本發(fā)明涉及自動交易裝置以及自動交易裝置的狀態(tài)管理方法,優(yōu)選應用于對在自動交易裝置內(nèi)收納的貨幣進行軋賬的自動交易裝置以及自動交易裝置的狀態(tài)管理方法。
背景技術(shù):
最近,ATM等自動交易裝置與主計算機連接,在該主計算機中管理自動交易裝置的當前余額等。例如,在專利文獻1中,與自動交易裝置和主計算機連接的軋賬終端向自動交易處理裝置指示軋賬,且向主計算機進行指示以使其通知自動交易處理裝置的當前余額。并且,公開了軋賬終端基于來自自動交易處理裝置的軋賬結(jié)果和來自主計算機的當前余額進行軋賬判定。
此外,在專利文獻1中,公開了通過具備包含自動交易裝置的電源斷開時在內(nèi)地檢測回收鈔箱有無拔取的功能,從而在從遠程地點指示軋賬時,即使工作人員沒有確認回收鈔箱的內(nèi)部也完成軋賬處理。由此,實現(xiàn)自動交易裝置中的軋賬處理的省力化,防止貨幣的挪用等非法行為,能夠提高安全性。
但是,在上述專利文獻1的情況下,若自動交易裝置的門關(guān)閉,則能夠確保與保險柜同樣的安全性能,但在門打開的時刻,對于自動交易裝置的安全性減弱。例如,可以想到熟悉專利文獻1中記載的拔取檢測機構(gòu)的壞人使用特殊工具進行破壞或?qū)嵤﹤窝b行為的可能性。
此外,作為檢測對自動交易裝置的操作的方法,公開了在自動交易裝置的一個托盤上配置有多個鈔箱的情況下,通過檢測鈔箱的拔取從而確保安全性能。但是,在該情況下也同樣不能防止由壞人實施的破壞或偽裝行為。
此外,在上述技術(shù)中,設想貨幣作為操作檢測的對象,但自動交易裝置除了貨幣之外,還處理存折、卡等應設為安全對象的介質(zhì)。關(guān)于這些重要的管理介質(zhì)(以后有時稱為重要管理介質(zhì)進行說明),雖然是重數(shù)等軋賬行為的對象以外,但該管理介質(zhì)的補充的定時和回收的定時等也期望與貨幣同樣地被管理。此外,可以想到重要管理介質(zhì)在與貨幣的軋賬處理不同的定時需要補充、回收,所以期望與貨幣的回收、補充分別地進行重要管理介質(zhì)的回收、補充。
此外,在專利文獻2中,公開了為了針對上述那樣的對自動交易裝置的機構(gòu)的破壞行為或偽裝行為提高安全性能,此外針對重要管理介質(zhì)提高安全性能,而對自動交易裝置的門附加檢測操作的機構(gòu)。
在先技術(shù)文獻
專利文獻
專利文獻1:日本特開2011-18207號公報
專利文獻2:日本特開平5-98869號公報
技術(shù)實現(xiàn)要素:
發(fā)明要解決的課題
但是,在上述專利文獻2中,沒有記載在檢測操作的機構(gòu)故障的情況下的安全失效(fail safe)的觀點,假設該機構(gòu)故障的情況下,不能檢測操作,成為安全性上的盲點。
另一方面,若將對門的操作看作與對貨幣處理部的操作等同,僅通過門的開閉來嚴格判定是否確保了安全性,則有可能盡管合法地對門操作,也無用地發(fā)生軋賬處理。例如,在將對門的操作看作與對貨幣處理部的操作等同的情況下,可以想到僅由于存折的補充、通常的檢查等日常作業(yè)而打開門就判斷為沒有確保安全性,并執(zhí)行以往的進行重數(shù)的軋賬處理,結(jié)果阻礙了省力化。
本發(fā)明是考慮了以上的點而完成的,想要提出與針對自動交易裝置的運營相應地管理現(xiàn)金管理業(yè)務以及重要管理介質(zhì),能夠執(zhí)行所需的軋賬處理而不阻礙省力化的自動交易裝置以及自動交易裝置的狀態(tài)管理方法。
用于解決課題的手段
為了解決該課題,在本發(fā)明中提供一種自動交易裝置,其特征在于,具備:貨幣處理部,進行貨幣的保管以及送出處理;重要介質(zhì)處理部,處理包含存折或卡的重要介質(zhì);檢測部,檢測自動交易裝置的電源接通時或電源斷開時的門的開閉、以及對所述貨幣處理部以及所述重要介質(zhì)處理部的操作;動作判定部,基于由所述檢測部檢測到的所述門的開閉狀態(tài)以及對所述貨幣處理部以及所述重要介質(zhì)處理部的操作狀況,判定所述自動交易裝置的動作狀態(tài);以及軋賬處理指示部,指示與由所述動作判定處理判定的所述自動交易裝置的動作狀態(tài)相應的軋賬處理。
為了解決該課題,在本發(fā)明中,提供一種自動交易裝置的狀態(tài)管理方法,該自動交易裝置具備:貨幣處理部,進行貨幣的保管以及送出處理;重要介質(zhì)處理部,處理包含存折或卡的重要介質(zhì);檢測部,檢測自動交易裝置的電源接通時或電源斷開時的門的開閉、以及對所述貨幣處理部以及所述重要介質(zhì)處理部的操作,該狀態(tài)管理方法的特征在于,包含:取得由所述檢測部檢測到的所述門的開閉狀態(tài)、以及對所述貨幣處理部以及所述重要介質(zhì)處理部的操作狀況的步驟;基于所述門的開閉狀態(tài)以及所述操作狀況,判定所述自動交易裝置的動作狀態(tài)是確定狀態(tài)還是未確定狀態(tài)的步驟;以及在所述自動交易裝置的動作狀態(tài)是確定狀態(tài)的情況下指示不伴隨清點動作的軋賬處理,在所述自動交易裝置的動作狀態(tài)是未確定狀態(tài)的情況下指示伴隨清點動作的軋賬處理的步驟。
