專利名稱:一種數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)及方法
技術(shù)領(lǐng)域:
本發(fā)明涉及一種數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)及方法,尤其涉及一種應(yīng)用于交互式市場(chǎng)研究調(diào)查環(huán)境的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)及方法。
背景技術(shù):
就目前市場(chǎng)調(diào)查(簡(jiǎn)稱市調(diào))方式而言,不外乎是以面訪、電話訪問(wèn)、郵寄問(wèn)卷與網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等等的方式,重點(diǎn)在于如何取得數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)分析與市 場(chǎng)預(yù)測(cè),將針對(duì)特定族群、產(chǎn)業(yè)或商品進(jìn)行問(wèn)卷式的分析、觀查和研究,進(jìn)而,掌握各類(lèi)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)方向、專業(yè)評(píng)估與市場(chǎng)切入,然而,往往受限于場(chǎng)地、區(qū)域、時(shí)程、管理、經(jīng)費(fèi)諸多限制,致使廠商產(chǎn)品體驗(yàn)與焦點(diǎn)團(tuán)體座談所搜集到消費(fèi)行為與市場(chǎng)數(shù)據(jù)的價(jià)值不具高度效用,且往往必須耗費(fèi)龐大的人力、物力。常見(jiàn)的市調(diào)包括消費(fèi)者調(diào)查、市場(chǎng)觀察、產(chǎn)品調(diào)查及廣告研究等等。而傳統(tǒng)的調(diào)查手法常利用訪談、電話訪問(wèn)、街頭問(wèn)卷、網(wǎng)絡(luò)選填等方式進(jìn)行。收集足夠的目標(biāo)性質(zhì)或目標(biāo)數(shù)量,即能針對(duì)所收集的信息做分析,提供給分析師或決策者,進(jìn)而改進(jìn)產(chǎn)品內(nèi)容或決策,以更符合消費(fèi)者的需求。然而傳統(tǒng)的市調(diào)都有缺點(diǎn)存在,即不能實(shí)時(shí)和/或非實(shí)時(shí)針對(duì)消費(fèi)者的反應(yīng)而產(chǎn)生出相對(duì)應(yīng)的新版本和/或額外新增的問(wèn)題,亦無(wú)法由決策者直接提供可應(yīng)變的措施再度詢問(wèn)消費(fèi)者意見(jiàn),而此種市調(diào)可能無(wú)法獲得最直接的消費(fèi)者反應(yīng),或者,需要于第一次市調(diào)進(jìn)行過(guò)后,針對(duì)市調(diào)結(jié)果進(jìn)行分析,重新設(shè)計(jì)調(diào)查表,再進(jìn)行第二次甚而第三次市調(diào),然而,由于每次市調(diào)的受訪者可能不為同一批,因而,于重新設(shè)計(jì)后的調(diào)查表,不見(jiàn)得可得出更好的樣本結(jié)果,而會(huì)浪費(fèi)更多的人力與資源。所以,如果能提供一種數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)及方法,于受訪使用端能實(shí)時(shí)和/或非實(shí)時(shí)將所收集到的信息予以傳送至數(shù)據(jù)處理端以便進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,而于數(shù)據(jù)處理端能實(shí)時(shí)和/或非實(shí)時(shí)處理所接收到的該信息、并產(chǎn)生出相關(guān)的指令和/或訊息和/或數(shù)據(jù)、且將其傳送至受訪使用端,于受訪使用端,將根據(jù)該指令和/或該訊息和/或該數(shù)據(jù)而與市調(diào)受訪者進(jìn)行實(shí)時(shí)和/或非實(shí)時(shí)互動(dòng),例如,產(chǎn)生出相對(duì)應(yīng)的新版本和/或額外新增的訪題并再度詢問(wèn)受訪者,或者,以直接開(kāi)啟遠(yuǎn)程視訊連結(jié)的方式而進(jìn)行更深入的交互式雙向會(huì)談,以便更精確地了解受訪者的想法而改善市調(diào)產(chǎn)品和/或產(chǎn)業(yè)決策和/或特定族群意見(jiàn)等,均是待解決的問(wèn)題。
發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的主要目的在于提供一種數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)及方法,應(yīng)用于交互式市場(chǎng)研究調(diào)查環(huán)境中,受訪使用端實(shí)時(shí)和/或非實(shí)時(shí)將所收集到的信息予以傳送至數(shù)據(jù)處理端以便進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,而數(shù)據(jù)處理端實(shí)時(shí)和/或非實(shí)時(shí)將所產(chǎn)生出的相關(guān)的指令和/或訊息和/或數(shù)據(jù)傳送至受訪使用端,以便于受訪使用端與市調(diào)受訪者進(jìn)行實(shí)時(shí)和/或非實(shí)時(shí)互動(dòng),產(chǎn)生出相對(duì)應(yīng)的新版本和/或額外新增的訪題并再度詢問(wèn)受訪者,或者,以直接開(kāi)啟遠(yuǎn)程視訊連結(jié)的方式而進(jìn)行更深入的交互式雙向會(huì)談。本發(fā)明的又一目的在于提供一種數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)及方法,應(yīng)用于交互式市場(chǎng)研究調(diào)查環(huán)境中,利用本發(fā)明的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)以進(jìn)行數(shù)據(jù)處理方法時(shí),于受訪使用端,將所收集到的為文字?jǐn)?shù)據(jù)文件格式和/或?yàn)橛跋駡D片檔案格式和/或?yàn)槎嗝襟w數(shù)據(jù)文件格式的信息,實(shí)時(shí)和/或非實(shí)時(shí)以無(wú)線通訊和/或有線通訊的形式予以傳送至數(shù)據(jù)處理端;于數(shù)據(jù)處理端將所接收的該信息予以處理,而產(chǎn)生出相關(guān)的指令和/或訊息和/或數(shù)據(jù)、且實(shí)時(shí)和/或非實(shí)時(shí)以無(wú)線通訊和/或有線通訊的形式將其傳送至受訪使用端;于受訪使用端,將根據(jù)該指令和/或該訊息和/或該數(shù)據(jù)而與市調(diào)受訪者進(jìn)行實(shí)時(shí)和/或非實(shí)時(shí)互動(dòng)。根據(jù)以上所述的目的,本發(fā)明提供一種數(shù)據(jù)處理系統(tǒng),該數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)包含信息接收/傳送模塊、信息處理模塊、以及數(shù)據(jù)庫(kù),在此,該數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)位于數(shù)據(jù)處理端和/或受訪使用端,視實(shí)際施行情況而定。