專利名稱：一種在智能網(wǎng)上實現(xiàn)廣告業(yè)務(wù)的方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及一種在電信網(wǎng)中向網(wǎng)絡(luò)終端提供電信業(yè)務(wù)的方法，更具體地說，涉及一種在電信網(wǎng)中用智能網(wǎng)方式實現(xiàn)電話廣告業(yè)務(wù)的方法。
在當(dāng)今社會中，各種各樣的商品琳瑯滿目，名目繁多，令人眼花繚亂，因而人們在購買商品時常常會根據(jù)廣告信息或別人的介紹來選擇。越是出名的產(chǎn)品，廣告做得越多越精彩，花樣也不斷翻新，相應(yīng)的廣告費也直線上升，令很多廠家望而生畏。目前廣告的實施辦法主要有廣播、電視、報紙、雜志、因特網(wǎng)、廣告牌、宣傳活動等，以電視廣告為例，不僅花費較大，而且電視上同一時間播放的廣告較多，除了少數(shù)廣告能給大家留下印象外，大多數(shù)廣告都使觀眾感到累贅，甚至是過眼云煙。并且諸多的這些廣告形式都不能直接給觀眾、讀者帶來利益。
隨著電話的逐漸普及，電話作為一種傳播媒體也可演變成一種廣告的新形式，這就是電話廣告業(yè)務(wù)的誕生。同時，智能網(wǎng)(IN)作為一種在原有通信網(wǎng)上快速、有效地提供新業(yè)務(wù)的附加“增值”通信網(wǎng)絡(luò)在我國也呈迅猛的趨勢，因此AD(廣告業(yè)務(wù)Advertisement)業(yè)務(wù)作為一種智能網(wǎng)的新業(yè)務(wù)在這里被提出。
為了使業(yè)務(wù)用戶能夠在電話上做廣告，并且實現(xiàn)付費的多樣性，本發(fā)明的目的就在于提供一種在電信網(wǎng)中用智能網(wǎng)方式實現(xiàn)電話廣告業(yè)務(wù)的方法，使業(yè)務(wù)申請者在電話中播放自己的廣告詞，一般電話用戶可以通過撥打AD號碼收聽廣告詞及進行通話。
本發(fā)明的目的是通過以下技術(shù)方案實現(xiàn)的一種在智能網(wǎng)上實現(xiàn)廣告業(yè)務(wù)的方法，其中智能網(wǎng)包括業(yè)務(wù)生成環(huán)境、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)控制點和業(yè)務(wù)交換點，相互間通過網(wǎng)絡(luò)連接，業(yè)務(wù)生成環(huán)境、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)控制點由一臺或一臺以上的計算機組成，業(yè)務(wù)交換點為具有信令交換功能的交換機或普通交換機具有信令交換功能的一組硬件模塊；由業(yè)務(wù)生成環(huán)境創(chuàng)建實現(xiàn)廣告業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)邏輯和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，由業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)將該業(yè)務(wù)邏輯、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及相應(yīng)的軟件模塊加載到業(yè)務(wù)控制點，業(yè)務(wù)控制點即產(chǎn)生一個包括廣告業(yè)務(wù)邏輯處理程序和用戶數(shù)據(jù)庫在內(nèi)的軟件模塊，其特征在于該廣告業(yè)務(wù)邏輯處理步驟包括a)檢測廣告業(yè)務(wù)號碼，當(dāng)為業(yè)務(wù)用戶的管理號碼呼叫時，轉(zhuǎn)至步驟e執(zhí)行；當(dāng)為普通用戶的來話號碼時，繼續(xù)執(zhí)行步驟b；b)判斷來話號碼是否有效，有效時播放廣告詞；c)用戶選擇咨詢或撥打電話，選擇咨詢時，將廣告業(yè)務(wù)號碼翻譯到目的地，進行接續(xù)，選擇撥打電話時，用戶輸入被叫電話號碼，進行接續(xù)；d)通話結(jié)束后記錄話單信息；e)判斷管理號碼是否有效，有效時由業(yè)務(wù)用戶輸入密碼，并判斷該密碼是否正確，正確時執(zhí)行步驟f；f)由業(yè)務(wù)用戶選擇服務(wù)。
