特定區(qū)域?qū)崟r反饋的預(yù)約交易方法
【專利摘要】本發(fā)明提供一種可在特定區(qū)域內(nèi)進(jìn)行實時訂購訂單預(yù)約方法，其主要是于填寫訂單前，先以循序漸進(jìn)的方式，導(dǎo)引使用者依據(jù)個人累積的興趣圖譜，精準(zhǔn)挑選與尋找出最符合自身需求的商家與商品，藉此輔助需求端使用者搜尋特定區(qū)域內(nèi)最合適商家，待選定欲預(yù)約交易商家后，進(jìn)而瀏覽其店內(nèi)完整產(chǎn)品型錄或服務(wù)清單，如菜單，并留下聯(lián)絡(luò)信息開始進(jìn)行訂單填寫，待訂單填寫完畢并送出后，供應(yīng)端商家則能視現(xiàn)場營業(yè)狀況，自由選擇接單或拒絕接單，并實時反饋相關(guān)信息予需求端消費者；藉增加訂購過程便利性並縮短等候時間提高消費者消費意愿，相對性地也能確保商家減少錯誤發(fā)生而如期完成訂單，增加店內(nèi)接單量并提高執(zhí)行效率。
【專利說明】特定區(qū)域?qū)崟r反饋的預(yù)約交易方法

【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明提供一種特定區(qū)域?qū)崟r反饋的預(yù)約交易方法，其是與電子商務(wù)020(Off-line to On-line)有關(guān)。

【背景技術(shù)】
[0002]過去一般消費者于采購需求前，普遍會親自到店或直接以撥打電話方式至店家進(jìn)行訂購，如餐廳外送、外帶、預(yù)訂服務(wù)或美發(fā)美容預(yù)約時段的動作，借以事先確認(rèn)消費活動成行，如舉辦聚會前須先預(yù)約用餐日期/時段、用餐人數(shù)及餐廳的座位狀態(tài)；而消費者更多是透過網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)一一搜尋店家的網(wǎng)站或相關(guān)消費(食記)選評信息，用以取得參考信息與店內(nèi)聯(lián)絡(luò)方式，取得相關(guān)店家信息后，再逐一地?fù)艽螂娫掃M(jìn)行采購或預(yù)訂的動作；
[0003]然而，除了在逐一搜尋取得聯(lián)絡(luò)方式的動作，極其耗費時間之外，消費者更必須事先確認(rèn)商家店名稱，才能自網(wǎng)絡(luò)上取得相關(guān)參考信息，極易產(chǎn)生信息搜尋上的難度；由此顯見市面上仍未有簡單、便利且實時的訂購的預(yù)約交易方法；有鑒于此，本發(fā)明人潛心研究并更深入構(gòu)思，歷經(jīng)多次研發(fā)實作后，終于發(fā)明出一特定區(qū)域?qū)崟r反饋的預(yù)約交易方法。


【發(fā)明內(nèi)容】

[0004]本發(fā)明提供一種特定區(qū)域?qū)崟r反饋的預(yù)約交易方法，其主要目的是改善一般消費者采購不便的缺失。
[0005]為解決上述技術(shù)問題，本發(fā)明提供一種特定區(qū)域?qū)崟r反饋的預(yù)約交易方法，包含:
[0006]進(jìn)入網(wǎng)際應(yīng)用預(yù)約系統(tǒng)界面，使用者透過網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入網(wǎng)際應(yīng)用預(yù)約系統(tǒng)界面；
[0007]選擇特定預(yù)約區(qū)域，使用者于網(wǎng)際應(yīng)用預(yù)約系統(tǒng)界面上選擇特定預(yù)約區(qū)域，選擇特定預(yù)約區(qū)域后即跳轉(zhuǎn)顯示所選擇該區(qū)域的商家分類列表；
[0008]選擇商家類別，使用者于商家分類列表中選擇所需商家類別，選擇商家類別后即跳轉(zhuǎn)顯示該類別所屬商家列表；
