專利名稱：網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)中的消息過濾的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明總體涉及網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，更具體地，涉及一種在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)中用于減少或防 止向用戶顯示不必要的消息的系統(tǒng)和方法。
背景技術(shù)：
監(jiān)控系統(tǒng)(例如網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng))，針對緩慢或故障的系統(tǒng)組件持續(xù)監(jiān)控計(jì)算機(jī)系 統(tǒng)，以確保設(shè)備在最優(yōu)水平上運(yùn)行，并在設(shè)備出現(xiàn)問題的情況下(如電子郵件中斷、電源故 障、網(wǎng)絡(luò)緩慢或設(shè)備中的其他告警條件)通知管理員。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控是網(wǎng)絡(luò)管理中的關(guān)鍵功能。 需要這種監(jiān)控的示例網(wǎng)絡(luò)可以包括任何類型的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，如局域網(wǎng)(LAN)。多數(shù)監(jiān)控系統(tǒng)包含詳細(xì)示出網(wǎng)絡(luò)的所有動作和功能的日志列表消息，使得網(wǎng)絡(luò)管 理員可以在出現(xiàn)非預(yù)期問題的情況下對其進(jìn)行檢查，以確定這些問題的原因。然而，在使用 監(jiān)控系統(tǒng)時，用戶通常面對接連的消息，其中許多消息沒有意義、不重要或不必要，或者是 冗余的。這可能分散、阻止和有時隱藏描述必須解決的事件和問題的、真正重要的消息。處理該問題的示例方式包括僅僅盡可能仔細(xì)地檢查所有消息，這可能變?yōu)楹臅r 而冗長；關(guān)閉多種類型的消息使其不顯示，這可能具有未向用戶提醒系統(tǒng)中的真正問題的 風(fēng)險(xiǎn)；或者通過將消息提取至電子表格以進(jìn)行檢查，并刪除不想要的消息以減小消息集合， 這也是費(fèi)力和費(fèi)時的。相應(yīng)地，非常需要一種用于高效減小網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)中的消息群，同時 維持對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的有效監(jiān)控的系統(tǒng)和方法。

發(fā)明內(nèi)容
在根據(jù)本原理的一個實(shí)施例中，提供了一種在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)中減少向監(jiān)控用戶顯 示的消息數(shù)目，同時確保將系統(tǒng)中需要解決的任何問題/事件有效通知給用戶的系統(tǒng)和方 法。因此，提供了系統(tǒng)監(jiān)控的效率，同時減少或消除了不必要、冗余、過剩的消息或“消息群”。上述目的是通過將一個或多個消息指定為“有效”或“無效”狀態(tài)來實(shí)現(xiàn)的。有效 消息是向用戶提醒可能或潛在問題情況的消息。一旦問題解決，產(chǎn)生復(fù)位消息并將其映射 至與指定問題相關(guān)聯(lián)的消息或消息集合。如果系統(tǒng)未提供復(fù)位消息，則一旦問題解決，管理 系統(tǒng)優(yōu)選地產(chǎn)生“復(fù)位”事件。然后，將與指定問題情形相關(guān)聯(lián)的消息或消息集合指定為“無 效”。優(yōu)選地，僅向用戶顯示“有效”消息以便在監(jiān)控期間進(jìn)行檢查。