一種基于rfid的客流分析系統(tǒng)的制作方法
【專利摘要】本發(fā)明公開了一種基于RFID的客流分析系統(tǒng)，其包括：RFID會(huì)員卡，RFID會(huì)員卡內(nèi)置有用于發(fā)射射頻信號(hào)的RFID芯片；RFID天線，用于接收射頻信號(hào)；RFID讀寫器設(shè)備，設(shè)置在商場的各個(gè)區(qū)域內(nèi)，RFID讀寫器設(shè)備與RFID天線連接；數(shù)據(jù)服務(wù)器，與RFID讀寫器設(shè)備連接，當(dāng)RFID天線接收到射頻信號(hào)后，RFID讀寫器設(shè)備向數(shù)據(jù)服務(wù)器發(fā)送數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)服務(wù)器用于對(duì)客戶流量數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)及分析。該系統(tǒng)結(jié)構(gòu)簡單，安裝實(shí)施方便，可以精確的識(shí)別客戶所在的位置，可靠性好，可以實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)客流量，從而做出最佳的決策。
【專利說明】一種基于RFID的客流分析系統(tǒng)

【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明具體涉及一種基于RFID的客流分析系統(tǒng)。

【背景技術(shù)】
[0002]在商場競爭中，是否比自己的競爭對(duì)手更多地考慮到消費(fèi)者的心理，以及是否能提供有著足夠吸引力的產(chǎn)品、服務(wù)，將決定品牌零售商在營銷實(shí)戰(zhàn)中的成敗。而客流量的分布對(duì)超市、商場、購物中心等場合都有著十分重要的意義。
[0003]故一種基于RFID的客流分析系統(tǒng)亟待提出。


【發(fā)明內(nèi)容】

[0004]本發(fā)明提出一種基于RFID的客流分析系統(tǒng)，該系統(tǒng)結(jié)構(gòu)簡單，安裝實(shí)施方便，可以精確的識(shí)別客戶所在的位置，可靠性好，可以實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)客流量，從而做出最佳的決策。
[0005]為了達(dá)到上述目的，本發(fā)明的技術(shù)方案如下:
[0006]一種基于RFID的客流分析系統(tǒng)包括，RFID會(huì)員卡，RFID會(huì)員卡內(nèi)置有用于接收和/或發(fā)射射頻信號(hào)的RFID芯片；RFID天線，用于接收和/或發(fā)射射頻信號(hào)；RFID讀寫器設(shè)備，設(shè)置在商場的各個(gè)區(qū)域，RFID讀寫器設(shè)備與RFID天線連接，用于對(duì)RFID芯片進(jìn)行識(shí)別或讀/寫；數(shù)據(jù)服務(wù)器，與RFID讀寫器設(shè)備連接，用于對(duì)客戶流量數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)及分析。
[0007]本發(fā)明安裝實(shí)施方便，前期需要在RFID會(huì)員卡中植入RFID芯片，將商場劃分呈多個(gè)區(qū)域，在每個(gè)區(qū)域內(nèi)設(shè)有RFID讀寫器設(shè)備以及RFID天線，RFID讀寫器設(shè)備與數(shù)據(jù)服務(wù)器連接。
[0008]當(dāng)顧客攜帶會(huì)員卡RFID會(huì)員卡進(jìn)入商場到達(dá)RFID天線的識(shí)別范圍后，內(nèi)置的RFID芯片發(fā)射一定頻率的射頻信號(hào)，RFID天線自動(dòng)接收信號(hào)，將信號(hào)反饋給RFID讀寫器設(shè)備，RFID讀寫器設(shè)備對(duì)RFID芯片進(jìn)行識(shí)別，將數(shù)據(jù)傳送給數(shù)據(jù)服務(wù)器，數(shù)據(jù)服務(wù)器可以實(shí)時(shí)監(jiān)測到顧客所在的區(qū)域范圍，便于定位及查找。