根據(jù)上述技術(shù)方案，其中步驟f中的服務(wù)選擇包括接話務(wù)員、查詢結(jié)果或修改密碼；當(dāng)選擇接話務(wù)員時，執(zhí)行步驟g)進行接續(xù)，通話結(jié)束后作相應(yīng)的結(jié)束處理，并記錄話單信息；當(dāng)選擇查詢結(jié)果時，執(zhí)行步驟h)報告用戶費用信息和廣告收聽次數(shù)，返回步驟f；當(dāng)選擇修改密碼時，執(zhí)行步驟i)用戶修改密碼需經(jīng)兩次確認，兩次密碼一致且符合密碼格式要求才能成功修改，否則認為失敗，用戶可有三次修改密碼的機會，如果三次都不成功則作結(jié)束處理，只要有一次成功，則返回步驟f。
根據(jù)上述技術(shù)方案，其中步驟b中播放的廣告詞可以是不同業(yè)務(wù)用戶的不同的多個廣告詞，并累計播放次數(shù)；步驟c中普通用戶選擇撥打電話時，上述不同長度和內(nèi)容的廣告詞可以有不同的免費通話時長。
根據(jù)上述技術(shù)方案，其中步驟c中用戶選擇咨詢進行相應(yīng)的接續(xù)時，若出現(xiàn)被叫忙或無應(yīng)答，可根據(jù)業(yè)務(wù)用戶的要求前轉(zhuǎn)到另一部話機上，共可設(shè)置兩個前轉(zhuǎn)號碼，如果都不能接通則作相應(yīng)的結(jié)束處理，如果能夠接通其中任一部話機，通話結(jié)束后也作相應(yīng)的結(jié)束處理，并記錄話單信息。
根據(jù)上述技術(shù)方案，其中步驟d還包括可以在通話中再插入廣告詞；一次通話結(jié)束后，普通用戶可選擇返回步驟b，再聽廣告詞，并且繼續(xù)步驟c再打電話。
根據(jù)上述技術(shù)方案，普通用戶在聽多個廣告訶時，可以聽到一半便按動話機鍵終止而選擇聽下一條廣告詞。
根據(jù)上述技術(shù)方案，其中步驟c中普通用戶在選擇咨詢并進行通話后，仍可繼續(xù)選擇撥打電話。
由于以上的在智能網(wǎng)上實現(xiàn)廣告業(yè)務(wù)的技術(shù)方案，不僅擴充了廣告的新思想，同時帶來了以下好處(1)用智能網(wǎng)的方式實現(xiàn)AD業(yè)務(wù)能夠在需要補充新功能時很方便地動態(tài)升級業(yè)務(wù)版本，而不必修改交換機上的任何軟件和數(shù)據(jù)，相應(yīng)的若智能網(wǎng)上的AD業(yè)務(wù)出現(xiàn)問題，不會影響交換機的正常呼叫處理。
(2)可以使業(yè)務(wù)申請者在電話中播放自己的廣告，并且給收聽廣告的用戶以優(yōu)費，為他打給已方的問詢電話付費，承擔(dān)他的部分私人話費或一定限額的費用，這樣一來極大地縮短了和用戶之間的距離。
(3)由于AD業(yè)務(wù)的優(yōu)惠政策，使許多用戶在電話通信中獲得利益，因此也使業(yè)務(wù)申請者的廣告內(nèi)容扎根于他們的心中。當(dāng)他們欲購買同類商品時，自然會聯(lián)想到該廣告產(chǎn)品，達到了最佳的廣告效益，既方便了廣大電話用戶，也給業(yè)務(wù)申請者帶來豐碩的回報。
(4)AD播放的廣告詞可以有多條，因此可以支持多個業(yè)務(wù)用戶同時申請一個AD號碼，根據(jù)廣告詞播放的次數(shù)分擔(dān)費用或平均分?jǐn)傎M用，可以使那些無法支付象電視廣告龐大費用的業(yè)務(wù)用戶花更少的錢而取得更大的收益。
(5)按廣告詞選路由更方便地使廣告內(nèi)容與做廣告的相關(guān)部門聯(lián)系在一起，這樣一般用戶一旦對某條廣告發(fā)生興趣，就可以馬上與相關(guān)部門起得聯(lián)系，既方便了做廣告的業(yè)務(wù)用戶，也方便了普通的電話用戶。
(6)計費功能的多樣化能更充分地體現(xiàn)用戶的需求。
下面結(jié)合附圖及具體實施例對本發(fā)明再作進一步詳細的說明。


圖1是智能網(wǎng)平臺系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖。
