本發(fā)明屬于家裝過程監(jiān)理領(lǐng)域，尤其涉及一種新型家裝監(jiān)理過程管理方法及系統(tǒng)。

背景技術(shù)：

家裝市場(chǎng)空前巨大，但是目前還是由傳統(tǒng)家裝占領(lǐng)主要市場(chǎng)。但是傳統(tǒng)家裝都是分包模式的，其模式包含施工中介、材料中介、無監(jiān)管、工人水平參差不齊等不利因素，給業(yè)主造成四大痛點(diǎn)：成本高、不能保證工期、不能保證裝修質(zhì)量、業(yè)主費(fèi)心勞力。

對(duì)于選擇品牌家裝公司的業(yè)主來說，品牌公司自帶監(jiān)理自然要比不帶監(jiān)理的家裝公司要好一些。但是，這也就產(chǎn)生了一個(gè)新的問題，自家的裝修公司、自家的監(jiān)理，是否還能公正？

今年來興起的互聯(lián)網(wǎng)裝修，監(jiān)理依然逃不出傳統(tǒng)裝修所面臨的問題，1、工程質(zhì)量“隱蔽”很深。部分裝修公司在承攬業(yè)務(wù)時(shí)信誓旦旦，保證裝修的質(zhì)量和整體美觀，承攬到工程后就層層分包給一般的散工具體施工，自己當(dāng)起包工頭，坐收漁利，致使裝修的房子出現(xiàn)各種質(zhì)量問題。部分裝修公司讓一般散工及無資質(zhì)的人員，充當(dāng)有資質(zhì)的人員進(jìn)場(chǎng)施工，這種現(xiàn)象在眾多裝修公司中普遍存在，這也是造成裝修工程質(zhì)量得不到保證的根本原因。2、材料“貓膩”不少。裝修材料的品牌、規(guī)格、環(huán)保和安全指標(biāo)、等級(jí)等不同，其價(jià)差也很大。3、“零利潤(rùn)裝修”。裝修公司以“裸價(jià)裝修”、“零利潤(rùn)裝修”的名義承攬到工程后，施工時(shí)一方面偷工減料，另一方面又不斷要求消費(fèi)者增加一些必需的項(xiàng)目。4、合同糾紛纏人鬧心。合同中對(duì)施工質(zhì)量及用料約定不全面、不詳細(xì)，使維權(quán)過程異常被動(dòng)，當(dāng)前，因合同不規(guī)范導(dǎo)致的裝修維權(quán)難，具有一定普遍性。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

在互聯(lián)網(wǎng)肆虐整個(gè)社會(huì)的今天，家裝行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化還處于互聯(lián)網(wǎng)的洼地，還在用戶不斷抱怨的低效運(yùn)行著。無驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，無過程監(jiān)控，選材要么復(fù)雜紛繁，要不過于單一，施工過程中，因?yàn)椴牧喜荒芴崆皽?zhǔn)備，拖拖拉拉，致使裝修工期一再延誤，因而互聯(lián)網(wǎng)家裝應(yīng)運(yùn)而生。但當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)家裝，無一例外都瞄準(zhǔn)了標(biāo)準(zhǔn)化裝修，但對(duì)于絕大多數(shù)的二手房的改裝，根據(jù)個(gè)人生活習(xí)慣的不同，都需要個(gè)性化裝修，于是占據(jù)家裝的大部分市場(chǎng)的個(gè)性化裝修，互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化裝修也是低效、高成本運(yùn)行，用戶對(duì)此并不買單。

本發(fā)明中，通過對(duì)用戶的需求在設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、材料選購(gòu)等過程進(jìn)行細(xì)分以及標(biāo)準(zhǔn)化管理與控制，將個(gè)性化的需求分解成標(biāo)準(zhǔn)化的過程，對(duì)每一個(gè)過程實(shí)施全程監(jiān)控，在過程中及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)返工，大大節(jié)約了返工的成本，有效地提高了家裝的整個(gè)流程的效率，通過建立大量的過程數(shù)據(jù)，不斷優(yōu)化管理流程，將家裝融入了互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控之中，大大提升了用戶的滿意度，施工的質(zhì)量，過程的效率。

為了解決上述技術(shù)問題，本發(fā)明提供了一種新的方法，應(yīng)用于移動(dòng)終端，包括：

業(yè)主需求管理模塊，業(yè)主輸入需裝修房屋的戶型與面積或其他條件發(fā)送請(qǐng)求至后臺(tái)服務(wù)器，所述后臺(tái)服務(wù)器推送類似戶型的不同裝修風(fēng)格樣板案例以及其附近的案例供業(yè)主瀏覽，附近案例為在平臺(tái)系統(tǒng)已完成或正在施工的裝修案例。業(yè)主根據(jù)樣板案例確認(rèn)優(yōu)選的裝修風(fēng)格與類型，可多選；上傳至所述后臺(tái)服務(wù)器，同時(shí)記錄業(yè)主的瀏覽停留時(shí)間與瀏覽次數(shù)；