發(fā)明效果
根據(jù)本發(fā)明,能夠與針對自動交易裝置的運營相應地管理現(xiàn)金管理業(yè)務以及重要管理介質(zhì),執(zhí)行所需的軋賬處理而不阻礙省力化。
附圖說明
圖1是表示本發(fā)明的第一實施方式所涉及的自動交易裝置的外觀的概略圖。
圖2是表示同實施方式所涉及的自動交易裝置的功能結(jié)構(gòu)的框圖。
圖3是表示同實施方式所涉及的軋賬終端的結(jié)構(gòu)的框圖。
圖4是表示同實施方式所涉及的軋賬終端、交易處理裝置以及主計算機的關(guān)系的說明圖。
圖5a是表示同實施方式所涉及的自動交易裝置的門操作檢測部的機構(gòu)的概念圖。
圖5b是表示同實施方式所涉及的自動交易裝置的門操作檢測部的機構(gòu)的概念圖。
圖6是表示同實施方式所涉及的自動交易裝置的預處理的流程圖。
圖7是表示同實施方式所涉及的日歷設定處理的流程圖。
圖8是表示同實施方式所涉及的定期運營注冊表的一例的圖表。
圖9是表示同實施方式所涉及的日歷畫面的一例的概念圖。
圖10是表示同實施方式所涉及的日歷注冊表的一例的圖表。
圖11是表示同實施方式所涉及的重要介質(zhì)管理表的一例的圖表。
圖12是表示同實施方式所涉及的貨幣處理部表的一例的圖表。
圖13是表示同實施方式所涉及的操作檢測表的一例的圖表。
圖14是表示同實施方式所涉及的安全性等級表的一例的圖表。
圖15是表示同實施方式所涉及的自動交易裝置的動作判定處理的流程圖。
圖16是表示同實施方式所涉及的安全性判定處理的流程圖。
圖17是表示同實施方式所涉及的狀態(tài)管理表的內(nèi)容的圖表。
圖18是表示同實施方式所涉及的類別張數(shù)判定處理的流程圖。
圖19是表示同實施方式所涉及的故障判定處理的流程圖。
圖20是同實施方式所涉及的顯示自動交易裝置的狀態(tài)信息的顯示畫面的一例。
圖21是同實施方式所涉及的顯示自動交易裝置的狀態(tài)信息的顯示畫面的一例。
圖22是同實施方式所涉及的顯示自動交易裝置的狀態(tài)信息的顯示畫面的一例。
圖23是同實施方式所涉及的顯示自動交易裝置的狀態(tài)信息的顯示畫面的一例。
具體實施方式
以下關(guān)于附圖,詳細敘述本發(fā)明的一實施方式。
(1)自動交易裝置的結(jié)構(gòu)
首先,參照圖1,說明自動交易裝置的外觀結(jié)構(gòu)。如圖1所示,自動交易裝置1在一個箱體7中,具備顯示/操作部2、紙幣處理部3、硬幣處理部4、卡/憑條處理部5以及存折處理部6而構(gòu)成。
顯示/操作部2被設置在自動交易裝置1的上表面,顯示對于用戶的引導畫面,接受用戶的輸入操作。另外,顯示/操作部2也可以具有讀取用戶的生物體信息(指紋、指靜脈、掌紋等)的生物體信息讀取部等。
紙幣處理部3收納存取款紙幣,設置有用于收納紙幣的擋板。紙幣處理部3通過該擋板的開閉,限制紙幣向紙幣處理部3的投入、取出。
此外,紙幣處理部3具有按各面額收納紙幣的各面額鈔箱(盒);收納破損紙幣、判別不明的不確定紙幣的回收鈔箱;在發(fā)生了已送出的紙幣的忘取時收納相應忘取紙幣的忘取回收鈔箱;以及為了向各面額鈔箱收納紙幣而首先將紙幣手工裝填的裝填鈔箱等按各用途的鈔箱,對各鈔箱的操作通過操作檢測機構(gòu)被檢測。
硬幣處理部4收納存取款硬幣,與紙幣處理部3同樣地設置有用于收納硬幣的擋板。硬幣處理部4通過該擋板的開閉,限制硬幣向硬幣處理部4的投入、取出。
硬幣處理部4具有按各面額收納硬幣的各面額鈔箱(盒);收納破損硬幣、判別不明的不確定硬幣的回收鈔箱;在發(fā)生了已送出的硬幣的忘取時收納相應忘取硬幣的忘取回收鈔箱;以及為了向各面額鈔箱收納硬幣而首先將硬幣手工裝填的裝填鈔箱等按各用途的鈔箱,對各鈔箱的操作通過操作檢測機構(gòu)被檢測。
卡/憑條處理部5取入被插入的卡,進行在該卡中記錄的卡信息(金融機構(gòu)號、店鋪號、賬戶號等)的讀取、卡信息的改寫等???憑條處理部5既可以是處理磁卡的結(jié)構(gòu),也可以是處理IC卡的結(jié)構(gòu),也可以是處理雙方的卡(磁卡以及IC卡)的結(jié)構(gòu)。此外,卡/憑條處理部5具有將交易內(nèi)容印刷在憑條上的印刷部,排出由印刷部印刷的憑條。
此外,卡/憑條處理部5具有將自動交易裝置1的動作履歷印刷在日志用卷紙上的日志部;在存入交易中對記錄了存入目的地信息的存入券進行數(shù)據(jù)寫入、印刷、發(fā)券的存入券發(fā)放部;以及在發(fā)生了已送出的卡的忘取時收納相應忘取卡的忘取回收盒。對各分區(qū)的操作通過操作檢測機構(gòu)被檢測。對各分區(qū)的操作檢測通過在各部具備一般的傳感器來實現(xiàn)。
存折處理部6獲取被插入于設置在主體正面的存折插入口的存折,具有對該存折印刷交易履歷的印刷部。此外,存折處理部6還具有將所取入的存折的頁面翻頁的翻頁機構(gòu)、讀取在存折上印刷的表示頁碼的條形碼的條形碼讀取器、讀取在被粘貼在存折上的磁條中記錄的存折信息(金融機構(gòu)號、店鋪號、賬戶號等)的磁頭等。