信息接收/傳送模塊,該信息接收/傳送模塊負(fù)責(zé)接收為文字?jǐn)?shù)據(jù)文件格式和/ 或?yàn)橛跋駡D片檔案格式和/或?yàn)槎嗝襟w數(shù)據(jù)文件格式的信息,并將所接收到的該信息傳送至信息處理模塊,以便進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,在此,該信息接收/傳送模塊可位于數(shù)據(jù)處理端,而所接收到的該信息由受訪使用端而來(lái),該受訪使用端實(shí)時(shí)和/或非實(shí)時(shí)以無(wú)線通訊和/或有線通訊的形式,將所收集到的該信息予以傳送至位于該數(shù)據(jù)處理端的該信息接收/傳送模塊,或者,該信息接收/傳送模塊可位于該受訪使用端,該受訪使用端實(shí)時(shí)和/或非實(shí)時(shí)將所收集到的該信息予以傳送至同位于該受訪使用端的該信息接收/傳送模塊,視實(shí)際施行情況而定。信息處理模塊,位于數(shù)據(jù)處理端的該信息處理模塊配合數(shù)據(jù)庫(kù),將由該信息接收/傳送模塊而來(lái)的該信息予以處理,并產(chǎn)生出相關(guān)的指令和/或訊息和/或數(shù)據(jù)、并將其予以傳送至信息接收/傳送模塊;另,該信息接收/傳送模塊于接收到該指令和/或訊息和/或數(shù)據(jù)后,實(shí)時(shí)和/或非實(shí)時(shí)以無(wú)線通訊和/或有線通訊的形式將其傳送至受訪使用端;于受訪使用端,將根據(jù)該指令和/或該訊息和/或該數(shù)據(jù)而與市調(diào)受訪者進(jìn)行實(shí)時(shí)和/或非實(shí)時(shí)互動(dòng),產(chǎn)生出相對(duì)應(yīng)的新版本和/或額外新增的訪題并再度詢問(wèn)受訪者,或者,以直接開(kāi)啟遠(yuǎn)程視訊連結(jié)的方式而進(jìn)行更深入的交互式雙向會(huì)談。數(shù)據(jù)庫(kù),位于數(shù)據(jù)處理端的該數(shù)據(jù)庫(kù)配合信息處理模塊共同運(yùn)作,負(fù)責(zé)儲(chǔ)存供該信息處理模塊于處理由該信息接收/傳送模塊而來(lái)的該信息時(shí)所需的邏輯/規(guī)則/數(shù)據(jù)/訊息,和/或,由該信息接收/傳送模塊而來(lái)的該信息,和/或,該信息接收/傳送模塊所產(chǎn)生出的該指令和/或該訊息和/或該數(shù)據(jù),視實(shí)際施行情況而定。利用本發(fā)明的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)以進(jìn)行數(shù)據(jù)處理方法的流程時(shí),首先,于受訪使用端,對(duì)一位以上的市調(diào)受訪者進(jìn)行市調(diào),將所收集到的信息予以傳送至數(shù)據(jù)處理端;于受訪使用端,將所收集到的為文字?jǐn)?shù)據(jù)文件格式和/或?yàn)橛跋駡D片檔案格式和/或?yàn)槎嗝襟w數(shù)據(jù)文件格式的信息傳送至信息接收/傳送模塊,該信息接收/傳送模塊負(fù)責(zé)接收該信息,并將所接收到的該信息傳送至信息處理模塊,以便進(jìn)行數(shù)據(jù)處理;在此,該信息接收/傳送模塊可位于數(shù)據(jù)處理端,而所接收到的該信息由受訪使用端而來(lái),該受訪使用端實(shí)時(shí)和/或非實(shí)時(shí)以無(wú)線通訊和/或有線通訊的形式,將所收集到的該信息予以傳送至位于該數(shù)據(jù)處理端的該信息接收/傳送模塊,或者,該信息接收/傳送模塊可位于該受訪使用端,該受訪使用端實(shí)時(shí)和/或非實(shí)時(shí)將所收集到的該信息予以傳送至同位于該受訪使用端的該信息接收/傳送模塊。接著,該數(shù)據(jù)處理端于接收到該信息后,將進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,并產(chǎn)生出相關(guān)的指令和/或訊息和/或數(shù)據(jù)、并將所產(chǎn)生出的該指令和/或該訊息和/或該數(shù)據(jù)傳送至該受訪使用端;位于數(shù)據(jù)處理端的該信息處理模塊配合數(shù)據(jù)庫(kù),將由該信息接收/傳送模塊而來(lái)的該信息予以處理,并產(chǎn)生出相關(guān)的指令和/或訊息和/或數(shù)據(jù)、并將其予以傳送至信息接收/傳送模塊。繼而,該信息接收/傳送模塊于接收到該指令和/或訊息和/或數(shù)據(jù)后,實(shí)時(shí)和/或非實(shí)時(shí)以無(wú)線通訊和/或有線通訊的形式將其傳送至受訪使用端。最后,于該受訪使用端,將根據(jù)該指令和/或該訊息和/或該數(shù)據(jù)而與該一位以上的市調(diào)受訪者進(jìn)行實(shí)時(shí)和/或非實(shí)時(shí)互動(dòng)的動(dòng)作;于受訪使用端,將根據(jù)該指令和/或該訊息和/或該數(shù)據(jù)而與市調(diào)受訪者進(jìn)行實(shí)時(shí)和/或非實(shí)時(shí)互動(dòng),產(chǎn)生出相對(duì)應(yīng)的新版本和/或額外新增的訪題并再度詢問(wèn)受訪者,或者,以直接開(kāi)啟遠(yuǎn)程視訊連結(jié)的方式而進(jìn)行更深 入的交互式雙向會(huì)談。
圖I為一系統(tǒng)示意圖,用以顯示說(shuō)明本發(fā)明的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的系統(tǒng)架構(gòu)、以及運(yùn)作情形;圖2為一流程圖,用以顯示說(shuō)明利用如圖I中的本發(fā)明的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)以進(jìn)行數(shù)據(jù)處理方法的流程步驟;圖3為一系統(tǒng)示意圖,用以顯示說(shuō)明本發(fā)明的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的一實(shí)施例的系統(tǒng)架構(gòu)、以及運(yùn)作情形;圖4為一流程圖,用以顯示說(shuō)明利用如圖3中的本發(fā)明的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的一實(shí)施例,以進(jìn)行數(shù)據(jù)處理方法的流程步驟;圖5為一系統(tǒng)示意圖,用以顯示說(shuō)明本發(fā)明的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的又一實(shí)施例的系統(tǒng)架構(gòu)、以及運(yùn)作情形;圖6為一流程圖,用以顯示說(shuō)明利用如圖5中的本發(fā)明的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的又一實(shí)施例,以進(jìn)行數(shù)據(jù)處理方法的流程步驟;圖7為一系統(tǒng)示意圖,用以顯示說(shuō)明本發(fā)明的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的另一實(shí)施例的系統(tǒng)架構(gòu)、以及運(yùn)作情形;圖8為一流程圖,用以顯示說(shuō)明利用如圖7中的本發(fā)明的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的另一實(shí)施例,以進(jìn)行數(shù)據(jù)處理方法的流程步驟;圖9為一系統(tǒng)示意圖,用以顯示說(shuō)明本發(fā)明的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的另一實(shí)施例的系統(tǒng)架構(gòu)、以及運(yùn)作情形;以及圖10為一流程圖,用以顯示說(shuō)明利用如圖9中的本發(fā)明的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的另一實(shí)施例,以進(jìn)行數(shù)據(jù)處理方法的流程步驟。
具體實(shí)施例方式以下配合說(shuō)明書(shū)附圖及組件符號(hào)對(duì)本發(fā)明的實(shí)施方式做更詳細(xì)的說(shuō)明,以使本技術(shù)領(lǐng)域的技術(shù)人員在研讀本說(shuō)明書(shū)后能據(jù)以實(shí)施。
