專利名稱：為處理車間提供遠(yuǎn)程診斷和維護(hù)服務(wù)的服務(wù)設(shè)施的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明主要涉及處理車間(process plant)，以及更特別地，涉及為處理車間提供遠(yuǎn)程診斷和維護(hù)服務(wù)的服務(wù)設(shè)施(facility)。
背景技術(shù)：
諸如化學(xué)、石油或其他處理所使用的處理車間，典型地包括一或多個(gè)集中式或者分散式的處理控制器，這些處理控制器除了與至少一個(gè)主機(jī)或操作員工作站通信耦合之外，還經(jīng)由模擬、數(shù)字或者模擬/數(shù)字混合總線與一或多個(gè)諸如現(xiàn)場設(shè)備的處理控制及儀器設(shè)備通信耦合。例如，現(xiàn)場設(shè)備可以是閥、閥門定位器以及傳感器(例如溫度、壓力和流速傳感器)，它們在處理中實(shí)現(xiàn)諸如開啟或關(guān)閉閥以及測量處理參數(shù)等功能。處理控制器經(jīng)由通信總線接收由現(xiàn)場設(shè)備產(chǎn)生或者與現(xiàn)場設(shè)備相關(guān)的、表示處理測量值或者處理變量的信號以及關(guān)于現(xiàn)場設(shè)備的其它信息，利用這些信息執(zhí)行控制程序(routine)，并在隨后產(chǎn)生經(jīng)由一或多個(gè)總線傳送到現(xiàn)場設(shè)備中以控制其處理操作的控制信號。來自現(xiàn)場設(shè)備和控制器的信息典型地可用于一或多個(gè)由操作員工作站所執(zhí)行的應(yīng)用中，以使操作員根據(jù)處理執(zhí)行期望功能，比如觀察處理的當(dāng)前狀態(tài)、修正處理操作等。
在過去，傳統(tǒng)的現(xiàn)場設(shè)備用于經(jīng)由模擬總線或者模擬線路來從處理控制器發(fā)送或者接收模擬(例如，從4到20毫安培)信號。這些處在4到20毫安培間的信號在本質(zhì)上被限定，該類信號表示設(shè)備的測量值或者控制設(shè)備操作所需的控制器所產(chǎn)生的控制信號。然而，在過去幾十年左右的時(shí)間里，實(shí)現(xiàn)一或者多項(xiàng)處理控制功能的智能(smart)現(xiàn)場設(shè)備已在處理控制行業(yè)中普及。除實(shí)現(xiàn)處理中的主要功能外，每個(gè)智能現(xiàn)場設(shè)備都還包括存儲(chǔ)器和微處理器，該存儲(chǔ)器和微處理器能夠存儲(chǔ)屬于該設(shè)備的數(shù)據(jù)，以數(shù)字或者數(shù)字與模擬混合的形式與控制器和/或其他設(shè)備通信，并執(zhí)行諸如自校準(zhǔn)、識別和診斷等之類的第二任務(wù)。已開發(fā)出的眾多標(biāo)準(zhǔn)，開放、數(shù)字或者數(shù)字和模擬混合通信協(xié)議，比如HART、PROFIBUS、FOUDATIONTMFieldbus，WORLDFIP、Device-Net以及CAN協(xié)議，能夠使不同制造商生產(chǎn)的智能現(xiàn)場設(shè)備在處理控制網(wǎng)絡(luò)內(nèi)相互耦合以便彼此通信，并執(zhí)行一或多個(gè)處理控制功能。
由Fieldbus Foudaion公布的全數(shù)字二線式總線協(xié)議，亦即公知的FOUDATIONTMFieldbus(下文中的“Fieldbus”)協(xié)議，利用位于不同現(xiàn)場設(shè)備中的功能模塊執(zhí)行控制操作，而這些控制操作典型地在集中式控制器中執(zhí)行。特別是，每個(gè)Fieldbus總線設(shè)備都能夠包括并執(zhí)行一或多個(gè)功能模塊，每個(gè)功能模塊接收來自其他功能模塊(位于相同的設(shè)備中或者不同的設(shè)備中)的輸入和/或提供輸出給其他功能模塊。每個(gè)功能模塊還都可執(zhí)行一些處理控制操作，例如測量或者檢測處理參數(shù)、控制設(shè)備或者執(zhí)行諸如執(zhí)行比例-積分-微商(PID)控制程序之類的控制操作。位于處理車間中的不同功能模塊被配置成相互通信(例如經(jīng)由總線)以形成一或多個(gè)處理控制環(huán)，使得這些功能模塊的個(gè)別操作在處理中傳播，并由此被分散。
隨著智能現(xiàn)場設(shè)備的出現(xiàn)，快速診斷并糾正發(fā)生在處理車間的問題比以往任何時(shí)候都更重要。未能對表現(xiàn)不佳的環(huán)和設(shè)備進(jìn)行檢測并糾正會(huì)導(dǎo)致處理的性能次于最佳，這在所生產(chǎn)產(chǎn)品的性能和產(chǎn)量方面損失巨大。典型是，應(yīng)用，比如利用系統(tǒng)提供的信息實(shí)現(xiàn)處理車間中的功能的程序，可由主機(jī)或者操作員工作站安裝并執(zhí)行。這些應(yīng)用可涉及處理功能，比如設(shè)定和改變處理中的設(shè)定點(diǎn)，和/或可能涉及商業(yè)功能或者維護(hù)功能。例如，操作員可啟動(dòng)并執(zhí)行與定購原材料、為車間更換部件或者設(shè)備相關(guān)的商業(yè)應(yīng)用，以及涉及銷售預(yù)測和產(chǎn)品需求的商業(yè)應(yīng)用等。
另外，很多處理車間，尤其是使用智能現(xiàn)場設(shè)備的處理車間，都包括有助于對車間里的很多設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控和維護(hù)的維護(hù)應(yīng)用。例如，由愛默生(Emerson)過程管理性能技術(shù)所銷售的資產(chǎn)管理方案(AMS)應(yīng)用能夠與現(xiàn)場設(shè)備通信并存儲(chǔ)屬于其的數(shù)據(jù)，以探知并跟蹤現(xiàn)場設(shè)備的執(zhí)行情況。此功能典型地被稱作狀態(tài)監(jiān)控。此類系統(tǒng)的一個(gè)實(shí)例由美國專利號5960214，名為“用于現(xiàn)場設(shè)備管理系統(tǒng)中的集成式通信網(wǎng)絡(luò)”的專利所公開。在某些情況下，該AMS應(yīng)用允許操作員創(chuàng)建與現(xiàn)場設(shè)備間的通信，以諸如改變設(shè)備的參數(shù)以及在設(shè)備上執(zhí)行應(yīng)用，比如設(shè)備配置、設(shè)備校準(zhǔn)、狀態(tài)核查應(yīng)用等。
另一方面，當(dāng)前很多智能現(xiàn)場設(shè)備都包括用于檢測和糾正設(shè)備中問題的自診斷和/或自校準(zhǔn)程序。例如，由費(fèi)希爾(Fisher)控制國際公司生產(chǎn)的FieldVue和ValveLink設(shè)備即具有診斷功能，可用于糾正某些錯(cuò)誤。然而，為使糾正有效，操作員必須識別存在于設(shè)備中的問題，并在隨后啟動(dòng)設(shè)備的自診斷和/或自校準(zhǔn)特性。諸如自動(dòng)調(diào)整器之類的其他處理控制應(yīng)用，也能用于糾正處理車間中不佳的調(diào)整環(huán)。再則，操作員還有必要確認(rèn)不佳的操作環(huán)，并再隨后啟用此種自動(dòng)調(diào)整器以使其有效。
