專利名稱：惡意呼叫截取并自動通知用戶的方法和系統(tǒng)裝置的制作方法
該發(fā)明涉及一種惡意呼叫截取并自動通知用戶的方法和系統(tǒng)裝置，應(yīng)用于程控電話交換機(jī)惡意呼叫追查特服業(yè)務(wù)，它是利用單片機(jī)技術(shù)，電話技術(shù)、電腦語音合成技術(shù)實(shí)現(xiàn)的，適用于所有具備追查惡意呼叫功能的程控電話交換機(jī)。
惡意呼叫是一種通過電話進(jìn)行騷擾的一種特有的犯罪行為，隨著我國電話通信的普及，這種案件也日趨上升，能夠準(zhǔn)確及時地獲知主叫用戶號碼，成為被騷擾者的一大要求。
追查惡意呼叫(MALICIOUS CALL TRACING)，是目前國內(nèi)外各類程控交換機(jī)上的一個特殊服務(wù)業(yè)務(wù)，當(dāng)用戶需要這項(xiàng)服務(wù)時，可通過電話局的營業(yè)窗口辦理申請。其使用方法是(已申請此功能的電話)當(dāng)對方呼叫你時，請你拿起話機(jī)，在對方未掛機(jī)或掛機(jī)100ms內(nèi)(依聽不到忙音為準(zhǔn)，這個時限因機(jī)型而異)，快速拍一下叉簧或話機(jī)的“R”鍵，交換機(jī)識別到用戶請求后，便以告警類型方式，將雙方的號碼及呼叫時間，在打印機(jī)或操作維護(hù)終端屏幕上輸出。
現(xiàn)有的查詢方式是用戶必須撥通程控機(jī)房的電話，詢問值班人員。此種服務(wù)方式依賴于機(jī)房值班人員，而程控機(jī)房電話一般不公開，大多用戶申請此功能后，不知詢問何方，有的電話局設(shè)立專門接待電話，但受值班人員服務(wù)水平影響，不能保證服務(wù)及時，且接待電話必須晝夜守候，增加了機(jī)房人員的負(fù)擔(dān)及勞動強(qiáng)度，影響了這項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展。
除了綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)網(wǎng)(ISDN)用戶，利用數(shù)字話機(jī)可以顯示主叫號碼外，由于大多數(shù)電話用戶使用的都是模擬電話，在模擬用戶線上傳送主叫號碼，目前國內(nèi)外程控電話交換機(jī)都不具備此功能，況且，普通電話機(jī)也不具備接收主叫號碼之功能。
本發(fā)明的任務(wù)就是提供一種惡意呼叫截取并自動通知用戶的方法和系統(tǒng)裝置，它能智能的截取交換機(jī)報(bào)告輸出設(shè)備上的惡意呼叫報(bào)告，并自動回叫被叫用戶，利用電腦合成語音形式通知其主叫號碼。
為完成上述任務(wù)，本發(fā)明采取的解決方案是以單片機(jī)為核心組成硬件電路，通過編程在交換機(jī)的報(bào)告輸出設(shè)備上自動截取惡意呼叫追查報(bào)告，分理主、被叫號碼，并通過與本發(fā)明相連的電話自動向被叫用戶回叫，被叫應(yīng)答后，用語音合成技術(shù)將主叫號碼以語音形式通知被叫用戶。
由于交換機(jī)報(bào)告輸出設(shè)備可以是計(jì)算機(jī)仿真終端、純終端或打印機(jī)(這些設(shè)備與交換機(jī)串行連接通信)，因而以上方案的具體實(shí)施在截獲報(bào)告上的具體硬件結(jié)口也有所不同，對應(yīng)前者，可設(shè)計(jì)成計(jì)算機(jī)插卡，插在擴(kuò)展槽內(nèi)直接從并行總線上截獲報(bào)告；后二者可作成外接形式，利用與交換機(jī)相同協(xié)議的串口，跨接在與純終端或打印機(jī)聯(lián)結(jié)的串行線上，當(dāng)然，也可終接在一個獨(dú)立的交換機(jī)串行輸出報(bào)告端口上。
上述解決方案與現(xiàn)有方式相比，使電話惡意呼叫追查亞務(wù)對用戶服務(wù)自動化、透明化，改變了現(xiàn)有的惡意呼叫追查的人工查詢方式，即提高了服務(wù)質(zhì)量又使機(jī)房人員從繁亂的查詢電話鈴聲中解脫出來，因?yàn)楸景l(fā)明的功能是靠軟件編程實(shí)現(xiàn)的，因而不受交換機(jī)型號影響，適用于各種交換機(jī)。
下面結(jié)合附圖和實(shí)施例對本發(fā)明作進(jìn)一步詳細(xì)說明

圖1是本發(fā)明第一實(shí)施例的電路原理框圖；圖2是圖1實(shí)施例或第二實(shí)施例的軟件流程圖。
