專利名稱：員工崗位能力素質(zhì)測評系統(tǒng)及其測評方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及員工能力素質(zhì)測評系統(tǒng)及其測評方法，尤其涉及企業(yè)內(nèi)部基于崗位能 力素質(zhì)模型的員工能力素質(zhì)測評系統(tǒng)及其測評方法。
背景技術(shù)：
隨著企業(yè)改革的深入，市場競爭使得企業(yè)面臨越來越多的挑戰(zhàn)。企業(yè)必須提高自 身的核心競爭力以獲得持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢。而核心競爭力的提升歸根結(jié)底是員工滿足從業(yè)要 求能力的提升。為此，以能力為導(dǎo)向的人力資源管理體系的構(gòu)建也正在被越來越多的企業(yè) 所認同和接受，能力素質(zhì)模型的方法恰恰能夠提供員工能力評價標準和能力發(fā)展機制的基 石出。但是，企業(yè)管理者們花了很多的時間和精力定制了比較完備的能力素質(zhì)模型，但 是接下來卻發(fā)現(xiàn)在應(yīng)用上遇到了困難。首先遇到的挑戰(zhàn)就是如何做到客觀公正地評價領(lǐng)導(dǎo) 和員工們的能力素質(zhì)。其次，面對企業(yè)龐大而復(fù)雜的能力素質(zhì)測評要求，不論是在時間和速 度方面，又都受到測評量較大、效率要求較高的制約。如何實現(xiàn)高效優(yōu)質(zhì)的測評是一個首要 的問題。再次，很多日常的能力素質(zhì)測評需要周期性地進行，如何做到測評工具和能力素質(zhì) 模型的循環(huán)可用成為另一個需要考慮的問題

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的目的在于解決上述問題，提供基于崗位能力素質(zhì)模型的員工能力素質(zhì)測 評系統(tǒng)，動態(tài)地固化能力素質(zhì)評價的業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)了評測工作標準化、自動化、流程化的 全過程精細化管理，降低了評價工作復(fù)雜度，提升了評價工作效率。通過建立實際崗位與模 型崗位的對比映射，使一套能力素質(zhì)模型可以適應(yīng)不同單位崗位設(shè)立情況，達到能力素質(zhì) 模型循環(huán)利用的目的。本發(fā)明的技術(shù)方案為系統(tǒng)包括以下模塊部門管理模塊，存儲各個單位設(shè)立的部門數(shù)據(jù)，接收管理者的輸入，對部門數(shù)據(jù)進 行添加、修改、刪除、棄用、排序操作；人事崗位管理模塊，連接部門管理模塊，存儲部門下設(shè)的崗位數(shù)據(jù)，接收管理者的 輸入，根據(jù)選擇的部門信息，對部門下設(shè)的崗位信息進行添加、修改、刪除、棄用、排序操作， 建立部門與崗位之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系；人員信息管理模塊，分別連接部門管理模塊和人事崗位管理模塊，存儲單位人員 數(shù)據(jù)，接收管理者的輸入，根據(jù)選擇的部門信息、崗位信息，對歸屬該部門的人員進行添加、 修改、刪除操作，建立人員與部門和崗位之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系；系統(tǒng)功能管理模塊，存儲系統(tǒng)現(xiàn)有功能模塊數(shù)據(jù)，接收管理者的輸入，對系統(tǒng)功能 模塊進行添加、刪除、修改、隱藏、排序操作；系統(tǒng)用戶管理模塊，分別連接部門管理模塊、人事崗位管理模塊和人員信息管理 模塊，存儲系統(tǒng)現(xiàn)有用戶數(shù)據(jù)，接收管理者的輸入，選擇系統(tǒng)現(xiàn)有人員信息，創(chuàng)建有權(quán)使用
4系統(tǒng)的用戶信息；系統(tǒng)權(quán)限管理模塊，分別連接系統(tǒng)用戶管理模塊和系統(tǒng)功能管理模塊，存儲系統(tǒng) 用戶擁有的系統(tǒng)使用權(quán)限數(shù)據(jù)，接收管理者的輸入，選擇系統(tǒng)現(xiàn)有用戶，為該用戶分配有權(quán) 使用的功能模塊；職系類別管理模塊，存儲職系分類數(shù)據(jù)，接收管理者的輸入，對職系類別信息進行 添加、修改、刪除、棄用操作，建立一種對人員分類的方式；職系類別管理模塊與能力要素管理模塊、模型崗位管理模塊、能力素質(zhì)模型管理 模塊依序串連接；能力要素管理模塊存儲崗位能力素質(zhì)模型中涉及、包括通用類和鑒別類兩個類別 