在本原理的一個方面，提供了一種用于在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中提供網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和消息過濾的 監(jiān)控單元，包括消息產(chǎn)生器，被配置用于產(chǎn)生至少一個警報(bào)消息，所述至少一個警報(bào)消息 定義網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的警報(bào)條件；消息指定器，被配置用于根據(jù)所述警報(bào)條件的狀態(tài)來指定所 述至少一個警報(bào)消息；以及復(fù)位模塊，被配置用于產(chǎn)生復(fù)位消息并將復(fù)位消息映射至其相 對應(yīng)的一個警報(bào)消息，所述復(fù)位消息定義警報(bào)條件何時解決。根據(jù)另一方面，提供了一種用于在網(wǎng)絡(luò)中提供網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和消息過濾的系統(tǒng)，包括 至少一個網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和連接至網(wǎng)絡(luò)的至少一個監(jiān)控設(shè)備，所述監(jiān)控設(shè)備還包括監(jiān)控模塊，所述監(jiān)控模塊包括消息產(chǎn)生器，被配置用于產(chǎn)生至少一個警報(bào)消息，所述至少一個警報(bào)消息 定義網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的警報(bào)條件；消息指定器，被配置用于根據(jù)所述警報(bào)條件的狀態(tài)來指定所 述至少一個警報(bào)消息；以及復(fù)位模塊，被配置用于產(chǎn)生復(fù)位消息并將復(fù)位消息映射至其相 對應(yīng)的至少一個警報(bào)消息，所述復(fù)位消息定義警報(bào)條件何時解決。根據(jù)另一方面，提供了一種用于在網(wǎng)絡(luò)中提供監(jiān)控和消息過濾的方法，包括以下 步驟針對警報(bào)條件，產(chǎn)生至少一個警報(bào)消息；根據(jù)所述警報(bào)條件的狀態(tài)來指定所述至少 一個警報(bào)消息，其中，當(dāng)警報(bào)條件解決時，還包括以下步驟從第一用戶視圖中移除與已解 決的警報(bào)條件相對應(yīng)的警報(bào)消息，并僅在第一用戶視圖上提供未解決的警報(bào)消息。通過結(jié)合附圖來閱讀的以下優(yōu)選實(shí)施例的詳細(xì)描述，本原理的這些和其他方面、 特征和優(yōu)點(diǎn)將得以描述并變得顯而易見。


在附圖中，其中，貫穿視圖，類似的參考標(biāo)號表示類似的元件圖1是示出了根據(jù)本原理的一方面，在警報(bào)消息、主要警報(bào)消息和復(fù)位消息之間 的關(guān)系和關(guān)聯(lián)的示例消息映射系統(tǒng)配置；圖2示出了描述根據(jù)本原理一方面的一對一和多對一的、警報(bào)至復(fù)位消息映射的 示例布局；圖3是根據(jù)本原理一方面的示例網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)置的框圖；圖4是根據(jù)本原理一方面的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)中用于減少多余消息的示例方法的流 程圖；圖5是列出了由網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)顯示的消息的用戶視圖的示例示意；以及圖6是列出了根據(jù)本原理一方面的由網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)顯示的消息的用戶視圖的示 例示意。應(yīng)理解，附圖是為了示意本原理概念的目的，不必需是示意本原理的唯一可能配置。
