專利名稱：：用于競爭的處方藥物和/或投標服務(wù)提供者選擇的方法
技術(shù)領(lǐng)域：
：本發(fā)明涉及一種用于提升、買賣、分發(fā)、定價、銷售和/或促進通過處方獲取的項目和/或服務(wù)的發(fā)送的方法。更確切地說，本發(fā)明涉及一種方法，其用于通過使用可選的競價投標服務(wù)提供者選擇過程，降低處方產(chǎn)品、服務(wù)、和/或治療的費用，并提高提供給客戶的服務(wù)的數(shù)量與質(zhì)量的方法。
背景技術(shù)：
：在處方藥物上的花費繼續(xù)成為面向客戶的增長最快的健康護理費用之--。推動處方藥物花費增長的因素包括患者對預(yù)防疾病以及提高生活質(zhì)量的藥物使用的增多、醫(yī)藥公司向患者直銷、使用翻新、更高價的藥物、以及由生產(chǎn)商和在藥物經(jīng)濟學(xué)討論和選擇中缺乏開處方者和客戶的信息和參與所帶來的價格提高。伴隨處方藥物費用的一個特別的問題是很多對處方藥物保險項目(coverage)缺少了解的患者通常比那些具有保險項目的患者為處方花費更多。這通常應(yīng)歸因于藥房的"成本轉(zhuǎn)移"，藥房試圖從只有有限購買能力和信息的患者那里獲取更大的利潤率，以補償從具有事先商定價目表的處方計劃的參保患者獲得的減少的利潤。結(jié)果是未參?；颊咦鳛閭€人有很少或沒有市場杠桿，比市場中的其他購買者如第三方付費者、保險公司、政府等等付出更高的價格來購買處方。為了幫助那些缺少處方藥物保險項目的個人，某些組織提供了打折藥物卡計劃，其中，該計劃的用戶享受參與的藥房的貨幣折扣。然而，由于打折藥物卡計劃要求患者在收到藥物時支付處方價格的100%，并且由于可以不要求藥劑師通過第三方來裁定收益或折扣，所以無法保證患者將享受到參與的藥房本該根據(jù)打折藥物卡計劃的條款約定提供的正確的折扣價格以及患者權(quán)益倡導(dǎo)。另一方面，第三方付費過程使用了很多工具來控制藥物費用；他們縮減治療選擇，削減藥房服務(wù)，接收來自醫(yī)藥生產(chǎn)商的不正當激勵，增加共同支付以減少費用和/或使用某些藥物治療的權(quán)限，以及限制訪問提供者。或是由于太過昂貴，或是受限于他們的健康保險計劃，很多患者無法購買所需的藥物。此類患者被認為是"治療不足"，治療不足的患者容易治療失敗，通常必須支出更高的費用到健康護理系統(tǒng)就醫(yī)，并且常常蒙受增加的發(fā)病率和死亡率。通過對開處方者、藥劑師、咨詢師、PBM、HM0、保險公司以及其它的各種激勵，當前系統(tǒng)充滿了將藥物治療費用轉(zhuǎn)移到客戶身上的不正當?shù)姆椒?這些不正當?shù)募顜砹嘶颊咚幬镏委熧M用的增加，或阻礙了患者接受想要的產(chǎn)品和/或藥房的服務(wù)，然而，在損害客戶的情況下，滿足了以上所列各方的牟利動機。亟需一種工具，其能夠在縮減總的健康護理費用的同時，允許客戶獲取處方藥物和服務(wù)，持續(xù)地向客戶提供藥物價格折扣，并增加所需藥房服務(wù)的可用性。
發(fā)明內(nèi)容本發(fā)明是一種工具，其允許客戶獲取處方藥物和服務(wù)，為這些客戶提供了一種降低處方藥物費用的手段，并增加了他們對所需藥房服務(wù)的使用權(quán)限，同時也克服了使用打折卡、PBM、HM0、健康保險計劃、政府計劃等等所帶來的缺點。在一個實施例中，本發(fā)明是一種用于促進發(fā)送處方產(chǎn)品或服務(wù)的方法，該方法包括以下步驟將客戶的未填寫的處方信息和患者信息提供給參與的投標服務(wù)提供者，其中由開處方者向客戶提供處方；將該未填寫的處方信息從該投標服務(wù)提供者傳遞到預(yù)獲資格的處方實現(xiàn)提供者的登記處；在計算機系統(tǒng)上進行逆向拍賣，其中該預(yù)獲資格的處方實現(xiàn)提供者以交互的和反復(fù)的出價作出響應(yīng)，以填寫該未填寫的處方；向客戶提供每個至少作出一次出價的響應(yīng)的處方實現(xiàn)提供者的最低出價的詳情，以填寫該處方；由客戶選擇勝出的出價；以及為客戶提供預(yù)約，其中該預(yù)約包括用于除了處方產(chǎn)品或服務(wù)之外的項目的至少一項優(yōu)惠。在另一個實施例中，本發(fā)明是一種用于促進發(fā)送處方產(chǎn)品或服務(wù)的方法，該方法包括以下步驟將客戶的未填寫的處方信息和患者信息提供給參與的投標服務(wù)提供者，其中由開處方者提供處方；將該未填寫的處方信息從該投標服務(wù)提供者傳遞至預(yù)獲資格的處方實現(xiàn)提供者的登記處；在計算機系統(tǒng)上進行逆向拍賣，其中該預(yù)獲資格的處方實現(xiàn)提供者以交互的和反復(fù)的出價作出響應(yīng)，以填寫該未填寫的處方；向客戶提供每個至少作出一次出價的響應(yīng)的處方實現(xiàn)提供者的最低出價的詳情，以填寫該處方；以及由客戶選擇勝出的出價，其中該藥房提供來自中心預(yù)裝區(qū)的處方產(chǎn)品。在另一個實施例中，本發(fā)明是一種用于促進發(fā)送處方產(chǎn)品或服務(wù)的方法，該方法包括以下步驟將客戶的未填寫的處方信息和患者信息提供給參與的投標服務(wù)提供者，其中由開處方者提供處方；將該未填寫的處方信息從該投標服務(wù)提供者傳遞至預(yù)獲資格的處方實現(xiàn)提供者的登記處；在計算機系統(tǒng)上進行逆向拍賣，其中該預(yù)獲資格的處方實現(xiàn)提供者以交互的和反復(fù)的出價作出響應(yīng)，以填寫該未填寫的處方；向客戶提供每個至少作出一次出價的響應(yīng)的處方實現(xiàn)提供者的最低出價的詳情，以填寫該處方；以及由客戶選擇勝出的出價，其中，以電子形式發(fā)送該處方至擁有勝出的出價的實現(xiàn)提供者。本發(fā)明的另外一個實施例是一種用于促進發(fā)送處方產(chǎn)品或服務(wù)的方法，該方法包括以下歩驟將客戶的未填寫的處方信息和患者信息提供給參與的投標服務(wù)提供者，其中由開處方者提供處方；將該未填寫的處方信息從該投標服務(wù)提供者傳遞至預(yù)獲資格的處方實現(xiàn)提供者的登記處；在計算機系統(tǒng)上進行逆向拍賣，其中該預(yù)獲資格的處方實現(xiàn)提供者以交互的和反復(fù)的出價作出響應(yīng)，以填寫該未填寫的處方；向客戶提供每個至少作出一次出價的響應(yīng)的處方實現(xiàn)提供者的最低出價的詳情，以填寫該處方；以及由客戶選擇勝出的出價，其中擁有勝出的出價的實現(xiàn)提供者不使用因特網(wǎng)來訪問投標服務(wù)提供者，通過數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)在投標服務(wù)提供者和擁有勝出的出價的實現(xiàn)提供者之間傳輸預(yù)約和交易信息。本發(fā)明的再一個實施例是一種用于促進發(fā)送處方產(chǎn)品或服務(wù)的方法，該方法包括以下步驟將客戶的未填寫的處方信息和患者信息提供給參與的投標服務(wù)提供者，其中由開處方者向客戶提供處方；以電子形式執(zhí)行相似產(chǎn)品價格的比較，以確定與處方藥潛在相似的產(chǎn)品的列表以及此類己確定的相似產(chǎn)品的相對價格；將該相似產(chǎn)品的價格比較結(jié)果提供給該客戶；經(jīng)開處方者核準，由客戶從該相似產(chǎn)品的價格比較中選擇產(chǎn)品；基于客戶設(shè)定的標準，將實現(xiàn)提供者列表提供給該客戶；由客戶選擇實現(xiàn)提供者來填寫處方；將未填寫的處方信息從投標服務(wù)提供者傳輸至所選擇的實現(xiàn)提供者；為客戶提供預(yù)約，其中該預(yù)約包括用于除處方產(chǎn)品或服務(wù)之外的項目的至少一項優(yōu)惠。本發(fā)明的另一個實施例是一種用于促進發(fā)送處方產(chǎn)品或服務(wù)的方法，該方法包括以下步驟將客戶的未填寫的處方信息和患者信息提供給參與的投標服務(wù)提供者，其中由開處方者向客戶提供處方；以電子形式執(zhí)行相似產(chǎn)品價格的比較，以確定與處方藥潛在相似的產(chǎn)品的列表以及此類已確定的相似產(chǎn)品的相對價格；將該相似產(chǎn)品的價格比較結(jié)果提供給該客戶；經(jīng)開處方者核準，由客戶從該相似產(chǎn)品的價格比較中選擇產(chǎn)品；基于客戶設(shè)定的標準，將實現(xiàn)提供者列表提供給該客戶；由客戶選擇實現(xiàn)提供者來填寫處方；將未填寫的處方信息從投標服務(wù)提供者傳輸至所選擇的實現(xiàn)提供者；以及為客戶提供預(yù)約，其中該預(yù)約包括用于除處方產(chǎn)品或服務(wù)之外的項目的至少一項優(yōu)惠，其中藥房提供來自中心預(yù)裝區(qū)的處方產(chǎn)品。