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一種可控過濾電話的方法、系統(tǒng)和業(yè)務(wù)控制設(shè)備的制作方法

文檔序號:7705675閱讀:207來源:國知局
專利名稱:一種可控過濾電話的方法、系統(tǒng)和業(yè)務(wù)控制設(shè)備的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域
本發(fā)明涉及智能網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域,尤其涉及一種可控過濾電話的方法、系統(tǒng)和業(yè)務(wù)控制設(shè)備。
背景技術(shù)
目前在移動終端的使用中,經(jīng)常出現(xiàn)如下情況移動終端的持有者處于休息或正 在處理事情時(shí),不希望無關(guān)緊要的呼叫來打擾,卻又不能關(guān)機(jī)錯(cuò)過接聽重要電話,這就需要 移動終端具有呼叫免打擾的功能?,F(xiàn)有技術(shù)中有如下呼叫免打擾的技術(shù)方案1、免打擾服務(wù)用戶啟用此功能時(shí),交換系統(tǒng)向呼入的主叫播放被叫處于免打擾 服務(wù)狀態(tài)的通知音,所有呼叫不能呼入;2、來電防火墻用戶啟用此功能時(shí),在交換系統(tǒng)允許預(yù)先設(shè)定的號碼可以呼入,其 它號碼不能呼入;3、智能應(yīng)答用戶不方便接聽電話而有電話呼入時(shí),按拒接鍵然后選擇相應(yīng)可選 的信息代碼,由交換系統(tǒng)短信回復(fù)主叫;4、來電提醒用戶為了免打擾關(guān)機(jī),此期間呼入的呼叫在用戶重新開機(jī)后,由交換 系統(tǒng)以短信的方式發(fā)送給用戶;5、基于移動終端的功能基于移動終端的功能來完成免打擾的功能。在實(shí)現(xiàn)本發(fā)明過程中,發(fā)明人發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有技術(shù)中呼叫免打擾的技術(shù)方案至少存在如 下問題1、免打擾服務(wù)此項(xiàng)功能與用戶選擇關(guān)機(jī)效果相差不大,只是增加了向呼入的主 叫播放被叫處于免打擾服務(wù)狀態(tài)的通知音,缺點(diǎn)在于所有呼叫包括重要呼叫無法打入;2、來電防火墻只有預(yù)先設(shè)定的呼叫才能打進(jìn),其它呼叫無法打進(jìn);3、智能應(yīng)答所有電話照常呼入,未起到免打擾的作用;4、來電提醒重要呼叫無法及時(shí)接聽;5、基于移動終端的功能用戶需要更換帶有此功能的移動終端。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的第一目的是針對現(xiàn)有的呼叫免打擾方式不靈活、過濾性差等缺陷,提出 一種可控過濾電話的方法,實(shí)現(xiàn)方便、靈活的控制電話的過濾效果。本發(fā)明的另一目的是針對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)控制點(diǎn)呼叫免打擾過濾性差、不靈活等缺 陷,提出一種業(yè)務(wù)控制設(shè)備,實(shí)現(xiàn)方便、靈活的過濾無關(guān)緊要的電話。本發(fā)明的再一目的是針對現(xiàn)有的呼叫免打擾系統(tǒng)過濾性差、不靈活等缺陷,提出 一種業(yè)可控過濾電話的系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)方便、控制的過濾無關(guān)緊要的電話。為實(shí)現(xiàn)上述目的,根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)方面,提供了一種可控過濾電話的方法,包 括用戶啟動預(yù)設(shè)的免打擾錄音通知;接收主叫用戶的呼叫,向主叫用戶播放被叫用戶啟 動的免打擾錄音通知;當(dāng)接收到主叫用戶撥打的免打擾錄音通知中的代碼時(shí),繼續(xù)接續(xù)主叫用戶。優(yōu)選地,向主叫用戶播放被叫用戶啟動的免打擾錄音通知的操作之后還可以包 括若主叫用戶未撥打免打擾錄音通知中的代碼,或者主叫用戶撥打的代碼驗(yàn)證失敗,或者 主叫用戶撥打的代碼超過預(yù)設(shè)次數(shù)均驗(yàn)證失敗,則結(jié)束主叫用戶的呼叫。優(yōu)選地,用戶啟動預(yù)設(shè)的免打擾錄音通知的操作還可以包括用戶通過業(yè)務(wù)交換 設(shè)備向業(yè)務(wù)控制設(shè)備觸發(fā)申請免打擾錄音通知的業(yè)務(wù);業(yè)務(wù)控制設(shè)備根據(jù)用戶輸入的啟動 /取消業(yè)務(wù)代碼啟動免打擾錄音通知。