專利名稱：醫(yī)療自助服務(wù)終端設(shè)備的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及醫(yī)療服務(wù)技術(shù)，特別是涉及一種醫(yī)療自助服務(wù)終端設(shè)備。
背景技術(shù)：
醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)隨信息化不斷發(fā)展，各種電子設(shè)備應(yīng)用層出不窮?，F(xiàn)在醫(yī)院各項(xiàng)工作均需醫(yī)務(wù)人員直接干預(yù)進(jìn)行，在某 些非必要環(huán)節(jié)增加了人力投入，雖然能夠?yàn)榛颊咛峁┍憬莘?wù)和快速反映，但是人力浪費(fèi)現(xiàn)象極其嚴(yán)重，并且不能實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)無(wú)空缺服務(wù)，人工處理業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確性也不能得到完全保證，人工處理業(yè)務(wù)的速度慢，容易造成患者或者其家屬長(zhǎng)時(shí)間的等待，增加患者或者其家屬的負(fù)擔(dān)。

發(fā)明內(nèi)容
(一 )要解決的技術(shù)問(wèn)題本發(fā)明要解決的技術(shù)問(wèn)題是克服現(xiàn)有技術(shù)中的缺陷，提高醫(yī)院各項(xiàng)工作的效率、準(zhǔn)確性和便利性。( 二 )技術(shù)方案為了解決上述技術(shù)問(wèn)題，本發(fā)明提供一種醫(yī)療自助服務(wù)終端設(shè)備，其包括服務(wù)處理模塊，以及與所述服務(wù)處理模塊相連的用戶操作控制模塊、數(shù)據(jù)交換服務(wù)模塊、信息識(shí)別接收模塊及信息輸出模塊，由用戶操作控制所述用戶操作控制模塊，通過(guò)所述信息識(shí)別接收模塊讀取被識(shí)別身份信息，并將所述身份信息傳送至所述服務(wù)處理模塊進(jìn)行處理，所述數(shù)據(jù)交換服務(wù)模塊用于存儲(chǔ)和共享數(shù)據(jù)，再通過(guò)所述輸出模塊進(jìn)行服務(wù)處理模塊處理結(jié)果的輸出。其中，所述信息識(shí)別接收模塊包括識(shí)別模塊和與所述識(shí)別模塊相連的識(shí)別信息接收模塊，所述識(shí)別模塊包括射頻識(shí)別模塊、磁卡識(shí)別模塊、IC卡識(shí)別模塊和掃碼識(shí)別模塊中的一種或幾種。其中，所述信息輸出模塊包括與所述服務(wù)處理模塊相連的輸出數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換模塊，以及與所述輸出數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換模塊相連的輸出模塊，所述輸出模塊包括數(shù)據(jù)電子信息顯示器、紙質(zhì)打印機(jī)和移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備中的一種或幾種。其中，所述服務(wù)處理模塊為計(jì)算機(jī)。其中，所述用戶操作控制模塊包括觸摸屏、鼠標(biāo)和鍵盤。其中，所述服務(wù)處理模塊和所述數(shù)據(jù)交換服務(wù)模塊之間通過(guò)有線或無(wú)線網(wǎng)線連接。(三)有益效果上述技術(shù)方案所提供的醫(yī)療自助服務(wù)終端設(shè)備，能夠?qū)⑾嚓P(guān)業(yè)務(wù)處理的工作人員解放出來(lái)，減少人力投入；各項(xiàng)業(yè)務(wù)均可以通過(guò)自助服務(wù)終端設(shè)備進(jìn)行處理，處理速度快，效率高，準(zhǔn)確性也能得到有效保證；并且能夠避免患者或者其家屬長(zhǎng)時(shí)間的排隊(duì)等候，減輕患者或者其家屬的負(fù)擔(dān)。


