全院自助服務系統(tǒng)的制作方法
【技術領域】
[0001]本發(fā)明涉及自助醫(yī)療服務技術領域，特別涉及一種全院自助服務系統(tǒng)。
【背景技術】
[0002]在國內當前的醫(yī)療服務中，醫(yī)院存在的一個主要問題是，各類檢查單取報告服務臺，門診診間常常擁擠大量等待領取報告的患者，導致各科室窗口擁擠不堪，雜亂無序。一方面，院方需要安排人力查找、匹配各類檢查結果、影響膠片和報告；另一方面，患者檢查后也不知道何時獲取報告或檢查結果，只能不斷的詢問醫(yī)護人員，進一步增加了醫(yī)護人員的工作量。
[0003]此外，很多醫(yī)院各系統(tǒng)獨立，患者的就診信息分散。需要花費大量的人力完成患者的電子病歷歸檔。當前醫(yī)院打印機規(guī)格多樣，工作強度高。造成維護困難，成本較高，患者就醫(yī)體驗差。

【發(fā)明內容】

[0004]本發(fā)明旨在提供一種全院自助服務系統(tǒng)，使用戶能夠實時地查詢患者的就醫(yī)情況，方便地查看患者診斷報告。
[0005]為達到上述目的，本發(fā)明采用如下技術方案。
[0006]本發(fā)明提供一種全院自助服務系統(tǒng)，用于用戶對患者的就醫(yī)信息進行自助查詢和管理服務，包括自助打印子系統(tǒng)、后臺服務子系統(tǒng)以及終端子系統(tǒng)，所述后臺服務子系統(tǒng)包括前置服務器和云服務器，所述前置服務器與自助打印子系統(tǒng)布置于醫(yī)院內，并通過網絡互相連接，所述云服務器與終端子系統(tǒng)之間也通過網絡連接，其中，所述終端子系統(tǒng)包括用戶使用的移動終端，所述前置服務器用于接收所述移動終端從云服務器傳送過來的請求，并將該請求發(fā)送至自助打印子系統(tǒng)處理，并且將自助打印子系統(tǒng)的處理結果反饋給云服務器，再由云服務器推送至移動終端，實現(xiàn)用戶對就醫(yī)信息的自助查詢和管理等操作。
[0007]優(yōu)選地，所述自助打印子系統(tǒng)包括:
自助打印機，用于現(xiàn)場打印患者的醫(yī)療報告或放射膠片；
報告服務器，用于接收報告文件、識別文件中患者信息、上傳識別后的報告文件；
業(yè)務服務器，用于接收和儲存患者的醫(yī)療報告或放射影像和患者信息，接收并保存自助打印機發(fā)送的打印作業(yè)，查詢打印作業(yè)的信息與狀態(tài)，以及系統(tǒng)管理業(yè)務；
護士工作站，用于手動查詢和管理打印作業(yè)的狀態(tài)。
[0008]優(yōu)選地，所述自助打印子系統(tǒng)還包括告知屏，用于通知患者的醫(yī)療報告的當前狀態(tài)，并提醒患者及時打印。
[0009]優(yōu)選地，所述自助打印子系統(tǒng)還包括條碼工作站，用于對患者進行編碼，將該條碼與患者的就醫(yī)?目息相關聯(lián)。
[0010]優(yōu)選地，所述前置服務器還與醫(yī)院信息系統(tǒng)連接，根據(jù)用戶的操作請求讀取相對應的患者的繳費信息，并將該信息通過云服務器發(fā)送至所述移動終端。
[0011]優(yōu)選地，所述終端子系統(tǒng)主要由所述移動終端及安裝于與該移動終端內的應用程序組成，移動終端通過該應用程序與所述云服務器進行通信。
[0012]優(yōu)選地，所述云服務器包括:
報告訂閱模塊，用于解析用戶從終端子系統(tǒng)提交的醫(yī)療報告的訂閱請求，并檢查其訂閱請求是否合法，若合法，則將其轉發(fā)至前置服務器，由前置服務器查詢更新醫(yī)療報告的狀態(tài)；
報告通知模塊，用于查詢、接收前置服務器發(fā)來的已訂閱的醫(yī)療報告的狀態(tài)變化信息，并將狀態(tài)變化信息發(fā)送至移動終端；
報告下載模塊，用于當用戶訂閱的醫(yī)療報告為可打印狀態(tài)時，通過前置服務器獲取報告文件，下載后保存，并將地址鏈接提供給用戶下載；
報告上傳模塊，用于上傳移動終端內的檢查報告，并進行分類管理；
用戶管理模塊，用于用戶的注冊信息維護，所述注冊信息包括用戶名，用戶的手機號、密碼、真實姓名，以及醫(yī)?？ㄐ畔?、親友信息；
短消息模塊，用于發(fā)送短消息驗證碼并驗證用戶身份。
[0013]優(yōu)選地，所述前置服務器包括:
報告查詢模塊，用于根據(jù)用戶從終端子系統(tǒng)提交的訂閱請求，向自助打印子系統(tǒng)查詢報告狀態(tài)；
報告上傳模塊，用于將更新的報告狀態(tài)上傳至云服務器，和/或將可打印的報告文檔上傳至云服務器。
[0014]院方系統(tǒng)定制接口模塊，用于與醫(yī)院信息系統(tǒng)對接，并根據(jù)所述用戶的請求讀取相對應的患者的繳費信息，并將該信息發(fā)送至所述移動終端。
