專利名稱：酒店信息管理系統(tǒng)及其方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及一種酒店信息管理系統(tǒng)及其方法，尤其涉及一種酒店入住信息管理系統(tǒng)及其上報(bào)方法。
背景技術(shù)：
隨著時(shí)代的進(jìn)步和交通技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)代社會(huì)人們商務(wù)出差、休閑旅行的機(jī)會(huì)大大增加，為出門在外的人們提供住宿服務(wù)的賓館、酒店也越來(lái)越多。為了有效地對(duì)入住到賓館、酒店里的住戶進(jìn)行管理，現(xiàn)在很多酒店都安裝了酒店管理系統(tǒng)，當(dāng)客人來(lái)到酒店入住的時(shí)候，酒店的相關(guān)人員都會(huì)要求客人進(jìn)行入住登記，登記的過(guò)程一般是這樣酒店大堂的服務(wù)人員請(qǐng)求客人出示相關(guān)身份證明物件(身份證、工作證、軍官證等)，并由服務(wù)人員把證件上的信息登記到酒店管理系統(tǒng)中去，完成登記的過(guò)程，當(dāng)客人離開(kāi)時(shí)，服務(wù)人員會(huì)通過(guò)酒店管理系統(tǒng)把其身份信息設(shè)置為退房。
然而，目前的酒店管理系統(tǒng)(如中國(guó)第03105187.1號(hào)專利申請(qǐng)揭示的一種酒店管理系統(tǒng))都是把住戶的入住信息保存在本地，不同的酒店都有各自的數(shù)據(jù)。但是有時(shí)候需要對(duì)這些入住信息進(jìn)行統(tǒng)一的管理，比如要查看某一自然人在某段時(shí)間內(nèi)的入住酒店情況，這個(gè)時(shí)候就需要挨個(gè)去不同的酒店，登陸他們的酒店管理系統(tǒng)去查看相關(guān)信息，這樣會(huì)浪費(fèi)大量的人力物力，浪費(fèi)資源且不便查詢信息。

發(fā)明內(nèi)容
為了克服現(xiàn)有酒店管理系統(tǒng)各自經(jīng)營(yíng)、浪費(fèi)資源且信息查詢不便的不足，本發(fā)明提供一種酒店信息管理系統(tǒng)，其可進(jìn)行信息共享，方便查詢。
本發(fā)明另一個(gè)所要解決的技術(shù)問(wèn)題是提供一種酒店信息管理方法，其可進(jìn)行信息共享，方便查詢。
為解決上述技術(shù)問(wèn)題，本發(fā)明所采用的技術(shù)方案是提供一種酒店信息管理系統(tǒng)，其包括設(shè)置于各酒店的酒店管理端，所述各酒店的酒店管理端通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò)與上報(bào)服務(wù)器端連接通信，將各自的住宿信息與酒店信息關(guān)聯(lián)后傳輸?shù)缴蠄?bào)服務(wù)器存儲(chǔ)用于檢索查詢。
所述酒店管理端包括用于記錄住宿信息的酒店管理系統(tǒng)端和用于傳輸住宿信息和關(guān)聯(lián)酒店信息的上報(bào)客戶端。
所述酒店管理系統(tǒng)端包括把客人住宿信息發(fā)送到上報(bào)客戶端的第一數(shù)據(jù)接口模塊。
所述上報(bào)客戶端包括相互連接的第二數(shù)據(jù)接口模塊和客戶端通訊模塊，第二數(shù)據(jù)接口模塊接收來(lái)自所述第一數(shù)據(jù)接口模塊發(fā)送過(guò)來(lái)的住宿信息及酒店信息，并發(fā)送給客戶端通訊模塊。再由客戶端通訊模塊發(fā)送給上報(bào)服務(wù)器端。
所述上報(bào)服務(wù)器端包括依次連接服務(wù)器端通訊模塊、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模塊、數(shù)據(jù)庫(kù)及數(shù)據(jù)查詢模塊。服務(wù)器端通訊模塊接收所述客戶端通訊模塊的連接請(qǐng)求并接收數(shù)據(jù)，然后把數(shù)據(jù)發(fā)送給數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模塊存放到數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)查詢模塊與數(shù)據(jù)庫(kù)連接，用于管理人員檢索查詢并反饋結(jié)果。