對本領(lǐng)域技術(shù)人員而言，通過閱讀以下說明書內(nèi)容并參照附圖，本發(fā)明的更多特征將顯而易見。圖1A-G為用于競爭的處方藥物和/或投標服務(wù)提供者的選擇方法的流程圖2為代表性投標系統(tǒng)的時序圖3為用于非因特網(wǎng)藥房的子系統(tǒng)的流程圖。具體實施例方式本文所使用的術(shù)語"處方"指的是健康護理機構(gòu)中發(fā)送的任何產(chǎn)品或服務(wù)，例如被授權(quán)人員的命令，該命令用于準備和/或管理藥物、醫(yī)療設(shè)備、任何其它健康護理相關(guān)的服務(wù)、或其它治療。開處方的授權(quán)通常是由政府或?qū)I(yè)協(xié)會進行控制。被授權(quán)人員可包括作為非限定性示例的醫(yī)師、眼鏡商/驗光師、牙科醫(yī)生、外科醫(yī)生、獸醫(yī)等。其它治療能夠特別包括外科手術(shù)、理療、精神治療、矯正鏡片、脊椎指壓治療、和/或診斷測試。處方是由適合的預(yù)獲資格的處方提供者(也就是產(chǎn)品或服務(wù)的施與者，例如藥房、醫(yī)師、眼鏡店、牙科醫(yī)生、外科醫(yī)生、醫(yī)院等)來填寫。為清楚起見，以下描述將著眼于處方用于藥物并且預(yù)獲資格的處方提供者為藥房的實施例。本領(lǐng)域技術(shù)人員將會認識到本文所描述的發(fā)明可被更改為處方和/或預(yù)獲資格的處方提供者的其它實施例的特質(zhì)所許可的形式?？蛻魹橘徺I醫(yī)療或健康相關(guān)的商品或服務(wù)的人。消費者為使用或消費醫(yī)療或健康相關(guān)的商品或服務(wù)的存在?；颊邽榻邮茚t(yī)療救護、護理、或治療的存在?？蛻舨槐厥窍M者或患者，反之亦然(例如為未成年小孩購買藥物的父母；為寵物獲取醫(yī)療治療的主人)。付款人是為該醫(yī)療或健康相關(guān)的商品或服務(wù)付款的實體。付款人可以是客戶或第三方，例如福利計劃或保險。僅為說明的目的，以下描述著眼于客戶也是患者/客戶的情況，并因此在本說明書中這些術(shù)語將可互換使用。根據(jù)本發(fā)明，公開了一種方法，其通過客戶，例如持有藥物處方的患者，提供處方和患者信息給參與的投標提供者/管理員(本文中也被稱為"BidRxSM")。該處方可以是書寫的、電子形式的、傳真的、口述的或電話形式的。如果是以物理形式(例如書寫)，則該處方屬于該患者或該患者的代理人。該投標服務(wù)提供者將該未填寫的處方信息(缺少患者識別信息)提供給之前被投標服務(wù)提供者授予資格的藥房的登記處，以在限定的服務(wù)范圍、和/或選定的或限定的登記處內(nèi)、和/或通過郵件預(yù)約命令，參與投標來填寫特定客戶的未填寫的處方。優(yōu)選地以電子形式傳遞客戶的處方信息，例如通過企業(yè)網(wǎng)或因特網(wǎng)，盡管其它的傳遞方式例如傳真、書寫等也都是可行的。第三方付款人也可載入關(guān)于福利計劃特征的信息，例如最大付款額、折扣、福利要求的協(xié)調(diào)、成員列表等。每個響應(yīng)邀請來投標的登記藥房(也就是在登記處、服務(wù)范圍內(nèi)提供被請求的產(chǎn)品和服務(wù)等)(本文稱之為"響應(yīng)藥房")反復(fù)地與投標服務(wù)提供者進行交互，試圖在"逆向拍賣"中以比登記處的競爭藥房更低的價格和/或其它輔助服務(wù)為患者/客戶提供更好的適合。直接地并且不斷地向客戶提供關(guān)于響應(yīng)藥房的出價信息，直到該客戶選取一個出價或預(yù)選投標階段結(jié)束(此時，該客戶能夠選擇他們喜歡的出價或拒絕所有的出價)。客戶基于特質(zhì)標準，例如喜歡的藥房(與該藥房相關(guān)的所有信息以及可選藥房的網(wǎng)站鏈接都包含在出價中)、價格、提供的輔助服務(wù)、響應(yīng)藥房與客戶的接近度等等，從響應(yīng)藥房中選取。然后通過投標服務(wù)提供者向被選取的藥房通知客戶的選擇。之后對應(yīng)于出價規(guī)范和處方交易條款，向客戶與成功的響應(yīng)藥房提供預(yù)約號(還向客戶提供序列碼或序列號)和患者的正確信息，允許客戶開始將處方給該藥房來填寫的程序，并允許藥房聯(lián)系患者以增強依從性。本發(fā)明的第一可選或其它實施例包括可選模塊，其中投標服務(wù)提供者可以提供相似產(chǎn)品價格對照(SPPC)列表，并提供相似但可能具有相對較低價格的潛在可選藥物的列表，通常是收費的。投標服務(wù)提供者也可由客戶授權(quán)，向客戶的開處方醫(yī)師發(fā)送該SPPC列表，供開處方者進行適當?shù)脑u估，以及如必要，事先授權(quán)、患者互動、討論、以及行動。投標服務(wù)提供者收取的費用可以是固定費用，或可選擇地，可以是為處方付款人提供的節(jié)省的百分比。也可以收取費用，將列表傳遞給開處方者。本發(fā)明的第二可選或其它實施例包括可選模塊，其中藥物生產(chǎn)商可直接地或間接地參與投標過程。藥物生產(chǎn)商也可為患者提供激勵(也就是一種新型的直接面向客戶的廣告或優(yōu)惠)，希望由該生產(chǎn)商所提供產(chǎn)品的市場份額產(chǎn)生有利變化，并在允許創(chuàng)新擴散的同時，進一步降低客戶的藥物費用。優(yōu)選地，以電子形式處理所有的費用、資金、以及優(yōu)惠。在購買和選擇產(chǎn)品時，該系統(tǒng)也可提供直接面向消費者(DTC)的廣告和/或產(chǎn)品信息的網(wǎng)站鏈接。本發(fā)明的第三可選或其它實施例包括可選模塊，其中投標服務(wù)提供者可以具有很多工具，用來讓第三方直接建立所有處方和服務(wù)的服務(wù)計劃、共同付費、以及減免。例如，投標服務(wù)提供者的工具可以提供建立基本計劃，或者為費用基礎(chǔ)提供的具有其它好處或限制的更全面的組合。其它的好處可包括對BidRxSM用戶用藥的資料評估，檢查潛在的問題例如不足或過量用藥和潛在的藥物相互影響。對于可為了折扣和其它好處累計的處方，還可向用戶提供輔助服務(wù)計劃和激勵"點"。該系統(tǒng)可以可選擇地顧及客戶的反饋意見以及專業(yè)藥房聯(lián)盟的反饋意見。圖1A-F為用于競爭的處方藥物提供者的選擇方法的優(yōu)選實施例的流程圖。圖1中所示的方法也演示了以上所有可選模塊。在步驟6，客戶，例如收到處方的患者，向投標服務(wù)提供者(本文中也表示為"BidRxSM")登記。通過電子網(wǎng)絡(luò)例如企業(yè)網(wǎng)或因特網(wǎng)，向參與的投標服務(wù)提供者傳送招標請求。或者，可通過常規(guī)手段例如當面、通過電話、郵件訂單或傳真來發(fā)布訂單。在歩驟6，客戶通過提供以下識別和溝通信息來登記服務(wù)，例如(1)客戶姓名；(2)客戶語言偏好；(3)客戶地址；以及(4)客戶的電子郵箱。在步驟6之后，客戶可以開始藥物處方和服務(wù)招標請求。在步驟8，將詢問該客戶，"您是否有支付您所有或部分處方費用的藥物卡？"如果"否"則繼續(xù)，如果"是"則引導(dǎo)該客戶到第三方/保險模塊中(圖1D)。在歩驟IO，客戶將有是否選擇的選項；l)藥物處方和服務(wù)招標請求；或，2)藥物治療管理服務(wù)(MTMS)/僅藥物認知服務(wù)競標請求。如果客戶選l)，則該過程繼續(xù)到圖1B。如果客戶選擇2)則該過程繼續(xù)到圖1G。歩驟6-10可以從登記信息自動下載。參考圖1B，在步驟12，客戶可以添加他/她的資料和/或向投標服務(wù)提供者提供關(guān)于競標請求的信息，可包括但不限于患者姓名、患者語言偏好、患者地址、患者的電子郵箱(地址可以是從登記已經(jīng)存在的)。客戶或代理人或辯護人增加處方信息，例如處方名稱、藥物強度、藥物形式(也就是藥片、膠囊、凝膠等)，處方量、每日用量、可能的使用指導(dǎo)、任何需要的輔助的藥房服務(wù)、以及投標時間限制(通常以小時計)。