專利名稱：商品信息管理裝置的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明是關(guān)于收集銷售給用戶的商品信息以及對商品信息進(jìn)行管理的商品信息管理裝置。
背景技術(shù)：
近幾年來，隨著商品需求的多樣化，越來越希望開發(fā)能反映顧客需求的商品。過去，為了了解顧客的需求，對銷售的商品，把含有一些問卷調(diào)查項目的用戶登記卡片包在商品的包裝上。用戶就在這個卡片上記錄住址、姓名等個人信息，回答購買商品的動機(jī)或?qū)ι唐返囊蟮葐柧碚{(diào)查項目，并把這個卡片反饋給企業(yè)。銷售商品的企業(yè)，根據(jù)這些，可以從用戶那里得到有關(guān)商品的信息。
但是，一般而言，用戶登記是在購買商品后的早期進(jìn)行的，隨之而來，問卷調(diào)查里提問到的內(nèi)容，自然而然地被限定住了。作為商品的開發(fā)商，這個商品的購買動機(jī)和使用商品前的用戶要求固然是很重要的信息，但是，該商品的使用性如何、使用難易程度、是否存在缺陷等用戶在使用該商品一段時間之后的感想和要求也是非常重要的信息。另外，作為用戶，在卡片所限定的空間里填寫問卷調(diào)查，在上面一個一個填上自己的住址、姓名、年齡、性別以及電話號碼等個人信息是很麻煩的事情，如果有必須在使用商品一段時間后填寫的問卷調(diào)查時，用戶就要保存登記卡片直到認(rèn)為使用了足夠的一段時間。其結(jié)果是用戶好不容易有了回答問卷調(diào)查的想法時，卻會發(fā)生如在短暫使用商品期間丟失卡片或者連同包裝一起扔掉卡片等情況，而無法回答的時候很多。
對此，最近在互聯(lián)網(wǎng)的主頁上，經(jīng)常可以看到隨時接受用戶在線登錄的情況，用戶不必保存用戶登記卡片，只要在與企業(yè)主頁鏈接的顯示為用戶注冊的畫面上，通過順序填寫答案，就可以完成用戶注冊。但是，即使是這種情況，如果在用戶注冊畫面上設(shè)置有問卷調(diào)查項目，用戶就必須在準(zhǔn)確無誤地記錄自己的住址、姓名、年齡、性別及電話號碼等個人信息的基礎(chǔ)上回答問卷調(diào)查，為此要在用戶注冊上花一定的時間和注意力。其結(jié)果是增加用戶注冊畫面以及問卷調(diào)查畫面的錯誤輸入，導(dǎo)致在通訊網(wǎng)絡(luò)內(nèi)增加無用的信息量。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的目的在于提供一種通過WWW(萬維網(wǎng))減少無用信息傳送的商品信息管理裝置。
為了達(dá)成上述目的，本發(fā)明的商品信息管理裝置，是對以注冊會員身份登錄的用戶分別提供WWW網(wǎng)頁即個人網(wǎng)頁，其特征在于具有獲得上述用戶所購入商品信息的商品信息獲得裝置；根據(jù)獲得的商品信息，把有關(guān)上述用戶購入商品的商品問卷調(diào)查的鏈接生成在該用戶的個人網(wǎng)頁上的鏈接生成部；一接受到來自上述用戶的上述商品問卷調(diào)查的發(fā)送請求，就將鏈接目的地的商品問卷調(diào)查提示給該用戶的問卷調(diào)查提示裝置。在本發(fā)明的商品信息管理裝置中，商品信息獲得裝置，獲得上述用戶所購入商品的信息。鏈接生成部，根據(jù)獲得的商品信息，把指向上述用戶所購入商品有關(guān)的商品問卷調(diào)查的鏈接，生成在該用戶的上述個人網(wǎng)頁上。問卷調(diào)查提示裝置，一接受到來自上述用戶的上述商品問卷調(diào)查的發(fā)送請求，就將鏈接目的地的商品問卷調(diào)查提示給該用戶。
因此，依據(jù)本發(fā)明的商品信息管理裝置，用戶可以在和商品注冊不同的后續(xù)時間里，進(jìn)行商品問卷調(diào)查的回答操作，所以可以實現(xiàn)種可方便地回答有關(guān)該商品的調(diào)查的環(huán)境。另一方面，直到用戶進(jìn)行商品問卷調(diào)查的回答操作，該商品問卷調(diào)查的頁面鏈接始終顯示在該用戶的個人網(wǎng)頁上，還可以起到提高問卷調(diào)查回收率的效果。


圖1是表示本發(fā)明實施例有關(guān)的個人網(wǎng)頁管理服務(wù)器組成的方框圖。
圖2是表示存儲在圖1所示用戶數(shù)據(jù)庫101的用戶信息1500的一個例圖。
圖3是表示存儲在圖1所示購入商品數(shù)據(jù)庫102的購入商品信息1600的一個例圖。
圖4是表示存儲在圖1所示條件設(shè)置數(shù)據(jù)庫103的消息選擇條件1700的一個例圖。
圖5是表示存儲在圖1所示消息數(shù)據(jù)庫104的消息元素1800的一個例圖。
圖6是表示存儲在圖1所示問卷調(diào)查項目數(shù)據(jù)庫105的問卷調(diào)查1900的一個例圖。
圖7是表示存儲在圖1所示問卷調(diào)查數(shù)據(jù)庫106的問卷調(diào)查結(jié)果2000的一個例圖。
圖8是表示存儲在圖1所示專欄數(shù)據(jù)庫107的專欄數(shù)據(jù)2100的一個例圖。
圖9是表示存儲在圖1所示事件數(shù)據(jù)庫108的事件信息2200的一個例圖。
圖10是表示存儲在圖1所示商品管理數(shù)據(jù)庫116的商品管理2300的一個例圖。
圖11是表示在圖1所示個人網(wǎng)頁管理服務(wù)器內(nèi)的各個處理部中鏈接生成/取消處理順序的流程圖。
圖12是表示由圖1所示的個人網(wǎng)頁生成部生成的個人網(wǎng)頁的各個狀態(tài)和狀態(tài)遷移原因的狀態(tài)遷移圖。
圖13是表示以圖1所示個人網(wǎng)頁(WWW網(wǎng)頁部)作為媒介的用戶終端和個人網(wǎng)頁管理服務(wù)器(其他處理部)之間的通信順序的通信順序圖。
圖14是表示作為企業(yè)主頁一部分的募集個人網(wǎng)頁會員的個人網(wǎng)頁角的畫面的圖。
圖15是表示接受個人網(wǎng)頁會員注冊的會員注冊畫面的圖。
圖16是表示圖1所示由個人網(wǎng)頁生成部生成的個人網(wǎng)頁(沒有鏈接)畫面的圖。
圖17是表示接受來自個人網(wǎng)頁會員的購入商品注冊時的商品注冊畫面圖。
圖18是表示由圖1所示鏈接生成部生成的代碼和個人網(wǎng)頁(沒有鏈接)畫面的源數(shù)據(jù)之間的關(guān)系圖。
圖19是表示由圖1所示的由個人網(wǎng)頁生成部更新的個人網(wǎng)頁(有鏈接)畫面的圖。
圖20是表示由圖1商品問卷調(diào)查管理部生成的DVD-RAM商品問卷調(diào)查畫面的圖。
圖21是表示從圖19所示的個人網(wǎng)頁(有鏈接)畫面中刪除DVD-RAM商品問卷調(diào)查的鏈接按鈕后的個人網(wǎng)頁畫面的圖。
圖22是表示與顯示在圖21個人網(wǎng)頁畫面上的鏈接按鈕鏈接的數(shù)碼相機(jī)的商品問卷調(diào)查畫面的圖。
圖23是表示鏈接生成部利用其他代碼生成鏈接時的個人網(wǎng)頁(有鏈接)畫面的源數(shù)據(jù)的圖；圖24是表示本發(fā)明的其他個人網(wǎng)頁管理服務(wù)器構(gòu)成的方框圖。
圖25是表示對購買商品一個月以后的用戶的具有商品問卷調(diào)查的問卷調(diào)查識別ID(標(biāo)識符)的商品管理的一個例圖。
發(fā)明實施方式下面，參照圖1至圖23詳細(xì)說明本發(fā)明的實施例。
圖1是表示本發(fā)明實施例中個人網(wǎng)頁管理服務(wù)器100組成的方框圖。個人網(wǎng)頁管理服務(wù)器100是一種計算機(jī)，其把銷售商品企業(yè)的主頁顯示在用戶終端120的WWW瀏覽器上，該主頁上用戶的個人頁面即個人網(wǎng)頁的會員用戶，以個人網(wǎng)頁為基礎(chǔ)通過從該企業(yè)購入的商品進(jìn)行商品注冊的時候，把該商品相關(guān)的商品問卷調(diào)查網(wǎng)頁鏈接生成在個人網(wǎng)頁上其大致可分為由硬盤組成的9個數(shù)據(jù)庫(用戶數(shù)據(jù)庫101、購入商品數(shù)據(jù)庫102、條件設(shè)置數(shù)據(jù)庫103、消息數(shù)據(jù)庫104、問卷調(diào)查項目數(shù)據(jù)庫105、問卷調(diào)查結(jié)果數(shù)據(jù)庫106、專欄數(shù)據(jù)庫107、事件數(shù)據(jù)庫108、商品管理數(shù)據(jù)庫116)和通過程序?qū)崿F(xiàn)的5個處理部(由會員注冊部109、商品注冊部110、個人網(wǎng)頁生成部(模塊)111、商品問卷調(diào)查管理部113、WWW網(wǎng)頁部114及認(rèn)證部115)構(gòu)成。個人網(wǎng)頁生成部111在其內(nèi)部具有鏈接生成部112。
個人網(wǎng)頁管理服務(wù)器100，通過互聯(lián)網(wǎng)等通信網(wǎng)絡(luò)130，連接著由微機(jī)等組成的多個用戶終端120。而且，個人網(wǎng)頁管理服務(wù)器100的外部，連著具有鍵盤等輸入裝置的編輯輸入部140，其作用是操作者對應(yīng)推銷等事件編輯問卷調(diào)查項目數(shù)據(jù)庫105里的問卷調(diào)查項目和其他數(shù)據(jù)庫里的數(shù)據(jù)。
用戶數(shù)據(jù)庫101是存儲來自會員注冊的用戶個人信息的數(shù)據(jù)庫。具體講，用戶數(shù)據(jù)庫101，把會員注冊處理中登記的用戶住址、姓名、年齡、性別、職業(yè)、出生年月日、興趣、為登錄個人網(wǎng)頁的用戶ID(標(biāo)識符)和口令等個人信息以及為識別該用戶購入商品對應(yīng)的問卷調(diào)查中沒有回答的商品問卷調(diào)查的問卷調(diào)查識別ID等，與系統(tǒng)用戶ID對應(yīng)起來進(jìn)行保存且分別生成在個人網(wǎng)頁上，該系統(tǒng)用戶ID是用于內(nèi)部管理為區(qū)別用戶而分別設(shè)置的用戶ID。
圖2是表示存儲在圖1所示用戶數(shù)據(jù)庫101里的用戶信息1500的一個例圖。且圖2至圖10中，用戶信息1500的左側(cè)表示的是各項目的項目名稱，右側(cè)表示的是各項目所記錄數(shù)據(jù)的具體例子。而且，在圖中虛線區(qū)分的項目里記錄了關(guān)鍵數(shù)據(jù)。如圖所示，用戶信息1500是為每個用戶分別制作且用系統(tǒng)用戶ID1501作為關(guān)鍵點進(jìn)行管理的。各用戶的用戶信息1500由系統(tǒng)用戶ID1501、用戶ID1502、口令1503、姓名1505、性別1506、出生年月日1507、郵政編碼1508、都道府縣識別碼1509、住址(1)1510、住址(2)1511、電子郵件地址1512、郵件寄送希望標(biāo)記1513、電話號碼1514、FAX號碼1515、年齡段1516、職業(yè)1517、行業(yè)1518、興趣1519、問卷調(diào)查識別ID1520、會員注冊年月日1521、會員退會年月日1522以及最終更新年月日1523等項目組成。
系統(tǒng)用戶ID1501是記錄了會員注冊部109對應(yīng)進(jìn)行過用戶注冊的用戶而設(shè)定上述系統(tǒng)用戶ID的項目。用戶ID1502是記錄了用戶登錄個人網(wǎng)頁用的用戶ID的項目。該用戶ID是用戶注冊時自己輸入得用戶ID?？诹?503記錄了用戶登錄個人網(wǎng)頁的口令的項目。這個口令和用戶ID1502所記錄的用戶ID一樣，是會員注冊時用戶自己輸入的。用戶通過把其用戶ID1502和口令1503所記錄的用戶ID和口令準(zhǔn)確地輸入其個人網(wǎng)頁的認(rèn)證畫面上，來認(rèn)證用戶是該個人網(wǎng)頁合法的注冊用戶。
在姓名1505～興趣1519的各個項目中記錄了項目名稱所代表的內(nèi)容。問卷調(diào)查識別ID1520，記錄了該用戶進(jìn)行商品注冊過的商品對應(yīng)的商品問卷調(diào)查中，尚沒有回答的商品問卷調(diào)查的特定的問卷調(diào)查識別ID1520。會員注冊年月日1521記錄了用戶進(jìn)行會員注冊的日期。會員退會年月日1522，記錄了用戶進(jìn)行終止個人網(wǎng)頁會員的注冊時的注冊年月日。而且，最終更新年月日1523，則記錄當(dāng)用戶進(jìn)行住址變更等更新個人用戶信息1500時的日期。
購入商品數(shù)據(jù)庫102，是存儲商品注冊時用戶購入商品有關(guān)的商品注冊數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫。具體講就是在商品注冊處理中，把為指定被注冊的各用戶的購入商品而把由商品種類、機(jī)器名、商品號碼、購入年月日及生產(chǎn)號碼組成的商品注冊數(shù)據(jù)，與用戶的系統(tǒng)用戶ID對應(yīng)起來進(jìn)行保存的存儲區(qū)域。
圖3是表示存儲在圖1所示購入商品數(shù)據(jù)庫102的購入商品信息1600的一個例圖。如圖所示，購入商品信息1600，是分別為各用戶制作且以系統(tǒng)用戶ID1501作為關(guān)鍵點進(jìn)行管理的。每個用戶的購入商品信息1600，記錄了為指定該用戶購入的進(jìn)行商品注冊了的所有商品信息，由系統(tǒng)用戶ID1501、商品代碼(商品號碼)1601、生產(chǎn)號碼1602、購入年月日1603、登記年月日1604及最終更新年月日1605等項目組成。這些項目當(dāng)中，商品代碼(商品號碼)1601、生產(chǎn)號碼1602、購入年月日1603、登記年月日1604只重復(fù)該用戶商品注冊了的商品數(shù)目的遍數(shù)。商品代碼(商品號碼)1601，記錄了使企業(yè)銷售的各個商品種類一一區(qū)別開來的商品代碼。生產(chǎn)號碼1602，記錄了該商品制造時的序列號。購入年月日1603，記錄了用戶在商品注冊畫面中，作為該商品購入年月日輸入的日期。登錄年月日1604，記錄了用戶把該商品注冊在個人網(wǎng)頁管理服務(wù)器100的日期。最終更新年月日1605，記錄了用戶最后進(jìn)行商品注冊的日期。