為實(shí)現(xiàn)上述目的,根據(jù)本發(fā)明的另一個(gè)方面,還提供了一種業(yè)務(wù)控制設(shè)備,包括 設(shè)置單元,用于配置用戶啟動的免打擾錄音通知;存儲單元,用于存儲用戶的免打擾錄音通 知,當(dāng)接收到主叫用戶撥打的免打擾錄音通知中的代碼時(shí),向主叫用戶播放被叫用戶啟動 的免打擾錄音通知;處理單元,用于判斷主叫用戶撥打的代碼與存儲單元中被叫用戶免打 擾錄音通知中的代碼是否一致,根據(jù)判斷結(jié)果進(jìn)行是否繼續(xù)接續(xù)被叫用戶。優(yōu)選地,處理單元可以包括判斷子模塊,用于判斷主叫用戶是否撥打代碼,以及 判斷撥打的代碼與存儲單元中被叫用戶免打擾錄音通知中的代碼是否一致;控制子模塊, 用于在判斷子模塊的判斷結(jié)果為一致時(shí)繼續(xù)接續(xù)被叫用戶;若主叫用戶未撥打免打擾錄音 通知中的代碼,或者主叫用戶撥打的代碼驗(yàn)證失敗,或者主叫用戶撥打的代碼超過預(yù)設(shè)次 數(shù)均驗(yàn)證失敗,則結(jié)束主叫用戶的呼叫。上述業(yè)務(wù)控制設(shè)備可以是業(yè)務(wù)控制點(diǎn)。為實(shí)現(xiàn)上述目的,根據(jù)本發(fā)明的再一個(gè)方面,提供了一種可控過濾電話的系統(tǒng),包 括業(yè)務(wù)交換設(shè)備,用于接收用戶啟動免打擾錄音通知的觸發(fā)消息,并轉(zhuǎn)發(fā)用戶與業(yè)務(wù)控制 設(shè)備的交互消息;業(yè)務(wù)控制設(shè)備,用于接收觸發(fā)消息,并對用戶啟動免打擾錄音通知,在主 叫用戶呼叫被叫用戶且被叫用戶啟動免打擾錄音通知時(shí),通過業(yè)務(wù)交換設(shè)備向主叫用戶播 放被叫用戶的免打擾錄音通知,并通過業(yè)務(wù)交換設(shè)備接收主叫用戶撥打的代碼,判斷是否 繼續(xù)接續(xù)被叫用戶。本發(fā)明各實(shí)施例的可控過濾電話的方法、系統(tǒng)和業(yè)務(wù)控制設(shè)備,由于主叫用戶呼 叫被叫聽到免打擾錄音通知后,可根據(jù)事情的輕重緩急靈活的作出選擇繼續(xù)撥打代碼或放 棄呼叫,因而很好地“可控過濾”掉暫時(shí)不需接聽的電話,不會錯(cuò)過該接的電話,能確保啟動 免打擾錄音通知的用戶不被無關(guān)緊要的呼叫打擾給用戶帶來了方便。本發(fā)明的其它特征和優(yōu)點(diǎn)將在隨后的說明書中闡述,并且,部分地從說明書中變 得顯而易見,或者通過實(shí)施本發(fā)明而了解。本發(fā)明的目的和其他優(yōu)點(diǎn)可通過在所寫的說明 書、權(quán)利要求書、以及附圖中所特別指出的結(jié)構(gòu)來實(shí)現(xiàn)和獲得。下面通過附圖和實(shí)施例,對本發(fā)明的技術(shù)方案做進(jìn)一步的詳細(xì)描述。


附圖用來提供對本發(fā)明的進(jìn)一步理解,并且構(gòu)成說明書的一部分,與本發(fā)明的實(shí) 施例共同用于解釋本發(fā)明,并不構(gòu)成對本發(fā)明的限制。在附圖中圖1為根據(jù)本發(fā)明可控過濾電話的方法的實(shí)施例一流程圖;圖2為根據(jù)本發(fā)明可控過濾電 話的方法的實(shí)施例二流程圖;圖3為根據(jù)本發(fā)明可控過濾電話的方法的實(shí)施例三流程圖4為根據(jù)本發(fā)明可控過濾電話的方法的實(shí)施例四信令流程圖;圖5為根據(jù)本發(fā)明業(yè)務(wù)控制設(shè)備的實(shí)施例一結(jié)構(gòu)示意圖;圖6為根據(jù)本發(fā)明可控過濾電話系統(tǒng)的實(shí)施例一結(jié)構(gòu)示意圖;圖7為根據(jù)本發(fā)明可控過濾電話系統(tǒng)的實(shí)施例二工作流程圖;圖8為根據(jù)本發(fā)明可控過濾電話系統(tǒng)應(yīng)用于周期性業(yè)務(wù)的實(shí)施例三流程圖;圖9為根據(jù)本發(fā)明可控過濾電話系統(tǒng)應(yīng)用于一次性業(yè)務(wù)的實(shí)施例四流程圖。