此外,存折處理部6具有在存折上沒有印刷空間的情況下對新存折進行印刷、寫入、發(fā)放的存折發(fā)放機構(gòu),還具有向本通用發(fā)放機構(gòu)手工裝填新存折的裝填盒。對各分區(qū)的操作通過操作檢測機構(gòu)被檢測。
接著,參照圖2,說明自動交易裝置1的功能結(jié)構(gòu)。如圖2所示,自動交易裝置1具有通信控制部21、工作人員顯示操作部22、主存儲部23以及控制部24。
通信控制部21對與在進行維護運營的中心側(cè)設置的主計算機40之間的數(shù)據(jù)通信進行控制。另外,在主計算機40中,具備按所開設的每個賬戶注冊了包含賬戶開戶人的姓名、住所、聯(lián)系電話號碼、交易履歷、密碼、賬戶余額等的賬戶管理信息的數(shù)據(jù)庫。此外,主計算機40基于從自動交易裝置1通知的交易內(nèi)容,進行對進行了交易的賬戶所涉及的賬戶管理信息進行更新的處理、針對來自自動交易裝置1的能否交易的認證請求認證能否交易并發(fā)回其認證結(jié)果的處理等。
工作人員顯示操作部22被設置在自動交易裝置1的后門、或前門的內(nèi)側(cè),向工作人員或維護員顯示狀態(tài)或接受輸入操作。
在自動交易裝置1的前門或后門具備門操作檢測部25。門操作檢測部25無論在自動交易裝置1的電源狀態(tài)開關(guān)的哪個狀況下,都檢測有無工作人員或者維護員的操作,將檢測結(jié)果提供給主存儲部23。關(guān)于門操作檢測部25的檢測機構(gòu),在之后詳細說明。
主存儲部23存儲自動交易裝置1的全部操作記錄、貨幣、耗材的增減、故障的詳細信息。此外,存儲定期運營注冊表700、日歷注冊表900、重要介質(zhì)管理表1000、貨幣處理部表1100、與操作檢測機構(gòu)連動的操作檢測表1200以及自動交易裝置的狀態(tài)管理表1400。并且,控制部24將這些表組合,參照安全性等級表1300來判斷軋賬處理的種類。此外,控制部24使工作人員顯示/操作部22在顯示畫面中顯示判斷理由和處理內(nèi)容。關(guān)于各表的細節(jié)以及判斷方法在后面敘述。
另外,日歷注冊表900、以及重要介質(zhì)管理表1000以及貨幣處理部表1100的一部分是本發(fā)明的運營管理表的一例。此外,重要介質(zhì)管理表1000以及貨幣處理部表1100的一部分、以及操作檢測表1200是本發(fā)明的動作判定對象表的一例。
控制部24對自動交易裝置1主體各部的動作進行控制。例如,若經(jīng)由通信控制部21從軋賬終端30接受了軋賬的指示,則參照在主存儲部23中存儲的各表,執(zhí)行各機構(gòu)所需的軋賬處理。另外,控制部24作為本發(fā)明的動作判定部以及軋賬處理指示部而發(fā)揮作用。
此外,自動交易裝置1如圖2所示,與軋賬終端30以及主計算機40經(jīng)由網(wǎng)絡而連接。另外,與軋賬終端30以及主計算機40連接的自動交易裝置1的臺數(shù)不限于1臺。此外,既可以由自動交易裝置1以及軋賬終端30構(gòu)成交易系統(tǒng),也可以還包含主計算機40而構(gòu)成交易系統(tǒng)。
參照圖3,說明軋賬終端30的功能結(jié)構(gòu)。如圖3所示,軋賬終端30由通信部35、操作部34、顯示部33、以及對這些各部進行控制的控制部32等構(gòu)成。控制部32由CPU、存儲器等硬件結(jié)構(gòu)、以及程序、數(shù)據(jù)等軟件結(jié)構(gòu)構(gòu)成,對各種處理進行控制。具體而言,控制部32制作遠程設置的自動交易裝置1的軋賬結(jié)果信息并進行管理。
顯示部33具有畫面顯示功能,操作部34具有基于鼠標或觸摸輸入的輸入檢測功能。在管理軋賬信息的人進行軋賬數(shù)據(jù)結(jié)果檢驗時,顯示部33以及操作部34顯示自動交易裝置1的終端狀態(tài)的信息、軋賬結(jié)果的確認狀況信息,或接受操作。
接著,參照圖4,說明軋賬終端30、自動交易裝置1以及主計算機40的關(guān)系。另外,軋賬終端30以及主計算機40相當于本發(fā)明的軋賬裝置。以下,說明對于紙幣的各種處理。
如圖4所示,自動交易裝置1若進行使得裝置內(nèi)收納的紙幣的張數(shù)變動的處理,則將該處理的交易額、例如所補充的金額、取款交易金額、存款交易金額等通知給主計算機40。并且,主計算機40基于所通知的交易額,對自動交易裝置1的當前余額進行更新。由此,主計算機40對各自動交易裝置1的當前余額、即在自動交易裝置1中收納的金額進行管理。
軋賬終端30進行軋賬,以調(diào)查在自動交易裝置1中收納的紙幣的每個面額的張數(shù)是否正確。軋賬終端30對自動交易裝置1進行軋賬指示以使其執(zhí)行軋賬處理,且對主計算機40進行當前余額通知指示以使其通知當前余額。
自動交易裝置1若從軋賬終端30接收到軋賬指示,則基于后述的動作判定處理的結(jié)果,選擇執(zhí)行伴隨再次在貨幣的輸送路徑內(nèi)移動而進行實際的重數(shù)的清點動作的軋賬,或不進行重數(shù)而執(zhí)行軋賬,并執(zhí)行軋賬處理。并且,自動交易裝置1在軋賬處理結(jié)束后,將余額信息通知給軋賬終端30。向軋賬終端30通知的余額信息被存儲至軋賬終端30的存儲部31,且被印刷在日志或憑條等上。