圖I是本發(fā)明實(shí)施例的醫(yī)療自助服務(wù)終端設(shè)備的結(jié)構(gòu)示意圖；圖2是本發(fā)明實(shí)施例的醫(yī)療自助服務(wù)終端設(shè)備用于自助服務(wù)的操作流程圖；圖3是本發(fā)明實(shí)施例的醫(yī)療自助服務(wù)終端設(shè)備用于自助預(yù)約的操作流程圖；圖4是本發(fā)明實(shí)施例的醫(yī)療自助服務(wù)終端設(shè)備用于自助掛號(hào)的操作流程圖；圖5是本發(fā)明實(shí)施例的醫(yī)療自助服務(wù)終端設(shè)備用于檢查結(jié)果自助打印的操作流程圖；圖6是本發(fā)明實(shí)施例的醫(yī)療自助服務(wù)終端設(shè)備用于自助開(kāi)方的操作流程圖；
圖7是本發(fā)明實(shí)施例的醫(yī)療自助服務(wù)終端設(shè)備用于自助服務(wù)的操作流程圖；圖8是本發(fā)明實(shí)施例的醫(yī)療自助服務(wù)終端設(shè)備用于病例自助打印的操作流程圖。
具體實(shí)施例方式下面結(jié)合附圖和實(shí)施例，對(duì)本發(fā)明的具體實(shí)施方式
作進(jìn)一步詳細(xì)描述。以下實(shí)施例用于說(shuō)明本發(fā)明，但不用來(lái)限制本發(fā)明的范圍。圖I示出了本實(shí)施例的醫(yī)療自助服務(wù)終端設(shè)備的結(jié)構(gòu)示意圖，參照?qǐng)D1，其包括服務(wù)處理模塊，以及與所述服務(wù)處理模塊相連的用戶操作控制模塊、數(shù)據(jù)交換服務(wù)模塊、信息識(shí)別接收模塊及信息輸出模塊，由用戶操作控制所述用戶操作控制模塊，通過(guò)所述信息識(shí)別接收模塊讀取被識(shí)別身份信息，并將所述身份信息傳送至所述服務(wù)處理模塊進(jìn)行處理，所述數(shù)據(jù)交換服務(wù)模塊用于存儲(chǔ)和共享數(shù)據(jù)，再通過(guò)所述輸出模塊進(jìn)行服務(wù)處理模塊處理結(jié)果的輸出。具體地，所述信息識(shí)別接收模塊包括識(shí)別模塊和與所述識(shí)別模塊相連的識(shí)別信息接收模塊，所述識(shí)別模塊包括射頻識(shí)別模塊、磁卡識(shí)別模塊、IC卡識(shí)別模塊和掃碼識(shí)別模塊中的一種或幾種。所述信息輸出模塊包括與所述服務(wù)處理模塊相連的輸出數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換模塊，以及與所述輸出數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換模塊相連的輸出模塊，所述輸出模塊包括數(shù)據(jù)電子信息顯示器、紙質(zhì)打印機(jī)和移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備中的一種或幾種。所述服務(wù)處理模塊可選用計(jì)算機(jī)。所述用戶操作控制模塊包括觸摸屏、鼠標(biāo)和鍵盤。所述服務(wù)處理模塊和所述數(shù)據(jù)交換服務(wù)模塊之間通過(guò)有線或無(wú)線網(wǎng)線連接。所述數(shù)據(jù)交換服務(wù)模塊與整個(gè)醫(yī)療自助服務(wù)終端設(shè)備的業(yè)務(wù)系統(tǒng)相連，進(jìn)行數(shù)據(jù)的交互。數(shù)據(jù)交換服務(wù)模塊與服務(wù)處理模塊之間通過(guò)有線或無(wú)線連接進(jìn)行數(shù)據(jù)的輸入和輸出，由服務(wù)處理模塊將所接收到的信息進(jìn)行處理并輸入至數(shù)據(jù)交換服務(wù)模塊，進(jìn)行存儲(chǔ)和共享；當(dāng)輸出數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換模塊需要調(diào)用數(shù)據(jù)并進(jìn)行輸出時(shí)，由數(shù)據(jù)交換服務(wù)模塊將數(shù)據(jù)輸出至服務(wù)處理模塊，再進(jìn)一步由輸出數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換模塊對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行轉(zhuǎn)換，由屏幕輸出，或紙質(zhì)打印輸出，或移動(dòng)設(shè)備信息輸出。