所述業(yè)主在確認(rèn)裝修風(fēng)格后，輸入裝修開始時(shí)間或其他條件搜索候選設(shè)計(jì)師，后臺(tái)服務(wù)器根據(jù)業(yè)主輸入信息推送擅長(zhǎng)此類風(fēng)格且在所述裝修開始前一段時(shí)間內(nèi)處于空閑狀態(tài)的設(shè)計(jì)師，業(yè)主查看所述設(shè)計(jì)師的過往案例，用戶的評(píng)價(jià)，擅長(zhǎng)的設(shè)計(jì)風(fēng)格等，然后預(yù)約設(shè)計(jì)師的上門測(cè)量時(shí)間；所述業(yè)主根據(jù)其預(yù)約的上述設(shè)計(jì)師提供的方案進(jìn)行或選擇，或反饋，然后確認(rèn)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的方案；

所述業(yè)主在確認(rèn)設(shè)計(jì)方案后，在系統(tǒng)平臺(tái)內(nèi)選擇所需的施工團(tuán)隊(duì)與監(jiān)理團(tuán)隊(duì)，后臺(tái)服務(wù)器根據(jù)所述業(yè)主房屋所在的具體位置由近及遠(yuǎn)排序，推送與業(yè)主房屋所在的同一城市的施工團(tuán)隊(duì)與監(jiān)理團(tuán)隊(duì)，業(yè)主查看施工團(tuán)隊(duì)或監(jiān)理團(tuán)隊(duì)完成的案例，團(tuán)隊(duì)成員的評(píng)分，其他用戶對(duì)該施工與監(jiān)理團(tuán)隊(duì)的評(píng)價(jià)等；業(yè)主可刷新獲取更多候選施工與監(jiān)理團(tuán)隊(duì)，直至所在城市施工與監(jiān)理團(tuán)隊(duì)全部推送完成，業(yè)主或選擇滿足其要求的施工與監(jiān)理團(tuán)隊(duì)，或放棄系統(tǒng)平臺(tái)提供的團(tuán)隊(duì)；

所述業(yè)主根據(jù)施工進(jìn)度選擇施工過程所需要的建材，選擇建材時(shí)，可先到與平臺(tái)簽約的合作實(shí)體店查看樣例，確認(rèn)所需要的材料類型與數(shù)量，業(yè)主在所述的智能前端上完成下單并支付貨款。業(yè)主購(gòu)買的材料由平臺(tái)提供質(zhì)量擔(dān)保。

設(shè)計(jì)管理模塊，所述設(shè)計(jì)管理模塊接收來自于后臺(tái)服務(wù)器的設(shè)計(jì)師預(yù)約請(qǐng)求，設(shè)計(jì)師查看預(yù)約請(qǐng)求的詳細(xì)內(nèi)容，然后根據(jù)其日期安排，確認(rèn)或者取消業(yè)主的請(qǐng)求，將該請(qǐng)求反饋給后臺(tái)服務(wù)器；若設(shè)計(jì)師確認(rèn)了預(yù)約，則所述設(shè)計(jì)管理模塊接收來自系統(tǒng)的確認(rèn)通知消息；

上述設(shè)計(jì)師確認(rèn)用戶預(yù)約之后或上門測(cè)量，或參考后臺(tái)服務(wù)器存儲(chǔ)的測(cè)量結(jié)果，若有上門測(cè)量，設(shè)計(jì)師在測(cè)量完畢后，由所述設(shè)計(jì)師將測(cè)量結(jié)果按后臺(tái)服務(wù)器系統(tǒng)預(yù)定義的方式將測(cè)量結(jié)果上報(bào)至后臺(tái)服務(wù)器；

所述設(shè)計(jì)師根據(jù)測(cè)量結(jié)果以及業(yè)主的詳細(xì)需求，提供設(shè)計(jì)方案，上傳至后臺(tái)服務(wù)器，后臺(tái)服務(wù)器將設(shè)計(jì)方案轉(zhuǎn)發(fā)至用戶需求管理模塊，用戶查閱設(shè)計(jì)方案，或確認(rèn)設(shè)計(jì)方案，或提出修改建議，若確認(rèn)，則設(shè)計(jì)方案將轉(zhuǎn)發(fā)至施工管理模塊以及監(jiān)理管理模塊；

設(shè)計(jì)管理模塊記錄每一次修改建議，并上傳至后臺(tái)服務(wù)器。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，根據(jù)施工情況以及業(yè)主需求的變更，提供設(shè)計(jì)方案的修改，上傳至后臺(tái)服務(wù)器。

施工管理模塊，按照系統(tǒng)預(yù)定義施工標(biāo)準(zhǔn)，將家裝施工過程參與的角色分解成為不同的工種，根據(jù)不同的工種將施工過程再細(xì)分為第一工序過程以及第二工序子過程；三者之間的關(guān)系如圖2所示；

施工工種可以分為油工，瓦工，木工，電工和水工等；然后根據(jù)施工過程使用的材料的不同、與其他工種的依賴關(guān)系以及所需要時(shí)間的不同，將每一種工種對(duì)應(yīng)的施工過程分解為不同的第一工序過程，然后將第一工序過程中的每一個(gè)過程以可測(cè)量、可驗(yàn)收為原則再細(xì)分為不同的第二工序子過程；