圖2是在智能網(wǎng)上實現(xiàn)的AD業(yè)務(wù)一般用戶的簡單呼叫流程圖。
圖3是在智能網(wǎng)上實現(xiàn)的AD業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)用戶的簡單呼叫流程圖。
圖1所示為本發(fā)明所采用的智能網(wǎng)平臺系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)圖，智能網(wǎng)平臺系統(tǒng)100通過電信網(wǎng)絡(luò)與公網(wǎng)PSTN 106相接。本發(fā)明所采用的智能網(wǎng)平臺系統(tǒng)與國際標(biāo)準(zhǔn)化組織關(guān)于智能網(wǎng)的模型定義相一致，它包括以下部件，業(yè)務(wù)生成環(huán)境SCE 101，業(yè)務(wù)管理接入點SMAP 102，業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)SMS 103，業(yè)務(wù)控制點SCP 104和業(yè)務(wù)交換點SSP 105，這些部件都是一定的硬件和軟件的結(jié)合。在硬件上，業(yè)務(wù)生成環(huán)境SCE，業(yè)務(wù)管理接入點SMAP，業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)SMS，業(yè)務(wù)控制點SCP是一臺或一臺以上的計算機，可以是PC機、工作站、小型機、中型機甚至大型機，業(yè)務(wù)交換點SSP上是具有信令交換功能的交換機或者普通交換機具有信令交換功能的一些硬件模塊；每一個部件除上述硬件外還包含有相應(yīng)的軟件業(yè)務(wù)生成環(huán)境SCE中包含業(yè)務(wù)生成軟件，業(yè)務(wù)管理接入點SMAP中包含業(yè)務(wù)管理接入軟件，業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)SMS中包含業(yè)務(wù)管理軟件，業(yè)務(wù)控制點SCP中包含業(yè)務(wù)控制軟件，其中業(yè)務(wù)控制軟件包括一個或一個以上處理業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)邏輯程序SLP，以及一個用于提供智能網(wǎng)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)庫點SDP。
本發(fā)明是由業(yè)務(wù)生成環(huán)境SCE以軟件的形式定義實現(xiàn)AD業(yè)務(wù)所需的業(yè)務(wù)邏輯(業(yè)務(wù)流程)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)(業(yè)務(wù)執(zhí)行過程中所用到的數(shù)據(jù)庫和變量)，形成AD業(yè)務(wù)邏輯軟件模塊，從而生成AD業(yè)務(wù)，并對生成的AD業(yè)務(wù)進行驗證和測試。
業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)SMS將AD業(yè)務(wù)邏輯、AD業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及相應(yīng)的軟件模塊加載到業(yè)務(wù)控制點SCP中，之后，該業(yè)務(wù)便可以運行。在AD業(yè)務(wù)運行過程中，對AD業(yè)務(wù)的執(zhí)行情況進行監(jiān)測和統(tǒng)計，生成報表。在不需要的時候，可將之從智能網(wǎng)中撤除。
當(dāng)用戶申請AD業(yè)務(wù)時，通過業(yè)務(wù)管理接入點SMAP將該用戶所需要的數(shù)據(jù)信息錄入相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫中，并通過業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)SMS將AD用戶數(shù)據(jù)庫中新增加或修改的數(shù)據(jù)加載到業(yè)務(wù)控制點SCP中。