多個(gè)服務(wù)處理模塊可以并列設(shè)置，共用一個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，進(jìn)行信息共享，也便于數(shù)據(jù)的管理和維護(hù)。圖2示出了本實(shí)施例的醫(yī)療自助服務(wù)終端設(shè)備用于自助服務(wù)的操作流程圖，參照?qǐng)D示，患者根據(jù)需要在自助服務(wù)終端上選擇服務(wù)項(xiàng)目，選中服務(wù)項(xiàng)目后進(jìn)入身份識(shí)別。通過(guò)患者信息卡進(jìn)行身份識(shí)別，這樣能夠確保身份信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，對(duì)國(guó)家推行的實(shí)名制就診也具有推動(dòng)作用?；颊咝畔⒋_認(rèn)后對(duì)其提供相應(yīng)的服務(wù)，并可以通過(guò)“信息共享通道”同現(xiàn)有的醫(yī)療業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行信息交互。圖3示出了本實(shí)施例的醫(yī)療自助服務(wù)終端設(shè)備用于自助預(yù)約的操作流程圖，參照?qǐng)D示，進(jìn)入預(yù)約服務(wù)后，根據(jù)患者需要進(jìn)行預(yù)約選擇，并可取得預(yù)約憑證。同現(xiàn)有的電話預(yù)約類似，但患者可以更直接的見(jiàn)到實(shí)際的約情況，并即刻打印出紙質(zhì)憑證，具有電子、紙質(zhì)雙重保險(xiǎn)。這樣更為便捷，免去電話預(yù)約的換單之苦，為在院進(jìn)行連續(xù)就醫(yī)治療的患者提供便利。圖4示出了本實(shí)施例的醫(yī)療自助服務(wù)終端設(shè)備用于自助掛號(hào)的操作流程圖，參照?qǐng)D示，現(xiàn)在醫(yī)院的人工掛號(hào)方式，通常出現(xiàn)一早患者擁堵掛號(hào)窗口平時(shí)清閑無(wú)事的現(xiàn)象，并且患者凌晨排隊(duì)掛號(hào)等候，往往一等就是幾個(gè)小時(shí)，等到收費(fèi)人員7:30/8:00上班后方可開(kāi)始掛號(hào)，罔顧患者病情及家屬時(shí)間。自助掛號(hào)服務(wù)則無(wú)需專人操作，完全有患者及家屬自 助完成，可實(shí)現(xiàn)隨到隨掛的及時(shí)服務(wù)。圖5示出了本實(shí)施例的醫(yī)療自助服務(wù)終端設(shè)備用于檢查結(jié)果自助打印的操作流程圖，參照?qǐng)D示，現(xiàn)在，對(duì)與檢查、檢驗(yàn)報(bào)告的領(lǐng)取監(jiān)督漏洞極其嚴(yán)重，較好的管理又需要為此投入大量的人力成本，并且對(duì)于報(bào)告領(lǐng)取的準(zhǔn)確性和及時(shí)性難于控制，在醫(yī)院經(jīng)常出現(xiàn)報(bào)告單拿錯(cuò)，和間隔時(shí)間過(guò)長(zhǎng)報(bào)告單丟失的情況，對(duì)與及時(shí)性更是根據(jù)檢驗(yàn)科室人員工作繁忙程度來(lái)決定，通常檢驗(yàn)室做完一組或幾組一次性將報(bào)告送到咨詢臺(tái)病人才能夠從咨詢臺(tái)領(lǐng)取，在這些環(huán)節(jié)當(dāng)中存在諸多問(wèn)題。