同時(shí)，數(shù)據(jù)服務(wù)器可以對(duì)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析，生成各類報(bào)表，對(duì)商場管理人員提供一個(gè)客觀的有價(jià)值的客流分析，如熱門客流區(qū)域等，可提高商場的利用率。通過對(duì)客流量的進(jìn)行區(qū)域性的分析，可以合理的為商品選擇適當(dāng)貨柜；可以更合理的布置促銷活動(dòng)。還可以更科學(xué)的分配商場不同區(qū)域的營業(yè)員的數(shù)量和調(diào)整營業(yè)時(shí)間等，可以提高管理效率和經(jīng)營業(yè)績。同時(shí)，可以展示顧客最喜歡去的區(qū)域以及不喜歡去的區(qū)域，同時(shí)分析出不同時(shí)間段，顧客最愛去的區(qū)域和不愛去的區(qū)域，針對(duì)客戶的喜好給客戶推送不同的促銷信息。
[0009]作為優(yōu)選的方案，數(shù)據(jù)服務(wù)器包括:存儲(chǔ)端和處理端；存儲(chǔ)端，用于接收和存儲(chǔ)RFID讀寫器設(shè)備發(fā)送的數(shù)據(jù)；處理端，用于分析和處理數(shù)據(jù)。
[0010]采用上述優(yōu)選的方案，便于對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)和分析。
[0011]作為優(yōu)選的方案，RFID會(huì)員卡內(nèi)還內(nèi)置有編碼，每個(gè)RFID會(huì)員卡的編碼均不相同。
[0012]采用上述優(yōu)選的方案，便于針對(duì)不同層次，不同年齡段的顧客進(jìn)行具有針對(duì)性的分析，幫助商場的管理者做出準(zhǔn)確的決策。
[0013]作為優(yōu)選的方案，對(duì)RFID讀寫器設(shè)備進(jìn)行時(shí)間設(shè)置，當(dāng)RFID天線接收到射頻信號(hào)超過預(yù)設(shè)時(shí)間后，RFID讀寫器設(shè)備向數(shù)據(jù)服務(wù)器發(fā)送數(shù)據(jù)；否則，RFID讀寫器設(shè)備不向數(shù)據(jù)服務(wù)器發(fā)送數(shù)據(jù)。
[0014]采用上述優(yōu)選的方案，數(shù)據(jù)服務(wù)器收集到的數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確，像顧客在樓道行走，此時(shí)RFID讀寫器設(shè)備不需要向數(shù)據(jù)服務(wù)器發(fā)送數(shù)據(jù)。當(dāng)顧客對(duì)商場的某商品產(chǎn)生興趣，停駐超過一定時(shí)間，RFID讀寫器設(shè)備向數(shù)據(jù)服務(wù)器發(fā)送數(shù)據(jù)。
[0015]作為優(yōu)選的方案，RFID讀寫器設(shè)備將當(dāng)前的時(shí)間信息、RFID會(huì)員卡的編碼以及RFID讀寫器設(shè)備所在的區(qū)域信息進(jìn)行綁定，形成數(shù)據(jù)向數(shù)據(jù)服務(wù)器發(fā)送。
[0016]采用上述優(yōu)選的方案，當(dāng)持卡顧客進(jìn)入識(shí)別區(qū)域時(shí)，到顧客離開該識(shí)別區(qū)域或進(jìn)入下一個(gè)識(shí)別區(qū)域，數(shù)據(jù)服務(wù)器對(duì)接收到的數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)和分析，記錄該顧客在該區(qū)域內(nèi)停留的時(shí)間。
[0017]作為優(yōu)選的方案，RFID讀寫器設(shè)備與一個(gè)或多個(gè)RFID天線連接。
[0018]采用上述優(yōu)選的方案，RFID讀寫器設(shè)備越多，商場的區(qū)域劃分越細(xì)致，RFID天線越多，接收到的射頻信號(hào)越穩(wěn)定，在相同的面積下，識(shí)讀率越高。但是，RFID天線越多，安裝也越復(fù)雜，成本也相對(duì)高。
