開(kāi)日2012年2月8日 申請(qǐng)日期2010年7月30日 優(yōu)先權(quán)日2010年7月30日
發(fā)明者蔡景助 申請(qǐng)人:阿里巴巴集團(tuán)控股有限公司