本發(fā)明涉及智慧辦公，尤其是涉及一種相同督查任務(wù)避免多次督辦的方法及裝置。

背景技術(shù)：

1、在政府部門日常工作處理過程中，有一部分重要工作的領(lǐng)導(dǎo)批示或會議紀(jì)要會交由督辦部門進行督辦。督辦部門將這些任務(wù)錄入電子辦公系統(tǒng)，設(shè)置任務(wù)的要求，下發(fā)給不同的政府職能部門進行辦理，職能部門需要在規(guī)定的時間進行簽收，并按照任務(wù)設(shè)置要求進行反饋。

2、其中有些任務(wù)或工作是長時間持續(xù)推進的，在任務(wù)的推進過程中會存在同一任務(wù)在不同的會議中議定或領(lǐng)導(dǎo)不同時期有不同的批示。這樣同一任務(wù)會在不同時間節(jié)點產(chǎn)生很多類似的督辦任務(wù)。這樣導(dǎo)致任務(wù)承辦部門需要多次簽收，來回在不同的督辦任務(wù)進行反饋，加重了承辦部門的工作。

技術(shù)實現(xiàn)思路

1、為了解決上述技術(shù)問題，本發(fā)明提供一種相同督查任務(wù)避免多次督辦的方法及裝置。采用如下的技術(shù)方案：

2、一種相同督查任務(wù)避免多次督辦的方法，包括以下步驟：

3、步驟1，在智慧辦公系統(tǒng)設(shè)置督辦任務(wù)數(shù)據(jù)庫，督辦部門在進行督辦任務(wù)創(chuàng)建時，智慧辦公系統(tǒng)采用語義識別算法識別登記的督辦任務(wù)得到督辦任務(wù)關(guān)鍵特征，并采用哈希函數(shù)對督辦任務(wù)關(guān)鍵特征進行編碼，形成基于多個關(guān)鍵特征哈希編碼的任務(wù)指紋；

4、步驟2，當(dāng)一個新的督辦任務(wù)創(chuàng)建時，重復(fù)步驟1生成新任務(wù)指紋，將新任務(wù)指紋與督辦任務(wù)數(shù)據(jù)庫中已有的所有任務(wù)指紋進行相似度比對；

5、如果存在新任務(wù)指紋與督辦任務(wù)數(shù)據(jù)中已有任務(wù)指紋所有關(guān)鍵特征哈希編碼完全相同，則判定為重復(fù)任務(wù)；

6、如果不存在所有關(guān)鍵特征哈希編碼完全相同，分別計算新任務(wù)指紋與督辦任務(wù)數(shù)據(jù)中已有任務(wù)指紋最大相似度值記為smax，設(shè)定第一相似度閾值sa和第二相似度閾值sb，若smax≥sa，則判定為重復(fù)任務(wù)；

7、若sb≤smax＜sa，則判定為關(guān)聯(lián)任務(wù)；

8、若smax＜sb，則判定為新任務(wù)；

9、步驟3，如果檢測到重復(fù)任務(wù)或關(guān)聯(lián)任務(wù)，智慧辦公系統(tǒng)向督辦部門反饋提醒信息，提醒信息內(nèi)容顯示重復(fù)任務(wù)或關(guān)聯(lián)任務(wù)對應(yīng)的督辦任務(wù)信息，提醒督辦任務(wù)創(chuàng)建者是否要合并督辦任務(wù)；

10、步驟4，智慧辦公系統(tǒng)基于督辦任務(wù)關(guān)鍵特征中的涉及部門將督辦任務(wù)信息推送到多個關(guān)聯(lián)部門計算機。

11、通過采用上述技術(shù)方案，對每個督辦任務(wù)提取督辦任務(wù)關(guān)鍵特征，這些督辦任務(wù)關(guān)鍵特征可以包括任務(wù)標(biāo)題、任務(wù)描述、涉及部門、關(guān)鍵人員、任務(wù)類型、任務(wù)級別、預(yù)期完成時間等。使用哈希函數(shù)對提取的督辦任務(wù)關(guān)鍵特征進行編碼，生成一個唯一的任務(wù)指紋。哈希函數(shù)可以是md5、sha-256等，在智慧辦公系統(tǒng)的督辦任務(wù)數(shù)據(jù)庫中為每個任務(wù)存儲其任務(wù)指紋，同時記錄任務(wù)的其他相關(guān)信息。

12、當(dāng)一個新的督辦任務(wù)創(chuàng)建時，采用相同的方法生成新任務(wù)的指紋。將新生成的任務(wù)指紋與數(shù)據(jù)庫中已有的任務(wù)指紋進行比對，對比采用量化的相似度對比計算，如果新任務(wù)指紋與督辦任務(wù)數(shù)據(jù)庫中某個已有任務(wù)指紋完全相同，則判定為重復(fù)任務(wù)。