條件設(shè)置數(shù)據(jù)庫103是存儲對應(yīng)關(guān)系的數(shù)據(jù)庫，這個對應(yīng)關(guān)系指的是用戶個人信息含有的條件和消息數(shù)據(jù)庫104里的消息元素之間的對應(yīng)關(guān)系。具體講，就是保存用戶個人信息含有的年齡、性別、職業(yè)、興趣等條件和對應(yīng)上述各個條件而事先制作的消息數(shù)據(jù)庫104里消息元素之間的對應(yīng)關(guān)系。更具體地說，是保存上述各個條件和用來指定消息元素的內(nèi)部管理用消息ID之間的對應(yīng)關(guān)系。
而且，在條件設(shè)置數(shù)據(jù)庫103中，保存著上述各個條件和消息數(shù)據(jù)庫104里的消息元素之間的對應(yīng)關(guān)系，但是除此之外，還可以保存上述各個條件和專欄數(shù)據(jù)庫107內(nèi)的各專欄記事之間的對應(yīng)關(guān)系，以及保存上述各個條件和事件數(shù)據(jù)庫108里的各事件信息之間的對應(yīng)關(guān)系。
圖4是表示存儲在圖1所示條件數(shù)據(jù)庫103的消息選擇條件1700的一個例圖。如圖所示，消息選擇條件1700，是利用編輯輸入部140等由操作者事先制作的數(shù)據(jù)，由條件種類1701、條件值1702及消息ID1703組成。這個消息選擇條件1700，在條件設(shè)置數(shù)據(jù)庫103里，以條件種類1701和條件值1702作為關(guān)鍵點進(jìn)行管理。該條件種類1701是記錄了條件種類代碼的項目，該條件種類代碼是相應(yīng)用戶信息1500記錄的各用戶的屬性，把用戶認(rèn)為比較希望的消息有選擇地顯示在個人網(wǎng)頁上的代碼。具體講就是用戶的性別、年齡、生年月日、職業(yè)及興趣等。條件值1702記錄的是根據(jù)條件種類1701記錄的條件對消息進(jìn)行選擇時的代碼化的具體值。例如，條件種類1701所記錄的條件是性別時，紀(jì)錄表示性別的具體值的男性表示為[1]、女性表示為[2]等代碼。消息ID 1703，記錄了指定存儲在消息數(shù)據(jù)庫104里的消息元素的ID。例如，應(yīng)條件種類1701[性別]選擇消息時，條件值1702[女性]偏好的消息元素被消息ID1703[M00000010]指定。
消息數(shù)據(jù)庫104保存消息元素，這個消息元素是面向各個用戶構(gòu)成的。消息元素，具體說是構(gòu)成消息的事先制作的字符串及圖形等信息。這個消息，從上述企業(yè)里，分別把面向各個用戶的個別通知和指南作為內(nèi)容，并生成在各個個人網(wǎng)頁上。
圖5是表示存儲在圖1所示消息數(shù)據(jù)庫104的消息元素1800的一個例圖。如圖所示，消息元素1800是對應(yīng)每個顯示在個人網(wǎng)頁的消息塊制作完成的，并以消息ID1703為關(guān)鍵點進(jìn)行管理。各消息元素1800由消息ID1703、消息內(nèi)容1801、圖像1802、顯示開始年月日1803及顯示終止年月日1804等項目組成。消息內(nèi)容1801記錄的是顯示在個人網(wǎng)頁的消息元素實際的字符串。圖像1802記錄的是在個人網(wǎng)頁中與消息內(nèi)容1801里的字符串對應(yīng)顯示的圖像文件的文件名。顯示開始年月日1803所記錄的是該消息元素1800的顯示開始日期，顯示終止年月日1804記錄的是該消息元素1800的顯示終止日期。
問卷調(diào)查項目數(shù)據(jù)庫105，保存著由每個商品的商品問卷調(diào)查元素組成的事先制作的提問項目和顯示項目等字符串，以及為顯示這些項目的問卷調(diào)查網(wǎng)頁。上述各個項目，保存著顯示這個項目用于哪個商品問卷調(diào)查的問卷調(diào)查識別ID。
圖6是表示存儲在圖1所示問卷調(diào)查項目數(shù)據(jù)庫105的問卷調(diào)查1900的一個例圖。該圖里綜合顯示著一個問卷調(diào)查1900，即把對應(yīng)同一個問卷調(diào)查識別ID而存儲的提問項目、顯示項目及圖像等作為一個問卷調(diào)查1900綜合顯示。如圖所示，問卷調(diào)查1900，以問卷調(diào)查識別ID1520作為關(guān)鍵點進(jìn)行管理，由問卷調(diào)查識別ID1520、問卷調(diào)查提問號碼1901、問卷調(diào)查提問句子1902、問卷調(diào)查圖像1903、顯示開始年月日1904及顯示終止年月日1905等項目組成。這里，問卷調(diào)查號碼1901和問卷調(diào)查提問句子1902只重復(fù)問卷調(diào)查1900中提問的次數(shù)。問卷調(diào)查提問號碼1901記錄的是問卷調(diào)查1900里各個提問所標(biāo)的號碼。與此對應(yīng)，在問卷調(diào)查結(jié)果數(shù)據(jù)庫106里，對應(yīng)具有相同問卷調(diào)查識別ID1520的問卷調(diào)查結(jié)果，對各個提問所對應(yīng)的回答也標(biāo)上相同的提問號碼。由此，問卷調(diào)查項目1900的各個提問和與其對應(yīng)的回答，依據(jù)這個問卷調(diào)查提問號碼1901相互對應(yīng)著。問卷調(diào)查提問句子1902記錄的是表示問卷調(diào)查1900的提問句子的字符串本身。問卷調(diào)查圖像1903，記錄的是表示了顯示在該問卷調(diào)查1900的圖像的圖像文件名。顯示開始年月日1904記錄的是該問卷調(diào)查1900的顯示開始日期，顯示終止年月日1905記錄的是該問卷調(diào)查1900的顯示終止日期。
問答調(diào)查結(jié)果數(shù)據(jù)庫106是把回答問卷調(diào)查的問卷調(diào)查結(jié)果和問卷調(diào)查回答者的系統(tǒng)用戶ID對應(yīng)起來保存的存儲區(qū)域。而且，問卷調(diào)查結(jié)果數(shù)據(jù)庫106，把回答沒有結(jié)束的問卷調(diào)查結(jié)果連同回答結(jié)束的問卷調(diào)查結(jié)果同時進(jìn)行保存。
圖7是表示存儲在圖1所示問卷調(diào)查結(jié)果數(shù)據(jù)庫106的問卷調(diào)查結(jié)果2000的一個例圖。如圖所示，問答調(diào)查結(jié)果2000，以系統(tǒng)用戶ID1501和問卷調(diào)查識別ID1520為關(guān)鍵點進(jìn)行管理，各問卷調(diào)查結(jié)果2000由系統(tǒng)用戶ID1501、問卷調(diào)查識別ID1520、問卷調(diào)查提問號碼1901、問卷調(diào)查回答號碼2001、回答結(jié)束標(biāo)記2002及問卷調(diào)查回答年月日2003等項目組成。問卷調(diào)查提問號碼1901的項目所記錄的號碼，如已經(jīng)說明的那樣，與具有相同問卷調(diào)查識別ID1520的問卷調(diào)查1900里的各個提問相對應(yīng)。問卷調(diào)查回答號碼2001記錄的是指定答案選擇內(nèi)容的號碼，。當(dāng)對同一個問題允許有多個答案時，記錄多個回答號碼?；卮鸾Y(jié)束標(biāo)記2002，記錄的是表示對該問卷調(diào)查的回答是否結(jié)束的標(biāo)記。例如，如果是結(jié)束了的情況則記錄[1]，如果是沒有結(jié)束被暫時保存的情況則記錄為
。問卷調(diào)查回答年月日2003，記錄的是用戶結(jié)束該問卷調(diào)查的回答時的日期。
專欄數(shù)據(jù)庫107，保存著構(gòu)成所有用戶個人網(wǎng)頁的共同專欄角的事先制作完成的專欄記事。圖8是表示存儲在圖1所示專欄數(shù)據(jù)庫107的專欄數(shù)據(jù)2100的一個例圖。如圖所示，專欄數(shù)據(jù)2100是表示各個專欄的專欄記事(專欄消息)的數(shù)據(jù)，以專欄識別ID2101為關(guān)鍵點進(jìn)行管理，各專欄數(shù)據(jù)2100由專欄識別ID2101、專欄內(nèi)容2102、專欄圖像2103、顯示開始年月日2104及顯示終止年月日2105等項目組成。專欄識別ID2101記錄的是指定各專欄數(shù)據(jù)2100的ID。專欄內(nèi)容2102記錄的是事先制作完成的表示該專欄的專欄記事的字符串。專欄圖像2103記錄的是和專欄內(nèi)容2102記述的字符串同時顯示的圖像的圖像文件名。顯示開始年月日2104記錄的是該專欄記事顯示開始的日期，顯示終止年月日2105記錄的是該專欄記事的顯示終止的日期。
事件數(shù)據(jù)庫108，保存著構(gòu)成所有用戶個人網(wǎng)頁的共同事件信息角的事先制作完成的事件信息。圖9是表示存儲在圖1所示事件數(shù)據(jù)庫108的事件信息2200的一個例圖。如圖所示，事件信息2200，以事件信息ID2201為關(guān)鍵點進(jìn)行管理，各事件信息2200由事件信息ID2201、事件內(nèi)容2202、事件圖像2203、顯示開始年月日2204及顯示終止年月日2205組成。事件信息ID2201記錄的是指定各事件信息2200的ID。事件內(nèi)容2202記錄的是表示事件記事內(nèi)容的字符串。事件圖像2203記錄的是和事件記事同時顯示在個人網(wǎng)頁的圖像的圖像文件名。顯示開始年月日2204記錄的是開始該事件記事顯示的日期，顯示終止年月日2205記錄的是終止該事件記事顯示的日期。
會員注冊部109，在上述企業(yè)的主頁上，進(jìn)行用戶對個人網(wǎng)頁會員注冊時的有關(guān)處理。會員注冊部109，在上述主頁上的會員注冊按鈕被按下去時起動，并將會員注冊畫面顯示在用戶終端120的瀏覽器上，同時接受來自用戶的對話般的用戶注冊。而且，對會員注冊過的各個用戶分配用于內(nèi)部管理的用戶ID，并使通過會員注冊而獲得的各用戶的個人信息，與該系統(tǒng)用戶ID1501對應(yīng)起來而存儲在用戶數(shù)據(jù)庫101里。
商品注冊部110，以對話形式接受通過認(rèn)證部115的認(rèn)證登錄到個人網(wǎng)頁后的用戶的購入商品的注冊。具體來說，商品注冊部110，是通過按下顯示在個人網(wǎng)頁的商品注冊按鈕起動，并接受指定該用戶購入商品的上述商品注冊數(shù)據(jù)的輸入。商品注冊部110，把接受到的人工輸入的商品注冊數(shù)據(jù)，與用戶的系統(tǒng)用戶ID1501對應(yīng)起來而存儲在購入商品數(shù)據(jù)庫102，同時從商品管理數(shù)據(jù)庫116里調(diào)查與注冊商品對應(yīng)的商品問卷調(diào)查的問卷調(diào)查識別ID，并追加記入在用戶數(shù)據(jù)庫101的未回答商品問卷調(diào)查的項目中。
個人網(wǎng)頁生成部111，在經(jīng)過認(rèn)證部115的認(rèn)證基礎(chǔ)上，針對會員注冊過的每個用戶，每當(dāng)用戶登錄個人網(wǎng)頁就動態(tài)生成其它用戶看不到的個別頁面即個人網(wǎng)頁，例如HTML形式的文件。具體地說，個人網(wǎng)頁生成部111，首先對應(yīng)來自認(rèn)證部115的通知，對于用戶數(shù)據(jù)庫101的個人信息內(nèi)的各條件，參照條件設(shè)置數(shù)據(jù)庫103，將與此對應(yīng)的消息元素從消息數(shù)據(jù)庫104抽出，將抽出的元素組合起來，把面向各用戶的個別消息生成在個人網(wǎng)頁的指定位置上。而且，把從專欄數(shù)據(jù)庫107和事件數(shù)據(jù)庫108分別讀出的用戶共同的專欄記事和事件信息粘貼在個人網(wǎng)頁的指定位置上生成個人網(wǎng)頁。然后把生成的個人網(wǎng)頁文件輸出給WWW網(wǎng)頁部114。
而且，一旦按下個人網(wǎng)頁內(nèi)的注冊數(shù)據(jù)按鈕，個人網(wǎng)頁生成部111，就從用戶數(shù)據(jù)庫101讀出與該用戶的系統(tǒng)用戶ID1501對應(yīng)的個人信息和與該用戶的系統(tǒng)用戶ID1501對應(yīng)的有關(guān)購入商品的商品注冊數(shù)據(jù)，并為了在瀏覽器上顯示上述讀出的個人信息和注冊完畢的商品數(shù)據(jù)，而制作完成注冊完畢商品數(shù)據(jù)一覽頁的文件。然后，通過WWW網(wǎng)頁部114，把制作的注冊完畢商品數(shù)據(jù)一覽頁的文件發(fā)送給該用戶終端120，并結(jié)束注冊數(shù)據(jù)閱覽處理。這樣，個人網(wǎng)頁生成部111具有把用戶已經(jīng)進(jìn)行商品注冊的商品數(shù)據(jù)顯示給用戶的功能，因此，用戶不必全部記住自己注冊過的商品，如果想進(jìn)行商品注冊時，無論是什么時候，只要閱覽注冊完畢商品數(shù)據(jù)一覽頁，對尚沒有注冊的商品進(jìn)行登錄即可，因此，就不會對同一件商品重復(fù)注冊，很方便。