[0019]作為優(yōu)選的方案，RFID天線設(shè)置在RFID讀寫器設(shè)備的內(nèi)部。
[0020]采用上述優(yōu)選的方案，結(jié)構(gòu)小，安裝方便，RFID天線與RFID讀寫器設(shè)備的連線較短。
[0021]作為優(yōu)選的方案，RFID天線設(shè)置在RFID讀寫器設(shè)備的外部。
[0022]采用上述優(yōu)選的方案，可以在識(shí)別區(qū)域的多個(gè)方位設(shè)置RFID天線，保證RFID天線的高識(shí)讀率。

【專利附圖】

【附圖說明】
[0023]圖1為本發(fā)明實(shí)施例提供的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖。
[0024]圖2為本發(fā)明實(shí)施例提供的系統(tǒng)流程圖。

【具體實(shí)施方式】
[0025]下面結(jié)合附圖詳細(xì)說明本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施方式。
[0026]為了達(dá)到本發(fā)明的目的，如圖1-2所示，在本發(fā)明一種基于RFID的客流分析系統(tǒng)的其中一些實(shí)施例中，
[0027]如圖1所示，一種基于RFID的客流分析系統(tǒng)包括:RFID會(huì)員卡、RFID天線、RFID讀寫器設(shè)備以及數(shù)據(jù)服務(wù)器。RFID天線設(shè)置在RFID讀寫器設(shè)備的內(nèi)部。結(jié)構(gòu)小，安裝方便，RFID天線與RFID讀寫器設(shè)備的連線較短。
[0028]RFID會(huì)員卡內(nèi)置有用于接收和/或發(fā)射射頻信號(hào)的RFID芯片；RFID天線用于接收和/或發(fā)射射頻信號(hào)；RFID讀寫器設(shè)備設(shè)置在商場的各個(gè)區(qū)域，RFID讀寫器設(shè)備與RFID天線連接，用于對(duì)RFID芯片進(jìn)行識(shí)別或讀/寫；數(shù)據(jù)服務(wù)器與RFID讀寫器設(shè)備連接，用于對(duì)客戶流量數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)及分析。
[0029]數(shù)據(jù)服務(wù)器包括:存儲(chǔ)端和處理端；存儲(chǔ)端，用于接收和存儲(chǔ)RFID讀寫器設(shè)備發(fā)送的數(shù)據(jù)；處理端，用于分析和處理數(shù)據(jù)。便于對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)和分析。
[0030]RFID會(huì)員卡內(nèi)還內(nèi)置有編碼，每個(gè)RFID會(huì)員卡的編碼均不相同。便于針對(duì)不同層次，不同年齡段的顧客進(jìn)行具有針對(duì)性的分析，幫助商場的管理者做出準(zhǔn)確的決策。
[0031]對(duì)RFID讀寫器設(shè)備進(jìn)行時(shí)間設(shè)置，當(dāng)RFID天線接收到射頻信號(hào)超過預(yù)設(shè)時(shí)間后，RFID讀寫器設(shè)備向數(shù)據(jù)服務(wù)器發(fā)送數(shù)據(jù)；否則，RFID讀寫器設(shè)備不向數(shù)據(jù)服務(wù)器發(fā)送數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)服務(wù)器收集到的數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確，像顧客在樓道行走，此時(shí)RFID讀寫器設(shè)備不需要向數(shù)據(jù)服務(wù)器發(fā)送數(shù)據(jù)。當(dāng)顧客對(duì)商場的某商品產(chǎn)生興趣，停駐超過一定時(shí)間，RFID讀寫器設(shè)備向數(shù)據(jù)服務(wù)器發(fā)送數(shù)據(jù)。