當(dāng)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)SMS將與AD業(yè)務(wù)有關(guān)的業(yè)務(wù)邏輯、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)模板和業(yè)務(wù)檢測點加載到業(yè)務(wù)控制點SCP后，SCP中即產(chǎn)生了一個用于處理AD業(yè)務(wù)的軟件模塊，該軟件模塊包括一個AD業(yè)務(wù)邏輯處理程序SLP和AD用戶數(shù)據(jù)庫。本實施例中用一個業(yè)務(wù)鍵808來代表AD業(yè)務(wù)，當(dāng)業(yè)務(wù)控制點SCP檢測到業(yè)務(wù)鍵808時，調(diào)用AD業(yè)務(wù)邏輯處理程序SLP，按照SCE所定義好的AD業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)邏輯進行操作，查找AD用戶數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)AD用戶的來話或管理功能。此外，業(yè)務(wù)控制點SCP還向業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)SMS上報業(yè)務(wù)的執(zhí)行處理情況及帳單信息。
在業(yè)務(wù)交換點SSP中設(shè)置AD業(yè)務(wù)觸發(fā)檢測機制，當(dāng)檢測到AD業(yè)務(wù)時，將其上報到SCP中，并與SCP進行交互聯(lián)系。
在本發(fā)明實施例中，各部件之間的連接協(xié)議如下SCE與SMS之間為TCP/IP，SMAP與SMS之間可為廣域網(wǎng)或局域網(wǎng)，SMS與SCP之間為X.25，SCP與SSP之間為NO.7信令網(wǎng)。
為在智能網(wǎng)實現(xiàn)AD業(yè)務(wù)，本發(fā)明提供了包括有效期、唯一號碼、遇忙/無應(yīng)答呼叫前轉(zhuǎn)、呼叫阻截、播放廣告詞、按時間選擇目的地、按發(fā)話位置選擇目的地、根據(jù)廣告詞選擇目的地、同時呼叫某一目的地次數(shù)的限制、呼叫該AD號碼次數(shù)的限制、密碼功能、費用限制、系統(tǒng)話務(wù)員、統(tǒng)計功能、電話呼出、被叫付費、分?jǐn)傆嬞M等在內(nèi)的功能特征。下面對其中部分功能特征進行描述。
業(yè)務(wù)用戶可以在AD號碼中設(shè)置多條廣告詞，當(dāng)用戶撥打該AD號碼后，首先聽到一段廣告詞，然后才能繼續(xù)進行下面的呼叫。對于同時存在多條廣告詞的情況下，播放廣告詞的規(guī)則可以是順序或按照一定的比例隨機播放，當(dāng)用戶聽完一段廣告詞后，可以按某一功能鍵繼續(xù)收聽下一段廣告詞(因為多聽廣告將會給用戶更多的優(yōu)費，如多聽廣告多打電話)。如果用戶對當(dāng)前收聽的廣告發(fā)生興趣，可以直接撥一特殊號碼和與該廣告詞相關(guān)的公司或廠家取得聯(lián)系。
電話呼出是指用戶聽完廣告詞以后，如果對廣告詞內(nèi)容不感興趣，可以直接撥打任一電話，通話費用可以由主叫支付或被叫支付或由雙方按照一定的比例分?jǐn)偂?br> 業(yè)務(wù)用戶查詢話費和廣告收聽次數(shù)的功能是指業(yè)務(wù)用戶對自己的費用和廣告收聽率的了解，做到心中有數(shù)。