所述住宿信息包括客人姓名、客人的身份證號(hào)、客人的出生日期、客人的住址狀態(tài)信息、入住/退房時(shí)間中的一個(gè)或多個(gè)。
所述酒店信息包括酒店名稱、酒店地址、酒店聯(lián)系方式、電話號(hào)碼中的一個(gè)或多個(gè)。
本發(fā)明所采用的另一技術(shù)方案是提供一種酒店信息管理方法，其包括以下步驟A、各酒店分別登記客人住宿信息；B、將各自的住宿信息與酒店信息關(guān)聯(lián)后上報(bào)至一共享數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)；C、管理人員設(shè)置查詢條件檢索共享數(shù)據(jù)庫(kù)。
所述步驟B中信息上報(bào)和存儲(chǔ)分別包括加密和解密的步驟。
所述查詢條件包括姓名查詢、身份證號(hào)查詢、住址查詢、酒店名稱查詢中的一個(gè)或多個(gè)。
本發(fā)明的有益效果在于由于本發(fā)明酒店信息管理系統(tǒng)及其方法通過(guò)實(shí)時(shí)地把各酒店的客人住宿信息上傳，把分散在各酒店的客人入住信息集中起來(lái)，實(shí)現(xiàn)了住宿信息的統(tǒng)一管理，可進(jìn)行信息共享，方便查詢。


圖1是本發(fā)明酒店信息管理系統(tǒng)的系統(tǒng)示意圖；圖2是本發(fā)明酒店信息管理系統(tǒng)的原理示意圖；圖3是本發(fā)明酒店信息管理方法的流程示意圖。
具體實(shí)施例方式
請(qǐng)參閱圖1，本發(fā)明酒店信息管理系統(tǒng)包括設(shè)置于各酒店的酒店管理端10，其包括酒店管理系統(tǒng)端11和上報(bào)客戶端12，各酒店的酒店管理端10通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò)(本實(shí)施例為Internet網(wǎng)絡(luò))與上報(bào)服務(wù)器端20連接通信。
請(qǐng)一并參閱圖2，酒店管理系統(tǒng)端11包括用于當(dāng)有客人的入住或退房信息輸入時(shí)，把信息發(fā)送到上報(bào)客戶端的第一數(shù)據(jù)接口模塊111，上述入住或退房信息包括客人姓名、客人的身份證號(hào)、客人的出生日期、客人的住址狀態(tài)信息、入住/退房的時(shí)間等。
上報(bào)客戶端包括相互連接的第二數(shù)據(jù)接口模塊121和客戶端通訊模塊122，第二數(shù)據(jù)接口模塊121接收來(lái)自酒店管理系統(tǒng)端11的第一數(shù)據(jù)接口模塊111發(fā)送過(guò)來(lái)的客人的入住或退房信息，以及酒店信息，如酒店名稱、酒店地址、酒店聯(lián)系方式(電話號(hào)碼)，并對(duì)這些信息進(jìn)行處理，然后發(fā)送給客戶端通訊模塊122。客戶端通訊模塊122首先與上報(bào)服務(wù)器端20的服務(wù)器端通訊模塊21建立連接(如TCP/UDP連接)，然后接收第二數(shù)據(jù)接口模塊121發(fā)送過(guò)來(lái)的信息數(shù)據(jù)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理(加密算法可采用DES算法和國(guó)家認(rèn)可的安全算法SSF28 128位分組算法)，然后把加密后的數(shù)據(jù)發(fā)送給上報(bào)服務(wù)器端20的服務(wù)器端通訊模塊21(當(dāng)酒店管理系統(tǒng)有入住信息產(chǎn)生后，可設(shè)置規(guī)定在5分鐘內(nèi)應(yīng)上傳到上報(bào)服務(wù)器端20)。
上報(bào)服務(wù)器端20包括依次連接服務(wù)器端通訊模塊21、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模塊22、數(shù)據(jù)庫(kù)23及數(shù)據(jù)查詢模塊24。