[0009]選擇合意商家，于顯示的商家列表中選擇屬意的商家，選擇商家后即跳轉(zhuǎn)顯示該商家的商品清單及訂單填寫欄位；
[0010]瀏覽商品型錄或服務(wù)清單，瀏覽顯示的商品型錄；
[0011]填寫訂單，于瀏覽商品型錄或服務(wù)清單的同時，或瀏覽商品型錄或服務(wù)清單后于訂單填寫欄位填寫所需商品訂單，商品訂單可包含商品名稱、數(shù)量及消費時間；
[0012]送出訂單，填寫訂單后點選送出訂單的選項送出填寫完成的訂單；
[0013]訂單讀取，訂單送至所屬商家后，經(jīng)供應(yīng)端商家讀取訂單，并將讀取與否的信息顯示于需求端使用者的網(wǎng)際應(yīng)用預(yù)約系統(tǒng)界面上；
[0014]商家反饋，訂單受商家讀取后，商家可依訂單需求產(chǎn)品或服務(wù)、規(guī)格數(shù)量及時間，進(jìn)行判斷是否接受訂單，若供應(yīng)端商家無法承接訂單時，則可主動取消訂單，通知使用者訂單已取消并注明無法受理原由，遂重新返回到進(jìn)入網(wǎng)際應(yīng)用預(yù)約系統(tǒng)界面，提示使用者重新進(jìn)行預(yù)約交易；
[0015]訂單成立，商家選擇接單后，顯示訂單成立畫面于網(wǎng)際應(yīng)用預(yù)約系統(tǒng)界面上；以及
[0016]完成預(yù)約，顯示訂單成立的提示畫面。
[0017]其中，使用者以桌上型計算機(jī)、隨身型計算機(jī)或手機(jī)進(jìn)入網(wǎng)際應(yīng)用預(yù)約系統(tǒng)界面。
[0018]其中，特定預(yù)約區(qū)域以商圈分類。
[0019]其中，商家類別以餐飲類別分類。
[0020]其中，進(jìn)入網(wǎng)際應(yīng)用預(yù)約系統(tǒng)界面之前更需登入會員，且在送出訂單后進(jìn)行會員資格認(rèn)證，經(jīng)會員資格認(rèn)證通過者便將訂單傳送至所屬商家并傳送訂單副本至使用者端，且傳送訂單至商家時，亦同時傳送使用者的聯(lián)絡(luò)信息予商家便于商家直接聯(lián)絡(luò)使用者；會員資格認(rèn)證未通過者則提示加入會員。
[0021]其中，送出訂單后進(jìn)行會員資格認(rèn)證，經(jīng)會員資格認(rèn)證通過者，便將訂單傳送至所屬商家并傳送訂單副本至使用者端，且傳送訂單至商家時，亦同時傳送使用者的聯(lián)絡(luò)信息予商家便于商家直接聯(lián)絡(luò)使用者；會員資格認(rèn)證未通過者則提示加入會員或加入會員。
[0022]其中，送出訂單后若逾時未讀取則取消訂單并提示使用者訂單逾時而未成立。
[0023]本發(fā)明透過循序漸進(jìn)地導(dǎo)引輔助需求端消費者進(jìn)行采購如點餐或及預(yù)訂，借以取得最符合需求的商家信息提供及提高采購，如點餐滿意度；而訂單產(chǎn)生后又能提供供應(yīng)端商家審慎評估接單的能力，并能視營業(yè)狀況實時反饋訂單處理結(jié)果，不僅能確保消費者權(quán)益，亦能提供供應(yīng)端商家充分的訂單應(yīng)變空間，以確保每筆訂單執(zhí)行順暢。

【專利附圖】

【附圖說明】
[0024]下面結(jié)合附圖與【具體實施方式】對本發(fā)明作進(jìn)一步詳細(xì)的說明:
[0025]圖1為本發(fā)明特定區(qū)域?qū)崟r反饋的預(yù)約交易方法的流程圖。
[0026]圖中標(biāo)記說明
[0027]進(jìn)入網(wǎng)際應(yīng)用預(yù)約系統(tǒng)界面A 選擇特定預(yù)約區(qū)域B
[0028]選擇商家類別C選擇合意商家D
