專利名稱：基于射頻識別技術(shù)的大型多場館活動的客流管理方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及一種用于RFID(射頻識別)標(biāo)簽的信號數(shù)據(jù)構(gòu)成約定的方法，特別是一種基于射頻識別技術(shù)的大型多場館活動的客流管理方法，屬射頻技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域。
背景技術(shù)：
RFID技術(shù)利用無線射頻方式在射頻讀寫器和射頻識別標(biāo)簽之間進(jìn)行非接觸雙向數(shù)據(jù)傳輸，以達(dá)到目標(biāo)識別和數(shù)據(jù)交換的目的。目前，射頻識別技術(shù)已被廣泛應(yīng)用于工業(yè)自動化、商業(yè)自動化、交通運(yùn)輸控制管理等眾多領(lǐng)域。與傳統(tǒng)的條型碼、磁卡及IC卡相比，射頻識別標(biāo)簽具有非接觸、閱讀速度快、無磨損、不受環(huán)境影響、壽命長、便于使用、同時處理多個標(biāo)簽的優(yōu)點。 但是，大型多場館活動比如大型游樂園(迪斯尼)、大型展覽會(世界博覽會)的特點是面積大、進(jìn)出口多、場館多、項目多、參加活動的人數(shù)不確定、客流量大、客流去向不確定，環(huán)境復(fù)雜，任何的天氣變化、環(huán)境變化、糾紛誤會都容易引起混亂，演變成惡性突發(fā)事件。所以，單純的客流預(yù)測和引導(dǎo)不能解決問題，需要能夠在發(fā)現(xiàn)問題時馬上采取相應(yīng)的客流管理措施。 現(xiàn)在的射頻識別系統(tǒng)有對人員有管理的系統(tǒng)，如中國專利號為200420080588. 8 (發(fā)明名稱-基于射頻識別技術(shù)的人員出入管理裝置)提出的方法，但是對客流的管理有很大的不同，不能滿足大型多場館活動的現(xiàn)場客流管理的需要。
發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的目的在于提供一種基于射頻識別技術(shù)的大型多場館活動的客流管理方法，該方法根據(jù)對整個場館和各個分場館的客流趨勢準(zhǔn)確地預(yù)測判斷，自動采取相應(yīng)等級的管理措施，分別在各個場館的醒目的地方，通過戶外和室內(nèi)的電子顯示屏、客流指示燈、喇叭，用提示的形式將各個場館目前最佳的活動路徑，顯示給活動的參加者，使每一個活動的參加者隨時了解各個場館的客流情況，根據(jù)提示選擇最佳的活動路徑，避免盲目達(dá)到自覺配合管理。 本發(fā)明是這樣實現(xiàn)的基于射頻識別技術(shù)的大型多場館活動的客流管理方法，包括管理控制系統(tǒng)、N個依次編號的銷售射頻識別讀寫器、N個依次編號的注冊射頻識別讀寫器、N個依次編號的行蹤射頻識別讀寫器、N個射頻識別標(biāo)簽、N個依次編號的道路阻隔射頻識別讀寫器、N個依次編號的大型LED戶外顯示屏、N個依次編號的LCD液晶觸摸查詢報警顯示屏、N個依次編號的可以開啟和關(guān)閉的道路阻隔、N個依次編號的客流指示燈、總場館、分場館、區(qū)域，所有的射頻識別讀寫器、大型LED戶外顯示屏、LCD液晶觸摸查詢報警顯示屏、喇叭、道路阻隔、客流指示燈分別與管理控制系統(tǒng)相連接，每個活動的參加人持有一個射頻識別標(biāo)簽，所有的射頻識別標(biāo)簽的響應(yīng)單元的信號數(shù)據(jù)與所有的射頻識別讀寫器的呼叫信號數(shù)據(jù)是互相配合的，其特征是射頻識別標(biāo)簽由通信單元、控制單元、響應(yīng)單元、密鑰單元、信息單元、備注單元、注冊單元組成，射頻識別標(biāo)簽依次在銷售射頻識別讀寫器、注冊射頻識別讀寫器、行蹤射頻識別讀寫器、道路阻隔射頻識別讀寫器上讀寫密鑰單元、信息單元、備注單元、注冊單元的信號數(shù)據(jù)；銷售射頻識別讀寫器在依次編號的各個銷售處，每個銷售處所有的銷售射頻識別讀寫器的編號與該銷售處的編號是一致的序號是依次的，注冊射頻識別讀寫器在依次編號的總場館各個出入口處，每個出入口處的注冊射頻識別讀寫器的編號與該出入口處的編號是一致的序號是依次的，行蹤射頻識別讀寫器在依次編號的各個分場館的出入口處，每個分場館的行蹤射頻識別讀寫器的編號與該分場館的編號是一致的序號是依次的；以相鄰的若干個分場館為一個區(qū)域，道路阻隔在依次編號的區(qū)域的戶外通道上，每個區(qū)域的道路阻隔的編號與該區(qū)域的編號是一致的序號是依次的，每個道路阻隔的道路阻隔射頻識別讀寫器的編號與所在的道路阻隔是一致的；大型LED戶外顯示屏依次編號在各個區(qū)域的戶外通道上，大型LED戶外顯示屏的編號與區(qū)域的編號是一致的序號是依次的，LCD液晶觸摸查詢報警顯示屏在依次編號的分場館的室內(nèi)，每個分場館的LCD液晶觸摸查詢報警顯示屏的編號與該分場館的編號是一致的序號是依次的；管理控制系統(tǒng)包括應(yīng)到客人數(shù)據(jù)包、現(xiàn)有客人數(shù)據(jù)包、客流動態(tài)