然而進(jìn)一步的，處理車間中的每一設(shè)備或者功能模塊，都可具備檢測其中所發(fā)生的錯(cuò)誤并發(fā)送諸如告警或者故障之類信號，以便將已發(fā)生的錯(cuò)誤或者其他問題通告給處理控制器或者操作員工作站的功能。然而，發(fā)生這些告警或者故障，并非就一定表示設(shè)備或者環(huán)中存在必須被糾正的長期問題。例如，這些告警或者故障可由響應(yīng)其他因素而產(chǎn)生，但這些因素并非是執(zhí)行不佳的設(shè)備或者環(huán)所引起的。因此，由于設(shè)備或者環(huán)中的功能模塊產(chǎn)生告警或者故障并非一定意味該設(shè)備或者環(huán)存在需要被糾正的問題。更進(jìn)一步，這些告警或者故障既非表示問題的原因，亦非表示問題的解決辦法。因此，操作員仍必須對設(shè)備是否需要修理、校準(zhǔn)或者一些其他響應(yīng)告警或者故障的糾正行為作出決定，并在隨后開始適當(dāng)?shù)募m正行為。
目前，所提供的診斷設(shè)備是公知的，該診斷設(shè)備利用與處理控制程序相關(guān)的控制程序或者功能模塊的操作狀況的有關(guān)處理控制變量和信息來檢測操作不佳的設(shè)備或者環(huán)。為響應(yīng)對操作不佳的設(shè)備或者環(huán)的檢測，該診斷設(shè)備可為操作員提供有關(guān)糾正問題行為的暗示作法的信息。例如，該診斷工具可推薦使用其他更精確的診斷應(yīng)用或者工具，以進(jìn)一步精確定位或者糾正問題。這使得操作員可在隨后選擇應(yīng)用或者工具以執(zhí)行對該問題的糾正。這類系統(tǒng)的一個(gè)實(shí)例由美國專利號6298454，名為“處理控制系統(tǒng)中的診斷”的專利所公開。類似的，還有其他更復(fù)雜的診斷工具，例如專家系統(tǒng)、相關(guān)分析、譜分析工具、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等，它們利用為設(shè)備或者環(huán)采集的信息以檢測其中的問題并有助于解決這些問題。
如上所述，為維持整個(gè)處理的有效運(yùn)轉(zhuǎn)并以此將車間的停工和利潤損失降至最低，與處理車間相關(guān)的設(shè)備必須正常地和可靠地運(yùn)行。典型地，由一或多個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的人工操作員來主要負(fù)責(zé)確保處理車間的設(shè)備有效運(yùn)轉(zhuǎn)以及修復(fù)和更換故障設(shè)備。這些操作員可使用諸如上述能夠提供有關(guān)處理中設(shè)備的信息的工具和應(yīng)用。維護(hù)應(yīng)用可安裝在一或多個(gè)操作員工作站或者與處理車間相關(guān)的控制器上并由之執(zhí)行，以實(shí)現(xiàn)監(jiān)控、診斷和維護(hù)功能。類似地，該維護(hù)應(yīng)用可由位于處理車間中的分立計(jì)算機(jī)或者便攜式設(shè)備執(zhí)行，并與這些設(shè)備通信。遺憾的是，這些設(shè)備都需要大量的經(jīng)常性開支，舉例來說，需要專門的硬件、軟件和高度熟練的技師及其他專家以維持和監(jiān)視日常監(jiān)控活動(dòng)。結(jié)果，購買和維護(hù)這些處理車間中的應(yīng)用常常導(dǎo)致車間所有者的大量開銷。同樣，由于處理控制工業(yè)中可用的監(jiān)控、診斷和維護(hù)應(yīng)用的數(shù)量和復(fù)雜性都在增長，既便不是不可能的，但要使操作員為了能挑選和使用最合適的應(yīng)用以糾正執(zhí)行不佳的環(huán)或者設(shè)備而通曉所有各類不同的應(yīng)用通常是困難的。

發(fā)明內(nèi)容
一種為處理車間提供遠(yuǎn)程診斷和維護(hù)服務(wù)的系統(tǒng)，包括數(shù)據(jù)庫和服務(wù)器，二者都遠(yuǎn)離該處理車間。該數(shù)據(jù)庫包括多個(gè)應(yīng)用。該服務(wù)器包括數(shù)據(jù)采集單元、分析單元和控制單元。數(shù)據(jù)采集單元通過諸如因特網(wǎng)之類的通信鏈接采集與該處理車間相關(guān)的數(shù)據(jù)。分析單元分析所采集的數(shù)據(jù)以檢測與該處理車間相關(guān)的狀況?？刂茊卧憫?yīng)所檢測到狀況，通過自動(dòng)遠(yuǎn)程執(zhí)行一或多個(gè)應(yīng)用并確定待與該處理車間通信的參數(shù)，經(jīng)由因特網(wǎng)下載自動(dòng)一或多個(gè)應(yīng)用給該處理車間，和/或激活提供信息以引導(dǎo)該處理車間內(nèi)的操作員對所檢測的狀況進(jìn)行糾正的網(wǎng)頁，來自動(dòng)執(zhí)行一或多個(gè)應(yīng)用。
該遠(yuǎn)程系統(tǒng)具有以良好操作順序維護(hù)與該處理車間相關(guān)的現(xiàn)場設(shè)備和其他裝置的優(yōu)點(diǎn)，并以此提高了整個(gè)車間的業(yè)績。此外，通過診斷與車間相關(guān)的問題，例如執(zhí)行不佳的環(huán)或者設(shè)備，并自動(dòng)執(zhí)行合適的軟件應(yīng)用或者工具以糾正該問題而不涉及人工操作員的干預(yù)，該系統(tǒng)為該處理車間提供了遠(yuǎn)程診斷和維護(hù)服務(wù)。這些優(yōu)點(diǎn)使單一車間無需購買軟件應(yīng)用以及支付與維持這些應(yīng)用相關(guān)的高額經(jīng)常性開支。更進(jìn)一步地，該遠(yuǎn)程系統(tǒng)還提供通過諸如因特網(wǎng)之類的普通媒介針對各種不同軟件應(yīng)用的輕松訪問，故而無需高額專用通信協(xié)議和網(wǎng)絡(luò)。


圖1是與處理車間通信以為該處理車間提供遠(yuǎn)程診斷和維護(hù)服務(wù)的服務(wù)設(shè)施的示意性方框圖；以及圖2是利用基于因特網(wǎng)的通信為多個(gè)處理車間提供遠(yuǎn)程診斷和維護(hù)服務(wù)的服務(wù)設(shè)施的示意性方框圖。
具體實(shí)施例方式
現(xiàn)在參見圖1，處理車間10包括多個(gè)通過一或多個(gè)輸入/輸出設(shè)備26和28耦合到處理控制器12的現(xiàn)場設(shè)備15-22。該處理控制器12既可以是諸如費(fèi)希爾-羅斯蒙德(Rosemount)系統(tǒng)公司所銷售的DeltaTM控制器之類的分布式控制系統(tǒng)(DCS)型控制器，也可以是其他類型的控制器，它們用于控制現(xiàn)場設(shè)備15-22，而現(xiàn)場設(shè)備15-22以任意傳統(tǒng)的或者其他預(yù)期方式耦合到處理控制器12。如圖1所示，處理控制器12通過總線24通信耦合到一或多個(gè)操作員工作站13和14?？偩€24既可以是諸如基于以太網(wǎng)的總線，也可以使用任意期望的或者適合的局域網(wǎng)(LAN)或者廣域網(wǎng)(WAN)協(xié)議提供通信。操作員工作站13和14可以基于個(gè)人計(jì)算機(jī)平臺(tái)或者任意其他適合的處理平臺(tái)，并可以實(shí)現(xiàn)多種公知的處理控制、維護(hù)及其他功能。此外，處理車間10可包括通過總線24采集處理控制數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)“歷史學(xué)家”(historian)23。數(shù)據(jù)歷史學(xué)家23在本領(lǐng)域非常公知，因此將不作進(jìn)一步的詳細(xì)描述。