具體實(shí)施例方式根據(jù)本原理的各方面，有利地提供了用于減小監(jiān)控系統(tǒng)中的消息群的方法、設(shè)備 和系統(tǒng)。盡管主要在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)和方法的上下文中描述本原理，本原理的具體實(shí)施例不 應(yīng)被視為限制本發(fā)明的范圍。本領(lǐng)域技術(shù)人員可以認(rèn)識到，并且本原理的教導(dǎo)可以表明，本 原理的概念可以有利地應(yīng)用于需要計(jì)算機(jī)相關(guān)的監(jiān)控功能的任何其他環(huán)境。在本公開中使用的術(shù)語的示例定義如下警報(bào)消息例如由軟件或硬件樽塊產(chǎn)牛的仵何消息，用于提醒用戶可能的故障,例 如，這些消息可以被歸類為例如緊急告警、臨界告警、警告或通知。皿例如由軟件或硬件模塊或由用戶產(chǎn)生的任何消息，用于指示指定警報(bào)條件 已經(jīng)解決。一對一警報(bào)至ff位映射一個警報(bào)消息被映射至一個復(fù)位消息，或與一個復(fù)位消 息相關(guān)聯(lián)。多對一警報(bào)至ff位映射多個警報(bào)消息被映射至一個復(fù)位消息，或與一個復(fù)位消息相關(guān)聯(lián)?？梢酝ㄟ^使用專用硬件以及能夠與合適的軟件相關(guān)聯(lián)地執(zhí)行軟件的硬件，來提供 圖中所示的各種元件的功能。在由處理器提供時，可以由單個專用處理器、單個共享處理器 或多個單處理器(其中一些可以是共享的)來提供該功能。此外，顯式使用的術(shù)語“處理 器”或“控制器”不應(yīng)被解釋為是排他性地指能夠執(zhí)行軟件的硬件，可以隱含地包括但不限 于數(shù)字信號處理器(“DSP”)硬件、用于存儲軟件的只讀存儲器(“ROM”)、隨機(jī)存取存儲 器(“RAM”)、和永久存儲器。此外，這里闡述本發(fā)明的原理、方面和實(shí)施例以及其具體示例 的所有表述應(yīng)包括其結(jié)構(gòu)和功能的等效物。此外，這樣的等效物應(yīng)包括當(dāng)前已知的等效物 以及未來開發(fā)的等效物，即開發(fā)出的執(zhí)行相同功能的任何元件，而不論其結(jié)構(gòu)如何。因此，例如，本領(lǐng)域技術(shù)人員應(yīng)理解，這里呈現(xiàn)的框圖表示了實(shí)現(xiàn)本發(fā)明原理的示 意電路圖的概念視圖。類似地，可以認(rèn)識到，任何流程圖、流程圖表、狀態(tài)轉(zhuǎn)移圖、偽代碼等 表示了各種過程，所述過程可以被實(shí)質(zhì)上表示在計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)中，并從而由計(jì)算機(jī)或處 理器執(zhí)行，而不論是否顯式地示出了這樣的計(jì)算機(jī)或處理器。有利地，根據(jù)本原理的一方面，這里提供了一種在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)中用于減小消息 群的、具有改進(jìn)的效率和精度的系統(tǒng)和方法。根據(jù)本原理的系統(tǒng)和方法可以有利地并入或 用于需要監(jiān)控動作(性能或安全監(jiān)控)的任何網(wǎng)絡(luò)?，F(xiàn)在參照附圖，圖1示出了示例消息映射系統(tǒng)配置，示出了根據(jù)本原理一方面的 警報(bào)消息、主要警報(bào)消息和復(fù)位消息之間的關(guān)系和關(guān)聯(lián)?？梢钥吹剑谝粋€示例中，可以采 用一種分級格式，其中，例如與指定問題相關(guān)或體現(xiàn)指定問題的多個“警報(bào)”消息105可以 映射至或分配至主要警報(bào)消息103。主要警報(bào)消息103可以概括或體現(xiàn)指定問題，多個警報(bào) 消息105可以被歸類至指定問題之下或與指定問題相關(guān)。從另一種角度看，主要警報(bào)消息 103可以關(guān)聯(lián)至一組對應(yīng)的警報(bào)消息105。一旦創(chuàng)建了這種關(guān)聯(lián)，則可以使用單一復(fù)位消息 101，不僅復(fù)位主要警報(bào)消息103，而且隨后復(fù)位多個警報(bào)消息105。警報(bào)消息可以包括例如臨界告警、警告、錯誤等等，通知用戶網(wǎng)絡(luò)中的故障或問 題。除了 “警報(bào)”消息之外，可以提供關(guān)于網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的“狀態(tài)”消息，“狀態(tài)”消息包括與各 種被監(jiān)控設(shè)備的狀態(tài)更新等。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控消息的示例列表(可以包括狀態(tài)消息/警報(bào)消息) 可以包括例如“認(rèn)證失敗”、“系統(tǒng)重新引導(dǎo)”、“設(shè)備離線”、“網(wǎng)絡(luò)延遲緩慢”、“網(wǎng)絡(luò)延遲正 ?！?