[0029]瀏覽商品型錄或服務(wù)清單E填寫訂單F
[0030]送出訂單G會員資格認(rèn)證H
[0031]登入會員I加入會員J
[0032]訂單讀取K商家反饋L
[0033]訂單成立M完成預(yù)約N

【具體實施方式】
[0034]本發(fā)明特定區(qū)域之實時反饋的預(yù)約交易方法的較佳實施例如圖1所示，包含:
[0035]進(jìn)入網(wǎng)際應(yīng)用預(yù)約系統(tǒng)界面A，使用者以桌上型計算機(jī)、隨身型計算機(jī)或手機(jī)等可連結(jié)網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)的裝置，經(jīng)由網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入網(wǎng)際應(yīng)用預(yù)約系統(tǒng)界面；
[0036]選擇特定預(yù)約區(qū)域B，使用者于網(wǎng)際應(yīng)用預(yù)約系統(tǒng)界面上，選擇特定預(yù)約區(qū)域，本實施例的網(wǎng)際應(yīng)用預(yù)約系統(tǒng)界面上以臺中都會區(qū)為例，則特定預(yù)約區(qū)域，即有一中商圈、逢甲商圈、公益路商圈或東海商圈等商圈分類，使用者即可由網(wǎng)際應(yīng)用預(yù)約系統(tǒng)界面先選擇特定區(qū)域，選擇特定預(yù)約區(qū)域后即跳轉(zhuǎn)顯示所選擇該區(qū)域的商家分類列表；
[0037]選擇商家類別C，使用者于商家分類列表中選擇所需商家類別，商家類別可以依據(jù)消費屬性類別分類，如餐飲業(yè)商家類別，本實施例的商家類別系分為燒烤類、火鍋類、異國餐點等等類別，選擇商家類別后，即跳轉(zhuǎn)顯示該類別所屬商家資料，并依各供應(yīng)端商家與需求端消費者之間實時GPS定位的距離推算，由近至遠(yuǎn)做出排序列表；
[0038]選擇合意商家D,于顯不的商家列表中選擇屬意的商家,選擇商家后即跳轉(zhuǎn)顯不該商家的商品清單及訂單填寫欄位；
[0039]瀏覽商品型錄或服務(wù)清單E，瀏覽顯示的商品型錄或服務(wù)清單，如菜單；
[0040]填寫訂單F，于瀏覽商品型錄或服務(wù)清單的同時，或瀏覽商品型錄或服務(wù)清單后，于訂單填寫欄位填寫所需商品或服務(wù)訂單，商品訂單可包含商品或服務(wù)名稱、規(guī)格數(shù)量及消費方式，如用餐、取餐及時間；
[0041]送出訂單G，填寫需求訂單后，點選送出訂單的選項，遂即送出所填寫完成的訂單；
[0042]會員資格認(rèn)證H，于使用者點選送出訂單的選項的同時，需先認(rèn)證使用者的會員資格；
[0043]登入會員I，經(jīng)會員資格認(rèn)證通過者，便可將需求訂單傳送至所屬意供應(yīng)端商家，并傳送訂單副本至需求端使用者，且傳送訂單至商家時，亦同時傳送使用者的聯(lián)絡(luò)信息及網(wǎng)絡(luò)影音通話功能予商家，方便商家直接聯(lián)絡(luò)使用者；會員資格認(rèn)證未通過者，則經(jīng)提示加入會員J或登入會員I，當(dāng)然，會員登入的動作亦可于進(jìn)入網(wǎng)際應(yīng)用預(yù)約系統(tǒng)界面后，隨即進(jìn)行登入的動作；
[0044]訂單讀取K，訂單送至所屬商家后，商家讀取訂單并將讀取與否的信息，顯示于使用者的網(wǎng)際應(yīng)用預(yù)約系統(tǒng)界面上；而逾時未讀取則取消訂單，并提示使用者訂單因逾時而未成立;