具體實(shí)施例方式以下結(jié)合附圖對本發(fā)明的實(shí)施例進(jìn)行說明,應(yīng)當(dāng)理解,此處所描述的實(shí)施例僅用 于說明和解釋本發(fā)明,并不用于限定本發(fā)明。方法實(shí)施例圖1為根據(jù)本發(fā)明一種可控過濾電話方法的實(shí)施例一流程圖,如圖1所示,本實(shí)施 例包括步驟S102 主叫用戶向被叫用戶發(fā)起呼叫,被叫用戶已經(jīng)啟動了呼叫免打擾的業(yè) 務(wù);步驟S104 根據(jù)被叫用戶定制的免打擾錄音通知業(yè)務(wù)向主叫用戶播放免打擾錄 音通知,被叫得免打擾錄音通知如“我現(xiàn)正在休息,請?jiān)赬X點(diǎn)后再打電話來,如有急事,請 繼續(xù)撥代碼xxx(或密碼)叫醒我”該通知中包括用于繼續(xù)呼叫的代碼、免打擾時(shí)間等信息;步驟S106 主叫用戶根據(jù)免打擾錄音通知,得知被叫處于免打擾狀態(tài),如果是錄 音通知中有明碼,則可以根據(jù)事情的輕重緩急判斷是否繼續(xù)呼叫;如果錄音通知中沒有明 碼,如告訴主叫用戶需后續(xù)輸入密碼或被叫用戶設(shè)定的接續(xù)代碼,則只有特定用戶(與被 叫用戶關(guān)系密切,被叫用戶可以提前告知某一特定群此密碼或接續(xù)代碼)才可能輸入正確 的代碼;步驟S108 如果主叫用戶不想打擾被叫用戶,掛機(jī)結(jié)束通話,如果主叫用戶有重 要事情需要與被叫用戶通話,則輸入代碼(明碼、密碼或用戶設(shè)定的接續(xù)代碼),繼續(xù)向被 叫用戶發(fā)起呼叫,然后進(jìn)入正常的呼叫處理流程,建立主叫用戶與被叫用戶的話務(wù)鏈接。本實(shí)施例提出的可控過濾電話的方法,由于主叫用戶呼叫被叫聽到免打擾錄音通 知后,可根據(jù)事情的輕重緩急靈活的作出選擇繼續(xù)撥打代碼或放棄呼叫,因而可以有控制、 靈活的過濾掉暫時(shí)不需接聽的電話,不會錯(cuò)過該接的電話,能確保啟動免打擾錄音通知的 用戶不被無關(guān)緊要的呼叫打擾。圖2為根據(jù)本發(fā)明一種可控過濾電話方法的實(shí)施例二流程圖,如圖2所示,本實(shí)施 例包括步驟S202 主叫用戶向被叫用戶發(fā)起呼叫,被叫用戶通過業(yè)務(wù)控制設(shè)備,在智能 網(wǎng)中該業(yè)務(wù)控制設(shè)備可以是業(yè)務(wù)控制點(diǎn)(Service control point,簡稱SCP)啟動了呼叫免 打擾錄音通知業(yè)務(wù);步驟S204 =SCP通過業(yè) 務(wù)交換設(shè)備,如智能網(wǎng)中的業(yè)務(wù)交換點(diǎn)(Service Switching point,簡稱SSP)向主叫用戶播放免打擾錄音通知,該通知中包括免打擾時(shí)間、 免打擾信息類型、業(yè)務(wù)類型等。其中免打擾信息類型包括被叫用戶的免打擾狀態(tài)休息、或開會、或開車等,免打擾時(shí)間包括被叫用戶在那段時(shí)間內(nèi)處于免打擾狀態(tài),因此可以提醒主叫用戶在沒有緊急事 情時(shí)可以在過了該段時(shí)間后再進(jìn)行呼叫;業(yè)務(wù)類型為用戶啟動的免打擾錄音通知為一次性 或周期性業(yè)務(wù)等,可以方便運(yùn)營商管理,以及方便用戶定期進(jìn)行自動啟動免打擾錄音通知 業(yè)務(wù);步驟S206 主叫用戶根據(jù)免打擾錄音通知輸入代碼,并發(fā)送SSP,由SSP轉(zhuǎn)發(fā)SCP ;步驟S208:SCP將主叫用戶輸入的代碼與存儲的代碼進(jìn)行比較,驗(yàn)證是否成功,是 則執(zhí)行步驟S210否則執(zhí)行步驟S212 ;步驟S210 兩者相符,繼續(xù)接續(xù)被叫用戶,如被叫用戶響鈴;步驟S212 根據(jù)預(yù)設(shè)條件終止呼叫,預(yù)設(shè)條件包括輸入的代碼驗(yàn)證失敗大于等 于3次、和/或大于等于10秒主叫用戶未撥打代碼(表示沒有緊要的事情)等情況,因此, 結(jié)束呼叫。圖3為根據(jù)本發(fā)明一種可控過濾電話方法的實(shí)施例三流程圖,如圖3所示,本實(shí)施 例主要解釋了如何啟動/取消免打擾錄音通知,包括步驟S302 用戶通過SSP向SCP觸發(fā)申請呼叫免打擾錄音通知業(yè)務(wù),SCP向啟動該 業(yè)務(wù)的用戶播放業(yè)務(wù)修改錄音,以確定用戶是啟動還是取消該錄音通知,如業(yè)務(wù)修改錄音 為選擇1啟動該業(yè)務(wù),選擇0結(jié)束該業(yè)務(wù);步驟S304 用戶通過輸入代碼開啟或取消該免打擾錄音通知業(yè)務(wù),SCP繼續(xù)提醒 該用戶輸入代碼類型,如0表示免打擾錄音通知中會包含明碼,其他的表示免打擾錄音通 知不包含明碼,用戶輸入設(shè)定的密碼;步驟S306 用戶輸入代碼類型選擇明碼或密碼,SCP繼續(xù)通過SSP提醒用戶輸入業(yè) 務(wù)類型;步驟S308 用戶輸入業(yè)務(wù)類型選擇一次性業(yè)務(wù)或周期性業(yè)務(wù),還需要對應(yīng)輸入一 次性業(yè)務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)或周期性業(yè)務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù),一次性業(yè)務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)包括,如業(yè)務(wù)起始時(shí)間、 和/或業(yè)務(wù)持續(xù)時(shí)間。