的全部能力要素數(shù)據(jù)，接收管理者的輸入，建立能力要素與通用類和鑒別類之間的關(guān)聯(lián)關(guān) 系，以及通用類能力要素與職系之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系；模型崗位管理模塊，存儲崗位能力素質(zhì)模型中涉及的部門、業(yè)務(wù)室以及崗位數(shù)據(jù)， 該模塊中存儲的部門、業(yè)務(wù)室、崗位信息是行業(yè)內(nèi)的常規(guī)標準設(shè)置，統(tǒng)稱為模型崗位，與各 個單位實際的部門、業(yè)務(wù)室、崗位設(shè)置不完全相同，接收管理者有關(guān)部門、業(yè)務(wù)室、崗位信息 的錄入，建立模型崗位信息；能力素質(zhì)模型管理模塊，存儲崗位能力素質(zhì)模型信息，接收管理者的輸入，通過動 態(tài)選擇模型崗位和與之匹配的能力要素，設(shè)置該模型崗位所需能力要素的所要達到的標準 層級，建立崗位能力素質(zhì)模型；崗位對比映射模塊，分別連接人事崗位管理模塊和模型崗位管理模塊，存儲實際 崗位與模型崗位之間的對應(yīng)映射關(guān)系數(shù)據(jù)，接收管理者的輸入，根據(jù)選定的實際崗位，在模 型崗位信息尋找與之匹配的模型崗位，建立實際崗位與模型崗位之間的映射關(guān)系；能力要素選擇方案提供模塊，分別連接崗位對比映射模塊、能力素質(zhì)模型管理模 塊，根據(jù)崗位對比映射，基于與模型崗位對應(yīng)的崗位能力素質(zhì)模型，從數(shù)據(jù)庫中調(diào)取與模型 崗位對應(yīng)的所有能力要素，生成能力要素選擇方案提供給管理者；能力要素選擇方案提供模塊與測評試卷模版創(chuàng)建模塊、測評工作管理模塊、測評 分數(shù)合理性分析模塊、測評結(jié)果輸出模塊依序串連接；測評試卷模版創(chuàng)建模塊，接收管理者的有關(guān)能力要素選擇的輸入，生成與被評價 人員實際測評需要崗位對應(yīng)的測評試卷模版；測評工作管理模塊，接收管理者的有關(guān)評測工作安排、評價人員選擇、評測角度設(shè) 置和不同人群結(jié)果計算權(quán)重的輸入，結(jié)合與被評價人員實際崗位對應(yīng)的評測試卷模版，生 成被評價人的測評試卷，并發(fā)送測評試卷給相應(yīng)的評價人，進行測評；測評分數(shù)合理性分析模塊，根據(jù)評價人測評工作的完成情況，進行評測試卷的回 收，同時進行測評分數(shù)合理性分析，將分析結(jié)果提供給管理者，輔助管理者確定評測分數(shù)的 合理性；測評結(jié)果輸出模塊，接收管理者的輸入，完成評測量表的歸檔，并生成各個被評價 人的評測結(jié)果報告，以便管理者掌握各個被評價人員的能力素質(zhì)狀況；數(shù)據(jù)庫模塊，分別連接能力要素選擇方案提供模塊、測評分數(shù)合理性分析模塊和 測評結(jié)果輸出模塊，進行能力要素選擇方案的生成、測評數(shù)據(jù)合理性分析以及測評結(jié)果的 計算和輸出。
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本發(fā)明數(shù)據(jù)庫模塊進一步存儲每個能力素質(zhì)所需的參考維度、每個參考維度對應(yīng) 的行為評價標準、每個被評價人與評價人的對應(yīng)關(guān)系、每種評價人群評測分數(shù)在計算過程 中所占權(quán)重、每個評價人與評價人群之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系、測評試卷，以及測評結(jié)果數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換標 準。本發(fā)明系統(tǒng)還包括數(shù)據(jù)分析模塊與數(shù)據(jù)庫模塊連接，用于統(tǒng)計、分析各個能力素 質(zhì)指標。本發(fā)明用于基于崗位能力素質(zhì)模型的員工能力素質(zhì)測評系統(tǒng)中，其特征在于，該 方法包括以下步驟步驟Sl 系統(tǒng)接收管理者的輸入，確定被評價人員所在實際工作崗位；步驟S2 系統(tǒng)根據(jù)被評價人員的實際崗位，基于崗位能力素質(zhì)模型，從數(shù)據(jù)庫中 調(diào)取與實際崗位匹配的一個或多個模型崗位，生成崗位對比映射；步驟S3 系統(tǒng)根據(jù)崗位對比映射，基于與模型崗位對應(yīng)的能力素質(zhì)模型，從數(shù)據(jù) 庫中調(diào)取與模型崗位對應(yīng)能力要素，生成能力要素選擇方案提供給管理者；步驟S4:系統(tǒng)接收管理者的有關(guān)能力要素選擇的輸入，生成與被評價人員實際崗 