[0045]商家反饋L，訂單受商家讀取后，商家可依訂單需求內(nèi)容、規(guī)格數(shù)量、需求時間判斷是否接單，若商家無法承接訂單，則可主動取消訂單并實時通知使用者訂單已取消，并回到進(jìn)入網(wǎng)際應(yīng)用預(yù)約系統(tǒng)界面，提示使用者重新進(jìn)行訂購流程；
[0046]訂單成立M，商家選擇接單后顯示訂單成立畫面于網(wǎng)際應(yīng)用預(yù)約系統(tǒng)界面上，供使用者隨時隨地了解該筆訂單執(zhí)行狀況；以及
[0047]完成預(yù)約N，顯示訂單成立的提示畫面，提示畫面包括顯示等候人數(shù)與訂單編號，使用者可依預(yù)約時間前往商家消費、交易，如用餐或取餐。
[0048]以上為本發(fā)明特定區(qū)域?qū)崟r反饋的預(yù)約交易方法的步驟流程說明，透過本發(fā)明進(jìn)行消費者與商家的預(yù)約交易方法，可循序漸近地，導(dǎo)引使用者依據(jù)個人累積的興趣圖譜，挑選與尋找出最符合自身需求的商家與商品，藉此輔助需求端使用者搜尋特定區(qū)域內(nèi)最合適商家，并由特定預(yù)約區(qū)域選擇所欲消費的商圈地點，接著由所屬商圈地點選擇商家類別，最后再由符合條件的商家列表中選擇所欲消費的商家，并依各供應(yīng)端商家與需求端消費者的間實時GPS定位的距離遠(yuǎn)近依序地導(dǎo)引消費者進(jìn)行消費交易，借以達(dá)到最符合需求的商家信息提供，提高消費者使用的滿意度；
[0049]且點選后又能直接瀏覽該商家的商品型錄或服務(wù)清單，如菜單，進(jìn)行消費交易的預(yù)約動作，而預(yù)約時，除了選擇商家商品型錄或服務(wù)清單外，亦能直接預(yù)約消費交易，如取餐或用餐的需求時間，遂能直接進(jìn)行完整的消費交易的預(yù)約動作，并能減少到店因等候排隊所需浪費的時間；而送出訂單后，供應(yīng)端商家又能視營業(yè)狀況選擇接單或拒絕訂單，借以確保接單后，訂單能如期地執(zhí)彳了及完成，確保消費者權(quán)M ;且供應(yīng)端商豕更能在接單之iu，審慎評估其營業(yè)狀況，依據(jù)訂單需求量提早應(yīng)變準(zhǔn)備或提早備齊材料，確保訂單執(zhí)行工作的順暢；
[0050]而透過本發(fā)明特定區(qū)域?qū)崟r反饋的預(yù)約交易方法，除了能完成完整的消費交易的預(yù)約動作之外，更能在確定訂單之前，瀏覽特定商圈的所有商家，并能依自身需求瀏覽各商家的完整商品型錄或服務(wù)清單信息、聯(lián)絡(luò)信息，因此能提供使用者于消費交易前，完全掌握消費所需的信息后，才進(jìn)行訂單的下訂，可減少消費糾紛；同時，也由于使用者能于訂單下訂前，就已經(jīng)瀏覽各商家的聯(lián)絡(luò)信息，因此使用者亦能于瀏覽商品型錄或服務(wù)清單信息后，直接依商家的聯(lián)絡(luò)信息以語音電話或網(wǎng)絡(luò)影音通話的方式直接撥打至商家做消費交易的預(yù)約動作，訂購的預(yù)約交易過程的實時性及便利性極高。
[0051]以上通過【具體實施方式】和實施例對本發(fā)明進(jìn)行了詳細(xì)的說明，但這些并非構(gòu)成對本發(fā)明的限制。在不脫離本發(fā)明原理的情況下，本領(lǐng)域的技術(shù)人員還可做出許多變形和改進(jìn)，這些也應(yīng)視為本發(fā)明的保護(hù)范圍。
【權(quán)利要求】