其中服務(wù)器端通訊模塊21接收上報(bào)客戶端12的客戶端通訊模塊122的連接請(qǐng)求，建立TCP/UDP連接，然后接收來(lái)自上報(bào)客戶端12發(fā)送過(guò)來(lái)的數(shù)據(jù)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行解密，然后把解密后的數(shù)據(jù)發(fā)送給數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模塊22；數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模塊22接收服務(wù)器端通訊模塊21發(fā)送過(guò)來(lái)的數(shù)據(jù)，然后把數(shù)據(jù)存放到數(shù)據(jù)庫(kù)23(或者以文件的形式存放到存儲(chǔ)文件里)；數(shù)據(jù)查詢模塊24與數(shù)據(jù)庫(kù)23連接，其接受來(lái)自上報(bào)服務(wù)器端20的管理員的人員信息查詢請(qǐng)求，根據(jù)查詢請(qǐng)求檢索數(shù)據(jù)庫(kù)23，然后把檢索結(jié)果返回給上報(bào)服務(wù)器端20的管理員。
請(qǐng)一并參閱圖3，可以理解，本發(fā)明酒店信息管理方法包括以下步驟當(dāng)有客人入住或者退房信息產(chǎn)生時(shí)(酒店的服務(wù)人員輸入)，酒店管理系統(tǒng)端11上的數(shù)據(jù)接口模塊111用來(lái)接收客人的入住或者退房信息，然后把客人的入住和退房信息發(fā)送給上報(bào)客戶端12的數(shù)據(jù)接口模塊121。
數(shù)據(jù)接口模塊121接對(duì)接收到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，并關(guān)聯(lián)添加與酒店有關(guān)的信息，然后把整理后的數(shù)據(jù)發(fā)送給上報(bào)客戶端12的客戶端通訊模塊122，其首先與上報(bào)服務(wù)端20的服務(wù)器端通訊模塊21建立連接，然后使用加密算法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，接著把加密后的數(shù)據(jù)發(fā)送給上報(bào)服務(wù)端20。
上報(bào)服務(wù)端20的服務(wù)器端通訊模塊21接收來(lái)自上報(bào)客戶端12數(shù)據(jù)后，調(diào)用解密算法進(jìn)行解密，解密后把數(shù)據(jù)發(fā)送給數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模塊22，其再把接收到的數(shù)據(jù)存放到數(shù)據(jù)庫(kù)23中。
上報(bào)服務(wù)器端20的管理人員可通過(guò)數(shù)據(jù)查詢模塊24對(duì)人員信息進(jìn)行查詢，具體如下管理人員設(shè)置查詢請(qǐng)求條件，如姓名查詢、身份證號(hào)查詢、住址查詢、酒店名稱查詢等，上述查詢條件可以組合使用，也可支持模糊查詢方式，比如查找“李小貝”，可以輸入姓名為“李小”、身份證的前三位為“440”這樣的組合查詢條件；數(shù)據(jù)查詢模塊24會(huì)返回從數(shù)據(jù)庫(kù)中查找到的符合條件的結(jié)果列表，列表的內(nèi)容包括客人姓名、客人的身份證號(hào)、客人的出生日期、客人的住址、狀態(tài)信息(入住/退房)、入住/退房的時(shí)間、酒店名稱、酒店地址、酒店聯(lián)系方式(電話號(hào)碼)。
可以理解，本發(fā)明酒店信息管理系統(tǒng)及其方法通過(guò)在各個(gè)酒店安裝酒店入住信息實(shí)時(shí)上報(bào)系統(tǒng)的客戶端，實(shí)時(shí)地把各個(gè)酒店的客人入住信息上傳到上報(bào)服務(wù)器，把分散在各個(gè)酒店管理系統(tǒng)里的客人入住信息集中起來(lái)，實(shí)現(xiàn)了入住信息的統(tǒng)一管理，可以非常方便地了解客人的住宿情況，為相關(guān)管理工作提供了便利。
以上所述，僅為本發(fā)明的較佳實(shí)施例而已，并非用于限定本發(fā)明的保護(hù)范圍，凡在本發(fā)明的精神和原則之內(nèi)所做的任何修改、等同替換、改進(jìn)等，均應(yīng)包含在本發(fā)明的保護(hù)范圍之內(nèi)。
權(quán)利要求
1.一種酒店信息管理系統(tǒng)，其特征在于包括設(shè)置于各酒店的酒店管理端，所述各酒店的酒店管理端通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò)與上報(bào)服務(wù)器端連接通信，將各自的住宿信息與酒店信息關(guān)聯(lián)后傳輸?shù)缴蠄?bào)服務(wù)器存儲(chǔ)用于檢索查詢。