此外,主計算機40將該自動交易裝置1的當前余額通知給軋賬終端30。軋賬終端30將作為來自自動交易裝置1的軋賬結(jié)果的余額信息、與來自主計算機40的當前余額進行比對,判定在該自動交易裝置1中收納的紙幣的每個面額的張數(shù)是否正確。另外,軋賬終端30也可以在該軋賬指示之前向自動交易裝置1指示查詢指示。在該情況下,在自動交易裝置1中,將后述的動作判定處理的結(jié)果通知給軋賬終端30。由此,能夠通過軋賬終端30在指示實際的軋賬指示前掌握自動交易裝置1的狀態(tài)。
接著,參照圖5a以及圖5b,說明自動交易裝置1的門操作檢測部25的機構(gòu)。
圖5a表示通常時的自動交易裝置1的門操作檢測部25。如圖5a所示,門操作檢測部25的操作檢測機構(gòu)在通常時通過上下兩個螺線管506、507被存放在不對檢測光的變化的光傳感器504、505反應的位置。螺線管具有上部螺線管507以及下部螺線管506這兩個螺線管。此外,光傳感器也具有上部光傳感器504以及下部光傳感器505這兩個傳感器。在兩個螺線管或傳感器之中某一個故障的情況下,僅通過某一方就能動作,實現(xiàn)門操作檢測部25的功能。
圖5b表示在自動交易裝置1的運營中(包含電源斷開時)門打開的情況下的門操作檢測部25的機構(gòu)。
在工作人員或維護員打開門的情況下,鎖芯(key cylinder)500繞逆時針旋轉(zhuǎn)90度。并且,下部零件501被鎖芯500按壓,向遮光構(gòu)件503方向移動。遮光構(gòu)件503被下部零件501按壓,向下部螺線管506方向移動。由此,遮光構(gòu)件503停留在對下部光傳感器505反應的位置上。
此外,下部零件501將遮光構(gòu)件508向上部推起。由此,遮光構(gòu)件508停留在對上部光傳感器504反應的位置上。此外,遮光構(gòu)件508使上部零件502向上部螺線管507方向移動。
此外,在自動交易裝置1的電源斷開時門操作檢測機構(gòu)工作的情況下,與電源接通同時檢測上部以及下部的光傳感器的狀態(tài)。在檢測到上部以及下部的光傳感器的狀態(tài)后,將所檢測到的內(nèi)容存儲至自動交易裝置1的主存儲部23。其后,使上部螺線管507以及下部螺線管506工作,返回圖5(a)的通常狀態(tài)。
(2)自動交易裝置的動作的細節(jié)
接著,說明自動交易裝置1的狀態(tài)管理處理。在自動交易裝置1的狀態(tài)管理處理中,具體而言,判定自動交易裝置1的狀態(tài),或顯示自動交易裝置1的狀態(tài),或使自動交易裝置1工作。狀態(tài)管理處理既可以由自動交易裝置1的控制部24進行,也可以由被通知該裝置的狀態(tài)的軋賬終端30的控制部32進行。
首先,參照圖6,說明自動交易裝置1的預處理。在自動交易裝置1的預處理中,設定為了實施自動交易裝置1的動作判定處理而參照的各種表。自動交易裝置1的預處理預先根據(jù)管理者的輸入而由自動交易裝置1的控制部24執(zhí)行。
如圖6所示,自動交易裝置1的控制部24設定自動交易裝置1的日歷(S401)。接下來,控制部24設定重要介質(zhì)管理表(S402)。接下來,控制部24設定貨幣處理部表(S403)。接下來,控制部24設定操作檢測表(S404)。并且,控制部24設定安全性等級表(S405)。
基于在這些預處理中設定的各種表,執(zhí)行后述的自動交易裝置1的動作判定處理,執(zhí)行自動交易裝置1的狀態(tài)顯示處理。另外,在預處理中設定的各表既可以存儲至自動交易裝置1的主存儲部23,也可以存儲至軋賬終端30的存儲部31。
接著,參照圖7,說明步驟S401中的日歷設定。如圖7所示,首先,自動交易裝置1的控制部24根據(jù)管理者的輸入而進行定期運營注冊(S600)。在步驟S600中的定期運營注冊中,設定圖8所示的定期運營注冊表700。關(guān)于定期運營注冊表700之后詳細說明。
接下來,控制部24進行日歷注冊(S601)。在步驟S700中的日歷注冊中,設定圖9所示的日歷畫面800的顯示、以及圖10所示的日歷注冊表900。關(guān)于日歷畫面800以及日歷注冊表900之后詳細說明。
步驟S600中設定的定期運營注冊表700根據(jù)自動交易裝置1的管理者的輸入而設定。在此,管理者是工作人員或業(yè)務受托方等。自動交易裝置1是處理現(xiàn)金的裝置,所以大多對工作人員、警備員規(guī)定用于處理自動交易裝置1的規(guī)則。此外,警備員也大多采取業(yè)務委托的雇用方式。在該情況下,作為原則,由警備員在預先決定的日期時間、星期幾進行所決定的操作。從而,在定期運營注冊表700中,與上述的規(guī)則、運營配合,通過管理者的輸入而設定各種處理的定期運營預定。
如圖8所示,在定期運營注冊表700中,作為運營種類設定:進行消耗介質(zhì)、貨幣的補充的補充預定701;進行終端用戶的忘取介質(zhì)、貨幣的回收的回收預定702;進行貨幣、介質(zhì)的軋賬的軋賬預定703;進行自動交易裝置1的數(shù)據(jù)收集的收集預定704。