1.一種特定區(qū)域?qū)崟r反饋的預(yù)約交易方法，其特征是，包含: 進(jìn)入網(wǎng)際應(yīng)用預(yù)約系統(tǒng)界面，使用者透過網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入網(wǎng)際應(yīng)用預(yù)約系統(tǒng)界面； 選擇特定預(yù)約區(qū)域，使用者于網(wǎng)際應(yīng)用預(yù)約系統(tǒng)界面上選擇特定預(yù)約區(qū)域，選擇特定預(yù)約區(qū)域后即跳轉(zhuǎn)顯示所選擇該區(qū)域的商家分類列表； 選擇商家類別，使用者于商家分類列表中選擇所需商家類別，選擇商家類別后即跳轉(zhuǎn)顯示該類別所屬商家列表； 選擇合意商家，于顯不的商家列表中選擇屬意的商家，選擇商家后即跳轉(zhuǎn)顯不該商家的商品清單及訂單填寫欄位； 瀏覽商品型錄或服務(wù)清單，瀏覽顯示的商品型錄； 填寫訂單，于瀏覽商品型錄或服務(wù)清單的同時，或瀏覽商品型錄或服務(wù)清單后，于訂單填寫欄位填寫所需商品訂單，商品訂單可包含商品名稱、數(shù)量及消費時間； 送出訂單，填寫訂單后，點選送出訂單的選項送出填寫完成的訂單； 訂單讀取，訂單送至所屬商家后，經(jīng)供應(yīng)端商家讀取訂單，并將讀取與否的信息顯示于需求端使用者的網(wǎng)際應(yīng)用預(yù)約系統(tǒng)界面上； 商家反饋，訂單受商家讀取后，商家可依訂單需求產(chǎn)品或服務(wù)、規(guī)格數(shù)量及時間，進(jìn)行判斷是否接受訂單，若供應(yīng)端商家無法承接訂單時，則可主動取消訂單，通知使用者訂單已取消并注明無法受理原由，遂重新返回到進(jìn)入網(wǎng)際應(yīng)用預(yù)約系統(tǒng)界面，提示使用者重新進(jìn)行預(yù)約交易； 訂單成立，商家選擇接單后，顯示訂單成立畫面于網(wǎng)際應(yīng)用預(yù)約系統(tǒng)界面上；以及 完成預(yù)約，顯示訂單成立的提示畫面。
2.如權(quán)利要求1所述特定區(qū)域?qū)崟r反饋的預(yù)約交易方法，其特征是:使用者以桌上型計算機(jī)、隨身型計算機(jī)或手機(jī)進(jìn)入網(wǎng)際應(yīng)用預(yù)約系統(tǒng)界面。
3.如權(quán)利要求1所述特定區(qū)域?qū)崟r反饋的預(yù)約交易方法，其特征是:特定預(yù)約區(qū)域以商圈分類。
4.如權(quán)利要求1所述特定區(qū)域?qū)崟r反饋的預(yù)約交易方法，其特征是:商家類別以餐飲類別分類。
5.如權(quán)利要求1所述特定區(qū)域?qū)崟r反饋的預(yù)約交易方法，其特征是:進(jìn)入網(wǎng)際應(yīng)用預(yù)約系統(tǒng)界面之前更需登入會員，且在送出訂單后進(jìn)行會員資格認(rèn)證，經(jīng)會員資格認(rèn)證通過者，便將訂單傳送至所屬商家并傳送訂單副本至使用者端，且傳送訂單至商家時，亦同時傳送使用者的聯(lián)絡(luò)信息予商家便于商家直接聯(lián)絡(luò)使用者；會員資格認(rèn)證未通過者則提示加入會員。
6.如權(quán)利要求1所述的特定區(qū)域?qū)崟r反饋的預(yù)約交易方法，其特征是:送出訂單后進(jìn)行會員資格認(rèn)證，經(jīng)會員資格認(rèn)證通過者，便將訂單傳送至所屬商家并傳送訂單副本至使用者端，且傳送訂單至商家時，亦同時傳送使用者的聯(lián)絡(luò)信息予商家便于商家直接聯(lián)絡(luò)使用者；會員資格認(rèn)證未通過者則提示加入會員或加入會員。
7.如權(quán)利要求1所述的特定區(qū)域?qū)崟r反饋的預(yù)約交易方法，其特征是:送出訂單后若逾時未讀取，則取消訂單并提示使用者訂單逾時而未成立。
【文檔編號】G06Q30/06GK104463650SQ201310413580
【公開日】2015年3月25日 申請日期:2013年9月12日 優(yōu)先權(quán)日:2013年9月12日
【發(fā)明者】林正奇 申請人:墨林設(shè)計顧問股份有限公司