、“傳送系統(tǒng)故障”等。圖2示出了描述根據(jù)本原理一方面的一對一 202和多對一 200的警報(bào)消息至復(fù)位 消息映射的示例布局。如上所述，“復(fù)位”消息包括由軟件或硬件模塊，或甚至由用戶產(chǎn)生的 任何消息，表示指定警報(bào)條件已經(jīng)解決。在多對一映射200中，多個警報(bào)消息203與單一復(fù) 位消息201相關(guān)聯(lián)，其中，在一對一映射202中，單一警報(bào)消息207與單一復(fù)位消息相關(guān)聯(lián)。圖3是根據(jù)本原理一方面的示例網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)置的框圖?？梢蕴峁├缭?CPU(中央處理單元)301中實(shí)現(xiàn)的監(jiān)控設(shè)備，例如作為計(jì)算機(jī)中的中央單元具有執(zhí)行計(jì)算 機(jī)程序指令的邏輯電路。優(yōu)選地，監(jiān)控設(shè)備/CPU 301連接至顯示器304和鍵盤/鼠標(biāo)306， 并包括根據(jù)本原理一方面配置用于執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和消息過濾功能的監(jiān)控模塊或單元302。優(yōu)選地，監(jiān)控模塊302包括復(fù)位模塊305、主要警報(bào)消息模塊307、有效/無效控制 311、消息產(chǎn)生器309、狀態(tài)檢查模塊303和消息顯示控制310，并被配置為經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)313與 各個網(wǎng)絡(luò)設(shè)備314、316、318通信。網(wǎng)絡(luò)313可以包括例如任何類型的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，如局域6網(wǎng)(LAN)。一般地，監(jiān)控模塊302被配置為監(jiān)控、檢測、報(bào)告和顧慮事件和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)活動。以 下將關(guān)于圖4來進(jìn)一步討論監(jiān)控模塊302的各個組件的功能。有利地，監(jiān)控模塊302自動將復(fù)位消息(指示已解決問題)關(guān)聯(lián)或映射至體現(xiàn)現(xiàn) 在已經(jīng)解決的對應(yīng)問題/警報(bào)條件或與現(xiàn)在已經(jīng)解決的對應(yīng)問題/警報(bào)條件相關(guān)的警報(bào)消 息。監(jiān)控模塊302提供根據(jù)警報(bào)條件的狀態(tài)來指定消息，即指定為“有效”狀態(tài)(表示當(dāng)前 未解決的問題)或“無效狀態(tài)”(表示已解決或非實(shí)質(zhì)性問題)。優(yōu)選地，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了在用戶視圖上(例如在“第一”用戶視圖中)僅將有效消息實(shí) 際顯示給用戶的能力。該“只有有效消息”的視圖顯著減少了用戶必須檢查的消息的數(shù)目， 因?yàn)橛脩舨辉傩枰〞r間來閱讀或篩選屬于已經(jīng)解決的事件的消息?？梢蕴峁﹤溥x用戶 視圖(例如“第二”和“第三”視圖)，如僅描述“無效”消息或“所有”消息(有效和無效消 息)的視圖。可以根據(jù)用戶請求來顯示不同的用戶視圖。被監(jiān)控的每個網(wǎng)絡(luò)設(shè)備314、316、318可以自身可選地包括消息產(chǎn)生器315和/或 復(fù)位模塊317，分別用于獨(dú)立地向監(jiān)控模塊302通知和更新其當(dāng)前狀態(tài)和事件，和/或已經(jīng) 解決的指定問題。此外，如上所述，監(jiān)控模塊302還可以產(chǎn)生復(fù)位消息(如果設(shè)備或軟件模 塊不具有該功能)。圖4是根據(jù)本原理一方面的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)中用于減少多余消息的示例方法的流 程圖。