定期運營注冊表700的各設定項目也可以通過圖8的用于設定定期運營注冊表700的顯示畫面來設定。管理者對定期運營注冊表700的各個預定,從定期對象705選擇設為定期運營的對象,還是設為個別日期下的管理。在圖8中,在設為定期運營的對象的情況下以“○”來表示。在沒有設為對象的情況下,如圖8所示那樣設為“空欄”,或者也可以進行如“×”那樣的標記。另外,關(guān)于沒有設為定期運營的對象的情況在后面敘述。
關(guān)于設為定期對象705的對象的預定,進行星期幾注冊706的設定。星期幾注冊706從星期一~星期日這七個中選擇。接下來,進行間隔注冊707的設定。間隔注冊707設為能夠選擇每周、隔周、各星期幾的第一周至第四周。此外,在間隔注冊707中,還能夠設定為每月決定的日期、例如每月5日、20日等。
自動交易裝置1或軋賬終端30基于定期運營注冊表700的設定,顯示圖9所示的日歷畫面800。日歷畫面800在自動交易裝置1的情況下,被顯示在工作人員顯示操作部,在軋賬終端30的情況下,被顯示在顯示部33,還能夠追加到已有的畫面。
說明圖9所示的日歷畫面800的細節(jié)。在定期運營注冊表700中,設為定期運營的對象的預定被顯示在日歷畫面800的下部的定期運營信息欄802,還被顯示在日歷801相應的日子。在沒有設為定期運營而由管理者注冊個別日程的情況下,選擇日歷畫面800的對象日并進行注冊。
例如,若選擇并按下圖9所示的日歷畫面800的“(星期三)16日”803,則顯示圖10所示的日歷注冊表900。在日歷注冊表900中,獲取之前設定的定期運營注冊表700的信息,關(guān)于各個對象,以“○”來表示有無預定。管理者在想要變更“有預定”901、“無預定”902的情況下通過選擇“○”和“空欄”,從而能夠在日歷注冊表900上變更預定。
例如,在圖10的日歷注冊表900的“發(fā)生過量不足時”欄903中選擇了“○”的情況下,在自動交易裝置1中對象的介質(zhì)為“通?!睜顟B(tài)、“滿(full)”狀態(tài)、“接近于滿(near full)”狀態(tài),“空(end)”狀態(tài)或“接近于空(near end)”狀態(tài)之中除了“通?!睜顟B(tài)以外的情況下,與“有預定”的情況同樣地在日歷中設定。以上,說明了步驟S401的日歷的設定。
接著,參照圖11,說明步驟S402中的重要介質(zhì)管理表的設定。如圖11所示,在重要介質(zhì)管理表1000中,進行作為貨幣以外的介質(zhì)的卡、存折、憑條、墨帶(ink ribbon)以及各種數(shù)據(jù)等重要介質(zhì)的管理。在重要介質(zhì)管理表1000中,繼承在步驟S401中設定的日歷的設定項目的內(nèi)容。
從而,在重要介質(zhì)管理表1000的“預定”欄1001中,反映日歷注冊表900的有預定901、無預定902以及發(fā)生過量不足時903的設定。此外,在“下次日期時間”欄1002中,反映各項目的下次的預定日期時間。
在“確定條件”欄1003中,設定將對對象的介質(zhì)的操作加入還是不加入后述的動作判定處理的條件。在加入動作判定處理的條件的情況下選擇“條件內(nèi)”,在不加入的情況下選擇“條件外”。以上,說明了步驟S402的重要介質(zhì)管理表的設定。
接著,參照圖12,說明步驟S403中的貨幣處理部表1100的設定。如圖12所示,在貨幣處理部表1100中,進行向自動交易裝置1存取款的貨幣的管理。在貨幣處理部表1100中,繼承在步驟S401中設定的日歷的設定項目的內(nèi)容。
從而,在“預定”欄1101中,反映日歷注冊表900的“有預定”901、“無預定”902、“發(fā)生過量不足時”903的設定。此外,在“下次日期時間”欄1002中,反映下次的預定日期時間。
此外,紙幣回收鈔箱1104和硬幣回收鈔箱1105在“預定”欄1101的選擇項目中具有“軋賬不一致時”。在此,軋賬不一致意味著:在意味著貨幣的重數(shù)的軋賬時,設想為自動交易裝置1保有的貨幣數(shù)與重數(shù)的貨幣數(shù)不同。在該情況下,在收納破損紙幣、不明幣的回收鈔箱中,進入了不知張數(shù)或面額的不明幣,所以工作人員、警備員等現(xiàn)金管理者要手工計算。此時,紙幣回收鈔箱1104以及硬幣回收鈔箱1105被工作人員等操作。
在“確定條件”欄1103中,設定將對對象的介質(zhì)的操作加入還是不加入后述的動作判定處理的條件。在加入動作判定處理的條件的情況下選擇“條件內(nèi)”,在不加入的情況下選擇“條件外”。以上,說明了步驟S403的貨幣處理部表的設定。
接著,參照圖13,說明步驟S404中的操作檢測表1200的設定。如圖13所示,在操作檢測表1200中,在步驟S402的重要介質(zhì)管理表的設定、步驟S403的貨幣處理表的設定中,對設為確定狀態(tài)的“條件內(nèi)”的對象項目,選擇將“電源接通時”1201的操作設為“條件內(nèi)”還是設為“條件外”,此外,將“電源斷開時”1202的操作設為“條件內(nèi)”還是“條件外”。