數(shù)據(jù)包、客流管理數(shù)據(jù)包四個數(shù)據(jù)包，應(yīng)到客人數(shù)據(jù)包的信息由銷售射頻讀寫器提供的信息經(jīng)計算形成，現(xiàn)有客人數(shù)據(jù)包的信息由注冊射頻識別器提供的信息經(jīng)計算形成，客流動態(tài)數(shù)據(jù)包的信息由行蹤射頻讀寫器及LCD液晶觸摸查詢報警顯示屏提供的信息經(jīng)計算形成，客流管理數(shù)據(jù)包是根據(jù)應(yīng)到客人數(shù)據(jù)包、現(xiàn)有客人數(shù)據(jù)包、客流動態(tài)數(shù)據(jù)包的信息經(jīng)計算，形成場館信息、管理預(yù)案、客流判斷三個部分的信息；所有的大型LED戶外顯示屏、LCD液晶觸摸查詢報警顯示屏、道路阻隔、喇叭、客流指示燈與客流管理數(shù)據(jù)包相連接并受其控制。 其中，應(yīng)到客人數(shù)據(jù)包的信息是這樣形成的，銷售射頻識別讀寫器在射頻識別標(biāo)簽上寫入密鑰單元、信息單元、備注單元的信號數(shù)據(jù)，所述的寫入密鑰單元的信號數(shù)據(jù)由寫入該信息的銷售射頻識別讀寫器的編號和銷售序號以及隨機(jī)產(chǎn)生的一組數(shù)據(jù)3個部分組成；所述的寫入信息單元的信號數(shù)據(jù)由該射頻識別標(biāo)簽應(yīng)該參加活動的日期、可以享受的價值待遇、可以進(jìn)入分場館的總數(shù)3個部分的信號數(shù)據(jù)組成，所述的寫入備注單元的信號
數(shù)據(jù)由該射頻識別標(biāo)簽的持有人已知的不同身份特征的信號數(shù)據(jù)組成；所有銷售射頻識別讀寫器將寫入射頻識別標(biāo)簽的信號數(shù)據(jù)發(fā)送給管理控制系統(tǒng)的應(yīng)到客人數(shù)據(jù)包，應(yīng)到客人
數(shù)據(jù)包將收到的信息分類儲存、分類計數(shù)，匯總發(fā)送給客流管理數(shù)據(jù)包的客流判斷。 其中，現(xiàn)有客人數(shù)據(jù)包的信息是這樣形成的，射頻識別標(biāo)簽持有人進(jìn)總場館的時
候，注冊射頻識別讀寫器在射頻識別標(biāo)簽上讀出密鑰單元、信息單元、備注單元的信號數(shù)
據(jù)，寫入注冊單元的信號數(shù)據(jù)，寫入備注單元的加注信號數(shù)據(jù)，所述寫入注冊單元的信號數(shù)
據(jù)由進(jìn)總場館的時間、入口通道的注冊射頻識別讀寫器的編號、序號3個部分的信號數(shù)據(jù)
組成；所述寫入備注單元的加注信號數(shù)據(jù)是指現(xiàn)場了解的該射頻識別標(biāo)簽持有人需要特別
照顧、特別關(guān)照、特別提防的信息記號；射頻識別標(biāo)簽持有人出總場館的時候，注冊射頻識
別讀寫器在射頻識別標(biāo)簽上讀出密鑰單元、信息單元、備注單元的信號數(shù)據(jù)，寫入注冊單元
的信號數(shù)據(jù)，所述寫入注冊單元的數(shù)據(jù)由出總場館的時間、出口通道的注冊射頻識別讀寫器的編號2個部分的信號數(shù)據(jù)組成；所有注冊射頻識別讀寫器將寫入射頻識別標(biāo)簽的信號數(shù)據(jù)發(fā)送給管理控制系統(tǒng)的現(xiàn)有客人數(shù)據(jù)包，現(xiàn)有客人數(shù)據(jù)包將收到的信息分類儲存、分類計數(shù)，匯總發(fā)送給客流管理數(shù)據(jù)包的客流判斷。 其中，客流動態(tài)數(shù)據(jù)包的信息是這樣形成的，當(dāng)射頻識別標(biāo)簽持有人每進(jìn)一個分
6場館，該分場館進(jìn)口的行蹤射頻識別讀寫器在射頻識別標(biāo)簽上讀出密鑰單元、信息單元、備注單元、注冊單元的信息，寫入信息單元的信號數(shù)據(jù)，寫入備注單元的加注的信號數(shù)據(jù)，所述的寫入信息單元的信號數(shù)據(jù)是由該行蹤射頻識別讀寫器的編號和進(jìn)入的時間組成，所述寫入備注單元的加注信號數(shù)據(jù)是指現(xiàn)場了解的該射頻識別標(biāo)簽持有人需要特別照顧、特別關(guān)照、特別提防的信息記號；出該分場館的時候，該分場館出口的行蹤射頻識別讀寫器在射頻識別標(biāo)簽上讀出密鑰單元、信息單元、備注單元、注冊單元的信息，寫入和改寫信息單元的信號數(shù)據(jù)，寫入備注單元的加注的信號數(shù)據(jù)，所述的寫入信息單元信號數(shù)據(jù)是由該行蹤射頻識別讀寫器的編號和離開的時間2個部分組成，所述的改寫信息單元的信號數(shù)據(jù)是指將可以進(jìn)入分場館的總數(shù)減l，所述寫入備注單元的加注信號數(shù)據(jù)是指現(xiàn)場了解的該射頻識別標(biāo)簽持有人需要特別照顧、特別關(guān)照、特別提防的信息記號；所有行蹤射頻識別讀寫器將寫入射頻識別標(biāo)簽的信號數(shù)據(jù)發(fā)送給管理控制系統(tǒng)的客流動態(tài)數(shù)據(jù)包，客流動態(tài)數(shù)據(jù)包將收到的信息經(jīng)過分析和整理得出以前和當(dāng)前的總場館和每個分場館的客流數(shù)、人均停留時間、飽和度、客流路徑、客流去向信息，按分、時、日、月、年生成，分類儲存、分類計數(shù)，匯總發(fā)送給客流管理數(shù)據(jù)包的客流判斷。 其中，所述的場館信息是指各個場館的位置、容量、各種公共設(shè)施，道路交通，道路阻隔目前的信息。 其中，所述的客流判斷是指管理控制系統(tǒng)預(yù)先把各個場館各個區(qū)域的客流情況量