[0015]本發(fā)明通過在醫(yī)院內設置自助打印子系統(tǒng)，醫(yī)院外設置終端子系統(tǒng)，并利用后臺服務子系統(tǒng)將自助打印子系統(tǒng)和終端子系統(tǒng)連接進來，使用戶可以通過手機、平板電腦等移動終端實時查看患者的就醫(yī)信息，包括各種診斷報告單、化驗報告單、治療費用清單、社保報銷費用等信息，省去了凡事去醫(yī)院窗口排除咨詢的煩惱，使整個就醫(yī)過程變得非常簡單而且人性化，大大提升了患者的就診體驗，也方便了人們隨時關注自身健康狀況。
【附圖說明】
[0016]圖1為本發(fā)明實施例的全院自助服務系統(tǒng)的結構框圖。
[0017]圖2為本發(fā)明實施例的全院自助服務系統(tǒng)的網絡拓撲圖。
[0018]圖3為本發(fā)明實施例的自助打印子系統(tǒng)的網絡拓撲框圖。
[0019]圖4是本發(fā)明實施例的后臺服務子系統(tǒng)的結構框圖。
【具體實施方式】
[0020]下面結合附圖和具體實施例對本發(fā)明的結構原理及功能特點作進一步說明，以便理解本發(fā)明的發(fā)明實質。
[0021]參照圖1和圖2所示，本實施例提供一種全院自助服務系統(tǒng)100，用于用戶(可以是患者或患者親屬)對患者的就醫(yī)信息進行自助查詢、下載或上傳服務，它包括布置于醫(yī)院內的的自助打印子系統(tǒng)10、布置于醫(yī)院外的終端子系統(tǒng)30以及分別與自助打印子系統(tǒng)10和終端子系統(tǒng)30對接并對患者的就醫(yī)信息進行收發(fā)和處理的后臺服務子系統(tǒng)20。其中，后臺服務子系統(tǒng)20包括前置服務器21和云服務器22，前置服務器21與自助打印子系統(tǒng)布置于醫(yī)院現(xiàn)場，并通過有線或無線網絡連接，云服務器22與終端子系統(tǒng)30通過無線網絡連接。終端子系統(tǒng)30包括用戶的移動終端301，用戶通過該移動終端301向云服務器22發(fā)送查詢、下載或上傳請求，前置服務器21用于接收該請求，并將該請求發(fā)送到自助打印子系統(tǒng)10處理。自助打印子系統(tǒng)10處理完成后，將處理結果反饋給前置服務器21，再由前置服務器21反饋給云服務器22，最后由云服務器22將其推送至移動終端301，實現(xiàn)用戶對就醫(yī)信息的自助查詢和下載、上傳等管理操作。
[0022]上述就醫(yī)信息包括患者信息、檢查/檢驗/治療項目、診斷/化驗報告單可打印情況、檢查/檢驗/治療費用清單、社保報銷情況，以及賬戶余額等信息。
[0023]具體地，參照圖3所示，上述自助打印子系統(tǒng)10包括:
自助打印機101，用于打印患者的醫(yī)療報告或放射膠片；
報告服務器102，用于接收打印文件、識別文檔字段內容、處理自助打印機的打印請求；
業(yè)務服務器103，用于儲存患者的醫(yī)療報告或放射影像、患者信息，接收并保存打印作業(yè)，查詢打印作業(yè)的信息與狀態(tài)，以及系統(tǒng)管理業(yè)務；
護士工作站104，用于打印作業(yè)狀態(tài)的管理與監(jiān)控；
本實施例的自助打印子系統(tǒng)10具有一個業(yè)務服務器103和與該業(yè)務服務器103進行網絡連接的至少一個自助打印機101、至少一個報告服務器102和至少一個護士工作站104。
[0024]每個科室內配置一個報告服務器102，主要用于處理報告文件，例如處理醫(yī)療報告、放射影像的接收、識別和上傳。業(yè)務服務器103不僅能儲存醫(yī)療報告、放射影像和患者信息，而且能夠對外協(xié)作，響應前置服務器21的請求，并反饋相應的信息。例如查詢打印作業(yè)的信息與狀態(tài)，以及其它一些系統(tǒng)管理業(yè)務。
[0025]護士工作站104是用于護士等人員進行手動操作的，主要用于手動查詢或管理打印作業(yè)的狀態(tài)，為少數(shù)或個別患者提供醫(yī)療報告的打印狀態(tài)查詢等服務。
[0026]本實施例還為自助打印子系統(tǒng)配備告知屏105，當醫(yī)師完成醫(yī)療報告并錄入報告服務器102后，該告知屏105可以將目前可打印的醫(yī)療報告顯示出來，提醒患者及時打印。
[0027]本實施例還為自助打印子系統(tǒng)10配備條碼工作站106，用于為患者進行編碼，并在用將該條碼與患者的就醫(yī)信息相關聯(lián)，以便于用戶能直接在自助打印機101上打印醫(yī)療?艮胃。
[0028]本實施例的后臺服務子系統(tǒng)20包括一個云服務器22和多個獨立的前置服務器21，前置服務器21位于某個醫(yī)院現(xiàn)場，云服務器22位于網絡云端，通過互聯(lián)網與前置服務