[0032]RFID讀寫器設(shè)備將當(dāng)前的時(shí)間信息、RFID會(huì)員卡的編碼以及RFID讀寫器設(shè)備所在的區(qū)域信息進(jìn)行綁定，形成數(shù)據(jù)向數(shù)據(jù)服務(wù)器發(fā)送。當(dāng)持卡顧客進(jìn)入識(shí)別區(qū)域時(shí)，到顧客離開該識(shí)別區(qū)域或進(jìn)入下一個(gè)識(shí)別區(qū)域，數(shù)據(jù)服務(wù)器對(duì)接收到的數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)和分析，記錄該顧客在該區(qū)域內(nèi)停留的時(shí)間。
[0033]本發(fā)明安裝實(shí)施方便，前期需要在RFID會(huì)員卡中植入RFID芯片，將商場劃分呈多個(gè)區(qū)域，在每個(gè)區(qū)域內(nèi)設(shè)有RFID讀寫器設(shè)備以及RFID天線，RFID讀寫器設(shè)備與數(shù)據(jù)服務(wù)器連接。
[0034]如圖2所示，當(dāng)顧客攜帶會(huì)員卡RFID會(huì)員卡進(jìn)入商場到達(dá)RFID天線的識(shí)別范圍后，就可以根據(jù)電感耦合原理(近場作用范圍內(nèi))或電磁反向散射耦合原理(遠(yuǎn)場作用范圍內(nèi))在RFID天線兩端產(chǎn)生感應(yīng)電勢差，并在RFID芯片通路中形成微弱電流，如果這個(gè)電流強(qiáng)度超過一個(gè)閾值，就將激活RFID芯片電路工作，內(nèi)置的RFID芯片發(fā)射一定頻率的射頻信號(hào)，RFID天線自動(dòng)接收信號(hào)，將信號(hào)反饋給RFID讀寫器設(shè)備，當(dāng)RFID天線接收到射頻信號(hào)超過預(yù)設(shè)時(shí)間后，RFID讀寫器設(shè)備將當(dāng)前的時(shí)間信息、RFID會(huì)員卡的編碼以及RFID讀寫器設(shè)備所在的區(qū)域信息進(jìn)行綁定，形成數(shù)據(jù)向數(shù)據(jù)服務(wù)器發(fā)送；否則，RFID讀寫器設(shè)備不向數(shù)據(jù)服務(wù)器發(fā)送數(shù)據(jù)。RFID讀寫器設(shè)備再將數(shù)據(jù)傳送給數(shù)據(jù)服務(wù)器，數(shù)據(jù)服務(wù)器可以實(shí)時(shí)監(jiān)測到顧客所在的區(qū)域范圍，便于定位及查找。同時(shí)，數(shù)據(jù)服務(wù)器可以對(duì)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析，生成各類報(bào)表，對(duì)商場管理人員提供一個(gè)客觀的有價(jià)值的客流分析，如熱門客流區(qū)域等，可提高商場的利用率。通過對(duì)客流量的進(jìn)行區(qū)域性的分析，可以合理的為商品選擇適當(dāng)貨柜，可以更合理的布置促銷活動(dòng)。還可以更科學(xué)的分配商場不同區(qū)域的營業(yè)員的數(shù)量和調(diào)整營業(yè)時(shí)間等，可以提高管理效率和經(jīng)營業(yè)績。同時(shí)，可以展示顧客最喜歡去的區(qū)域以及不喜歡去的區(qū)域，同時(shí)分析出不同時(shí)間段，顧客最愛去的區(qū)域和不愛去的區(qū)域，針對(duì)客戶的喜好給客戶推送不同的促銷信息，讓顧客感受到一對(duì)一的特殊服務(wù)。
[0035]進(jìn)一步優(yōu)化本發(fā)明的實(shí)施效果，在另外一些實(shí)施例中，其余技術(shù)特征相同，不同之處在于，RFID讀寫器設(shè)備與一個(gè)或多個(gè)RFID天線連接。RFID讀寫器設(shè)備越多，商場的區(qū)域劃分越細(xì)致，RFID天線越多，接收到的射頻信號(hào)越穩(wěn)定，在相同的面積下，識(shí)讀率越高。但是，RFID天線越多，安裝也越復(fù)雜，成本也相對(duì)高。
[0036]進(jìn)一步優(yōu)化本發(fā)明的實(shí)施效果，在另外一些實(shí)施例中，其余技術(shù)特征相同，不同之處在于，RFID天線設(shè)置在RFID讀寫器設(shè)備的外部，可以在識(shí)別區(qū)域的多個(gè)方位設(shè)置RFID天線，保證RFID天線的高識(shí)讀率。