如所知的那樣，處理控制器12可存儲(chǔ)并執(zhí)行控制方案以有效測量和控制處理中的設(shè)備，從而根據(jù)某些全程控制方案控制處理參數(shù)。處理控制器12可報(bào)告狀態(tài)信息給一或多個(gè)存儲(chǔ)在其中的應(yīng)用，例如，操作員工作站13和14注意處理的執(zhí)行狀態(tài)和/或現(xiàn)場設(shè)備15-22的執(zhí)行狀態(tài)。當(dāng)然，這些應(yīng)用可分別通過與操作員工作站13和14相關(guān)的顯示設(shè)備30和31顯示任意預(yù)期信息給操作員或者給處理車間10中的維護(hù)人員。應(yīng)理解圖1中圖解的處理車間10在本質(zhì)上僅是示范性的，并且亦能使用其他類型或者配置的處理車間。
現(xiàn)場設(shè)備15-22可以是任意類型的設(shè)備，例如傳感器、閥、傳輸機(jī)、定位器等。而I/O設(shè)備26和28可以是符合任意預(yù)期通信或控制協(xié)議的任意類型I/O設(shè)備。如圖1中所示，處理控制器12通過模擬線路33-36通信耦合到傳統(tǒng)(亦即非智能的)現(xiàn)場設(shè)備15-18?，F(xiàn)場設(shè)備15-18可以是通過模擬線路33-36與I/O設(shè)備26通信的標(biāo)準(zhǔn)4到20毫安培模擬現(xiàn)場設(shè)備。類似的，現(xiàn)場設(shè)備19-22可以是諸如Fieldbus現(xiàn)場設(shè)備之類的智能設(shè)備，其使用Fieldbus非專用通信協(xié)議通過數(shù)字總線38與I/O設(shè)備28通信。通常來說，F(xiàn)ieldbus協(xié)議是全數(shù)字、連續(xù)、雙向通信協(xié)議，其為對現(xiàn)場設(shè)備19-22進(jìn)行相互耦合的二線式環(huán)或者總線提供了標(biāo)準(zhǔn)化的物理接口。Fieldbus協(xié)議有效地為處理車間10中的現(xiàn)場設(shè)備19-22提供了局域網(wǎng)，使這些現(xiàn)場設(shè)備19-22或者與處理控制器12聯(lián)合，或者不受之約束地執(zhí)行一或多個(gè)處理控制環(huán)。當(dāng)然，亦可使用其他類型的設(shè)備和協(xié)議，例如HART、PROFIBUS、WORLDFIP、Device-Net、AS-Inrterface以及CAN協(xié)議。
處理控制器12被配置為利用通常所稱的功能模塊執(zhí)行控制策略。每個(gè)功能模塊都是整個(gè)控制程序的一部分(例如子程序)，并通過通信鏈接與其他功能模塊協(xié)同操作，以執(zhí)行處理車間10中的處理控制環(huán)。功能模塊既可實(shí)現(xiàn)輸入功能和輸出功能中的任一個(gè)，或者實(shí)現(xiàn)控制功能。輸入功能與傳輸器、傳感器或者其他處理參數(shù)測量設(shè)備相關(guān)。輸出功能可控制諸如閥之類的某些設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)，以實(shí)現(xiàn)處理車間10中的某些物理功能。控制功能可與實(shí)現(xiàn)PID、模糊邏輯等控制的控制程序相關(guān)。當(dāng)然，也存在這些功能模塊的混合以及其他類型的功能模塊。功能模決可存儲(chǔ)在處理控制器12中并由其執(zhí)行，其中典型的情況是在當(dāng)這些功能模塊與標(biāo)準(zhǔn)4到20毫安培設(shè)備以及一些類型的智能現(xiàn)場設(shè)備相關(guān)時(shí)。此外，功能模塊可存儲(chǔ)在現(xiàn)場設(shè)備自身并由其執(zhí)行，這是在智能Fieldbus設(shè)備的情況下。
當(dāng)Fieldbus協(xié)議使用“功能模塊”一詞描述能夠?qū)崿F(xiàn)處理控制功能的特殊類型實(shí)體時(shí)，應(yīng)注意這里用到的功能模塊這個(gè)詞并非僅限于此，還包括位于處理控制網(wǎng)絡(luò)中的分散位置上以任意方式能夠?qū)崿F(xiàn)處理控制功能的任意種類的設(shè)備、程序、例行程序或者實(shí)體。因此，這里所述的遠(yuǎn)程服務(wù)設(shè)施32可被用于處理車間10中，利用其他不使用Fieldbus協(xié)議所嚴(yán)格確定的“功能模塊”的處理控制通信協(xié)議或者方案(可以是當(dāng)前已有的，亦可是有待將來開發(fā)的)。
如圖1所示，處理車間10進(jìn)一步包括通信服務(wù)器11，例如web服務(wù)器，其通信耦合到任意期望的開放通信網(wǎng)絡(luò)25，比如通過通信鏈接27耦合到因特網(wǎng)。通信鏈接27可以是任意適合的電路鏈路，例如銅質(zhì)電纜或者其他金屬線電纜。優(yōu)選地但并非必須地，通信鏈接27包括光導(dǎo)纖維電纜，這是由于與光導(dǎo)纖維網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的增容帶寬容量。進(jìn)一步地，通信鏈接27可以包括任意合適的無線鏈路，例如衛(wèi)星或者蜂窩式電話鏈路。當(dāng)然，通信鏈接27可以是銅質(zhì)電纜、纖維光學(xué)電纜和任意無線通信鏈接的混合。
通信服務(wù)器11可以在其中存儲(chǔ)有軟件的分立計(jì)算機(jī)或者工作站上被實(shí)現(xiàn)，使處理車間10經(jīng)由通信網(wǎng)絡(luò)25與服務(wù)設(shè)施32通信。可替代地或者另外地，如果需要，通信服務(wù)器11的功能可在處理控制器12之內(nèi)和/或操作員工作站13和14執(zhí)行。正如以下將進(jìn)一步細(xì)致討論的，處理車間10可發(fā)送并接收經(jīng)由通信網(wǎng)絡(luò)25進(jìn)出于遠(yuǎn)程服務(wù)設(shè)施32的測量信息、設(shè)備信息、控制信息，或者任意其他的設(shè)備、環(huán)和/或處理信息。
服務(wù)設(shè)施32包括數(shù)據(jù)采集單元42、分析單元44、控制單元46和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)單元48，它們可以共同形成應(yīng)用服務(wù)器40。利用一或多個(gè)可在應(yīng)用服務(wù)器40中執(zhí)行的軟件程序，數(shù)據(jù)采集單元42、分析單元44、控制單元46和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)單元48中的每一個(gè)都是優(yōu)選的，但并非必須被執(zhí)行。特別是，應(yīng)用40可包括一或多個(gè)具備相關(guān)存儲(chǔ)器的處理器，這些處理器存儲(chǔ)并執(zhí)行大量程序以執(zhí)行這些步驟采集與處理車間相關(guān)數(shù)據(jù)10的步驟；分析所采集數(shù)據(jù)以檢測與處理車間10相關(guān)狀態(tài)的步驟；以及響應(yīng)所檢測狀態(tài)自動(dòng)執(zhí)行適當(dāng)?shù)能浖?yīng)用70的步驟。當(dāng)然，處理器可以是被配置或者編制為執(zhí)行下述將進(jìn)一步詳細(xì)描述的各種數(shù)據(jù)采集、控制以及分析操作的微處理器、微控制器、專用集成電路(ASIC)或者其他處理設(shè)備。