檢查、檢驗(yàn)結(jié)果自助打印服務(wù)，使用的是身份證、居民健康卡、社保醫(yī)療卡和院內(nèi)識(shí)別卡對(duì)患者身份的唯一識(shí)別定位，出現(xiàn)領(lǐng)錯(cuò)單據(jù)的概率幾乎為“零”，這些檢查檢驗(yàn)信息都是通過(guò)后臺(tái)的自動(dòng)傳輸，個(gè)檢查科室在儀器上做出結(jié)果就能從自助終端中查詢到，不必湊足一組單據(jù)進(jìn)行傳送，實(shí)現(xiàn)結(jié)果輸出的及時(shí)響應(yīng)。從患者隱私信息的保密性上來(lái)講自助打印，實(shí)現(xiàn)了患者各自只能獲取本人結(jié)果，對(duì)患者隱私的保護(hù)更為嚴(yán)密。圖6示出了本實(shí)施例的醫(yī)療自助服務(wù)終端設(shè)備用于自助開(kāi)方的操作流程圖，參照?qǐng)D示，現(xiàn)在患者在院、出院、轉(zhuǎn)院，對(duì)于本人的門診、住院病例的獲取途徑基本是采用檔案室人工復(fù)印的方式。這樣既不方便又不夠及時(shí)，給患者帶來(lái)很大的困擾。這種自助打印方式，只需要通過(guò)有效的證卡就能調(diào)出本人的病例信息進(jìn)行查，如果有需要還可以進(jìn)行電子信息的紙質(zhì)輸出，真正實(shí)現(xiàn)了患者病例所屬權(quán)的回歸。圖7示出了本實(shí)施例的醫(yī)療自助服務(wù)終端設(shè)備用于自助服務(wù)的操作流程圖，參照?qǐng)D示，對(duì)于常規(guī)規(guī)律用藥到醫(yī)院續(xù)藥開(kāi)方的患者，在醫(yī)院長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等候只為抄方開(kāi)藥的無(wú)奈深有體會(huì)，往往等候一個(gè)小時(shí)甚至半天，只是找到為其診治的醫(yī)師將上次的處方重開(kāi)一次，繼續(xù)服藥治療，并且有些患者常年服用某種特定藥品，而每次到醫(yī)院開(kāi)藥還要等上數(shù)個(gè)小時(shí)才能買到。而醫(yī)生每天也有不少的時(shí)間應(yīng)付這種往復(fù)的工作，對(duì)與治療患者的細(xì)致程度也會(huì)受到相當(dāng)?shù)挠绊?，一個(gè)醫(yī)生需要細(xì)致診治某患者而其身后堆積幾十個(gè)患者，必然對(duì)醫(yī)生的診治質(zhì)量有一定的影響。對(duì)于當(dāng)前醫(yī)療資源急缺，病人不斷激增的現(xiàn)狀，自助開(kāi)方能夠有效的緩解醫(yī)生的接診壓力，更有效的發(fā)揮起醫(yī)療水平更細(xì)致的為病人服務(wù)，也節(jié)省了患者在診室長(zhǎng)時(shí)候診之苦。圖8示出了本實(shí)施例的醫(yī)療自助服務(wù)終端設(shè)備用于病例自助打印的操作流程圖，參照?qǐng)D示，建立了醫(yī)院整體服務(wù)的公眾監(jiān)督機(jī)制，行對(duì)與紙質(zhì)意見(jiàn)本和當(dāng)面的公眾監(jiān)督機(jī)制，更能體現(xiàn)公眾的內(nèi)心想法和真實(shí)評(píng)價(jià)。各種意見(jiàn)的搜集匯總更為清晰，有利于輔助醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策。由以上實(shí)施例可以看出，本發(fā)明能夠?qū)⑾嚓P(guān)業(yè)務(wù)處理的工作人員解放出來(lái)，減少人力投入；各項(xiàng)業(yè)務(wù)均可以通過(guò)自助服務(wù)終端設(shè)備進(jìn)行處理，處理速度快，效率高，準(zhǔn)確性也能得到有效保證；并且能夠避免患者或者其家屬長(zhǎng)時(shí)間的排隊(duì)等候，減輕患者或者其家屬的負(fù)擔(dān)。以上所述僅是本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施方式，應(yīng)當(dāng)指出，對(duì)于本技術(shù)領(lǐng)域的普通技術(shù)人員來(lái)說(shuō)，在不脫離本發(fā)明技術(shù)原理的前提下，還可以做出若干改進(jìn)和替換，這些改進(jìn)和替換也應(yīng)視為本發(fā)明的保護(hù)范圍。·