通過在物理文件或電子數(shù)據(jù)庫中存儲至少一部分客戶特定信息，例如姓名、偏好和地址，之后當該客戶提出另一個處方時，重新調(diào)出該信息，投標服務(wù)提供者可更高效地進行步驟12。另外，用戶優(yōu)選從下拉菜單或類似程序中選擇關(guān)于藥物的信息(名稱、強度等)和/或關(guān)于藥房服務(wù)的信息，以減少差錯。如果為相似產(chǎn)品價格對照(SPPC)單獨收費，則在步驟56詢問客戶，他們在提交他們的產(chǎn)品和服務(wù)招標前是否想要SPPC。如果SPPC為免費的，則可自動生成該SPPC。備忘消息57可被用來通知該客戶可能的節(jié)省的數(shù)額。在SPPC過程58中，投標服務(wù)提供者提供相比于該客戶列出用于招標的藥物具有相似藥效的藥物列表。在很多情況下，該SPPC列表可以顯示可用的潛在較低價的類似產(chǎn)品。在表1中顯示了歩驟60中該列表的一些示例表1SPPC列表的示例<table>tableseeoriginaldocumentpage12</column></row><table>表l具有第三方優(yōu)惠和客戶優(yōu)惠列。優(yōu)惠是來自藥物生產(chǎn)商/供應(yīng)商(本文中也稱之為"PhRMA")的折扣，其減少第三方付款人和/或客戶的處方費用?？蛻魞?yōu)惠通過減少該客戶必須支付的數(shù)額，作為對客戶選擇該生產(chǎn)商的產(chǎn)品的激勵。同樣，第三方優(yōu)惠減少了第三方付款人的費用，然后通過減少共同承擔的費用和/或不要求事先授權(quán)(PA)，第三方付款人可以將某些節(jié)約的費用轉(zhuǎn)讓給客戶，以便促使客戶代理人/辯護人選擇該生產(chǎn)商的產(chǎn)品(根據(jù)涉及到第三方費用的共同承擔的費用數(shù)額和PA要求，來比較示例藥物A-D)。通常，客戶的費用是不允許小于0的(示例藥物E)。PhRMA也能提供網(wǎng)站鏈接，使得客戶能夠獲取藥物的更多信息。另外，PhRMA可以有鏈接到SPPC列表的直接面向客戶的廣告?？色@得其它的消費者鏈接。這些優(yōu)惠的其它變化形式也包括在本發(fā)明的范圍內(nèi)。例如，PhRMA實體可以提供支付整體產(chǎn)品費用的取樣優(yōu)惠。這種取樣優(yōu)惠將使得開處方者，不必親自調(diào)配藥物，就可將試用的取樣給予消費者。另外一個實施例是發(fā)起的藥房優(yōu)惠，其目的是讓普通產(chǎn)品的生產(chǎn)商提升他們產(chǎn)品的使用。通常，投標服務(wù)提供者將一個或多個普通產(chǎn)品合成為SPPC的單個類別。如果只調(diào)配他們自己的產(chǎn)品，則生產(chǎn)商提供優(yōu)惠，從而鼓勵藥房和提供者調(diào)配該促銷產(chǎn)品。在一個實施例中，如果那個單位不調(diào)配該促銷產(chǎn)品，則由藥房/提供者支付該折扣價格。還有另外一種類型的折扣為SPPC費用的折扣。SPPC費用的折扣將使得PhRMA或其它單位向消費者提供有競爭力的商品信息。如果在SPPC報告中列出了作為替代的經(jīng)鑒定的產(chǎn)品，則PhRMA或單位將支付SPPC報告的費用，以向消費者展示他們有競爭力的產(chǎn)品。經(jīng)常地，提供鏈接來讓消費者查看有競爭力的產(chǎn)品的信息，從而為PhRMA單位提供機會在產(chǎn)品屬性上競爭而不僅僅在價格上。能夠以各種形式限定或指定折扣的使用。例如，如果原來投標的產(chǎn)品是由某個投標者提供，PhRMA供應(yīng)商將獲得能夠被應(yīng)用的折扣，但是如果原來投標的產(chǎn)品是生產(chǎn)商自己的產(chǎn)品或者如果產(chǎn)品已經(jīng)是最低價了，則PhRMA供應(yīng)商得不到能夠被應(yīng)用的折扣。另夕卜，能夠根據(jù)付款人的類型(僅限于個人付款者、僅限于第三方成員等)，限定折扣，或者根據(jù)國家、地區(qū)、郵政編碼、連鎖藥房、醫(yī)生群組等。在一個實施例中，預(yù)約包括其它直接面向消費者的折扣。優(yōu)選地，這些折扣將被指定到消費者或其它各種形式的標準，例如綁定處方藥、綁定消費者的統(tǒng)計數(shù)，或綁定個別藥房。首選搭賣的示例可能包括尿布綁定用于控制尿疹的藥膏的處方。同樣地，使用由消費者提供的統(tǒng)計信息，可指定女性產(chǎn)品給女消費者。藥房相關(guān)的折扣包括商店品牌的折扣，或由該藥房提供的特惠，或者，例如如果該藥房為百貨商店例如山姆會員商店，該折扣可能是針對其它的商品例如自行車或一般的宣傳品。當然，如果客戶改變當前的藥物為低價產(chǎn)品，則需要的到開處方者的認同。另外，不同的藥物可能需要事先授權(quán)(PA)。在步驟62，給予該客戶選項來選擇直接聯(lián)系擁有SPPC列表的開處方者，以盡可能地改變?yōu)榈蛢r產(chǎn)品，或授權(quán)投標服務(wù)提供者發(fā)送該SPPC列表給該客戶的開處方者。在步驟62，如果客戶選擇讓投標服務(wù)提供者發(fā)送SPPC列表給開處方者，之后在步驟64該客戶提供以下信息，然后由該投標服務(wù)提供者自動轉(zhuǎn)發(fā)該信息。開處方者姓名地址電話號碼傳真號碼可用電子郵箱地址HIPAA授權(quán)(復(fù)選框表示)信用卡信息在步驟66，開處方者審查SPPC列表(不管是由客戶提出的還是由投標服務(wù)提供者提出)。反應(yīng)該開處方者同意/不同意該SPPC列出的選項的處方，然后被重新提交到在之前的歩驟14(圖1A)中的投標系統(tǒng)。如果需要，在歩驟13輸入新的處方。開處方者能夠作為客戶的代理人。在此實施例中，在開處方的時候，該開處方者能夠看到該客戶的花費。如果之前需要授權(quán)，該開處方者能夠在線提供該授權(quán)，這可能影響客戶的花費(這是因為根據(jù)某些康復(fù)方案的條款，如果醫(yī)生證明較低費用的藥物對該患者是無效的，則某些藥物具有較低的共同付費或費用(即"u-pay"))。如果在步驟56(圖1B)客戶選擇"不"要SPPC，則基于所選擇的英里半徑以及所要求的服務(wù)，投標服務(wù)提供者系統(tǒng)確定該客戶的地理服務(wù)區(qū)域，并發(fā)送招標的正確的客戶信息給步驟14所示的登記數(shù)據(jù)庫中合適的藥房。該客戶服務(wù)區(qū)域限定為在投標服務(wù)提供者系統(tǒng)中登記的所有藥房，如果通過地理制圖的方式，客戶限定的服務(wù)區(qū)域內(nèi)的藥房在指定距離內(nèi)例如該客戶周圍方圓IO英里，如果選擇郵件預(yù)約，或客戶郵政編碼外加所有鄰近的郵政編碼，這些藥房為郵件預(yù)約藥房(由國家處方藥物項目委員會(NCPDP)在郵件預(yù)約登記處指定指標或登記數(shù)據(jù)庫字段)。如果該客戶選擇，可包括加拿大藥房登記處或其它登記處。這些被選的藥房處在客戶選定的地理區(qū)域中，或如果客戶選擇，則可以是郵件預(yù)約藥房。也可以詢問客戶，加拿大的藥房或其它登記的國家/類型的藥房是否能夠投標該處方和/或服務(wù)項目。如果"是"，該投標信息將被發(fā)送到，在投標服務(wù)提供者的加拿大提供者登記處和其它登記的國家/類型中選擇的，任一個加拿大的藥房和其它登記的國家/類型的藥房。在步驟14,通過資格審查過程,加入投標服務(wù)提供者登記處，并且在客戶的服務(wù)區(qū)域內(nèi)(或者能夠夠提供郵件訂購服務(wù)，如果選擇的話)的藥房，將收到來自該投標服務(wù)提供者的處方招標要求的通知和競標邀請。此類通知首選通過電子手段傳送，例如企業(yè)網(wǎng)或因特網(wǎng)(然而能夠使用其它的通知方式)。資格審查過程可包括準則例如同意常規(guī)和日常的產(chǎn)品與服務(wù)的最高價；同意投標每個登記處約定的常規(guī)和日常的產(chǎn)品與服務(wù)，以及如果能夠提供服務(wù),投標價格列在藥房的定價費用表中的所要求的其它服務(wù)，以及增加不要求投標其它服務(wù),包括但不限于,藥物的教學(xué)、各種發(fā)貨方式(例如郵寄預(yù)約、無預(yù)約散客以及公共團體)、提供要求的處方包裝(例如單位劑量和小瓶)、24小時服務(wù)、藥劑師24待命；以及根據(jù)無付費的預(yù)約，同意填寫提出特別預(yù)約的所有處方，并遵守該登記協(xié)議的所有其它條件。