計費功能的多樣化能更充分地體現(xiàn)用戶的需求。對于業(yè)務(wù)用戶查詢話費、廣告收聽次數(shù)的費用和呼叫系統(tǒng)話務(wù)員的費用計在業(yè)務(wù)用戶的頭上；對于一般用戶通過AD號碼呼叫業(yè)務(wù)用戶的通話費用計在業(yè)務(wù)用戶的頭上；對于一般用戶通過AD號碼撥打任一其它電話，通話費用可按業(yè)務(wù)用戶的申請計在一般用戶頭上或計在業(yè)務(wù)用戶頭上，或者由業(yè)務(wù)用戶和普通用戶分?jǐn)偂?br> 話費分?jǐn)偟霓k法有按比例分?jǐn)偤桶垂潭ń痤~(時間)分?jǐn)們煞N情況，按比例分?jǐn)偸侵笜I(yè)務(wù)用戶和一般用戶各出一定比例的費用，例如業(yè)務(wù)用戶支付40％，一般用戶支付60％；如業(yè)務(wù)用戶支付100％，即為被叫付費方式；如業(yè)務(wù)用戶支付0％，即為主叫付費方式。按固定金額(時間)分?jǐn)偸侵笜I(yè)務(wù)用戶在一次通話中最多可提供的費用或時間，如果這次通話費用不到這一限額，則通話費用全都由業(yè)務(wù)用戶支付；如果超過這一限額，則業(yè)務(wù)用戶只支付限定的費用，超出部分的費用由主叫支付。對于固定金額(時間)分?jǐn)偟那闆r，如果用戶在聽廣告詞后按某一功能鍵繼續(xù)收聽下一段廣告詞(也可以繼續(xù)收聽下去，最多可將所有廣告詞都收聽一遍)，那么可適當(dāng)增加固定的金額(時間)，即實現(xiàn)一般用戶多聽廣告多打電話的功能。
AD業(yè)務(wù)是一種在智能網(wǎng)上實現(xiàn)的電話廣告新業(yè)務(wù)，可以使業(yè)務(wù)申請者在電話中播放自己的廣告詞，一般電話用戶可以通過撥打AD號碼免費通話，或只支付部分通話費用，但在通話前要聽一段廣告詞，其余話費由業(yè)務(wù)申請者支付。如果該用戶在聽完廣告詞后，對其發(fā)生興趣，可以直接接通播放該廣告的廠家進行進一步的咨詢，并且這部分通話費用完全由被叫支付。業(yè)務(wù)申請者也可以通過AD查詢號碼對其總費用和廣告收聽次數(shù)進行查詢。
AD業(yè)務(wù)播放的廣告詞可以有多條，因此可以支持多個業(yè)務(wù)用戶同時申請一個AD號碼，根據(jù)廣告詞播放的次數(shù)分擔(dān)費用或平均分?jǐn)傎M用，這樣可以使那些無法支付如電視廣告龐大費用的業(yè)務(wù)用戶花更少的錢而取得更大的收益，在激烈的商業(yè)競爭中取得成功。AD業(yè)務(wù)不僅可以使普通顧客認識業(yè)務(wù)申請者的產(chǎn)品，還可以做到讓離客戶最近的維修人員迅速地與客戶取得聯(lián)系，從而大大降低了組織維修中的花費等等，從各方面縮短了業(yè)務(wù)申請者和普通用戶之間的距離。同時，AD業(yè)務(wù)不同與一般廣告方式，它能給普通用戶帶來優(yōu)惠，使普通用戶在使用AD號碼時，自然而然地會想到提供該項服務(wù)的廠家及其產(chǎn)品，又會將這一好消息轉(zhuǎn)告給他熟悉的人，致使許多還沒有撥打AD號碼的用戶都會受其廣告的感染，達到最佳的廣告效用。
圖2和圖3所示為本發(fā)明一個具體方案中實現(xiàn)AD業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)邏輯流程。
其中圖2為一般用戶的簡單呼叫流程示意圖，一般用戶在201撥打AD來話號碼后(為區(qū)分一般用戶和業(yè)務(wù)用戶所撥打的AD號碼，這里稱一般用戶撥打的AD號碼為來話號碼，業(yè)務(wù)用戶撥打的AD號碼為管理號碼)，SCP判斷該號碼是否有效，如果無效，則做相應(yīng)的結(jié)束處理，如果有效，繼續(xù)執(zhí)行步驟202。
在202，系統(tǒng)給用戶播放廣告詞，并累計廣告詞播放次數(shù)。在203，用戶決定進行咨詢或撥打電話號碼，如果用戶對該廣告詞感興趣，則進行咨詢，執(zhí)行步驟204，系統(tǒng)將該AD號碼翻譯到目的地，執(zhí)行步驟206進行接續(xù)；如果用戶對該廣告不感興趣，可以撥打任一電話號碼，執(zhí)行步驟205，用戶輸入被叫電話號碼后，執(zhí)行步驟206進行接續(xù)。在用戶進行咨詢的過程中，如果出現(xiàn)被叫忙或無應(yīng)答，系統(tǒng)可根據(jù)用戶的要求前轉(zhuǎn)到另一個話機上，共可設(shè)置兩個前轉(zhuǎn)號碼，如果都不能接通則作相應(yīng)的結(jié)束處理，如果能夠接通其中任一部話機，通話結(jié)束后也作相應(yīng)的結(jié)束處理，并記錄話單信息。