13、如果任務(wù)指紋不完全相同，則通過對任務(wù)指紋的相似度(例如漢明距離)與設(shè)定閾值的關(guān)系來判定任務(wù)是否足夠相似，從而判斷是否可能構(gòu)成重復(fù)督辦。

14、如果構(gòu)成重復(fù)督辦則智慧辦公系統(tǒng)向督辦部門反饋提醒信息，當(dāng)任務(wù)指紋完全相同時，反饋提醒信息直接提示督辦任務(wù)重復(fù)或拒絕創(chuàng)建督辦任務(wù)，若判斷有關(guān)聯(lián)任務(wù)的可能時，則反饋提醒信息包括疑似關(guān)聯(lián)督辦任務(wù)的相關(guān)信息，督辦任務(wù)創(chuàng)建者可以根據(jù)反饋信息判斷是否需要合并督辦任務(wù)；

15、在督辦任務(wù)創(chuàng)建者選擇是否合并后，智慧辦公系統(tǒng)基于督辦任務(wù)關(guān)鍵特征中的涉及部門將督辦任務(wù)信息推送到多個關(guān)聯(lián)部門計算機，完成新的督辦任務(wù)的創(chuàng)建和推送；

16、有效地解決相同督查任務(wù)多次督辦，承辦單位多次簽收、多任務(wù)反饋的問題。

17、可選的，設(shè)督辦任務(wù)的關(guān)鍵特征包括任務(wù)標(biāo)題、內(nèi)容描述、涉及部門、關(guān)鍵人員、任務(wù)類型、任務(wù)級別和預(yù)期完成時間；

18、步驟1中采用哈希函數(shù)對關(guān)鍵特征進行編碼的包括以下步驟：

19、步驟11：特征提取與格式化，提取督辦任務(wù)的關(guān)鍵特征，并將它們格式化為統(tǒng)一的字符串；

20、步驟12：使用哈希函數(shù)生成哈希值，采用哈希函數(shù)對格式化后的特征字符串進行編碼。

21、可選的，哈希函數(shù)是sha-256或md5。

22、通過采用上述技術(shù)方案，采用量化的哈希值來表示督辦任務(wù)的關(guān)鍵特征，能為后續(xù)計算相似度提供數(shù)據(jù)。

23、可選的，步驟2中，新任務(wù)指紋與督辦任務(wù)數(shù)據(jù)庫中已有的所有任務(wù)指紋進行相似度比對的方法包括以下步驟：

24、步驟21，計算新任務(wù)指紋的哈希值；

25、步驟22，分別計算新任務(wù)指紋的哈希值與督辦任務(wù)數(shù)據(jù)庫中已有的所有任務(wù)指紋的哈希值的漢明距離；

26、步驟23，基于漢明距離計算相似度。

27、通過采用上述技術(shù)方案，漢明距離反映了兩個哈希值在二進制形式下不同位的數(shù)量。哈希值之間的漢明距離越小，兩個督辦任務(wù)的對應(yīng)關(guān)鍵特征描述就越相似，將督辦任務(wù)的關(guān)鍵特征組合成一個字符串，然后使用sha-256哈希函數(shù)來生成一個唯一的哈希值，這個哈希值即為任務(wù)的指紋。通過這種方式可以確保每個督辦任務(wù)都有一個唯一的標(biāo)識，以便于后續(xù)的重復(fù)任務(wù)檢測。

28、可選的，步驟23中，將漢明距離標(biāo)準(zhǔn)化，使其在0到1之間，其中0表示完全相同，1表示完全不同；相似度定義為1減去標(biāo)準(zhǔn)化漢明距離，這樣當(dāng)兩個指紋完全相同時，相似度為1，完全不同時相似度為0。

29、可選的，將漢明距離除以64得到標(biāo)準(zhǔn)化距離。

30、通過采用上述技術(shù)方案，由于sha-256哈希值的長度是固定的64個字符，因此我們可以將漢明距離除以64來得到標(biāo)準(zhǔn)化距離。

31、可選的，步驟23中，計算相似度的方法是：

32、對于每個督辦任務(wù)關(guān)鍵特征設(shè)置在相似度計算中的權(quán)重，計算其在兩個任務(wù)中的相似度，將每個特征的相似度乘以其權(quán)重，將所有特征的加權(quán)相似度求和，得到最終的相似度，相似度計算公式是：