在圖1所示的電路中，虛線右半部是交換機(jī)與本發(fā)明系統(tǒng)裝置相關(guān)的部分，左半部是本發(fā)明的系統(tǒng)組成，為了并行處理接收報(bào)告與通知被叫二個不同的工作過程，采用了雙CPU結(jié)構(gòu)，(當(dāng)然，也可以單CPU分時工作)上半部為接收報(bào)告部分，下半部為通知被叫部分，二部分之間的數(shù)據(jù)通過擴(kuò)展的并行接口8255 B口進(jìn)行傳送。
1、報(bào)告接收原理本發(fā)明實(shí)施例1做成一計(jì)算機(jī)插卡，插在微機(jī)防真終端的總線擴(kuò)展槽內(nèi)，圖中‘地址譯碼.外部中斷觸發(fā)接口電路’與擴(kuò)展槽的地址總線相連，完成地址譯碼并與總線讀信號線相配合，給CPU提供一外部中斷觸發(fā)信號，擴(kuò)展并行口8255的A口與擴(kuò)展槽的數(shù)據(jù)總線通過‘?dāng)?shù)據(jù)接口電路’相聯(lián)，當(dāng)交換機(jī)輸出報(bào)告時，微機(jī)仿真終端對通信口進(jìn)行讀操作，CPU接受到外部中斷后，同時讀取數(shù)據(jù)總線上的數(shù)據(jù)，8255 B口用于向通知被叫部分送數(shù)據(jù)。參照圖2的上半部分‘報(bào)表接收軟件流程’說明其軟件流程如下該部分軟件主要由主程序及外部INT0中斷程序組成，主程序循環(huán)檢查數(shù)據(jù)存儲器內(nèi)是否還有未送往下一級通知被叫部分的惡意呼叫數(shù)據(jù)，如有，則等待下一級空閑時發(fā)送數(shù)據(jù)，同時開放中斷。主程序執(zhí)行期間，如有外部中斷發(fā)生，軟件進(jìn)入中斷程序，中斷程序首先檢查報(bào)告有無惡意呼叫標(biāo)志字符串，(如MALICIOUS CALLIDENTIFICATION)如有，則認(rèn)為是惡意呼叫報(bào)告，繼續(xù)讀入相應(yīng)的呼叫時間、被叫號碼及主叫號碼，放入數(shù)據(jù)存儲器，直到識別到報(bào)告結(jié)束字符(如END REPORT)標(biāo)志，程序每接收一個字符，都執(zhí)行一次主程序，以對數(shù)據(jù)存儲區(qū)進(jìn)行檢查和確定通知被叫部分是否忙并通過8255 B口向其發(fā)送數(shù)據(jù)；如無惡意呼叫標(biāo)志，則認(rèn)為當(dāng)前報(bào)告不是惡意呼叫報(bào)告，直到有惡意呼叫標(biāo)志或中斷結(jié)束返回主程序。
2、通知被叫部分原理該部分主要由CPU及外圍電路、語音合成電路5100、雙音頻拔號電路5087、電話信號音識別及控制電路、語音數(shù)據(jù)存貯器組成。擴(kuò)展并行接口8255的A口控制撥號電路50087；C口向語音合成器5100傳送語音數(shù)據(jù)，B口接收報(bào)告接收部分送來的主、被叫號碼數(shù)據(jù)，‘電話接口，信號音識別’電路負(fù)責(zé)控制‘回叫電話線路’的起機(jī)、掛機(jī)及檢測撥號音、回鈴音、忙音和反極信號。參照圖2的下半部分“通知被叫軟件流程”說明其軟件流程如下本部分軟件功能主要有主程序、電話控制及音號音識別、雙音頻撥號及語音合成控制子程序完成。
主程序循環(huán)檢查上一級是否有數(shù)據(jù)送來，如有，則將數(shù)據(jù)放入數(shù)據(jù)存儲器的撥號緩沖區(qū)，調(diào)用電話控制及信號音識別子程序控制卡上電話準(zhǔn)備撥號；如無，則檢查待撥緩沖區(qū)空否？如空，循環(huán)執(zhí)行主程序，否則，將待撥數(shù)據(jù)送入撥號緩沖區(qū)，準(zhǔn)備再次撥號。撥號數(shù)據(jù)準(zhǔn)備好后，由電話控制及信號音識別子程序接通電話線路，如無撥號音則掛機(jī)重起，如有撥號音、則調(diào)撥號子程序撥號。撥號子程序依次取出撥號緩沖區(qū)中的被叫號碼，控制撥號電路5087向交換機(jī)撥號，直到被叫結(jié)束，然后調(diào)放音子程序。放音子程序首先判別電話線上送來的信號音，如為忙音、則將撥號區(qū)數(shù)據(jù)送往待撥緩沖區(qū)，然后返回主程序；如是回鈴音、則判斷是否有反極性信號等待用戶起機(jī)，如用戶久叫不應(yīng)，則放棄服務(wù)返回，如有反極性信號，首先取出語音存儲器中的“你好！剛才呼叫你的電話是”然后依次取出撥號緩沖區(qū)中的主叫號碼，并算出相應(yīng)語音的存放地址，把對應(yīng)語音數(shù)據(jù)送往語音合成器5100還原語音播放到電話線路上，直到主叫號碼結(jié)束，如主叫號碼是長途標(biāo)志，則取出“對不起，剛才是長途呼叫，具體號碼不詳”的語音數(shù)據(jù)送出。在程序連續(xù)6次識別不到撥號音后，便作出回叫電話線路故障的判斷，退出服務(wù)30分種。