圖I為一系統(tǒng)示意圖,用以顯示說(shuō)明本發(fā)明的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的系統(tǒng)架構(gòu)、以及運(yùn)作情形。如圖I中所示的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)I至少包含信息接收/傳送模塊2、信息處理模塊3、以及數(shù)據(jù)庫(kù)4,在此,該數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)I位于數(shù)據(jù)處理端(圖未示出)和/或受訪使用端(圖未示出),而該信息接收/傳送模塊2和/或信息處理模塊3,由硬件和/或軔體和/或軟件所構(gòu)成,視實(shí)際施行情況而定。信息接收/傳送模塊2,該信息接收/傳送模塊2負(fù)責(zé)接收為文字?jǐn)?shù)據(jù)文件格式和/或?yàn)橛跋駡D片檔案格式和/或?yàn)槎嗝襟w數(shù)據(jù)文件格式的信息100,并將所接收到的該信息100傳送至信息處理模塊3,以便進(jìn)行數(shù)據(jù)處理;在此,于受訪使用端,對(duì)一位以上的市調(diào)受訪者(圖未示出)進(jìn)行市調(diào),將所收集到的該信息100予以傳送至數(shù)據(jù)處理端;該信息接收/傳送模塊2可位于數(shù)據(jù)處理端,而所接收到的該信息100由受訪使用端而來(lái),該受訪使用端實(shí)時(shí)和/或非實(shí)時(shí)以無(wú)線通訊和/或有線通訊的形式,將所收集到的該信息100予以傳送至位于該數(shù)據(jù)處理端的該信息接收/傳送模塊2,或者,該信息接收/傳送模塊2可位于該受訪使用端,該受訪使用端實(shí)時(shí)和/或非實(shí)時(shí)將所收集到的該信息100予以傳送至同位 于該受訪使用端的該信息接收/傳送模塊2,視實(shí)際施行情況而定。信息處理模塊3,位于數(shù)據(jù)處理端的該信息處理模塊3配合數(shù)據(jù)庫(kù)4,將由該信息接收/傳送模塊2而來(lái)的該信息100予以處理,并產(chǎn)生出相關(guān)的指令(圖未示出)和/或訊息(圖未示出)和/或數(shù)據(jù)(圖未示出)、并將其予以傳送至信息接收/傳送模塊2 ;另,該信息接收/傳送模塊2于接收到該指令和/或訊息和/或數(shù)據(jù)后,實(shí)時(shí)和/或非實(shí)時(shí)以無(wú)線通訊和/或有線通訊的形式將其傳送至受訪使用端;于受訪使用端,將根據(jù)該指令和/或該訊息和/或該數(shù)據(jù)而與該一位以上的市調(diào)受訪者進(jìn)行實(shí)時(shí)和/或非實(shí)時(shí)互動(dòng)的動(dòng)作;受訪使用端將根據(jù)該指令和/或該訊息和/或該數(shù)據(jù)而產(chǎn)生出相對(duì)應(yīng)的新版本和/或額外新增的訪題,以便可再度詢問(wèn)受訪者、并與市調(diào)受訪者進(jìn)行實(shí)時(shí)和/或非實(shí)時(shí)互動(dòng),以再產(chǎn)生出為文字?jǐn)?shù)據(jù)文件格式和/或?yàn)橛跋駡D片檔案格式和/或?yàn)槎嗝襟w數(shù)據(jù)文件格式的新的信息(圖未示出),或者,以直接開(kāi)啟遠(yuǎn)程視訊連結(jié)的方式而進(jìn)行更深入的交互式雙向會(huì)談。數(shù)據(jù)庫(kù)4,位于數(shù)據(jù)處理端的該數(shù)據(jù)庫(kù)4配合信息處理模塊3共同運(yùn)作,負(fù)責(zé)儲(chǔ)存供該信息處理模塊3于處理由該信息接收/傳送模塊2而來(lái)的該信息100時(shí)所需的邏輯/規(guī)則/數(shù)據(jù)/訊息,和/或,由該信息接收/傳送模塊2而來(lái)的該信息100,和/或,該信息接收/傳送模塊2所產(chǎn)生出的該指令和/或該訊息和/或該數(shù)據(jù),視實(shí)際施行情況而定。圖2為一流程圖,用以顯示說(shuō)明利用如圖I中的本發(fā)明的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)以進(jìn)行數(shù)據(jù)處理方法的流程步驟。如圖2中所示的,首先,于步驟11,于受訪使用端,對(duì)一位以上的市調(diào)受訪者(圖未示出)進(jìn)行市調(diào),將所收集到的該信息100予以傳送至數(shù)據(jù)處理端;于受訪使用端,將所收集到的為文字?jǐn)?shù)據(jù)文件格式和/或?yàn)橛跋駡D片檔案格式和/或?yàn)槎嗝襟w數(shù)據(jù)文件格式的信息100傳送至信息接收/傳送模塊2,該信息接收/傳送模塊2負(fù)責(zé)接收該信息100,并將所接收到的該信息100傳送至信息處理模塊3,以便進(jìn)行數(shù)據(jù)處理;在此,該信息接收/傳送模塊2可位于數(shù)據(jù)處理端,而所接收到的該信息100由受訪使用端而來(lái),該受訪使用端實(shí)時(shí)和/或非實(shí)時(shí)以無(wú)線通訊和/或有線通訊的形式,將所收集到的該信息100予以傳送至位于該數(shù)據(jù)處理端的該信息接收/傳送模塊2,或者,該信息接收/傳送模塊2可位于該受訪使用端,該受訪使用端實(shí)時(shí)和/或非實(shí)時(shí)將所收集到的該信息100予以傳送至同位于該受訪使用端的該信息接收/傳送模塊2,視實(shí)際施行情況而定,并進(jìn)到步驟12。于步驟12,位于數(shù)據(jù)處理端的該信息處理模塊3配合數(shù)據(jù)庫(kù)4,將由該信息接收/傳送模塊2而來(lái)的該信息100予以處理,并產(chǎn)生出相關(guān)的指令和/或訊息和/或數(shù)據(jù)、并將其予以傳送至信息接收/傳送模塊2,并進(jìn)到步驟13。于步驟13,該信息接收/傳送模塊2于接收到該指令和/或訊息和/或數(shù)據(jù)后,實(shí)時(shí)和/或非實(shí)時(shí)以無(wú)線通訊和/或有線通訊的形式將其傳送至受訪使用端,并進(jìn)到步驟14。于步驟14,于該受訪使用端,將根據(jù)該指令和/或該訊息和/或該數(shù)據(jù)而與一位以上的市調(diào)受訪者進(jìn)行實(shí)時(shí)和/或非實(shí)時(shí)互動(dòng)的動(dòng)作;于受訪使用端,將根據(jù)該指令和/或該訊息和/或該數(shù)據(jù)而與市調(diào)受訪者進(jìn)行實(shí)時(shí)和/或非實(shí)時(shí)互動(dòng),產(chǎn)生出相對(duì)應(yīng)的新版本和/或額外新增的訪題并再度詢問(wèn)受訪者,或者,以直接開(kāi)啟遠(yuǎn)程視訊連結(jié)的方式而進(jìn)行更深入的交互式雙向會(huì)談。 圖3為一系統(tǒng)示意圖,用以顯示說(shuō)明本發(fā)明的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的一實(shí)施例的系統(tǒng)架構(gòu)、以及運(yùn)作情形。如圖3中所示的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)1,該數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)I至少包含信息接收/傳送模塊2、信息處理模塊3、以及數(shù)據(jù)庫(kù)4,在此,該數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)I位于數(shù)據(jù)處理端6,而受訪者使用端5與數(shù)據(jù)處理端6分別位于不同地點(diǎn),例如,甲地與乙地。