專利名稱：一種多方通話的一次性識(shí)別方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及通訊及互連網(wǎng)領(lǐng)域，尤其是用于向廣大用戶提供優(yōu)良的、多用途的、高效的指揮、調(diào)度、會(huì)議通信服務(wù)的多方通話系統(tǒng)的一種多方通話的一次性識(shí)別方法。
背景技術(shù)：
隨著通信的融合化、多途徑化及CTI、IP技術(shù)的發(fā)展，電信服務(wù)的最終目標(biāo)是為用戶提供先進(jìn)的電話與數(shù)據(jù)綜合的服務(wù)。
隨著中國(guó)加入WTO和通信行業(yè)的開(kāi)放，中國(guó)通信龐大的市場(chǎng)容量和巨大的市場(chǎng)潛力吸引了眾多實(shí)力雄厚的企業(yè)。為了能在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位，各網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商都逐步將市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)從當(dāng)初以爭(zhēng)奪網(wǎng)絡(luò)資源、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)為主的“以生產(chǎn)為中心”的網(wǎng)絡(luò)資源競(jìng)爭(zhēng)，轉(zhuǎn)向以為用戶提供多樣化、個(gè)性化的高質(zhì)量服務(wù)為主的“以客戶為中心”的客戶資源競(jìng)爭(zhēng)。運(yùn)營(yíng)商都在積極地通過(guò)各種方式為用戶提供更多更好的服務(wù)，培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣，提高用戶滿意度，穩(wěn)定老用戶；通過(guò)更多的服務(wù)內(nèi)容和良好的服務(wù)吸引新用戶，搶奪市場(chǎng)。
電信運(yùn)營(yíng)商為了全面滿足眾多客戶不斷增長(zhǎng)的需求，迫切需要將傳統(tǒng)的語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)改造成可為增值服務(wù)商及廣大用戶提供多元化的通訊增值服務(wù)，使原來(lái)主要跑語(yǔ)音業(yè)務(wù)的單一網(wǎng)絡(luò)演變成具有高附加值的電信增值業(yè)務(wù)網(wǎng)。
本申請(qǐng)人已申請(qǐng)了一種多方通話系統(tǒng)。具有交換和控制雙重功能的，專門(mén)用于移動(dòng)通信調(diào)度及會(huì)議的基于通訊公網(wǎng)基礎(chǔ)之上的虛擬集群專網(wǎng)，將先進(jìn)的無(wú)線通訊網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)緊密結(jié)合起來(lái)，向廣大用戶提供優(yōu)良的、多用途的、高效的指揮、調(diào)度、會(huì)議通信服務(wù)。但是就多方通話的一次性識(shí)別問(wèn)題，還沒(méi)有得到很好的解決。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的目的是為了提供用于多方通話系統(tǒng)的一種多方通話的一次性識(shí)別方法。
本發(fā)明解決其技術(shù)問(wèn)題所采用的技術(shù)方案。這種多方通話的一次性識(shí)別方法，主要用于基于七號(hào)信令和多方通話資源卡、語(yǔ)音卡，采用多層分布式處理結(jié)構(gòu)的一個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)。
a、用戶通過(guò)手機(jī)撥打一長(zhǎng)串?dāng)?shù)字，該長(zhǎng)串?dāng)?shù)字由營(yíng)運(yùn)商提供的特服號(hào)和多方通話系統(tǒng)提供的會(huì)議室號(hào)或組號(hào)構(gòu)成；b、在營(yíng)運(yùn)商提供的交換機(jī)上作一設(shè)置，當(dāng)該長(zhǎng)串?dāng)?shù)字通過(guò)交換機(jī)時(shí)，交換機(jī)自動(dòng)在特服號(hào)和會(huì)議室號(hào)或組號(hào)之間加入一識(shí)別標(biāo)記，并連同用戶的主叫號(hào)傳遞給多方通話系統(tǒng)；c、多方通話系統(tǒng)中的應(yīng)用服務(wù)器根據(jù)接收到主叫號(hào)和會(huì)議室號(hào)或組號(hào)等指令結(jié)合數(shù)據(jù)庫(kù)的查詢結(jié)果，發(fā)送響應(yīng)的話機(jī)指令通過(guò)系統(tǒng)中7號(hào)信令控制模塊、硬件服務(wù)器和IVR服務(wù)器到電話形式的客戶端進(jìn)行接通或掛斷話路。