化成指標(biāo)數(shù)，把該量化的指標(biāo)數(shù)按高低次序分成若干個客流狀況等級數(shù)；管理控制系統(tǒng)根
據(jù)應(yīng)到客人數(shù)據(jù)包、現(xiàn)有客人數(shù)據(jù)包、客流動態(tài)數(shù)據(jù)包提供的信息，將各個場館當(dāng)前客流去
向、飽和度與以前客流狀況數(shù)據(jù)進(jìn)行同比、對比、環(huán)比以后，再與現(xiàn)有的場館信息比較，經(jīng)計
算、分析，判斷出目前總場館、各個區(qū)域、各個分場館所處的客流狀況等級數(shù)。 其中，所述的管理預(yù)案是指為每一個場館預(yù)先制定的應(yīng)對不同客流狀況等級數(shù)而
相對應(yīng)需要采取的管理措施，管理措施按應(yīng)對客流量的大小依次定為若干個管理狀態(tài)等級
數(shù)，管理狀態(tài)等級數(shù)的序號與客流狀態(tài)等級數(shù)的序號是相應(yīng)對等的，并且根據(jù)目前的客流
狀況等級自動對號采用的；管理預(yù)案內(nèi)容包括各個場館在不同的管理狀態(tài)等級數(shù)時，需要
采取的道路阻隔的啟閉、大型LED戶外顯示屏、LCD液晶觸摸查詢報警顯示屏、客流指示燈、
喇叭的播報相應(yīng)的引導(dǎo)提示和引導(dǎo)勸告。 其中，引導(dǎo)提示是顯示各個分場館的飽和度預(yù)測，由三個顏色分別表示正常、擁擠、爆滿；引導(dǎo)勸告是指在各個不同的分場館內(nèi)外的大型LED戶外顯示屏、LCD液晶觸摸查詢報警顯示屏、客流指示燈、喇叭播放相應(yīng)的圖案、文字、顏色的建議、提示和告誡。
本發(fā)明的優(yōu)點在于 1，因為所有的統(tǒng)計是從每一個射頻識別標(biāo)簽的相關(guān)的信號數(shù)據(jù)，經(jīng)過射頻識別讀寫器自動生成得到的，所以統(tǒng)計的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠不會有任何的誤差。 2，通過同比、對比、環(huán)比以后，根據(jù)判斷期望進(jìn)行修改以后得到的新數(shù)據(jù)流，直接成為客流趨勢的預(yù)測。判斷和期望值可以在管理控制系統(tǒng)上設(shè)定，自動生成新的數(shù)據(jù)流。
3，大小的顯示屏在各個位置根據(jù)不同的情況播放不同圖文的管理內(nèi)容
4，在備注單元寫入現(xiàn)場了解的該射頻識別標(biāo)簽持有人需要特別照顧、特別關(guān)照、特別提防的信息記號，對于方便管理是很重要的。
以下結(jié)合附圖對本發(fā)明作進(jìn)一步說明。 圖1的 1和-2是發(fā)生銷售時的射頻識別標(biāo)簽、銷售射頻識別讀寫器和管理控制系統(tǒng)的方框示意圖。 圖2的-1和-2是進(jìn)入總場館時的射頻識別標(biāo)簽、注冊射頻識別讀寫器和管理控制系統(tǒng)的方框示意圖。 圖3的-1和-2是進(jìn)入分場館時的射頻識別標(biāo)簽、行蹤射頻識別讀寫器和管理控制系統(tǒng)的方框示意圖。 圖4是某一個時段場館管理狀況方框示意圖。 圖1 4中，100是射頻識別標(biāo)簽，101是通信單元，102是控制單元，103是響應(yīng)單元，104是密鑰單元，105是信息單元，106是備注單元，107是注冊單元，200是射頻識別讀寫器，210是銷售射頻識別讀寫器，220是注冊射頻識別讀寫器，230是行蹤射頻識別讀寫器，240是道路阻隔射頻識別讀寫器，300是管理控制系統(tǒng)，310是應(yīng)到客人數(shù)據(jù)包，320是現(xiàn)有客人數(shù)據(jù)包，330是客流動態(tài)數(shù)據(jù)包，340是客流管理數(shù)據(jù)包，341是場館信息，342是管理預(yù)案，343是客流判斷，400是大型LED戶外顯示屏，500是LCD液晶觸摸查詢報警顯示屏，600是喇叭，700是道路阻隔，800是總場館，810是分場館，820是區(qū)域，900是道路。