而且，在這里，雖然專欄記事和事件信息對于用戶來說是共同的東西，但是各專欄記事以及事件信息和個人信息內(nèi)的條件之間的對應(yīng)關(guān)系被存儲在條件設(shè)置數(shù)據(jù)庫103，對應(yīng)用戶的年齡、性別及興趣，把對于該用戶來說認(rèn)為比較理想的專欄記事以及事件信息，從各數(shù)據(jù)庫抽出分別粘貼在角上也可以。
鏈接生成部112，是把與注冊商品對應(yīng)的商品問卷調(diào)查的鏈接生成在該用戶個人網(wǎng)頁指定位置上的處理部。具體地說，鏈接生成部112，是在個人網(wǎng)頁生成部111生成個人網(wǎng)頁時起動，每當(dāng)這時就參照用戶數(shù)據(jù)庫101，對該用戶所購入的商品調(diào)查其是否有未回答的商品問卷調(diào)查，并讀出用來識別這個商品問卷調(diào)查的問卷調(diào)查ID。而且，鏈接生成部112，將讀出的問卷調(diào)查識別ID指定的商品問卷調(diào)查的文本(鏈接按鈕)生成在個人網(wǎng)頁指定位置的同時，把基于讀出的問卷調(diào)查識別ID的問卷調(diào)查生成指令隱藏在這個鏈接按鈕里面，并結(jié)束該鏈接生成處理。
商品問卷調(diào)查管理部113，是在按下商品問卷調(diào)查的鏈接按鈕時，動態(tài)生成對應(yīng)該注冊商品的商品問卷調(diào)查的處理部，例如，由基于美產(chǎn)·Sun公司的JSP(Java服務(wù)器網(wǎng)頁Java Server Pages)、美國微軟公司的ASP(動態(tài)服務(wù)器網(wǎng)頁Active Server Pages)等網(wǎng)頁應(yīng)用服務(wù)器(開發(fā)、運(yùn)用工具)等來實現(xiàn)。在用戶終端120的瀏覽器上按下顯示在個人網(wǎng)頁的商品問卷調(diào)查的鏈接按鈕時，WWW網(wǎng)頁部114接收在該鏈接按鈕隱藏的問卷調(diào)查生成指令，并起動商品問卷調(diào)查管理部113。商品問卷調(diào)查管理部113，根據(jù)問卷調(diào)查生成指令含有的問卷調(diào)查識別ID，讀入存儲在問卷調(diào)查項目數(shù)據(jù)庫105里的問卷調(diào)查項目，并把讀入的問卷調(diào)查項目粘貼在問卷調(diào)查頁面上生成商品問卷調(diào)查。還有，商品問卷調(diào)查管理部113，在商品問卷調(diào)查的下部備有用戶用來發(fā)送問卷調(diào)查答案的發(fā)送按鈕。商品問卷調(diào)查管理部113，把上述商品問卷調(diào)查文件生成在WWW網(wǎng)頁部114的存儲區(qū)上，通過WWW網(wǎng)頁部114把這個文件發(fā)送給用戶終端120的同時，通過WWW網(wǎng)頁部114獲得由用戶終端120反饋的答案。商品問卷調(diào)查管理部113，把獲得的問卷調(diào)查回答數(shù)據(jù)，與回答者即用戶的系統(tǒng)用戶ID1501對應(yīng)起來存儲在問卷調(diào)查結(jié)果數(shù)據(jù)庫106上，在此基礎(chǔ)上，去掉用戶數(shù)據(jù)庫101內(nèi)的尚未回答問卷調(diào)查的問卷調(diào)查識別ID，結(jié)束處理過程。
WWW網(wǎng)頁部114具有把通過個人網(wǎng)頁生成部111生成的各用戶的個人網(wǎng)頁文件與系統(tǒng)用戶ID1501對應(yīng)保存的存儲區(qū)，當(dāng)接入個人網(wǎng)頁的用戶被認(rèn)證部115認(rèn)證為進(jìn)行過會員注冊的用戶時，WWW網(wǎng)頁部114是運(yùn)行作為WWW服務(wù)器的個人網(wǎng)頁管理服務(wù)器100的功能的處理部，而上述WWW服務(wù)器發(fā)送對應(yīng)這個用戶的個人網(wǎng)頁文件。另外，WWW網(wǎng)頁部114，保存把上述企業(yè)的主頁、會員注冊畫面及商品注冊畫面顯示在瀏覽器上的HTML(超文本標(biāo)記語言)文件以及鏈接在其上的GIF文件(圖形交換格式文件)、BMP文件(位圖格式文件)、JPG文件(編碼圖像文件)等文件，當(dāng)按下各頁面記錄的鏈接按鈕時，從上述存儲區(qū)讀出與這些對應(yīng)的上述各個文件，發(fā)送給用戶終端120，從用戶終端120接收對應(yīng)這些文件的回答，附上回答者即用戶的系統(tǒng)用戶ID1501，傳送給上述各處理部。
認(rèn)證部115，認(rèn)證登錄個人網(wǎng)頁的用戶是否是作為個人網(wǎng)頁的會員進(jìn)行過會員注冊的合法用戶。具體地說，在WWW網(wǎng)頁部114提供的主頁中，為了登錄個人網(wǎng)頁，用戶從WWW網(wǎng)頁部114取得用戶輸入的用戶ID和口令，然后核對取得的用戶輸入的用戶ID和口令是否和存儲在用戶數(shù)據(jù)庫101中的認(rèn)證用的用戶ID和口令一致。核對結(jié)果如果一致，認(rèn)證部115就認(rèn)證其為會員注冊過的合法用戶，并把該個人網(wǎng)頁生成在個人網(wǎng)頁生成部111上。然而，如果核對結(jié)果不一致，認(rèn)證部115就把這個認(rèn)證結(jié)果通知給WWW網(wǎng)頁部114，把促使用戶更改輸入用戶ID和口令的內(nèi)容消息顯示在用戶終端120的畫面上。
用戶終端120是具備WWW瀏覽器的電腦、攜帶電話及PDA(個人數(shù)字助理Personal Digital Assistant)等通信終端。
商品管理數(shù)據(jù)庫116，存儲著事先制作的表即商品管理表，這個表表示上述企業(yè)銷售的商品和該商品有關(guān)的信息以及商品問卷調(diào)查之間的對應(yīng)關(guān)系。在上述商品管理表中，商品和這個商品有關(guān)的商品問卷調(diào)查之間的對應(yīng)關(guān)系，例如表示用于指定各商品的內(nèi)部管理ID即商品代碼和識別各商品問卷調(diào)查的問卷調(diào)查ID之間的對應(yīng)關(guān)系。
圖10是表示存儲在圖1所示商品管理數(shù)據(jù)庫116中的商品管理管理表2300的一個例圖。如圖所示，商品管理表2300，以商品代碼(商品號碼)1601為關(guān)鍵點進(jìn)行管理，該商品管理表2300由商品代碼(商品號碼)1601、商品名稱2301、商品種類2302、公開年月日2303、預(yù)定發(fā)售年月日2304、生產(chǎn)結(jié)束年月日2305、發(fā)售結(jié)束年月日2306、商品宣傳短語(廣告中吸引人的句子)2307、商品說明2308、圖像2309、商品尺寸2310、價格2311、問卷調(diào)查識別ID1520、登錄年月日2312及最終更新年月日2313等項目組成。商品名稱2301及商品種類2302的項目記錄著項目名稱所代表的內(nèi)容。公告年月日2303記錄的是該商品通過廣告等被公開的日期。預(yù)定發(fā)售年月日2304、生產(chǎn)結(jié)束年月日2305、發(fā)售結(jié)束年月日2306、商品宣傳短語(廣告中吸引人的句子)2307等項目記錄的是項目所代表的內(nèi)容。商品說明2308的項目記錄的是表示該商品說明的字符串。圖像2309記錄的是和商品說明同時顯示的該商品的照片及外觀圖等圖像文件名。商品尺寸2310及價格2311記錄了項目所代表的內(nèi)容。登錄年月日2312記錄的是操作者制作該商品管理表2300的日期。最終更新年月日2313記錄的是由于數(shù)據(jù)的變更、追加或者刪除等該商品管理表2300內(nèi)的數(shù)據(jù)被最后更新的日期。
通信網(wǎng)絡(luò)130是使用電話線路等通信線路進(jìn)行數(shù)據(jù)傳送的互聯(lián)網(wǎng)等通信網(wǎng)。
編輯輸入部140用于因企業(yè)促銷期間或者其它事件等想改變個人網(wǎng)頁顯示的內(nèi)容以及問卷調(diào)查中所提問的內(nèi)容等場合、或者平常專欄記事和事件記事等發(fā)生了適當(dāng)?shù)挠浭碌膱龊?，需要對上述各?shù)據(jù)庫存儲的內(nèi)容進(jìn)行追加、編輯及刪除新的記事和信息內(nèi)容等情況。編輯輸入部140，具有依據(jù)程序等的編輯功能和鼠標(biāo)及鍵盤等輸入操作裝置，是連接在個人網(wǎng)頁管理服務(wù)器100的外部輸入部，根據(jù)操作者的編輯輸入操作，編輯條件設(shè)置數(shù)據(jù)庫103內(nèi)的條件設(shè)置、消息數(shù)據(jù)庫104內(nèi)的消息元素、問卷調(diào)查項目數(shù)據(jù)庫105內(nèi)的項目內(nèi)容、專欄記事數(shù)據(jù)庫107內(nèi)的專欄記事及事件數(shù)據(jù)庫108內(nèi)的事件信息等。
下面，參照圖11～23的流程圖、狀態(tài)遷移圖及畫面圖像，說明如上所述構(gòu)成的個人主頁管理服務(wù)器100的動作。
圖11是表示圖1所示個人網(wǎng)頁管理服務(wù)器100內(nèi)的各處理部鏈接生成/刪除處理順序的流程圖。下面，用戶事先注冊為個人網(wǎng)頁的會員，因購入了上述企業(yè)的商品而應(yīng)對此進(jìn)行商品注冊，即在準(zhǔn)確輸入會員注冊時設(shè)置的用戶ID和口令的基礎(chǔ)上，接受認(rèn)證部115的認(rèn)證，使自己的個人網(wǎng)頁被顯示在用戶終端120的瀏覽器上。
當(dāng)用戶按下個人網(wǎng)頁顯示的商品注冊按鈕時，一方面會啟動個人網(wǎng)頁管理服務(wù)器100中的商品注冊部110，另一方面WWW網(wǎng)頁部114，把商品注冊畫面顯示在用戶終端120瀏覽器上的HTML文件，發(fā)送給該用戶的用戶終端120。用戶則在用戶終端120顯示的商品注冊畫面的各個輸入框上，輸入指定購入商品的商品注冊數(shù)據(jù)，按下商品注冊畫面內(nèi)的登錄按鈕，把商品注冊數(shù)據(jù)發(fā)送給個人網(wǎng)頁管理服務(wù)器100。通過WWW網(wǎng)頁部114接收商品注冊數(shù)據(jù)的商品注冊部110，在用戶數(shù)據(jù)庫101里把商品注冊數(shù)據(jù)與該用戶的系統(tǒng)用戶ID1501對應(yīng)起來，存儲以該商品的商品代碼為關(guān)鍵對商品管理數(shù)據(jù)庫116進(jìn)行檢索而得到的問卷調(diào)查識別ID，而且，在把接收的商品注冊數(shù)據(jù)與該用戶的系統(tǒng)用戶ID1501對應(yīng)起來存在購入商品數(shù)據(jù)庫102以后，把該用戶商品注冊手續(xù)完畢的消息，通過WWW網(wǎng)頁部114發(fā)送給用戶終端120(S201)。而且，由于用戶履行完了當(dāng)初的目的即商品注冊手續(xù)，因此此時，切斷線路也可以，或者鏈接到WWW網(wǎng)頁部114以外服務(wù)器的站點也可以，或者就這樣回到個人網(wǎng)頁的顯示畫面上也可以。
當(dāng)用戶結(jié)束商品注冊畫面或者再次登錄正確地接受認(rèn)證時，個人網(wǎng)頁生成部111，就啟動鏈接生成部112生成該用戶的個人網(wǎng)頁。鏈接生成部112，參照該用戶的用戶數(shù)據(jù)庫101，調(diào)查有無有關(guān)該用戶進(jìn)行商品注冊的商品尚未回答的問卷調(diào)查，如果有則在該個人網(wǎng)頁的HTML文件內(nèi)的指定位置上，使用消息數(shù)據(jù)庫104內(nèi)的元素，生成鏈接按鈕(S202)。具體講，把鏈接到商品問卷調(diào)查情況介紹給用戶的文本、例如在[問卷調(diào)查見這里]等字符串里面，生成隱藏該商品有關(guān)的商品問卷調(diào)查的問卷調(diào)查生成指令的鏈接按鈕。這時，鏈接生成部112，從用戶數(shù)據(jù)庫101讀出識別該商品問卷調(diào)查的問卷調(diào)查識別ID，并生成基于讀出的問卷調(diào)查識別ID形成的問卷調(diào)查生成指令。
與此對應(yīng)，個人網(wǎng)頁生成部111，從消息數(shù)據(jù)庫104讀出例如“問卷調(diào)查角有”以及“的商品問卷調(diào)查”等各種字符串的消息元素，同時，從商品管理數(shù)據(jù)庫116的商品類別2302中抽出，由上述商品注冊數(shù)據(jù)中的商品代碼指定的商品類別，例如“DVD-RAM”等字符串，把抽出的“DVD-RAM”字符串，插入2個字符串“問卷調(diào)查角有”以及“的商品問卷調(diào)查”之間，生成給該用戶的消息(S203)。
個人網(wǎng)頁生成部111，把如上生成的消息粘貼在個人網(wǎng)頁的消息角區(qū)域里，把個人網(wǎng)頁(有鏈接)生成在WWW網(wǎng)頁部114的存儲區(qū)里，通過WWW網(wǎng)頁部114，發(fā)送給用戶終端120。由此，商品注冊部110把商品注冊數(shù)據(jù)存入購入商品數(shù)據(jù)庫102，個人網(wǎng)頁管理服務(wù)器100把商品注冊完畢的信息發(fā)送給用戶，在用戶接收到該消息之前的時間里，結(jié)束鏈接生成部112和個人網(wǎng)頁生成部111的上述處理過程，并發(fā)送更新過的新的個人網(wǎng)頁，把生成商品問卷調(diào)查鏈接按鈕的個人網(wǎng)頁顯示給用戶終端120。
