專利名稱：排號提示裝置及排號提示的方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及手機(jī)無線通訊新應(yīng)用，尤其涉及一種排號提示裝置及排號提示方法。
背景技術(shù)：
目前有很多服務(wù)行業(yè)，例如銀行，在顧客多時(shí)會(huì)讓顧客等待，但已經(jīng)取消了傳統(tǒng)的 排隊(duì)等候的方式，而以取號機(jī)自動(dòng)分配號碼、輪到該顧客時(shí)叫號的方式取代。該方法的 缺點(diǎn)就是，顧客必須在等候大廳等待叫號，不方便利用等待叫號的時(shí)間段離開等候大廳 辦理其他事務(wù)，如需離開，只能自己預(yù)估等候時(shí)間，這樣離開后，常常會(huì)錯(cuò)過自己的號 碼，等回到等候大廳時(shí)又需要重新取號排隊(duì)。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明所要解決的技術(shù)問題是提供一種排號提示裝置及排號提示方法，解決目前相 關(guān)方法中，顧客從取號到叫號這段時(shí)間內(nèi)不方便離開，以使顧客在等候期間時(shí)間被浪費(fèi) 的問題。
為解決上述技術(shù)問題，本發(fā)明采取了如下的技術(shù)方案
排號提示裝置，包括用戶接口模塊和無線通信模塊，所述用戶接口模塊包括輸入單 元、存儲(chǔ)單元、打印單元，用戶通過輸入單元輸入手機(jī)號碼和設(shè)置提示情景信息，存儲(chǔ) 單元存儲(chǔ)用戶輸入的手機(jī)號碼和提示情景信息，打印單元打印用戶輸入的手機(jī)號碼和提 示情景信息；所述無線通信模塊包括判斷單元、控制單元、發(fā)送單元，判斷單元判斷用
戶設(shè)置的提示情景是否發(fā)生，若是則向控制單元發(fā)出通知，控制單元通過發(fā)送單元，向 特定用戶的手機(jī)發(fā)送短信提示。
使用排號提示裝置進(jìn)行排號提示的方法，包括如下步驟
步驟一、在用戶取號的時(shí)候，先選擇所辦理的業(yè)務(wù)類型，然后取號機(jī)會(huì)提示是否要 輸入用戶的手機(jī)號碼，若點(diǎn)擊否，會(huì)直接打印出排隊(duì)號碼，若點(diǎn)擊是，輸入手機(jī)號碼； 步驟二、用戶設(shè)置提示情景信息；步驟三、判斷當(dāng)前等號人數(shù)是否符合用戶設(shè)定的提示情景信息，若符合，發(fā)送短信 到所述用戶的手機(jī)上。
本發(fā)明的積極進(jìn)步效果在于排號提示裝置連接取號機(jī)和個(gè)人手機(jī)，在取號時(shí)，取 號機(jī)會(huì)提示輸入個(gè)人手機(jī)號碼，當(dāng)用戶前有很多人排隊(duì)時(shí)，可以先出去辦別的事情，等 差不多排到自己時(shí)，排號提示裝置會(huì)發(fā)送一條短信提示用戶，這樣不僅可以節(jié)省用戶時(shí) 間，也避免了服務(wù)行業(yè)等候大廳擁堵的局面。用戶可以自主設(shè)置提示的時(shí)機(jī)和次數(shù)，以 控制離開時(shí)間，避免了錯(cuò)過叫號現(xiàn)象的發(fā)生。


圖1是本發(fā)明裝置中用戶接口模塊結(jié)構(gòu)示意圖。 圖2是本發(fā)明裝置中無線通信模塊結(jié)構(gòu)示意圖。 圖3是本發(fā)明排號提示方法的流程圖。
具體實(shí)施例方式
本發(fā)明的排號提示裝置，包括用戶接口模塊和無線通信模塊。 如圖1所示，用戶接口模塊包括輸入單元、存儲(chǔ)單元、打印單元，用戶通過輸入單 元輸入手機(jī)號碼和設(shè)置提示情景信息，存儲(chǔ)單元存儲(chǔ)用戶輸入的手機(jī)號碼和提示情景信
息，打印單元打印用戶輸入的手機(jī)號碼和提示情景信息；
如圖2所示，所述無線通信模塊包括判斷單元、控制單元、發(fā)送單元，判斷單元判 斷用戶設(shè)置的提示情景是否發(fā)生，若是則向控制單元發(fā)出通知，控制單元通過發(fā)送單元， 向特定用戶的手機(jī)發(fā)送短信提示。