周期性業(yè)務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)包括,如周期類別、業(yè)務(wù)起始時(shí)間、和/或業(yè)務(wù) 持續(xù)時(shí)間,用戶對免打擾錄音通知業(yè)務(wù)進(jìn)行修改的流程結(jié)束;業(yè)務(wù)起始時(shí)間和業(yè)務(wù)持續(xù)時(shí) 間構(gòu)成了免打擾時(shí)間,即用戶哪段時(shí)間處于免打擾狀態(tài);步驟S310 主叫用戶向通過業(yè)務(wù)交換設(shè)備,如被叫用戶的拜訪地移動交換中心 (VMSC)或者業(yè)務(wù)交換點(diǎn)SSP發(fā)起呼叫;本領(lǐng)域技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)了解,本實(shí)施例中的VMSC和 SSP在具體實(shí)現(xiàn)時(shí),可以合設(shè),也可以單獨(dú)設(shè)置,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)交換和觸發(fā)的功能;步驟S312 :VMSC/SSP觸發(fā)SCP,SCP根據(jù)被叫用戶是否啟動免打擾錄音通知業(yè)務(wù)向 主叫用戶播放免打擾錄音通知;步驟S314 主叫用戶收聽該錄音通知,如果有緊急事情,則撥打錄音通知中的明 碼或者已知的密碼(由被叫用戶告知該主叫用戶);步驟S316 :SCP將主叫用戶輸入的代碼與被叫用戶啟動該業(yè)務(wù)時(shí)存儲的可以繼續(xù) 接續(xù)呼叫的代碼比較,即是否驗(yàn)證成功,如果兩者相符,驗(yàn)證成功則執(zhí)行步驟S318,否則執(zhí) 行步驟S320 ;步驟S318 繼續(xù)接續(xù)被叫用戶;步驟S320 根據(jù)預(yù)設(shè)條件終止呼叫,包括輸入的代碼驗(yàn)證失敗大于等于3次、或 大于等于20秒主叫用戶未撥到代碼繼續(xù)接續(xù)等情況。
本實(shí)施例在圖2實(shí)施例的基礎(chǔ)上增加了啟動/取消呼叫免打擾業(yè)務(wù)的用戶修改業(yè) 務(wù)的流程,用戶可以通過選擇開啟或終止業(yè)務(wù)、繼續(xù)接續(xù)代碼的類型、一次性業(yè)務(wù)或周期性 業(yè)務(wù)等內(nèi)容來豐富呼叫免打擾業(yè)務(wù)的服務(wù),向主叫用戶播放業(yè)務(wù)錄音通知,提示主叫用戶 如果沒有重要事情則掛斷電話,如果有重要事情則撥打代碼繼續(xù)向被叫用戶發(fā)起呼叫,更 有效的保證了被叫用戶既不被無關(guān)緊要的呼叫打擾,又不會錯(cuò)過重要的呼叫。具體的啟動 /取消免打擾錄音通知的信令流程圖可參見圖8和圖9。圖4為根據(jù)本發(fā)明一種呼叫免打擾的方法的實(shí)施例四流程圖,如圖4所示,本實(shí)施 例包括步驟S401 用戶A撥打用戶B,用戶B啟用了呼叫免打擾的業(yè)務(wù);步驟S402 =SSP 觸發(fā) SCP 和智能外設(shè)(Intelligent Peripheral,簡稱 IP);步驟S403 =SCP觸發(fā)IP播放免打擾錄音通知,告知用戶A“我現(xiàn)正在開會,請?jiān)赬X 點(diǎn)后再打電話來,如有急事,請繼續(xù)撥代碼XXX (或密碼)叫醒我”;步驟S404 用戶A不想打擾用戶B,用戶A掛機(jī);步驟S405:結(jié)束通話;步驟S406 用戶A有重要事情要找到用戶B,輸入代碼繼續(xù)向用戶B發(fā)起呼叫;步驟S407 :SCP驗(yàn)證用戶A輸入的代碼是否成功,成功則繼續(xù)呼叫,否則執(zhí)行 S411 ;步驟S408 =SCP通知SSP繼續(xù)通話步驟S409 =SSP正常呼叫用戶B ;步驟S410 后續(xù)流程與正常用戶通話的流程相同;步驟S411 如果用戶A輸入的代碼驗(yàn)證失敗大于等于3次或等待大于等于10秒 未繼續(xù)撥打代碼則SCP終止呼叫步驟S412 =SCP通知SSP停止呼叫;步驟S413 =SSP停止呼叫,免打擾流程結(jié)束。本實(shí)施例提出的可控過濾電話方法,實(shí)現(xiàn)用戶有“選擇性的免打擾”的需求,主叫 用戶根據(jù)需要選擇繼續(xù)呼叫或放棄呼叫被叫用戶,達(dá)到“可控過濾電話”的目的。