如圖1所示，應(yīng)用服務(wù)器40通過總線41與數(shù)據(jù)庫43通信。總線41可以是基于以太網(wǎng)的LAN或WAN，或者任意其他合適的總線。數(shù)據(jù)庫43存儲(chǔ)多個(gè)為現(xiàn)場設(shè)備執(zhí)行監(jiān)控、診斷和/或維護(hù)操作的軟件工具或者應(yīng)用70，以及其他與處理車間10相關(guān)的設(shè)備。更確切的說，軟件應(yīng)用70可以包括設(shè)備校準(zhǔn)應(yīng)用、設(shè)備配置應(yīng)用、自動(dòng)調(diào)整應(yīng)用、處理監(jiān)控應(yīng)用、控制環(huán)監(jiān)控應(yīng)用、設(shè)備監(jiān)控應(yīng)用、器材監(jiān)控應(yīng)用、指數(shù)產(chǎn)生應(yīng)用、工作次序產(chǎn)生應(yīng)用或者任意其他涉及對現(xiàn)場設(shè)備15-22以及處理車間10中的其他器材進(jìn)行監(jiān)控、診斷和/或維護(hù)的應(yīng)用。
特別是，數(shù)據(jù)采集單元42可被配置為在處理進(jìn)行中經(jīng)由通信網(wǎng)絡(luò)25實(shí)時(shí)自動(dòng)采集來自處理車間10的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)采集單元42或者采集來自處理控制器12、操作員工作站13和14、數(shù)據(jù)歷史學(xué)家23的數(shù)據(jù)，或者直接從一或多個(gè)智能現(xiàn)場設(shè)備19-22采集數(shù)據(jù)?？蛇x擇地，處理車間10可周期性的采集與車間10相關(guān)的預(yù)定數(shù)據(jù)，并以周期性或者非周期性的速率經(jīng)由通信網(wǎng)絡(luò)25發(fā)送這些數(shù)據(jù)給遠(yuǎn)程服務(wù)設(shè)施32。例如，處理車間10可包括存儲(chǔ)在操作員工作站13和14其中一個(gè)上的專家數(shù)據(jù)采集工具或者應(yīng)用，用于確保正確的數(shù)據(jù)及時(shí)或者以周期性方式被傳送給遠(yuǎn)程服務(wù)設(shè)施32。
所采集的數(shù)據(jù)可包括屬于狀態(tài)、變量、性能或者與處理車間10相關(guān)的設(shè)備、環(huán)、功能模塊等的使用的數(shù)據(jù)。特別是，數(shù)據(jù)采集單元42可采集可用于確定現(xiàn)場設(shè)備狀態(tài)的數(shù)據(jù)，包括設(shè)備和/或由智能現(xiàn)場設(shè)備19-22產(chǎn)生的告警及故障的確定的無控制作用區(qū)、無控制作用時(shí)間、反應(yīng)時(shí)間、過調(diào)量等。
接收到所采集的數(shù)據(jù)時(shí)，分析單元44可檢測與處理車間相關(guān)的狀況，并可確定工作在次最佳或者被基于所采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行了不當(dāng)調(diào)整的現(xiàn)場設(shè)備15-22，或者與處理車間10相關(guān)的控制環(huán)。如有需要，假如所采集的數(shù)據(jù)處在可接收的范圍內(nèi)，則分析單元44可將所采集的數(shù)據(jù)與存儲(chǔ)的參數(shù)進(jìn)行比較。例如，分析單元44可將由現(xiàn)場設(shè)備在預(yù)定的時(shí)間段上采集的測量值的統(tǒng)計(jì)測量(例如均值、中值等)和/或測量值的實(shí)際或者瞬時(shí)值與特定的執(zhí)行范圍或者限制進(jìn)行比較，以檢測超出范圍的測量值。類似地是，通過檢查在告警或故障期間由智能現(xiàn)場設(shè)備19-22中的一個(gè)所產(chǎn)生的塊誤差參數(shù)的合適比特，分析單元44可確定是否告警或故障需要立即的糾正行動(dòng)，這是因?yàn)槠湎拗屏嗽O(shè)備的執(zhí)行；或者是否與狀態(tài)相關(guān)的告警或故障對其并非關(guān)鍵或者不會(huì)反過來影響處理的結(jié)果，故此并不需要立即行動(dòng)。當(dāng)然，任意其他期望的對所采集數(shù)據(jù)的處理可利用任意公知的技術(shù)或者可選擇的應(yīng)用來進(jìn)行。
服務(wù)設(shè)施32進(jìn)一步包括通信服務(wù)器45，例如web服務(wù)器，通過通信鏈接29通信耦合到通信網(wǎng)絡(luò)25。與通信網(wǎng)絡(luò)27相似，通信網(wǎng)絡(luò)29可以是電路鏈路、無線鏈路或任意期望的電路鏈路和/或無線鏈路的結(jié)合。與服務(wù)設(shè)施32相關(guān)的通信服務(wù)器45可在其中存儲(chǔ)有軟件的分立計(jì)算機(jī)上被實(shí)現(xiàn)，以使服務(wù)設(shè)施32經(jīng)由通信網(wǎng)絡(luò)25接收來自處理車間10的數(shù)據(jù)和信息并返回信息給處理車間10?？蛇x擇的或者另外的，通信服務(wù)器45的功能可在應(yīng)用服務(wù)器40內(nèi)被實(shí)現(xiàn)。
在車間10運(yùn)轉(zhuǎn)期間，分析單元44分析采集的數(shù)據(jù)，以根據(jù)存儲(chǔ)的規(guī)則的集合或者其他算法檢測與處理車間10相關(guān)的一或多個(gè)狀況。檢測到狀況時(shí)，分析單元44產(chǎn)生標(biāo)識所檢測狀態(tài)的狀態(tài)標(biāo)志。狀態(tài)標(biāo)志可以是分析單元44中存儲(chǔ)的多個(gè)預(yù)定狀態(tài)中的一個(gè)。為響應(yīng)狀態(tài)標(biāo)志，控制單元46可自動(dòng)執(zhí)行合適的軟件應(yīng)用70以進(jìn)一步分析檢測到的狀態(tài)和/或糾正檢測到的狀態(tài)?？偟膩碚f，控制單元46可基于狀態(tài)的類型(例如，測量值、計(jì)算值、控制環(huán)等異常)、特性或?qū)顟B(tài)起因的識別(例如，其是否由控制或功能模塊的輸入、傳輸器、閥等引起)或者任意其他的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)以自動(dòng)執(zhí)行合適的軟件應(yīng)用70。