為了便于說明，圖中，初始設(shè)置的信息用"眾"表示。隨機(jī)產(chǎn)生的信息數(shù)據(jù)用****表示，X表示射頻識別讀寫器200發(fā)出的呼叫信號，X—表示射頻識別標(biāo)簽100的響應(yīng)單元103信號數(shù)據(jù)。信息單元105中的應(yīng)該享受的待遇是指票面的價值，用"甲，乙，丙，丁"表示，可以進(jìn)入的場館數(shù)用阿拉伯?dāng)?shù)字表示，如"乙50"表示是乙等享受可以進(jìn)50個場館。備注單元106的活動參加者不同身份特征是指貴賓、老人、嘉賓、殘疾人、特殊人物等需要特別關(guān)注的人，用小寫的英文字母a， b， c， d， e分別表示。其中，前后不同內(nèi)容的間隔用符號"."表示。日期的外面加()，如(10/11/5)表示2010年11月5日。時間的外面加〈>，如〈13:56>表示13點56分。 大寫的英文字母A表示銷售射頻識別讀寫器210，其后的阿拉伯?dāng)?shù)字表示銷售射頻識別讀寫器210的編號，如A3代表第3個銷售射頻識別讀寫器210。大寫的英文字母B表示總場館入口處通道的注冊射頻識別讀寫器220，其后的阿拉伯?dāng)?shù)字表示注冊射頻識別讀寫器220的編號，如B15代表入口處第15個通道。大寫的英文字母C表示分場館的行蹤射頻識別讀寫器230，其后的阿拉伯?dāng)?shù)字表示行蹤射頻識別讀寫器230的編號，如C35代表第35個分場館。序號是經(jīng)過射頻識別讀寫器200的順序數(shù)，用符號"-"加阿拉伯?dāng)?shù)字表示，如A50-11表示第50銷售點的第11的射頻識別標(biāo)簽100。 大型LED戶外顯示屏400用LED表示；LCD液晶觸摸查詢報警顯示屏500用LCD表示；喇叭600用W表示。 應(yīng)到客人數(shù)據(jù)包用YK表示，現(xiàn)有客人數(shù)據(jù)包用XK表示，客流動態(tài)數(shù)據(jù)包用KD表示、客流管理數(shù)據(jù)包用KG表示，場館信息用※表示、管理預(yù)案用&表示、客流判斷用2表示。LED和LCD提示的客流引導(dǎo)方向用一和一表示。飽和度是指場館的容量與客流數(shù)的比較度，客流數(shù)小于容量屬于正常用〇表示，客流數(shù)達(dá)到容量極限屬于擁擠用 表示，客流超過容量極限屬于爆滿用參表示。道路用=表示，道路阻隔開啟用^表示，道路阻隔關(guān)閉用 表示。以上符號的使用僅是為了圖解需要，改用其它符號也在本發(fā)明的保護(hù)范圍內(nèi)。
具體實施例方式
如圖1-圖4所示，為了便于說明，射頻識別標(biāo)簽100的寫入步驟是這樣的
步驟1，射頻識別讀寫器200要對射頻識別標(biāo)簽100進(jìn)行驗證，向射頻識別標(biāo)簽100發(fā)送呼叫信號數(shù)據(jù)，射頻識別標(biāo)簽100的通信單元101將呼叫信息接受下來，控制單元102將它與響應(yīng)單元103的信號數(shù)據(jù)對比。 步驟2，對比不符，就保持沉默。對比符合，射頻識別標(biāo)簽100的控制單元102就將響應(yīng)單元103、密鑰單元104、信息單元105、備注單元106的信息數(shù)據(jù)通過通信單元101發(fā)送給射頻識別讀寫器200。 步驟3，如果通不過射頻識別讀寫器200的驗證，射頻識別讀寫器200就保持沉默。如果該射頻識別標(biāo)簽100發(fā)送的數(shù)據(jù)信息通過了驗證，射頻識別讀寫器200就向射頻識別標(biāo)簽100發(fā)送相關(guān)的信息數(shù)據(jù)。同時將相關(guān)的信息發(fā)送給管理控制系統(tǒng)300。
步驟4，射頻識別標(biāo)簽100的控制單元102將該信號數(shù)據(jù)寫入相關(guān)單元。
射頻識別標(biāo)簽100的讀出步驟是這樣的 步驟1，射頻識別讀寫器200要對射頻識別標(biāo)簽100進(jìn)行驗證，向射頻識別標(biāo)簽100發(fā)送呼叫信號數(shù)據(jù)，射頻識別標(biāo)簽100的通信單元101將呼叫信息接受下來，控制單元102將它與響應(yīng)單元103的信號數(shù)據(jù)對比。 步驟2，對比不符，就保持沉默。對比符合，射頻識別標(biāo)簽100的控制單元102就將響應(yīng)單元103、密鑰單元104、信息單元105、備注單元106的信息數(shù)據(jù)通過通信單元101發(fā)送給射頻識別讀寫器200。 步驟3，如果通不過射頻識別讀寫器200的驗證，射頻識別讀寫器200就保持沉默。如果該射頻識別標(biāo)簽100發(fā)送的數(shù)據(jù)信息通過了驗證，射頻識別讀寫器200就將該信息數(shù)據(jù)發(fā)送給管理控制系統(tǒng)300。 —個射頻識別標(biāo)簽100的持有人等同于一個活動的參加人，也就是一個客人。管理控制系統(tǒng)300從銷售射頻識別讀寫器210在銷售的射頻識別標(biāo)簽100上寫入相關(guān)的信息后，就已經(jīng)知道可能有多少人會來參加活動，他們是些什么人。當(dāng)活動的參加人在總場館的入口處的通道上注冊射頻識別讀寫器220上讀入射頻識別標(biāo)簽100的時候，管理控制系統(tǒng)300已經(jīng)知道來了多少人。