為了解釋目的，參照圖3的系統(tǒng)來討論圖4的步驟。在步驟401，確定網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中是否存在問題(即，“新的”或先前未檢測到的問題)， 如性能問題。這種確定可以由狀態(tài)檢查模塊303來執(zhí)行。如果檢測到問題(例如錯誤、故 障等等)，則產(chǎn)生至少一個警報(bào)消息(步驟403)，該消息描述并向用戶提醒系統(tǒng)中的可能故 障。這可以由消息產(chǎn)生器309來執(zhí)行。注意，針對每個指定問題或故障，可以產(chǎn)生多個警報(bào) 消息。根據(jù)一個實(shí)施例，可以創(chuàng)建主要警報(bào)消息(例如一般描述特定類型的事件或問 題)，并且可以將屬于每個特定問題的所有警報(bào)消息自動映射至其相應(yīng)主要警報(bào)消息(步 驟405)。主要警報(bào)消息可以由主要警報(bào)消息模塊307和/或消息產(chǎn)生器309創(chuàng)建。然而， 主要警報(bào)消息的創(chuàng)建是可選地，備選地，可以在不映射至主要警報(bào)消息的情況下評估和處 理一個或多個警報(bào)消息。任何或所有單個警報(bào)消息，以及主要警報(bào)消息，可以例如由有效/無效控制311指 定為“有效”或“無效嘴息。這里，在步驟405中，典型地將新創(chuàng)建的警報(bào)消息指定為“有效” 消息，并且可以在顯示器304上向用戶顯示所有有效消息(例如經(jīng)由消息顯示控制310)。在步驟407，(例如由狀態(tài)檢查模塊30 對系統(tǒng)狀態(tài)進(jìn)行評估，在步驟409，判定任 何或所有所檢測的系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)問題是否已經(jīng)解決。如果沒有，則維持主要警報(bào)消息(如果 存在)和所有其對應(yīng)的警報(bào)消息具有“有效”消息指定，并且過程返回步驟401。如果已經(jīng) 解決，則產(chǎn)生與現(xiàn)在已經(jīng)解決的指定問題相關(guān)的“復(fù)位”消息(步驟413)。如上所述，復(fù)位 消息可以包括由軟件或硬件模塊(例如由復(fù)位模塊30 自動產(chǎn)生或由用戶手動產(chǎn)生(例 如經(jīng)由復(fù)位模塊305的手動部署和使用)的任何消息。即，當(dāng)用戶確定特定問題已經(jīng)視為 解決時，用戶可以手動創(chuàng)建復(fù)位消息(導(dǎo)致復(fù)位條件)。備選地，用戶可以提供描述何時認(rèn) 為問題已解決的規(guī)則集。因此，用戶可以定制何時存在復(fù)位條件以及何時認(rèn)為特定問題已 解決。
注意，在備選實(shí)施例中，連接至網(wǎng)絡(luò)并被監(jiān)控的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可以均包括其自身的模 塊和控制，例如消息產(chǎn)生器315和/或復(fù)位模塊317，從而擁有至少獨(dú)立的警報(bào)消息和/或 復(fù)位消息產(chǎn)生能力。每個網(wǎng)絡(luò)設(shè)備還可以包括附加和/或備選的模塊和控制，以與CPU 301 進(jìn)行通信。在步驟415，將復(fù)位消息映射或關(guān)聯(lián)至描述現(xiàn)在已經(jīng)解決的問題或與現(xiàn)在已經(jīng)解 決的問題相關(guān)的對應(yīng)主要警報(bào)消息和/或警報(bào)消息。這種映射可以經(jīng)由復(fù)位模塊305來自 動執(zhí)行，或由用戶手動執(zhí)行。復(fù)位消息可以映射至一個或多個主要警報(bào)消息和/或警報(bào)消 肩、ο在步驟417，與復(fù)位消息相關(guān)聯(lián)的主要警報(bào)消息和對應(yīng)的警報(bào)消息被指定為“無 效”消息(經(jīng)由有效/無效控制311)。優(yōu)選地，從至少一個用戶視圖中自動移除被視為“無 效”的消息(即設(shè)計(jì)已解決的問題的消息)，并且提供僅示出有效(即“未解決”)消息的用 戶視圖(步驟419)。這有利地向用戶提供了至少一個視圖，其中向用戶顯示的消息總數(shù)構(gòu) 成向用戶提醒實(shí)際的當(dāng)前未解決的問題的消息。