信息接收/傳送模塊2,該信息接收/傳送模塊2負(fù)責(zé)接收為文字?jǐn)?shù)據(jù)文件格式和/或?yàn)橛跋駡D片檔案格式和/或?yàn)槎嗝襟w數(shù)據(jù)文件格式的信息101,并將所接收到的該信息101傳送至信息處理模塊3,以便進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,在此,該信息接收/傳送模塊2位于數(shù)據(jù)處理端6,而所接收到的該信息101由受訪使用端5而來(lái),該受訪使用端5實(shí)時(shí)和/或非實(shí)時(shí)以無(wú)線通訊和/或有線通訊的形式,將所收集到的該信息101予以傳送至位于該數(shù)據(jù)處理端6的該信息接收/傳送模塊2。信息處理模塊3,位于數(shù)據(jù)處理端6的該信息處理模塊3配合數(shù)據(jù)庫(kù)4,將由該信息接收/傳送模塊2而來(lái)的該信息101予以處理,并產(chǎn)生出相關(guān)的指令201和/或訊息202和/或數(shù)據(jù)203、并將其予以傳送至信息接收/傳送模塊2 ;另,該信息接收/傳送模塊2于接收到該指令201和/或訊息202和/或數(shù)據(jù)203后,實(shí)時(shí)和/或非實(shí)時(shí)以無(wú)線通訊和/或有線通訊的形式將其傳送至受訪使用端5 ;于受訪使用端5,將根據(jù)該指令201和/或該訊息202和/或該數(shù)據(jù)203而產(chǎn)生出相對(duì)應(yīng)的新版本51和/或額外新增的訪題52且再度詢問(wèn)受訪者7,并與市調(diào)受訪者7進(jìn)行實(shí)時(shí)和/或非實(shí)時(shí)互動(dòng),以再產(chǎn)生出為文字?jǐn)?shù)據(jù)文件格式和/或?yàn)橛跋駡D片檔案格式和/或?yàn)槎嗝襟w數(shù)據(jù)文件格式的新的信息(圖未示出)。數(shù)據(jù)庫(kù)4,位于數(shù)據(jù)處理端6的該數(shù)據(jù)庫(kù)4配合信息處理模塊3共同運(yùn)作,負(fù)責(zé)儲(chǔ)存供該信息處理模塊3于處理由該信息接收/傳送模塊2而來(lái)的該信息101時(shí)所需的邏輯/規(guī)則/數(shù)據(jù)/訊息41,和/或,由該信息接收/傳送模塊2而來(lái)的該信息101,和/或,該信息接收/傳送模塊2所產(chǎn)生出的該指令201和/或該訊息202和/或該資料203。在此,例如,指令201可為文字訊息指令和/或影像指令和/或數(shù)據(jù)處理端的主控端控制指令和/或聲音指令和/或彈跳窗口指令;訊息202可為文字訊息和/或影像訊息和/或聲音訊息和/或彈跳窗口顯示訊息;數(shù)據(jù)203可為文字?jǐn)?shù)據(jù)和/或影像數(shù)據(jù)和/或聲音數(shù)據(jù)和/或彈跳窗口顯示數(shù)據(jù)。另,在此,例如,邏輯/規(guī)則/數(shù)據(jù)/訊息41可為預(yù)先建立的營(yíng)銷(xiāo)邏輯/規(guī)則/數(shù)據(jù)/訊息,和/或,可為檢誤邏輯/規(guī)則/數(shù)據(jù)/訊息,和/或,可為檢誤邏輯/規(guī)則/數(shù)據(jù)/訊息,和/或,可為綜合判斷邏輯/規(guī)則/數(shù)據(jù)/訊息。又,和/或,對(duì)于受訪使用端5于接收到該指令201和/或該訊息202和/或該數(shù)據(jù)203后,為以直接開(kāi)啟遠(yuǎn)程視訊連結(jié)的方式而進(jìn)行更深入的交互式雙向會(huì)談的情況而言,其施行方式、原理均為相同、類(lèi)似于本實(shí)施例所述,因此,在此不再贅述。圖4為一流程圖,用以顯示說(shuō)明利用如圖3中的本發(fā)明的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的ー實(shí)施例,以進(jìn)行數(shù)據(jù)處理方法的流程步驟。如圖4中所示的,首先,于步驟21,于受訪使用端5,將所收集到的為文字?jǐn)?shù)據(jù)文件格式和/或?yàn)橛跋駡D片檔案格式和/或?yàn)槎嗝襟w數(shù)據(jù)文件格式的信息101傳送至信息接收/傳送模塊2,該信息接收/傳送模塊2負(fù)責(zé)接收該信息101,并將所接收到的該信息101傳送至信息處理模塊3,以便進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,并進(jìn)到步驟22。于步驟22,位于數(shù)據(jù)處理端6的該信息處理模塊3配合數(shù)據(jù)庫(kù)4,將由該信息接收/傳送模塊2而來(lái)的該信息101予以處理,并產(chǎn)生出相關(guān)的該指令201和/或該訊息202和 /或該數(shù)據(jù)203、并將其予以傳送至該信息接收/傳送模塊2,并進(jìn)到步驟23。于步驟23,該信息接收/傳送模塊2于接收到該指令201和/或該訊息202和/或該資料203后,實(shí)時(shí)和/或非實(shí)時(shí)以無(wú)線通訊和/或有線通訊的形式將其傳送至受訪使用端5,并進(jìn)到步驟24。于步驟24,于受訪使用端5,將根據(jù)該指令201和/或該訊息202和/或該數(shù)據(jù)203而產(chǎn)生出相對(duì)應(yīng)的新版本51和/或額外新增的訪題52且再度詢問(wèn)受訪者7,并與市調(diào)受訪者7進(jìn)行實(shí)時(shí)和/或非實(shí)時(shí)互動(dòng),以再產(chǎn)生出為文字?jǐn)?shù)據(jù)文件格式和/或?yàn)橛跋駡D片檔案格式和/或?yàn)槎嗝襟w數(shù)據(jù)文件格式的新的信息(圖未示出)。圖5為一系統(tǒng)示意圖,用以顯示說(shuō)明本發(fā)明的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的又一實(shí)施例的系統(tǒng)架構(gòu)、以及運(yùn)作情形。如圖5中所示的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)1,該數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)I至少包含信息接收/傳送模塊2、信息處理模塊3、以及數(shù)據(jù)庫(kù)4,在此,該數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)I的信息接收/傳送模塊2位于受訪者使用端5,而信息處理模塊3、以及數(shù)據(jù)庫(kù)4位于數(shù)據(jù)處理端6,而受訪者使用端5與數(shù)據(jù)處理端6分別位于不同地點(diǎn),例如,甲地與こ地。信息接收/傳送模塊2,該信息接收/傳送模塊2負(fù)責(zé)接收為文字?jǐn)?shù)據(jù)文件格式和/或?yàn)橛跋駡D片檔案格式和/或?yàn)槎嗝襟w數(shù)據(jù)文件格式的信息102,并將所接收到的信息102傳送至信息處理模塊3,以便進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,在此,該信息接收/傳送模塊2位于該受訪使用端5,該受訪使用端5實(shí)時(shí)和/或非實(shí)時(shí)將所收集到的信息102予以傳送至同位于該受訪使用端5的該信息接收/傳送模塊2。信息處理模塊3,位于數(shù)據(jù)處理端6的該信息處理模塊3配合數(shù)據(jù)庫(kù)4,將由該信息接收/傳送模塊2而來(lái)的該信息102予以處理,并產(chǎn)生出相關(guān)的指令204和/或訊息205和/或數(shù)據(jù)206、并將其予以傳送至信息接收/傳送模塊2;另,由于該信息接收/傳送模塊2位于該受訪使用端5,因而,于受訪使用端5,將根據(jù)該指令204和/或該訊息205和/或該數(shù)據(jù)206,以直接開(kāi)啟遠(yuǎn)程視訊連結(jié)53的方式而進(jìn)行更深入的交互式雙向會(huì)談。數(shù)據(jù)庫(kù)4,位于數(shù)據(jù)處理端6的該數(shù)據(jù)庫(kù)4配合信息處理模塊3共同運(yùn)作,負(fù)責(zé)儲(chǔ)存供該信息處理模塊3于處理由該信息接收/傳送模塊2而來(lái)的該信息102時(shí)所需的邏輯/規(guī)則/數(shù)據(jù)/訊息42,和/或,由該信息接收/傳送模塊2而來(lái)的該信息102,和/或,該信息接收/傳送模塊2所產(chǎn)生出的該指令204和/或該訊息205和/或該資料206。