當(dāng)活動的參加人每在一個分場館的行蹤射頻識別讀寫器230上讀入射頻識別標(biāo)簽100的時候，管理控制系統(tǒng)300就掌握了活動參加者的全部行蹤，知道射頻識別標(biāo)簽100持有人在那里、他們已經(jīng)去過那里、他們還將去那里?？土鲾?shù)是指到達(dá)的人數(shù)，人均停留時間是指參加統(tǒng)計的人數(shù)所停留的時間相加以后，除以參加統(tǒng)計的人數(shù)得出的時間。 具體的實施過程通過對照附圖進(jìn)行說明。 參照圖1，圖1是發(fā)生銷售后的射頻識別標(biāo)簽100、銷售射頻識別讀寫器210、和管理控制系統(tǒng)300的方框示意圖。 銷售射頻識別讀寫器210將銷售的信息寫入到射頻識別標(biāo)簽100里，同時將相關(guān)的信息發(fā)送給管理控制系統(tǒng)300。圖中210的信息表述第15臺銷售射頻識別讀寫器在2010年11月16日將第135個射頻識別標(biāo)簽銷售出去，該射頻識別標(biāo)簽的持有人享受甲等
9的待遇，可以進(jìn)入50個分場館，是個貴賓有殘疾。 圖中表示管理控制系統(tǒng)300的應(yīng)到客人數(shù)據(jù)包310接到銷售射頻識別讀寫器210的信息，經(jīng)計算知道將要有第5108個客人要參加2010年11月16日的活動，同時將該信息發(fā)送給應(yīng)到客人數(shù)據(jù)包310，應(yīng)到客人數(shù)據(jù)包310分類儲存信息后，將信息發(fā)送給客流管理數(shù)據(jù)包340的和客流判斷343。 參照圖2，圖2是該射頻識別標(biāo)簽100的持有人進(jìn)入場館時，射頻識別標(biāo)簽100、銷售射頻識別讀寫器210、和管理控制系統(tǒng)300的方框示意圖。 注冊射頻識別讀寫器220將注冊的信息寫入到射頻識別標(biāo)簽100里，同時將相關(guān)的信息發(fā)送給管理控制系統(tǒng)300。圖中信息表述該射頻識別標(biāo)簽100的持有人在2010年11月16日9時15分在第18臺注冊射頻識別讀寫器220上第888個進(jìn)入了總場館。
圖中表示管理控制系統(tǒng)300的現(xiàn)有客人數(shù)據(jù)包320接到注冊射頻識別讀寫器的信息，經(jīng)計算知道已經(jīng)有第3344個客人參加了 2010年11月16日的活動，同時將該信息發(fā)送給現(xiàn)有客人數(shù)據(jù)包320，現(xiàn)有客人數(shù)據(jù)包320分類儲存信息后，將信息發(fā)送給客流管理數(shù)據(jù)包340的和客流判斷343。 參照圖3，圖3是該射頻識別標(biāo)簽100的持有人進(jìn)入第1個分場館時，射頻識別標(biāo)
簽100、銷售射頻識別讀寫器210、和管理控制系統(tǒng)300的方框示意圖。 圖中表示該射頻識別標(biāo)簽100的持有人在2010年11月16日10時05分進(jìn)入
了 1號分場館，在10時40分第80位出了該分場館。還可以進(jìn)49個分場館。管理控制系
統(tǒng)300的客流動態(tài)數(shù)據(jù)包330接到行蹤射頻識別讀寫器230的信息經(jīng)計算知道1號分場館
222個客人進(jìn)出了，同時將該信息發(fā)送給客流管理數(shù)據(jù)包340的和客流判斷343。 圖1、圖2和圖3是1個客人進(jìn)出的情況，每時每刻所有的射頻識別讀寫器200將
所有的客流信息發(fā)送到管理控制系統(tǒng)300，管理控制系統(tǒng)300的客流管理數(shù)據(jù)包340的客流
判斷343預(yù)先把各個場館各個區(qū)域820的客流情況量化成指標(biāo)數(shù)，把該量化的指標(biāo)數(shù)按高
低次序分成若干個客流狀況等級數(shù)；管理控制系統(tǒng)300根據(jù)應(yīng)到客人數(shù)據(jù)包310、現(xiàn)有客人
數(shù)據(jù)包320、客流動態(tài)數(shù)據(jù)包330提供的信息，將各個場館當(dāng)前客流去向、飽和度與以前客
流狀況數(shù)據(jù)進(jìn)行同比、對比、環(huán)比以后，再與現(xiàn)有的場館信息341比較，經(jīng)計算、分析，判斷
出目前總場館800、各個區(qū)域820、各個分場館810所處的客流狀況等級數(shù)。 客流管理數(shù)據(jù)包340根據(jù)目前各個場館800、810的不同客流狀況等級數(shù)，分別選
擇不同等級的管理預(yù)案，各個大型LED戶外顯示屏400、LCD液晶觸摸查詢報警顯示屏500、
喇叭600、客流指示燈410分別顯示相應(yīng)內(nèi)容的文字、圖案、顏色，各個道路阻隔700分別執(zhí)
行相應(yīng)的啟閉狀態(tài)。 參照圖4，圖4是某一個時段2個區(qū)域管理狀況方框示意圖。圖中道路900兩旁各有一個區(qū)域830， 2個區(qū)域830的中間有一個道路阻隔700，每個區(qū)域830外面有大型LED戶外顯示屏400、喇叭600，內(nèi)各有4個分場館810 ;每個分場館810的外面有大型LED戶外顯示屏400、喇叭600，進(jìn)口處有客流指示燈410，里面有LCD液晶觸摸查詢報警顯示屏500。