裝置實(shí)施例圖5為根據(jù)本發(fā)明一種業(yè)務(wù)控制設(shè)備的實(shí)施例一結(jié)構(gòu)示意圖,如圖5所示,業(yè)務(wù)控 制設(shè)備1,包括設(shè)置單元11,用于接收用戶啟動/取消免打擾錄音通知業(yè)務(wù)的觸發(fā)消息,配置該 用戶對應(yīng)的免打擾錄音通知,具體的可以根據(jù)用戶的需求,如業(yè)務(wù)類型、免打擾時(shí)間、免打 擾信息類型等配置該用戶的免打擾錄音通知;存儲單元12,用于存儲該用戶的免打擾錄音通知,當(dāng)接收到主叫用戶撥打的免打 擾錄音通知中的代碼時(shí),向主叫用戶播放該被叫用戶啟動的免打擾錄音通知;處理單元13,用于判斷主叫用戶是否撥打代碼,如果撥打代碼則判定與存儲單元 12中的該被叫用戶免打擾錄音通知中的代碼是否一致,并根據(jù)判斷結(jié)果進(jìn)行是否繼續(xù)接續(xù) 被叫用戶。本實(shí)施例提供的業(yè)務(wù)控 制設(shè)備,在主叫用戶向啟動了免打擾錄音通知業(yè)務(wù)的被叫 用戶發(fā)起呼叫時(shí),通過主叫用戶選擇是否繼續(xù)撥打代碼繼續(xù)向被叫用戶發(fā)起呼叫,保證了被叫用戶既不被無關(guān)緊要的呼叫打擾,又不會錯(cuò)過重要的呼叫。本實(shí)施例中存儲單元12中存儲的免打擾錄音通知中的代碼可以是明碼、或者輸 入密碼、或者被叫用戶設(shè)定的接續(xù)代碼等;免打擾錄音通知中還可以包括免打擾信息類 型、免打擾時(shí)間、業(yè)務(wù)類型、以及上述的任意組合。
其中處理單元13可以包括判斷子模塊,用于判斷主叫用戶是否撥打代碼,以及判斷撥打的代碼與所述存儲 單元中被叫用戶免打擾錄音通知中的代碼是否一致;控制子模塊,用于在判斷子模塊的判斷結(jié)果為一致時(shí)繼續(xù)接續(xù)被叫用戶;若主叫 用戶未撥打免打擾錄音通知中的代碼,或者主叫用戶撥打的代碼驗(yàn)證失敗,或者主叫用戶 撥打的代碼超過預(yù)設(shè)次數(shù)均驗(yàn)證失敗,則結(jié)束主叫用戶的呼叫。其中,本實(shí)施例的內(nèi)部交換流程可參照圖4實(shí)施例中的相關(guān)描述,本實(shí)施例的業(yè) 務(wù)控制設(shè)備具體可以是SCP,以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)交換的功能,在此不再贅述。本實(shí)施例的控制子模塊可以根據(jù)存儲單元存儲的內(nèi)容判斷是否接續(xù)被叫用戶,更 靈活、有效的控制了過濾電話的力度,有效的保證了被叫用戶不被無關(guān)緊要的呼叫打擾,并 且不會錯(cuò)過重要的呼叫。系統(tǒng)實(shí)施例圖6為根據(jù)本發(fā)明一種可控過濾電話系統(tǒng)的實(shí)施例一結(jié)構(gòu)示意圖,如圖6所示,本 實(shí)施例包括業(yè)務(wù)交換設(shè)備,如業(yè)務(wù)交換點(diǎn)2 (SSP)、業(yè)務(wù)控制設(shè)備,如業(yè)務(wù)控制點(diǎn)1 (SCP)、智 能外設(shè) 3 (Intelligent Peripheral,簡稱 IP)業(yè)務(wù)交換設(shè)備2,用于接收用戶啟動或取消免打擾錄音通知的觸發(fā)消息,并轉(zhuǎn)發(fā)用 戶與業(yè)務(wù)控制點(diǎn)的交互消息,觸發(fā)業(yè)務(wù)控制設(shè)備1、智能外設(shè)3的工作;業(yè)務(wù)控制設(shè)備1,用 于接收觸發(fā)消息,并對用戶啟動或取消免打擾錄音通知,在主叫用戶呼叫被叫用戶且被叫 用戶啟動免打擾錄音通知時(shí),通過業(yè)務(wù)交換設(shè)備2向主叫用戶播放免打擾錄音通知,并通 過業(yè)務(wù)交換設(shè)備2接收主叫用戶撥打的代碼,判斷是否繼續(xù)接續(xù)被叫用戶;智能外設(shè)3,用 于根據(jù)被叫用戶啟動的錄音通知業(yè)務(wù)向主叫用戶播放對應(yīng)的錄音通知。業(yè)務(wù)交換設(shè)備2在具體應(yīng)用中可以結(jié)合被叫用戶的拜訪地移動交換中心VMSC,在 具體應(yīng)用時(shí),智能外設(shè)3可以與業(yè)務(wù)控制設(shè)備1結(jié)合實(shí)現(xiàn)播放和處理用戶接續(xù)的功能。業(yè)務(wù)控制設(shè)備1內(nèi)部結(jié)構(gòu)可參見上述圖5和圖6實(shí)施例。本實(shí)施例提出的可控過 濾電話系統(tǒng),可以解決現(xiàn)有的免打擾技術(shù)方案中的缺陷,如所有電話無法呼入(免打擾、 來電提醒),過濾電話不準(zhǔn)確(來電防火墻),無法免打擾(智能應(yīng)答)等。本發(fā)明的上述一個(gè)或多個(gè)實(shí)施例具有如下技術(shù)優(yōu)點(diǎn)1.在智能網(wǎng)中增加由用戶“控制接續(xù)”的功能,可以建立SCP以及SSP的軟件業(yè)務(wù) 流程,不需過多增加硬件。2.易于實(shí)現(xiàn),節(jié)省投資,用戶不需要更換手機(jī),使用方便。