所述的施工管理模塊對(duì)所有工種的所有第一工序過程按施工時(shí)間的先后順序進(jìn)行排序，然后按施工的依賴關(guān)系以及現(xiàn)場(chǎng)情形估算每一個(gè)過程所需的時(shí)間成本，估算精確到人天，將排序結(jié)果以及估算的時(shí)間成本上傳至后臺(tái)服務(wù)器；所述第一工序過程排序完成之后，根據(jù)上述的排序進(jìn)行人員任務(wù)分配，任務(wù)分配完成后，將上述工種的狀態(tài)由空閑置為工作中，并上傳至后臺(tái)服務(wù)器；

在所述的第二工序子過程中，每一工序子過程都有詳細(xì)的工序描述，以及工序的質(zhì)量要求，測(cè)量方法，工序?qū)?yīng)的質(zhì)量評(píng)分，以及業(yè)主對(duì)每一工序子過程的評(píng)價(jià)；

所述的第一工序過程的每一個(gè)過程完工后方可提交驗(yàn)收請(qǐng)求，由所述的施工工種提交驗(yàn)收申請(qǐng)至后臺(tái)服務(wù)器，后臺(tái)服務(wù)器將驗(yàn)收請(qǐng)求發(fā)送至監(jiān)理管理模塊，提示監(jiān)理人員進(jìn)行驗(yàn)收，若監(jiān)理人員在測(cè)量驗(yàn)收時(shí)存在第二工序子過程達(dá)不到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，或者業(yè)主不認(rèn)可時(shí)，要求施工工種進(jìn)行整改；將上述的第二工序子過程的對(duì)應(yīng)狀態(tài)更改為整改狀態(tài)，記錄整改原因，待整改完成通過驗(yàn)收之后，記錄整改所花費(fèi)的時(shí)間，并上傳至后臺(tái)服務(wù)器中。

監(jiān)理管理模塊，接收來自施工管理模塊的驗(yàn)收請(qǐng)求，監(jiān)理師根據(jù)預(yù)先制定的測(cè)量以及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，以及設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)圖紙，對(duì)上述第一工序過程中的所有第二工序子過程進(jìn)行檢查驗(yàn)收，驗(yàn)收時(shí)，用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的儀器進(jìn)行測(cè)量，錄入測(cè)量數(shù)據(jù)，保存并上傳至后臺(tái)服務(wù)器，所述后臺(tái)服務(wù)器根據(jù)定義的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)第二工序子過程進(jìn)行綜合評(píng)分，或由監(jiān)理師直接評(píng)分，對(duì)于評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)達(dá)不到要求的第二工序子過程，不予通過，將評(píng)估結(jié)果反饋至監(jiān)理管理模塊與施工管理模塊，提示施工管理模塊進(jìn)行整改；

所述監(jiān)理管理模塊對(duì)不同工種的第一工序過程交接部進(jìn)行審核，對(duì)不同工種之間的配合度進(jìn)行綜合評(píng)估，評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)由系統(tǒng)預(yù)先定義，將評(píng)估結(jié)果上傳至后臺(tái)服務(wù)器；

后臺(tái)服務(wù)器根據(jù)監(jiān)理管理模塊上傳的通過驗(yàn)收的第一工序過程，更新施工過程的整體進(jìn)度，將整體進(jìn)度推送給監(jiān)理管理模塊，由監(jiān)理師進(jìn)行評(píng)估是否有延誤的風(fēng)險(xiǎn)，若可能導(dǎo)致工期延誤，則發(fā)送請(qǐng)求至后臺(tái)服務(wù)器，后臺(tái)服務(wù)器將所述請(qǐng)求轉(zhuǎn)發(fā)至施工管理模塊。

本發(fā)明還提供了一種新的方法，應(yīng)用于后臺(tái)服務(wù)器，所述后臺(tái)服務(wù)器為智能前端的每一種角色提供賬號(hào)管理功能；

所述后臺(tái)服務(wù)器響應(yīng)智能前端的請(qǐng)求，根據(jù)請(qǐng)求內(nèi)容通過通信連接傳輸相應(yīng)的信息給智能前端；

所述后臺(tái)服務(wù)器接收用戶需求管理模塊、設(shè)計(jì)管理模塊、施工管理模塊及監(jiān)理管理模塊中產(chǎn)生的過程數(shù)據(jù)，并對(duì)過程數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算或進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，將計(jì)算與統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果傳輸給智能前端。

本發(fā)明的上述方案至少具有以下有益效果：

通過對(duì)用戶的需求在設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、材料選購(gòu)等過程進(jìn)行細(xì)分以及標(biāo)準(zhǔn)化管理與控制，將個(gè)性化的需求分解成標(biāo)準(zhǔn)化的過程，對(duì)每一個(gè)過程實(shí)施全程監(jiān)控，在過程中及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)整改，大大節(jié)約了整改的成本，有效地提高了家裝的整個(gè)流程的效率，通過建立大量的過程數(shù)據(jù)，不斷優(yōu)化管理流程，將家裝融入了互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控之中，大大提升了用戶的滿意度，施工的質(zhì)量，過程的效率。

