本技術(shù)涉及車(chē)輛出險(xiǎn)，尤其涉及一種基于gps采集的智能查勘方法、基于gps采集的智能查勘裝置以及智能查勘系統(tǒng)。

背景技術(shù)：

1、車(chē)險(xiǎn)查勘是指車(chē)輛出險(xiǎn)后，在涉及車(chē)輛保險(xiǎn)理賠時(shí)，投保人或被保險(xiǎn)人提出理賠申請(qǐng)后，保險(xiǎn)公司派出查勘員對(duì)損失情況進(jìn)行實(shí)地考察的一系列活動(dòng)。在查勘過(guò)程中，需要用到音視頻雙錄的設(shè)備，對(duì)整個(gè)活動(dòng)過(guò)程把音頻和視頻記錄下來(lái)，來(lái)保證現(xiàn)場(chǎng)查勘的合規(guī)與保留證據(jù)。

2、傳統(tǒng)的車(chē)險(xiǎn)查勘過(guò)程，當(dāng)業(yè)務(wù)員到達(dá)查勘作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，會(huì)打開(kāi)音頻、視頻通道，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)做一個(gè)音視頻雙錄，這個(gè)過(guò)程中完全依賴業(yè)務(wù)員的主觀意識(shí)，對(duì)受損車(chē)輛進(jìn)行拍照、錄制，對(duì)出險(xiǎn)人進(jìn)行詢問(wèn)，過(guò)程的合規(guī)性和證據(jù)的完整性得不到保障，假如關(guān)鍵信息沒(méi)有留存，或者該詢問(wèn)的沒(méi)有詢問(wèn)，證據(jù)的不完整性會(huì)對(duì)之后的判定損失產(chǎn)生一定的影響，甚至欺詐行為，給保司帶來(lái)?yè)p失。另外車(chē)險(xiǎn)查勘會(huì)產(chǎn)生大量的音視頻文件，如果不借助基于地理位置信息上報(bào)的智能輔助，會(huì)耗費(fèi)大量的人力和時(shí)間進(jìn)行后續(xù)事情的處理。

3、因此，希望有一種技術(shù)方案來(lái)解決或至少減輕現(xiàn)有技術(shù)的上述不足。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)思路

1、本發(fā)明的目的在于提供一種基于gps采集的智能查勘方法來(lái)至少解決上述的一個(gè)技術(shù)問(wèn)題。

2、本發(fā)明提供了下述方案：

3、本技術(shù)提供了一種基于gps采集的智能查勘方法，所述基于gps采集的智能查勘方法包括：

4、獲取查勘員所攜帶的手持終端所傳遞的地理位置信息；

5、獲取待查勘車(chē)輛的地理位置信息；

6、根據(jù)所述手持終端所傳遞的地理位置信息以及待查勘車(chē)輛的地理位置信息生成查勘標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程信息并發(fā)送給手持終端；

7、獲取手持終端根據(jù)所述查勘標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程信息傳遞的反饋音視頻信息；

8、獲取手持終端在傳遞所述反饋音視頻信息過(guò)程中的地理位置變化信息；

9、根據(jù)所述地理位置變化信息以及所述反饋音視頻信息確定是否查勘完成。

10、可選地，所述根據(jù)所述手持終端所傳遞的地理位置信息以及待查勘車(chē)輛的地理位置信息生成查勘標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程信息包括：

11、計(jì)算所述手持終端所傳遞的地理位置信息以及待查勘車(chē)輛的地理位置信息之間的距離信息，判斷距離信息是否小于預(yù)設(shè)距離，若是，則

12、獲取待查勘車(chē)輛數(shù)據(jù)庫(kù)，所述待查勘車(chē)輛數(shù)據(jù)庫(kù)包括待查勘車(chē)輛的地理位置以及每個(gè)待勘察車(chē)輛的地理位置所對(duì)應(yīng)的勘察要求；

13、根據(jù)待勘察車(chē)輛的地理位置所對(duì)應(yīng)的勘察要求生成查勘標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程信息。

14、可選地，所述根據(jù)所述地理位置變化信息以及所述反饋音視頻信息確定是否查勘完成包括：

15、提取所述反饋音視頻信息中的音頻語(yǔ)義以及視頻流信息；

16、根據(jù)所述音頻語(yǔ)義判斷當(dāng)前操作內(nèi)容；

17、根據(jù)當(dāng)前操作內(nèi)容以及視頻流信息判斷操作是否正確，若是，則

18、根據(jù)地理位置變化信息以及所述視頻流信息判斷操作是否正確，若是，則

19、根據(jù)所述音頻語(yǔ)義、視頻流信息以及地理位置變化信息判斷是否執(zhí)行查勘標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程信息中的所有勘察項(xiàng)目。

20、可選地，所述根據(jù)所述音頻語(yǔ)義判斷當(dāng)前操作內(nèi)容包括：

21、獲取規(guī)范語(yǔ)音數(shù)據(jù)庫(kù)，所述規(guī)范語(yǔ)音數(shù)據(jù)庫(kù)包括至少一個(gè)預(yù)設(shè)語(yǔ)義組以及每個(gè)預(yù)設(shè)語(yǔ)義組對(duì)應(yīng)的預(yù)設(shè)操作內(nèi)容，所述預(yù)設(shè)語(yǔ)義組包括至少一個(gè)預(yù)設(shè)語(yǔ)義；

22、獲取與所述音頻語(yǔ)義相同的預(yù)設(shè)語(yǔ)義所對(duì)應(yīng)的預(yù)設(shè)語(yǔ)義組所對(duì)應(yīng)的預(yù)設(shè)操作內(nèi)容。