WWW網(wǎng)頁部114，通過例如檢測附加在該用戶系統(tǒng)用戶ID1501的數(shù)據(jù)是否被接收的方法，來定期反復(fù)判斷該鏈接按鈕是否被按下，直到鏈接按鈕被按下之前其處于待機(jī)狀態(tài)(S204)。用戶根據(jù)個人網(wǎng)頁內(nèi)的消息，按下商品問卷調(diào)查的鏈接按鈕時，隱藏在鏈接按鈕里的問卷調(diào)查生成指令就發(fā)送給WWW網(wǎng)頁部114，并啟動商品問卷調(diào)查管理部113(S205)。
商品問卷調(diào)查管理部113，根據(jù)問卷調(diào)查生成指令含有的問卷調(diào)查識別ID，抽出問卷調(diào)查項目數(shù)據(jù)庫105存儲的問卷調(diào)查項目(S206)，把抽出的問卷調(diào)查項目按照指定的順序組合起來粘貼在個人網(wǎng)頁上，生成商品問卷調(diào)查文件。而且，商品問卷調(diào)查管理部113，在這個商品問卷調(diào)查的畫面上設(shè)置發(fā)送按鈕，這個發(fā)送按鈕用來把問卷調(diào)查的答案發(fā)送給WWW網(wǎng)頁部114。商品問卷調(diào)查管理部113，把如上所述生成的商品問卷調(diào)查文件，通過WWW網(wǎng)頁部114發(fā)送給用戶終端120，并把商品問卷調(diào)查的畫面顯示在用戶終端120的瀏覽器上(S207)。
在用戶回答商品問卷調(diào)查畫面設(shè)置的提問項目的期間(S208)，WWW網(wǎng)頁部114，定期反復(fù)判斷發(fā)送按鈕是否被按下，直到發(fā)送按鈕被按下之前處于待機(jī)狀態(tài)(S209)。用戶一旦按下發(fā)送按鈕，商品問卷調(diào)查答案即回答數(shù)據(jù)就發(fā)送給WWW網(wǎng)頁部114。WWW網(wǎng)頁部114，把接收到的商品問卷調(diào)查的回答數(shù)據(jù)傳送給商品問卷調(diào)查管理部113，而商品問卷調(diào)查管理部113，則把傳過來的問卷調(diào)查回答數(shù)據(jù)，同回答者用戶的系統(tǒng)用戶ID1501對應(yīng)起來，存儲在問卷調(diào)查結(jié)果數(shù)據(jù)庫106里，同時從用戶數(shù)據(jù)庫101的用戶信息1500里，刪除該商品問卷調(diào)查的問卷調(diào)查識別ID1520。
商品問卷調(diào)查畫面中的發(fā)送按鈕被按下去時，個人網(wǎng)頁生成部111就啟動鏈接生成部112，生成該用戶的個人網(wǎng)頁。鏈接生成部112，對應(yīng)用戶數(shù)據(jù)庫101里的該用戶進(jìn)行過商品注冊的商品，如果其中有尚未回答的商品問卷調(diào)查，就生成對這個商品問卷調(diào)查的鏈接，如果沒有則什么也不做。結(jié)果是從顯示有鏈接按鈕的回答商品問卷調(diào)查之前的個人網(wǎng)頁上，刪除鏈接該商品問卷調(diào)查的位于個人網(wǎng)頁上的鏈接按鈕。而且，與此對應(yīng)，個人網(wǎng)頁生成部111，對該用戶的個人網(wǎng)頁消息角不再粘貼有關(guān)商品問卷調(diào)查的介紹句子，例如“問卷調(diào)查角收到DVD-RAM的商品問卷調(diào)查”，因此，結(jié)果是，從回答商品問卷調(diào)查之前顯示有該文字的個人網(wǎng)頁中，刪除了商品問卷調(diào)查的介紹文字，例如“問卷調(diào)查角收到DVD-RAM的商品問卷調(diào)查”(S210)。
這樣的商品問卷調(diào)查管理部113，在商品問卷調(diào)查的鏈接按鈕被按下以后，動態(tài)生成商品問卷調(diào)查的網(wǎng)頁，因此，企業(yè)不必保存銷售商品的數(shù)量或者其以上數(shù)量的商品問卷調(diào)查文件，而且，每當(dāng)發(fā)生各商品搞促銷、升級以及模型更換等事件，要對問卷調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行變更時，只要以問卷調(diào)查的提問項目為單位進(jìn)行變更就可以了，所以可以得到以下效果，即每當(dāng)發(fā)生事件時，就生成新的問卷調(diào)查文件，或者讀出一直使用的問卷調(diào)查文件，減小編輯負(fù)荷。
另外，通過鏈接生成部112，每當(dāng)用戶進(jìn)行購入商品注冊時，就把商品問卷調(diào)查的鏈接按鈕生成在各用戶的個別網(wǎng)頁即個人網(wǎng)頁上，因此，對于用戶的各商品的問卷調(diào)查，可以省去輸入商品代碼的操作，還可以縮短輸入作業(yè)所需要的時間，該商品代碼是用來指定該用戶的個人信息和商品的。而且，用戶可以在和商品注冊不同的其它時間段里進(jìn)行商品問卷調(diào)查的回答操作，因此，可以營造回答商品使用方法等有關(guān)提問的環(huán)境。另外，用戶在進(jìn)行商品問卷調(diào)查的回答操作之前，在這個用戶的個人網(wǎng)頁上，始終顯示著該商品問卷調(diào)查的鏈接，由此促進(jìn)用戶注意未回答的商品問卷調(diào)查，還可以得到提高商品問卷調(diào)查的回收率的效果。而且，商品注冊和問卷調(diào)查回答操作，可以在不同的時間段里進(jìn)行，也就是說，不必連續(xù)進(jìn)行兩種操作，即使是相同的作業(yè)負(fù)擔(dān)，也可以增加所輸入項目。
圖12是表示依據(jù)圖1所示個人網(wǎng)頁生成部111生成的個人網(wǎng)頁的各狀態(tài)和狀態(tài)遷移原因的狀態(tài)遷移圖。個人網(wǎng)頁生成部111生成的個人網(wǎng)頁，具有2種狀態(tài)即狀態(tài)1和狀態(tài)2。狀態(tài)1是埋入(插入)商品問卷調(diào)查鏈接之前的狀態(tài)，狀態(tài)2是埋入由鏈接生成部112生成的商品問卷調(diào)查鏈接之后的狀態(tài)。狀態(tài)1的沒有鏈接的個人網(wǎng)頁，通過用戶的個人網(wǎng)頁會員注冊行為，由個人網(wǎng)頁生成部111生成。
狀態(tài)2的有鏈接的個人網(wǎng)頁，由以下原因，由鏈接生成部112，在沒有鏈接的狀態(tài)1的個人網(wǎng)頁上生成鏈接按鈕，在這個鏈接按鈕埋入商品問卷調(diào)查生成指令。從狀態(tài)1到狀態(tài)2的遷移原因，可以列舉以下3種。
①用戶從個人網(wǎng)頁的商品注冊按鈕進(jìn)行商品注冊。
②在企業(yè)促銷期間等，用戶監(jiān)控鏈接商品的情況下，在個人網(wǎng)頁管理服器100側(cè)，由編輯輸入部140或者其它處理部設(shè)置監(jiān)控問卷調(diào)查。
③用戶通過EC(電子商務(wù)Electronic Commerce)在線購物的狀態(tài)下購入商品時，從銷售這個商品的站點直接向個人網(wǎng)頁管理服務(wù)器100直接進(jìn)行商品購入通知，通過編輯輸入部140或者其它處理部，對購入商品數(shù)據(jù)庫102進(jìn)行商品注冊。
另外，從狀態(tài)2到狀態(tài)1的遷移原因，可以列舉以下2種。
①用戶回答商品問卷調(diào)查，為把回答內(nèi)容發(fā)送給個人網(wǎng)頁管理服務(wù)器100，按下發(fā)送按鈕。
②問卷調(diào)查的結(jié)束期限到來。這里有2種情況，1種是監(jiān)控問卷調(diào)查的情況。監(jiān)控問卷調(diào)查的情況，商品促銷期間或者監(jiān)控期間等事件一結(jié)束則問卷調(diào)查期間也結(jié)束。另外1種原因是這個商品的生產(chǎn)被終止的情況，隨之問卷調(diào)查期間也結(jié)束。這種情況下，在個人網(wǎng)頁管理服務(wù)器100側(cè)，由編輯輸入部140或者其它處理部，刪掉個人網(wǎng)頁的鏈接。
圖13是表示以圖1所示W(wǎng)WW網(wǎng)頁部114作為媒介的用戶終端120和個人網(wǎng)頁管理服務(wù)器100(其它處理部)之間通信順序的通信順序圖。首先，用戶接入企業(yè)的主頁，在用戶終端120的瀏覽器上顯示的主頁中，一按下會員注冊按鈕，就由WWW網(wǎng)頁部114把會員注冊畫面的文件發(fā)送給用戶終端120，同時在個人網(wǎng)頁管理服務(wù)器100里，啟動會員注冊部109。用戶則把個人信息填入瀏覽器顯示的會員注冊畫面的各個項目，按下會員注冊畫面設(shè)置的發(fā)送按鈕(S301)，由此把會員注冊畫面的回答，通過WWW網(wǎng)頁部114發(fā)送給會員注冊部109(S302)。下面，利用圖14及圖15的具體例子說明這個處理過程。
圖14是企業(yè)主頁的一部分的募集個人網(wǎng)頁會員的個人網(wǎng)頁角畫面400的圖。個人網(wǎng)頁角畫面400，設(shè)有鏈接到說明網(wǎng)頁的鏈接按鈕401，該說明網(wǎng)頁上顯示著有關(guān)個人網(wǎng)頁的說明。該說明網(wǎng)頁記錄的是有關(guān)網(wǎng)頁的說明、即對成為個人網(wǎng)頁會員后的特權(quán)的說明以及成為個人網(wǎng)頁會員的會員注冊方法的說明等內(nèi)容。而且，在個人網(wǎng)頁角畫面400的下方，設(shè)有開始履行會員注冊手續(xù)的會員注冊按鈕402。當(dāng)用戶為了進(jìn)行會員注冊而按下會員注冊按鈕的時候，會員注冊網(wǎng)頁的文件就會由WWW網(wǎng)頁部114發(fā)送到用戶終端120，而且，會員注冊畫面顯示在用戶終端120的瀏覽器上。當(dāng)在顯示會員注冊的畫面中，正確結(jié)束會員注冊時，在個人網(wǎng)頁管理服務(wù)器100里，制作與該用戶對應(yīng)起來的圖2所示的用戶信息1500，并再次返回到個人網(wǎng)頁角畫面400。
而且，個人網(wǎng)頁角畫面400，還設(shè)有用戶ID輸入框403、口令輸入框404、登錄按鈕405及復(fù)位按鈕406，會員注冊完畢的用戶，分別向用戶ID輸入框403和口令輸入框404正確輸入會員注冊時設(shè)置的用戶ID和口令，并按下登錄按鈕405，接受認(rèn)證部115的認(rèn)證，這樣就可以接入自己用的個人網(wǎng)頁。而且，如果用戶ID輸入框403和口令輸入框404的輸入發(fā)生錯誤時，通過按下復(fù)位按鈕406，可以清除輸入錯誤的內(nèi)容，用戶可以重新修改用戶ID輸入框403和口令輸入框404的輸入內(nèi)容。
圖15是表示接受個人網(wǎng)頁會員注冊的會員注冊畫面500的圖。在會員注冊畫面500上，設(shè)有接受個人信息輸入的輸入框，包括接受用戶姓名輸入的姓名輸入框501、接受姓名讀音輸入的平假名(一種日本文字)輸入框502、接受性別輸入的性別輸入框503、接受出生年月日輸入的出生年月日輸入框504、接受用戶住址郵政編碼輸入的郵政輸入框505、接受用戶住址輸入的住址1輸入框506、從輸入的郵政編碼檢索其郵政編碼指定的住址，并將檢索結(jié)果記入住址1輸入框506的檢索按鈕507、接受用戶職業(yè)輸入的職業(yè)輸入框508、接受這種職業(yè)行業(yè)的行業(yè)輸入框509及接受興趣輸入的興趣輸入框510等。
而且，為指定成為會員的用戶，必須的姓名、住址及電話號碼等項目和生成個人網(wǎng)頁時將成為作為條件的性別、生年月日、職業(yè)及興趣等項目附有的特定的標(biāo)記，并設(shè)有表達(dá)用戶必須填寫附有標(biāo)記項目的介紹句子515。而且，在會員注冊畫面500的下部，設(shè)有為發(fā)送上述輸入框內(nèi)容而設(shè)的發(fā)送按鈕513和為清除上述輸入框內(nèi)容而設(shè)的復(fù)位按鈕514。而且，會員注冊畫面500，還設(shè)有用戶ID設(shè)置輸入框511及口令設(shè)置輸入框512，用戶設(shè)置自己專用的用戶ID及口令，對登錄個人網(wǎng)頁時要求輸入的用戶ID輸入框403和口令輸入框404，輸入和用戶設(shè)置一致的用戶ID和口令，由此認(rèn)證個人網(wǎng)頁的接入。
如上所述的會員注冊畫面500中，用戶至少要填寫完畢上述的各個必填項目，通過按下發(fā)送按鈕513，把記入內(nèi)容即個人信息發(fā)送給WWW網(wǎng)頁部114(圖13的S301)，由WWW網(wǎng)頁部114，把該用戶進(jìn)行會員注冊的信息通知給會員注冊部109(S302)。例如，在這里會員注冊畫面500的各輸入框記入的個人信息姓名(漢字)“小荒由加里”、姓名(日語的假名)“コアラュカリ”、出生年月日“19640101”、住址(1)“大阪市中央?yún)^(qū)城見2街道”、住址(2)“1-1都奧2001”、職業(yè)“公司職員”、行業(yè)“林業(yè)”、興趣“攀巖”、用戶ID“KOARAEWA”及口令“KOARA001”等數(shù)據(jù)發(fā)送給WWW網(wǎng)頁部114。
接受到通知的會員注冊部109，對會員注冊的各個用戶分配系統(tǒng)用戶ID，例如這里把“S00000001”分配給，通過會員注冊而從WWW網(wǎng)頁部114獲得的各個用戶的個人信息，與該系統(tǒng)用戶ID“S00000001”對應(yīng)起來，存入用戶數(shù)據(jù)庫101里(S303)。由此，與圖2所示的系統(tǒng)用戶ID“S00000001”所對應(yīng)的用戶信息1500制作成功。如圖13的左側(cè)所示，以上就是會員注冊處理過程中，有關(guān)用戶終端120和個人網(wǎng)頁管理服務(wù)器100之間的通信順序圖。