圖3為業(yè)務(wù)用戶的簡單呼叫流程示意圖，業(yè)務(wù)用戶在301撥打AD管理號碼后，系統(tǒng)判斷該AD號碼的有效性，如果無效，則作相應(yīng)的結(jié)束處理，如果有效，則執(zhí)行步驟302。在302，用戶輸入密碼，系統(tǒng)判斷密碼是否正確，如果不正確，可以再給用戶一次機會，如果仍不正確，則作相應(yīng)的結(jié)束處理，一旦正確，則執(zhí)行步驟303。在303，用戶可以選擇接話務(wù)員、查詢結(jié)果或修改密碼，如果用戶選擇接話務(wù)員，則執(zhí)行步驟304，系統(tǒng)查找話務(wù)員電話號碼后執(zhí)行307進行接續(xù)，通話結(jié)束后作相應(yīng)的結(jié)束處理，并記錄話單信息。如果用戶選擇查詢結(jié)果，則執(zhí)行步驟305，系統(tǒng)報告用戶費用信息和廣告收聽次數(shù)，然后回到步驟303。如果用戶選擇修改密碼，則執(zhí)行步驟306，用戶修改密碼需經(jīng)兩次確認，兩次密碼一致且符合密碼格式要求才能成功修改，否則認為失敗，用戶可有三次修改密碼的機會，如果三次都不成功則作結(jié)束處理，只要有一次成功，則回到步驟303，繼續(xù)進行其它操作。
由于本發(fā)明采用現(xiàn)有的智能網(wǎng)結(jié)構(gòu)，所采用的硬件和大部分軟件都是現(xiàn)成的。其它的一些智能業(yè)務(wù)如800號、300號等，都已為本領(lǐng)域的技術(shù)人員所熟知。因此，通過以上的描述，本領(lǐng)域的技術(shù)人員不難在智能網(wǎng)上實現(xiàn)AD業(yè)務(wù)。
權(quán)利要求
1.一種在智能網(wǎng)上實現(xiàn)廣告業(yè)務(wù)的方法，其中智能網(wǎng)包括業(yè)務(wù)生成環(huán)境、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)控制點和業(yè)務(wù)交換點，相互間通過網(wǎng)絡(luò)連接，業(yè)務(wù)生成環(huán)境、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)控制點由一臺或一臺以上的計算機組成，業(yè)務(wù)交換點為具有信令交換功能的交換機或普通交換機具有信令交換功能的一組硬件模塊；由業(yè)務(wù)生成環(huán)境創(chuàng)建實現(xiàn)廣告業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)邏輯和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，由業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)將該業(yè)務(wù)邏輯、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及相應(yīng)的軟件模塊加載到業(yè)務(wù)控制點，業(yè)務(wù)控制點即產(chǎn)生一個包括廣告業(yè)務(wù)邏輯處理程序和用戶數(shù)據(jù)庫在內(nèi)的軟件模塊，其特征在于該廣告業(yè)務(wù)邏輯處理步驟包括a)檢測廣告業(yè)務(wù)號碼，當(dāng)為業(yè)務(wù)用戶的管理號碼呼叫時，轉(zhuǎn)至步驟e執(zhí)行；當(dāng)為普通用戶的來話號碼時，繼續(xù)執(zhí)行步驟b；b)判斷來話號碼是否有效，有效時播放廣告詞；c)用戶選擇咨詢或撥打電話，選擇咨詢時，將廣告業(yè)務(wù)號碼翻譯到目的地，進行接續(xù)，選擇撥打電話時，用戶輸入被叫電話號碼，進行接續(xù)；d)通話結(jié)束后記錄話單信息；e)判斷管理號碼是否有效，有效時由業(yè)務(wù)用戶輸入密碼，并判斷該密碼是否正確，正確時執(zhí)行步驟f；f)由業(yè)務(wù)用戶選擇服務(wù)。