圖中顯示左邊的區(qū)域830很擁擠，右邊的區(qū)域830較為正常，所以，道路阻隔700向左邊的方向是關(guān)閉的，向右邊的方向是開啟的，所有的大型LED戶外顯示屏400、喇叭600都要求人們向右邊前進(jìn)。
權(quán)利要求
基于射頻識別技術(shù)的大型多場館活動的客流管理方法，包括管理控制系統(tǒng)(300)、N個依次編號的銷售射頻識別讀寫器(210)、N個依次編號的注冊射頻識別讀寫器(220)、N個依次編號的行蹤射頻識別讀寫器(230)、N個依次編號的道路阻隔射頻識別讀寫器(240)、N個射頻識別標(biāo)簽(100)、N個依次編號的大型LED戶外顯示屏(400)、N個依次編號的LCD液晶觸摸查詢報警顯示屏(500)、N個依次編號的可以開啟和關(guān)閉的道路阻隔(700)、N個依次編號的客流指示燈(410)、總場館(800)、分場館(810)、區(qū)域(820)，所有的射頻識別讀寫器(200)、大型LED戶外顯示屏(400)、LCD液晶觸摸查詢報警顯示屏(500)、喇叭(600)、道路阻隔(700)分別與管理控制系統(tǒng)(300)相連接，每個活動的參加人持有一個射頻識別標(biāo)簽(100)，所有的射頻識別標(biāo)簽(100)的響應(yīng)單元(103)的信號數(shù)據(jù)與所有的射頻識別讀寫器的呼叫信號數(shù)據(jù)是互相配合的，其特征是射頻識別標(biāo)簽(100)由通信單元(101)、控制單元(102)、響應(yīng)單元(103)、密鑰單元(104)、信息單元(105)、備注單元(106)、注冊單元(107)組成，所述的射頻識別標(biāo)簽(100)依次在銷售射頻識別讀寫器(210)、注冊射頻識別讀寫器(220)、行蹤射頻識別讀寫器(230)、道路阻隔射頻識別讀寫器(240)上讀寫密鑰單元(104)、信息單元(105)、備注單元(106)、注冊單元(107)的信號數(shù)據(jù)；所述的銷售射頻識別讀寫器(210)在依次編號的各個銷售處，每個銷售處所有的銷售射頻識別讀寫器(210)的編號與該銷售處的編號是一致的序號是依次的，所述的注冊射頻識別讀寫器(220)在依次編號的總場館(800)各個出入口處，每個出入口處的注冊射頻識別讀寫器(220)的編號與該出入口處的編號是一致的序號是依次的，所述的行蹤射頻識別讀寫器(230)在依次編號的各個分場館(810)的出入口處，每個分場館(810)的行蹤射頻識別讀寫器(230)的編號與該分場館(810)的編號是一致的序號是依次的；以相鄰的若干個分場館(810)為一個區(qū)域(820)，道路阻隔(700)在依次編號的區(qū)域(820)的戶外通道上，每個區(qū)域(820)的道路阻隔(700)的編號與該區(qū)域(820)的編號是一致的序號是依次的，每個道路阻隔(700)的道路阻隔射頻識別讀寫器(240)的編號與所在的道路阻隔(700)是一致的；大型LED戶外顯示屏(400)依次編號在各個區(qū)域(820)的戶外通道上，大型LED戶外顯示屏(400)的編號與區(qū)域(820)的編號是一致的序號是依次的，LCD液晶觸摸查詢報警顯示屏(500)在依次編號的分場館(810)的室內(nèi)，每個分場館(810)的LCD液晶觸摸查詢報警顯示屏(500)的編號與該分場館(810)的編號是一致的序號是依次的；管理控制系統(tǒng)(300)包括應(yīng)到客人數(shù)據(jù)包(310)、現(xiàn)有客人數(shù)據(jù)包(320)、客流動態(tài)數(shù)據(jù)包(330)、客流管理數(shù)據(jù)包(340)四個數(shù)據(jù)包，應(yīng)到客人數(shù)據(jù)包(310)的信息由銷售射頻識別讀寫器(210)提供的信息經(jīng)計算形成，現(xiàn)有客人數(shù)據(jù)包(320)的信息由注冊射頻識別讀寫器(220)提供的信息經(jīng)計算形成，客流動態(tài)數(shù)據(jù)包(330)的信息由行蹤射頻識別讀寫器(230)及LCD液晶觸摸查詢報警顯示屏(500)提供的信息經(jīng)計算形成，客流管理數(shù)據(jù)包(340)是根據(jù)應(yīng)到客人數(shù)據(jù)包(310)、現(xiàn)有客人數(shù)據(jù)包(320)、客流動態(tài)數(shù)據(jù)包(330)的信息經(jīng)計算，形成場館信息(341)、管理預(yù)案(342)、客流判斷(343)三個部分的信息；所有的大型LED戶外顯示屏(400)、LCD液晶觸摸查詢報警顯示屏(500)、道路阻隔(700)、喇叭(600)、客流指示燈(410)與客流管理數(shù)據(jù)包(340)相連接并受其控制。
2. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于射頻識別技術(shù)的大型多場館活動的客流管理方法，其特征是所述的應(yīng)到客人數(shù)據(jù)包(310)的信息是這樣形成的，銷售射頻識別讀寫器210在射頻識別標(biāo)簽(100)上寫入密鑰單元(104)、信息單元(105)、備注單元(106)的信號數(shù)據(jù)，所述的寫入密鑰單元(104)的信號數(shù)據(jù)由寫入該信息的銷售射頻識別讀寫器(210)的編號和銷售序號以及隨機(jī)產(chǎn)生的一組數(shù)據(jù)3個部分組成；所述的寫入信息單元(105)的信號數(shù)據(jù)由該射頻識別標(biāo)簽(100)應(yīng)該參加活動的日期、可以享受的價值待遇、可以進(jìn)入分場館(810)的總數(shù)3個部分的信號數(shù)據(jù)組成，所述的寫入備注單元(106)的信號數(shù)據(jù)由該射頻識別標(biāo)簽(100)的持有人已知的不同身份特征的信號數(shù)據(jù)組成；所有銷售射頻識別讀寫器(210)將寫入射頻識別標(biāo)簽(100)的信號數(shù)據(jù)發(fā)送給管理控制系統(tǒng)(300)的應(yīng)到客人數(shù)據(jù)包(310)，應(yīng)到客人數(shù)據(jù)包(310)將收到的信息分類儲存、分類計數(shù)，匯總發(fā)送給客流管理數(shù)據(jù)包(340)的客流判斷(343)。
3. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于射頻識別技術(shù)的大型多場館活動的客流管理方法，其特征是所述的現(xiàn)有客人數(shù)據(jù)包(320)的信息是這樣形成的，射頻識別標(biāo)簽(100)持有人進(jìn)總場館(800)的時候，注冊射頻識別讀寫器(220)在射頻識別標(biāo)簽(100)上讀出密鑰單元(104)、信息單元(105)、備注單元(106)的信號數(shù)據(jù)，寫入注冊單元(107)的信號數(shù)據(jù)，寫入備注單元(106)的加注信號數(shù)據(jù)，所述寫入注冊單元(107)的信號數(shù)據(jù)由進(jìn)總場館(800)時當(dāng)天的時間、入口通道的注冊射頻識別讀寫器(220)的編號、序號3個部分的信號數(shù)據(jù)組成；所述寫入備注單元(106)的加注信號數(shù)據(jù)是指現(xiàn)場了解的該射頻識別標(biāo)簽(100)持有人需要特別照顧、特別關(guān)照、特別提防的信息記號；射頻識別標(biāo)簽(100)持有人出總場館(800)的時候，注冊射頻識別讀寫器(220)在射頻識別標(biāo)簽(100)上讀出密鑰單元104)、信息單元(105)、備注單元(106)的信號數(shù)據(jù)，寫入注冊單元(107)的信號數(shù)據(jù)，所述寫入注冊單元(107)的數(shù)據(jù)由出總場館(800)時的時間、出口通道的注冊射頻識別讀寫器(220)的編號2個部分的信號數(shù)據(jù)組成；所有注冊射頻識別讀寫器(220)將寫入射頻識別標(biāo)簽(100)的信號數(shù)據(jù)發(fā)送給管理控制系統(tǒng)(300)的現(xiàn)有客人數(shù)據(jù)包(320)，現(xiàn)有客人數(shù)據(jù)包(320)將收到的信息分類儲存、分類計數(shù)，匯總發(fā)送給客流管理數(shù)據(jù)包(340)的客流判斷(343)。
4. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于射頻識別技術(shù)的大型多場館活動的客流管理方法，其特征是所述的客流動態(tài)數(shù)據(jù)包(330)的信息是這樣形成的，當(dāng)射頻識別標(biāo)簽(100)持有人每進(jìn)一個分場館(810)，該分場館(810)進(jìn)口的行蹤射頻識別讀寫器(230)在射頻識別標(biāo)簽(100)上讀出密鑰單元(104)、信息單元(105)、備注單元(106)、注冊單元(107)的信息，寫入信息單元(105)的信號數(shù)據(jù)，寫入備注單元(106)的加注的信號數(shù)據(jù)，所述的寫入信息單元(105)的信號數(shù)據(jù)是由該行蹤射頻識別讀寫器(230)的編號和進(jìn)入的時間組成，所述寫入備注單元(106)的加注信號數(shù)據(jù)是指現(xiàn)場了解的該射頻識別標(biāo)簽(100)持有人需要特別照顧、特別關(guān)照、特別提防的信息記號；出該分場館(810)的時候，該分場館(810)出口的行蹤射頻識別讀寫器(230)在射頻識別標(biāo)簽(100)上讀出密鑰單元(104)、信息單元(105)、備注單元(106)、注冊單元(107)的信息，寫入和改寫信息、單元(105)的信號數(shù)據(jù)，寫入備注單元(106)的加注的信號數(shù)據(jù)，所述的寫入信息單元(105)信號數(shù)據(jù)是由該行蹤射頻識別讀寫器230的編號和離開的時間2個部分組成，所述的改寫信息、單元(105)的信號數(shù)據(jù)是指將可以進(jìn)入