如圖3所示，使用權(quán)利要求排號提示裝置進(jìn)行排號提示的方法，包括如下步驟
步驟一、在用戶取號的時(shí)候，先選擇所辦理的業(yè)務(wù)類型，然后取號機(jī)會(huì)提示是否要 輸入用戶的手機(jī)號碼，若點(diǎn)擊否，會(huì)直接打印出排隊(duì)號碼，若點(diǎn)擊是，輸入手機(jī)號碼；
步驟二、用戶設(shè)置提示情景信息；
步驟三、判斷當(dāng)前等號人數(shù)是否符合用戶設(shè)定的提示情景信息，若符合，發(fā)送短信 到所述用戶的手機(jī)上。
上述情景信息包括選擇提前多少號碼發(fā)送短信通知以及通知的次數(shù)。比如選擇提前 5人通知，提示次數(shù)為2，當(dāng)用戶的前面還有5人的時(shí)候，會(huì)短信通知用戶，IO秒后會(huì)
再次短信通知用戶一次。
權(quán)利要求
1、一種排號提示裝置，其特征在于，包括用戶接口模塊和無線通信模塊，所述用戶接口模塊包括輸入單元、存儲(chǔ)單元、打印單元，用戶通過輸入單元輸入手機(jī)號碼和設(shè)置提示情景信息，存儲(chǔ)單元存儲(chǔ)用戶輸入的手機(jī)號碼和提示情景信息，打印單元打印用戶輸入的手機(jī)號碼和提示情景信息；所述無線通信模塊包括判斷單元、控制單元、發(fā)送單元，判斷單元判斷用戶設(shè)置的提示情景是否發(fā)生，若是則向控制單元發(fā)出通知，控制單元通過發(fā)送單元，向特定用戶的手機(jī)發(fā)送短信提示。
2、 如權(quán)利要求1所述的排號提示裝置，其特征在于，所述提示情景信息包括提前 多少號碼發(fā)送短信通知和通知次數(shù)。
3、 一種使用權(quán)利要求1或2所述排號提示裝置進(jìn)行排號提示的方法，其特征在于， 包括如下步驟步驟一、在用戶取號的時(shí)候，先選擇所辦理的業(yè)務(wù)類型，然后取號機(jī)會(huì)提示是否要 輸入用戶的手機(jī)號碼，若點(diǎn)擊否，會(huì)直接打印出排隊(duì)號碼，若點(diǎn)擊是，用戶輸入手機(jī)號 碼；步驟二、用戶設(shè)置提示情景信息；步驟三、判斷當(dāng)前等號人數(shù)是否符合用戶設(shè)定的提示情景信息，若符合，發(fā)送短信 到所述用戶的手機(jī)上。
4、 如權(quán)利要求3所述的排號提示的方法，其特征在于，所述步驟二中提示情景信息 包括選擇提前多少號碼發(fā)送短信通知以及通知的次數(shù)。
全文摘要
本發(fā)明提供一種排號提示裝置及排號提示方法，解決目前相關(guān)方法中，顧客從取號到叫號這段時(shí)間內(nèi)不方便離開，以使顧客在等候期間時(shí)間被浪費(fèi)的問題。排號提示裝置，包括用戶接口模塊和無線通信模塊，所述用戶接口模塊包括輸入單元、存儲(chǔ)單元、打印單元；所述無線通信模塊包括判斷單元、控制單元、發(fā)送單元。排號提示裝置連接取號機(jī)和個(gè)人手機(jī)，在取號時(shí)，取號機(jī)會(huì)提示輸入個(gè)人手機(jī)號碼，當(dāng)用戶前有很多人排隊(duì)時(shí)，可以先出去辦別的事情，等差不多排到自己時(shí)，排號提示裝置會(huì)發(fā)送一條短信提示用戶，這樣不僅可以節(jié)省用戶時(shí)間，也避免了服務(wù)行業(yè)等候大廳擁堵的局面。用戶可以自主設(shè)置提示的時(shí)間和次數(shù)，以控制離開時(shí)間，避免了錯(cuò)過叫號現(xiàn)象的發(fā)生。
文檔編號G11C11/00GK101471128SQ20071017366
公開日2009年7月1日 申請日期2007年12月28日 優(yōu)先權(quán)日2007年12月28日
發(fā)明者楊啟林 申請人:希姆通信息技術(shù)(上海)有限公司