23、可選地，所述根據(jù)當(dāng)前操作內(nèi)容以及視頻流信息判斷操作是否正確包括：

24、對(duì)所述視頻流信息進(jìn)行視頻行為識(shí)別，從而獲取視頻行為信息；

25、根據(jù)所述預(yù)設(shè)操作內(nèi)容以及所述視頻行為信息判斷是否正確。

26、可選地，所述根據(jù)地理位置變化信息以及所述視頻流信息判斷操作是否正確包括：

27、根據(jù)所述視頻流信息獲取視頻行為識(shí)別，所述視頻行為識(shí)別包括繞車(chē)拍攝行為；

28、當(dāng)所述視頻行為識(shí)別為繞車(chē)拍攝行為時(shí)，根據(jù)地理位置變化信息判斷運(yùn)動(dòng)軌跡是否為近似環(huán)狀軌跡，若是，則

29、判斷為正確。

30、可選地，所述根據(jù)所述音頻語(yǔ)義、視頻流信息以及地理位置變化信息判斷是否執(zhí)行查勘標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程信息中的所有勘察項(xiàng)目包括：

31、分別對(duì)每個(gè)勘察項(xiàng)目進(jìn)行如下操作：

32、獲取勘察項(xiàng)目語(yǔ)義標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)，所述勘察項(xiàng)目語(yǔ)義標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)包括多個(gè)關(guān)鍵語(yǔ)義；

33、判斷所述音頻語(yǔ)義中是否有至少一個(gè)音頻語(yǔ)義與所述關(guān)鍵語(yǔ)義相同，若是，則

34、獲取根據(jù)所述視頻流信息所獲取的視頻行為信息；

35、獲取視頻行為數(shù)據(jù)庫(kù)，所述視頻行為數(shù)據(jù)庫(kù)包括至少一個(gè)預(yù)設(shè)視頻行為；

36、判斷各個(gè)所述視頻行為信息中是否有一個(gè)視頻行為信息與所述預(yù)設(shè)視頻行為相同，若是，則

37、判斷勘察項(xiàng)目是否需要運(yùn)動(dòng)軌跡信息，其中，與所述預(yù)設(shè)視頻行為相同的視頻行為信息的開(kāi)始時(shí)間與結(jié)束時(shí)間之間的時(shí)間成為第一時(shí)間段；若是，則

38、獲取預(yù)設(shè)運(yùn)動(dòng)軌跡；

39、將所述預(yù)設(shè)運(yùn)動(dòng)軌跡與第一時(shí)間段內(nèi)的地理位置變化信息進(jìn)行相似度比對(duì)，判斷相似度是否超過(guò)預(yù)設(shè)相似度閾值，若是，則

40、判斷完成該勘察項(xiàng)目；

41、當(dāng)所有勘察項(xiàng)目均判斷完成時(shí)，判斷執(zhí)行查勘標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程信息中的所有勘察項(xiàng)目。

42、可選地，所述根據(jù)所述音頻語(yǔ)義、視頻流信息以及地理位置變化信息判斷是否執(zhí)行查勘標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程信息中的所有勘察項(xiàng)目進(jìn)一步包括：

43、將所述預(yù)設(shè)運(yùn)動(dòng)軌跡與第一時(shí)間段內(nèi)的地理位置變化信息進(jìn)行相似度比對(duì)，判斷相似度是否超過(guò)預(yù)設(shè)相似度閾值，若否，則

44、判斷完成該勘察項(xiàng)目。

45、本技術(shù)還提供了一種基于gps采集的智能查勘裝置，所述基于gps采集的智能查勘裝置包括：

46、地理位置信息獲取模塊，所述地理位置信息獲取模塊用于獲取查勘員所攜帶的手持終端所傳遞的地理位置信息；

47、地理位置信息獲取模塊，所述地理位置信息獲取模塊用于獲取待查勘車(chē)輛的地理位置信息；

48、查勘標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程信息獲取模塊，所述查勘標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程信息用于根據(jù)所述手持終端所傳遞的地理位置信息以及待查勘車(chē)輛的地理位置信息生成查勘標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程信息并發(fā)送給手持終端；

49、反饋音視頻信息模塊，所述反饋音視頻信息模塊用于獲取手持終端根據(jù)所述查勘標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程信息傳遞的反饋音視頻信息；

50、地理位置變化信息模塊，所述地理位置變化信息模塊用于獲取手持終端在傳遞所述反饋音視頻信息過(guò)程中的地理位置變化信息；

51、判斷模塊，所述判斷模塊用于根據(jù)所述地理位置變化信息以及所述反饋音視頻信息確定是否查勘完成。

52、本技術(shù)還提供了一種智能查勘系統(tǒng)，所述智能查勘系統(tǒng)包括手持終端以及車(chē)險(xiǎn)查勘過(guò)程管理平臺(tái)，其中，所述手持終端以及車(chē)險(xiǎn)查勘過(guò)程管理平臺(tái)配合實(shí)現(xiàn)如上所述的基于gps采集的智能查勘方法。

53、本技術(shù)的基于gps采集的智能查勘方法基于地理位置信息上報(bào)的智能輔助以及位置軌跡的設(shè)計(jì)，可以對(duì)車(chē)險(xiǎn)查勘過(guò)程進(jìn)行智能識(shí)別、智能判斷、指導(dǎo)以及核驗(yàn)質(zhì)檢，保障證據(jù)的完整性，降費(fèi)減損，符合監(jiān)管要求，極大提高了工作效率以及作業(yè)流程的規(guī)范性。