本發(fā)明解決其技術(shù)問(wèn)題所采用的技術(shù)方案還可以進(jìn)一步完善。
a、多方通話正在進(jìn)行，如該用戶為所指定的會(huì)議室或組中的成員，則多方通話系統(tǒng)發(fā)送響應(yīng)的話機(jī)指令通過(guò)系統(tǒng)中7號(hào)信令控制模塊、硬件服務(wù)器和IVR服務(wù)器到電話形式的客戶端進(jìn)行接通話路。
b、多方通話還未進(jìn)行，如主叫方是主持人或組長(zhǎng)，則進(jìn)行開(kāi)會(huì)或多方通話處理，如主叫方不是主持人或組長(zhǎng)，則進(jìn)行鑒權(quán)處理，如被允許，則進(jìn)行開(kāi)會(huì)或多方通話處理。
所述的七號(hào)信令控制模塊是負(fù)責(zé)操作、控制七號(hào)信令，將從七號(hào)信令得到話路消息和地址信息經(jīng)過(guò)包裝后，提交給前面的模塊，同時(shí)，從前面的模塊中接受各種命令，經(jīng)過(guò)處理后，向營(yíng)運(yùn)商的交換機(jī)發(fā)出響應(yīng)的命令。
所述的硬件服務(wù)器是對(duì)多方通話資源卡、語(yǔ)音卡進(jìn)行調(diào)度控制，合理地利用資源，接收到前臺(tái)關(guān)于進(jìn)行多方通話或者其他指令后，對(duì)資源進(jìn)行相應(yīng)的控制，同時(shí)向信令控制臺(tái)發(fā)出相應(yīng)的指令；對(duì)通訊終端的按鍵、聲音等進(jìn)行控制，滿足整個(gè)系統(tǒng)在硬件設(shè)備上的要求。
所述的應(yīng)用服務(wù)器是系統(tǒng)的邏輯處理服務(wù)器，負(fù)責(zé)系統(tǒng)的整體邏輯，包括會(huì)議或多方通話管理、會(huì)議室或組管理、通訊錄、計(jì)費(fèi)、短信等功能的處理；IVR服務(wù)器是接收IVR形式的命令控制，進(jìn)行相應(yīng)的控制。
本發(fā)明有益的效果是通過(guò)這種方法，能一次性識(shí)別主叫號(hào)碼和會(huì)議室號(hào)或組號(hào)，并整合到多方通話系統(tǒng)中，性能可靠，使用識(shí)別率高。采用Intel Dialogic的硬件(會(huì)議卡，語(yǔ)音卡)技術(shù)和七號(hào)信令網(wǎng)關(guān)。穩(wěn)定的、不斷進(jìn)步著的硬件是整個(gè)系統(tǒng)成功發(fā)展的基礎(chǔ)。
具體實(shí)施例方式
下面結(jié)合實(shí)施例對(duì)本發(fā)明作進(jìn)一步描述。如圖所示，這種多方通話的一次性識(shí)別方法，主要用于基于七號(hào)信令和多方通話資源卡、語(yǔ)音卡，采用多層分布式處理結(jié)構(gòu)的一個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)，a、用戶通過(guò)手機(jī)撥打一長(zhǎng)串?dāng)?shù)字138005712011169，該長(zhǎng)串?dāng)?shù)字由營(yíng)運(yùn)商提供的特服號(hào)13800571201和多方通話系統(tǒng)提供的會(huì)議室號(hào)或組號(hào)1169構(gòu)成；b、在營(yíng)銷(xiāo)商提供的交換機(jī)上作一設(shè)置，當(dāng)該長(zhǎng)串?dāng)?shù)字通過(guò)交換機(jī)時(shí)，交換機(jī)自動(dòng)在特服號(hào)13800571201和會(huì)議室號(hào)或組號(hào)1169之間加入一識(shí)別標(biāo)記#，并連同用戶的主叫號(hào)13605717788傳遞給多方通話系統(tǒng)；c、多方通話系統(tǒng)中的應(yīng)用服務(wù)器根據(jù)接收到主叫號(hào)13605717788和會(huì)議室號(hào)(或組號(hào))1169等指令結(jié)合數(shù)據(jù)庫(kù)的查詢結(jié)果，發(fā)送響應(yīng)的話機(jī)指令通過(guò)7號(hào)信令控制模塊、硬件服務(wù)器和IVR服務(wù)器到電話形式的客戶端進(jìn)行接通或掛斷話路。