例如,在操作檢測表1200中,關(guān)于紙幣處理部的裝填鈔箱,設為在電源接通時設定為“條件外”,在電源斷開時設定為“條件內(nèi)”。在該情況下,表示即使在電源接通時對紙幣處理部的裝填鈔箱有操作,也不影響自動交易裝置1的確定狀態(tài)的判定。另一方面,表示在電源斷開時對紙幣處理部的裝填鈔箱有操作的情況下,影響自動交易裝置1的確定狀態(tài)的判定。例如,在電源斷開時對紙幣處理部的裝填鈔箱有操作的情況下,判定為自動交易裝置1為不確定狀態(tài)。
接著,參照圖14,說明步驟S405中的安全性等級表的設定。安全性等級表1300是用于參照在上述預處理中設定的各種表,判斷是否將自動交易裝置1設為“未確定”的表。
例如,在操作檢測信息欄1301中,存放用于設定如下等級的信息:參照操作檢測表1200、貨幣處理部表1100以及重要介質(zhì)管理表1000,在存在怎樣的操作的情況下將自動交易裝置1設為“未確定”。
此外,在日歷信息欄1302中,存放用于設定如下等級的信息:參照日歷注冊表900,在存在怎樣的操作、動作的情況下將自動交易裝置1設為“未確定”。此外,在介質(zhì)信息欄1303中,存放用于選擇如下等級的信息:參照重要介質(zhì)管理表1000、貨幣處理部表1100、日歷注冊表900,在存在怎樣的操作、動作的情況下將自動交易裝置1設為“未確定”。
操作檢測信息1301、日歷信息1302以及介質(zhì)信息1303的一致條件既可以如圖14所示準備預先決定的多個模式,也可以按每個管理者進行設定。
以下,例示選擇圖14所示的安全性等級的模式4的情況進行說明。模式4設定了如下安全性等級:在自動交易裝置1的電源斷開時,對紙幣處理部3或硬幣處理部4有操作的情況下,判斷為自動交易裝置1是未確定狀態(tài)。不限于該例,例如,還能夠如圖14所示的安全性等級的模式1那樣,設定在對自動交易裝置1的門有操作的情況下始終判斷為自動交易裝置1是未確定狀態(tài)的安全性等級。
接著,參照圖15,說明自動交易裝置1的動作判定處理。自動交易裝置1的動作判定處理在自動交易裝置1進行某些動作或變化的情況下,自動地被執(zhí)行,判定自動交易裝置1是否是“不確定”狀態(tài)或“確定”狀態(tài)中的某一個狀態(tài)。
此外,自動交易裝置1的動作判定處理也可以在通過上述的預處理設定了各種表后,通過來自管理者所利用的管理終端等的查詢來實施。此外,自動交易裝置1的動作判定處理也可以在預先決定的時間定期地實施,也可以在軋賬終端30執(zhí)行軋賬處理前實施自動交易裝置1的動作判定處理。
作為自動交易裝置1的動作判定處理的結(jié)果,在判定為自動交易裝置1是“不確定”狀態(tài)的情況下,在從軋賬終端30接受到軋賬指示的情況下,執(zhí)行伴隨使貨幣在輸送路徑內(nèi)移動而進行實際的重數(shù)的清點動作的軋賬。此外,在判定為自動交易裝置1是“確定”狀態(tài)的情況下,不進行重數(shù)而執(zhí)行軋賬。
另外,自動交易裝置1的動作判定處理既可以由自動交易裝置1的控制部24執(zhí)行,也可以由軋賬終端30的控制部32執(zhí)行。以下,作為由自動交易裝置1的控制部24執(zhí)行來進行說明。
如圖15所示,自動交易裝置1的控制部24在動作判定處理中,首先,進行安全性判定處理(S1501)。關(guān)于步驟S1501中的安全性判定處理,之后詳細說明。并且,基于步驟S1501中的安全性判定處理的結(jié)果,判定有無安全性問題(S1502)。
在步驟S1502中,判定為安全性上有問題的情況下,控制部24將自動交易裝置1的狀態(tài)設為“不確定”狀態(tài)(S1508)。另一方面,在步驟S1502中,判定為安全性上沒有問題的情況下,控制部24進行分面額張數(shù)判定處理(S1503)。關(guān)于步驟S1503中的分面額張數(shù)判定處理,之后詳細說明。
基于步驟S1503中的分面額張數(shù)判定處理的結(jié)果,控制部24判定回收鈔箱是確定還是不確定(S1504),在回收鈔箱不確定的情況下,將自動交易裝置1的狀態(tài)設為“不確定”狀態(tài)(S1508)。另一方面,在步驟S1504中,在回收鈔箱確定的情況下,進行故障判定處理(S1505)。通過步驟S1505中的故障判定處理,判定是否存在余額改變的可能性,關(guān)于故障判定處理的細節(jié)之后進行說明。
在步驟S1505中,在判定為存在余額改變的可能性的情況下,控制部24將自動交易裝置1的狀態(tài)設為“不確定”狀態(tài)(S1508)。另一方面,在步驟S1505中,在判定為不存在余額改變的可能性的情況下,控制部24將自動交易裝置1的狀態(tài)設為“確定”狀態(tài)(S1507)。
并且,控制部24基于上述判定處理的結(jié)果,使工作人員顯示操作部22顯示自動交易裝置1的狀態(tài)信息(S1509)。在本實施方式中,設為使自動交易裝置1的工作人員顯示操作部22顯示狀態(tài)信息,但也可以使軋賬終端30的顯示部33顯示自動交易裝置1的狀態(tài)信息。