3.可以是用戶靈活、方便的進(jìn)行免打擾業(yè)務(wù),主叫用戶根據(jù)事情的緊急狀態(tài)進(jìn)行 繼續(xù)呼叫,被叫用戶可以事先將繼續(xù)撥叫的代碼發(fā)送關(guān)系密切的用戶,以便緊急狀態(tài)可以 成功接續(xù),可控性高。圖7為根據(jù)本發(fā)明一種可控過濾電話系統(tǒng)的實(shí)施例二工作流程圖,本實(shí)施例的具 體過程可參見圖4的相關(guān)說明,具體流程與圖4 一致,包括主叫用戶A、被叫用戶B、業(yè)務(wù)交換點(diǎn)SSP、業(yè)務(wù)控制點(diǎn)SCP、以及用于播放的IP設(shè)備,在此對交互過程不進(jìn)行重復(fù)說明。圖8為根據(jù)本發(fā)明一種可控過濾電話系統(tǒng)的實(shí)施例三周期性業(yè)務(wù)工作流程圖,本 實(shí)施例主要描述了可控過濾電話系統(tǒng)免打擾錄音通知業(yè)務(wù)如何修改的工作流程,如8所 示,本實(shí)施例包括步驟S801 用戶B撥打業(yè)務(wù)電話申請修改免打擾錄音通知業(yè)務(wù);步驟S802 =SSP中觸發(fā)SCP和智能外設(shè)IP ;步驟S803 =IP播放業(yè)務(wù)修改錄音,要求輸入業(yè)務(wù)修改密碼;
步驟S804 用戶B輸入業(yè)務(wù)修改密碼;步驟S805:判斷密碼步驟S806 密碼正確播放業(yè)務(wù)修改錄音,如業(yè)務(wù)修改錄音為選擇1啟動該業(yè)務(wù), 選擇0結(jié)束該業(yè)務(wù),要求輸入修改代碼;步驟S807 用戶B輸入修改代碼開啟或取消該免打擾錄音通知業(yè)務(wù);步驟S808 用戶B輸入修改代碼為0,SCP取消該業(yè)務(wù)的使用;步驟S809 結(jié)束通話,交換機(jī)拆線;步驟S810 用戶B輸入修改代碼;步驟S811 輸入的修改代碼為1,SCP啟動該免打擾錄音通知業(yè)務(wù);步驟S812 =IP設(shè)備繼續(xù)播放業(yè)務(wù)修改錄音,要求輸入代碼類型;步驟S813 用戶B輸入代碼類型選擇明碼或密碼;步驟S814 如果用戶B輸入的代碼類型為0,表示在步驟S403中播放的免打擾錄 音通知中包含明碼,用戶A可以通過輸入該明碼直接向用戶B繼續(xù)發(fā)起呼叫;如果輸入的代 碼類型為1,表示在步驟S403中播放的免打擾錄音通知中告知用戶A需要輸入密碼,此時(shí)只 有事先知道用戶B密碼的用戶才能向用戶B繼續(xù)發(fā)起呼叫;步驟S815 =IP播放業(yè)務(wù)修改錄音,SCP繼續(xù)通過SSP要求用戶B輸入業(yè)務(wù)類型;步驟S816 用戶B輸入業(yè)務(wù)類型1,選擇周期性業(yè)務(wù);步驟S817 =IP播放業(yè)務(wù)修改錄音,要求用戶B輸入周期類別,周期類別包括工作 日、節(jié)假日等;步驟S818 用戶B輸入周期類別;步驟S819 :IP播放業(yè)務(wù)修改錄音,要求用戶B輸入業(yè)務(wù)起始時(shí)間;步驟S820 用戶輸入業(yè)務(wù)起始時(shí)間;步驟S821 =SCP中的存儲單元存儲業(yè)務(wù)起始時(shí)間,時(shí)間到后控制單元自動啟動免 打擾錄音通知業(yè)務(wù);步驟S822 =IP播放業(yè)務(wù)修改錄音,要求用戶B輸入業(yè)務(wù)持續(xù)時(shí)間;步驟S823 用戶B輸入業(yè)務(wù)持續(xù)時(shí)間;步驟S824 =SCP中的存儲單元存儲業(yè)務(wù)持續(xù)時(shí)間,時(shí)間到后控制單元自動取消該 免打擾錄音通知業(yè)務(wù),或者由用戶直接輸入一段時(shí)間如下午4:00-6:00,則可以由SCP保 存該免打擾時(shí)間,在過了該段時(shí)間后可以自行解除該業(yè)務(wù);步驟S825 通話結(jié)束,該可控過濾電話系統(tǒng)業(yè)務(wù)修改的工作流程結(jié)束。需要說明的是,在步驟S816中,如果用戶輸入業(yè)務(wù)類型2選擇一次性業(yè)務(wù),則構(gòu)成 可控過濾電話系統(tǒng)的另一種業(yè)務(wù)修改工作流程,具體參見圖9。