當(dāng)然，上述解決方案的另一種形式是做成一外接裝置，跨接或終接在交換機(jī)報(bào)告輸出串行口電路上，其實(shí)質(zhì)與實(shí)施例1是相同的，只是其‘地址譯碼。外部中斷觸發(fā)接口電路’與‘?dāng)?shù)據(jù)接口電路’部分有所不同，特別是‘?dāng)?shù)據(jù)接口電路’要有一‘串/并’轉(zhuǎn)換電路，其它部分同實(shí)施例1，不再累述。
以上二個實(shí)施例中采用的CPU均為INT 8031，當(dāng)然也可采用其它型號或系列的單片機(jī)，擴(kuò)展并口電路不一定是8255，語音合成電路及撥號電路也不僅限于5100和5087，也可以采用其它電路，如T6668和HM5089等。
第一實(shí)施例為最佳實(shí)施方案，因其做成計(jì)算機(jī)插卡，省去了工作電源及外形設(shè)計(jì)，又不占空間。
權(quán)利要求
1.一種惡意呼叫截取并自動通知用戶的方法其特征在于以單片機(jī)為核心組成硬件電路，通過軟件編程在交換機(jī)的報(bào)告輸出設(shè)備上自動截取惡意呼叫追查報(bào)告，分理主、被叫號碼，并通過和本發(fā)明系相連的電話自動向被叫用戶回叫，被叫應(yīng)答后，用語音合成技術(shù)將主叫號碼以語音形式通知被叫用戶。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于所述的軟件流程如下接收并分析交換機(jī)輸出的報(bào)告，其特征在于能識別惡意呼叫追查報(bào)告，分離主、被叫號碼及其它呼叫信息；判斷所連電話的狀態(tài)，確定是否撥號，其特征在于識別交換機(jī)提供的撥號音、忙音和話機(jī)的故障狀態(tài)；撥叫被叫用戶，其特征是按被叫號碼控制撥號電路；識別被叫用戶的狀態(tài)，確定掛機(jī)還是放音，其特征在于識別交換機(jī)提供的回鈴音、忙音及反極性信號；控制語音電路播放語音，其特征是將主叫號碼轉(zhuǎn)換為對應(yīng)的語音；
3.一種用于權(quán)利要求1所述方法的系統(tǒng)裝置，它包括①單片機(jī)及外圍電路，其特征是至少一個CPU和語音存儲器；②與報(bào)告輸出設(shè)備的接口電路，其特征是完成與微機(jī)擴(kuò)展槽并行總線的接口或通用串行口的接口；③電話撥號電路，其特征是產(chǎn)生交換機(jī)能識別的雙音多頻及直流脈沖信號的電路或集成器件，在CPU控制下自動撥號；④電話接口與信號音識別電路，其特征是至少連接一條電話線路，用以完成摘掛機(jī)及撥號音、回鈴音、忙音和反極性信號的檢測；⑤語音合成電路，其特征是以具有語音合成功能的集成器件為核心和外圍電路組成，在單片機(jī)控制下播放語音。
4.如權(quán)利要求3所述的系統(tǒng)裝置，其特征是由權(quán)利要求3所述的電路組成的一塊插在微機(jī)仿真終端擴(kuò)展槽中工作的板卡或具有與交換機(jī)報(bào)告輸出串行設(shè)備接口和獨(dú)立工作電源電路的外部設(shè)備。
5.如權(quán)利要求3所述的系統(tǒng)裝置，其特征還在于固化了如權(quán)力要求2所述流程的軟件。
全文摘要
該發(fā)明公開了一種惡意呼叫截取并自動通知用戶的方法和系統(tǒng)裝置，它利用單片機(jī)技術(shù)，結(jié)合電話技術(shù)、電腦語音合成技術(shù)解決了自動截取程控電話交換機(jī)報(bào)告輸出設(shè)備上的惡意呼叫追查報(bào)告，自動回叫被叫用戶并以語音形成通知其主叫號碼的技術(shù)問題。應(yīng)用于所有具備追查惡意呼叫功能的程控電話交換機(jī)惡意呼叫追查業(yè)務(wù)。
文檔編號H04M3/22GK1143876SQ96107900
公開日1997年2月26日 申請日期1996年6月12日 優(yōu)先權(quán)日1996年6月12日
發(fā)明者郭念君 申請人:郭念君