另外,上述的步驟S1501中的安全性判定處理、步驟S1504中的分面額張數(shù)判定處理、步驟S1505中的故障判定處理不限定于圖5所示的處理順序。其中,在實施分面額張數(shù)判定處理以及故障判定處理前實施安全性判定處理,在安全性判定處理中有問題的情況下,能夠縮短動作判定處理的處理時間。
接著,參照圖16,說明步驟S1502中的安全性判定處理。如圖16所示,自動交易裝置1的控制部24取得在步驟S405中設定的安全性表1300的信息(S1600)。
接著,控制部24取得在S401中設定的定期運營注冊表700的信息(S1601),取得日歷注冊表900的信息(S1602),取得重要介質(zhì)管理表1000的信息(S1603),取得貨幣處理部表1100的信息(S1604),取得操作檢測表1200的信息(S1605)。并且,最后,控制部24取得狀態(tài)管理表1400的信息(S1606)。
參照圖17,說明狀態(tài)管理表1400的內(nèi)容。狀態(tài)管理表1400是在自動交易裝置1有某些變化的情況下被更新的表。狀態(tài)管理表1400以操作檢測狀況1403的觀點、與日歷的一致狀況1404的觀點、介質(zhì)狀況1405的觀點,將安全性等級表1300中管理者設定的安全性等級、與實際的自動交易裝置1的狀況進行比較并更新。
在本實施方式中,關(guān)于自動交易裝置1的門以及各單元,在操作檢測表1200中,電源接通時、電源斷開時都設定為確定條件的“條件內(nèi)”。因此,各分區(qū)的操作狀況被保持。關(guān)于各操作的詳細信息,若在電源接通時,則保存至自動交易裝置1的主存儲部23,通過調(diào)用各分區(qū)的操作信息,作為操作檢測狀況1403而保持。
此外,在電源斷開時的情況下,關(guān)于門,被圖5所示的門的操作檢測機構(gòu)檢測。關(guān)于各單元,也被各單元所具備的未圖示的操作檢測機構(gòu)檢測。
日歷一致狀況1404判定操作檢測狀況1403與在步驟S401中設定的日歷注冊表900的“一致”或“不一致”并保持。在本實施方式的情況下,硬幣處理部4的各面額鈔箱在日歷注冊表900中沒有操作的預定,但在狀況管理表1400的操作檢測狀況1403中,在各面額鈔箱中電源斷開時的操作1406成為“有”,發(fā)生了操作。從而,日歷一致狀況成為“不一致”1407。
此外,介質(zhì)狀況一致狀況1405將在重要介質(zhì)管理表1000的預定1001和貨幣處理部表1100的預定1101中設定的預定、與實際的自動交易裝置1的介質(zhì)狀況以及操作檢測狀況進行比較,判定是“一致”還是“不一致”,保持判定結(jié)果。
在本實施方式中,日志的介質(zhì)信息一致狀況1408在重要介質(zhì)管理表1000上,在發(fā)生接近于空時預定補充,實際上,自動交易裝置1保持著表示在檢測到接近于空后已消除的狀況的“一致(檢測到接近于空→消除)”。在該情況下,看作進行了正規(guī)的補充而成為“一致”。
但是,存折處理部6的裝填盒的介質(zhì)信息一致狀況1409雖然在電源接通時的操作檢測狀況為“有”而檢測到操作,但該盒接近于空沒有消除,所以成為“不一致(檢測到接近于空)”。在取得了圖17所示的狀態(tài)管理表1400的信息后(S1606),安全性判定處理結(jié)束。
接著,參照圖18,說明步驟S1504中的分面額張數(shù)判定處理。如圖18所示,首先,自動交易裝置1的控制部24判定是否在紙幣處理部3以及硬幣處理部4各自的回收鈔箱中收納有貨幣(S1700)。
在步驟S1700中,判定為回收鈔箱中沒有貨幣的情況下,控制部24保持回收鈔箱是“確定”狀態(tài)(S1703)。另一方面,在步驟S1700中,判定為收納有貨幣的情況下,控制部24判定“面額”及“張數(shù)”是否確定(S1701),在確定的情況下,保持回收鈔箱是“確定”狀態(tài)(S1703)。
另一方面,在步驟S1701中,在“面額”“張數(shù)”中的任一個沒有確定的情況下,控制部24保持回收鈔箱是“不確定”狀態(tài)(S1702)。
接著,參照圖19,說明步驟S1506中的故障判定處理。如圖19所示,控制部24將自動交易裝置1所保持的貨幣的余額、與主計算機40保持的自動交易裝置1的余額對照(余額比對)(S1800)。
基于步驟S1800中的余額比對的結(jié)果,判定余額是否一致(S1801),在判定為不一致的情況下,控制部24保持余額狀態(tài)是“不確定”狀態(tài)(S1806)。
另一方面,在步驟S1801中的判定的結(jié)果是判定為余額一致的情況下,控制部24判定在上次的軋賬結(jié)束后至當前的期間在自動交易裝置1中是否發(fā)生了故障(S1802)。
在步驟S1802中,判定為沒有發(fā)生故障的情況下,控制部24保持余額狀態(tài)是“確定”狀態(tài)(S1805)。另一方面,在步驟S1802中,判定為沒有發(fā)生故障的情況下,控制部24取得故障的詳細信息(S1803)。
并且,控制部24根據(jù)在步驟S1803中取得的信息判別所發(fā)生的故障的種類,判定是否是存折處理部6等貨幣處理部以外的故障和與主計算機40的電文的發(fā)送接收中的故障、或貨幣處理部的卡鈔故障等可能對余額有影響的故障(S1804)。