在此,例如,指令204可為文字訊息指令和/或影像指令和/或數(shù)據(jù)處理端的主控端控制指令和/或聲音指令和/或彈跳窗ロ指令;訊息205可為文字訊息和/或影像訊息和/或聲音訊息和/或彈跳窗ロ顯示訊息;數(shù)據(jù)206可為文字?jǐn)?shù)據(jù)和/或影像數(shù)據(jù)和/或聲音數(shù)據(jù)和/或彈跳窗ロ顯示數(shù)據(jù)。 另,在此,例如,邏輯/規(guī)則/數(shù)據(jù)/訊息42可為預(yù)先建立的營(yíng)銷(xiāo)邏輯/規(guī)則/數(shù)據(jù)/訊息,和/或,可為檢誤邏輯/規(guī)則/數(shù)據(jù)/訊息,和/或,可為檢誤邏輯/規(guī)則/數(shù)據(jù)/訊息,和/或,可為綜合判斷邏輯/規(guī)則/數(shù)據(jù)/訊息。又,和/或,對(duì)于受訪使用端5于接收到該指令204和/或該訊息205和/或該資料206后,為將根據(jù)該指令204和/或該訊息205和/或該數(shù)據(jù)206而產(chǎn)生出相對(duì)應(yīng)的新版本(圖未示出)和/或額外新增的訪題(圖未示出)以便再度詢問(wèn)受訪者7、并與市調(diào)受訪者7進(jìn)行實(shí)時(shí)和/或非實(shí)時(shí)互動(dòng)、以再產(chǎn)生出為文字?jǐn)?shù)據(jù)文件格式和/或?yàn)橛跋駡D片檔案格式和/或?yàn)槎嗝襟w數(shù)據(jù)文件格式的新的信息(圖未示出)的情況而言,其施行方式、原 理均為相同、類(lèi)似于本實(shí)施例所述,因此,在此不再贅述。圖6為一流程圖,用以顯示說(shuō)明利用如圖5中的本發(fā)明的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的又ー實(shí)施例,以進(jìn)行數(shù)據(jù)處理方法的流程步驟。如圖6中所示的,首先,于步驟31,受訪使用端5實(shí)時(shí)和/或非實(shí)時(shí)將所收集到的為文字?jǐn)?shù)據(jù)文件格式和/或?yàn)橛跋駡D片檔案格式和/或?yàn)槎嗝襟w數(shù)據(jù)文件格式的信息102予以傳送至同位于該受訪使用端5的信息接收/傳送模塊2,該信息接收/傳送模塊2負(fù)責(zé)接收該信息102,并將所接收到的該信息102傳送至信息處理模塊3,以便進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,并進(jìn)到步驟32。于步驟32,位于數(shù)據(jù)處理端6的該信息處理模塊3配合數(shù)據(jù)庫(kù)4,將由該信息接收/傳送模塊2而來(lái)的該信息102予以處理,并產(chǎn)生出相關(guān)的該指令204和/或該訊息205和/或該數(shù)據(jù)206、并將其予以傳送至該信息接收/傳送模塊2,并進(jìn)到步驟33。于步驟33,該信息接收/傳送模塊2于接收到該指令204和/或該訊息205和/或該數(shù)據(jù)206后,由于該信息接收/傳送模塊2位于該受訪使用端5,因而,于受訪使用端5,將進(jìn)到步驟34。于步驟34,于受訪使用端5,將根據(jù)該指令204和/或該訊息205和/或該數(shù)據(jù)206,以直接開(kāi)啟遠(yuǎn)程視訊連結(jié)53的方式而進(jìn)行更深入的交互式雙向會(huì)談。圖7為一系統(tǒng)示意圖,用以顯示說(shuō)明本發(fā)明的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的另一實(shí)施例的系統(tǒng)架構(gòu)、以及運(yùn)作情形。如圖7中所示的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)1,該數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)I至少包含信息接收/傳送模塊2、信息處理模塊3、以及數(shù)據(jù)庫(kù)4,在此,受訪者使用端5與數(shù)據(jù)處理端6位于同一地點(diǎn),例如丙地,該數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)I位于數(shù)據(jù)處理端6。信息接收/傳送模塊2,該信息接收/傳送模塊2負(fù)責(zé)接收為文字?jǐn)?shù)據(jù)文件格式和/或?yàn)橛跋駡D片檔案格式和/或?yàn)槎嗝襟w數(shù)據(jù)文件格式的信息103,并將所接收到的該信息103傳送至信息處理模塊3,以便進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,在此,該信息接收/傳送模塊2位于丙地的數(shù)據(jù)處理端6,而所接收到的該信息103由受訪使用端5而來(lái),同位于該丙地的該受訪使用端5實(shí)時(shí)和/或非實(shí)時(shí)以無(wú)線通訊和/或有線通訊的形式,將所收集到的該信息103予以傳送至同位于該丙地的該數(shù)據(jù)處理端6的該信息接收/傳送模塊2。信息處理模塊3,位于數(shù)據(jù)處理端6的該信息處理模塊3配合數(shù)據(jù)庫(kù)4,將由該信息接收/傳送模塊2而來(lái)的該信息103予以處理,并產(chǎn)生出相關(guān)的指令207和/或訊息208和/或數(shù)據(jù)209、并將其予以傳送至信息接收/傳送模塊2 ;于受訪使用端5,將根據(jù)該指令207和/或該訊息208和/或該數(shù)據(jù)209而產(chǎn)生出相對(duì)應(yīng)的新版本54和/或額外新增的訪題55且再度詢問(wèn)受訪者7,并與市調(diào)受訪者7進(jìn)行實(shí)時(shí)和/或非實(shí)時(shí)互動(dòng),以再產(chǎn)生出為文字?jǐn)?shù)據(jù)文件格式和/或?yàn)橛跋駡D片檔案格式和/或?yàn)槎嗝襟w數(shù)據(jù)文件格式的新的信息(圖未示出)。數(shù)據(jù)庫(kù)4,位于數(shù)據(jù)處理端6的該數(shù)據(jù)庫(kù)4配合信息處理模塊3共同運(yùn)作,負(fù)責(zé)儲(chǔ)存供該信息處理模塊3于處理由該信息接收/傳送模塊2而來(lái)的該信息103時(shí)所需的邏輯/規(guī)則/數(shù)據(jù)/訊息43,和/或,由該信息接收/傳送模塊2而來(lái)的該信息103,和/或,該信息接收/傳送模塊2所產(chǎn)生出的該指令207和/或該訊息208和/或該資料209。