然后，用戶在購入上述企業(yè)的商品之后，為了對購入的商品進(jìn)行商品注冊，登錄個人網(wǎng)頁(S304)。舉個具體例子來說，把企業(yè)主頁的圖14所示的個人網(wǎng)頁角畫面400顯示在瀏覽器上，在用戶ID輸入框403和口令輸入框404里，正確輸入會員注冊時設(shè)置的用戶ID例如“KOARAEWA”和口令例如“KOARA001”，按下登錄按鈕405，通過WWW網(wǎng)頁部114把用戶ID輸入框403和口令輸入框404的輸入內(nèi)容發(fā)送給認(rèn)證部115，并接受認(rèn)證部115的認(rèn)證后就可以登錄個人網(wǎng)頁了。這種處理過程中，在個人網(wǎng)頁管理服務(wù)器100的內(nèi)部，認(rèn)證部115把從用戶終端120接收到的用戶ID輸入框403和口令輸入框404的輸入內(nèi)容，同用戶數(shù)據(jù)庫101的內(nèi)部保持的用戶信息1500的認(rèn)證用的用戶ID1502及口令1503進(jìn)行核對，如果有與上述內(nèi)容一致的用戶信息1500，就附加該用戶信息1500的系統(tǒng)用戶ID1501[S00000001]，把認(rèn)證結(jié)果通知給網(wǎng)頁生成部111。認(rèn)證部115如果認(rèn)證其為個人網(wǎng)頁的會員，個人網(wǎng)頁生成部111，由于事先已經(jīng)確定各個個人網(wǎng)頁的哪個部分以什么為條件配置消息元素，因此，可以以附加的系統(tǒng)用戶ID1501“S00000001”為關(guān)鍵點，參照用戶數(shù)據(jù)庫101里的用戶信息1500，讀出與生成該用戶個人網(wǎng)頁時的條件所對應(yīng)的個人信息。而且，個人網(wǎng)頁生成部111，把讀出的條件作為參數(shù)，抽出消息數(shù)據(jù)庫104里的消息元素，把抽出的元素組合起來生成該用戶的個人網(wǎng)頁。個人網(wǎng)頁生成部111，把這樣生成的個人網(wǎng)頁，加上對應(yīng)用戶的系統(tǒng)用戶ID1501“S00000001”，一起發(fā)送給WWW網(wǎng)頁部114。接收這些信息的WWW網(wǎng)頁部114，把個人網(wǎng)頁發(fā)送給該用戶的用戶終端120，并顯示在用戶終端120的瀏覽器上(S305)。如果認(rèn)證部115，認(rèn)證其不是個人網(wǎng)頁的會員，則WWW網(wǎng)頁部114，對用戶終端120發(fā)送重新修改用戶ID輸入框403和口令輸入框404的輸入內(nèi)容的提示信息。
圖16是表示由圖1所示個人網(wǎng)頁生成部111生成的個人網(wǎng)頁(沒有鏈接)畫面700的圖。個人網(wǎng)頁(沒有鏈接)畫面700由左右2個框組成，在右側(cè)框上設(shè)有表明是針對各用戶的個人網(wǎng)頁的帶有用戶名標(biāo)題701。例如，上述標(biāo)題701是，在具有事先確定的或者根據(jù)用戶個人信息含有的條件選出的顏色和形狀的標(biāo)題組合框內(nèi)，以事先確定的或者根據(jù)用戶個人信息的條件選出的字體、顏色、大小及形狀的文本或插圖文字，對任意標(biāo)題701都配上共同的“這個網(wǎng)頁是”及“的個人網(wǎng)頁”等字符串，在這些字符串之間，插入通過個人網(wǎng)頁生成部111從用戶數(shù)據(jù)庫101中讀出的用戶姓名，例如“小荒由加里”的字符串而做成的。
而且，個人網(wǎng)頁畫面700右側(cè)的框上設(shè)有消息角702、論壇角703及問卷調(diào)查角704等“角”區(qū)域，還在下方設(shè)有指向更為詳細(xì)的指南網(wǎng)頁(文件)的鏈接即事件角按鈕711及介紹專集的網(wǎng)頁的鏈接即專集角按鈕712等。
消息角702，是根據(jù)用戶的個人信息含有的條件選出的面向各用戶的個別信息，個人網(wǎng)頁生成部111參照條件設(shè)置數(shù)據(jù)庫103，從消息數(shù)據(jù)庫104抽出與此對應(yīng)的消息元素，并把抽出的元素組合起來而制作的。
具體地說，在消息角702上制作消息時，根據(jù)個人信息含有條件的順序，從消息數(shù)據(jù)庫104抽出消息元素組合構(gòu)成。例如，首先，對應(yīng)用戶的系統(tǒng)用戶ID1501，這個用戶發(fā)生了個別事件例如用戶的生日到來或者發(fā)生用戶選中的事件等情況，就抽出對應(yīng)于此的消息元素并組合起來制作消息。而且，當(dāng)用戶沒有發(fā)生個別事件時，就針對用戶的性別，如果用戶的性別是女性，則把占卜信息的介紹句子例如“你今天的運(yùn)氣是……”和表示該用戶這天運(yùn)氣的網(wǎng)頁的鏈接按鈕713組合起來，制作完成消息角702。
也就是說，個人網(wǎng)頁生成部111，參照用戶信息1500的性別1506的項目，讀出數(shù)據(jù)“2(女性)”。根據(jù)讀出的性別1506的具體值是“2(女性)”，個人網(wǎng)頁生成部111，從條件設(shè)置數(shù)據(jù)庫103抽出條件類別1701“性別”且條件值1702為“女性”的消息選擇條件1700，從抽出的消息選擇條件1700讀出消息ID1703“M000000010”。然后，以讀出的消息ID1703“M000000010”為關(guān)鍵點，檢索消息數(shù)據(jù)庫104，把符合條件的消息元素1800的消息內(nèi)容1801、圖像1802上記錄的字符串“你今天的運(yùn)氣是”和圖像“M00000010.jpg”粘貼在個人網(wǎng)頁畫面消息角的局部上，制作完成消息角。同樣，如果用戶的性別是男性(沒有圖示)，就把經(jīng)濟(jì)信息的介紹文字例如“今天的經(jīng)濟(jì)狀況是”和表示這天經(jīng)濟(jì)狀況的網(wǎng)頁的鏈接按鈕組合起來，制作完成消息角702。
論壇角703，從事件數(shù)據(jù)庫108讀出對所有用戶都一樣的對事件的介紹文章即事件信息，然后粘貼而成。問卷調(diào)查角704是當(dāng)有該用戶的商品問卷調(diào)查時，制作促使其回答各商品的問卷調(diào)查的通知和其鏈接按鈕的區(qū)域。如果沒有針對該用戶的商品問卷調(diào)查，就制作沒有問卷調(diào)查意思的通知，例如“沒有給你的問卷調(diào)查”等句子。而且，事件角按鈕711及專集角按鈕712，分別清楚地表達(dá)事件的詳細(xì)網(wǎng)頁內(nèi)容和專集網(wǎng)頁的內(nèi)容，并粘貼引起用戶興趣的照片和動畫等圖像。另外，雖然沒有圖示，但是在個人網(wǎng)頁畫面700上，還可以顯示其它的所有用戶都一樣的專欄記事。
個人網(wǎng)頁畫面700的左側(cè)框上部，設(shè)有商品注冊按鈕705、事件按鈕706、商品介紹按鈕707及注冊數(shù)據(jù)按鈕708，商品注冊按鈕705埋有通向商品注冊畫面的鏈接，事件按鈕706埋有通向事件詳細(xì)網(wǎng)頁的鏈接，商品介紹按鈕707埋有比較詳細(xì)介紹各商品的通向商品介紹網(wǎng)頁的鏈接，注冊數(shù)據(jù)按鈕708埋有通向注冊完畢商品數(shù)據(jù)一覽網(wǎng)頁的鏈接，注冊完畢商品數(shù)據(jù)一覽網(wǎng)頁表示的是用戶已經(jīng)注冊的個人信息和購入商品，個人網(wǎng)頁畫面700左側(cè)框下部設(shè)有主頁按鈕709和退出按鈕710，主頁按鈕709埋有通向主頁的鏈接，退出按鈕710埋有把個人網(wǎng)頁的退出意愿通知給WWW網(wǎng)頁部114，結(jié)束個人網(wǎng)頁顯示的指令的鏈接。
用戶如果按下所顯示的個人網(wǎng)頁(沒有鏈接)畫面700上的商品注冊按鈕705，通過商品注冊按鈕705埋下的鏈接，從WWW網(wǎng)頁部114讀出記錄了商品注冊畫面的HTML文件，并發(fā)送給用戶終端120。然后，由WWW網(wǎng)頁部114啟動商品注冊部110，通過商品注冊部110開始商品注冊處理。
圖17是表示接受個人網(wǎng)頁會員用戶的所購入商品注冊過程的商品注冊畫面600的圖。商品注冊畫面600設(shè)有為指定用戶購入的商品，而接受商品信息輸入的輸入框，具體為接受用戶購入的商品類別例如電視機(jī)、錄像機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、電腦及攜帶電話等類別輸入的商品類別輸入框601；接受商品商標(biāo)名稱的商標(biāo)輸入框602；接受商品號碼輸入的商品號碼輸入框603；接受商品購入年月日輸入的購入年月日輸入框604；接受生產(chǎn)號碼輸入的生產(chǎn)號碼輸入框605等框。
而且，商品注冊畫面600的下部，設(shè)有把上述各輸入框輸入的商品注冊數(shù)據(jù)發(fā)送給商品注冊部110的注冊按鈕606及為刪除上述輸入框記錄的內(nèi)容而設(shè)置的復(fù)位按鈕607。
如上所述，在本實施例里，商品注冊畫面600上沒有為指定用戶的要求個人信息的輸入框，這是因為，這個商品注冊畫面600，是用戶利用登錄用的用戶ID1502和口令1503，接受認(rèn)證之后從首次制作完成的個人網(wǎng)頁中調(diào)用的，因此，在商品注冊部110，用戶通過事先使用這個畫面進(jìn)行商品注冊而被預(yù)先指定，所以每次用戶再進(jìn)行商品注冊時，就不必再要求其輸入個人信息。個人信息的發(fā)送接收一般都有很嚴(yán)格的保密性管理的要求，在本實施例里，上述個人信息的發(fā)送接收，只在會員注冊時進(jìn)行一次就可以。因此，對于用戶來說，可以省去每次商品注冊時都要進(jìn)行的住址、姓名、電話號碼等輸入的個人信息的操作，而且，個人信息的發(fā)送也可以被控制在最小限度的次數(shù)上，因此還提高了保密性。
在上述商品注冊畫面600的上面，在上述輸入框里輸入有關(guān)用戶購入商品的商品注冊數(shù)據(jù)，例如商品類別601“DVD-RAM”、商標(biāo)名稱602“尤卡里”、商品號碼603“CF-715”、購入年月日604“20011016”及生產(chǎn)號碼605“1187394508”，一旦按下注冊按鈕606(圖13的S306)，則輸入的商品注冊數(shù)據(jù)就通過WWW網(wǎng)頁部114反饋給商品注冊部110(S307)。商品注冊部110，參照商品管理數(shù)據(jù)庫116，從商品注冊數(shù)據(jù)中的商品號碼603“CF-715”，讀出對應(yīng)這個商品的商品問卷調(diào)查的問卷調(diào)查識別ID1520“A00000004”，把讀出的問卷調(diào)查識別ID1520“A00000004”保存在由該用戶的系統(tǒng)用戶ID1501“S00000001”指定的用戶信息1500里。而且，商品注冊部110，把接收到的輸入數(shù)據(jù)商品注冊數(shù)據(jù)，與用戶的系統(tǒng)用戶ID1501“S00000001”對應(yīng)起來，存入購入商品數(shù)據(jù)庫102，且把表示商品注冊完畢的信息，通過WWW網(wǎng)頁部114，發(fā)送給用戶終端120。用戶可以例如在這里退出。如圖13左側(cè)所示，以上就是商品注冊處理過程中，用戶終端120和個人網(wǎng)頁管理服務(wù)器100之間的通信順序。
如果退出后的用戶正確登錄(S308)，并接受認(rèn)證部115的該登錄意愿的通知，個人網(wǎng)頁生成部111就啟動鏈接生成部112，生成該用戶(系統(tǒng)用戶ID1501“S00000001”)的個人網(wǎng)頁。啟動后的鏈接生成部112，在個人網(wǎng)頁文件內(nèi)通過HTML生成，顯示鏈接按鈕位于個人網(wǎng)頁畫面指定位置上的記錄。具體地說，從用戶數(shù)據(jù)庫101的用戶信息1500中讀出識別尚未回答的商品問卷調(diào)查的問卷調(diào)查識別ID1520“A00000004”，把基于讀出的問卷調(diào)查識別ID1520“A00000004”的問卷調(diào)查生成指令，埋入鏈接按鈕里面，更新個人網(wǎng)頁(S309)。
圖18是表示圖1所示鏈接生成部112生成的代碼1402和個人網(wǎng)頁(沒有鏈接)畫面700的源數(shù)據(jù)(源代碼)1400之間關(guān)系的圖。個人網(wǎng)頁(沒有鏈接)畫面700，例如其源數(shù)據(jù)1400，如圖所示的HTML文件生成，源數(shù)據(jù)眾所周知由標(biāo)記(tag)和字符串記錄。鏈接生成部112，根據(jù)對應(yīng)的商品問卷調(diào)查的問卷調(diào)查識別ID1520“A00000004”，生成指令文件“A0000000.cmd”，而且，從消息數(shù)據(jù)庫104讀出字符串“問卷調(diào)查見這里”，把這些組合起來生成代碼1402，具體地說是生成[＜A href＝”A00000004.cmd”>問卷調(diào)查見這里</A>]的標(biāo)記。鏈接生成部112，在個人網(wǎng)頁(沒有鏈接)畫面700事先定好的位置1101上插入這個代碼1402，對生成的鏈接按鈕生成鏈接。這個代碼1402是以A00000004.cmd名字制作的指向指令文件的鏈接，因此，在這個指令文件上記錄著對商品問卷調(diào)查管理部113生成名為“A00000004”的商品問卷調(diào)查的代碼。換而言之，當(dāng)用戶按下這個鏈接按鈕時，叫做A00000004.cmd的指令文件被開啟，通過商品問卷調(diào)查管理部113，開始生成叫做“A00000004”的商品問卷調(diào)查。