優(yōu)選地，該投標的系統(tǒng)提供者限定最小需求，其必須滿足藥房聲明提供的服務(wù)(例如24小時服務(wù)意味著藥劑師每一天都必須24小時在線)。圖3顯示了用于非因特網(wǎng)藥房處理實時交易的子系統(tǒng)流程圖。在歩驟501，除非使用人工處理來收集，消費者或開處方者開始先前所述的拍賣，在歩驟503該系統(tǒng)審查該拍賣請求，以確定是否要求收費服務(wù)，并且潛在的投標藥房是否為非英特網(wǎng)藥房。如果兩個條件都成立，然后在歩驟505從該拍賣中去除非因特網(wǎng)藥房。如果歩驟503的至少有一個條件不成立，然后在歩驟507允許該藥房加入拍賣中，并且該消費者選取之前描述的獲勝藥房。在歩驟509，該系統(tǒng)確定獲勝的藥房是否使用因特網(wǎng)。如果該藥房使用因特網(wǎng)，然后在步驟511，使用先前描述的正常程序。如果獲勝的藥房不是用因特網(wǎng)，然后在步驟513，如果可用則通過傳真或電子形式來傳送預(yù)約與電子處方到獲勝藥房。在歩驟515，發(fā)送該預(yù)約以及該交易的詳細信息到數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)。該數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)通常為電子媒介，例如服務(wù)器，但也能用人工操作。該交易詳細信息通常包括信息例如預(yù)約號、序列號、藥物名稱、所有預(yù)約、相關(guān)的國家藥物檢驗號(NDC)，消費者姓名地址以及其它個人信息、第三方識別號、藥房名稱與編號、價格、消費者支付、系統(tǒng)支付、以及預(yù)約過期日期。在步驟517，該數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)接收該預(yù)約的詳細信息。在步驟519通過傳真、其他方法或電子處方將該預(yù)約的詳細信息轉(zhuǎn)發(fā)至該藥房。然后該藥房人工輸入該數(shù)據(jù)到該藥房得系統(tǒng)中。然后在歩驟521，將交易詳細信息發(fā)回該數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)。從藥房發(fā)回的數(shù)據(jù)通常包括NCPDP要求的信息和格式，例如NDC分配的信息、消費者編號、藥房編號、處方信息、補助信息的協(xié)調(diào)等。在步驟523通過該數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)接收在歩驟517接收的預(yù)約詳細信息以及在步驟521發(fā)送的交易詳細信息。然后該系統(tǒng)將該藥房與系統(tǒng)信息同預(yù)約號進行匹配。然后在步驟525，該數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)發(fā)送信息例如消費者支付、系統(tǒng)支付、NCPDP編號、處方編號以及填寫日期到該藥房。該藥房接收支付信息并填寫該處方。在歩驟527將歩驟523被匹配的預(yù)約信息傳回該投標系統(tǒng)。數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)被交換的信息通常包括預(yù)約號、序列號、NDC調(diào)齊U、處方編號、處方日期、補助信息的協(xié)調(diào)、消費者識別號、以及NCPDP編號。在歩驟529，該投標系統(tǒng)接收完整的交易信息，并且在歩驟531，繼續(xù)其它地方(例如圖2中的歩驟187)描述的正常的投標系統(tǒng)處理過程。在步驟12，藥房通過出價(人工地或自動地)來響應(yīng)競標請求，該出價必須遵守由客戶要求且包含于投標要求的所有條件。該作出響應(yīng)的藥房也可囊括該投標中的其它可選服務(wù)。在步驟20，每個作出響應(yīng)的藥房向投標服務(wù)供應(yīng)方提交其出價。該出價優(yōu)先地以電子形式從作出響應(yīng)的藥房傳送到該投標服務(wù)提供者，例如利用企業(yè)網(wǎng)或因特網(wǎng)，盡管不被優(yōu)先使用，然而可通過替代的通信形式例如電話、傳真以及郵件。在另一個實施例中，可以給藥房提供是否投標的選項。通常，為了最大限度讓藥房參與，投標選項18不可用。參見圖1C，在步驟22，由投標服務(wù)提供者接收每個作出響應(yīng)的藥房的出價，以"逆向拍賣"形式公告所有出價，以致所有作出響應(yīng)的藥房都能看見。該公告優(yōu)選地利用電子網(wǎng)絡(luò)例如企業(yè)網(wǎng)或因特網(wǎng)執(zhí)行，實時地每個作出響應(yīng)的藥房提供關(guān)于他們各自出價的狀態(tài)和相對位置的反饋。當該過程在活動狀態(tài)時，由于競爭藥房提供了一個較低價格，而處于投標下風的藥房，則可以人工提交新的、更低的出價和/或增加免費服務(wù)。在本發(fā)明的一個優(yōu)選實施例中，出價被提交之后，不允許作出響應(yīng)的藥房抬高他們的出價。對于藥物數(shù)據(jù)庫中的每個藥物或藥物種類，通過一個數(shù)學(xué)公式，允許藥房登記者設(shè)置低于投標服務(wù)提供者藥房登記處的產(chǎn)品價格的最低價。藥物可被列為不可用(NA)。該登記的藥房最低價格通常是基于標準的行業(yè)指導(dǎo)價格，例如在商業(yè)可用的藥物數(shù)據(jù)庫中的平均批發(fā)價(AWP)或最大允許價(MAC)。(例如；價格-AWP-10。/。加$2.50手續(xù)費)。在本發(fā)明更精確的實施例中，為了涵蓋更多的拍賣，藥房可以調(diào)整針對每個不同的第三方付款人的公式。為了包含在登記處中，藥房登記價格為藥房同意的最大允許價格。另外，該藥房的登記價格通常是基于標準的行業(yè)指導(dǎo)價。通過通用產(chǎn)品標識符(GPI)代碼(14字符結(jié)構(gòu))或其它藥物分類系統(tǒng)可以特征化藥物。該14字符代表兩對7字符，用來定義各種藥物子集。藥物組、藥物分類、藥物子類、藥物名稱、藥物劑型、以及藥物強度是在多維藥物數(shù)據(jù)庫(MDDB)(http:〃www.medi-span.com/)中創(chuàng)建的部分GPI子集中的6個。應(yīng)用該GPI和其它的數(shù)據(jù)元素例如通用產(chǎn)品包裝代碼(GPPC)，以及國家藥物檢驗號(NDC)，有助于進行藥物的定價，并且有助于確定品牌與類屬藥。一旦登記的藥房完成每種產(chǎn)品的價格表或算法，其中該藥房希望其價格不同于標準的BidRx,登記價格，投標的藥房以指定的下降差額針對每個客戶，利用自動投標程序開始逆向拍賣。只要該藥房不與自己投標，或達到最低價，該自動投標將繼續(xù)。由第三方付款人設(shè)置最低價格作為手段來維持市場競爭。針對藥房提供者的人工投標程序?qū)⒂善聊唤M成，其在請求的服務(wù)范圍內(nèi)允許投標的藥房看到投標服務(wù)提供者的所有要求以及當前的最低價。該藥房確定的服務(wù)價格定位于該藥房的定價，并且對于所要求的服務(wù)其被加入到產(chǎn)品出價中。該屏幕允許該藥房人工輸入每項產(chǎn)品與服務(wù)的價格。人工選項的使用也使得藥房能夠通過臨時重設(shè)該拍賣或拍賣組的最低價，以及增加免費服務(wù)來盡量獲得最適合該用戶的，并贏得該投標。對于藥房服務(wù)數(shù)據(jù)庫中的每項服務(wù)，允許該藥房在數(shù)據(jù)庫中設(shè)置字段用于藥房確定的費用，免費(N/C)、不可用(N/A)，以及最小費用額度或服務(wù)單元。一旦設(shè)置好服務(wù)的價格表，該自動投標程序?qū)⑹褂迷撍幏看_定的價格來投標客戶要求的每項服務(wù)。如果客戶要求哪項服務(wù)，所列的服務(wù)(N/C)被加到每項投標中，或者不然。帶有費用的服務(wù)，但不是客戶所要求的，以通常的和慣常的定價被添加到服務(wù)投標的可視屏幕中，以供用戶將來參考。當在步驟12開始投標時，來自每個作出響應(yīng)的藥房的最佳出價在歩驟24報告回客戶。優(yōu)選地通過電子形式通知客戶，通過電子郵件消息或通過因特網(wǎng)訪問；然而，也可使用替代手段例如電話、傳真以及郵件。在逆向拍賣期間和/或設(shè)置的投標期限結(jié)束之后，在步驟40不斷地向該客戶提供出價報告。