在此,例如,指令207可為文字訊息指令和/或影像指令和/或數(shù)據(jù)處理端的主控端控制指令和/或聲音指令和/或彈跳窗ロ指令;訊息208可為文字訊息和/或影像訊息和/或聲音訊息和/或彈跳窗ロ顯示訊息;數(shù)據(jù)209可為文字?jǐn)?shù)據(jù)和/或影像數(shù)據(jù)和/或聲音數(shù)據(jù)和/或彈跳窗ロ顯示數(shù)據(jù)。另,在此,例如,邏輯/規(guī)則/數(shù)據(jù)/訊息43可為預(yù)先建立的營(yíng)銷(xiāo)邏輯/規(guī)則/數(shù)據(jù)/訊息,和/或,可為檢誤邏輯/規(guī)則/數(shù)據(jù)/訊息,和/或,可為檢誤邏輯/規(guī)則/數(shù)據(jù)/訊息,和/或,可為綜合判斷邏輯/規(guī)則/數(shù)據(jù)/訊息。又,和/或,對(duì)于受訪使用端5于接收到該指令207和/或該訊息208和/或該數(shù)據(jù)209后,為以直接開(kāi)啟遠(yuǎn)程視訊連結(jié)的方式而進(jìn)行更深入的交互式雙向會(huì)談的情況而言,其施行方式、原理均為相同、類(lèi)似于本實(shí)施例所述,因此,在此不再贅述。圖8為一流程圖,用以顯示說(shuō)明利用如圖7中的本發(fā)明的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的另ー實(shí)施例,以進(jìn)行數(shù)據(jù)處理方法的流程步驟。如圖8中所示的,首先,于步驟61,于受訪使用端5,將所收集到的為文字?jǐn)?shù)據(jù)文件格式和/或?yàn)橛跋駡D片檔案格式和/或?yàn)槎嗝襟w數(shù)據(jù)文件格式的信息103傳送至信息接收/傳送模塊2,該信息接收/傳送模塊2負(fù)責(zé)接收該信息103,并將所接收到的該信息103傳送至信息處理模塊3,以便進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,并進(jìn)到步驟62。于步驟62,位于數(shù)據(jù)處理端6的該信息處理模塊3配合數(shù)據(jù)庫(kù)4,將由該信息接收/傳送模塊2而來(lái)的該信息103予以處理,并產(chǎn)生出相關(guān)的該指令207和/或該訊息208和/或該數(shù)據(jù)209、并將其予以傳送至該信息接收/傳送模塊2,并進(jìn)到步驟63。于步驟63,該信息接收/傳送模塊2于接收到該指令207和/或該訊息208和/或該資料209后,進(jìn)到步驟64。于步驟64,于受訪使用端5,將根據(jù)該指令207和/或該訊息208和/或該數(shù)據(jù)209而產(chǎn)生出相對(duì)應(yīng)的新版本54和/或額外新增的訪題55且再度詢問(wèn)受訪者7,并與市調(diào)受訪者7進(jìn)行實(shí)時(shí)和/或非實(shí)時(shí)互動(dòng),以再產(chǎn)生出為文字?jǐn)?shù)據(jù)文件格式和/或?yàn)橛跋駡D片檔案格式和/或?yàn)槎嗝襟w數(shù)據(jù)文件格式的新的信息(圖未示出)。圖9為一系統(tǒng)示意圖,用以顯示說(shuō)明本發(fā)明的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的另一實(shí)施例的系統(tǒng)架構(gòu)、以及運(yùn)作情形。如圖9中所示的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)1,該數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)I至少包含信息接收/傳送模塊2、信息處理模塊3、以及數(shù)據(jù)庫(kù)4,在此,該數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)I的信息接收/傳送模塊2位于受訪者使用端5,而信息處理模塊3、以及數(shù)據(jù)庫(kù)4位于數(shù)據(jù)處理端6,而受訪者使用端5與數(shù)據(jù)處理端6位于同一地點(diǎn),例如,丙地。信息接收/傳送模塊2,該信息接收/傳送模塊2負(fù)責(zé)接收為文字?jǐn)?shù)據(jù)文件格式和/或?yàn)橛跋駡D片檔案格式和/或?yàn)槎嗝襟w數(shù)據(jù)文件格式的信息104,并將所接收到的信息104傳送至信息處理模塊3,以便進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,在此,該信息接收/傳送模塊2位于該受訪使用端5,該受訪使用端5實(shí)時(shí)和/或非實(shí)時(shí)將所收集到的信息104予以傳送至同位于該受訪使用端5的該信息接收/傳送模塊2。信息處理模塊3,位于數(shù)據(jù)處理端6的該信息處理模塊3配合數(shù)據(jù)庫(kù)4,將由該信息接收/傳送模塊2而來(lái)的該信息104予以處理,并產(chǎn)生出相關(guān)的指令210和/或訊息211和/或數(shù)據(jù)212、并將其予以傳送至信息接收/傳送模塊2 ;另,由于該信息接收/傳送模塊2位于該受訪使用端5,因而,于受訪使用端5,將根據(jù)該指令210和/或該訊息211和/或該數(shù)據(jù)212,以直接開(kāi)啟遠(yuǎn)程視訊連結(jié)56的方式而進(jìn)行更深入的交互式雙向會(huì)談。數(shù)據(jù)庫(kù)4,位于數(shù)據(jù)處理端6的該數(shù)據(jù)庫(kù)4配合信息處理模塊3共同運(yùn)作,負(fù)責(zé)儲(chǔ)存供該信息處理模塊3于處理由該信息接收/傳送模塊2而來(lái)的該信息104時(shí)所需的邏輯/規(guī)則/數(shù)據(jù)/訊息44,和/或,由該信息接收/傳送模塊2而來(lái)的該信息104,和/或,該信息接收/傳送模塊2所產(chǎn)生出的該指令210和/或該訊息211和/或該資料212。 在此,例如,指令210可為文字訊息指令和/或影像指令和/或數(shù)據(jù)處理端的主控端控制指令和/或聲音指令和/或彈跳窗ロ指令;訊息211可為文字訊息和/或影像訊息和/或聲音訊息和/或彈跳窗ロ顯示訊息;數(shù)據(jù)212可為文字?jǐn)?shù)據(jù)和/或影像數(shù)據(jù)和/或聲音數(shù)據(jù)和/或彈跳窗ロ顯示數(shù)據(jù)。另,在此,例如,邏輯/規(guī)則/數(shù)據(jù)/訊息44可為預(yù)先建立的營(yíng)銷(xiāo)邏輯/規(guī)則/數(shù)據(jù)/訊息,和/或,可為檢誤邏輯/規(guī)則/數(shù)據(jù)/訊息,和/或,可為檢誤邏輯/規(guī)則/數(shù)據(jù)/訊息,和/或,可為綜合判斷邏輯/規(guī)則/數(shù)據(jù)/訊息。又,和/或,對(duì)于受訪使用端5于接收到該指令210和/或該訊息211和/或該資料212后,為將根據(jù)該指令210和/或該訊息211和/或該數(shù)據(jù)212而產(chǎn)生出相對(duì)應(yīng)的新版本(圖未示出)和/或額外新增的訪題(圖未示出)以便再度詢問(wèn)受訪者7、并與市調(diào)受訪者7進(jìn)行實(shí)時(shí)和/或非實(shí)時(shí)互動(dòng)、以再產(chǎn)生出為文字?jǐn)?shù)據(jù)文件格式和/或?yàn)橛跋駡D片檔案格式和/或?yàn)槎嗝襟w數(shù)據(jù)文件格式的新的信息(圖未示出)的情況而言,其施行方式、原理均為相同、類(lèi)似于本實(shí)施例所述,因此,在此不再贅述。圖10為一流程圖,用以顯示說(shuō)明利用如圖9中的本發(fā)明的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的另ー實(shí)施例,以進(jìn)行數(shù)據(jù)處理方法的流程步驟。如圖10中所示的,首先,于步驟71,受訪使用端5實(shí)時(shí)和/或非實(shí)時(shí)將所收集到的為文字?jǐn)?shù)據(jù)文件格式和/或?yàn)橛跋駡D片檔案格式和/或?yàn)槎嗝襟w數(shù)據(jù)文件格式的信息104予以傳送至同位于該受訪使用端5的信息接收/傳送模塊2,該信息接收/傳送模塊2負(fù)責(zé)接收該信息104,并將所接收到的該信息104傳送至信息處理模塊3,以便進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,并進(jìn)到步驟72。于步驟72,位于數(shù)據(jù)處理端6的該信息處理模塊3配合數(shù)據(jù)庫(kù)4,將由該信息接收/傳送模塊2而來(lái)的該信息104予以處理,并產(chǎn)生出相關(guān)的該指令210和/或該訊息211和/或該數(shù)據(jù)212、并將其予以傳送至該信息接收/傳送模塊2,并進(jìn)到步驟73。于步驟73,該信息接收/傳送模塊2于接收到該指令210和/或該訊息211和/或該資料212后,將進(jìn)到步驟74。于步驟74,于受訪使用端5,將根據(jù)該指令210和/或該訊息211和/或該數(shù)據(jù)212,以直接開(kāi)啟遠(yuǎn)程視訊連結(jié)56的方式而進(jìn)行更深入的交互式雙向會(huì)談。