與此對應(yīng)，個人網(wǎng)頁生成部111，組合消息數(shù)據(jù)庫104里的消息元素，對該用戶的個人網(wǎng)頁生成有商品問卷調(diào)查到來意思的消息，并更新個人網(wǎng)頁(圖13的S310)。
WWW網(wǎng)頁部114，把更新的個人網(wǎng)頁文件發(fā)送給用戶終端120，使在用戶終端120的瀏覽器上顯示更新過的個人網(wǎng)頁(S311)。
圖19是表示由圖1所示個人網(wǎng)頁生成部111更新的個人網(wǎng)頁(有鏈接)畫面800的圖。而且，在該圖中，對應(yīng)和圖16所示個人網(wǎng)頁(沒有鏈接)畫面700相同的組成元素，標(biāo)以相同的參照圖號并省略其詳細(xì)的說明。
個人網(wǎng)頁(有鏈接)畫面800的消息角802是，根據(jù)商品注冊部110的通知，由個人網(wǎng)頁生成部111更新圖16所示消息角702的結(jié)果，在該用戶的網(wǎng)頁上顯示著商品問卷調(diào)查到來了意思的引導(dǎo)句子“問卷調(diào)查角有DVD-RAM的商品問卷調(diào)查”和“問卷調(diào)查角有數(shù)碼相機(jī)的問卷調(diào)查”。這個引導(dǎo)句子，是在例如依據(jù)個人網(wǎng)頁生成部111從消息數(shù)據(jù)庫104讀出的字符串“問卷調(diào)查角”和字符串“的商品問卷調(diào)查”之間，插入由用戶輸入的圖17商品注冊畫面600的叫做商品類別601“DVD-RAM”的字符串，而制作完成的?！皢柧碚{(diào)查角有數(shù)碼相機(jī)的商品問卷調(diào)查”的引導(dǎo)句子，也一樣是根據(jù)沒有圖示出的商品注冊畫面600的輸入制作而成的。
另外，個人網(wǎng)頁(有鏈接)畫面800的問卷調(diào)查角804上，顯示著促使回答DVD-RAM的商品問卷調(diào)查的引導(dǎo)句子“DVD-RAM商品問卷調(diào)查正在進(jìn)行中，……贈送……”和由鏈接生成部112生成的鏈接按鈕805。同樣，在其下方，顯示著促使回答數(shù)碼相機(jī)商品問卷調(diào)查的引導(dǎo)句子“數(shù)碼相機(jī)商品問卷調(diào)查正在進(jìn)行中，……贈送阿拉伯木偶玩具禮品！”和由鏈接生成部112生成的鏈接按鈕806。促使回答商品問卷調(diào)查的引導(dǎo)句子，都和消息角802的引導(dǎo)句子一樣，是由個人網(wǎng)頁生成部111生成的。這時，鏈接按鈕805的里面，埋有指示商品管理部113生成用戶進(jìn)行過的商品注冊的關(guān)于DVD-RAM的商品問卷調(diào)查(問卷調(diào)查識別ID1520[A00000004])的問卷調(diào)查生成指令。而且，鏈接按鈕806埋有指示生成未圖示出的商品注冊畫面600中用戶進(jìn)行過商品注冊的有關(guān)數(shù)碼相機(jī)的商品問卷調(diào)查(問卷調(diào)查識別ID1520[A00000001])的生成指令。
用戶按下這個個人網(wǎng)頁(有鏈接)畫面800的鏈接按鈕805(圖13的S312)時，問卷調(diào)查生成指令通過WWW網(wǎng)頁部114被發(fā)送給商品問卷調(diào)查管理部113(S313)，由商品問卷調(diào)查管理部113生成問卷調(diào)查識別ID指定的商品問卷調(diào)查網(wǎng)頁(S314)。具體地說，商品問卷調(diào)查部113，讀入存儲在問卷調(diào)查項目數(shù)據(jù)庫105的問卷調(diào)查項目，并把讀入的問卷調(diào)查項目粘貼在問卷調(diào)查網(wǎng)頁上，以此生成商品問卷調(diào)查表。而且，商品問卷調(diào)查管理部113，在商品問卷調(diào)查表的下方設(shè)置發(fā)送按鈕，該發(fā)送按鈕用來發(fā)送用戶對商品問卷調(diào)查的回答。由商品問卷調(diào)查管理部113生成的商品問卷調(diào)查，通過WWW網(wǎng)頁部114發(fā)送給用戶終端120，并把商品問卷調(diào)查網(wǎng)頁顯示在用戶終端120的瀏覽器上(S315)。
圖20是表示由圖1的商品問卷調(diào)查管理部113生成的DVD-RAM商品問卷調(diào)查畫面900的圖。商品問卷調(diào)查畫面900的表頭901上寫有這個網(wǎng)頁的標(biāo)題例如“DVD-RAM商品問卷調(diào)查”以及答謝用戶購入商品的語句例如“感謝購買我公司DVD-RAM商品，以下的問卷調(diào)查資料將在今后的商品開發(fā)作參考”等語句。表頭901顯示的這些語句，除了商品注冊時的商品的商品類別“DVD-RAM”字符串外，由于其它字符串是所有問卷調(diào)查都通用的語句，因此被存儲在問卷調(diào)查項目數(shù)據(jù)庫105里。商品問卷調(diào)查管理部113，對從問卷調(diào)查項目數(shù)據(jù)庫105讀出的這些字符串，在其相應(yīng)的位置上插入從商品問卷調(diào)查數(shù)據(jù)庫116讀出的“DVD-RAM”字符串，制作商品問卷調(diào)查畫面900的表頭901，“DVD-RAM”字符串是通過問卷調(diào)查識別ID1520[A00000004]在商品管理表2300里指定的。
而且，商品問卷調(diào)查畫面900上顯示以下提問項目詢問用戶商品使用方式的使用方式項目902；詢問用戶商品主要用途的用途項目903；對用途項目903回答為“業(yè)務(wù)用”的用戶，提醒其回答下面提問項目的引導(dǎo)句子904；詢問上述用途項目的業(yè)務(wù)種類的業(yè)務(wù)種類項目905等項目。由商品問卷調(diào)查管理部113，依據(jù)問卷調(diào)查識別ID，從問卷調(diào)查項目數(shù)據(jù)庫105讀出對應(yīng)各商品屬性和用途的提問項目，把上述項目組合起來生成上述商品問卷調(diào)查畫面900。
另外，商品問卷調(diào)查畫面900的下方，設(shè)有返回(取消)按鈕909、保存后返回按鈕910、復(fù)位按鈕907及發(fā)送按鈕908等按鈕。在返回(取消)按鈕909上有通向商品問卷調(diào)查畫面900前一頁的網(wǎng)頁的鏈接，返回(取消)按鈕909，當(dāng)其在瀏覽器上被點中時，不管所顯示的商品問卷調(diào)查畫面900上用戶輸入的是什么回答，都不把這個回答數(shù)據(jù)發(fā)送給WWW網(wǎng)頁部114，其具有維持所顯示的鏈接網(wǎng)頁的功能。
另外，保存后返回按鈕910，附上表示商品問卷調(diào)查回答輸入沒有完畢的標(biāo)記，把已經(jīng)輸入過的問卷調(diào)查結(jié)果，通過用戶終端120的瀏覽器發(fā)送給WWW網(wǎng)頁部114，輸入結(jié)果暫時保存在問卷調(diào)查結(jié)果數(shù)據(jù)庫106里，具有把該商品問卷調(diào)查畫面900的前一頁網(wǎng)頁顯示在瀏覽器上的功能。這樣，通過附上表示商品問卷調(diào)查回答輸入沒有完畢的標(biāo)記，把發(fā)送的問卷調(diào)查結(jié)果保存在商品問卷調(diào)查管理部113的同時，還可以防止商品問卷調(diào)查管理部113，刪除用戶數(shù)據(jù)庫101里的該商品問卷調(diào)查的問卷調(diào)查識別ID1520。
因此，當(dāng)用戶按下商品問卷調(diào)查畫面900中的保存后返回按鈕910時，在這個時刻前輸入完畢的問卷調(diào)查結(jié)果就被發(fā)送給WWW網(wǎng)頁部114，接收到這個結(jié)果的WWW網(wǎng)頁部114，把附上表示回答輸入沒有完畢標(biāo)記的問卷調(diào)查結(jié)果和回答者的系統(tǒng)用戶ID1501，一同傳送給商品問卷調(diào)查管理部113。獲得這些信息的商品問卷調(diào)查管理部113，把該問卷調(diào)查結(jié)果保存在問卷調(diào)查結(jié)果數(shù)據(jù)庫106里。
而且，如果這時鏈接按鈕再次被按下去時，商品問卷調(diào)查管理部113，就讀入保存在問卷調(diào)查結(jié)果數(shù)據(jù)庫106里的問卷調(diào)查結(jié)果，把讀入的問卷調(diào)查結(jié)果用在該輸入框上，生成所顯示的商品問卷調(diào)查畫面文件，但是商品問卷調(diào)查管理部113并不是每次都要生成商品問卷調(diào)查文件。例如，商品問卷調(diào)查管理部113，得到加上表示回答輸入沒有完畢標(biāo)記的問卷調(diào)查結(jié)果時，把該問卷調(diào)查結(jié)果分別記入相應(yīng)輸入框的商品問卷調(diào)查文件，存入WWW網(wǎng)頁部114的存儲區(qū)里，把個人網(wǎng)頁鏈接按鈕埋下的問卷調(diào)查生成指令時，把該鏈接換成以存儲在WWW網(wǎng)頁部114存儲區(qū)里的商品問卷調(diào)查文件為鏈接的鏈接也可以。而且，在這里說明的是設(shè)置保存后返回按鈕910的情況，但不是說一定要設(shè)置這種按鈕，例如，讓退出按鈕等具有以上功能也可以得到同樣的結(jié)果。
由此，用戶在回答商品問卷調(diào)查的途中，可以結(jié)束連接，或者移動到其他站點進(jìn)行其它處理，下次重新按下商品問卷調(diào)查的鏈接按鈕時，可以參照上次結(jié)束輸入時的問卷調(diào)查結(jié)果繼續(xù)回答。因此，用戶不必長時間拘束在回答商品問卷調(diào)查上，可以選擇適合自己的時間，非常方便。其結(jié)果是個人網(wǎng)頁管理服務(wù)器100可以得到以下效果，即可以更友好地回收用戶的商品問卷調(diào)查結(jié)果。
復(fù)位按鈕907，埋有啟動商品問卷調(diào)查管理部113的功能的指令鏈接，商品問卷調(diào)查管理部113，可以清除對上述商品問卷調(diào)查提問項目的回答內(nèi)容，并再次接受修改過的輸入。發(fā)送按鈕908，具有把商品問卷調(diào)查畫面900中接受到的回答數(shù)據(jù)發(fā)送給用戶終端120的功能，當(dāng)用戶按下這個發(fā)送按鈕908(圖13的S316)時，則接受到的這個畫面中的輸入的回答即回答數(shù)據(jù)，被加上系統(tǒng)用戶ID1501，一起發(fā)送給WWW網(wǎng)頁部114(S317)。而且，用戶在這里退出也可以。其結(jié)果是，通過WWW網(wǎng)頁部114而獲得回答數(shù)據(jù)的商品問卷調(diào)查管理部113，在把回答數(shù)據(jù)存在問卷調(diào)查結(jié)果數(shù)據(jù)庫106的基礎(chǔ)上，給這個商品問卷調(diào)查加上表示回答結(jié)束的標(biāo)記，并刪除用戶數(shù)據(jù)庫101里該用戶的用戶信息1500記錄的該商品問卷調(diào)查的問卷調(diào)查識別ID。以上就是問卷調(diào)查回答處理過程中用戶終端120和個人網(wǎng)頁管理服務(wù)器100之間的通信過程。
在商品問卷調(diào)查畫面900中，當(dāng)按下發(fā)送按鈕908或者退出的用戶又重新正確登錄時，個人網(wǎng)頁生成部111就開始啟動鏈接生成部112，生成新的個人網(wǎng)頁。啟動后的鏈接生成部112，在用戶數(shù)據(jù)庫101里參照系統(tǒng)用戶ID指定的用戶信息1500的未回答商品問卷調(diào)查的問卷調(diào)查識別ID1520，對回答完畢的DVD-RAM商品問卷調(diào)查，不生成鏈接按鈕，其結(jié)果是，在回答DVD-RAM商品問卷調(diào)查之前的個人網(wǎng)頁(有鏈接)畫面800上，刪除DVD-RAM商品問卷調(diào)查的鏈接按鈕805(S318)。
與此對應(yīng)，個人網(wǎng)頁生成部111，使與被刪除的鏈接按鈕805相對應(yīng)的消息角802的引導(dǎo)句子“問卷調(diào)查角有DVD-RAM的商品問卷調(diào)查”和及問卷調(diào)查角804中促使回答DVD-RAM商品問卷調(diào)查的引導(dǎo)句子“DVD-RAM商品問卷調(diào)查正在進(jìn)行中，……贈送……”，并不生成在消息角802和問卷調(diào)查角804上，其結(jié)果是從消息角802和問卷調(diào)查角804中刪掉了這些句子。
圖21是表示從圖19所示個人網(wǎng)頁(有鏈接)畫面800中刪掉DVD-RAM商品問卷調(diào)查鏈接按鈕805后的個人網(wǎng)頁畫面1200的圖。對圖20所示的DVD-RAM商品問卷調(diào)查畫面900進(jìn)行回答、實施發(fā)送操作的結(jié)果，是刪掉了圖19個人網(wǎng)頁(有鏈接)畫面800上的鏈接按鈕805。與此對應(yīng)，與被刪去的鏈接按鈕805相對應(yīng)的消息角802的引導(dǎo)句子和問卷調(diào)查角804中的促使回答DVD-RAM商品問卷調(diào)查的引導(dǎo)句子也被刪掉了。
