技術(shù)編號(hào)：40642714
提示：您尚未登錄，請(qǐng)點(diǎn) 登 陸 后下載，如果您還沒有賬戶請(qǐng)點(diǎn) 注 冊(cè) ，登陸完成后，請(qǐng)刷新本頁查看技術(shù)詳細(xì)信息。本發(fā)明涉及智能控制技術(shù)域，具體為一種智能管理與控制系統(tǒng)。背景技術(shù)、客戶聯(lián)絡(luò)中心的坐席人員在接聽客戶來電時(shí)，需要在受理系統(tǒng)的服務(wù)單中記錄來電的信息，通常中心對(duì)于錄入信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性有嚴(yán)格要求，坐席人員需要在秒內(nèi)完成接入地市、客戶信息、相關(guān)保單等八大類信息、共項(xiàng)內(nèi)容。相關(guān)信息需要同時(shí)打開多個(gè)系統(tǒng)窗口，使用復(fù)制粘貼方式，把大量信息整合到同一個(gè)表單。這種操作方式較為繁瑣，工作效率較為低下，不便于人們使用，為此本領(lǐng)域技術(shù)人員提出一種智能管理與控制系統(tǒng)來解決上述問題。技術(shù)實(shí)現(xiàn)思路、針對(duì)現(xiàn)有技...
注意：該技術(shù)已申請(qǐng)專利，請(qǐng)尊重研發(fā)人員的辛勤研發(fā)付出，在未取得專利權(quán)人授權(quán)前，僅供技術(shù)研究參考不得用于商業(yè)用途。
該專利適合技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)研發(fā)參考以及查看自身技術(shù)是否侵權(quán)，增加技術(shù)思路，做技術(shù)知識(shí)儲(chǔ)備，不適合論文引用。
請(qǐng)注意，此類技術(shù)沒有源代碼，用于學(xué)習(xí)研究技術(shù)思路。