綜合以上的實(shí)施例,可以得到本發(fā)明的ー種數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)及方法,應(yīng)用于交互式市場(chǎng)研究調(diào)查環(huán)境中,利用本發(fā)明的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)以進(jìn)行數(shù)據(jù)處理方法吋,于受訪使用端,將所收集到的為文字?jǐn)?shù)據(jù)文件格式和/或?yàn)橛跋駡D片檔案格式和/或?yàn)槎嗝襟w數(shù)據(jù)文件格式的信息,實(shí)時(shí)和/或非實(shí)時(shí)以無(wú)線通訊和/或有線通訊的形式予以傳送至數(shù)據(jù)處理端;于數(shù)據(jù)處理端將所接收的該信息予以處理,而產(chǎn)生出相關(guān)的指令和/或訊息和/或數(shù)據(jù)、且實(shí)時(shí)和/或非實(shí)時(shí)以無(wú)線通訊和/或有線通訊的形式將其傳送至受訪使用端;于受訪使用端,將根據(jù)該指令和/或該訊息和/或該數(shù)據(jù)而與市調(diào)受訪者進(jìn)行實(shí)時(shí)和/或非實(shí)時(shí)互動(dòng),產(chǎn)生出相對(duì)應(yīng)的新版本和/或額外新增的訪題并再度詢問(wèn)受訪者,或者,以直接開(kāi)啟遠(yuǎn)程視訊連結(jié)的方式而進(jìn)行更深入的交互式雙向會(huì)談。本發(fā)明的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)及方法包含以下優(yōu)點(diǎn)受訪使用端實(shí)時(shí)和/或非實(shí)時(shí)將所收集到的信息予以傳送至數(shù)據(jù)處理 端以便進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,而數(shù)據(jù)處理端實(shí)時(shí)和/或非實(shí)時(shí)將所產(chǎn)生出的相關(guān)的指令和/或訊息和/或數(shù)據(jù)傳送至受訪使用端,以便于受訪使用端與市調(diào)受訪者進(jìn)行實(shí)時(shí)和/或非實(shí)時(shí)互動(dòng),產(chǎn)生出相對(duì)應(yīng)的新版本和/或額外新增的訪題并再度詢問(wèn)受訪者,或者,以直接開(kāi)啟遠(yuǎn)程視訊連結(jié)的方式而進(jìn)行更深入的交互式雙向會(huì)談。于受訪使用端,將所收集到的為文字?jǐn)?shù)據(jù)文件格式和/或?yàn)橛跋駡D片檔案格式和/或?yàn)槎嗝襟w數(shù)據(jù)文件格式的信息,實(shí)時(shí)和/或非實(shí)時(shí)以無(wú)線通訊和/或有線通訊的形式予以傳送至數(shù)據(jù)處理端;于數(shù)據(jù)處理端將所接收的該信息予以處理,而產(chǎn)生出相關(guān)的指令和/或訊息和/或數(shù)據(jù)、且實(shí)時(shí)和/或非實(shí)時(shí)以無(wú)線通訊和/或有線通訊的形式將其傳送至受訪使用端;于受訪使用端,將根據(jù)該指令和/或該訊息和/或該數(shù)據(jù)而與市調(diào)受訪者進(jìn)行實(shí)時(shí)和/或非實(shí)時(shí)互動(dòng)。以上所述者僅為用以解釋本發(fā)明的較佳實(shí)施例,并非企圖據(jù)以對(duì)本發(fā)明做任何形式上的限制,因此,凡有在相同的發(fā)明原理下所作有關(guān)本發(fā)明的任何修飾或變更,都仍應(yīng)包括在本發(fā)明意圖保護(hù)的范疇。
權(quán)利要求
1.一種數(shù)據(jù)處理方法,應(yīng)用于交互式市場(chǎng)研究調(diào)查環(huán)境中,其特征在于,包含以下步驟 于受訪使用端,對(duì)一位以上的市調(diào)受訪者進(jìn)行市調(diào),將所收集到的信息予以傳送至數(shù)據(jù)處理端; 該數(shù)據(jù)處理端于接收到該信息后,將進(jìn)行處理,并產(chǎn)生出相關(guān)的指令和/或訊息和/或數(shù)據(jù); 該數(shù)據(jù)處理端將所產(chǎn)生出的該指令和/或該訊息和/或該數(shù)據(jù)傳送至該受訪使用端;以及 于該受訪使用端,將根據(jù)該指令和/或該訊息和/或該數(shù)據(jù)而與該一位以上的市調(diào)受訪者進(jìn)行實(shí)時(shí)和/或非實(shí)時(shí)的互動(dòng)動(dòng)作。
2.如權(quán)利要求I所述的數(shù)據(jù)處理方法,其特征在于,所述信息為文字?jǐn)?shù)據(jù)文件格式和/或?yàn)橛跋駡D片檔案格式和/或?yàn)槎嗝襟w數(shù)據(jù)文件格式,該受訪使用端與該數(shù)據(jù)處理端分別位于不同的地點(diǎn),或者,該受訪使用端與該數(shù)據(jù)處理端位于同一地點(diǎn)。
3.如權(quán)利要求2所述的數(shù)據(jù)處理方法,其特征在于,所述實(shí)時(shí)和/或非實(shí)時(shí)的該互動(dòng)動(dòng)作為,于受訪使用端,將根據(jù)該指令和/或該訊息和/或該數(shù)據(jù)而產(chǎn)生出相對(duì)應(yīng)的新版本和/或額外新增的訪題且再度詢問(wèn)該一位以上的市調(diào)受訪者,并與該一位以上的市調(diào)受訪者進(jìn)行實(shí)時(shí)和/或非實(shí)時(shí)互動(dòng),以再產(chǎn)生出新的信息。
4.如權(quán)利要求2所述的數(shù)據(jù)處理方法,其特征在于,所述實(shí)時(shí)和/或非實(shí)時(shí)的該互動(dòng)動(dòng)作為,于該受訪使用端,將根據(jù)該指令和/或該訊息和/或該數(shù)據(jù)而與該一位以上的市調(diào)受訪者,以直接開(kāi)啟遠(yuǎn)程視訊連結(jié)的方式而進(jìn)行更深入的交互式雙向會(huì)談。
5.一種數(shù)據(jù)處理方法,應(yīng)用于交互式市場(chǎng)研究調(diào)查環(huán)境中,其特征在于,包含以下步驟 于受訪使用端,對(duì)一位以上的市調(diào)受訪者進(jìn)行市調(diào),將所收集到的信息傳送至信息接收/傳送模塊,該信息接收/傳送模塊負(fù)責(zé)接收該信息并予以傳送至數(shù)據(jù)處理端的信息處理模塊; 于該數(shù)據(jù)處理端的該信息處理模塊配合數(shù)據(jù)庫(kù),將對(duì)該信息進(jìn)行處理,產(chǎn)生出相關(guān)的指令和/或該訊息和/或該數(shù)據(jù)、并將其予以傳送至該信息接收/傳送模塊; 該信息接收/傳送模塊于接收到該指令和/或該訊息和/或該數(shù)據(jù)后,將其傳送至該受訪使用端;以及 于該受訪使用端,將根據(jù)該指令和/或該訊息和/或該數(shù)據(jù)而與該一位以上的市調(diào)受訪者進(jìn)行實(shí)時(shí)和/或非實(shí)時(shí)的互動(dòng)動(dòng)作。
6.如權(quán)利要求5所述的數(shù)據(jù)處理方法,其特征在于,所述信息為文字?jǐn)?shù)據(jù)文件格式和/或?yàn)橛跋駡D片檔案格式和/或?yàn)槎嗝襟w數(shù)據(jù)文件格式,該信息接收/傳送模塊和/或該信息處理模塊由硬件和/或軔體和/或軟件所構(gòu)成,該受訪使用端與該數(shù)據(jù)處理端分別位于不同的地點(diǎn),或者,該受訪使用端與該數(shù)據(jù)處理端位于同一地點(diǎn)。
7.如權(quán)利要求6所述的數(shù)據(jù)處理方法,其特征在于,所述實(shí)時(shí)和/或非實(shí)時(shí)的該互動(dòng)動(dòng)作為,于受訪使用端,將根據(jù)該指令和/或該訊息和/或該數(shù)據(jù)而產(chǎn)生出相對(duì)應(yīng)的新版本和/或額外新增的訪題且再度詢問(wèn)該一位以上的市調(diào)受訪者,并與該一位以上的市調(diào)受訪者進(jìn)行實(shí)時(shí)和/或非實(shí)時(shí)互動(dòng),以再產(chǎn)生出新的信息。