附圖說明

此處所說明的附圖用來提供對(duì)本發(fā)明的進(jìn)一步理解，構(gòu)成本申請(qǐng)的一部分，本發(fā)明的示意性實(shí)施例及其說明用于解釋本發(fā)明，并不構(gòu)成對(duì)本發(fā)明的不當(dāng)限定。在附圖中：

圖1表示本發(fā)明實(shí)施例的系統(tǒng)方法基本結(jié)構(gòu)示意圖；

圖2表示本發(fā)明實(shí)施例的工種、第一工序和第二工序的關(guān)系示意圖；

圖3表示本發(fā)明實(shí)施例的處理步驟流程圖；

圖4表示本發(fā)明實(shí)施例的步驟一的處理流程圖；

圖5表示本發(fā)明實(shí)施例的步驟二的處理流程圖；

圖6表示本發(fā)明實(shí)施例的步驟三的處理流程圖；

具體實(shí)施方式

以下描述和附圖充分地示出本發(fā)明的具體實(shí)施方案，以使本領(lǐng)域的技術(shù)人員能夠?qū)嵺`它們。其他實(shí)施方案可以包括結(jié)構(gòu)的、邏輯的、過程的以及其他的改變。實(shí)施例僅代表可能的變化。除非明確要求，否則單獨(dú)的部件和功能是可選的，并且操作的順序可以變化。一些實(shí)施方案的部分和特征可以被包括在或替換其他實(shí)施方案的部分和特征。本發(fā)明的實(shí)施方案的范圍包括權(quán)利要求書的整個(gè)范圍，以及權(quán)利要求書的所有可獲得的等同物。在本文中，本發(fā)明的這些實(shí)施方案可以被單獨(dú)地或總地用術(shù)語“發(fā)明”來表示，這僅僅是為了方便，并且如果事實(shí)上公開了超過一個(gè)的發(fā)明，不是要自動(dòng)地限制該應(yīng)用的范圍為任何單個(gè)發(fā)明或發(fā)明構(gòu)思。

如圖1所示，本發(fā)明的實(shí)施例中，提供一種智能前端10，優(yōu)選為移動(dòng)智能終端，包括：

業(yè)主需求管理模塊101，業(yè)主輸入需裝修房屋的戶型與面積或其他條件發(fā)送請(qǐng)求至后臺(tái)服務(wù)器201，比如：三室二廳兩衛(wèi)，120平；所述后臺(tái)服務(wù)器推送類似戶型的不同裝修風(fēng)格樣板案例以及其附近的案例供業(yè)主瀏覽，附近案例為在平臺(tái)系統(tǒng)已完成或正在施工的裝修案例，附近距離比如以業(yè)主房屋所在位置為中心周邊1公里。業(yè)主根據(jù)樣板案例確認(rèn)優(yōu)選的裝修風(fēng)格與類型，可多選；上傳至所述后臺(tái)服務(wù)器，同時(shí)記錄業(yè)主的瀏覽停留時(shí)間與瀏覽次數(shù)。

進(jìn)一步的，所述業(yè)主在確認(rèn)裝修風(fēng)格后，輸入裝修開始時(shí)間或其他條件搜索候選設(shè)計(jì)師，后臺(tái)服務(wù)器根據(jù)業(yè)主輸入信息推送擅長(zhǎng)此類風(fēng)格且在所述裝修開始前一段時(shí)間內(nèi)處于空閑狀態(tài)的設(shè)計(jì)師，業(yè)主查看所述設(shè)計(jì)師的過往案例，用戶的評(píng)價(jià)，擅長(zhǎng)的設(shè)計(jì)風(fēng)格等，然后預(yù)約設(shè)計(jì)師的上門測(cè)量時(shí)間，業(yè)主可預(yù)約多個(gè)設(shè)計(jì)師，系統(tǒng)限制業(yè)主預(yù)約設(shè)計(jì)師的總數(shù)，比如3個(gè)；所述業(yè)主根據(jù)其預(yù)約的上述設(shè)計(jì)師提供的方案進(jìn)行選擇并確認(rèn)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的方案，業(yè)主確認(rèn)所述的設(shè)計(jì)師方案后，簽署設(shè)計(jì)合同，上傳至后臺(tái)服務(wù)器201。