控制單元46可自動(dòng)執(zhí)行位于服務(wù)設(shè)施32本地的合適的軟件應(yīng)用70，并計(jì)算參數(shù)，例如調(diào)整控制環(huán)或校準(zhǔn)、配置、監(jiān)控現(xiàn)場設(shè)備15-22和/或檢修其故障。能夠由控制單元46計(jì)算的參數(shù)的例子包括調(diào)整參數(shù)、處理車間10的指數(shù)或任意其他由軟件應(yīng)用70提供的參數(shù)。例如，控制單元46可提供模板以計(jì)算流量表參數(shù)計(jì)算、流糾正系數(shù)等。在這種方式下，能夠輸入數(shù)據(jù)和參數(shù)的用戶能夠在隨后被下載到處理車間10中。無論怎樣，服務(wù)設(shè)施32可通過通信服務(wù)器45和通信網(wǎng)絡(luò)25將所計(jì)算的參數(shù)傳送給處理車間10。特別的，服務(wù)設(shè)施32可利用與智能現(xiàn)場設(shè)備19-22相關(guān)的通信協(xié)議中記錄的設(shè)備類型將所計(jì)算的參數(shù)傳送給分立得智能現(xiàn)場設(shè)備19-22。當(dāng)然，服務(wù)設(shè)施32也可將所計(jì)算得參數(shù)傳送給處理控制器12和/或操作員工作站13和14。
可選擇的或者另外的是，控制單元46可自動(dòng)下載合適的軟件應(yīng)用70給處理控制器12。操作員工作站13和14，和/或與處理車間10相關(guān)的分立的智能現(xiàn)場設(shè)備19-22。隨后，在控制單元46的指示下，軟件應(yīng)用70可被執(zhí)行，以正確的順序和正確的時(shí)間執(zhí)行期望的動(dòng)作。更進(jìn)一步，控制單元46可激活提供畫面和/或文本信息的網(wǎng)頁，這些信息諸如，來自操作員的手工指令，其用于指導(dǎo)位于處理車間10里的操作員手工檢修所檢測和/或糾正所檢測狀態(tài)的故障。
數(shù)據(jù)存儲(chǔ)單元48可用于組織所采集的數(shù)據(jù)、狀態(tài)標(biāo)志以及所計(jì)算的參數(shù)并為之提供長期存儲(chǔ)。以這種方式，操作員和其他車間人員可在日后經(jīng)由通信網(wǎng)絡(luò)25訪問這些信息。
應(yīng)理解，控制單元46可同時(shí)或者連續(xù)地自動(dòng)執(zhí)行多個(gè)軟件應(yīng)用70，以糾正所檢測的狀態(tài)。例如，基于表示需要進(jìn)一步分析以精確定位與現(xiàn)場設(shè)備相關(guān)的狀態(tài)的所檢測狀態(tài)，控制單元46可自動(dòng)執(zhí)行設(shè)備監(jiān)控應(yīng)用。反過來，基于設(shè)備監(jiān)控應(yīng)用的結(jié)果，控制單元46可確定需要被更換的特定設(shè)備，并自動(dòng)執(zhí)行工件定購產(chǎn)生應(yīng)用以定購更換的部件。如有需要，控制單元46可通過因特網(wǎng)自動(dòng)從供應(yīng)商80處直接定購更換的部件。以這種方式，遠(yuǎn)程服務(wù)設(shè)施32使處理車間10中的操作員無需手動(dòng)實(shí)現(xiàn)這些功能?？蛇x擇的是，工程設(shè)備解決方案應(yīng)用可被訪問以幫助操作員為應(yīng)用選擇正確的設(shè)備。反過來，控制單元46可自動(dòng)下達(dá)設(shè)備定購。
圖1圖示的通信網(wǎng)絡(luò)25是諸如因特網(wǎng)或者其他公共通信網(wǎng)絡(luò)的單一網(wǎng)絡(luò)，其鏈接處理車間10到遠(yuǎn)程服務(wù)設(shè)施32，其可由使用其他多種結(jié)構(gòu)或類型的網(wǎng)絡(luò)所代替。例如，處理車間10可通過基于以太網(wǎng)或某些其他類型協(xié)議或標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)通信耦合到服務(wù)設(shè)施32。
此外，當(dāng)組成應(yīng)用服務(wù)器40的軟件程序被描述為利用多個(gè)相互通信耦合的處理單元(亦即，數(shù)據(jù)采集單元42、分析單元44、控制單元46以及數(shù)據(jù)存儲(chǔ)單元48)以分布式被存儲(chǔ)和執(zhí)行時(shí)，應(yīng)理解應(yīng)用服務(wù)器40的軟件程序可被存儲(chǔ)并由單一的處理單元執(zhí)行。進(jìn)一步，數(shù)據(jù)采集單元42、分析單元44、控制單元46以及數(shù)據(jù)存儲(chǔ)單元48中的每一個(gè)都無需位于單一服務(wù)器計(jì)算機(jī)內(nèi)的單一位置上。相反，單元42、44、46以及48中的一或多個(gè)可位于不同的地理位置上，并適于通過諸如因特網(wǎng)以相互通信。更進(jìn)一步，圖1所示為多個(gè)軟件應(yīng)用70被設(shè)置在獨(dú)立和區(qū)別與應(yīng)用服務(wù)器40的數(shù)據(jù)庫43中，應(yīng)認(rèn)識到軟件應(yīng)用70能替換為由應(yīng)用服務(wù)器40自身存儲(chǔ)和執(zhí)行。
參見圖2，遠(yuǎn)程服務(wù)設(shè)施32使一或多個(gè)在物理上相互遠(yuǎn)離并遠(yuǎn)離于服務(wù)設(shè)施32的獨(dú)立執(zhí)行的處理車間50、52以及54能夠通過因特網(wǎng)85遠(yuǎn)程訪問多個(gè)軟件應(yīng)用70。如圖2所示，服務(wù)設(shè)施32可包括多個(gè)應(yīng)用服務(wù)器40和多個(gè)數(shù)據(jù)庫43，它們都通過總線41相互通信耦合。總的來說，多個(gè)應(yīng)用服務(wù)器40可以群或者服務(wù)器場的方式執(zhí)行，處理和通信活動(dòng)分布在多個(gè)處理器40上。結(jié)果，計(jì)算能力得以大幅增強(qiáng)，由此壓倒性地降低了單一服務(wù)器的風(fēng)險(xiǎn)。另一方面，在一個(gè)服務(wù)器失效的情況下，群中的其他服務(wù)器可作為備份工作。
數(shù)據(jù)庫43和應(yīng)用服務(wù)器40中的每一個(gè)都可位于服務(wù)設(shè)施32中的分立位置處，或者可選擇的是，可位于相互不同的和/或與服務(wù)設(shè)施32不同的地理位置上，并適于通過任意合適的通信網(wǎng)絡(luò)通信。如圖2所示，處理車間50、52以及54中的每一個(gè)都包括各自用于采集處理控制、維護(hù)和其他數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)歷史學(xué)家56-58。如上所指，數(shù)據(jù)歷史學(xué)家在本領(lǐng)域是廣泛公知的，因此不再作進(jìn)一步詳述。
處理車間50、52以及54中的每一個(gè)可分屬于不同的事務(wù)實(shí)體?？蛇x擇的是，多個(gè)單個(gè)處理車間50、52以及54可隸屬于單一的事務(wù)實(shí)體。在任何情況下，處理車間50、52以及54中的每一個(gè)都通過各自的通信服務(wù)器51、53以及55和各自的安全通信鏈接60、62以及64通信耦合到因特網(wǎng)85。在這種方式下，個(gè)別處理車間50、52以及54可獨(dú)立的通過安全連接與服務(wù)設(shè)施32通信。例如，服務(wù)設(shè)施32可利用提供魯棒加密和/或通過特定給個(gè)別顧客的密鑰保護(hù)區(qū)訪問數(shù)據(jù)技術(shù)的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)安全套接層(SSL)技術(shù)，以便在安全環(huán)境下存儲(chǔ)和傳輸數(shù)據(jù)。