權(quán)利要求
1.一種醫(yī)療自助服務(wù)終端設(shè)備，其特征在于，包括服務(wù)處理模塊，以及與所述服務(wù)處理模塊相連的用戶操作控制模塊、數(shù)據(jù)交換服務(wù)模塊、信息識(shí)別接收模塊及信息輸出模塊，由用戶操作控制所述用戶操作控制模塊，通過(guò)所述信息識(shí)別接收模塊讀取被識(shí)別身份信息，并將所述身份信息傳送至所述服務(wù)處理模塊進(jìn)行處理，所述數(shù)據(jù)交換服務(wù)模塊用于存儲(chǔ)和共享數(shù)據(jù)，再通過(guò)所述輸出模塊進(jìn)行服務(wù)處理模塊處理結(jié)果的輸出。
2.如權(quán)利要求I所述的醫(yī)療自助服務(wù)終端設(shè)備，其特征在于，所述信息識(shí)別接收模塊包括識(shí)別模塊和與所述識(shí)別模塊相連的識(shí)別信息接收模塊，所述識(shí)別模塊包括射頻識(shí)別模塊、磁卡識(shí)別模塊、IC卡識(shí)別模塊和掃碼識(shí)別模塊中的一種或幾種。
3.如權(quán)利要求I所述的醫(yī)療自助服務(wù)終端設(shè)備，其特征在于，所述信息輸出模塊包括與所述服務(wù)處理模塊相連的輸出數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換模塊，以及與所述輸出數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換模塊相連的輸出模塊，所述輸出模塊包括數(shù)據(jù)電子信息顯示器、紙質(zhì)打印機(jī)和移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備中的一種或幾種。
4.如權(quán)利要求I所述的醫(yī)療自助服務(wù)終端設(shè)備，其特征在于，所述服務(wù)處理模塊為計(jì)算機(jī)。
5.如權(quán)利要求I所述的醫(yī)療自助服務(wù)終端設(shè)備，其特征在于，所述用戶操作控制模塊包括觸摸屏、鼠標(biāo)和鍵盤。
6.如權(quán)利要求I所述的醫(yī)療自助服務(wù)終端設(shè)備，其特征在于，所述服務(wù)處理模塊和所述數(shù)據(jù)交換服務(wù)模塊之間通過(guò)有線或無(wú)線網(wǎng)線連接。
全文摘要
本發(fā)明公開(kāi)了一種醫(yī)療自助服務(wù)終端設(shè)備，其包括服務(wù)處理模塊，以及與所述服務(wù)處理模塊相連的用戶操作控制模塊、數(shù)據(jù)交換服務(wù)模塊、信息識(shí)別接收模塊及信息輸出模塊，由用戶操作控制所述用戶操作控制模塊，通過(guò)所述信息識(shí)別接收模塊讀取被識(shí)別身份信息，并將所述身份信息傳送至所述服務(wù)處理模塊進(jìn)行處理，所述數(shù)據(jù)交換服務(wù)模塊用于存儲(chǔ)和共享數(shù)據(jù)，再通過(guò)所述輸出模塊進(jìn)行服務(wù)處理模塊處理結(jié)果的輸出。本發(fā)明能夠?qū)⑾嚓P(guān)業(yè)務(wù)處理的工作人員解放出來(lái)，減少人力投入；各項(xiàng)業(yè)務(wù)均可以通過(guò)自助服務(wù)終端設(shè)備進(jìn)行處理，處理速度快，效率高，準(zhǔn)確性也能得到有效保證；并且能夠避免患者或者其家屬長(zhǎng)時(shí)間的排隊(duì)等候，減輕患者或者其家屬的負(fù)擔(dān)。
文檔編號(hào)G07C11/00GK102750769SQ20121021962
公開(kāi)日2012年10月24日 申請(qǐng)日期2012年6月29日 優(yōu)先權(quán)日2012年6月29日
發(fā)明者劉江濤 申請(qǐng)人:北京藍(lán)凱森創(chuàng)新科技有限公司