在歩3聚24，從每個藥房投標向客戶返回每個產(chǎn)品與服務(wù)的組合的最低出價。該藥房登記處的產(chǎn)品與服務(wù)的最高價被返回到在服務(wù)區(qū)域內(nèi)沒有對特定拍賣采用人工方式或自動出價的所有藥房。在歩驟26，客戶界面允許以多種不同的方式顯示投標信息，例如1.僅根據(jù)產(chǎn)品價格，從低到高排列2.根據(jù)組合產(chǎn)品與服務(wù)的價格，從低到高排列3.根據(jù)提供了超出要求的服務(wù)的藥房的組合產(chǎn)品與服務(wù)，從低到高排列4.根據(jù)所提供服務(wù)的數(shù)量，從高到低排列5.其它注意以上列表包含根據(jù)項目定價與匯總的投標的所有要素，以及藥房的名稱、地址、電話#、傳真#、以及電子郵箱地址，如果可用的話還包含藥房的網(wǎng)站鏈接。在步驟26，客戶根據(jù)他們的個人偏好，選擇與該客戶個人需求最匹配的投標。這樣的偏好可能包括喜歡的藥房、處方價格、可用的輔助服務(wù)以及該藥房與客戶的鄰近距離。在投標期限結(jié)束之前，可以給予客戶選取獲勝投標的選項。在該步驟，客戶將他們的選擇通告給投標服務(wù)提供者，并且該投標服務(wù)提供者提供，對應(yīng)于該藥房所投標處方條款的預(yù)約號和序列號給該客戶。在步驟28，通知響應(yīng)失敗的藥房該招標的編號以及，可選的，去標識的患者信息。在步驟30，也通知響應(yīng)成功的藥房該招標的編號，提供與該客戶一致的預(yù)約號給該響應(yīng)成功的藥房(與步驟26—樣)，也接收患者標識信息。優(yōu)選地通過電子形式，通過電子郵件信息或通過因特網(wǎng)訪問，通知該成功的與該失敗的藥房；然而，也可使用替代手段例如電話、傳真。在步驟32，由該成功響應(yīng)的藥房填寫該處方，根據(jù)歩驟26中該藥房獲勝的投標的條款，并將該序列號，NDC編號、以及處方號輸入到該藥房的BidRX，預(yù)約中。該序列號作為填寫該處方的證明以及，據(jù)此授權(quán)該投標服務(wù)提供者給該藥房付款。然后在歩驟32，客戶通過常規(guī)方式聯(lián)系該藥房，出示有效的招標產(chǎn)品的處方以及預(yù)約號和序列號(這只能在完成招標之后處理)。獲勝的投標保留在投標服務(wù)提供者的系統(tǒng)中，直到預(yù)約的截止日期。只有該客戶與獲勝的藥房有權(quán)使用登錄名和密碼訪問獲勝的投標信息。該獲勝的藥房填寫該處方，并以投標價提供在預(yù)約中指明的服務(wù)。在一個實施例中，能夠在投標系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫存儲處方，并以電子形式將其傳送到藥房(電子處方)。此類電子處方是通過電子郵件、企業(yè)網(wǎng)、因特網(wǎng)、網(wǎng)站或此處準許的其他任何形式的電子傳輸系統(tǒng)來發(fā)送的，也可通過傳真。在該投標系統(tǒng)中以電子形式存儲的處方允許由該系統(tǒng)自動生成，如果批準重新填寫，并且如果消費者在重填期間更換了藥房，則傳送該重新填寫的處方的副本到不同的藥房。切合大型藥房的一個優(yōu)勢為處方訂單集中實現(xiàn)。例如，在大市區(qū)例如曼哈頓中的連鎖藥房可能希望在市區(qū)以外存儲和處理藥物和其它的處方項，以減少租金和場地費用。該藥房可以在一個偏遠的位置(例如市區(qū)以外)填寫處方，并在客戶指定的提貨或發(fā)送時間內(nèi)及時將已填寫的處方發(fā)送其它藥房。預(yù)約超出期限之后，如步驟34所示，在投標服務(wù)提供者系統(tǒng)中，除了客戶信息與藥房信息，獲勝投標信息對于服務(wù)區(qū)域內(nèi)的所有藥房仍然可用。藥房查看這些數(shù)據(jù)的同時，應(yīng)該能夠?qū)@些信息進行查詢以提升他們贏得新投標的機會。一些示例為1.每個指定期內(nèi)成功投標的數(shù)量2.每個指定期內(nèi)可投標的數(shù)量3.在指定期內(nèi)，藥房投標成功的百分比4.在一段時期內(nèi)，獲勝投標的產(chǎn)品和服務(wù)價格(也可用于客戶)5.根據(jù)以下選擇，從最高到最低的列表；a.產(chǎn)品定價數(shù)據(jù)庫b.服務(wù)數(shù)據(jù)庫藥房接收招標信息并能夠1.通過BidRx自系統(tǒng)用戶界面，進行人工投標2.讓BidRxRM系統(tǒng)自動以他們的登記價格進行投標3.讓BidRx目自動投標程序以低于藥房設(shè)置的最低價進行投標再參見圖1A，在歩驟IO，如果客戶選擇2)，(藥物治療管理/其它只服務(wù)于招標要求的認知服務(wù))要求他們在歩驟36從下列藥物認知服務(wù)的類型中進行選擇1.請求投標藥物保障咨詢以及評估2.請求投標用藥資料評估3.其它認知服務(wù)通常，投標服務(wù)提供者不提供以上服務(wù)，而代之提供客戶請求招標的這些服務(wù)以及這些服務(wù)的第三方提供者進行投標的系統(tǒng)，從而，結(jié)果是以獲勝投標價預(yù)約該服務(wù)。在另一個實施例中，在適當情況下，投標服務(wù)提供者也可以進行投標，來提供MTMS或其它認知服務(wù)。在另一個可選實施例中，由于是通過使用投標系統(tǒng)來獲取處方的客戶記錄，該投標服務(wù)提供者將會自動地或有選擇地收取費用來管理MTMS/其它認知服務(wù)。MTMS/其它認知服務(wù)的一種形式為招標要求的藥物記錄評估(DPE)。DPE是對客戶當前用藥的評審，這些藥物與客戶的診斷、過敏性、年齡、性別、飲食、生活方式等相關(guān)。該評審最大化客戶藥物的效果并使價格最低。以下為以評審形式完成的事項的一些示例1.無指示的藥物服用一客戶在沒有正確的藥物指示的情況下服藥。2.無治療指示一存在客戶要求藥物治療，而無法收到該藥物指示的醫(yī)療問題。3.不正確的藥物選擇一客戶有藥物指示，但是得到的藥物是錯誤的，或者得到的不是最適合該客戶特殊需要的藥物。4.過低的治療劑量一存在使用太少的正確藥物來對客戶進行治療的醫(yī)療問題。5.過量一存在使用太多的正確藥物來對客戶進行治療的醫(yī)療問題。6.藥物的副作用一客戶存在藥物副作用或有害影響導(dǎo)致的醫(yī)療問題。7.藥物相互影響一客戶存在藥物與藥物、藥物與飲食、藥物與實驗室化驗之間相互影響而導(dǎo)致的問題。8.藥物檢測一對請求招標的藥物的效果、毒性、或副作用的評估。9.藥物費用一需要通過干預(yù)來幫助客戶有辦法獲取低價藥，或克服藥物獲取的壁壘，例如規(guī)則限制或事先授權(quán)。MTMS/其它認知服務(wù)的另一種形式為藥物保障。由美國藥師協(xié)會(http:〃www.aphanet.org/)提出的藥物保障是以患者為中心的，源于配藥實際工作的結(jié)果要求藥師同患者以及患者的其它健康護理提供者一起配合，以提強身體健康、阻止疾病，并且評估、監(jiān)控、發(fā)起、以及修改藥物使用以確保藥物治療方案是安全和有效的，藥物保障的目的是，以可實現(xiàn)的經(jīng)濟支出，優(yōu)化患者關(guān)系到身體健康的生活質(zhì)量，實現(xiàn)積極的臨床成果。為了達到此目的，必須實現(xiàn)以下內(nèi)容(A)必須建立并維持專業(yè)人員的聯(lián)系；(B)必須收集、組織、記錄、并保存特定患者的醫(yī)療信息；以及(C)必須評估特定患者的治療信息，并且必須共同研制該患者的藥物治療方案。該方案可能有很多部分，其陳述了患者的每一項疾病或健康狀況。在制定該方案時，MTMS提供者必須細致地考慮疾病的心理狀況以及潛在的費用和/或治療的復(fù)雜度與患者遵從之間關(guān)系。作為患者支持的一方面，該MTMS提供者確保藥物治療與該患者的其它藥物提供者以及該患者之間的協(xié)同。另外，必須通知患者(1)相對于藥物治療的選擇的各種利弊(例如費用、副作用、不同的監(jiān)控方面等)以及(2)根據(jù)該MTMS提供者的專業(yè)判斷可能會更有益的情況。必須細致地并完整地向該患者解釋該方案必要因素，包括患者的職責。應(yīng)該提供患者能夠理解的信息。必須在患者的治療記錄中以文檔的形式記錄該藥物治療方案，并在必要時傳送該藥物治療方案到患者的其它健康護理其它認知服務(wù)投標以及可提供的服務(wù)。然后，如圖1G所示，在步驟37要求客戶輸入所要求的服務(wù)區(qū)域以及要求的招標時限。之后依據(jù)步驟36的選擇沿著不同的循環(huán)路徑。