本申請涉及電商，尤其涉及一種訂單處理方法及裝置、存儲介質(zhì)。

背景技術：

1、在電商場景中，客戶購買商品后生成對應的商品訂單，以根據(jù)該商品訂單向該客戶運送該商品，為客戶購買商品提供了便利。

2、相關技術中，客戶購買商品后可能會存在取消訂單的情況，對于客戶取消的訂單，若是客戶由于某些原因又想接著購買此商品，此時，客戶也只能對取消的訂單對應的商品重新下單，如此，降低了訂單處理時的智能性。

技術實現(xiàn)思路

1、為解決上述技術問題，本申請實施例期望提供一種訂單處理方法及裝置、存儲介質(zhì)，能夠提高訂單處理時的智能性。

2、本申請的技術方案是這樣實現(xiàn)的：

3、本申請實施例提供一種訂單處理方法，所述訂單處理方法包括：

4、接收對目標訂單的解除取消訂單指令，確定所述目標訂單所處的運送環(huán)節(jié)；所述目標訂單為處于取消狀態(tài)的訂單；

5、在所述運送環(huán)節(jié)對所述目標訂單進行解除取消訂單處理；

6、在對所述目標訂單解除取消訂單成功的情況下，繼續(xù)向所述目標訂單對應的客戶端執(zhí)行所述目標訂單的派送過程。

7、本申請實施例提供了一種訂單處理裝置，所述裝置包括：

8、接收單元，用于接收對目標訂單的解除取消訂單指令；所述目標訂單為處于取消狀態(tài)的訂單；

9、確定單元，用于確定所述目標訂單所處的運送環(huán)節(jié)；

10、解除單元，用于在所述運送環(huán)節(jié)對所述目標訂單進行解除取消訂單處理；

11、執(zhí)行單元，用于在對所述目標訂單解除取消訂單成功的情況下，繼續(xù)向所述目標訂單對應的客戶端執(zhí)行所述目標訂單的派送過程。

12、本申請實施例提供了一種訂單處理裝置，所述裝置包括：

13、存儲器、處理器和通信總線，所述存儲器通過所述通信總線與所述處理器進行通信，所述存儲器存儲所述處理器可執(zhí)行的訂單處理的程序，當所述訂單處理的程序被執(zhí)行時，通過所述處理器執(zhí)行上述所述的訂單處理方法。

14、本申請實施例提供了一種存儲介質(zhì)，其上存儲有計算機程序，應用于訂單處理裝置，其特征在于，該計算機程序被處理器執(zhí)行時實現(xiàn)上述所述的訂單處理方法。

15、本申請實施例提供了一種訂單處理方法及裝置、存儲介質(zhì)，訂單處理方法包括：接收對目標訂單的解除取消訂單指令，確定目標訂單所處的運送環(huán)節(jié)；目標訂單為處于取消狀態(tài)的訂單；在運送環(huán)節(jié)對目標訂單進行解除取消訂單處理；在對目標訂單解除取消訂單成功的情況下，繼續(xù)向目標訂單對應的客戶端執(zhí)行目標訂單的派送過程。采用上述方法實現(xiàn)方案，訂單處理裝置通過接收目標訂單的解除取消訂單指令，可以及時了解到客戶對目標訂單需要解除取消訂單的需求；通過確定該目標訂單的運送環(huán)節(jié)，及時明確目標訂單在接收到解除取消訂單時的運送環(huán)節(jié)信息；在該運送環(huán)節(jié)上對該目標訂單解除取消訂單處理，及時解決顧客針對目標訂單的解除取消訂單的需求；在對目標訂單解除取消訂單成功的情況下，繼續(xù)向目標訂單對應的客戶端執(zhí)行目標訂單的派送過程，繼續(xù)向顧客運送該目標訂單，無需顧客再對該目標訂單對應的商品重新下單，提高了訂單處理時的智能性。

技術特征：

1.一種訂單處理方法，其特征在于，所述方法包括：

2.根據(jù)權利要求1所述的方法，其特征在于，所述在所述運送環(huán)節(jié)對所述目標訂單進行解除取消訂單處理，包括：

3.根據(jù)權利要求1所述的方法，其特征在于，所述在所述運送環(huán)節(jié)對所述目標訂單進行解除取消訂單處理，包括：

4.根據(jù)權利要求1所述的方法，其特征在于，所述在所述運送環(huán)節(jié)對所述目標訂單進行解除取消訂單處理，包括：

5.根據(jù)權利要求1所述的方法，其特征在于，所述在所述運送環(huán)節(jié)對所述目標訂單進行解除取消訂單處理之后，所述方法還包括：

6.根據(jù)權利要求1所述的方法，其特征在于，所述繼續(xù)向所述目標訂單對應的客戶端執(zhí)行所述目標訂單的派送過程，還包括：

7.根據(jù)權利要求1所述的方法，其特征在于，所述接收對目標訂單的解除取消訂單指令，確定所述目標訂單所處的運送環(huán)節(jié)之前，所述方法還包括：

8.根據(jù)權利要求7所述的方法，其特征在于，所述在所述運送環(huán)節(jié)，對所述初始訂單進行取消訂單處理，得到所述目標訂單，包括：

9.根據(jù)權利要求7所述的方法，其特征在于，所述在所述運送環(huán)節(jié)，對所述初始訂單進行取消訂單處理，得到所述目標訂單，包括：

10.根據(jù)權利要求7所述的方法，其特征在于，所述在所述運送環(huán)節(jié)，對所述初始訂單進行取消訂單處理，得到所述目標訂單，包括：

11.一種訂單處理裝置，其特征在于，所述裝置包括：

12.一種訂單處理裝置，其特征在于，所述裝置包括：

13.一種存儲介質(zhì)，其上存儲有計算機程序，應用于訂單處理裝置，其特征在于，該計算機程序被處理器執(zhí)行時實現(xiàn)權利要求1至10任一項所述的方法。

技術總結
本申請實施例公開了一種訂單處理方法及裝置、存儲介質(zhì)，包括：接收對目標訂單的解除取消訂單指令，確定目標訂單所處的運送環(huán)節(jié)；目標訂單為處于取消狀態(tài)的訂單；在運送環(huán)節(jié)對目標訂單進行解除取消訂單處理；在對目標訂單解除取消訂單成功的情況下，繼續(xù)向目標訂單對應的客戶端執(zhí)行目標訂單的派送過程。

技術研發(fā)人員：趙朦朦
受保護的技術使用者：北京京東乾石科技有限公司
技術研發(fā)日：
技術公布日：2024/12/30