圖9為根據(jù)本發(fā)明一種可控過濾電話系統(tǒng)應(yīng)用于一次性業(yè)務(wù)的實(shí)施例四流程圖,如圖9所示,該工作流程包括步驟S901-步驟S915 與步驟S801-步驟S815相同;步驟S916 用戶B輸入業(yè)務(wù)類型2,選擇一次性業(yè)務(wù);步驟S917 :IP播放業(yè)務(wù)修改錄音,要求用戶B輸入業(yè)務(wù)起始時(shí)間;步驟S918 用戶輸入業(yè)務(wù)起始時(shí)間;步驟S919 =SCP中的存儲單元存儲業(yè)務(wù)起始時(shí)間,時(shí)間到后控制單元自動啟動免 打擾錄音通知業(yè)務(wù);步驟S920 =IP播放業(yè)務(wù)修改錄音,要求用戶B輸入業(yè)務(wù)持續(xù)時(shí)間;步驟S921 用戶B輸入業(yè)務(wù)持續(xù)時(shí)間;步驟S922 =SCP中的存儲單元存儲業(yè)務(wù)持續(xù)時(shí)間,時(shí)間到后控制單元自動取消該 免打擾錄音通知業(yè)務(wù);步驟S923 通話結(jié)束,業(yè)務(wù)修改工作流程結(jié)束。本實(shí)施例主要描述了可控過濾的電話系統(tǒng)業(yè)務(wù)修改的工作流程,啟動或取消免打 擾業(yè)務(wù)的用戶修改,用戶可以通過免打擾信息類型、和/或免打擾時(shí)間、和/或業(yè)務(wù)類型來 豐富免打擾錄音通知服務(wù),更有效的保證了被叫用戶既不被無關(guān)緊要的呼叫打擾,又不會 錯(cuò)過重要的呼叫。本領(lǐng)域普通技術(shù)人員可以理解實(shí)現(xiàn)上述方法實(shí)施例的全部或部分步驟可以通過 程序指令相關(guān)的硬件來完成,前述的程序可以存儲于可讀取存儲介質(zhì)中,該程序在執(zhí)行時(shí), 執(zhí)行包括上述方法實(shí)施例的步驟;而前述的存儲介質(zhì)包括R0M、RAM、磁碟、光盤、網(wǎng)絡(luò)節(jié) 點(diǎn)、調(diào)度器等各種可以存儲程序代碼的介質(zhì)。最后應(yīng)說明的是以上所述僅為本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例而已,并不用于限制本發(fā)明, 盡管參照前述實(shí)施例對本發(fā)明進(jìn)行了詳細(xì)的說明,對于本領(lǐng)域的技術(shù)人員來說,其依然可 以對前述各實(shí)施例所記載的技術(shù)方案進(jìn)行修改,或者對其中部分技術(shù)特征進(jìn)行等同替換。 凡在本發(fā)明的精神和原則之內(nèi),所作的任何修改、等同替換、改進(jìn)等,均應(yīng)包含在本發(fā)明的 保護(hù)范圍之內(nèi)。
權(quán)利要求
一種可控過濾電話的方法,其特征在于,包括用戶啟動預(yù)設(shè)的免打擾錄音通知;接收主叫用戶的呼叫,向所述主叫用戶播放被叫用戶啟動的免打擾錄音通知;當(dāng)接收到所述主叫用戶撥打的所述免打擾錄音通知中的代碼時(shí),繼續(xù)接續(xù)所述主叫用戶。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法,其特征在于,還包括若檢測到所述被叫用戶未啟動所述免打擾錄音通知,則直接接續(xù)所述被叫用戶。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法,其特征在于,所述向主叫用戶播放被叫用戶啟動的免 打擾錄音通知的操作之后還包括若所述主叫用戶未撥打所述免打擾錄音通知中的代碼,或者所述主叫用戶撥打的代碼 驗(yàn)證失敗,或者所述主叫用戶撥打的代碼超過預(yù)設(shè)次數(shù)均驗(yàn)證失敗,則結(jié)束所述主叫用戶 的呼叫。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法,其特征在于,所述免打擾錄音通知中的代碼包括明 碼、或者輸入密碼、或者所述被叫用戶設(shè)定的接續(xù)代碼。
5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的方法,其特征在于,當(dāng)接收到所述主叫用戶撥打的所述免打 擾錄音通知中的代碼時(shí)還進(jìn)一步包括若所述主叫用戶撥打的所述代碼驗(yàn)證成功,則所述主叫用戶與所述被叫用戶建立呼 口q,否則結(jié)束所述主叫用戶的呼叫。
6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法,其特征在于,所述免打擾錄音通知中還包括免打擾信 息類型、和/或免打擾時(shí)間、和/或業(yè)務(wù)類型;其中所述免打擾信息類型包括所述被叫用戶的免打擾狀態(tài)休息、或開會、或開車; 所述免打擾時(shí)間包括所述被叫用戶在預(yù)設(shè)的時(shí)間內(nèi)處于免打擾狀態(tài); 所述業(yè)務(wù)類型為一次性業(yè)務(wù)或周期性業(yè)務(wù)。
7.根據(jù)權(quán)利要求1-6中任一項(xiàng)所述的方法,其特征在于,所述用戶啟動預(yù)設(shè)的免打擾 錄音通知的操作包括所述用戶通過業(yè)務(wù)交換設(shè)備向業(yè)務(wù)控制設(shè)備觸發(fā)申請所述免打擾錄音通知的業(yè)務(wù); 所述業(yè)務(wù)控制設(shè)備根據(jù)所述用戶輸入的啟動業(yè)務(wù)代碼啟動所述免打擾錄音通知。
