技術(shù)編號：40586294
提示：您尚未登錄，請點 登 陸 后下載，如果您還沒有賬戶請點 注 冊 ，登陸完成后，請刷新本頁查看技術(shù)詳細(xì)信息。本公開涉及數(shù)據(jù)處理與通信，特別涉及一種話單生成方法和話單生成裝置。背景技術(shù)、在客戶回訪、營銷活動等呼叫場景中，客服人員利用呼叫中心設(shè)備的在線坐席，發(fā)起呼叫。、受到網(wǎng)絡(luò)傳輸、信令傳輸、媒體傳輸?shù)雀鞣N因素的影響，呼叫過程中的各種事件消息可能發(fā)生順序錯亂或者丟失，造成呼叫的話單數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，影響計費準(zhǔn)確性。技術(shù)實現(xiàn)思路、本公開實施例，獲取待處理的呼叫事件消息，所述呼叫事件消息包括呼叫標(biāo)識、呼叫事件類型、呼叫事件時間，根據(jù)所述呼叫事件消息，以呼叫標(biāo)識為主鍵，緩存呼叫標(biāo)識相應(yīng)的話單數(shù)據(jù)，根據(jù)呼叫標(biāo)識相...
注意：該技術(shù)已申請專利，請尊重研發(fā)人員的辛勤研發(fā)付出，在未取得專利權(quán)人授權(quán)前，僅供技術(shù)研究參考不得用于商業(yè)用途。
該專利適合技術(shù)人員進行技術(shù)研發(fā)參考以及查看自身技術(shù)是否侵權(quán)，增加技術(shù)思路，做技術(shù)知識儲備，不適合論文引用。