技術(shù)編號:10725071
提示:您尚未登錄,請點 登 陸 后下載,如果您還沒有賬戶請點 注 冊 ,登陸完成后,請刷新本頁查看技術(shù)詳細信息。 隨著"互聯(lián)網(wǎng)+"的進一步深入,線上線下的服務資源進一步打通,越來越多的網(wǎng)站 開啟線上溝通、線下交易的方式提供服務。例如在醫(yī)療行業(yè)中,醫(yī)院往往在網(wǎng)站上發(fā)布預先 咨詢、預約的窗口,預先了解用戶疾病及需求,從而降低用戶在醫(yī)院中的時間成本,提高醫(yī) 療資源的利用效率。 現(xiàn)有技術(shù)中,網(wǎng)站的線上溝通工具基本由應用商提供,例如溝通工具主要可以包 括商務通、樂語、53客服等等,這些應用商往往只能提供該用戶在會話過程中的溝通統(tǒng)計數(shù) 據(jù),而無法提供該用戶在其余頁面上的瀏覽信息...
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