進(jìn)一步的，所述業(yè)主在確認(rèn)設(shè)計(jì)方案后，在系統(tǒng)平臺(tái)內(nèi)選擇所需的施工團(tuán)隊(duì)與監(jiān)理團(tuán)隊(duì)，后臺(tái)服務(wù)器根據(jù)所述業(yè)主房屋所在的具體位置由近及遠(yuǎn)排序，推送與業(yè)主房屋所在的同一城市的施工團(tuán)隊(duì)與監(jiān)理團(tuán)隊(duì)，業(yè)主查看施工團(tuán)隊(duì)或監(jiān)理團(tuán)隊(duì)完成的案例，團(tuán)隊(duì)成員的評(píng)分，其他用戶對(duì)該施工與監(jiān)理團(tuán)隊(duì)的評(píng)價(jià)等；業(yè)主可刷新獲取更多候選施工與監(jiān)理團(tuán)隊(duì)，直至所在城市施工與監(jiān)理團(tuán)隊(duì)全部推送完成。業(yè)主選擇滿足其要求的施工與監(jiān)理團(tuán)隊(duì)，并簽署施工協(xié)議，同時(shí)上傳協(xié)議至后臺(tái)服務(wù)器201。

進(jìn)一步的，所述業(yè)主根據(jù)施工進(jìn)度選擇施工過程所需要的建材，選擇建材時(shí)，可先到與平臺(tái)簽約的合作實(shí)體店查看樣例，確認(rèn)所需要的材料類型與數(shù)量，業(yè)主在所述的智能前端上完成下單并支付貨款。業(yè)主購(gòu)買的材料由平臺(tái)提供質(zhì)量擔(dān)保，比如：若質(zhì)量有問題，或假冒偽劣產(chǎn)品則由平臺(tái)提供全額退款以及誤工保險(xiǎn)。

如圖1所示，本發(fā)明的實(shí)施例中，提供一種智能前端10，還包括：

設(shè)計(jì)管理模塊102，所述設(shè)計(jì)管理模塊接收來自于后臺(tái)服務(wù)器201的設(shè)計(jì)師預(yù)約請(qǐng)求，設(shè)計(jì)師查看預(yù)約請(qǐng)求的詳細(xì)內(nèi)容，包括預(yù)約時(shí)間，地點(diǎn)，業(yè)主的戶型等；然后所述設(shè)計(jì)師根據(jù)其日期的安排，確認(rèn)或者取消業(yè)主的請(qǐng)求，將該請(qǐng)求反饋給后臺(tái)服務(wù)器；若設(shè)計(jì)師確認(rèn)了預(yù)約，則所述設(shè)計(jì)管理模塊接收來自系統(tǒng)的確認(rèn)通知消息。

進(jìn)一步的，所述設(shè)計(jì)師確認(rèn)用戶預(yù)約之后或上門測(cè)量，或參考后臺(tái)服務(wù)器存儲(chǔ)的測(cè)量結(jié)果，若有上門測(cè)量，設(shè)計(jì)師在測(cè)量完畢后，由所述設(shè)計(jì)師將測(cè)量結(jié)果按后臺(tái)服務(wù)器系統(tǒng)預(yù)定義的方式將測(cè)量結(jié)果上報(bào)至后臺(tái)服務(wù)器。比如：將測(cè)量的結(jié)果與清晰拍攝的照片一并上傳至后臺(tái)服務(wù)器中。

進(jìn)一步的，所述設(shè)計(jì)師根據(jù)測(cè)量結(jié)果以及業(yè)主的詳細(xì)需求，提供設(shè)計(jì)方案，上傳至后臺(tái)服務(wù)器，后臺(tái)服務(wù)器將設(shè)計(jì)方案轉(zhuǎn)發(fā)至用戶需求管理模塊101，用戶查閱設(shè)計(jì)方案，或確認(rèn)設(shè)計(jì)方案，或提出修改建議，若確認(rèn)，則設(shè)計(jì)方案將轉(zhuǎn)發(fā)至施工管理模塊103以及監(jiān)理管理模塊104。

進(jìn)一步的，設(shè)計(jì)管理模塊記錄每一次修改的建議，并上傳至后臺(tái)服務(wù)器。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，根據(jù)施工情況以及業(yè)主需求的變更，提供設(shè)計(jì)方案的修改，上傳至后臺(tái)服務(wù)器201。

如圖1所示，本發(fā)明的實(shí)施例中，提供一種智能前端10，還包括：

施工管理模塊103，按照系統(tǒng)預(yù)定義施工標(biāo)準(zhǔn)，將家裝施工過程參與的角色分解成為不同的工種，根據(jù)不同的工種將施工過程再細(xì)分為第一工序過程以及第二工序子過程，工種、第一工序和第二工序之間關(guān)系如圖2所示。

進(jìn)一步的，施工工種可以分為油工，瓦工，木工，電工和水工等；然后根據(jù)施工過程使用的材料的不同、與其他工種的依賴關(guān)系以及所需要的時(shí)間的不同，將每一工種對(duì)應(yīng)的施工過程分解為不同的第一工序過程，比如：油工的第一工序過程分為：清油漆工程、混油漆工程、乳膠漆工程、壁紙基層等；然后將第一工序過程中的每一個(gè)過程以可測(cè)量，可驗(yàn)收為原則再細(xì)分為不同的第二工序子過程，比如：清油漆工程分解為噴面漆，噴底漆，著色，基層處理等；