服務(wù)設(shè)施32使得處理車間50、52以及54能夠訪問大量軟件應(yīng)用70而無需個(gè)別購買軟件應(yīng)用以及相關(guān)的硬件、軟件和其他對應(yīng)用70的維持。取而代之的是，處理車間50、52以及54可向遠(yuǎn)程服務(wù)設(shè)施32提供的服務(wù)支付定制費(fèi)。如有需要，服務(wù)設(shè)施32可出售不同層次的服務(wù)，以便向特定車間提供不同類型或數(shù)量的監(jiān)控、診斷和維護(hù)功能。以這種方式，不同的車間能基于它們的實(shí)際需求、規(guī)模等訂閱不同層次的監(jiān)控、診斷和維護(hù)服務(wù)。
更進(jìn)一步，部件、材料或其他服務(wù)供應(yīng)商80可通過通信鏈接66被通信耦合到因特網(wǎng)85。圖2示出了服務(wù)設(shè)施32、處理車間50、52及54以及供應(yīng)商80通過因特網(wǎng)85被通信耦合的情形，重要的是認(rèn)識到任意其他類似的開放式通信網(wǎng)絡(luò)也可被使用。
總的來說，服務(wù)設(shè)施32通過因特網(wǎng)85提供基于定制的外部采購或者第三方設(shè)備、環(huán)和/或處理監(jiān)控、診斷以及維護(hù)服務(wù)給客戶或顧客，例如一或多個(gè)處理車間50、52及54。因此，個(gè)別車間50、52及54并非必須擁有與各種監(jiān)控、診斷和維護(hù)應(yīng)用相關(guān)的軟件、硬件、維護(hù)人員等。以這種方式，與建造和維護(hù)服務(wù)設(shè)施32的基礎(chǔ)設(shè)施相關(guān)的相對高額開銷，可由多個(gè)物理上獨(dú)立的處理車間50、52及54分?jǐn)偅⑶胰缬行枰?，還可由多個(gè)事務(wù)實(shí)體分?jǐn)偅@些事務(wù)實(shí)體中的每一個(gè)都在物理上遠(yuǎn)離的位置上執(zhí)行一或多個(gè)處理車間50、52及54。因此，與現(xiàn)有系統(tǒng)相反，該系統(tǒng)要求處理車間50、52及54中的每一個(gè)購買其各自的監(jiān)控、診斷和維護(hù)應(yīng)用，以及應(yīng)用70的任何升級或修訂版本，處理車間可有效消費(fèi)即實(shí)現(xiàn)使用這些應(yīng)用的收益。
實(shí)際上，處理車間50、52及54可與服務(wù)設(shè)施32簽訂相對短期的非獨(dú)家軟件使用許可協(xié)定。服務(wù)設(shè)施32可根據(jù)處理時(shí)間量、執(zhí)行應(yīng)用的次數(shù)、所執(zhí)行應(yīng)用的類型或者任意其他適合的標(biāo)準(zhǔn)確定要求特定客戶支付的費(fèi)用。
另外，與典型地要求專用(可能客戶)軟件間或硬件與使用專用通信協(xié)議的車間通信的傳統(tǒng)處理診斷和控制技術(shù)及系統(tǒng)不同，服務(wù)設(shè)施32使遠(yuǎn)程用戶或操作員使用實(shí)際上已經(jīng)在任意工作站、便攜式計(jì)算機(jī)等上執(zhí)行的傳統(tǒng)因特網(wǎng)瀏覽器軟件檢測故障、修復(fù)、獲取信息和/或存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)單元48中的數(shù)據(jù)。
應(yīng)理解，應(yīng)用服務(wù)器40以及其中包括數(shù)據(jù)采集單元42、分析單元44、控制單元46和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)單元48等在內(nèi)的任意部件，都可在硬件、軟件、固件或它們?nèi)我饨M合中實(shí)現(xiàn)。在任何情況下，所述存儲(chǔ)在存儲(chǔ)器中由處理器執(zhí)行的程序，既包括軟件設(shè)備還包括硬件和固件設(shè)備。例如，所述的部件可在標(biāo)準(zhǔn)多用途CPU中，或者諸如ASIC或其他硬件設(shè)備之類的專門設(shè)計(jì)的硬件或者固件上實(shí)現(xiàn)，以及是處理器中執(zhí)行的程序。當(dāng)在軟件中實(shí)現(xiàn)時(shí)，軟件程序可存儲(chǔ)在諸如磁盤、激光盤、光盤、RAM、ROM、EEPROM、數(shù)據(jù)庫之類的任意計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中，或者任意其他本領(lǐng)域熟練技術(shù)人員公知的存儲(chǔ)媒介中。
已參照特定的實(shí)例對本發(fā)明進(jìn)行了描述，這些實(shí)例僅被視為描述性而非用于限制本發(fā)明。很明顯，本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員可在不背離本發(fā)明精神和范圍的基礎(chǔ)上，對所公開的實(shí)施例進(jìn)行變更、增添和刪減。
權(quán)利要求
1.一種向處理車間提供遠(yuǎn)程診斷和維護(hù)服務(wù)的系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括遠(yuǎn)離該處理車間的數(shù)據(jù)庫，其中該數(shù)據(jù)庫包括多個(gè)應(yīng)用；數(shù)據(jù)采集單元，適于經(jīng)由通信鏈接采集與該處理車間相關(guān)的數(shù)據(jù)；分析單元，適于分析該被采集的數(shù)據(jù)以檢測與該處理車間相關(guān)的狀態(tài)；以及控制單元，適于響應(yīng)該被檢測的狀態(tài)自動(dòng)執(zhí)行所述多個(gè)應(yīng)用中的至少一個(gè)。
2.如權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其中該控制單元適于響應(yīng)該被檢測的狀態(tài)自動(dòng)執(zhí)行所述多個(gè)應(yīng)用中的至少一個(gè)并確定參數(shù)，并且其中該控制單元進(jìn)一步適于經(jīng)由該通信鏈接傳送該被確定的參數(shù)給該處理車間。
3.如權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其中該控制單元適于經(jīng)由該通信鏈接自動(dòng)下載所述多個(gè)應(yīng)用中的至少一個(gè)給該處理車間。
4.如權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其中該處理單元適于激活提供用于糾正該被檢測的狀態(tài)的信息的網(wǎng)頁。
5.如權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其中所述多個(gè)應(yīng)用包括設(shè)備校準(zhǔn)應(yīng)用、設(shè)備配置應(yīng)用、自動(dòng)調(diào)整應(yīng)用、處理監(jiān)控應(yīng)用、控制環(huán)監(jiān)控應(yīng)用、設(shè)備監(jiān)控應(yīng)用、器材監(jiān)控應(yīng)用、索引產(chǎn)生應(yīng)用以及工作次序產(chǎn)生應(yīng)用中的至少一個(gè)。