然后，過程返回步驟401。注意，在步驟401，如果在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中未檢測到新問題，則確定是否存在預(yù)先存在 的問題(步驟402)。如果不存在，則過程循環(huán)回到步驟401，以提供對設(shè)備/系統(tǒng)的連續(xù)監(jiān) 視。如果存在預(yù)先存在的問題，則過程進(jìn)行至步驟407，在步驟407對系統(tǒng)的當(dāng)前狀態(tài)進(jìn)行 評估，即檢查哪些(如果有的話)問題已經(jīng)解決。該過程如上所述從步驟409向前繼續(xù)進(jìn) 行。如果需要，該系統(tǒng)還可以向用戶提供其他視圖，如查看所有“無效”消息的選項(xiàng)。例 如，可以向用戶提示從多個不同視圖(如“只有有效消息”、“只有無效消息”、“所有消息”等 等)中進(jìn)行選擇。示例如下在溫度監(jiān)控系統(tǒng)的情況下，可以提供一系列警報(bào)消息，用于向用戶提醒在時間段 期間的各種溫度波動，或溫度是否降至特定值以下。每個這些單個警報(bào)消息可以被歸類或 映射在主要警報(bào)消息之下，該主要警報(bào)消息可以被指定為“溫度警報(bào)”。以示意給定以下規(guī)則集設(shè)備的期望/正常溫度=< IOO0C警告區(qū)100-110°C臨界區(qū)>110°C
權(quán)利要求
1.一種系統(tǒng)，包括消息產(chǎn)生器(309)，被配置用于產(chǎn)生至少一個警報(bào)消息，以定義網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的警報(bào)條件；消息指定器(311)，被配置用于根據(jù)所述警報(bào)條件的狀態(tài)來指定所述警報(bào)消息；以及 復(fù)位模塊(305)，被配置用于產(chǎn)生復(fù)位消息并將復(fù)位消息映射至其相對應(yīng)的警報(bào)消息， 所述復(fù)位消息定義警報(bào)條件何時解決。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，還包括主要警報(bào)消息模塊(307)，被配置用于創(chuàng)建包含至少一個警報(bào)消息的至少一個主要警 報(bào)消息。
3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的系統(tǒng)，其中，所述警報(bào)消息被映射至至少一個主要警報(bào)消息。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，還包括消息顯示控制(310)，被配置為根據(jù)警報(bào)條件的狀態(tài)來顯示警報(bào)消息的用戶視圖。
5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的系統(tǒng)，其中，警報(bào)消息的狀態(tài)包括警報(bào)條件未解決時的有效 狀態(tài)和警報(bào)條件已解決時的無效狀態(tài)之一。
6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的系統(tǒng)，其中，當(dāng)警報(bào)條件已解決時，從用戶視圖中移除復(fù)位消 息所映射的對應(yīng)警報(bào)消息。
7.根據(jù)權(quán)利要求5所述的系統(tǒng)，其中，消息顯示控制被配置為根據(jù)第一用戶視圖，僅顯 示有效消息。
8.一種系統(tǒng)，包括至少一個網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和連接至網(wǎng)絡(luò)的至少一個監(jiān)控設(shè)備，所述監(jiān)控設(shè)備還包括 監(jiān)控模塊(302)，包括消息產(chǎn)生器(309)，被配置用于產(chǎn)生至少一個警報(bào)消息，所述至 少一個警報(bào)消息定義網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的警報(bào)條件；消息指定器(311)，被配置用于根據(jù)所述警報(bào)條件的狀態(tài)來指定所述警報(bào)消息；以及 復(fù)位模塊(305)，被配置用于產(chǎn)生復(fù)位消息并將復(fù)位消息映射至其相對應(yīng)的至少一個 警報(bào)消息，所述復(fù)位消息定義警報(bào)條件何時解決。