位對應(yīng)的評測試卷模版；步驟S5 系統(tǒng)接收管理者的有關(guān)評測工作安排、評價人員選擇、評測角度設(shè)置和 不同人群結(jié)果計算權(quán)重的輸入，結(jié)合與被評價人員實際崗位對應(yīng)的評測試卷模版，生成被 評價人的評測試卷，并發(fā)送評測試卷給相應(yīng)的評價人，進行評測；步驟S6 系統(tǒng)根據(jù)評價人評測工作的完成情況，進行評測試卷的回收，同時進行 評測分數(shù)合理性分析，將分析結(jié)果提供給管理者，輔助管理者確定評測分數(shù)的合理性；步驟S7 系統(tǒng)接收管理者的輸入，完成評測量表的歸檔，并生成各個被評價人的 評測結(jié)果報告。本發(fā)明對比現(xiàn)有技術(shù)有如下的有益效果本發(fā)明的技術(shù)方案，主要是通過對各崗 位所需能力素質(zhì)的詳細劃分，結(jié)合各個崗位能力素質(zhì)所需的行為評價標準，建立完整的崗 位能力素質(zhì)模型。企業(yè)人力資源管理人員，只需根據(jù)系統(tǒng)提示，建立企業(yè)現(xiàn)行崗位于崗位能 力素質(zhì)模型中模型崗位的對應(yīng)關(guān)系，設(shè)立崗位評測試卷模版，系統(tǒng)就會自動生成與企業(yè)現(xiàn) 行崗位相匹配的評測試卷，從而解決了模型的重復(fù)利用的問題。同時，企業(yè)人力資源管理人 員，可以根據(jù)系統(tǒng)提示，建立評測工作任務(wù)，設(shè)定評測角度以及不同評測人員參與計算的權(quán) 重，系統(tǒng)就會自動進行評測試卷的分發(fā)工作。當所有試卷填報完成之后，系統(tǒng)會自動進行評 測結(jié)果合理性的分析以及個人評測分數(shù)的統(tǒng)計和個人評測報告的生成，降低了評測工作的 復(fù)雜度，提升了評測工作效率，保障了評測工作的客觀公正。


圖1是本發(fā)明的基于崗位能力素質(zhì)模型的員工能力素質(zhì)測評系統(tǒng)的原理圖；圖2是本發(fā)明基于崗位能力素質(zhì)模型的員工能力素質(zhì)測評系統(tǒng)的一種測評方法 的流程圖；圖3是基于崗位能力素質(zhì)模型的員工能力素質(zhì)測評系統(tǒng)的一個示例；圖4A是崗位能力素質(zhì)模型的一個示意圖；圖4B是崗位能力素質(zhì)模型中一個能力要素與維度層級、行為描述關(guān)聯(lián)的一個示意圖；圖4C是崗位能力素質(zhì)模型測評試卷的一個示意圖。具體實施方法下面結(jié)合附圖和實施例對本發(fā)明做進一步描述。圖2示出了基于崗位能力素質(zhì)模型的員工能力素質(zhì)測評系統(tǒng)的原理圖。請參見圖 2，基于崗位能力素質(zhì)模型的員工能力素質(zhì)測評系統(tǒng)包括部門管理模塊1，人事崗位管理 模塊2，人員信息管理模塊3，系統(tǒng)功能管理模塊4，系統(tǒng)用戶管理模塊5，系統(tǒng)權(quán)限管理模塊 6，職系類別管理模塊7，能力要素管理模塊8，模型崗位管理模塊9，能力素質(zhì)模型管理模塊 10，崗位對比映射模塊11，能力要素選擇方案提供模塊12，測評試卷模版創(chuàng)建模塊13，測評 工作管理模塊14，測評分數(shù)合理性分析模塊15，測評結(jié)果輸出模塊16，數(shù)據(jù)庫模塊17。這些模塊之間的連接關(guān)系是部門管理模塊1，人事崗位管理模塊2，人員信息管 理模塊3是依次連接的。系統(tǒng)用戶管理模塊5分別連接部門管理模塊1、人事崗位管理模塊 2和人員信息管理模塊3。系統(tǒng)權(quán)限管理模塊6分別連接系統(tǒng)功能管理模塊4和系統(tǒng)用戶 管理模塊5。職系類別管理模塊7，能力要素管理模塊8，模型崗位管理模塊9，能力素質(zhì)模 型管理模塊10是依次連接的。崗位對比映射模塊11分別連接人事崗位管理模塊2和模型 崗位管理模塊9。能力要素選擇方案提供模塊12分別連接能力素質(zhì)模型管理模塊10和崗 位對比映射模塊11。能力要素選擇方案提供模塊12，測評試卷模版創(chuàng)建模塊13，測評工作 管理模塊14，測評分數(shù)合理性分析模塊15，測評結(jié)果輸出模塊16是依次連接的。數(shù)據(jù)庫模 塊17分別連接能力要素選擇方案提供模塊12、測評分數(shù)合理性分析模塊15和測評結(jié)果輸 出模塊16。