也就是說，個人網(wǎng)頁畫面1200的消息角1202上，只顯示著還沒有回答的數(shù)碼相機(jī)商品問卷調(diào)查(問卷調(diào)查識別ID1520“A00000001”)的引導(dǎo)句子和今日運(yùn)呈的引導(dǎo)句子。而且，問卷調(diào)查角1204上，顯示著促使回答數(shù)碼相機(jī)商品問卷調(diào)查的引導(dǎo)句子“數(shù)碼相機(jī)商品問卷調(diào)查正在進(jìn)行中……贈送阿拉伯木偶禮品！”和鏈接生成部112生成的鏈接按鈕806。
圖22是表示鏈接在圖21個人網(wǎng)頁畫面1200顯示的鏈接按鈕806上的數(shù)碼相機(jī)商品問卷調(diào)查畫面1300的圖。而且，在商品問卷調(diào)查畫面1300中，具有和商品問卷調(diào)查畫面900相同功能的按鈕，且標(biāo)以相同標(biāo)號，在此略去詳細(xì)的說明。
商品問卷調(diào)查(問卷調(diào)查識別ID1520“A00000001”)的畫面1300的表頭1301顯示著答謝用戶購買商品的語句，而語句的制作方法和商品問卷調(diào)查管理部113制作商品問卷調(diào)查畫面900的表頭901是樣的。而且，以下的商品問卷調(diào)查畫面1300上，顯示著依據(jù)問卷調(diào)查項目數(shù)據(jù)庫105里的問卷調(diào)查1900的有關(guān)數(shù)碼相機(jī)的提問項目，而問卷調(diào)查項目數(shù)據(jù)庫105里的問卷調(diào)查1900是由用戶數(shù)據(jù)庫101里的問卷調(diào)查識別ID1520“A00000001”指定的。具體地說顯示的是通過與圖6所示問卷調(diào)查1900的問卷調(diào)查提問號碼1901“001”相對應(yīng)的問卷調(diào)查提問句子1902的字符串“Q1 使用上的不滿意點……”，詢問用戶對購入數(shù)碼相機(jī)使用上不滿意地方的不滿項目1302；通過與問卷調(diào)查表1900的問卷調(diào)查提問號碼1901“002”相對應(yīng)的問卷調(diào)查提問句子1902的字符串“Q2想攝點什么……”，詢問用戶想用數(shù)碼相機(jī)拍攝什么對象的對象項目1303；通過與問卷調(diào)查表1900的問卷調(diào)查提問號碼1901“003”相對應(yīng)的問卷調(diào)查提問句子1902的字符串“Q3 還有更渴望的功能嗎？……”，詢問用戶在數(shù)碼相機(jī)功能面上，還有什么需求的功能項目1304。
在這樣的商品問卷調(diào)查畫面1300中，用戶在回答上述提問項目時，例如，不滿項目1302輸入“2”(啟動時間)及“3”(尺寸·重量)、對象項目1303輸入“1”(我們家的寵物)及“2”(旅行)、功能項目1304輸入“6”(語音錄音)，然后當(dāng)按下發(fā)送按鈕908時，在商品問卷調(diào)查畫面1300里輸入的回答數(shù)據(jù)，通過WWW網(wǎng)頁部114，發(fā)送給商品問卷調(diào)查管理部113。這個回答數(shù)據(jù)，由商品問卷調(diào)查管理部113，作為問卷調(diào)查結(jié)果2000存入問卷調(diào)查結(jié)果數(shù)據(jù)庫106里的同時，該問卷調(diào)查結(jié)果2000里的回答完畢標(biāo)記2002上，記錄表示該商品問卷調(diào)查(問卷調(diào)查識別ID1520“A00000001”)回答結(jié)束的標(biāo)記“1”，問卷調(diào)查回答年月日2003上記錄這天的日期“20020403”，而且刪去用戶數(shù)據(jù)庫101里的用戶信息1500記錄的問卷調(diào)查識別ID1520“A00000001”。而且刪去鏈接在這個商品問卷調(diào)查畫面900的個人網(wǎng)頁畫面1200的鏈接按鈕806，與此對應(yīng)，由個人網(wǎng)頁生成部111生成新的個人網(wǎng)頁，在這個新的個人網(wǎng)頁上刪去了消息角1202中數(shù)碼相機(jī)商品問卷調(diào)查引導(dǎo)句子和問卷調(diào)查角1204中促使回答數(shù)碼相機(jī)商品問卷調(diào)查的引導(dǎo)句子“數(shù)碼相機(jī)商品問卷調(diào)查正在進(jìn)行中，……贈送阿拉伯木偶禮品！”。其結(jié)果是，在顯示圖16個人網(wǎng)頁(沒有鏈接)畫面700的時刻，如果沒有發(fā)生新的事件或者新的商品注冊等情況，就在該用戶的個人網(wǎng)頁上，重新顯示和圖16個人網(wǎng)頁(沒有鏈接)畫面700相同的畫面。
而且，以上對上述實施例的說明，中的個人網(wǎng)頁等文件是以HTML文件為例進(jìn)行說明的，實際上，上述HTML文件也可以是，含有如上所述的應(yīng)用服務(wù)器上的特有的指令(標(biāo)記)、腳本、代碼等的JSP(Java服務(wù)器網(wǎng)頁)文件或者ASP(動態(tài)服務(wù)器網(wǎng)頁)文件。
而且，根據(jù)本實施例的個人網(wǎng)頁管理服務(wù)器100，把含有很多各商品共同項目的商品問卷調(diào)查，不是原原本本地存入數(shù)據(jù)庫，而是把問卷調(diào)查項目拆分為各個元素，存入問卷調(diào)查項目數(shù)據(jù)庫105，而且在商品問卷調(diào)查被激活以后，再從問卷調(diào)查項目數(shù)據(jù)庫105中讀出上述元素，動態(tài)生成商品問卷調(diào)查，因此，具有可以節(jié)省個人網(wǎng)頁管理服務(wù)器100的存儲區(qū)的效果。
而且，根據(jù)本發(fā)明的個人網(wǎng)頁管理服務(wù)器100，，各用戶分別在各自的個人網(wǎng)頁上進(jìn)行商品注冊，當(dāng)購入新的商品后進(jìn)行注冊時，不必反復(fù)輸入自己的個人信息，可以得到減輕用戶輸入負(fù)擔(dān)的效果。
而且，在上述實施例里，商品注冊操作，雖然采取的是由個人在個人網(wǎng)頁進(jìn)行操作的結(jié)構(gòu)，但是采取在如圖14所示的共同的網(wǎng)頁進(jìn)行操作的結(jié)構(gòu)也可以。這時，通過作為輸入用戶ID等輸入指定個人的信息的結(jié)構(gòu)，和上述實施例一樣，可以對用戶數(shù)據(jù)庫102進(jìn)行數(shù)據(jù)注冊。
而且，在上述實施例里，商品問卷調(diào)查管理部113是在個人網(wǎng)頁上的商品問卷調(diào)查鏈接按鈕被按下以后，動態(tài)生成商品問卷調(diào)查的，但是本發(fā)明的商品信息管理裝置并不限于此，事先已生成各商品對應(yīng)的商品問卷調(diào)查并將其存儲在數(shù)據(jù)庫里，當(dāng)個人網(wǎng)頁上顯示的商品問卷調(diào)查的鏈接按鈕被按下時，使商品問卷調(diào)查管理部113，從數(shù)據(jù)庫讀出相對應(yīng)的商品問卷調(diào)查文件，把讀出的商品問卷調(diào)查文件通過WWW網(wǎng)頁部114，發(fā)送給用戶終端120，并顯示在用戶終端120的瀏覽器上也可以。
圖23是表示鏈接生成部112利用其它代碼1102生成鏈接時的個人網(wǎng)頁(有鏈接)畫面800的其它源數(shù)據(jù)1100的圖。利用其它代碼1102生成鏈接時的個人網(wǎng)頁(有鏈接)畫面800，例如其源數(shù)據(jù)1100由如圖所示的HTML文件生成，并由大家所知的標(biāo)記和字符串記錄。鏈接生成部112，根據(jù)對應(yīng)的商品問卷調(diào)查的問卷調(diào)查識別ID1520“A00000004”，生成該商品問卷調(diào)查文件名“A00000004.htm”，而且從消息數(shù)據(jù)庫104讀出字符串“問卷調(diào)查見這里”，并生成把這些組合起來的代碼1102例如[<Ahref＝“A00000004.htm”>問卷調(diào)查見這里</A>]。鏈接生成部112，在生成個人網(wǎng)頁(沒有鏈接)畫面700的源數(shù)據(jù)事先指定的位置1101上，插入這個代碼1102，生成以名為A00000004.htm事先制作的商品問卷調(diào)查文件的鏈接。
而且，在上述實施例中，個人網(wǎng)頁是用戶正確登錄時動態(tài)生成的，但是對本發(fā)明的商品信息管理部，不是說一定要這樣，個人網(wǎng)頁以HTML文件事先制作好，并存儲在WWW網(wǎng)頁部114的存儲區(qū)里也可以。
而且，在上述實施例里，對于通過鏈接生成部112刪除商品問卷調(diào)查鏈接的原因，只對商品問卷調(diào)查回答完畢的情況進(jìn)行了說明，實際本發(fā)明并不限于此。例如，鏈接生成部112，每次通過個人網(wǎng)頁生成部111啟動時，不僅參照用戶數(shù)據(jù)庫101，而且還參照問卷調(diào)查項目數(shù)據(jù)庫105及商品管理數(shù)據(jù)庫116，即使是用戶信息1500里記錄了作為未回答商品問卷調(diào)查的問卷調(diào)查識別ID1520的情況，如果出現(xiàn)現(xiàn)在日期超過了該商品問卷調(diào)查識別ID1520的問卷調(diào)查表1900記錄的顯示結(jié)束年月日1905的情況、現(xiàn)在日期超過了以問卷調(diào)查識別ID1520為關(guān)鍵點進(jìn)行點擊的商品管理2300的生產(chǎn)結(jié)束年月口2305的情況、或者超過了該商品管理2300的發(fā)售結(jié)束年月日2306的情況，對該商品問卷調(diào)查不生成鏈接也可以。而且，想以監(jiān)控期間結(jié)束的日期等作為刪去鏈接的原因時，操作者，只要通過編輯輸入部140等，在問卷調(diào)查表1900的顯示結(jié)束年月日1905的項目上，記錄監(jiān)控期間結(jié)束的年月日就可以。
而且，在上述實施例里說明的是，用戶進(jìn)行商品注冊時，在該用戶的個人網(wǎng)頁上生成對該商品商品問卷調(diào)查鏈接按鈕的情況，本發(fā)明并不限于此，用戶進(jìn)行商品注冊和生成鏈接按鈕之間，有時間差也可以。作為第1個例子，例如，個人網(wǎng)頁管理服務(wù)器100的操作者，通過和對應(yīng)用戶進(jìn)行商品注冊過的上述商品問卷調(diào)查不同的方法，操作編輯輸入部140，把不指定個別商品的問卷調(diào)查的問卷調(diào)查項目生成在問卷調(diào)查項目數(shù)據(jù)庫105上，把這個問卷調(diào)查的問卷調(diào)查識別ID1520，寫入想進(jìn)行回答的用戶的用戶信息1500里也可以。這時，例如，在特定的期間內(nèi)想得到購入若干商品的用戶的回答時，操作者通過操作編輯輸入部140，以商品購入年月日1603為關(guān)鍵點，檢索購入商品數(shù)據(jù)庫102，指定上述期間內(nèi)的購入年月日1603記錄的購入商品信息1600，并抽出這個系統(tǒng)用戶ID1501，來指定應(yīng)寫入上述問卷調(diào)查識別ID1520的用戶信息1500也可以。
另外，作為第2實施例，個人管理服務(wù)器的操作者，并不是在用戶進(jìn)行商品注冊之后馬上生成上述實施例中的商品問卷調(diào)查鏈接按鈕，例如，購入商品1個月之后生成在個人網(wǎng)頁上也可以。圖24是表示本發(fā)明其它管理服務(wù)器2500結(jié)構(gòu)的方框圖。在這個例子中，個人網(wǎng)頁管理服務(wù)器2500，在上述個人網(wǎng)頁管理服務(wù)器100的結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上，還具有問卷調(diào)查對象檢測部2501。問卷調(diào)查對象檢測部2501，檢測這個商品問卷調(diào)查的對象，并對檢測出的用戶的用戶信息1500寫入問卷調(diào)查識別ID1520的處理部。比較具體地說，上述問卷調(diào)查對象檢測部2501，定期檢測購入商品數(shù)據(jù)庫102，指定購入年月日1603是現(xiàn)在日期1個月以前的購入商品信息1600。問卷調(diào)查對象檢測部2501，還從指定的購入商品信息1600中，抽出這個系統(tǒng)用戶ID1501和該購入年月日1603對應(yīng)的商品代碼1601。問卷調(diào)查對象檢測部2501，以抽出的商品代碼1601為關(guān)鍵點，檢索商品管理數(shù)據(jù)庫116，從被選中的商品管理2300，讀出問卷調(diào)查識別ID1520，把讀出的問卷調(diào)查識別ID1520，追加寫入從購入商品信息1600抽出的系統(tǒng)用戶ID1501的用戶信息1500里。而且，這時，問卷調(diào)查對象檢測部2501，如果讀出的問卷調(diào)查識別ID1520已經(jīng)被寫入該用戶信息1500時，則不再追記是不言而喻的。
而且，作為第3實施例，個人網(wǎng)頁管理服務(wù)器100的操作者，例如，對應(yīng)用戶的商品注冊，除了在購入商品后的早期回答較為理想的商品問卷調(diào)查，還把商品購入一個月以后才想得到用戶回答的商品問卷調(diào)查的項目，利用編輯輸入部140，事先生成在問卷調(diào)查項目數(shù)據(jù)庫105上，并追加這個商品問卷調(diào)查識別ID，寫入商品管理數(shù)據(jù)庫116里。圖25是表示商品購入1個月以后，含有對用戶的商品問卷調(diào)查的問卷調(diào)查識別ID2401的商品管理2400的一個例圖。如圖所示，商品管理表2400和圖10所示的商品管理表2300的不同之處在于，含有了問卷調(diào)查識別ID2401的項目。問卷調(diào)查識別ID1520，記錄的是用戶進(jìn)行商品注冊時生成鏈接按鈕的商品問卷調(diào)查的問卷調(diào)查識別ID，而問卷調(diào)查識別ID2401，記錄的是商品購入1個月以后在用戶的個人網(wǎng)頁上生成鏈接按鈕的商品問卷調(diào)查的問卷調(diào)查識別ID。在這里，例如商品代碼(商品號碼)1601“DMC-F7”的商品管理表2400，記錄的是問卷調(diào)查識別ID2401“A10861616”。由問卷調(diào)查識別ID2401“A10861616”指定的商品問卷調(diào)查，就是把購入商品一個月以后的用戶作為對象的商品問卷調(diào)查。