[0037]新型的優(yōu)選實(shí)施方式，應(yīng)當(dāng)指出，對(duì)于本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員來說，在不脫離本發(fā)明創(chuàng)造構(gòu)思的前提下，還可以做出若干變形和改進(jìn)，這些都屬于本發(fā)明的保護(hù)范圍。
【權(quán)利要求】
1.一種基于RFID的客流分析系統(tǒng)，其特征在于，包括: RFID會(huì)員卡，所述RFID會(huì)員卡內(nèi)置有用于接收和/或發(fā)射射頻信號(hào)的RFID芯片； RFID天線，用于接收和/或發(fā)射射頻信號(hào)； RFID讀寫器設(shè)備，設(shè)置在商場的各個(gè)區(qū)域，所述RFID讀寫器設(shè)備與所述RFID天線連接，用于對(duì)所述RFID芯片進(jìn)行識(shí)別或讀/寫； 數(shù)據(jù)服務(wù)器，與所述RFID讀寫器設(shè)備連接，用于對(duì)客戶流量數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)及分析。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種基于RFID的客流分析系統(tǒng)，其特征在于，所述數(shù)據(jù)服務(wù)器包括:存儲(chǔ)端和處理端； 所述存儲(chǔ)端，用于接收和存儲(chǔ)所述RFID讀寫器設(shè)備發(fā)送的數(shù)據(jù)； 所述處理端，用于分析和處理所述數(shù)據(jù)。
3.根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的一種基于RFID的客流分析系統(tǒng)，其特征在于，所述RFID會(huì)員卡內(nèi)還內(nèi)置有編碼，每個(gè)所述RFID會(huì)員卡的所述編碼均不相同。
4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的一種基于RFID的客流分析系統(tǒng)，其特征在于，對(duì)所述RFID讀寫器設(shè)備進(jìn)行時(shí)間設(shè)置，當(dāng)所述RFID天線接收到射頻信號(hào)超過預(yù)設(shè)時(shí)間后，所述RFID讀寫器設(shè)備向所述數(shù)據(jù)服務(wù)器發(fā)送數(shù)據(jù)；否則，所述RFID讀寫器設(shè)備不向所述數(shù)據(jù)服務(wù)器發(fā)送數(shù)據(jù)。
5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的基于RFID的客流分析系統(tǒng)，其特征在于，所述RFID讀寫器設(shè)備將當(dāng)前的時(shí)間信息、所述RFID會(huì)員卡的所述編碼以及所述RFID讀寫器設(shè)備所在的區(qū)域信息進(jìn)行綁定，形成數(shù)據(jù)向所述數(shù)據(jù)服務(wù)器發(fā)送。
6.根據(jù)權(quán)利要求4或5所述的一種基于RFID的客流分析系統(tǒng)，其特征在于，所述RFID讀寫器設(shè)備與一個(gè)或多個(gè)所述RFID天線連接。
7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的一種基于RFID的客流分析系統(tǒng)，其特征在于，所述RFID天線設(shè)置在所述RFID讀寫器設(shè)備的內(nèi)部。
8.根據(jù)權(quán)利要求6所述的一種基于RFID的客流分析系統(tǒng)，其特征在于，所述RFID天線設(shè)置在所述RFID讀寫器設(shè)備的外部。
【文檔編號(hào)】G06Q30/02GK104463285SQ201410830345
【公開日】2015年3月25日 申請(qǐng)日期:2014年12月26日 優(yōu)先權(quán)日:2014年12月26日
【發(fā)明者】張旭 申請(qǐng)人:蘇州眾天力信息科技有限公司