部門管理模塊1存儲各個單位設(shè)立的部門數(shù)據(jù)，接收管理者的輸入，對部門數(shù)據(jù) 進行添加、修改、刪除、棄用、排序操作；人事崗位管理模塊2存儲部門下設(shè)的崗位數(shù)據(jù)，接 收管理者的輸入，根據(jù)選擇的部門信息，對部門下設(shè)的崗位信息進行添加、修改、刪除、棄 用、排序操作，建立部門與崗位之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系；人員信息管理模塊3存儲單位人員數(shù)據(jù)， 接收管理者的輸入，根據(jù)選擇的部門信息、崗位信息，對歸屬該部門的人員進行添加、修改、 刪除操作，建立人員與部門和崗位之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系；系統(tǒng)功能管理模塊4，存儲系統(tǒng)現(xiàn)有功 能模塊數(shù)據(jù)，接收管理者的輸入，對系統(tǒng)功能模塊進行添加、刪除、修改、隱藏、排序操作；系 統(tǒng)用戶管理模塊5存儲系統(tǒng)現(xiàn)有用戶數(shù)據(jù)，接收管理者的輸入，選擇系統(tǒng)現(xiàn)有人員信息，創(chuàng) 建有權(quán)使用系統(tǒng)的用戶信息；系統(tǒng)權(quán)限管理模塊6存儲系統(tǒng)用戶擁有的系統(tǒng)使用權(quán)限數(shù) 據(jù)，接收管理者的輸入，選擇系統(tǒng)現(xiàn)有用戶，為該用戶分配有權(quán)使用的功能模塊；職系類別 管理模塊7存儲職系分類數(shù)據(jù)，接收管理者的輸入，對職系類別信息進行添加、修改、刪除、 棄用操作，建立一種對人員分類的方式；能力要素管理模塊8存儲崗位能力素質(zhì)模型中涉 及、包括通用類和鑒別類兩個類別的全部能力要素數(shù)據(jù)，接收管理者的輸入，建立能力要素 與通用類和鑒別類之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，以及通用類能力要素與職系之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系；模型崗 位管理模塊9存儲崗位能力素質(zhì)模型中涉及的部門、業(yè)務(wù)室以及崗位數(shù)據(jù)，該模塊中存儲 的部門、業(yè)務(wù)室、崗位信息是行業(yè)內(nèi)的常規(guī)標準設(shè)置，統(tǒng)稱為模型崗位，與各個單位實際的 部門、業(yè)務(wù)室、崗位設(shè)置不完全相同，接收管理者有關(guān)部門、業(yè)務(wù)室、崗位信息的錄入，建立 模型崗位信息；能力素質(zhì)模型管理模塊10存儲崗位能力素質(zhì)模型信息，接收管理者的輸 入，通過動態(tài)選擇模型崗位和與之匹配的能力要素，設(shè)置該模型崗位所需能力要素的所要
7達到的標準層級，建立崗位能力素質(zhì)模型；崗位對比映射模塊11存儲實際崗位與模型崗位 之間的對應(yīng)映射關(guān)系數(shù)據(jù)，接收管理者的輸入，根據(jù)選定的實際崗位，在模型崗位信息尋找 與之匹配的模型崗位，建立實際崗位與模型崗位之間的映射關(guān)系。能力要素選擇方案提供 模塊12根據(jù)崗位對比映射，基于與模型崗位對應(yīng)的崗位能力素質(zhì)模型，從數(shù)據(jù)庫中調(diào)取與 模型崗位對應(yīng)的所有能力要素，生成能力要素選擇方案提供給管理者；測評試卷模版創(chuàng)建 模塊13接收管理者的有關(guān)能力要素選擇的輸入，生成與被評價人員實際測評需要崗位對 應(yīng)的測評試卷模版；測評工作管理模塊14接收管理者的有關(guān)測評工作安排、評價人員選 擇、測評角度設(shè)置和不同人群結(jié)果計算權(quán)重的輸入，結(jié)合與被評價人員實際崗位對應(yīng)的測 評試卷模版，生成被評價人的測評試卷，并發(fā)送測評試卷給相應(yīng)的評價人，進行測評；測評 分數(shù)合理性分析模塊15根據(jù)評價人測評工作的完成情況，進行測評試卷的回收，同時進行 測評分數(shù)合理性分析，將分析結(jié)果提供給管理者，輔助管理者確定測評分數(shù)的合理性；測評 結(jié)果輸出模塊16接收管理者的輸入，完成測評量表的歸檔，并生成各個被評價人的測評結(jié) 果報告，以便管理者掌握各個被評價人員的能力素質(zhì)狀況；數(shù)據(jù)庫模塊17，一方面為能力 要素選擇方案提供模塊12提供可選擇能力要素，為測評分數(shù)合理性分析模塊15提供測評 試卷分數(shù)，為測評結(jié)果輸出模塊16提供測評結(jié)果；另一方面，數(shù)據(jù)庫模塊進一步存儲每個 能力素質(zhì)所需的參考維度，每個參考維度對應(yīng)的行為評價標準，每個被評價人與評價人的 對應(yīng)關(guān)系，每種評價人群測評分數(shù)在計算過程中所占權(quán)重，每個評價人與評價人群之間的 關(guān)聯(lián)關(guān)系，測評試卷，測評結(jié)果數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換標準。