9.根據(jù)權(quán)利要求8所述的系統(tǒng)，還包括主要警報(bào)消息模塊(307)，被配置用于創(chuàng)建包含至少一個警報(bào)消息的至少一個主要警 報(bào)消息。
10.根據(jù)權(quán)利要求9所述的系統(tǒng)，其中，所述至少一個警報(bào)消息被映射至至少一個主要警報(bào)消息。
11.根據(jù)權(quán)利要求9所述的系統(tǒng)，還包括消息顯示控制(310)，被配置為根據(jù)警報(bào)條件的狀態(tài)來向用戶顯示警報(bào)消息。
12.根據(jù)權(quán)利要求11所述的系統(tǒng)，其中，警報(bào)消息的狀態(tài)包括警報(bào)條件未解決時的有 效狀態(tài)和警報(bào)條件已解決時的無效狀態(tài)。
13.根據(jù)權(quán)利要求12所述的系統(tǒng)，其中，當(dāng)警報(bào)條件已解決時，從有效消息用戶視圖中 移除復(fù)位消息所映射的對應(yīng)警報(bào)消息。
14.根據(jù)權(quán)利要求12所述的系統(tǒng)，其中，消息顯示控制被配置為在單獨(dú)的用戶視圖中 顯示以下至少一項(xiàng)所有有效消息、所有無效消息、以及所有有效和無效消息。
15.一種方法，包括以下步驟針對警報(bào)條件，產(chǎn)生至少一個警報(bào)消息G03)；根據(jù)所述警報(bào)條件的狀態(tài)來指定所述警報(bào)消息G05)，其中，當(dāng)警報(bào)條件解決時，還包 括以下步驟從第一用戶視圖中移除與已解決的警報(bào)條件相對應(yīng)的警報(bào)消息；以及 僅在第一用戶視圖上提供未解決的警報(bào)消息。
16.根據(jù)權(quán)利要求15所述的方法，還包括以下步驟 將所述至少一個警報(bào)消息映射至主要警報(bào)消息(405)。
17.根據(jù)權(quán)利要求16所述的方法，還包括以下步驟當(dāng)警報(bào)條件解決時，從用戶視圖中移除與主要警報(bào)消息相對應(yīng)的所述至少一個警報(bào)消息。
18.根據(jù)權(quán)利要求15所述的方法，其中，當(dāng)警報(bào)條件解決時，還包括以下步驟 針對已解決的特定警報(bào)條件，產(chǎn)生復(fù)位消息。
19.根據(jù)權(quán)利要求18所述的方法，還包括以下步驟將復(fù)位消息自動映射至與已解決的警報(bào)條件相對應(yīng)的警報(bào)消息。
20.根據(jù)權(quán)利要求15所述的方法，其中，警報(bào)消息的狀態(tài)包括警報(bào)條件未解決時的有 效狀態(tài)和警報(bào)條件已解決時的無效狀態(tài)。
全文摘要
本發(fā)明提供了一種用于在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中提供網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和消息過濾的監(jiān)控單元的系統(tǒng)和方法，包括消息產(chǎn)生器(309)，被配置用于產(chǎn)生至少一個警報(bào)消息，所述至少一個警報(bào)消息定義網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的警報(bào)條件。提供了消息指定器(311)，用于根據(jù)所述警報(bào)條件的狀態(tài)來指定所述至少一個警報(bào)消息。提供了復(fù)位模塊(305)，被配置用于產(chǎn)生復(fù)位消息所述復(fù)位消息定義警報(bào)條件何時解決。復(fù)位消息被自動映射至或關(guān)聯(lián)至其相對應(yīng)的、現(xiàn)在被指定為已解決或無效消息的警報(bào)消息。提供了其中僅顯示未解決或有效消息的用戶視圖。
文檔編號H04L12/24GK102057624SQ200880129772
公開日2011年5月11日 申請日期2008年6月10日 優(yōu)先權(quán)日2008年6月10日
發(fā)明者諾思森·羅德里格斯 申請人:湯姆森許可貿(mào)易公司