8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的方法,其特征在于,所述業(yè)務(wù)控制設(shè)備根據(jù)所述用戶輸入的 啟動業(yè)務(wù)代碼啟動所述免打擾錄音通知的操作包括所述業(yè)務(wù)控制設(shè)備根據(jù)所述用戶輸入的啟動業(yè)務(wù)代碼,進(jìn)一步提示所述用戶輸入免打 擾時(shí)間;所述業(yè)務(wù)控制設(shè)備通過所述業(yè)務(wù)交換設(shè)備接收所述用戶輸入的免打擾時(shí)間、和/或所 述用戶設(shè)定的接續(xù)代碼,定制包含所述免打擾時(shí)間和/或所述設(shè)定的接續(xù)代碼的免打擾錄 音通知;在超過所述免打擾時(shí)間后,所述業(yè)務(wù)控制設(shè)備自動取消所述用戶定制的免打擾錄音通知。
9.一種業(yè)務(wù)控制設(shè)備,其特征在于,包括 設(shè)置單元,用于配置用戶啟動的免打擾錄音通知;存儲單元,用于存儲所述用戶的免打擾錄音通知,當(dāng)接收到主叫用戶撥打的免打擾錄音通知中的代碼時(shí),向主叫用戶播放被叫用戶啟動的免打擾錄音通知;處理單元,用于判斷所述主叫用戶撥打的代碼與所述被叫用戶免打擾錄音通知中的代 碼是否一致,根據(jù)判斷結(jié)果進(jìn)行是否接續(xù)所述被叫用戶。
10.根據(jù)權(quán)利要求9所述的業(yè)務(wù)控制設(shè)備,其特征在于,所述免打擾錄音通知中的代碼 包括明碼、或者輸入密碼、或者所述被叫用戶設(shè)定的接續(xù)代碼;所述免打擾錄音通知中還包括免打擾信息類型、和/或免打擾時(shí)間、和/或業(yè)務(wù)類型。
11.根據(jù)權(quán)利要求9或10所述的業(yè)務(wù)控制設(shè)備,其特征在于,所述處理單元包括判斷子模塊,用于判斷所述主叫用戶是否撥打代碼,以及判斷撥打的代碼與所述存儲 單元中所述被叫用戶免打擾錄音通知中的代碼是否一致;控制子模塊,用于在所述判斷子模塊的判斷結(jié)果為一致時(shí)繼續(xù)接續(xù)所述被叫用戶;若 所述主叫用戶未撥打所述免打擾錄音通知中的代碼,或者所述主叫用戶撥打的代碼驗(yàn)證失 敗,或者所述主叫用戶撥打的代碼超過預(yù)設(shè)次數(shù)均驗(yàn)證失敗,則結(jié)束所述主叫用戶的呼叫。
12.根據(jù)權(quán)利要求9或10所述的設(shè)備,其特征在于,該設(shè)備為業(yè)務(wù)控制點(diǎn)。
13.—種可控過濾電話系統(tǒng),其特征在于,包括業(yè)務(wù)交換設(shè)備,用于接收用戶啟動免打擾錄音通知的觸發(fā)消息,并轉(zhuǎn)發(fā)用戶與業(yè)務(wù)控 制點(diǎn)的交互消息;業(yè)務(wù)控制設(shè)備,用于接收所述觸發(fā)消息,并對所述用戶啟動所述免打擾錄音通知,在主 叫用戶呼叫被叫用戶且所述被叫用戶啟動所述免打擾錄音通知時(shí),通過所述業(yè)務(wù)交換設(shè)備 向所述主叫用戶播放所述被叫用戶的免打擾錄音通知,并通過所述業(yè)務(wù)交換設(shè)備接收所述 主叫用戶撥打的代碼,判斷是否繼續(xù)接續(xù)所述被叫用戶。
14.根據(jù)權(quán)利要求13所述的系統(tǒng),其特征在于,所述業(yè)務(wù)交換設(shè)備為業(yè)務(wù)交換點(diǎn),所述 業(yè)務(wù)控制設(shè)備為業(yè)務(wù)控制點(diǎn)。
全文摘要
本發(fā)明公開了一種可控過濾電話的方法、系統(tǒng)和業(yè)務(wù)控制設(shè)備,其中,該方法包括用戶啟動預(yù)設(shè)的免打擾錄音通知;接收主叫用戶的呼叫,向主叫用戶播放被叫用戶啟動的免打擾錄音通知;當(dāng)接收到主叫用戶撥打的免打擾錄音通知中的代碼繼續(xù)接續(xù)主叫用戶。本發(fā)明公開的可控過濾電話的方法、系統(tǒng)和業(yè)務(wù)控制點(diǎn),可以解決現(xiàn)有的呼叫免打擾方式不靈活、過濾性差等缺陷,可控制的過濾掉暫時(shí)不需接聽的電話,不會錯(cuò)過該接的電話,能確保啟動免打擾錄音通知的用戶不被無關(guān)緊要的呼叫打擾,靈活性高。
文檔編號H04M1/66GK101848262SQ200910119099
公開日2010年9月29日 申請日期2009年3月23日 優(yōu)先權(quán)日2009年3月23日
發(fā)明者熊文杰 申請人:中國移動通信集團(tuán)江西有限公司
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