分場館(810)的總數(shù)減l，所述寫入備注單元(106)的加注信號數(shù)據(jù)是指現(xiàn)場了解的該射頻識別標(biāo)簽(100)持有人需要特別照顧、特別關(guān)照、特別提防的信息記號；所有行蹤射頻識別讀寫器(230)將寫入射頻識別標(biāo)簽(100)的信號數(shù)據(jù)發(fā)送給管理控制系統(tǒng)(300)的客流動態(tài)數(shù)據(jù)包(330)，客流動態(tài)數(shù)據(jù)包(330)將收到的信息經(jīng)過分析和整理得出以前和當(dāng)前的總場館(800)和每個分場館(810)的客流數(shù)、人均停留時間、飽和度、客流路徑、客流去向信息，按分、時、日、月、年生成，分類儲存、分類計數(shù)，匯總發(fā)送給客流管理數(shù)據(jù)包(340)的客流判斷(343)。
5. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于射頻識別技術(shù)的大型多場館活動的客流管理方法，其特征是所述的場館信息(341)是指各個場館的位置、容量、各種公共設(shè)施，道路交通，道路阻隔(700)目前的信息。
6. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于射頻識別技術(shù)的大型多場館活動的客流管理方法，其特征是所述的客流判斷(343)是指管理控制系統(tǒng)(300)預(yù)先把各個場館各個區(qū)域(820)的客流情況量化成指標(biāo)數(shù)，把該量化的指標(biāo)數(shù)按高低次序分成若干個客流狀況等級數(shù)；管理控制系統(tǒng)(300)根據(jù)應(yīng)到客人數(shù)據(jù)包(310)、現(xiàn)有客人數(shù)據(jù)包(320)、客流動態(tài)數(shù)據(jù)包(330)提供的信息，將各個場館當(dāng)前客流去向、飽和度與以前客流狀況數(shù)據(jù)進(jìn)行同比、對比、環(huán)比以后，再與現(xiàn)有的場館信息(341)比較，經(jīng)計算、分析，判斷出目前總場館(800)、各個區(qū)域(820)、各個分場館(810)所處的客流狀況等級數(shù)。
7. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于射頻識別技術(shù)的大型多場館活動的客流管理方法，其特征是所述的管理預(yù)案(342)是指為每一個場館預(yù)先制定的應(yīng)對不同客流狀況等級數(shù)而相對應(yīng)需要采取的管理措施，管理措施按應(yīng)對客流量的大小依次定為若干個管理狀態(tài)等級數(shù)，管理狀態(tài)等級數(shù)的序號與客流狀況等級數(shù)的序號是相應(yīng)對等的，并且根據(jù)目前的客流狀況等級自動對號采用的；管理預(yù)案(342)內(nèi)容包括各個場館在不同的管理狀態(tài)等級數(shù)時，需要采取的道路阻隔(700)的啟閉、大型LED戶外顯示屏(400)、LCD液晶觸摸查詢報警顯示屏(500)、客流指示燈(410)、喇叭(600)的播報相應(yīng)的引導(dǎo)提示和引導(dǎo)勸告。
8. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于射頻識別技術(shù)的大型多場館活動的客流管理方法，其特征是引導(dǎo)提示是顯示各個分場館(810)的飽和度預(yù)測，由三個顏色分別表示正常、擁擠、爆滿；引導(dǎo)勸告是指在各個不同的分場館(810)內(nèi)外的大型LED戶外顯示屏(400) 、 LCD液晶觸摸查詢報警顯示屏(500)、客流指示燈(410)、喇叭(600)播放相應(yīng)的圖案、文字、顏色的建議、提示和告誡。
全文摘要
本發(fā)明涉及一種基于射頻識別技術(shù)的客流管理方法，當(dāng)射頻識別標(biāo)簽依次在銷售射頻識別讀寫器、注冊射頻識別讀寫器、行蹤射頻識別讀寫器上讀寫信號數(shù)據(jù)，在管理控制系統(tǒng)經(jīng)計算形成場館信息、管理預(yù)案、客流判斷，其中，所述的管理預(yù)案為每一個場館預(yù)先制定的應(yīng)對不同等級數(shù)客流狀況而相對應(yīng)需要采取的管理措施，管理措施按應(yīng)對客流量的大小依次定為若干個管理狀態(tài)等級數(shù)，管理狀態(tài)等級數(shù)的序號與客流狀態(tài)等級數(shù)的序號是相應(yīng)對等的，并且根據(jù)目前的客流狀況等級自動對號采用的；阻隔通道的啟閉、大型LED戶外顯示屏、LCD液晶觸摸查詢報警顯示屏、喇叭的播報相應(yīng)的引導(dǎo)提示和引導(dǎo)勸告。
文檔編號G06K17/00GK101763667SQ20081020791
公開日2010年6月30日 申請日期2008年12月26日 優(yōu)先權(quán)日2008年12月26日
發(fā)明者曹偉龍 申請人:上海三有日用科技有限公司