此外，系統(tǒng)還可包括一個可選模塊數(shù)據(jù)分析模塊，統(tǒng)計、分析各個能力素質(zhì)指標， 并通過二維表格、柱狀圖、曲線等各種不同的圖表展現(xiàn)，使管理者可以從不同角度對評測數(shù) 據(jù)進行分析，深度把握被測評者的能力素質(zhì)狀況。圖2示出了本發(fā)明基于崗位能力素質(zhì)模型的員工能力素質(zhì)測評系統(tǒng)的一種測評 方法的流程圖。如圖2所示，利用本發(fā)明基于崗位能力素質(zhì)模型的員工能力素質(zhì)測評系統(tǒng) 進行員工能力素質(zhì)測評的一種工作流程包括以下步驟步驟Sl 系統(tǒng)接收管理者的輸入，確定被評價人員所在實際工作崗位。企業(yè)人力資源管理人員登錄系統(tǒng)，選擇需要參加評測的公司人員所在的部門和崗 位。步驟S2 系統(tǒng)根據(jù)被評價人員的實際崗位，基于崗位能力素質(zhì)模型，從數(shù)據(jù)庫中 調(diào)取與實際崗位匹配的一個或多個模型崗位，生成崗位對比映射。數(shù)據(jù)庫中存儲了崗位能力素質(zhì)模型中的模型崗位。系統(tǒng)基于被評價人的實際崗 位，根據(jù)人力資源管理人員選擇的模型崗位，生成實際崗位與模型崗位的對應(yīng)。企業(yè)中設(shè)置 的實際崗位，存在兼職的情況，所以存在一個實際崗位對應(yīng)多個模型崗位的情況。步驟S3 系統(tǒng)根據(jù)崗位對比映射，基于與模型崗位對應(yīng)的能力素質(zhì)模型，從數(shù)據(jù) 庫中調(diào)取與模型崗位對應(yīng)能力要素，生成能力要素選擇方案提供給管理者。數(shù)據(jù)庫中存儲了崗位能力素質(zhì)模型中，每個模型崗位所需的能力素質(zhì)。系統(tǒng)根據(jù) 實際崗位與模型崗位的對應(yīng)關(guān)系，通過每個模型崗位與能力要素的關(guān)聯(lián)關(guān)系，調(diào)取相應(yīng)的 能力要素，生成與實際崗位對應(yīng)的能力要素選擇方案。步驟S4:系統(tǒng)接收管理者的有關(guān)能力要素選擇的輸入，生成與被評價人員實際崗 位對應(yīng)的評測試卷模版。
能力要素選擇方案中涉及的能力要素很多，企業(yè)人力資源管理人員可以根據(jù)企業(yè) 中崗位的實際能力需求，在能力要素選擇方案中選擇適合的要素。建立符合實際崗位情況 的評測試卷模版。步驟S5 系統(tǒng)接收管理者的有關(guān)評測工作安排、評價人員選擇、評測角度設(shè)置和 不同人群結(jié)果計算權(quán)重的輸入，結(jié)合與被評價人員實際崗位對應(yīng)的評測試卷模版，生成被 評價人的評測試卷，并發(fā)送評測試卷給相應(yīng)的評價人，進行評測。企業(yè)人力資源管理人員，可以根據(jù)實際評測工作的需要建立評測工作安排，選擇 本次評測工作涉及的評價人員和被評價人員，以及相應(yīng)的評測角度和不同評價人員所在人 群分數(shù)計算權(quán)重的設(shè)置。標準的評測是采用360度評測，即上級評測、下級評測、同級評測、 自我評測。不同評測角度設(shè)計的人群不同，其評測分數(shù)在總分數(shù)中所占的權(quán)重也會有所不 同。因評測工作的目的不同，企業(yè)人力資源管理人員可以根據(jù)實際的崗位設(shè)置情況，以及工 作需求，靈活設(shè)置評測角度以及相應(yīng)權(quán)重。經(jīng)過系統(tǒng)提供的審批流程，評測任務(wù)通過審批即 可開展工作。數(shù)據(jù)庫中存儲了每個模型崗位所需的能力素質(zhì)，每個能力素質(zhì)所需的參考維度， 每個參考維度對應(yīng)的行為評價標準，每個實際崗位與模型崗位之間的對應(yīng)關(guān)系，每個實際 崗位與能力素質(zhì)之間的對應(yīng)關(guān)系，每個被評價人與評價人的對應(yīng)關(guān)系。系統(tǒng)會根據(jù)已經(jīng)設(shè) 定的崗位對比映射、評測試卷模版和評測角度，自動創(chuàng)建與各個實際崗位對應(yīng)的評測試卷， 并將試卷發(fā)送給相應(yīng)的評價人員，進行測評。步驟S6 系統(tǒng)根據(jù)評價人評測工作的完成情況，進行評測試卷的回收。同時進行 評測分數(shù)合理性分析，將分析結(jié)果提供給管理者，輔助管理者確定評測分數(shù)的合理性；各個評價人員通過網(wǎng)絡(luò)進行評測試卷的填報，將評測試卷提交即完成了評測工 作。