6.如權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其中該分析單元適于響應(yīng)該被采集的數(shù)據(jù)，產(chǎn)生表示與該處理車間相關(guān)的狀態(tài)的狀態(tài)標(biāo)志。
7.如權(quán)利要求6所述的系統(tǒng)，進(jìn)一步包括適于存儲(chǔ)該狀態(tài)標(biāo)志和該被采集的數(shù)據(jù)中的至少一個(gè)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)單元。
8.如權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其中該處理車間包括多個(gè)現(xiàn)場設(shè)備，并且其中該被采集的數(shù)據(jù)包括由所述多個(gè)現(xiàn)場設(shè)備中的一個(gè)所產(chǎn)生的告警。
9.如權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其中該通信鏈接是開放式網(wǎng)絡(luò)。
10.如權(quán)利要求9所述的系統(tǒng)，其中該開放式網(wǎng)絡(luò)是因特網(wǎng)。
11.如權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其中該通信鏈接包括硬結(jié)線通信鏈接和無線通信鏈接中的至少一種。
12.如權(quán)利要求11所述的系統(tǒng)，其中該硬結(jié)線通信鏈接包括光導(dǎo)纖維電纜和金屬線纜中的至少一種。
13.如權(quán)利要求11所述的系統(tǒng)，其中該無線通信鏈接包括衛(wèi)星通信鏈接和蜂窩式通信鏈接中的至少一種。
14.如權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其中該處理車間與第一事務(wù)實(shí)體相關(guān)，并且其中該數(shù)據(jù)庫、該數(shù)據(jù)采集單元、該分析單元和該控制單元中的每一個(gè)都與第二事務(wù)實(shí)體相關(guān)。
15.如權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其中該數(shù)據(jù)采集單元、該分析單元和該控制單元中的每一個(gè)都位于服務(wù)器中。
16.如權(quán)利要求15所述的系統(tǒng)，其中該數(shù)據(jù)庫位于該服務(wù)器中。
17.如權(quán)利要求15所述的系統(tǒng)，其中該服務(wù)器和該數(shù)據(jù)庫位于相互不同的地理位置上，并且適于經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)相互通信。
18.一種提供對多個(gè)應(yīng)用的訪問的系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括與第一事務(wù)實(shí)體相關(guān)的服務(wù)設(shè)施；第一處理系統(tǒng)，與第二事務(wù)實(shí)體相關(guān)并經(jīng)由開放式網(wǎng)絡(luò)通信耦合到該服務(wù)設(shè)施；第二處理系統(tǒng)，與第三事務(wù)實(shí)體相關(guān)并經(jīng)由該開放式網(wǎng)絡(luò)通信耦合到該服務(wù)設(shè)施；其中該服務(wù)設(shè)施包括，至少一個(gè)包括所述多個(gè)應(yīng)用的數(shù)據(jù)庫；以及通信耦合到至少一個(gè)數(shù)據(jù)庫并且相互耦合的多個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，其中所述多個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的每一個(gè)都適于采集與該第一處理系統(tǒng)和該第二處理系統(tǒng)相關(guān)的數(shù)據(jù)，并響應(yīng)該被收集的數(shù)據(jù)而檢測與該第一和第二處理系統(tǒng)相關(guān)的狀態(tài)，并且其中所述多個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的每一個(gè)都進(jìn)一步適于響應(yīng)該被檢測的狀態(tài)而自動(dòng)執(zhí)行所述多個(gè)應(yīng)用中的至少一個(gè)。
19.如權(quán)利要求18所述的系統(tǒng)，其中所述多個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的每一個(gè)都適于響應(yīng)該被檢測的狀態(tài)而自動(dòng)執(zhí)行所述多個(gè)應(yīng)用中的至少一個(gè)并確定參數(shù)，并且其中所述多個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的每一個(gè)都進(jìn)一步適于經(jīng)由該開放式網(wǎng)絡(luò)傳送該被確定的參數(shù)給該第一和第二處理系統(tǒng)中的每一個(gè)。
20.如權(quán)利要求18所述的系統(tǒng)，其中所述多個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的每一個(gè)都適于響應(yīng)該被檢測的狀態(tài)，經(jīng)由該開放式網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)下載所述多個(gè)應(yīng)用中的至少一個(gè)給該第一和第二處理系統(tǒng)中的每一個(gè)。
21.如權(quán)利要求18所述的系統(tǒng)，其中所述多個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的每一個(gè)都適于激活提供用于糾正該被檢測的狀態(tài)的信息的網(wǎng)頁。
22.如權(quán)利要求18所述的系統(tǒng)，其中該服務(wù)設(shè)施適于存儲(chǔ)與該第一和第二處理系統(tǒng)相關(guān)的該被采集的數(shù)據(jù)和該被檢測的狀態(tài)中的至少一個(gè)，并且其中該第二事務(wù)實(shí)體和該第三事務(wù)實(shí)體中的每一個(gè)都適于經(jīng)由安全連接訪問該被采集的數(shù)據(jù)和該被檢測的狀態(tài)。
23.如權(quán)利要求18所述的系統(tǒng)，其中所述多個(gè)應(yīng)用包括設(shè)備校準(zhǔn)應(yīng)用、設(shè)備配置應(yīng)用、自動(dòng)調(diào)整應(yīng)用、處理監(jiān)控應(yīng)用、控制環(huán)監(jiān)控應(yīng)用、設(shè)備監(jiān)控應(yīng)用、器材監(jiān)控應(yīng)用、指數(shù)產(chǎn)生應(yīng)用以及工作次序產(chǎn)生應(yīng)用中的至少一個(gè)。
24.如權(quán)利要求18所述的系統(tǒng)，其中所述多個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的每一個(gè)都位于不同的地理位置處。