所述的施工管理模塊103對(duì)所有工種的所有第一工序過程按施工時(shí)間的先后順序進(jìn)行排序，按施工的依賴關(guān)系以及現(xiàn)場(chǎng)情形估算每一個(gè)過程所需的時(shí)間成本，估算精確到人天，將排序結(jié)果以及估算的時(shí)間成本上傳至后臺(tái)服務(wù)器201；所述第一工序過程排序完成之后，根據(jù)上述的排序進(jìn)行人員任務(wù)分配，任務(wù)分配完成后，將上述工種的狀態(tài)由空閑置為工作中，并上傳至后臺(tái)服務(wù)器。

進(jìn)一步的，所述的第一工序過程的任意過程完工后方可提交驗(yàn)收請(qǐng)求；所述的第二工序子過程中，每一工序子過程都有詳細(xì)的工序描述，以及工序的質(zhì)量要求，測(cè)量方法，工序?qū)?yīng)的質(zhì)量評(píng)分，以及業(yè)主對(duì)每一工序子過程的評(píng)價(jià)。

進(jìn)一步的，所述的第一工序過程中的任意工序過程完工之后，由所述的施工工種提交驗(yàn)收申請(qǐng)至后臺(tái)服務(wù)器，后臺(tái)服務(wù)器將驗(yàn)收請(qǐng)求發(fā)送至監(jiān)理管理模塊104，提示監(jiān)理人員進(jìn)行驗(yàn)收，若監(jiān)理人員在測(cè)量驗(yàn)收時(shí)存在第二工序子過程達(dá)不到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，或者業(yè)主不認(rèn)可時(shí)，要求施工工種進(jìn)行整改；將上述的第二工序子過程的對(duì)應(yīng)狀態(tài)更改為整改狀態(tài)，記錄整改原因，待整改通過驗(yàn)收之后，記錄整改所花費(fèi)的時(shí)間，并上傳至后臺(tái)服務(wù)器中。

如圖1所示，本發(fā)明的實(shí)施例中，提供一種智能前端10，還包括：

監(jiān)理管理模塊104，接收來自施工管理模塊103的驗(yàn)收請(qǐng)求，監(jiān)理師根據(jù)預(yù)先制定的測(cè)量以及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，以及設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)圖紙，對(duì)上述第二工序子過程中的每一工序子過程進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收時(shí)，用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的儀器進(jìn)行測(cè)量，錄入測(cè)量數(shù)據(jù)，保存并上傳至后臺(tái)服務(wù)器201，所述后臺(tái)服務(wù)器根據(jù)定義的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)第二工序子過程進(jìn)行綜合評(píng)分，對(duì)于評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)達(dá)不到要求的工序過程，不予通過，將評(píng)估結(jié)果反饋至監(jiān)理管理模塊104與施工管理模塊103，提示施工管理模塊進(jìn)行整改。

進(jìn)一步的，監(jiān)理管理模塊對(duì)不同工種的工序交接部進(jìn)行審核，對(duì)不同工種之間的配合度進(jìn)行綜合評(píng)估，評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)由系統(tǒng)預(yù)先定義，將評(píng)估結(jié)果上傳至后臺(tái)服務(wù)器。

進(jìn)一步的，后臺(tái)服務(wù)器根據(jù)監(jiān)理管理模塊上傳的驗(yàn)收通過的第一工序過程，更新施工過程的整體進(jìn)度，將整體進(jìn)度推送給監(jiān)理管理模塊，由監(jiān)理師進(jìn)行評(píng)估是否有延誤的風(fēng)險(xiǎn)，若可能導(dǎo)致工期延誤，則發(fā)送請(qǐng)求至后臺(tái)服務(wù)器，后臺(tái)服務(wù)器將所述請(qǐng)求轉(zhuǎn)發(fā)至施工管理模塊。

如圖1所示，本發(fā)明的另一實(shí)施例中，還提供一種后臺(tái)服務(wù)器201，所述后臺(tái)服務(wù)器為智能前端的每一種角色提供賬號(hào)管理功能，比如：新用戶申請(qǐng)，登錄或登出帳號(hào)，存儲(chǔ)用戶賬號(hào)的基本信息等；

所述后臺(tái)服務(wù)器響應(yīng)智能前端的請(qǐng)求，根據(jù)請(qǐng)求內(nèi)容通過通信連接傳輸相應(yīng)的信息給智能前端，比如：施工管理模塊上傳驗(yàn)收請(qǐng)求至后臺(tái)服務(wù)器，后臺(tái)服務(wù)器收到該請(qǐng)求后，更新對(duì)應(yīng)的監(jiān)理管理模塊的狀態(tài)，所述的工序狀態(tài)從施工中變?yōu)榇?yàn)收，同時(shí)發(fā)送系統(tǒng)通知給監(jiān)理管理模塊；

進(jìn)一步的，所述后臺(tái)服務(wù)器接收用戶需求管理模塊、設(shè)計(jì)管理模塊、施工管理模塊及監(jiān)理管理模塊中產(chǎn)生的過程數(shù)據(jù)，并對(duì)過程數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算或進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，將計(jì)算與統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果傳輸給智能前端。