8.如權(quán)利要求6所述的數(shù)據(jù)處理方法,其特征在于,所述實(shí)時(shí)和/或非實(shí)時(shí)的該互動(dòng)動(dòng)作為,于該受訪使用端,將根據(jù)該指令和/或該訊息和/或該數(shù)據(jù)而與該一位以上的市調(diào)受訪者,以直接開(kāi)啟遠(yuǎn)程視訊連結(jié)的方式而進(jìn)行更深入的交互式雙向會(huì)談。
9.如權(quán)利要求7或8所述的數(shù)據(jù)處理方法,其特征在于,所述指令為文字訊息指令和/或影像指令和/或數(shù)據(jù)處理端的主控端控制指令和/或聲音指令和/或彈跳窗口指令;該訊息為文字訊息和/或影像訊息和/或聲音訊息和/或彈跳窗口顯示訊息;該數(shù)據(jù)為文字?jǐn)?shù)據(jù)和/或影像數(shù)據(jù)和/或聲音數(shù)據(jù)和/或彈跳窗口顯示數(shù)據(jù)。
10.如權(quán)利要求9所述的數(shù)據(jù)處理方法,其特征在于,所述數(shù)據(jù)庫(kù)儲(chǔ)存供該信息處理模塊于處理由該信息接收/傳送模塊而來(lái)的該信息時(shí)所需的邏輯/規(guī)則/數(shù)據(jù)/訊息,該邏輯/規(guī)則/數(shù)據(jù)/訊息為預(yù)先建立的營(yíng)銷(xiāo)邏輯/規(guī)則/數(shù)據(jù)/訊息,和/或,為檢誤邏輯/規(guī)則/數(shù)據(jù)/訊息,和/或,為檢誤邏輯/規(guī)則/數(shù)據(jù)/訊息,和/或,為綜合判斷邏輯/規(guī)則/數(shù)據(jù)/訊息。
11.一種數(shù)據(jù)處理系統(tǒng),應(yīng)用于交互式市場(chǎng)研究調(diào)查環(huán)境中,其特征在于,包含 信息接收/傳送模塊,于受訪使用端對(duì)一位以上的市調(diào)受訪者進(jìn)行市調(diào),將所收集到的信息傳送至該信息接收/傳送模塊,該信息接收/傳送模塊負(fù)責(zé)接收該信息并予以傳送至數(shù)據(jù)處理端; 信息處理模塊,位于該數(shù)據(jù)處理端的該信息處理模塊負(fù)責(zé)接收、處理來(lái)自于該信息接收/傳送模塊的該信息,產(chǎn)生出相關(guān)的指令和/或該訊息和/或該數(shù)據(jù)、并將其予以傳送至該信息接收/傳送模塊;該信息接收/傳送模塊于接收到該指令和/或該訊息和/或該數(shù)據(jù)后,將其傳送至該受訪使用端;于該受訪使用端,將根據(jù)該指令和/或該訊息和/或該數(shù)據(jù)而與該一位以上的市調(diào)受訪者進(jìn)行實(shí)時(shí)和/或非實(shí)時(shí)的互動(dòng)動(dòng)作;以及 數(shù)據(jù)庫(kù),于該信息處理模塊處理該信息時(shí),位于該數(shù)據(jù)處理端的該數(shù)據(jù)庫(kù)配合該信息處理模塊共同運(yùn)作。
12.如權(quán)利要求11所述的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng),其特征在于,所述數(shù)據(jù)庫(kù)負(fù)責(zé)儲(chǔ)存供該信息處理模塊于處理由該信息接收/傳送模塊而來(lái)的該信息時(shí)所需的邏輯/規(guī)則/數(shù)據(jù)/訊息,和/或,由該信息接收/傳送模塊而來(lái)的該信息,和/或,該信息接收/傳送模塊所產(chǎn)生出的該指令和/或該訊息和/或該數(shù)據(jù),該信息為文字?jǐn)?shù)據(jù)文件格式和/或?yàn)橛跋駡D片檔案格式和/或?yàn)槎嗝襟w數(shù)據(jù)文件格式,該信息接收/傳送模塊和/或該信息處理模塊由硬件和/或軔體和/或軟件所構(gòu)成。
13.如權(quán)利要求12所述的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng),其特征在于,所述實(shí)時(shí)和/或非實(shí)時(shí)的該互動(dòng)動(dòng)作為,于受訪使用端,將根據(jù)該指令和/或該訊息和/或該數(shù)據(jù)而產(chǎn)生出相對(duì)應(yīng)的新版本和/或額外新增的訪題且再度詢問(wèn)該一位以上的市調(diào)受訪者,并與該一位以上的市調(diào)受訪者進(jìn)行實(shí)時(shí)和/或非實(shí)時(shí)互動(dòng),以再產(chǎn)生出新的信息。
14.如權(quán)利要求12所述的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng),其特征在于,所述實(shí)時(shí)和/或非實(shí)時(shí)的該互動(dòng)動(dòng)作為,于該受訪使用端,將根據(jù)該指令和/或該訊息和/或該數(shù)據(jù)而與該一位以上的市調(diào)受訪者,以直接開(kāi)啟遠(yuǎn)程視訊連結(jié)的方式而進(jìn)行更深入的交互式雙向會(huì)談。
15.如權(quán)利要求11或12所述的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng),其特征在于,所述信息接收/傳送模塊位于該受訪使用端,而該信息處理模塊、以及該數(shù)據(jù)庫(kù)位于該數(shù)據(jù)處理端,該指令為文字訊息指令和/或影像指令和/或數(shù)據(jù)處理端的主控端控制指令和/或聲音指令和/或彈跳窗口指令;該訊息為文字訊息和/或影像訊息和/或聲音訊息和/或彈跳窗口顯示訊息;該數(shù) 據(jù)為文字?jǐn)?shù)據(jù)和/或影像數(shù)據(jù)和/或聲音數(shù)據(jù)和/或彈跳窗口顯示數(shù)據(jù);該邏輯/規(guī)則/數(shù)據(jù)/訊息為預(yù)先建立的營(yíng)銷(xiāo)邏輯/規(guī)則/數(shù)據(jù)/訊息,和/或,為檢誤邏輯/規(guī)則/數(shù)據(jù)/訊息,和/或,為綜合判斷邏輯/規(guī)則/數(shù)據(jù)/訊息。
全文摘要
本發(fā)明公開(kāi)了一種數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)及方法,應(yīng)用于交互式市場(chǎng)研究調(diào)查環(huán)境中,利用本發(fā)明的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)以進(jìn)行數(shù)據(jù)處理方法時(shí),于受訪使用端,將所收集到的信息,實(shí)時(shí)和/或非實(shí)時(shí)以無(wú)線通訊和/或有線通訊的形式予以傳送至數(shù)據(jù)處理端;于數(shù)據(jù)處理端將所接收的該信息予以處理,而產(chǎn)生出相關(guān)的指令和/或訊息和/或數(shù)據(jù)、且實(shí)時(shí)和/或非實(shí)時(shí)以無(wú)線通訊和/或有線通訊的形式將其傳送至受訪使用端;于受訪使用端,將根據(jù)該指令和/或該訊息和/或該數(shù)據(jù)而與市調(diào)受訪者進(jìn)行實(shí)時(shí)和/或非實(shí)時(shí)互動(dòng),產(chǎn)生出相對(duì)應(yīng)的新版本和/或額外新增的訪題并再度詢問(wèn)受訪者,或者,以直接開(kāi)啟遠(yuǎn)程視訊連結(jié)的方式而進(jìn)行更深入的交互式雙向會(huì)談。
文檔編號(hào)G06Q30/02GK102750640SQ201110099348
公開(kāi)日2012年10月24日 申請(qǐng)日期2011年4月20日 優(yōu)先權(quán)日2011年4月20日
發(fā)明者吳靜鴻, 楊雅惠 申請(qǐng)人:全國(guó)意向顧問(wèn)股份有限公司