當(dāng)會(huì)議正在進(jìn)行，如該用戶為1169會(huì)議室或組中的成員，則多方通話系統(tǒng)發(fā)送響應(yīng)的話機(jī)指令通過(guò)系統(tǒng)中7號(hào)信令控制模塊、硬件服務(wù)器和IVR服務(wù)器到電話形式的客戶端進(jìn)行接通話路。當(dāng)會(huì)議還未進(jìn)行，如主叫方是主持人，則進(jìn)行開(kāi)會(huì)處理，如主叫方不是主持人，則進(jìn)行鑒權(quán)處理，如被允許，則進(jìn)行開(kāi)會(huì)處理。
開(kāi)始通話后，用戶可以發(fā)送各種控制命令來(lái)對(duì)會(huì)議進(jìn)行控制，如主持人發(fā)言使得所有與會(huì)人員只能聽(tīng)到主持人的聲音，所有成員在屏幕上將以灰色人物顯示，并提示該用戶處于單聽(tīng)狀態(tài)；設(shè)置某人單聽(tīng)可以讓某人只能接聽(tīng)不能發(fā)言，同時(shí)該人在屏幕上以灰色顯示，并提示該用戶單聽(tīng)；各個(gè)因各種原因未能參與會(huì)議的電話將以圖片列表顯示于屏幕一角，主持人可以分別對(duì)該用戶發(fā)出追呼指令，若追呼后該成員電話接入，則該成員將不再以圖片標(biāo)示，該成員對(duì)應(yīng)人物圖片將顯示于其坐椅上。
所述的七號(hào)信令控制模塊是負(fù)責(zé)操作、控制七號(hào)信令，將從七號(hào)信令得到話路消息和地址信息經(jīng)過(guò)包裝后，提交給前面的模塊，同時(shí)，從前面的模塊中接受各種命令，經(jīng)過(guò)處理后，向營(yíng)運(yùn)商的交換機(jī)發(fā)出響應(yīng)的命令。
所述的硬件服務(wù)器是對(duì)多方通話資源卡、語(yǔ)音卡進(jìn)行調(diào)度控制，合理地利用資源，接收到前臺(tái)關(guān)于開(kāi)會(huì)或者其他指令后，對(duì)資源進(jìn)行相應(yīng)的控制，同時(shí)向信令控制臺(tái)發(fā)出相應(yīng)的指令；對(duì)通訊終端的按鍵、聲音等進(jìn)行控制，滿足整個(gè)系統(tǒng)在硬件設(shè)備上的要求。
所述的應(yīng)用服務(wù)器是系統(tǒng)的邏輯處理服務(wù)器，負(fù)責(zé)系統(tǒng)的整體邏輯，包括會(huì)議管理、會(huì)議室管理、通訊錄、計(jì)費(fèi)、短信等功能的處理；IVR服務(wù)器是接收IVR形式的命令控制，進(jìn)行相應(yīng)的控制。
權(quán)利要求
1.一種多方通話的一次性識(shí)別方法，主要用于基于七號(hào)信令和多方通話資源卡、語(yǔ)音卡，采用多層分布式處理結(jié)構(gòu)的一個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)，其特征是a、用戶通過(guò)手機(jī)撥打一長(zhǎng)串?dāng)?shù)字，該長(zhǎng)串?dāng)?shù)字由營(yíng)運(yùn)商提供的特服號(hào)和多方通話系統(tǒng)提供的會(huì)議室號(hào)或組號(hào)構(gòu)成；b、在營(yíng)運(yùn)商提供的交換機(jī)上作一設(shè)置，當(dāng)該長(zhǎng)串?dāng)?shù)字通過(guò)交換機(jī)時(shí)，交換機(jī)自動(dòng)在特服號(hào)和會(huì)議室號(hào)或組號(hào)之間加入一識(shí)別標(biāo)記，并連同用戶的主叫號(hào)傳遞給多方通話系統(tǒng)；c、多方通話系統(tǒng)中的應(yīng)用服務(wù)器根據(jù)接收到主叫號(hào)和會(huì)議室號(hào)或組號(hào)等指令結(jié)合數(shù)據(jù)庫(kù)的查詢結(jié)果，發(fā)送響應(yīng)的話機(jī)指令通過(guò)系統(tǒng)中7號(hào)信令控制模塊、硬件服務(wù)器和IVR服務(wù)器到電話形式的客戶端進(jìn)行接通或掛斷話路。