33、s(taska，taskb)＝∑w[i]·fs(taska[i]，taskb[i])；

34、其中s(taska，taskb)代表新任務(wù)指紋和督辦任務(wù)數(shù)據(jù)庫中其中一個任務(wù)指紋的相似度，w[i]代表第i個督辦任務(wù)關(guān)鍵特征的權(quán)重，fs(taska[i]，taskb[i])表示第一個督辦任務(wù)關(guān)鍵特征在兩個任務(wù)指紋中的相似度。

35、通過采用上述技術(shù)方案，由于sha-256哈希值是均勻分布的，即使是微小的變化也會導(dǎo)致哈希值完全不同，考慮不同的督辦任務(wù)特征可能對督辦任務(wù)的整體相似度有不同的影響。可以給不同的督辦任務(wù)關(guān)鍵特征賦予不同的權(quán)重，然后在計算相似度時考慮這些權(quán)重，從而更加準(zhǔn)確反映實際內(nèi)容的相似度。

36、可選的，在計算相似度過程中設(shè)督辦任務(wù)的關(guān)鍵特征的權(quán)重為：任務(wù)標(biāo)題的群權(quán)重為0.5、內(nèi)容描述的權(quán)重為0.3、涉及部門的權(quán)重為0.1、關(guān)鍵人員的權(quán)重為0.05、任務(wù)類型的權(quán)重為0.05、任務(wù)級別的權(quán)重為0.05和預(yù)期完成時間的權(quán)重為0.05。

37、一種相同督查任務(wù)避免多次督辦的裝置，用于實現(xiàn)一種相同督查任務(wù)避免多次督辦的方法，裝置包括智慧辦公系統(tǒng)、多個督辦部門客戶端和網(wǎng)絡(luò)通信模塊，所述智慧辦公系統(tǒng)包括存儲單元和中控計算機，所述存儲單元存儲督辦任務(wù)數(shù)據(jù)庫，所述中控計算機與存儲單元通信連接，中控計算機安裝采用一種相同督查任務(wù)避免多次督辦的方法設(shè)計的任務(wù)重復(fù)檢測程序，多個督辦部門客戶端分別是終端計算機，多個督辦部門客戶端分別安裝智慧辦公終端軟件，并通過智慧辦公終端軟件錄入新督辦任務(wù)，多個督辦部門客戶端分別通過網(wǎng)絡(luò)通信模塊與中控計算機交互督辦任務(wù)數(shù)據(jù)，中控計算機運行任務(wù)重復(fù)檢測程序?qū)π露睫k任務(wù)進行檢查，并向督辦部門客戶端反饋檢查結(jié)果。

38、可選的，智慧辦公系統(tǒng)還包括多個關(guān)聯(lián)部門計算機，所述中控計算機通過網(wǎng)絡(luò)通信模塊分別與多個關(guān)聯(lián)部門計算機通信連接。

39、綜上所述，本發(fā)明包括以下至少一種有益技術(shù)效果：

40、本發(fā)明能提供一種相同督查任務(wù)避免多次督辦的方法及裝置，對每個督辦任務(wù)提取督辦任務(wù)關(guān)鍵特征生成一個唯一的任務(wù)指紋。當(dāng)一個新的督辦任務(wù)創(chuàng)建時，采用相同的方法生成新任務(wù)的指紋。將新生成的任務(wù)指紋與數(shù)據(jù)庫中已有的任務(wù)指紋采用量化的相似度對比計算，如果新任務(wù)指紋與督辦任務(wù)數(shù)據(jù)庫中某個已有任務(wù)指紋完全相同，則判定為重復(fù)任務(wù)。

41、如果任務(wù)指紋不完全相同，則通過對任務(wù)指紋的相似度與設(shè)定閾值的關(guān)系來判定任務(wù)是否足夠相似，從而判斷是否可能構(gòu)成重復(fù)督辦。

42、如果構(gòu)成重復(fù)督辦則智慧辦公系統(tǒng)向督辦部門反饋提醒信息，當(dāng)任務(wù)指紋完全相同時，反饋提醒信息直接提示督辦任務(wù)重復(fù)或拒絕創(chuàng)建督辦任務(wù)，若判斷有關(guān)聯(lián)任務(wù)的可能時，則反饋提醒信息包括疑似關(guān)聯(lián)督辦任務(wù)的相關(guān)信息，督辦任務(wù)創(chuàng)建者可以根據(jù)反饋信息判斷是否需要合并督辦任務(wù)；

43、在督辦任務(wù)創(chuàng)建者選擇是否合并后，智慧辦公系統(tǒng)基于督辦任務(wù)關(guān)鍵特征中的涉及部門將督辦任務(wù)信息推送到多個關(guān)聯(lián)部門計算機，完成新的督辦任務(wù)的創(chuàng)建和推送；

44、有效地解決相同督查任務(wù)多次督辦，承辦單位多次簽收、多任務(wù)反饋的問題。