系統(tǒng)自動對已經(jīng)回收的評測試卷進行評測分數(shù)合理性分析，生成分析結(jié)論。企業(yè)人力 資源管理人員，可以根據(jù)分析結(jié)論，從大量的評測試卷中，發(fā)現(xiàn)評測分數(shù)超出合理范圍的試 卷進行重點分析，進行審核通過或退回重新填報的工作，以保障評測分數(shù)的合理。步驟S7 系統(tǒng)接收管理者的輸入，完成評測量表的歸檔。并生成各個被評價人的 評測結(jié)果報告，以便管理者掌握各個被評價人員的能力素質(zhì)狀況。數(shù)據(jù)庫中存儲了每種評價人群評測分數(shù)在計算過程中所占權(quán)重，每個評價人與評 價人群之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。企業(yè)人力資源管理人員將審核通過的評測試卷歸檔后，系統(tǒng)自動 進行評測分數(shù)的計算，生成各個被評價人的評測結(jié)果報告。以便企業(yè)人力資源管理人員掌 握各個被評價人員的能力素質(zhì)狀況。圖3是基于崗位能力素質(zhì)模型的員工能力素質(zhì)測評系統(tǒng)的一個示例。請參見圖3， 本示例的基于崗位能力素質(zhì)模型的員工能力素質(zhì)測評系統(tǒng)的架構(gòu)分為應(yīng)用層、支撐層、數(shù) 據(jù)層、基礎(chǔ)層四個部分。應(yīng)用層包括評價數(shù)據(jù)分析模塊和評價數(shù)據(jù)管理模塊。評價數(shù)據(jù)分析模塊包括，評 價數(shù)據(jù)查詢功能，評價數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能，員工素質(zhì)檔案功能。其中評價數(shù)據(jù)查詢功能實現(xiàn)評測 試卷數(shù)據(jù)的查看。評價數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能實現(xiàn)測評結(jié)果總體狀況統(tǒng)計、個人崗位能力素質(zhì)狀況 分析、單個能力要素分析以及相同崗位人員比較分析。員工素質(zhì)檔案功能實現(xiàn)員工歷次測 評報告查看。評價數(shù)據(jù)管理模塊包括，評價任務(wù)管理功能，評價任務(wù)審批功能，評價量表填 報功能，評價量表審核功能，評價比例模版管理功能，評價角度模版管理功能，評價量表模版管理功能，評價工作進度查詢功能。其中評價任務(wù)管理功能實現(xiàn)評價任務(wù)建立和修改，參 評人員、評價角度的設(shè)置。評價比例模版功能實現(xiàn)通過建立評測人群權(quán)重的模版，達到比例 權(quán)重設(shè)置的復(fù)用。評價角度模版管理實現(xiàn)將不同評價任務(wù)的評價角度存成模版，達到評價 角度設(shè)置復(fù)用的目的。評價量模版管理與評價角度模版管理同理。支撐層包括系統(tǒng)管理模塊，人事信息管理模塊，評價模型管理模塊。其中系統(tǒng)管理 模塊包括，功能模塊管理功能，系統(tǒng)權(quán)限管理功能，系統(tǒng)用戶管理功能，系統(tǒng)代碼管理功能， 評分對應(yīng)表功能。實現(xiàn)對系統(tǒng)基本事務(wù)的管理。人事信息管理模塊包括，部門管理功能，人 事崗位管理功能，人員管理功能。實現(xiàn)人事基礎(chǔ)信息的管理。評價模型管理模塊包括，職系 類別管理功能，職能類別管理功能，模型崗位管理功能，能力要素管理功能，能力素質(zhì)模型 管理功能，能力素質(zhì)模版管理功能。其中職系類別管理、職能類別管理、模型崗位管理、能力 要素管理、能力素質(zhì)模型管理實現(xiàn)對崗位能力素質(zhì)模型的動態(tài)配置與設(shè)定。能力素質(zhì)模版 實現(xiàn)根據(jù)企業(yè)實際情況建立符合實際崗位的能力素質(zhì)模版。數(shù)據(jù)層實質(zhì)上就是本示例的數(shù)據(jù)庫部分，上面所述的模塊以及功能中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一 保存在數(shù)據(jù)庫中?；A(chǔ)層包括了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和系統(tǒng)硬件平臺，由于這些都是本領(lǐng)域慣用技術(shù)手 段，在此就不在贅述了。圖4A是崗位能力素質(zhì)模型的一個示意圖；圖4B是崗位能力素質(zhì)模型中一個能力 要素與維度層級、行為描述關(guān)聯(lián)的一個示意圖；圖4C是崗位能力素質(zhì)模型測評試卷的一個 示意圖。
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權(quán)利要求