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的多方通話的一次性識(shí)別方法，其特征在于a、多方通話正在進(jìn)行，如該用戶為所指定的會(huì)議室或組中的成員，則多方通話系統(tǒng)發(fā)送響應(yīng)的話機(jī)指令通過(guò)系統(tǒng)中7號(hào)信令控制模塊、硬件服務(wù)器和IVR服務(wù)器到電話形式的客戶端進(jìn)行接通話路。b、多方通話還未進(jìn)行，如主叫方是主持人或組長(zhǎng)，則進(jìn)行開(kāi)會(huì)或多方通話處理，如主叫方不是主持人或組長(zhǎng)，則進(jìn)行鑒權(quán)處理，如被允許，則進(jìn)行開(kāi)會(huì)或多方通話處理。
3.根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的多方通話的一次性識(shí)別方法，其特征在于所述的七號(hào)信令控制模塊是負(fù)責(zé)操作、控制七號(hào)信令，將從七號(hào)信令得到話路消息和地址信息經(jīng)過(guò)包裝后，提交給前面的模塊，同時(shí)，從前面的模塊中接受各種命令，經(jīng)過(guò)處理后，向營(yíng)運(yùn)商的交換機(jī)發(fā)出響應(yīng)的命令。
4.根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的多方通話的一次性識(shí)別方法，其特征在于所述的硬件服務(wù)器是對(duì)多方通話資源卡、語(yǔ)音卡進(jìn)行調(diào)度控制，合理地利用資源，接收到前臺(tái)關(guān)于進(jìn)行多方通話或者其他指令后，對(duì)資源進(jìn)行相應(yīng)的控制，同時(shí)向信令控制臺(tái)發(fā)出相應(yīng)的指令；對(duì)通訊終端的按鍵、聲音等進(jìn)行控制，滿足整個(gè)系統(tǒng)在硬件設(shè)備上的要求。
5.根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的多方通話的一次性識(shí)別方法，其特征在于所述的應(yīng)用服務(wù)器是系統(tǒng)的邏輯處理服務(wù)器，負(fù)責(zé)系統(tǒng)的整體邏輯，包括會(huì)議或多方通話管理、會(huì)議室或組管理、通訊錄、計(jì)費(fèi)、短信等功能的處理；IVR服務(wù)器是接收IVR形式的命令控制，進(jìn)行相應(yīng)的控制。
全文摘要
本發(fā)明是涉及一種多方通話的一次性識(shí)別方法，主要用于基于七號(hào)信令和多方通話資源卡、語(yǔ)音卡，采用多層分布式處理結(jié)構(gòu)的一個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)。a.用戶通過(guò)手機(jī)撥打一長(zhǎng)串?dāng)?shù)字，該長(zhǎng)串?dāng)?shù)字由營(yíng)運(yùn)商提供的特服號(hào)和多方通話系統(tǒng)提供的會(huì)議室號(hào)構(gòu)成；b.在營(yíng)運(yùn)商提供的交換機(jī)上作一設(shè)置，當(dāng)該長(zhǎng)串?dāng)?shù)字通過(guò)交換機(jī)時(shí)，交換機(jī)自動(dòng)在特服號(hào)和會(huì)議室號(hào)之間加入一識(shí)別標(biāo)記，并連同用戶的主叫號(hào)傳遞給多方通話系統(tǒng)；c.應(yīng)用服務(wù)器根據(jù)接收到主叫號(hào)和會(huì)議室號(hào)等指令結(jié)合數(shù)據(jù)庫(kù)的查詢結(jié)果，發(fā)送響應(yīng)的話機(jī)指令到電話形式的客戶端進(jìn)行接通或掛斷話路。本發(fā)明有益的效果是通過(guò)這種方法，能一次性識(shí)別主叫號(hào)碼和會(huì)議室號(hào)或組號(hào)，并整合到多方通話系統(tǒng)中，性能可靠，使用識(shí)別率高。
文檔編號(hào)H04M3/42GK1533135SQ03115878
公開(kāi)日2004年9月29日 申請(qǐng)日期2003年3月19日 優(yōu)先權(quán)日2003年3月19日
發(fā)明者陳宇, 彭軍, 孟令軍, 陳鋒, 孫蓀, 黃曉東, 張靜年, 陳 宇 申請(qǐng)人:杭州世導(dǎo)科技有限公司