在步驟S1804中,判定為余額不可能改變的情況下,控制部24保持余額狀態(tài)是“確定”狀態(tài)(S1805)。另一方面,在步驟S1804中,余額有可能改變的情況下,控制部24保持余額狀態(tài)是“不確定”狀態(tài)(S1806)。
如上所述,安全性判定處理、分面額張數(shù)判定處理以及故障判定處理中的判定結(jié)果被保持,根據(jù)保持內(nèi)容,在步驟S1509中顯示的狀態(tài)信息變化。
(3)自動交易裝置的狀態(tài)的顯示畫面例
接著,參照圖20~圖23,說明本實施方式中的顯示自動交易裝置1的狀態(tài)信息的顯示畫面。
圖20是在上述的步驟S1509中自動交易裝置1的工作人員顯示操作部22中顯示的顯示畫面的畫面布局2000。如上所述,在本實施方式中,狀態(tài)管理表1400的安全性表的模式4被選擇。在模式4中,在電源斷開時對紙幣處理部3或硬幣處理部4有操作的情況下,作為“未確定”狀態(tài)而實施伴隨清點動作的軋賬。
在圖17的狀態(tài)管理表1400中,硬幣處理部的各面額鈔箱的電源斷開時的操作檢測成為“有”。這與安全性等級表1300的模式4的操作檢測信息1301的條件一致,所以自動交易裝置1的狀態(tài)成為“未確定”狀態(tài)。
在本實施方式中,在自動交易裝置1的狀態(tài)是“未確定”狀態(tài)的情況下,顯示為“安全性風險高”,但不限定于該例,例如,也可以如“10%的安全度”等將安全性風險數(shù)值化顯示。
也可以是在畫面布局2000中,作為自動交易裝置1的狀態(tài)的詳細信息,顯示事件的發(fā)生時刻,或顯示下次軋賬要伴隨清點動作之意。此外,也可以顯示用于立刻執(zhí)行軋賬處理的“現(xiàn)在立刻軋賬處理”按鈕、或用于之后執(zhí)行軋賬處理的“之后軋賬處理”按鈕。
也可以顯示用于顯示自動交易裝置1的更詳細的信息的“顯示細節(jié)”按鈕。也可以在“顯示細節(jié)”按鈕被按下的情況下,使自動交易裝置1的工作人員顯示操作部22顯示從主存儲部23取得的詳細信息。
圖21是在自動交易裝置1的工作人員顯示操作部22中顯示的包含詳細信息的顯示畫面的畫面布局2100。例如,也可以在畫面布局2100中,作為所發(fā)生的事件的詳細信息,顯示在電源斷開時檢測到操作的單元的名稱、該單元的操作預定等。
圖22是在自動交易裝置1的工作人員顯示操作部22中顯示的顯示畫面的其他例。在圖22中,作為自動交易裝置1的狀態(tài),顯示介質(zhì)信息不一致的情況下的顯示畫面例2200。在介質(zhì)信息不一致的情況下,顯示為“安全性風險中”,顯示推薦以目視的方式確認存折處理部。
此外,也可以在畫面布局2200中,顯示用于顯示自動交易裝置1的安全性風險的詳細內(nèi)容的“詳細內(nèi)容”按鈕。
圖23是在自動交易裝置1的工作人員顯示操作部22中顯示的包含安全性風險的詳細內(nèi)容的顯示畫面的畫面布局2300。例如,在畫面布局2200的“詳細內(nèi)容顯示”被按下的情況下,畫面布局2300被顯示在自動交易裝置1的工作人員顯示操作部22中。在畫面布局2300中,作為不一致的詳細信息,顯示“存折冊數(shù)沒有變化”。
(4)本實施方式的效果
在以上那樣在本實施方式中,通過將安全性等級表1300與日歷注冊表900、重要介質(zhì)管理表1000、貨幣處理部表1100以及操作檢測表1200組合,從而能夠與針對自動交易裝置1的運營相應地管理現(xiàn)金管理業(yè)務以及重要管理介質(zhì),執(zhí)行所需的軋賬處理而不阻礙省力化。
(5)其他實施方式
在上述實施方式中,基于檢測對自動交易裝置1的門的操作來管理自動交易裝置的現(xiàn)金管理業(yè)務、重要管理介質(zhì),但本發(fā)明不限定于該例。例如,即使沒有進行對自動交易裝置1的門的操作檢測,也可以基于定期運營注冊表700、日歷注冊表900中的設定狀況,與針對自動交易裝置1的運營相應地管理現(xiàn)金管理業(yè)務以及重要管理介質(zhì)。
在該情況下,也可以將操作檢測表1200、安全性等級表1300以及狀態(tài)管理表1400中的與自動交易裝置1的門的操作檢測相關(guān)的項目刪除,或不考慮該項目地判定自動交易裝置1的狀態(tài)是“確定”還是“不確定”。由此,即使在自動交易裝置1中沒有設置檢測檢測對門的操作的傳感器等情況下,也能夠判定自動交易裝置1的狀態(tài),進行與針對自動交易裝置1的運營相應的現(xiàn)金管理業(yè)務以及重要管理介質(zhì)的管理。
此外,在上述實施方式中,在軋賬終端30中進行軋賬處理,但本發(fā)明不限定于此該例。例如,也可以是控制部24若從工作人員顯示操作部22接受到軋賬的指示,則參照在主存儲部23中存儲的各表,執(zhí)行各機構(gòu)所需的軋賬處理,而不使用軋賬終端30。
標記說明:
1 自動交易裝置
2 操作部
3 紙幣處理部
4 硬幣處理部
5 憑條處理部
6 通信處理部
7 箱體
21 通信控制部
22 工作人員顯示操作部
23 主存儲部
24 控制部
25 門操作檢測部
30 軋賬終端
40 主計算機