員工崗位能力素質(zhì)測評系統(tǒng)及其測評方法，其特征在于，系統(tǒng)包括部門管理模塊，存儲各個單位設(shè)立的部門數(shù)據(jù)，接收管理者的輸入，對部門數(shù)據(jù)進行添加、修改、刪除、棄用、排序操作；人事崗位管理模塊，連接部門管理模塊，存儲部門下設(shè)的崗位數(shù)據(jù)，接收管理者的輸入，根據(jù)選擇的部門信息，對部門下設(shè)的崗位信息進行添加、修改、刪除、棄用、排序操作，建立部門與崗位之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系；人員信息管理模塊，分別連接部門管理模塊和人事崗位管理模塊，存儲單位人員數(shù)據(jù)，接收管理者的輸入，根據(jù)選擇的部門信息、崗位信息，對歸屬該部門的人員進行添加、修改、刪除操作，建立人員與部門和崗位之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系；系統(tǒng)功能管理模塊，存儲系統(tǒng)現(xiàn)有功能模塊數(shù)據(jù)，接收管理者的輸入，對系統(tǒng)功能模塊進行添加、刪除、修改、隱藏、排序操作；系統(tǒng)用戶管理模塊，分別連接部門管理模塊、人事崗位管理模塊和人員信息管理模塊，存儲系統(tǒng)現(xiàn)有用戶數(shù)據(jù)，接收管理者的輸入，選擇系統(tǒng)現(xiàn)有人員信息，創(chuàng)建有權(quán)使用系統(tǒng)的用戶信息；系統(tǒng)權(quán)限管理模塊，分別連接系統(tǒng)用戶管理模塊和系統(tǒng)功能管理模塊，存儲系統(tǒng)用戶擁有的系統(tǒng)使用權(quán)限數(shù)據(jù)，接收管理者的輸入，選擇系統(tǒng)現(xiàn)有用戶，為該用戶分配有權(quán)使用的功能模塊；職系類別管理模塊，存儲職系分類數(shù)據(jù)，接收管理者的輸入，對職系類別信息進行添加、修改、刪除、棄用操作，建立一種對人員分類的方式；職系類別管理模塊與能力要素管理模塊、模型崗位管理模塊、能力素質(zhì)模型管理模塊依序串連接；能力要素管理模塊存儲崗位能力素質(zhì)模型中涉及、包括通用類和鑒別類兩個類別的全部能力要素數(shù)據(jù)，接收管理者的輸入，建立能力要素與通用類和鑒別類之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，以及通用類能力要素與職系之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系；模型崗位管理模塊，存儲崗位能力素質(zhì)模型中涉及的部門、業(yè)務(wù)室以及崗位數(shù)據(jù)，該模塊中存儲的部門、業(yè)務(wù)室、崗位信息是行業(yè)內(nèi)的常規(guī)標準設(shè)置，統(tǒng)稱為模型崗位，與各個單位實際的部門、業(yè)務(wù)室、崗位設(shè)置不完全相同，接收管理者有關(guān)部門、業(yè)務(wù)室、崗位信息的錄入，建立模型崗位信息；能力素質(zhì)模型管理模塊，存儲崗位能力素質(zhì)模型信息，接收管理者的輸入，通過動態(tài)選擇模型崗位和與之匹配的能力要素，設(shè)置該模型崗位所需能力要素的所要達到的標準層級，建立崗位能力素質(zhì)模型；崗位對比映射模塊，分別連接人事崗位管理模塊和模型崗位管理模塊，存儲實際崗位與模型崗位之間的對應(yīng)映射關(guān)系數(shù)據(jù)，接收管理者的輸入，根據(jù)選定的實際崗位，在模型崗位信息尋找與之匹配的模型崗位，建立實際崗位與模型崗位之間的映射關(guān)系；能力要素選擇方案提供模塊，分別連接崗位對比映射模塊、能力素質(zhì)模型管理模塊，根據(jù)崗位對比映射，基于與模型崗位對應(yīng)的崗位能力素質(zhì)模型，從數(shù)據(jù)庫中調(diào)取與模型崗位對應(yīng)的所有能力要素，生成能力要素選擇方案提供給管理者；能力要素選擇方案提供模塊與測評試卷模版創(chuàng)建模塊、測評工作管理模塊、測評分數(shù)合理性分析模塊、測評結(jié)果輸出模塊依序串連接；測評試卷模版創(chuàng)建模塊，接收管理者的有關(guān)能力要素選擇的輸入，生成與被評價人員實際測評需要崗位對應(yīng)的測評試卷模版；測評工作管理模塊，接收管理者的有關(guān)評測工作安排、評價人員選擇、評測角度設(shè)置和不同人群結(jié)果計算權(quán)重的輸入，結(jié)合與被評價人員實際崗位對應(yīng)的評測試卷模版，生成被評價人的測評試卷，并發(fā)送測評試卷給相應(yīng)的評價人，進行測評；測評分數(shù)合理性分析模塊，根據(jù)評價人測評工作的完成情況，進行評測試卷的回收，同時進行測評分數(shù)合理性分析，將分析結(jié)果提供給管理者，輔助管理者確定評測分數(shù)的合理性；測評結(jié)果輸出模塊，接收管理者的輸入，完成評測量表的歸檔，并生成各個被評價人的評測結(jié)果報告，以便管理者掌握各個被評價人員的能力素質(zhì)狀況；數(shù)據(jù)庫模塊，分別連接能力要素選擇方案提供模塊、測評分數(shù)合理性分析模塊和測評結(jié)果輸出模塊，進行能力要素選擇方案的生成、測評數(shù)據(jù)合理性分析以及測評結(jié)果的計算和輸出。