舉例說明，后臺(tái)服務(wù)器接收來自監(jiān)理模塊在所述的任意第二工序子過程中的每一工序子過程的測(cè)量結(jié)果，根據(jù)測(cè)量結(jié)果進(jìn)行加權(quán)計(jì)算，獲得第二工序子過程的評(píng)分以及第一工序過程的綜合評(píng)分，對(duì)于評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)達(dá)不到要求的工序步驟，不予通過，將評(píng)估結(jié)果反饋至監(jiān)理管理模塊104與施工管理模塊103，提示施工管理模塊進(jìn)行整改。

下面結(jié)合圖3、圖4、圖5及圖6說明上述智能前端、后臺(tái)服務(wù)器各功能模塊的具體操作流程，整體操作流程如圖3所示：

步驟一，業(yè)主決策流程S301，業(yè)主輸入需裝修房屋的戶型與面積或其他條件發(fā)送請(qǐng)求至后臺(tái)服務(wù)器201，比如：三室二廳兩衛(wèi)，120平；所述后臺(tái)服務(wù)器推送類似戶型的不同裝修風(fēng)格樣板案例以及其附近的案例供業(yè)主瀏覽，附近案例為在平臺(tái)系統(tǒng)已完成或正在施工的裝修案例，附近距離比如以業(yè)主房屋所在位置為中心周邊1公里。業(yè)主根據(jù)樣板案例確認(rèn)優(yōu)選的裝修風(fēng)格與類型；上傳至所述后臺(tái)服務(wù)器，同時(shí)記錄業(yè)主的瀏覽停留時(shí)間與瀏覽次數(shù)。

所述業(yè)主可圍觀正在施工的案例進(jìn)展情況，參與詢問并討論施工，監(jiān)理及設(shè)計(jì)的風(fēng)格。直至業(yè)主做出決定并確認(rèn)裝修風(fēng)格，其處理流程如圖4所示。

步驟二，設(shè)計(jì)方案確認(rèn)流程S302，設(shè)計(jì)管理模塊102接收來自于后臺(tái)服務(wù)器201的設(shè)計(jì)師預(yù)約請(qǐng)求，設(shè)計(jì)師查看預(yù)約請(qǐng)求的詳細(xì)內(nèi)容；然后所述設(shè)計(jì)師根據(jù)其日期的安排，確認(rèn)或者取消業(yè)主的請(qǐng)求，將該請(qǐng)求反饋給后臺(tái)服務(wù)器；若設(shè)計(jì)師確認(rèn)了預(yù)約，則所述設(shè)計(jì)管理模塊接收來自系統(tǒng)的確認(rèn)通知消息。

所述設(shè)計(jì)師確認(rèn)用戶預(yù)約之后或上門測(cè)量，或參考后臺(tái)服務(wù)器存儲(chǔ)的測(cè)量結(jié)果，若有上門測(cè)量，設(shè)計(jì)師在測(cè)量完畢后，由所述設(shè)計(jì)師將測(cè)量結(jié)果按后臺(tái)服務(wù)器系統(tǒng)預(yù)定義的方式將測(cè)量結(jié)果上報(bào)至后臺(tái)服務(wù)器。

所述設(shè)計(jì)師根據(jù)測(cè)量結(jié)果以及業(yè)主的詳細(xì)需求，提供設(shè)計(jì)方案，上傳至后臺(tái)服務(wù)器，后臺(tái)服務(wù)器將設(shè)計(jì)方案轉(zhuǎn)發(fā)至用戶需求管理模塊101，用戶查閱設(shè)計(jì)方案，或確認(rèn)設(shè)計(jì)方案，或提出修改建議，若確認(rèn)，則設(shè)計(jì)方案將轉(zhuǎn)發(fā)至施工管理模塊103以及監(jiān)理管理模塊104。

若業(yè)主拒絕所有的設(shè)計(jì)方案，則重復(fù)上述過程，尋找其他風(fēng)格，時(shí)間處于空閑期的設(shè)計(jì)師，直至用戶找到滿意的設(shè)計(jì)師或結(jié)束家裝流程，其處理流程如圖5所示。

步驟三，施工過程與監(jiān)理流程S303，按照系統(tǒng)預(yù)定義施工標(biāo)準(zhǔn)，將家裝施工過程參與的角色分解成為不同的工種，工種可以分為油工，瓦工，木工，電工和水工等；所述業(yè)主在確認(rèn)設(shè)計(jì)方案后，在系統(tǒng)平臺(tái)內(nèi)選擇所需的施工團(tuán)隊(duì)與監(jiān)理團(tuán)隊(duì)，后臺(tái)服務(wù)器根據(jù)所述業(yè)主房屋所在的具體位置由近及遠(yuǎn)排序，推送與業(yè)主房屋所在的同一城市的施工團(tuán)隊(duì)與監(jiān)理團(tuán)隊(duì)，業(yè)主查看施工團(tuán)隊(duì)或監(jiān)理團(tuán)隊(duì)完成的案例，團(tuán)隊(duì)成員的評(píng)分，其他用戶對(duì)該施工與監(jiān)理團(tuán)隊(duì)的評(píng)價(jià)等；業(yè)主可刷新獲取更多候選施工與監(jiān)理團(tuán)隊(duì)，直至所在城市施工與監(jiān)理團(tuán)隊(duì)全部推送完成。業(yè)主選擇滿足其要求的施工與監(jiān)理團(tuán)隊(duì)，并簽署施工協(xié)議，同時(shí)上傳協(xié)議至后臺(tái)服務(wù)器201。