將治療保障咨詢招標要求301，或用藥資料評估招標要求311，或其它認知服務(wù)招標要求221提交到服務(wù)區(qū)域內(nèi)MTMS/其它的認知服務(wù)提供者(分別為步驟303、313、或323)的登記處。依據(jù)資質(zhì)以及單個MTMS提供者的興趣，在不同登記處的該MTMS/其它認知服務(wù)提供者可以是相同的或者也可以是不同的。通常MTMS服務(wù)提供者包括，除其它外，藥劑師、內(nèi)科醫(yī)師、護士、處方者、咨詢師、或其它健康專業(yè)人員。該MTMS/其它認知服務(wù)提供者(歩驟303、313、323)自動投標和/或人工進行逆向拍賣(305、315、325)。或者在拍賣期間，和/或拍賣期限結(jié)束之后不斷地，向客戶報告來自逆向拍賣的最低競價。該客戶審查該競價并選取最能匹配客戶意愿的競價(分別為歩驟307、317、或327)。投標成功者和客戶將收到預(yù)約號，并在步驟309該客戶還將收到描述該投標情況和價格的序列號。該客戶還會收到用于識別該投標成功者參與的該拍賣的序列號。該客戶聯(lián)系該投標成功者，并在步驟329向他們提供用于審查的正確信息。通常，該投標成功者很容易地通過該MTMS/其它認知服務(wù)約定的投標服務(wù)，來收取費用。MTMS/其它認知服務(wù)預(yù)約號聲明書可包括指示例如"如果您想要實現(xiàn)您的預(yù)約，與您現(xiàn)在取得的所有藥物包括超出預(yù)算的藥物、維他命、補充和/或草藥的完整列表一起，出示該預(yù)約號和序列號給MTMS/其它認知服務(wù)提供者。然后，該MTMS/其它認知服務(wù)提供者對您的處方進行適當評審，并為您提供正確服務(wù)。也可以提供其它的認知服務(wù)、投標、服務(wù)"。本發(fā)明的一個優(yōu)勢為，即使患者變換工作、醫(yī)療計劃、醫(yī)生、醫(yī)院、或保險公司或沒錢支付，患者仍然能夠繼續(xù)使用投標系統(tǒng)來獲取處方不間斷的歷史信息。當前，患者的處方歷史信息不是通過這種交易方式進行傳送的，而是每次發(fā)生變化之后重新創(chuàng)建。此類重新創(chuàng)建能夠?qū)е略诨颊邭v史信息中存在錯誤或遺漏。使用本系統(tǒng)，客戶能夠獲取相關(guān)交易的所有健康報告，這是由客戶通過投標服務(wù)提供者來實現(xiàn)的，并提供該報告給獲勝的MTMS/其它認知服務(wù)提供者或任何患者的支持者。再參考圖1A和圖1D，在步驟8中，對于問題"您需要藥物卡來支付您所有或部分處方費用嗎？"，如果客戶回答"是"，則在步驟80要求他們輸入識別信息(例如下列信息(其顯示于在BidRxSM上的客戶記錄中、或成員卡、或保險卡中))1.藥物處方方案由誰管理*2.組號*3.方案編號*4.用戶/持卡人/成員編號*數(shù)據(jù)*來自于匹配投標系統(tǒng)的第三方客戶數(shù)據(jù)庫，將成員卡、以及每個方案連接到有資格者、有誘因者、共同承擔費用、以及事先授權(quán)數(shù)據(jù)登記之后，客戶可以對藥物處方以及服務(wù)進行招標的提出投標要求。在歩驟82，客戶有是否選擇的機會；l)藥物處方和服務(wù)投標要求，或2)招標僅要求的藥物治療管理服務(wù)。在步驟82，如果客戶選擇1)，他們將自動擁有圖1E所示的SPPC。如果藥物是100%共同承擔，則給予客戶一次選擇歩驟57中描述的SPPC的機會。如果選擇SPPC作為100%共同承擔的藥物，除非免收費用，則該方法進行至歩驟58。在步驟82中，如果客戶選擇2)，然后該過程進行到之前描述過的圖1G。如果從SPPC選擇不同的產(chǎn)品，則在步驟201，客戶與在SPPC中選擇的新產(chǎn)品一起輸入所要求的信息，例如藥物處方；客戶姓名；客戶優(yōu)選的語言；客戶地址；客戶電子郵箱地址；藥物名稱*;藥物強度*;藥物形式*;藥物質(zhì)量*;填寫所有的處方(如果這時添加所選擇的其它處方)；藥物服務(wù)*;藥物教導(dǎo)；發(fā)送；郵件預(yù)約；加拿大藥房(是或否)；包含特別的包裝；單位劑量、硬質(zhì)泡沫塑料襯墊包裝、小瓶、依從包裝等；24小時服務(wù)；24小時呼叫藥劑師；藥物管理服務(wù)等；選擇投標時限(小時)。*為通過彈出對話框或其它方法從數(shù)據(jù)庫/列表中選擇的事項。如果第三方程序要求特定產(chǎn)品或產(chǎn)品組的事先授權(quán)，將出現(xiàn)以下情況1.投標服務(wù)提供者允許，由被授權(quán)的"第三方"代表將這些產(chǎn)品輸入到他們自己唯一的列表。相應(yīng)的"事先授權(quán)(PA)"表格是與每個特定產(chǎn)品或產(chǎn)品組結(jié)合在一起的。開處方者可以在線使用該表格來填寫并交回該系統(tǒng)。2.在步驟203，該投標服務(wù)提供者檢查有"PA"要求標識的第三方列表，以查找該客戶輸入的產(chǎn)品。3.如果在"PA"列表中找到該產(chǎn)品，則通知該客戶回到步驟205，要求他們的開處方者輸入電子形式的信息到投標服務(wù)系統(tǒng)中的該"事先授權(quán)(PA)"表格中。在歩驟207，開處方者通過回答是/否或彈出的對話框，很容易地填寫該"PA"表格。4.當完成并同意該"事先授權(quán)(PA)"表格時，就允許產(chǎn)品的投標(步驟203)。在客戶提交他們的產(chǎn)品和服務(wù)投標以用于投標之前，第三方付款人可以要求他們具有同類產(chǎn)品價格對照表(SPPC)或辯護人或代理人(步驟209)。在步驟211，客戶提供了同類產(chǎn)品價格對照表(SPPC)之后，則在歩驟213詢問該客戶是否愿意由投標服務(wù)提供者將該表發(fā)送給他們的開處方者。如果"是"，則該投標服務(wù)提供者進入到藥房投標審查階段。如果"是"，則在步驟215系統(tǒng)要求1.開處方者姓名2.地址3.電話號碼4.傳真號5.如果可行，電子郵件地址6.HIPAA授權(quán)(復(fù)選框表示)7.可選擇地，如果第三方不支付該投標服務(wù)提供者來直接發(fā)送該SPPC結(jié)果，則支付客戶的信用卡或其它支付信息在歩驟217，該開處方者審查該SPPC列表是由客戶出示的還是由投標服務(wù)提供者出示的。在圖1D的步驟84之前，則在步驟219重新提交反映該開處方者同意/反對該SPPC所列選項的處方到投標系統(tǒng)。在步驟84，通過該投標服務(wù)提供者輸入所有必要的處方信息。在步驟86，藥房接收招標信息，并在步驟88能夠1.通過投標服務(wù)提供者系統(tǒng)用戶界面進行人工投標；2.讓該投標服務(wù)提供者系統(tǒng)自動以他們的登記價進行投標；3.讓該投標服務(wù)提供者的自動投標程序以低于藥房設(shè)置的最低價進行投標。如圖1F所示，該程序在步驟38繼續(xù)進行。在步驟38，由投標服務(wù)提供者接收每個作出響應(yīng)的藥房的競價，并以"逆向拍賣"的形式公告所有競價以使所有的藥房都能看見。歩驟38的逆向拍賣同之前描述的一樣。優(yōu)選地，利用電子網(wǎng)絡(luò)例如企業(yè)網(wǎng)或因特網(wǎng)執(zhí)行該公告，向每個作出響應(yīng)的藥房提供關(guān)于他們各自競價的狀態(tài)、相對位置的實時反饋。當該程序仍在進行時，由于競爭藥房提出了一個較低價，而處于投標下風的藥房可以人工提交新的、更低的競價和/或增加免費服務(wù)。在本發(fā)明的一個優(yōu)選實施例中，已經(jīng)提交競價之后，不允許作出響應(yīng)的藥房提高他們的競價。如之前所描述的，登記的藥房能夠設(shè)置逆向拍賣的最低價和/或進行人工競價。另外，登記藥房自動提交默認價，該默認價為登記處成員所允許的最高價。當在步驟38開始投標時，在步驟40每個作出響應(yīng)的藥房的最適合競價都被報告回客戶。優(yōu)選地通過電子形式通知客戶，通過電子郵件消息或通過因特網(wǎng)訪問；然而，也可使用替代手段例如電話、傳真以及郵件。在逆向拍賣期間和/或設(shè)置的投標期限結(jié)束之后，在步驟40不斷地向該客戶提供投標報告。在歩驟40，允許客戶界面以多種不同的方式展示投標信息，例如1.僅根據(jù)產(chǎn)品價格，從低到高排列2.根據(jù)產(chǎn)品與服務(wù)組合的價格，從低到高排列3.根據(jù)藥房提供超出了所要求的服務(wù)的產(chǎn)品與服務(wù)的組合，從低到高排列4.