25.一種向處理車間提供多個(gè)應(yīng)用的方法，該方法包括以下步驟采集與該處理車間相關(guān)的數(shù)據(jù)；響應(yīng)該被采集的數(shù)據(jù)，檢測與該處理車間相關(guān)的狀態(tài)；以及響應(yīng)該被檢測的狀態(tài)，在遠(yuǎn)離該處理車間的服務(wù)設(shè)施上自動(dòng)執(zhí)行所述多個(gè)應(yīng)用中的至少一個(gè)。
26.如權(quán)利要求25所述的方法，進(jìn)一步包括基于定制費(fèi)用、處理時(shí)間、所執(zhí)行應(yīng)用的類型以及所執(zhí)行應(yīng)用的個(gè)數(shù)中的至少一項(xiàng)，為該處理車間開列帳單的步驟。
27.如權(quán)利要求25所述的方法，其中該自動(dòng)執(zhí)行所述多個(gè)應(yīng)用中的至少一個(gè)的步驟包括以下步驟在該服務(wù)設(shè)施上自動(dòng)執(zhí)行所述多個(gè)應(yīng)用中的至少一個(gè)；響應(yīng)該被檢測的狀態(tài)確定參數(shù)；以及傳送該被確定的參數(shù)給該處理車間。
28.如權(quán)利要求27所述的方法，進(jìn)一步包括存儲(chǔ)該被確定的參數(shù)的步驟。
29.如權(quán)利要求25所述的方法，其中該自動(dòng)執(zhí)行所述多個(gè)應(yīng)用中的至少一個(gè)的步驟，包括自動(dòng)下載所述多個(gè)應(yīng)用中的至少一個(gè)給該處理車間的步驟。
30.如權(quán)利要求25所述的方法，其中該自動(dòng)執(zhí)行所述多個(gè)應(yīng)用中的至少一個(gè)的步驟，包括激活提供用于糾正該被檢測狀態(tài)的信息的網(wǎng)頁的步驟。
31.如權(quán)利要求25所述的方法，進(jìn)一步包括響應(yīng)該被采集的數(shù)據(jù)，確定表示與該處理車間相關(guān)的狀態(tài)的狀態(tài)標(biāo)志的步驟。
32.如權(quán)利要求31所述的方法，進(jìn)一步包括存儲(chǔ)該狀態(tài)標(biāo)志和該被采集的數(shù)據(jù)中的至少一個(gè)的步驟。
33.一種從服務(wù)設(shè)施訪問多個(gè)軟件應(yīng)用的系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括處理器，遠(yuǎn)離處理車間并經(jīng)由通信鏈接通信耦合到該處理車間；以及遠(yuǎn)離該處理車間的數(shù)據(jù)庫，其中該數(shù)據(jù)庫包括所述多個(gè)應(yīng)用；其中該處理器被編程為經(jīng)由該通信鏈接從該處理車間采集數(shù)據(jù)，并且其中該處理器進(jìn)一步被編程為響應(yīng)該被采集的數(shù)據(jù)而檢測與該處理車間相關(guān)的狀態(tài)，并響應(yīng)該被檢測的狀態(tài)自動(dòng)執(zhí)行所述多個(gè)應(yīng)用中的至少一個(gè)。
34.如權(quán)利要求33所述的系統(tǒng)，其中該處理車間為訪問由該服務(wù)設(shè)施所提供的服務(wù)而支付定制費(fèi)用。
35.如權(quán)利要求33所述的系統(tǒng)，其中該處理器被編程為響應(yīng)該被檢測的狀態(tài)而自動(dòng)執(zhí)行所述多個(gè)應(yīng)用中的至少一個(gè)并確定參數(shù)，并且其中該處理器進(jìn)一步被編程為經(jīng)由該通信鏈接傳送該被確定的參數(shù)給該處理車間。
36.如權(quán)利要求33所述的系統(tǒng)，其中該處理器被編程為經(jīng)由該通信鏈接自動(dòng)下載所述多個(gè)應(yīng)用中的至少一個(gè)給該處理車間。
37.如權(quán)利要求33所述的系統(tǒng)，其中該處理器被編程為激活提供用于糾正該被檢測狀態(tài)的信息的網(wǎng)頁。
38.一種向處理車間提供多個(gè)應(yīng)用的控制單元，該控制單元包括遠(yuǎn)離該處理車間的計(jì)算機(jī)可讀媒介；存儲(chǔ)在該計(jì)算機(jī)可讀媒介中的第一程序，并適于由經(jīng)由通信網(wǎng)絡(luò)采集與該處理車間相關(guān)的數(shù)據(jù)的處理器所執(zhí)行；存儲(chǔ)在該計(jì)算機(jī)可讀媒介中的第二程序，并適于由分析該被采集的數(shù)據(jù)以檢測與該處理車間相關(guān)的狀態(tài)的該處理器所執(zhí)行；以及存儲(chǔ)在該計(jì)算機(jī)可讀媒介中的第三程序，并適于由響應(yīng)該被檢測的狀態(tài)而自動(dòng)執(zhí)行所述多個(gè)應(yīng)用中的至少一個(gè)的該處理器所執(zhí)行。
39.如權(quán)利要求38所述的控制單元，進(jìn)一步包括存儲(chǔ)在該計(jì)算機(jī)可讀媒介中的第四程序，該第四程序適于由響應(yīng)該被檢測的狀態(tài)而自動(dòng)執(zhí)行所述多個(gè)應(yīng)用中的至少一個(gè)并確定參數(shù)的該處理器所執(zhí)行，并且其中該第四程序進(jìn)一步適于經(jīng)由該通信網(wǎng)絡(luò)傳送該被確定的參數(shù)給該處理車間。
40.如權(quán)利要求38所述的控制單元，進(jìn)一步包括存儲(chǔ)在該計(jì)算機(jī)可讀媒介中的第五程序，該第五程序適于由經(jīng)由該通信網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)下載所述多個(gè)應(yīng)用中的至少一個(gè)給該處理車間的該處理器所執(zhí)行。
41.如權(quán)利要求38所述的控制單元，進(jìn)一步包括存儲(chǔ)在該計(jì)算機(jī)可讀媒介的第六程序，該第六程序適于由激活提供用于糾正該被檢測狀態(tài)的信息的網(wǎng)頁的該處理器所執(zhí)行。
全文摘要
一種為處理車間提供遠(yuǎn)程診斷和維護(hù)服務(wù)的系統(tǒng)，包括數(shù)據(jù)庫和服務(wù)器，二者都遠(yuǎn)離該處理車間。該數(shù)據(jù)庫包括多個(gè)應(yīng)用。該服務(wù)器包括數(shù)據(jù)采集單元、分析單元和控制單元。數(shù)據(jù)采集單元通過諸如因特網(wǎng)的通信鏈接采集與該處理車間相關(guān)的數(shù)據(jù)。分析單元分析該被采集的數(shù)據(jù)以檢測與該處理車間相關(guān)的狀態(tài)?？刂茊卧憫?yīng)該被檢測的狀態(tài)，通過遠(yuǎn)程執(zhí)行一或多個(gè)該應(yīng)用并確定待傳送給該處理車間的參數(shù)，通過因特網(wǎng)自動(dòng)下載一或多個(gè)應(yīng)用，和/或啟動(dòng)提供用于引導(dǎo)處于該處理車間內(nèi)的操作員來糾正該被檢測的狀態(tài)的信息的網(wǎng)頁，來自動(dòng)執(zhí)行一或多個(gè)該應(yīng)用。
文檔編號G06F11/25GK1748190SQ200480003745
公開日2006年3月15日 申請日期2004年1月27日 優(yōu)先權(quán)日2003年2月6日
發(fā)明者羅伯特·J·卡斯尼爾, 馬科斯·A·V·帕盧索 申請人:羅斯蒙德公司