2.如權(quán)利要求1所述的酒店信息管理系統(tǒng)，其特征在于所述酒店管理端包括用于記錄住宿信息的酒店管理系統(tǒng)端和用于傳輸住宿信息和關(guān)聯(lián)酒店信息的上報(bào)客戶端。
3.如權(quán)利要求2所述的酒店信息管理系統(tǒng)，其特征在于所述酒店管理系統(tǒng)端包括把客人住宿信息發(fā)送到上報(bào)客戶端的第一數(shù)據(jù)接口模塊。
4.如權(quán)利要求3所述的酒店信息管理系統(tǒng)，其特征在于所述上報(bào)客戶端包括相互連接的第二數(shù)據(jù)接口模塊和客戶端通訊模塊，第二數(shù)據(jù)接口模塊接收來(lái)自所述第一數(shù)據(jù)接口模塊發(fā)送過(guò)來(lái)的住宿信息及酒店信息，并發(fā)送給客戶端通訊模塊。再由客戶端通訊模塊發(fā)送給上報(bào)服務(wù)器端。
5.如權(quán)利要求4所述的酒店信息管理系統(tǒng)，其特征在于所述上報(bào)服務(wù)器端包括依次連接服務(wù)器端通訊模塊、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模塊、數(shù)據(jù)庫(kù)及數(shù)據(jù)查詢模塊。服務(wù)器端通訊模塊接收所述客戶端通訊模塊的連接請(qǐng)求并接收數(shù)據(jù)，然后把數(shù)據(jù)發(fā)送給數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模塊存放到數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)查詢模塊與數(shù)據(jù)庫(kù)連接，用于管理人員檢索查詢并反饋結(jié)果。
6.如權(quán)利要求5所述的酒店信息管理系統(tǒng)，其特征在于所述住宿信息包括客人姓名、客人的身份證號(hào)、客人的出生日期、客人的住址狀態(tài)信息、入住/退房時(shí)間中的一個(gè)或多個(gè)。
7.如權(quán)利要求6所述的酒店信息管理系統(tǒng)，其特征在于所述酒店信息包括酒店名稱、酒店地址、酒店聯(lián)系方式、電話號(hào)碼中的一個(gè)或多個(gè)。
8.一種酒店信息管理方法，其特征在于包括以下步驟A、各酒店分別登記客人住宿信息；B、將各自的住宿信息與酒店信息關(guān)聯(lián)后上報(bào)至一共享數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)；C、管理人員設(shè)置查詢條件檢索共享數(shù)據(jù)庫(kù)。
9.如權(quán)利要求8所述的酒店信息管理方法，其特征在于所述步驟B中信息上報(bào)和存儲(chǔ)分別包括加密和解密的步驟。
10.如權(quán)利要求9所述的酒店信息管理方法，其特征在于所述查詢條件包括姓名查詢、身份證號(hào)查詢、住址查詢、酒店名稱查詢中的一個(gè)或多個(gè)。
全文摘要
本發(fā)明涉及一種酒店信息管理系統(tǒng)及其方法，包括各酒店分別通過(guò)酒店管理端登記客人住宿信息；將各自的住宿信息與酒店信息關(guān)聯(lián)后通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò)上報(bào)至一上報(bào)服務(wù)器端的共享數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)；管理人員設(shè)置查詢條件檢索共享數(shù)據(jù)庫(kù)。由于本發(fā)明酒店信息管理系統(tǒng)及其方法通過(guò)實(shí)時(shí)地把各酒店的客人住宿信息上傳，把分散在各酒店的客人入住信息集中起來(lái)，實(shí)現(xiàn)了住宿信息的統(tǒng)一管理，可進(jìn)行信息共享，方便查詢。
文檔編號(hào)G06Q50/00GK101021932SQ20061006459
公開(kāi)日2007年8月22日 申請(qǐng)日期2006年12月31日 優(yōu)先權(quán)日2006年12月31日
發(fā)明者林飛, 申屠青春, 阮偉軍 申請(qǐng)人:深圳市中科新業(yè)信息科技發(fā)展有限公司