根據(jù)所提供服務(wù)的數(shù)量，從高到低排列5.其它注意以上列表包含各項價格與匯總價格的該招標的所有要素，以及該藥房的名稱、地址、電話號碼、傳真號、和電子郵箱地址，如果可用，還有藥房的網(wǎng)站鏈接。在步驟42，客戶根據(jù)他們的個人喜好，選擇與該客戶個人需求最匹配的投標。這樣的喜好可能包括鐘情的藥房、處方價格、可用的輔助服務(wù)以及該藥房與客戶的鄰近距離。在投標期限結(jié)束之前，可以給予客戶選取獲勝投標的選項。在該步驟，客戶將他們的選擇通告給投標服務(wù)提供者，并且該投標服務(wù)提供者提供，對應(yīng)于該藥房所投標處方條款的預(yù)約號和序列號給該客戶。在步驟44，通知響應(yīng)失敗的藥房，也通知響應(yīng)成功的藥房，提供與該客戶一致的預(yù)約號給該響應(yīng)成功的藥房，如步驟44。優(yōu)選地，通過電子郵件信息或通過因特網(wǎng)站點，通知該成功的與該失敗的藥房；然而，也可使用替代手段例如電話、傳真。在歩驟46，由該成功響應(yīng)的藥房填寫該處方，根據(jù)步驟42中該藥房獲勝投標的條款，并將該序列號輸入到該藥房的BidRXSM預(yù)約中。該序列號作為填寫該處方的證明以及，據(jù)此授權(quán)該投標服務(wù)提供者給該藥房付款。然后在步驟46，客戶通過常規(guī)方式聯(lián)系該藥房，出示有效的招標產(chǎn)品的處方以及預(yù)約號和序列號(這只能在完成投標之后處理)。獲勝的投標保留在投標服務(wù)提供者的系統(tǒng)中，直到預(yù)約的截止日期。只有該客戶與獲勝的藥房有權(quán)使用登錄名和密碼訪問獲勝的投標信息。該獲勝的藥房填寫該處方，并以投標價提供在預(yù)約中指明的服務(wù)。預(yù)約超出期限之后或該處方被填寫完成之后，。如步驟48所示，在投標服務(wù)提供者系統(tǒng)中，除了客戶信息與藥房信息，獲勝投標信息對在服務(wù)區(qū)內(nèi)的所有藥房都是可用的。藥房査看這些數(shù)據(jù)時，應(yīng)該能夠?qū)@些信息進行查詢50以提升他們贏得新投標的機會。一些示例為1.每個指定期內(nèi)成功投標的數(shù)量2.每個指定期內(nèi)可投標的數(shù)量3.在指定期內(nèi)，藥房投標成功的百分比4.在一段時期內(nèi)，獲勝投標的產(chǎn)品和服務(wù)價格(也可用于客戶)5.根據(jù)以下選擇，從最高到最低的列表；a.產(chǎn)品定價數(shù)據(jù)庫b.服務(wù)數(shù)據(jù)庫應(yīng)該注意到，參與康復(fù)保險計劃的客戶使用本發(fā)明是不受限制的。同樣，當要縮減康復(fù)總費用時，非保險客戶可以使用本發(fā)明來獲取藥價折扣，并提升所要求藥房服務(wù)的可用性。可以對包含于投標信息中的信息進行數(shù)據(jù)挖掘，以生成大量的報告。作為一般原則，不論某個單位放入什么信息到該系統(tǒng)中，他們都能夠以報告形式取回?？稍诰€查看很多報告例如SPPC列表、正在進行的拍賣(由客戶/代理人或藥房執(zhí)行)、已完成拍賣的簡要報告、本區(qū)域內(nèi)價格、本區(qū)域內(nèi)所有藥房的價格(可包括這些藥房的網(wǎng)頁鏈接)以及由這些藥房所提供的服務(wù)列表。另外，開處方者有權(quán)訪問他們作為患者代理人所處理的事務(wù)、PA批復(fù)、和/或本區(qū)域內(nèi)藥物價格。藥房的其它報告包括他們贏得的投標價格，他們有多少處方需要填寫，實際銷售價與投標價的比較，該區(qū)域內(nèi)的所有藥房的銷售詳情(針對已完成以及給定延期例如30天的銷售)，在藥房隊列中基于獲勝拍賣的庫存需求方案，所有第三方付款人的最高價和最低價報告。藥房也可以獲取在總體水平上的個體藥房或區(qū)域藥房。客戶能夠獲取他們投標的所有處方交易的報告。PhRMA可以獲取關(guān)于去標識客戶的數(shù)據(jù)，正選購的藥物詳情等。實施例圖2為表明本發(fā)明投標過程直至提供藥物歩驟的次序和交互所優(yōu)選實施例的時序圖?？蛻?01使用投標系統(tǒng)(BidRxSM)99進行登記103。優(yōu)選地，在線進行此類登記。然后提供一個登錄名標識符105?？蛇x擇地，如果消費者允許，開處方者107或者任何人都能夠作為消費者101的代理人109。開處方者107也可以登記111為開處方者，并獲取登錄名標識符113。預(yù)獲資格的MTMS提供者115或者使用紙制文件，那里適合則在線登記117，并接收登錄名標識符119。提供者/藥房121或者使用紙制文件，或者那里合適則在線登記，并接收登錄名標識符125。藥房提供最低價和所提供服務(wù)的表格127給投標系統(tǒng)99。投標系統(tǒng)99與表格127進行交互以啟動同意進行的投標，并且也能夠與藥房121進行交互以通告他們其它第三方付款人129所給出最高和最低競價。第三方付款人129使用或者紙制文件，或那里適合則在線登記到投標系統(tǒng)99，并接收登入COB要求的登錄名標識符133。第三方付款人提交包括共同承擔費用、補助金的協(xié)調(diào)、PA以及其它表格的方案設(shè)計135，以及最低價和最高價。藥物供應(yīng)商137(也稱之為PhRMA)或者使用紙制文件，或那里適合則在線進行登記139，并接收登錄名標識符141。PhRMA137將優(yōu)惠/折扣表格143提供給投標系統(tǒng)99。使用客戶或代理人的登錄名145開始著手拍賣。如果客戶選擇MTMS服務(wù)147，則他們被轉(zhuǎn)移到正確的程序。然而，如果該客戶或代理人輸入招標信息149，則投標系統(tǒng)99自動檢查第三方的資格151，以及如果可行，第三方預(yù)先核準的要求153。如果要求進行第三方預(yù)先核準的檢查153，該PA要求可以被自動發(fā)送到開處方者并被返回155。如果不要求事先授權(quán)，或者如果事先授權(quán)要求被返回，則在歩驟157將該招標提交到投標系統(tǒng)99。在此時，該客戶可以要求SPPC對照159，或者該客戶的代理人可以要求SPPC161。如果該客戶符合第三方付款條件，則通常與第三方付款人129負擔的共同費用一起自動生成SPPC請求165。如果由該客戶159或該代理人161提供SPPC請求，則該客戶輸入支付信息163。在此時，如果已通過任何前述的方式提交了SPPC請求，則生成SPPC列表167并將其傳送到請求者169。如果向該客戶提供該SPPC列表，則該客戶有機會從該列表中選取一種替代藥物，以及/或提交該SPPC列表給開處方者169。可選擇地，如果第三方付款人或開處方者要求該SPPC列表，則可以自動地將該SPPC列表167發(fā)送到該開處方者107，由其同意、否決，并且如果必要，提供該事先授權(quán)169。在此時，將該投標要求傳送到拍賣程序171。具有自動投標的175的拍賣173幾乎同該拍賣事件的啟動同時發(fā)生。該客戶101或者代理醫(yī)師107能夠?qū)彶樵撜袠藸顟B(tài)175，并在任何時候選擇一個投標179，并由此終止該拍賣。該投標173出現(xiàn)時，該藥房121可以審查正在進行的拍賣，并人工方式投標產(chǎn)品和服務(wù)，以盡力贏取填寫該處方的權(quán)利177。一旦由客戶101或代理醫(yī)師107提前終止，在預(yù)約的時間限制內(nèi)該拍賣173在步驟181結(jié)束。在歩驟181，該客戶或者接受一個投標或否決所有投標。如果該客戶接受一個投標，則預(yù)約號和投標信息(包括序列號)183將被傳送到該客戶。同時傳送預(yù)約號(以及客戶信息)185到獲勝藥房121。一旦處方填寫完畢，給該藥房提供連接到該客戶預(yù)約藥房的序列號，并可提供NDC、處方編號、其它信息，以及以電傳的形式，將藥房費用187從投標藥房的帳戶發(fā)送到投標系統(tǒng)99帳戶。然后，還將來自PhRMA137的任何優(yōu)惠或折扣189傳送到投標系統(tǒng)99。同樣地，以電子形式將第三方費用137傳送到投標系統(tǒng)99。之后，傳送193第三方的付款和該PhRMA的付款到該藥房121。另外一個能夠添加到本發(fā)明的是提供質(zhì)量等級。根據(jù)交易結(jié)果，能夠給予提供者和客戶機會，來提供反饋或彼此的質(zhì)量等級。