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的員工崗位能力素質(zhì)測評系統(tǒng)，其特征在于，數(shù)據(jù)庫模塊進一 步存儲每個能力素質(zhì)所需的參考維度、每個參考維度對應(yīng)的行為評價標準、每個被評價人 與評價人的對應(yīng)關(guān)系、每種評價人群評測分數(shù)在計算過程中所占權(quán)重、每個評價人與評價 人群之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系、測評試卷，以及測評結(jié)果數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換標準。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的員工崗位能力素質(zhì)測評系統(tǒng)，其特征在于，系統(tǒng)還包括數(shù)據(jù) 分析模塊與數(shù)據(jù)庫模塊連接，用于統(tǒng)計、分析各個能力素質(zhì)指標。
4.根據(jù)權(quán)利要求1或2或3所述的員工崗位能力素質(zhì)測評系統(tǒng)的測評方法，用于基于 崗位能力素質(zhì)模型的員工能力素質(zhì)測評系統(tǒng)中，其特征在于，該方法包括以下步驟步驟Sl 系統(tǒng)接收管理者的輸入，確定被評價人員所在實際工作崗位； 步驟S2 系統(tǒng)根據(jù)被評價人員的實際崗位，基于崗位能力素質(zhì)模型，從數(shù)據(jù)庫中調(diào)取 與實際崗位匹配的一個或多個模型崗位，生成崗位對比映射；步驟S3 系統(tǒng)根據(jù)崗位對比映射，基于與模型崗位對應(yīng)的能力素質(zhì)模型，從數(shù)據(jù)庫中 調(diào)取與模型崗位對應(yīng)能力要素，生成能力要素選擇方案提供給管理者；步驟S4 系統(tǒng)接收管理者的有關(guān)能力要素選擇的輸入，生成與被評價人員實際崗位對 應(yīng)的評測試卷模版；步驟S5 系統(tǒng)接收管理者的有關(guān)評測工作安排、評價人員選擇、評測角度設(shè)置和不同 人群結(jié)果計算權(quán)重的輸入，結(jié)合與被評價人員實際崗位對應(yīng)的評測試卷模版，生成被評價 人的評測試卷，并發(fā)送評測試卷給相應(yīng)的評價人，進行評測；步驟S6 系統(tǒng)根據(jù)評價人評測工作的完成情況，進行評測試卷的回收，同時進行評測 分數(shù)合理性分析，將分析結(jié)果提供給管理者，輔助管理者確定評測分數(shù)的合理性；步驟S7 系統(tǒng)接收管理者的輸入，完成評測量表的歸檔，并生成各個被評價人的評測 結(jié)果報告。
全文摘要
員工崗位能力素質(zhì)測評系統(tǒng)及其測評方法，本發(fā)明系統(tǒng)包括部門管理模塊，人事崗位管理模塊，人員信息管理模塊；系統(tǒng)功能管理模塊；系統(tǒng)用戶管理模塊，系統(tǒng)功能管理模塊；職系類別管理模塊；能力要素管理模塊，模型崗位管理模塊；能力素質(zhì)模型管理模塊；崗位對比映射模塊，測評試卷模版創(chuàng)建模塊；測評工作管理模塊，測評分數(shù)合理性分析模塊，測評結(jié)果輸出模塊，以及數(shù)據(jù)庫模塊的連接，實現(xiàn)了對員工能力素質(zhì)的測評；本發(fā)明動態(tài)地固化了能力素質(zhì)評價的業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)了崗位能力評測工作標準化、自動化、流程化的全過程精細化管理，降低了評價工作復(fù)雜度，提升了評價工作效率。
文檔編號G06Q10/00GK101980266SQ20101051693
公開日2011年2月23日 申請日期2010年10月22日 優(yōu)先權(quán)日2010年10月22日
發(fā)明者吳毅, 張林山, 曲聰, 楊恒, 楊晴, 王良剛, 鄭庚偉 申請人:云南電力試驗研究院(集團)有限公司