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的在智能網(wǎng)上實現(xiàn)廣告業(yè)務(wù)的方法，其特征在于所述的步驟f中的服務(wù)選擇包括接話務(wù)員、查詢結(jié)果或修改密碼；當(dāng)選擇接話務(wù)員時，執(zhí)行步驟g)進行接續(xù)，通話結(jié)束后作相應(yīng)的結(jié)束處理，并記錄話單信息；當(dāng)選擇查詢結(jié)果時，執(zhí)行步驟h)報告用戶費用信息和廣告收聽次數(shù)，返回步驟f；當(dāng)選擇修改密碼時，執(zhí)行步驟i)用戶修改密碼需經(jīng)兩次確認，兩次密碼一致且符合密碼格式要求才能成功修改，否則認為失敗，用戶可有三次修改密碼的機會，如果三次都不成功則作結(jié)束處理，只要有一次成功，則返回步驟f。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的在智能網(wǎng)上實現(xiàn)廣告業(yè)務(wù)的方法，其特征在于所述的步驟b中播放的廣告詞可以是不同業(yè)務(wù)用戶的不同的多個廣告詞，并累計播放次數(shù)；所述的步驟c中普通用戶選擇撥打電話時，上述不同長度和內(nèi)容的廣告詞可以有不同的免費通話時長。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的在智能網(wǎng)上實現(xiàn)廣告業(yè)務(wù)的方法，其特征在于所述的步驟c中用戶選擇咨詢進行相應(yīng)的接續(xù)時，若出現(xiàn)被叫忙或無應(yīng)答，可根據(jù)業(yè)務(wù)用戶的要求前轉(zhuǎn)到另一部話機上，共可設(shè)置兩個前轉(zhuǎn)號碼，如果都不能接通則作相應(yīng)的結(jié)束處理，如果能夠接通其中任一部話機，通話結(jié)束后也作相應(yīng)的結(jié)束處理，并記錄話單信息。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的在智能網(wǎng)上實現(xiàn)廣告業(yè)務(wù)的方法，其特征在于所述的步驟d還包括可以在通話中再插入廣告詞；一次通話結(jié)束后，普通用戶可選擇返回步驟b，再聽廣告詞，并且繼續(xù)步驟c再打電話。
6.根據(jù)權(quán)利要求1或3所述的在智能網(wǎng)上實現(xiàn)廣告業(yè)務(wù)的方法，其特征在于普通用戶在聽多個廣告詞時，可以聽到一半便按動話機鍵終止而選擇聽下一條廣告詞。
7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的在智能網(wǎng)上實現(xiàn)廣告業(yè)務(wù)的方法，其特征在于所述的步驟c中普通用戶在選擇咨詢并進行通話后，仍可繼續(xù)選擇撥打電話。
全文摘要
本發(fā)明公開了一種在智能網(wǎng)上實現(xiàn)廣告業(yè)務(wù)的方法,其廣告業(yè)務(wù)邏輯處理步驟包括:檢測廣告業(yè)務(wù)號碼,當(dāng)為普通用戶的來話號碼時,判斷該號碼是否有效,有效時播放廣告詞;由用戶選擇咨詢或撥打電話,選擇咨詢時,將廣告業(yè)務(wù)號碼翻譯到目的地,進行接續(xù),選擇撥打電話時,用戶輸入被叫電話號碼,進行接續(xù);當(dāng)為業(yè)務(wù)用戶的管理號碼呼叫時,則判斷該號碼是否有效,有效時由業(yè)務(wù)用戶輸入密碼,并判斷該密碼是否正確,正確時允許業(yè)務(wù)用戶選擇相應(yīng)的服務(wù)。這種在智能網(wǎng)上實現(xiàn)的電話廣告新業(yè)務(wù),可以使業(yè)務(wù)申請者在電話中播放自己的廣告詞,一般電話用戶通過撥打廣告業(yè)務(wù)號碼收聽廣告詞及免費或只支付部分通話費用通話。
文檔編號H04M11/00GK1259819SQ9910010
公開日2000年7月12日 申請日期1999年1月6日 優(yōu)先權(quán)日1999年1月6日
發(fā)明者孫琥知, 張來發(fā), 徐曉, 宋孝龍 申請人:深圳市華為技術(shù)有限公司