后臺(tái)服務(wù)器系統(tǒng)根據(jù)不同的工種將施工過程再細(xì)分為第一工序過程以及第二工序子過程，然后根據(jù)施工過程使用的材料的不同、與其他工種的依賴關(guān)系以及所需要的時(shí)間的不同，將每一工種對(duì)應(yīng)的施工過程分解為不同的第一工序過程，比如：油工的第一工序過程分為：清油漆工程、混油漆工程、乳膠漆工程、壁紙基層等；然后將第一工序過程中的每一個(gè)過程以可測(cè)量，可驗(yàn)收為原則再細(xì)分為不同的第二工序子過程，比如：清油漆工程分解為噴面漆，噴底漆，著色，基層處理等。

所述施工管理模塊103對(duì)所有工種的所有第一工序過程按施工時(shí)間的先后順序進(jìn)行排序，按施工的依賴關(guān)系以及現(xiàn)場(chǎng)情形估算每一個(gè)工序過程所需的時(shí)間成本，估算精確到人天，將排序結(jié)果以及估算的時(shí)間成本上傳至后臺(tái)服務(wù)器201；所述第一工序過程排序完成之后，根據(jù)上述的排序進(jìn)行人員任務(wù)分配，任務(wù)分配完成后，將上述工種的狀態(tài)由空閑置為工作中，并上傳至后臺(tái)服務(wù)器。

所述業(yè)主根據(jù)施工進(jìn)度選擇施工過程所需要的建材，選擇建材時(shí)，可先到與平臺(tái)簽約的合作實(shí)體店查看樣例，確認(rèn)所需要的材料類型與數(shù)量，業(yè)主在所述的智能前端上完成下單并支付貨款。業(yè)主購(gòu)買的材料由平臺(tái)提供質(zhì)量擔(dān)保。

所述的第一工序過程中的任一工序過程完工之后，由所述的施工工種提交驗(yàn)收申請(qǐng)至后臺(tái)服務(wù)器，后臺(tái)服務(wù)器將驗(yàn)收請(qǐng)求發(fā)送至監(jiān)理管理模塊104，提示監(jiān)理人員進(jìn)行驗(yàn)收。

監(jiān)理管理模塊104接收驗(yàn)收請(qǐng)求，監(jiān)理師根據(jù)預(yù)先制定的測(cè)量以及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，以及設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)圖紙，對(duì)上述第二工序子過程中的每一工序子過程進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收時(shí)，用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的儀器進(jìn)行測(cè)量，錄入測(cè)量數(shù)據(jù)，保存并上傳至后臺(tái)服務(wù)器201，所述后臺(tái)服務(wù)器根據(jù)定義的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)第二工序子過程進(jìn)行評(píng)分，或由后臺(tái)服務(wù)器計(jì)算第一工序過程的綜合評(píng)分，對(duì)于評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)達(dá)不到要求的工序過程，不予通過，將評(píng)估結(jié)果反饋至監(jiān)理管理模塊104與施工管理模塊103，提示施工管理模塊進(jìn)行整改。

監(jiān)理管理模塊對(duì)不同工種的工序交接部進(jìn)行審核，對(duì)不同工種之間的配合度進(jìn)行綜合評(píng)估，評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)由系統(tǒng)預(yù)先定義，將評(píng)估結(jié)果上傳至后臺(tái)服務(wù)器。

后臺(tái)服務(wù)器根據(jù)監(jiān)理管理模塊上傳的驗(yàn)收通過的工序，更新施工過程的整體進(jìn)度，將整體進(jìn)度推送給監(jiān)理管理模塊，由監(jiān)理師進(jìn)行評(píng)估是否有延誤的風(fēng)險(xiǎn)，若可能導(dǎo)致工期延誤，則發(fā)送請(qǐng)求至后臺(tái)服務(wù)器，后臺(tái)服務(wù)器將所述請(qǐng)求轉(zhuǎn)發(fā)至施工管理模塊。

步驟四，收尾流程S304，施工管理模塊提出完工申請(qǐng)，上傳至后臺(tái)服務(wù)器，后臺(tái)服務(wù)器將完工申請(qǐng)下發(fā)至用戶需求管理模塊，業(yè)主確認(rèn)完工后，后臺(tái)服務(wù)器生成完成綜合報(bào)告，結(jié)算賬款。

以上所述是本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施方式，應(yīng)當(dāng)指出，對(duì)于本技術(shù)領(lǐng)域的普通技術(shù)人員來說，在不脫離本發(fā)明所述原理的前提下，還可以做出若干改進(jìn)和潤(rùn)飾，這些改進(jìn)和潤(rùn)飾也應(yīng)視為本發(fā)明的保護(hù)范圍。