在這個第3實施例中，個人網(wǎng)頁管理服務(wù)器100還具有沒有圖示的第2問卷調(diào)查對象檢測部，這個檢測部檢測這個商品問卷調(diào)查的對象，參照如上所述生成的商品管理表2400，把問卷調(diào)查識別ID2401寫入檢測出的用戶的用戶信息1500里。比較具體地說，第2問卷調(diào)查對象檢測部，和上述的問卷調(diào)查對象檢測部2501一樣，定期檢測購入商品數(shù)據(jù)庫102，指定和上述條件相當(dāng)?shù)馁徣肽暝氯?603記錄的購入商品信息1600。而且，從指定的購入商品信息1600，抽出系統(tǒng)用戶ID1501和該購入年月日1603對應(yīng)的商品代碼1601，以抽出的商品代碼1601為關(guān)鍵點檢索商品管理數(shù)據(jù)庫116。其結(jié)果是，從被選中的商品管理表2400，讀出問卷調(diào)查識別ID2401，把讀出的問卷調(diào)查識別ID2401，追加寫入用戶信息1500的問卷調(diào)查識別ID1520的項目里，用戶信息1500的問卷調(diào)查識別ID1520的項目，記錄在從購入商品信息1600抽出的系統(tǒng)用戶ID1501里。這時，第2問卷調(diào)查對象檢測部，和讀出的問卷調(diào)查識別ID2401一樣的問卷調(diào)查識別ID1401，已經(jīng)被寫入該用戶信息1500里時不再追記。鏈接生成部112，根據(jù)該用戶信息1500里寫入的問卷調(diào)查識別ID1520及問卷調(diào)查識別ID2401，在該用戶的個人網(wǎng)頁上，生成對應(yīng)上述各商品問卷調(diào)查的鏈接按鈕。
而且，上述第3實施例里，只是說明了在用戶信息1500的問卷調(diào)查識別ID1520的項目中寫入問卷調(diào)查識別ID1520和問卷調(diào)查識別ID2401的情況，不過，在對用戶信息1500中事先追加為寫入這個問卷調(diào)查識別ID2401的項目也可以，如問卷調(diào)查識別ID2401“A10861616”的樣子，參照問卷調(diào)查識別ID2401的前2位“A1”，由此可以判斷是把商品購入1個月以后的用戶作為對象的商品問卷調(diào)查也可以。另外，如上所述如果可以在用戶信息1500里區(qū)分問卷調(diào)查識別ID1520和問卷調(diào)查識別ID2401，就沒有必要一定具備第2問卷調(diào)查對象檢測部。例如，如第1實施例，操作者首先在制作商品購入1個月以后的用戶商品問卷調(diào)查的時刻，給商品管理表2400追記這個商品問卷調(diào)查識別ID2401。與此對應(yīng)，商品注冊部110，在商品注冊時，從商品管理表2400取得有關(guān)同一商品的兩種問卷調(diào)查識別ID1520、2401，追加到用戶信息1500里。這時，商品注冊部110，在取得該商品的購入年月日1603后，也追記到問卷調(diào)查識別ID2401里。由此，鏈接生成部112，在個人網(wǎng)頁生成部111啟動的時刻，參照用戶信息1500，在該用戶的個人網(wǎng)頁上生成由問卷調(diào)查識別ID1520指定的對商品問卷調(diào)查的鏈接按鈕。而且，連接生成部112，判斷追記在問卷調(diào)查識別ID2401的購入年月日1603記錄的年月日，是否是現(xiàn)在年月日1個月以前的年月日，如果是，就把問卷調(diào)查識別ID2401指定的對商品問卷調(diào)查的鏈接按鈕生成在上述個人網(wǎng)頁上。如果不是，就不生成鏈接按鈕。
如上所述，依據(jù)本發(fā)明通過多種形式的實施例，可以得到以下效果，即在多種時間段里，在各用戶的個人網(wǎng)頁上，可以自動生成與該用戶購入商品對應(yīng)的商品問卷調(diào)查、其它網(wǎng)頁以及問卷調(diào)查的鏈接按鈕。
而且，根據(jù)本發(fā)明，從用戶的個人網(wǎng)頁即我的網(wǎng)頁，為每個用戶分別提供商品問卷調(diào)查，所以相應(yīng)各用戶的購買情況通過問卷調(diào)查得到可以收集信息的效果。另外，本發(fā)明從用戶的個人網(wǎng)頁即我的網(wǎng)頁，為每個用戶分別提供商品問卷調(diào)查，所以可以提供給用戶適合的問卷調(diào)查。
更有，根據(jù)本發(fā)明，和同時進(jìn)行全部的與商品購買相關(guān)的用戶注冊手續(xù)的情況相比，由于其商品注冊的處理和商品問卷調(diào)查的回答處理能夠分開在不同時間進(jìn)行，所以可以同時實現(xiàn)下述事務(wù)。即對于用戶來說，首先僅僅通過商品注冊回答問題，就可以在早期得到企業(yè)的技術(shù)支持，對于企業(yè)來說，也有可以在早期通過注冊內(nèi)容反映市場狀況的好處。另外，有關(guān)商品問卷調(diào)查，對于用戶來說，可以在充分地使用商品之后，再在問卷調(diào)查上記錄有關(guān)是否便利等使用情況的意見和希望。與此相應(yīng)對與企業(yè)來說，可以聽到有關(guān)商品使用之后的感覺或者使用便利程度等用戶在充分使用商品后的對商品印象的變化等，可以得到更充實的問卷調(diào)查的回答等效果。
而且，根據(jù)本發(fā)明，商品注冊的注冊處理和對商品問卷調(diào)查的回答處理是分別進(jìn)行的，所以與同時進(jìn)行全部的用戶注冊手續(xù)相比，可以降低有關(guān)服務(wù)器的處理繁雜程度，同時可以獲得管理數(shù)據(jù)庫內(nèi)的各種數(shù)據(jù)易于管理的效果。
權(quán)利要求
1.一種商品信息管理裝置，為進(jìn)行過會員注冊的用戶提供用戶個別的WWW網(wǎng)頁即個人網(wǎng)頁，其特征在于，其具有取得上述用戶購入的商品信息的商品信息取得裝置；根據(jù)取得的商品信息，把指向有關(guān)上述用戶購入商品的商品問卷調(diào)查的鏈接，生成在該用戶的上述個人網(wǎng)頁上的生成部一接受到來自上述用戶的對上述商品問卷調(diào)查的發(fā)送請求，就把鏈接目的地的商品問卷調(diào)查提示給該用戶的問卷調(diào)查提示裝置。
2.如權(quán)利要求1所述的商品信息管理裝置，其特征在于，上述商品信息取得裝置，基于上述用戶的商品注冊，取得有關(guān)商品的信息。
3.如權(quán)利要求2所述的商品信息管理裝置，其特征在于，上述問卷調(diào)查提示裝置，一接受到上述商品問卷調(diào)查的發(fā)送請求，就動態(tài)生成上述商品問卷調(diào)查，并生成指向生成的商品問卷調(diào)查的鏈接。
4.如權(quán)利要求3所述的商品信息管理裝置，其特征在于，其具有從用戶那里獲得對所提示的上述商品問卷調(diào)查的回答的回答取得裝置；一取得上述商品問卷調(diào)查的回答，就從上述個人網(wǎng)頁刪除指向該商品問卷調(diào)查的鏈接的鏈接刪除裝置。
5.如權(quán)利要求4所述的商品信息管理裝置，其特征在于，其還具有從操作者那里接受編輯輸入上述個人網(wǎng)頁的編輯裝置，上述編輯裝置，把指向有關(guān)監(jiān)控商品的商品問卷調(diào)查的鏈接，生成在該用戶的個人網(wǎng)頁上。
6.如權(quán)利要求5所述的商品信息管理裝置，其特征在于，其還具有從銷售商品的商鋪獲得商品購入通知的購入通知取得裝置；從操作者那里接受編輯輸入上述個人網(wǎng)頁的編輯裝置；上述編輯裝置，把指向有關(guān)被通知商品的商品問卷調(diào)查的鏈接，生成在該用戶的個人網(wǎng)頁上。
7.如權(quán)利要求6所述的商品信息管理裝置，其特征在于，上述鏈接刪除裝置，只要指定的問卷調(diào)查期間一結(jié)束，就刪除指向期間結(jié)束商品的商品問卷調(diào)查的鏈接。
8.如權(quán)利要求5所述的商品信息管理裝置，其特征在于，上述鏈接刪除裝置，只要指定的問卷調(diào)查期間一結(jié)束，就刪除指向期間結(jié)束商品的商品問卷調(diào)查的鏈接。
9.如權(quán)利要求4所述的商品信息管理裝置，其特征在于，上述鏈接刪除裝置，只要指定的問卷調(diào)查期間一結(jié)束，就刪除指向期間結(jié)束商品的商品問卷調(diào)查的鏈接。
10.如權(quán)利要求3所述的商品信息管理裝置，其特征在于，其還具有從操作者那里接受編輯輸入上述個人網(wǎng)頁的編輯裝置，上述編輯裝置，把指向有關(guān)監(jiān)控商品的商品問卷調(diào)查的鏈接，生成在該用戶的個人網(wǎng)頁上。
11.如權(quán)利要求2所述的商品信息管理裝置，其特征在于，其具有從用戶那里獲得對所提示的上述商品問卷調(diào)查的回答的回答取得裝置；一取得上述商品問卷調(diào)查的回答，就從上述個人網(wǎng)頁刪除對該商品問卷調(diào)查的鏈接的鏈接刪除裝置。
12.如權(quán)利要求2所述的商品信息管理裝置，其特征在于，其還具有從操作者那里接受編輯輸入上述個人網(wǎng)頁的編輯裝置，上述編輯裝置，把指向有關(guān)監(jiān)控商品的商品問卷調(diào)查的鏈接，生成在該用戶的個人網(wǎng)頁上。
13.如權(quán)利要求1所述的商品信息管理裝置，其特征在于，上述問卷調(diào)查提示裝置，一接受到上述商品問卷調(diào)查的發(fā)送請求，就動態(tài)生成上述商品問卷調(diào)查，并生成指向生成的商品問卷調(diào)查的鏈接。
14.如權(quán)利要求1所述的商品信息管理裝置，其特征在于，其還具有從用戶那里獲得對所提示的上述商品問卷調(diào)查的回答的回答取得裝置；一取得上述商品問卷調(diào)查的回答，就從上述個人網(wǎng)頁刪除指向該商品問卷調(diào)查的鏈接的鏈接刪除裝置。
15.如權(quán)利要求1所述的商品信息管理裝置，其特征在于，其還具有從操作者那里接受編輯輸入上述個人網(wǎng)頁的編輯裝置，上述編輯裝置，把指向有關(guān)監(jiān)控商品的商品問卷調(diào)查的鏈接，生成在該用戶的個人網(wǎng)頁上。
16.一種商品信息管理方法，其對進(jìn)行過會員注冊的用戶提供用戶個別的WWW網(wǎng)頁即個人網(wǎng)頁，其特征在于，其具有取得上述用戶購入的商品信息的商品信息取得步驟；把指向有關(guān)上述用戶購入商品的商品問卷調(diào)查的鏈接生成在該用戶的個人網(wǎng)頁上的鏈接生成步驟；一接受到來自上述用戶的上述商品問卷調(diào)查的發(fā)送請求，就把鏈接目的地的商品問卷調(diào)查提示給該用戶的問卷調(diào)查提示步驟。
17.一種商品信息管理程序，其把對進(jìn)行過會員注冊的用戶提供用戶個別的WWW網(wǎng)頁即個人網(wǎng)頁的商品信息管理方法，用計算機(jī)來實現(xiàn)的商品信息管理程序，其特征在于，其用計算機(jī)實現(xiàn)取得上述用戶購入商品信息的商品信息取得步驟；把指向有關(guān)上述用戶購入商品的商品問卷調(diào)查的鏈接生成在該用戶的上述個人網(wǎng)頁上的鏈接生成步驟；一接受到來自上述用戶的上述商品問卷調(diào)查的發(fā)送請求，就把鏈接目的地的商品問卷調(diào)查提示給該用戶的問卷調(diào)查提示步驟。
18.一種記錄媒介，其可以對所紀(jì)錄的把對進(jìn)行過會員注冊的用戶提供用戶個別的WWW網(wǎng)頁即個人網(wǎng)頁的商品信息管理方法，用計算機(jī)來實現(xiàn)的商品信息管理程序進(jìn)行讀取，其特征在于，其用計算機(jī)來實現(xiàn)取得上述用戶購入商品信息的商品信息取得步驟；把指向有關(guān)上述用戶購入商品的商品問卷調(diào)查的鏈接生成在該用戶的上述個人網(wǎng)頁上的鏈接生成步驟；一接受到來自上述用戶的上述商品問卷調(diào)查的發(fā)送請求，就把鏈接地的商品問卷調(diào)查提示給該用戶的問卷調(diào)查提示步驟，
全文摘要
本發(fā)明公開的商品信息管理裝置，其中，個人網(wǎng)頁管服務(wù)器100，是對進(jìn)行過會員注冊的用戶提供用戶個別的WWW網(wǎng)頁即個人網(wǎng)頁的服務(wù)器，具有取得上述用戶購入商品信息的商品注冊部110；根據(jù)取得的商品信息，把指向有關(guān)上述購入商品的商品問卷調(diào)查的鏈接生成在上述個人網(wǎng)頁上的鏈接生成部112；一接受來自上述用戶的上述商品問卷調(diào)查的發(fā)送請求，就把鏈接目的地的商品問卷調(diào)查提示給該用戶的商品問卷調(diào)查管理部113。
文檔編號G06Q30/00GK1417705SQ0214690
公開日2003年5月14日 申請日期2002年10月25日 優(yōu)先權(quán)日2001年10月26日
發(fā)明者荒木圣, 山本茂雄, 堀川晴已, 河田聰, 丸田佳代子, 岡田益滿, 村田賢一, 武本昌代 申請人:松下電器產(chǎn)業(yè)株式會社