然后客戶能夠?qū)⒕哂械唾|(zhì)量等級的提供者從投標過程中排除，同時提供者能夠指明他們不投標低質(zhì)量等級客戶的任何處方。該系統(tǒng)也能夠用來幫助客戶選擇提供者或開處方者。根據(jù)以上所述，本發(fā)明為一個擁有很多子系統(tǒng)以及可選特征的復(fù)雜系統(tǒng)的發(fā)明。而優(yōu)選實施例是以以上所述的整體來使用本發(fā)明，某些子系統(tǒng)可單獨使用，或能夠從系統(tǒng)中排除。例如，能夠使用本系統(tǒng)而不在藥房之間進行逆向拍賣。在該實施例中，在登記處的所有藥房都同意，以投標服務(wù)提供者設(shè)定的價格銷售處方產(chǎn)品或服務(wù)。然后提供滿足所提交招標中指定的地理區(qū)域或其它特征的藥房或提供者列表給該客戶或代理人。然后該客戶或代理人能夠根據(jù)位置、服務(wù)、或任何特殊偏好選取藥房或提供者。另一個實施例為在處理過程中排斥藥房的參與。向客戶或代理人展示由優(yōu)惠或第三方補助金確定價格的替代藥物或服務(wù)的SPPC列表。假定開處方者同意并提供了合適的處方，該客戶能夠根據(jù)他們的情況選擇最有價值的藥物。一旦該客戶和開處方者同意該產(chǎn)品，則能夠以投標服務(wù)提供者或被委派人的價格填寫該處方。本發(fā)明的系統(tǒng)實施例要求處理單元，其可用能夠執(zhí)行所期望的處理步驟以及提供本文所述的期望功能的慣用方法進行編程。該處理單元必須要以電子形式與能夠存儲輸入到本文所述的系統(tǒng)中的信息的數(shù)據(jù)庫進行通信。此類信息包括(不限于示例所列舉)客戶和處方信息、價格標準、拍賣結(jié)果等。該系統(tǒng)也可與輸入/輸出設(shè)備例如計算機終端、電子郵件設(shè)備和/或因特網(wǎng)訪問設(shè)備進行通信。通常地，是通過連接到企業(yè)網(wǎng)、因特網(wǎng)、或兩者的一個或多個服務(wù)器與輸入/輸出設(shè)備進行通信的。從本發(fā)明的以上所述可知，本領(lǐng)域技術(shù)人員將會認識到本發(fā)明的改進、變更、以及修改。在本
技術(shù)領(lǐng)域：
內(nèi)的此類改進、變更、以及修改是在本發(fā)明的范疇內(nèi)的。同樣地，本領(lǐng)域技術(shù)人員將認識到可以結(jié)合、刪除或重新排列本方法某些步驟的次序，而不會縮小本發(fā)明的保護范圍。權(quán)利要求1、一種用于促進發(fā)送處方產(chǎn)品或服務(wù)的方法，該方法包括以下步驟將客戶的未填寫的處方信息和患者信息提供給參與的投標服務(wù)提供者，其中由開處方者向客戶提供處方；將該未填寫的處方信息從該投標服務(wù)提供者傳遞到預(yù)獲資格的處方實現(xiàn)提供者的登記處；在計算機系統(tǒng)上進行逆向拍賣，其中該預(yù)獲資格的處方實現(xiàn)提供者以交互的和反復(fù)的出價作出響應(yīng)，以填寫該未填寫的處方；向客戶提供每個至少作出一次出價的響應(yīng)的處方實現(xiàn)提供者的最低出價的詳情，以填寫該處方；由客戶選擇勝出的出價；以及為客戶提供預(yù)約，其中該預(yù)約包括用于除了處方產(chǎn)品或服務(wù)之外的項目的至少一項優(yōu)惠。2、一種用于促進發(fā)送處方產(chǎn)品或服務(wù)的方法，該方法包括以下歩驟將客戶的未填寫的處方信息和患者信息提供給參與的投標服務(wù)提供者，其中由開處方者提供處方；將該未填寫的處方信息從該投標服務(wù)提供者傳遞至預(yù)獲資格的處方實現(xiàn)提供者的登記處；在計算機系統(tǒng)上進行逆向拍賣，其中該預(yù)獲資格的處方實現(xiàn)提供者以交互的和反復(fù)的出價作出響應(yīng)，以填寫該未填寫的處方；向客戶提供每個至少作出一次出價的響應(yīng)的處方實現(xiàn)提供者的最低出價的詳情，以填寫該處方；以及，由客戶選擇勝出的出價，其中該藥房提供來自中心預(yù)裝區(qū)的處方產(chǎn)品。3、一種用于促進發(fā)送處方產(chǎn)品或服務(wù)的方法，該方法包括以下步驟將客戶的未填寫的處方信息和患者信息提供給參與的投標服務(wù)提供者，其中由開處方者提供處方；將該未填寫的處方信息從該投標服務(wù)提供者傳遞至預(yù)獲資格的處方實現(xiàn)提供者的登記處；在計算機系統(tǒng)上進行逆向拍賣，其中該預(yù)獲資格的處方實現(xiàn)提供者以交互的和反復(fù)的出價作出響應(yīng)，以填寫該未填寫的處方；向客戶提供每個至少作出一次出價的響應(yīng)的處方實現(xiàn)提供者的最低出價的詳情，以填寫該處方；以及，由客戶選擇勝出的出價，其中，以電子形式發(fā)送該處方至擁有勝出的出價的實現(xiàn)提供者。4、一種用于促進發(fā)送處方產(chǎn)品或服務(wù)的方法，該方法包括以下步驟將客戶的未填寫的處方信息和患者信息提供給參與的投標服務(wù)提供者，其中由開處方者提供處方；將該未填寫的處方信息從該投標服務(wù)提供者傳遞至預(yù)獲資格的處方實現(xiàn)提供者的登記處；在計算機系統(tǒng)上進行逆向拍賣，其中該預(yù)獲資格的處方實現(xiàn)提供者以交互的和反復(fù)的出價作出響應(yīng)，以填寫該未填寫的處方；向客戶提供每個至少作出一次出價的響應(yīng)的處方實現(xiàn)提供者的最低出價的詳情，以填寫該處方；以及，由客戶選擇勝出的出價，其中擁有勝出的出價的實現(xiàn)提供者不使用因特網(wǎng)來訪問投標服務(wù)提供者，通過數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)在投標服務(wù)提供者和擁有勝出的出價的實現(xiàn)提供者之間傳輸預(yù)約和交易信息。5、一種用于促進發(fā)送處方產(chǎn)品或服務(wù)的方法，該方法包括以下步驟將客戶的未填寫的處方信息和患者信息提供給參與的投標服務(wù)提供者，其中由開處方者向客戶提供處方；以電子形式執(zhí)行相似產(chǎn)品價格的比較，以確定與處方藥潛在相似的產(chǎn)品的列表以及此類己確定的相似產(chǎn)品的相對價格；將該相似產(chǎn)品的價格比較結(jié)果提供給該客戶；經(jīng)開處方者核準，由客戶從該相似產(chǎn)品的價格比較中選擇產(chǎn)品；基于客戶設(shè)定的標準，將實現(xiàn)提供者列表提供給該客戶；由客戶選擇實現(xiàn)提供者來填寫處方；將未填寫的處方信息從投標服務(wù)提供者傳輸至所選擇的實現(xiàn)提供者；為客戶提供預(yù)約，其中該預(yù)約包括用于除處方產(chǎn)品或服務(wù)之外的項目的至少一項優(yōu)惠。6、一種用于促進發(fā)送處方產(chǎn)品或服務(wù)的方法，該方法包括以下步驟將客戶的未填寫的處方信息和患者信息提供給參與的投標服務(wù)提供者，其中由開處方者向客戶提供處方；以電子形式執(zhí)行相似產(chǎn)品價格的比較，以確定與處方藥潛在相似的產(chǎn)品的列表以及此類已確定的相似產(chǎn)品的相對價格；將該相似產(chǎn)品的價格比較結(jié)果提供給該客戶；經(jīng)開處方者核準，由客戶從該相似產(chǎn)品的價格比較中選擇產(chǎn)品；基于客戶設(shè)定的標準，將實現(xiàn)提供者列表提供給該客戶；由客戶選擇實現(xiàn)提供者來填寫處方；將未填寫的處方信息從投標服務(wù)提供者傳輸至所選擇的實現(xiàn)提供者；以及為客戶提供預(yù)約，其中該預(yù)約包括用于除處方產(chǎn)品或服務(wù)之外的項目的至少一項優(yōu)惠，其中藥房提供來自中心預(yù)裝區(qū)的處方產(chǎn)品。全文摘要向包括預(yù)獲資格的藥房登記處提供未填寫的處方來進行“逆向拍賣”，藥房以此方式投標，以獲取填寫處方的機會。允許藥房基于價格和/或提供的附加服務(wù)來投標。該拍賣也可為提供特定的藥物認知服務(wù)進行投標。該方法也可包括獲取常用替代品或同類可選藥物的價格對照。該系統(tǒng)進一步包括自動請求開處方者對同類替代品或第三方付款人的事先授權(quán)進行審查。逆向拍賣的贏家是由客戶確定的。文檔編號G06Q50/22GK101432772SQ200780015731公開日2009年5月13日申請日期2007年3月1日優(yōu)先權(quán)日2006年3月1日發(fā)明者R·F·卡利斯申請人:泰戈公司